CN111951063A - 商品数据处理系统、方法及装置 - Google Patents
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- CN111951063A CN111951063A CN201910409045.7A CN201910409045A CN111951063A CN 111951063 A CN111951063 A CN 111951063A CN 201910409045 A CN201910409045 A CN 201910409045A CN 111951063 A CN111951063 A CN 111951063A
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Abstract
本申请公开了商品数据处理系统、方法和装置,以及购物车。其中,系统通过服务器接收位于实体店的用户的第一客户端发送的代客拣货请求,该请求包括与该实体店关联的订单信息;确定与订单关联的购物车标识;向位于与购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;接收拣货完成消息。采用这种处理方式,使得用户可在等待食品加工时通过线上下单方式购买实体店商品,由实体店工作人员替用户将商品拣出放入容器中,并可在拣货完成后通知用户取货,这样就可以避免堂食区域堆放较多购物车、且消耗顾客较多等待时间;因此,可以有效降低堂食区域空间占用率,从而提升购物环境质量,同时还可以有效节约顾客购物时间,从而提升顾客购物体验。
Description
技术领域
本申请涉及数据处理技术领域,具体涉及商品数据处理系统、方法和装置,购物车,以及电子设备。
背景技术
新零售,指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。由于新零售模式注重购物便利性,能够提升顾客的购物效率,从而带给顾客良好的购物体验,以此吸引更多的顾客来店购物,因此越来越多的零售企业开始采用新零售经营模式。
目前,以新零售模式经营的生鲜超市,不仅向顾客销售生鲜商品,还为顾客提供生鲜商品现场加工服务,如将顾客购买的活虾加工为油焖大虾供顾客在超市内堂食或打包带走。然而,顾客为生鲜商品结帐后通常要在现场等待食品加工完成,一般情况下要等待半小时左右,人多的时候甚至更长时间,由此就会导致出现至少以下两个方面问题:一方面,会消耗顾客较多的时间,因而经常遭到顾客抱怨及投诉;另一方面,很多顾客是在已经选购完其它商品的情况下,推着购物车在堂食区域等待食品加工完成,甚至直至在堂食区域吃完才会离开,因此经常出现堂食区域堆放大量购物车的状况,这样不仅会挤占堂食区域本就有限的空间,影响购物及就餐环境,还容易出现因购物车挡路导致顾客磕碰的现象发生,由此引发矛盾,从而影响顾客购物体验。
综上所述,如何利用顾客等待食品加工完成的时间,为其提供店内商品的代购服务,以避免堂食区域堆放较多购物车、且消耗顾客较多等待时间,成为本领域技术人员迫切需要解决的问题。
发明内容
本申请提供商品数据处理方法,以解决现有技术存在的购物效率低且购物车集中堆放在堂食区域的问题。本申请另外提供商品数据处理系统和装置,购物车,以及电子设备。
本申请提供一种商品数据处理方法,包括:
接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
确定与订单关联的购物车标识;
向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;
接收拣货完成消息。
可选的,还包括:
向所述第一客户端推送拣货完成通知,所述拣货完成通知包括容器信息。
可选的,还包括:
向第三客户端发送针对所述订单的拣货任务;
所述确定与订单关联的购物车标识,包括:
接收所述第三客户端发送的购物车绑定请求,所述购物车绑定请求包括购物车标识;
根据所述购物车绑定请求确定所述购物车标识。
可选的,所述确定与订单关联的购物车标识,包括:
为所述订单分配所述购物车标识;
所述方法还包括:
向第三客户端发送针对所述订单的拣货任务,所述拣货任务包括所述购物车标识。
可选的,还包括:
确定所述购物车的位置信息;
所述拣货任务还包括所述位置信息。
可选的,向所述第三客户端发送所述订单信息。
可选的,还包括:
若所述订单支付成功,则生成用于解锁所述容器的取货码;
所述拣货完成通知还包括所述取货码;
向用于控制容器解锁的设备推送所述取货码。
可选的,所述接收拣货完成消息,包括:
接收针对目标商品的拣货完成消息;
向所述第一客户端推送订单拣货进度信息。
可选的,所述订单中的商品信息包括位于实体店仓库中的商品信息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
接收所述服务器推送的拣货完成通知,所述拣货完成通知包括与订单关联的容器信息。
可选的,所述拣货完成通知还包括用于解锁容器的取货码。
可选的,还包括:
接收服务器推送的订单拣货进度信息;
显示所述拣货进度信息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收服务器发送的代客拣货订单信息;
显示所述订单信息。
可选的,还包括:
向所述服务器发送拣货完成消息。
可选的,还包括:
接收针对目标商品的拣货完成指令;
确定未完成拣货的商品信息;
向用户展示未完成拣货的商品信息。
可选的,还包括:
若拣货完成指令包括的商品信息不符合订单信息,则展示拣货错误信息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
向服务器发送针对所述订单的购物车绑定请求,所述购物车绑定请求包括购物车标识。
可选的,还包括:
向所述服务器发送拣货完成消息。
可选的,还包括:
显示订单信息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
显示所述拣货任务包括的与所述订单关联的容器标识。
可选的,所述拣货任务还包括容器位置信息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
确定与订单关联的容器标识;
向第三客户端发送订单信息和所述容器标识;
接收拣货完成消息。
可选的,所述容器包括以下容器之一:购物车,自提柜,储物柜,临时存取单元。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
显示与所述订单关联的容器标识和订单信息;
向服务器发送拣货完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
向第三客户端发送订单信息;
接收拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
显示订单信息;
确定与所述订单关联的容器标识;
向服务器发送拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
本申请还提供一种商品数据处理装置,包括:
请求接收单元,用于接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
购物车标识确定单元,用于确定与订单关联的购物车标识;
订单信息发送单元,用于向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;
消息接收单元,用于接收拣货完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理装置,包括:
请求发送单元,用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
通知接收单元,用于接收所述服务器推送的拣货完成通知,所述拣货完成通知包括与订单关联的容器信息。
本申请还提供一种商品数据处理装置,包括:
订单信息接收单元,用于接收服务器发送的代客拣货订单信息;
订单信息显示单元,用于显示所述订单信息。
本申请还提供一种商品数据处理装置,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
请求发送单元,用于向服务器发送针对所述订单的购物车绑定请求,所述购物车绑定请求包括购物车标识。
本申请还提供一种商品数据处理装置,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
容器标识显示单元,用于显示所述拣货任务包括的与所述订单关联的容器标识。
本申请还提供一种商品数据处理装置,包括:
请求接收单元,用于接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
容器标识确定单元,用于确定与订单关联的容器标识;
信息发送单元,用于向第三客户端发送订单信息和所述容器标识;
消息接收单元,用于接收拣货完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理装置,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
信息显示单元,用于显示与所述订单关联的容器标识和订单信息;
消息发送单元,用于向服务器发送拣货完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理装置,包括:
请求接收单元,用于接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
信息发送单元,用于向第三客户端发送订单信息;
消息接收单元,用于接收拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
本申请还提供一种商品数据处理装置,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
信息显示单元,用于显示订单信息;
容器标识确定单元,用于确定与所述订单关联的容器标识;
消息发送单元,用于向服务器发送拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
本申请还提供一种商品数据处理系统,包括:
第一客户端,位于实体店,用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
服务器,用于接收代客拣货请求;确定与订单关联的购物车标识;向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;接收拣货完成消息;
第二客户端,位于实体店,用于接收所述订单信息,显示所述订单信息。
本申请还提供一种商品数据处理系统,包括:
第一客户端,位于实体店,用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
服务器,用于接收代客拣货请求;确定与订单关联的容器标识;向第三客户端发送订单信息和所述容器标识;接收拣货完成消息;
第三客户端,用于接收订单信息和所述容器标识;显示容器标识和订单信息;向服务器发送拣货完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理系统,包括:
第一客户端,位于实体店,用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
服务器,用于接收代客拣货请求;向第三客户端发送订单信息;接收拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识;
第三用户客户端,用于接收订单信息;显示订单信息;确定与所述订单关联的容器标识;向服务器发送拣货完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理系统,包括:
用户客户端,用于向服务器发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;以及,接收所述服务器推送的针对所述订单的取货通知;
服务器,用于接收所述订单支付请求,确定所述实体店购物车的标识,向部署在所述实体店购物车侧的购物车客户端发送订单信息;以及,接收所述购物车客户端发送的针对所述订单的配送完成消息,向所述用户客户端推送所述取货通知;
购物车客户端,用于接收并显示所述订单信息,向所述服务器发送配送完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收用户客户端发送的针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;
确定所述实体店购物车的标识;
向部署在所述实体店购物车侧的购物车客户端发送订单信息;
接收所述购物车客户端发送的配送完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
向服务器发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;
接收所述服务器推送的针对所述订单的取货通知。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收服务器发送的商品自取订单信息;
显示所述订单信息;
向所述服务器发送配送完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理系统,包括:
用户客户端,用于向服务器发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;以及,接收所述服务器推送的针对所述订单的取货通知;
服务器,用于接收所述订单支付请求,确定所述实体店购物车的标识,向拣货客户端发送所述针对所述订单的拣货任务;以及,接收所述拣货客户端发送的配送完成消息,向所述用户客户端推送所述取货通知;
拣货客户端,用于接收所述拣货任务,显示订单信息,向所述服务器发送配送完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收用户客户端发送的针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;
确定所述实体店购物车的标识;
向拣货客户端发送所述针对所述订单的拣货任务;
接收所述拣货客户端发送的配送完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收服务器发送的针对商品自取订单的拣货任务;
显示订单信息;
向所述服务器发送配送完成消息。
本申请还提供一种商品数据处理系统,包括:
购物车客户端,部署在实体店购物车侧,用于显示面向用户客户端的授权登录码;以及,识别用户购物行为,根据用户购物行为更新所述购物车客户端的实体购物车对象,向服务器发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;以及,接收所述服务器推送的支付成功消息;
用户客户端,用于根据所述登录码授权登录所述购物车客户端,向服务器发送授权登录实体购物车请求;以及,向所述服务器发送所述订单支付请求;
服务器,用于接收所述授权登录实体购物车请求,对所述实体购物车对象和所述用户客户端的虚拟购物车对象执行绑定;以及,接收所述虚拟购物车对象同步请求,更新所述虚拟购物车对象;以及,接收所述用户客户端发送的订单支付请求,对所述虚拟购物车对象执行订单支付,并向所述购物车客户端推送所述支付成功消息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收用户客户端授权登录实体购物车的请求;
对购物车客户端的实体购物车对象和用户客户端的虚拟购物车对象执行绑定;
接收购物车客户端发送的虚拟购物车对象同步请求;
根据实体购物车对象更新所述虚拟购物车对象;
接收所述用户客户端发送的订单支付请求;
对所述虚拟购物车对象执行订单支付;
向所述购物车客户端推送所述支付成功消息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
显示面向用户客户端的授权登录码;
识别用户购物行为;
根据用户购物行为更新购物车客户端的实体购物车对象;
向服务器发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;
接收所述服务器推送的支付成功消息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
根据购物车客户端显示的面向用户客户端的授权登录码,授权登录所述购物车客户端;
向服务器发送授权登录实体购物车请求;
向所述服务器发送所述订单支付请求。
本申请还提供一种商品数据处理系统,包括:
购物车客户端,部署在实体店购物车侧,用于启动自助购物结算服务;识别用户购物行为,若用户购物行为是将商品放入购物车的行为,则向服务器发送商品信息获取请求,接收所述服务器回送的商品信息,根据获取的商品信息更新所述购物车客户端的实体购物车对象;以及,根据所述实体购物车对象生成购物车订单及付款信息,以使得根据所述付款信息进行支付;
服务器,用于接收所述商品信息获取请求,根据所述商品信息获取请求携带的商品标识从数据库中查询商品信息,向所述购物车客户端回送所述商品信息。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
启动自助购物结算服务;
识别用户购物行为;
若用户购物行为是将商品放入购物车的行为,则向服务器发送商品信息获取请求;
接收所述服务器回送的商品信息;
根据获取的商品信息更新所述购物车客户端的实体购物车对象;
根据所述实体购物车对象生成购物车订单及付款信息,以使得根据所述付款信息进行支付。
本申请还提供一种商品数据处理方法,包括:
接收购物车客户端发送的商品信息获取请求;
根据所述商品信息获取请求携带的商品标识从数据库中查询商品信息;
向所述购物车客户端回送所述商品信息。
本申请还提供一种购物车,包括:
车体;
车锁;
购物车客户端,包括:处理器,存储器,显示器;
所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收服务器推送的商品自取订单的信息,显示订单信息;以及,向所述服务器发送所述配送完成消息。
可选的,所述购物车还包括:打印装置;
所述购物车客户端还执行如下步骤:通过打印装置打印购物清单。
可选的,所述购物车还包括:购物袋抽取装置;
所述购物车客户端还执行如下步骤:若所述订单包括购物袋购买信息,则控制所述购物袋抽取装置抽取购物袋。
本申请还提供一种购物车,包括:
车体;
车锁;
购物车客户端,包括:处理器,存储器,显示器;
所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收服务器推送的针对商品自取订单的取货码,若成功输入所述取货码,则对所述车锁执行解锁。
本申请还提供一种购物车,包括:
车体;
购物车客户端,包括:处理器,存储器,显示器;
所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:显示面向用户客户端的授权登录码;识别用户购物行为,根据用户购物行为更新所述购物车客户端的实体购物车对象,向服务器发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;以及,接收所述服务器推送的支付成功消息。
可选的,所述购物车还包括:图像采集装置;
所述购物车客户端采用如下方式识别用户购物行为:通过所述图像采集装置采集车体图像,确定用户购物行为发生时间,根据行为发生前的车体图像和行为发生后的车体图像,确定所述用户购物行为,所述用户购物行为包括商品标识、及用户拿起或放入的行为信息。
可选的,所述购物车还包括:扫描装置;
所述购物车客户端采用如下方式确定用户购物行为发生时间:通过商品标识扫描装置获取用户实施购物行为的商品的标识,将扫描商品标识的时间作为所述用户购物行为发生时间。
可选的,所述购物车还包括:打印装置;
所述购物车客户端还执行如下步骤:根据所述支付成功消息,通过打印装置打印购物清单。
可选的,所述购物车还包括:购物袋抽取装置;
所述购物车客户端还执行如下步骤:接收购物袋购买指令,将购物袋信息增加至所述实体购物车对象;以及,根据支付成功消息,控制购物袋抽取装置抽取购物袋。
本申请还提供一种购物车,包括:
车体;
购物车客户端,包括:处理器,存储器,显示器;
所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:启动自助购物结算服务;识别用户购物行为,若用户购物行为是将商品放入购物车的行为,则向服务器发送商品信息获取请求,接收所述服务器回送的商品信息,根据获取的商品信息更新所述购物车客户端的实体购物车对象;以及,根据所述实体购物车对象生成购物车订单及付款信息,以使得根据所述付款信息进行支付。
本申请还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中存储有指令,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述各种方法。
本申请还提供一种包括指令的计算机程序产品,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述各种方法。
与现有技术相比,本申请具有以下优点:
本申请实施例提供的商品数据处理系统,通过服务器接收位于实体店的用户的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;确定与订单关联的购物车标识;向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;接收拣货完成消息;这种处理方式,使得用户可在等待食品加工时通过线上下单方式购买实体店商品,由实体店工作人员替用户将商品拣出放入容器(如购物车,自提柜等等)中,并可在拣货完成后通知用户取货,这样就可以避免堂食区域堆放较多购物车、且消耗顾客较多等待时间;因此,可以有效降低堂食区域空间占用率,从而提升购物环境质量,同时还可以有效节约顾客购物时间,从而提升顾客购物体验。
本申请实施例提供的商品数据处理系统,通过用户客户端向服务器发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;服务器接收到所述订单支付请求后,确定与所述订单关联的实体店购物车的标识,向部署在所述实体店购物车侧的购物车客户端发送订单信息;购物车客户端接收并显示所述订单信息;以及,接收针对所述订单的配送完成指令,向所述服务器发送针对所述订单的配送完成消息;服务器接收所述购物车客户端发送的配送完成消息,向所述用户客户端推送针对所述订单的取货通知;这种处理方式,使得用户可提前通过线上下单方式购买实体店商品,由实体店工作人员替用户将商品(可包括需要现场加工的食品)拣出放入购物车中,并将购物车推送至用户指定的自取位置,如实体店内、实体店出口或商场内的其他位置,用户收到取货通知后到指定地点自行取货,这样就可以满足用户没时间或不愿意亲自购物,但又希望在实体店附近位置就可以享用到商品的购物需求,至少可避免出现用户在生鲜超市现场购物结算后还因要继续等待食品加工完成导致的消耗顾客较多时间问题;因此,可以有效节约顾客购物时间,提升购物效率,从而提升用户体验。
本申请实施例提供的商品数据处理系统,通过部署在购物车中的购物车客户端显示授权登录码,用户客户端扫描登录码登录所述购物车客户端,若用户客户端扫码成功,则向服务器发送授权登录实体购物车请求;服务器对所述实体购物车对象和所述用户客户端的虚拟购物车对象执行绑定;在启动购物后,购物车客户端识别用户购物行为,根据用户购物行为更新所述购物车客户端的实体购物车对象,向服务器发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;在购物结束后,用户通过用户客户端向所述服务器发送所述订单支付请求,服务器对所述虚拟购物车对象执行订单支付处理,并向所述购物车客户端推送支付成功消息,购物车客户端展示支付成功消息;这种处理方式,使得顾客在线下购物时可通过附带购物车客户端的购物车实现自助购物结账,且通过线上订单方式进行支付,既可避免多人使用同一自助收银设备自助结账,又可享用交易平台向线上用户提供的会员服务,如使用电子优惠券支付、发放线上积分等等;因此,可以有效提升实体店购物的结算效率,提升会员服务的应用范围,也即提升购物效率,从而提升用户体验。
附图说明
图1本申请提供的一种商品数据处理方法的实施例的流程图;
图2本申请提供的一种商品数据处理方法的实施例的设备交互示意图;
图3本申请提供的一种商品数据处理方法的实施例的用户界面示意图;
图4本申请提供的一种商品数据处理方法的实施例的用户界面示意图;
图5本申请提供的一种商品数据处理方法的实施例的设备交互示意图;
图6本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的设备交互示意图;
图7本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的设备交互示意图;
图8本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的设备交互示意图;
图9本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的示意图;
图10本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的交互示意图;
图11本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的用户界面示意图;
图12本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的具体示意图;
图13本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的示意图;
图14本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的示意图;
图15本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的交互示意图;
图16本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的用户界面示意图;
图17本申请提供的一种商品数据处理系统的实施例的示意图。
具体实施方式
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施,本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广,因此本申请不受下面公开的具体实施的限制。
在本申请中,提供了商品数据处理系统、方法和装置,购物车,以及电子设备。在下面的实施例中逐一对各种方案进行详细说明。
第一实施例
请参考图1,其为本申请实施例的商品数据处理方法的流程图。所述方法的执行主体可以是服务器,包括网上订购平台的后台服务器,可处理用户客户端提交的下单请求,将订单信息发送至实体店终端侧。所述方法的执行主体也可以是能够执行所述方法的任意设备。在本实施例中,所述方法包括如下步骤:
步骤S101:接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求。
所述第一客户端,包括但不限于移动通讯设备,即:通常所说的手机或者智能手机,还包括PAD、iPad等终端设备。在本实施例中,所述第一客户端上安装有网上订购平台的移动应用,如盒马APP,用户可通过盒马APP下单购买其所在实体店中的商品,实体店提供代客拣货的服务。
所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息,本实施例将该订单称为代客拣货订单。所述代客拣货订单与现有的线上订单并不相同,不同之处至少包括:1)代客拣货订单可以没有配送地址,店内工作人员完成代客拣货后,可将装有商品的购物车推放至实体店内的专门区域,如收银台附近,以便于用户找到购物车并到收银台进行支付;2)即使代客拣货订单有地址信息,也并非通常的用户地址,如家庭地址或单位地址,而是实体店内的某个位置,如实体店A出口、B出口等等。由此可见,代客拣货订单不会采用传统配送到家的方式进行配送处理,而是由实体店店员将订单商品放入实体店购物车,将实体购物车推送至实体店内的某个位置,用户找到购物车后可自取商品。
在本实施例中,用户通过其手持第一客户端在实体内下单购物,当用户打开APP时,服务器根据用户位置向第一客户端推送距离该用户较近的实体店的可售商品信息,用户可通过APP选购商品,并选取代客拣货模式下单,第一客户端向服务器发送所述代客拣货请求,该请求可包括服务器侧的与该第一客户端中登录用户对应的虚拟购物车标识,如sessionId;服务器可根据该虚拟购物车标识,确定用户选购的商品信息,并据此生成代客拣货订单。
在本实施例中,服务器不仅向第一用户客户端推送实体店销售区内的可售商品信息,还推送实体店仓库中的商品信息。采用这种处理方式,使得用户也可购买没在销售区展示的商品;因此,可以有效提升实体店销售额。
在本实施例中,服务器在用户打开第一客户端的APP下单页面时,判断所述第一客户端是否位于所述实体店,如果判断结果为是,则可在第一客户端的下单页面上提供代客拣货模式,这样第一客户端才能发送代客拣货请求。
步骤S103:确定与订单关联的购物车标识。
由于所述方法用于实体店向到店用户提供代客拣货服务,以避免到店用户将装有商品的购物车堆放在堂食区域,并可在用户等待食品加工完成时间段内,由店内人员为用户拣货,以节约用户时间,因此,服务器响应代客拣货请求后,可先判断所述第一客户端是否位于所述实体店,以此确定用户是否为到店用户;如果判断结果为是,则可确定与订单关联的实体店购物车的标识,该实体店购物车用于放置订单商品。
在一个示例中,采用如下方式判定所述第一客户端位于所述实体店内:确定所述第一客户端的第一位置信息;以及,获取所述实体店的第二位置信息;若所述第一位置信息与所述第二位置信息间距离小于距离阈值,则判定所述第一客户端位于所述实体店内。
所述位置信息可包括经纬度信息。要确定第一位置信息,可采用如下方式:所述第一客户端可通过定位系统(如GPS)确定其位置信息,将该位置信息添加至所述代客拣货请求中,这样服务器就可以直接从代客拣货请求中获取所述第一位置信息。所述第二位置信息,可通过高德地图服务获取,具体实施时,可向地图服务器(如高德)发送针对所述目标实体店的位置信息获取请求,地图服务器根据请求携带的实体店标识,查询数据库,即可获取所述第二位置信息,并将所述第二位置信息回送至本实施例的服务器。
在另一个示例中,采用如下方式判定所述第一客户端位于所述实体店内:通过WiFi探测器获取所述实体店范围内第一客户端信息;若所述实体店范围内第一客户端信息包括所述代客拣货请求携带的第一客户端信息,则判定所述第一客户端位于所述实体店内。
所述WiFi探测器包括WiFi探针。本实施例在实体店内布局多个WiFi探针,基于WiFi探测技术,自动识别特定范围(WiFi探针覆盖范围)内已开启WiFi 接收装置的用户客户端(Android或IOS智能手机、手提电脑、平板等)并获取设备MAC信息。WiFi探针将获取到的店内第一客户端的设备MAC信息上传至服务器,服务器可存储店内被探测到的当前所有第一客户端的设备MAC信息。
所述代客拣货请求可包括第一客户端的设备MAC信息,服务器根据请求携带的设备MAC信息,在预先记录的店内当前所有第一客户端的设备MAC信息中进行匹配,如果匹配到一致的设备MAC信息,则判定所述第一客户端位于所述实体店内。
在又一个示例中,采用如下方式判定所述第一客户端位于所述实体店内:若所述代客拣货请求携带的WiFi设备信息与实体店范围内WiFi设备信息之间匹配,则判定所述第一客户端位于所述实体店内。
用户持所述第一客户端到店后,所述第一客户端可自动连接至店内WiFi,并获取到WiFi的设备标识(如BSID码),并在订单提交请求中携带WiFi设备标识,同时服务器侧可预先记录店内所有WiFi的设备标识,并根据请求携带的 WiFi设备标识,在预先记录的店内所有WiFi设备标识中进行匹配,如果匹配到一致的WiFi设备标识,则判定所述第一客户端位于所述实体店内。
以上对如何判定所述第一客户端位于所述实体店内的具体实施方式进行了说明。下面将对如何确定与订单关联的实体店购物车的标识的实施方式进行说明。
在本实施例中,如果判定所述第一客户端位于所述实体店内,则可为该代客拣货订单确定关联的实体店购物车标识,如实体店内第89号购物车。
在一个示例中,所述服务器为所述订单分配实体店购物车标识,如从实体店内的多个空闲购物车中任意选取一个,也可以根据订单商品所在位置选取相关货架附近的空闲购物车等等,为此可在服务器中存储各个实体店的购物车信息,并记录购物车的状态,如使用中或空闲等等。
具体实施时,所述服务器还用于向第三客户端发送针对所述订单的拣货任务,所述拣货任务包括与所述订单关联的实体店购物车信息,所述实体店购物车信息至少包括实体店购物车标识;相应的,第三客户端用于接收并显示所述拣货任务,拣货员查看到实体店购物车标识后,就可以根据该标识找到与该订单关联的实体店购物车,使用该购物车对订单进行拣货。
在本实施例中,所述服务器还用于确定所述实体店购物车的位置信息,所述实体店购物车信息包括所述实体店购物车标识和所述位置信息。拣货员根据该位置信息,可以更容易发现与订单关联的实体店购物车,因此可以有效提升拣货员的工作便利度。
在另一个示例中,所述服务器向第三货客户端发送针对所述订单的拣货任务,拣货员通过其手持第三客户端首先接收到服务器推送的针对所述订单的拣货任务,该任务可包括订单标识,拣货员查看到该任务后,可以从其周围任选一辆空闲购物车为订单拣货所用,并向第三客户端输入该购物车的标识,通过第三客户端向服务器发送针对该订单的购物车绑定请求,所述购物车绑定请求可包括订单标识和实体店购物车标识;相应的,所述服务器根据所述购物车绑定请求携带的订单标识和实体店购物车标识,就可以确定与订单关联的实体店购物车标识,以便于向具有该实体店购物车标识的第二客户端发送所述订单信息,也即将第一客户端上虚拟购物车对象的商品信息同步到第二客户端上的实体购物车对象中。采用这种处理方式,使得拣货员可从附近选取一辆用于为订单拣货的购物车,无需寻找服务器指定的购物车;因此,可以有效提升拣货员的工作便利度。
所述第三客户端,包括但不限于移动通讯设备,即:通常所说的手机或者智能手机,还包括PAD、iPad等终端设备。所述第三客户端,还可以是带有显示屏和扫码器的拣货枪,其中显示屏可用于显示服务器推送的信息。在本实施例中,使用目前实体店常用的拣货终端作为第三客户端,也可称为拣货枪。
具体实施时,所述服务器还可向第三客户端推送订单信息,所述第三客户端接收并显示订单商品信息,以使得拣货员只通过第三客户端即可查看订单商品,无需随时推着购物车进行拣货,因此可以有效提升拣货员的拣货便利性。
步骤S105:向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息。
在确定与该订单关联的实体店购物车的标识后,就可向部署在该实体店购物车侧的第二客户端发送订单信息;相应的,第二客户端接收所述订单信息,并将订单信息显示在该客户端的显示屏上,实体店内的拣货人员可根据显示屏上的订单商品信息进行拣货。
所述第二客户端部署在实体店的购物车侧,因此又可称为购物车客户端,实体店购物车包括购物车客户端和用于盛放商品的车体。所述购物车客户端包括但不限于平板电脑,还包括个人电脑、PAD、智能手机等终端设备。在本实施例中,购物车客户端采用安卓系统的平板设备,又称为安卓智能控制显示触摸屏。
在一个示例中,仅通过购物车客户端帮助拣货人员代客拣货,这种情况下所述购物车客户端还可用于展示拣货提示信息,例如,当购物车客户端接收到订单信息后,触发购物车附带的灯使其不停闪烁,或者使购物车附带的扬声器发出语音拣货提示,以告知周围工作人员该购物车关联代客拣货订单,需要店内人员代为拣货。采用这种处理方式,使得与购物车关联的订单能够被尽早处理;因此,可以有效提升订单拣货速度,用户可以尽早收到商品,从而提升用户体验。
步骤S107:接收拣货完成消息。
拣货人员根据购物车客户端或拣货客户端上显示的订单商品信息执行拣货任务,将拣出的商品放入与订单关联的实体店购物车中。在拣货完成后,可通过购物车客户端或拣货客户端向服务器发送针对所述订单的拣货完成消息;也可以是购物车客户端或拣货客户端在每拣完一个商品后,向服务器发送针对该商品的拣货完成消息,由服务器记录拣货进度,在每次收到针对商品的拣货完成消息后,通过对比拣货进度和订单信息判断该订单的商品是否全部拣货完成,若判断结果为是,则判定该订单拣货完成。
请参见图2,其为所述方法涉及的各种设备间的交互示意图,由该图可直观地表达一个代客拣货订单的处理过程,及该过程涉及的各个设备间的交互方式。
在本实施例中,所述方法还可包括如下步骤:向所述第一客户端推送拣货完成通知,所述拣货完成通知包括容器信息。
服务器确定订单商品全部拣货完成后,就可以向所述第一客户端推送拣货完成通知,通知用户货已拣好可以取走。用户根据第一客户端接收到的拣货完成通知,可以找到存放订单商品的容器。
具体实施时,如果使用实体店购物车暂存订单商品,则容器信息为购物车信息,如购物车标识和/或位置信息;如果使用其他容器(如自取柜、储物柜、临时存取单元等等)暂存订单商品,则容器信息为其他容器的信息,这种情况下,所述拣货完成消息还可包括购物车以外的其他容器信息,如自取柜标识等等。
在一个示例中,用户在下单后可通过所述第一客户端完成订单支付。具体实施时,可通过第一客户端选取登录用户的电子优惠券进行支付;相应的,所述服务器根据所述订单支付请求携带的电子优惠券标识执行订单支付,并从用户账户中清除所述电子优惠券。相应的,所述方法还包括如下步骤:若所述订单支付成功,则生成用于解锁所述容器的取货码;所述拣货完成通知还包括所述取货码;向用于控制容器解锁的设备推送所述取货码。
在本实施例中,容器为购物车,因此生成用于解锁实体店购物车的取货码;向购物车客户端推送所述取货码。购物车客户端接收并存储所述取货码,所述取货码用于控制所述实体店购物车的解锁。用户可根据所述取货通知包括的取货码,解锁该实体店购物车,如通过扫码取货码或输入取货码打开购物车提取商品,完成购物。在本实施例中,购物车附带智能硬件锁,该智能锁可以在通过取货码扫描成功后,自动解锁取出商品。
需要说明的是,由于本实施例在通过购物车拣完货后,要为用户打印购物小票,且要通过购物车直接打印小票,以避免由集中打印出现排队等待问题,因此需要把第一客户端上虚拟购物车对象的商品信息同步到第二客户端上的实体购物车对象中,通过购物车附带的打印装置,根据实体购物车对象打印小票。其中,实体购物车对象中的商品信息不可编辑,只作为小票打印的凭证。
在另一个示例中,用户可在取货后再通过所述第一客户端完成订单支付,例如,可通过第一客户端扫描购物车客户端上的支付码进行支付,或者在第一客户端离线状态下可到收银台排队支付。
本申请实施例提供的方法,通过允许第一客户端扫描购物车客户端上的支付码进行支付,使得顾客在线下购物时可通过附带购物车客户端的购物车实现自助购物结账,且通过线上订单方式进行支付,既可避免多人使用同一自助收银设备自助结账,又可享用交易平台向线上用户提供的会员服务,如使用电子优惠券支付、发放线上积分等等;因此,可以有效提升实体店购物的结算效率,提升会员服务的应用范围,也即提升购物效率,从而提升用户体验。
在本实施例中,所述第二客户端或第三客户端还可用于接收针对所述订单中具体商品的拣货完成指令,向所述服务器发送针对所述订单中目标商品的拣货完成消息;所述服务器根据该消息,向所述第一客户端推送针对所述订单的拣货进度信息;所述第一客户端,还可用于显示该拣货进度信息。采用这种处理方式,使得用户可以及时获知订单处理状态,随时做好取货准备,尽早拿到所购商品。同时,可以有效降低商品存储容器的占用率,从而节约容器成本。
请参考图3,其为本申请实施例提供的方法的用户界面示意图。图3a示出了用户通过第一客户端选购的商品信息,该商品信息包含在虚拟购物车对象中,可由用户进行编辑;图3b示出了由虚拟购物车对象同步至购物车客户端上的实体购物车对象中的商品信息,由于该信息是用户已经选定的商品订单信息,因此不允许拣货员通过购物车客户端直接修改该商品信息,拣货员完成所有商品的拣货后,可以点击该界面上的“拣货完成”按钮,通知服务器该订单已完成拣货;图3c示出了用户收到取货通知后,到达指定位置取货时的用户界面,用户可输入取货密码,购物车客户端核实该密码正确后打开锁住车厢的锁,用户从车厢内取出商品,完成购物。
从上述实施例可见,通过服务器接收位于实体店的用户的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;确定与订单关联的购物车标识;向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;接收拣货完成消息;这种处理方式,使得用户可在等待食品加工时通过线上下单方式购买实体店商品,由实体店工作人员替用户将商品拣出放入容器(如购物车,自提柜等等)中,并在拣货完成后通知用户取货,这样就可以避免堂食区域堆放较多购物车、且消耗顾客较多等待时间;因此,可以有效降低堂食区域空间占用率,从而提升购物环境质量,同时还可以有效节约顾客购物时间,从而提升顾客购物体验。
第二实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理装置。由于装置实施例基本相似于方法实施例一,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请提供一种商品数据处理装置,包括:
请求接收单元,用于接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
购物车标识确定单元,用于确定与订单关联的购物车标识;
订单信息发送单元,用于向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;
消息接收单元,用于接收拣货完成消息。
第三实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法,该方法的执行主体为实施例一中的第一客户端。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种商品数据处理方法包括如下步骤:1)向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息,图3a示出了本实施例的第一客户端显示的虚拟购物车对象中的商品信息;2)接收所述服务器推送的拣货完成通知,所述拣货完成通知包括与订单关联的容器信息。
在一个示例中,所述拣货完成通知还包括用于解锁容器的取货码。
请参见图4,其为第一客户端的用户界面示意图,该图示出了一个代客拣货订单的拣货进度信息。在本实施例中,所述方法还可包括如下步骤:1)接收服务器推送的订单拣货进度信息;2)显示所述拣货进度信息。
第四实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理装置。由于装置实施例基本相似于方法实施例三,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理装置,包括:
请求发送单元,用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
通知接收单元,用于接收所述服务器推送的拣货完成通知,所述拣货完成通知包括与订单关联的容器信息。
第五实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法,该方法的执行主体为实施例一中的第二客户端。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种商品数据处理方法包括如下步骤:1)接收服务器发送的代客拣货订单信息;2)显示所述订单信息,图3b示出了本实施例的第二客户端中显示的订单信息。
在一个示例中,所述方法还可包括如下步骤:向所述服务器发送拣货完成消息。
在一个示例中,所述方法还可包括如下步骤:1)接收针对目标商品的拣货完成指令;2)确定未完成拣货的商品信息;3)向用户展示未完成拣货的商品信息。采用这种处理方式,使得显示屏上只显示未拣货的商品信息,避免大量商品占用多个页面导致拣货员不容易找到未拣货商品信息;因此,可以有效提升拣货速度。
具体实施时,可以是拣货员向第二客户端输入拣货完成指令,也可以是通过第二客户端附带的扫码器扫描商品码,将成功扫描得到商品码的动作作为拣货完成指令。
具体实施时,第二客户端可根据拣货完成指令更新实体购物车对象中的商品拣货状态,在每次收到针对商品的拣货完成指令后,根据更新后的拣货状态,确定未完成拣货的商品信息,更新第二客户端显示的订单商品信息,使得只显示拣货状态是未完成的订单商品信息。
在一个示例中,所述方法还可包括如下步骤:若拣货完成指令包括的商品信息不符合订单信息,则展示拣货错误信息。例如,通过第二客户端附带的扫码器扫描商品码,将成功扫描得到商品码对应商品的未拣货数量自动减一,若多扫描了商品码,或扫描了订单中不包括的商品码,则展示拣货错误信息。
第六实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理装置。由于装置实施例基本相似于方法实施例五,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理装置,包括:
订单信息接收单元,用于接收服务器发送的代客拣货订单信息;
订单信息显示单元,用于显示所述订单信息。
第七实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法,该方法的执行主体为实施例一中的第三客户端。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种商品数据处理方法包括如下步骤:1)接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务; 2)向服务器发送针对所述订单的购物车绑定请求,所述购物车绑定请求包括购物车标识。
在一个示例中,所述方法还可包括:可由第三客户端向所述服务器发送拣货完成消息。采用这种处理方式,可便于拣货员操作;因此,可以有效提升拣货速度和用户体验。
在另一个示例中,所述方法还可包括:显示订单信息。采用这种处理方式,使得拣货员只通过第三客户端即可查看订单商品,无需随时推着购物车进行拣货,因此可以有效提升拣货员的拣货便利性。
第八实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理装置。由于装置实施例基本相似于方法实施例七,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理装置,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
请求发送单元,用于向服务器发送针对所述订单的购物车绑定请求,所述购物车绑定请求包括购物车标识。
第九实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法,该方法的执行主体为实施例一中的第三客户端。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种商品数据处理方法包括如下步骤:1)接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务; 2)显示所述拣货任务包括的与所述订单关联的容器标识。
在一个示例中,所述拣货任务还包括容器位置信息。
第十实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理装置。由于装置实施例基本相似于方法实施例九,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理装置,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
容器标识显示单元,用于显示所述拣货任务包括的与所述订单关联的容器标识。
第十一实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法,所述方法的执行主体可以是服务器,包括网上订购平台的后台服务器,可处理用户客户端提交的下单请求,将订单信息发送至实体店终端侧。所述方法的执行主体也可以是能够执行所述方法的任意设备。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种商品数据处理方法包括如下步骤:1)接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;2)确定与订单关联的容器标识;3)向第三客户端发送订单信息和所述容器标识;4)接收拣货完成消息。请参见图5,其为所述方法涉及的各种设备间的交互示意图,由该图可直观地表达一个代客拣货订单的处理过程,及该过程涉及的各个设备间的交互方式。
所述容器包括但不限于以下容器之一:购物车,自提柜,储物柜,临时存取单元。
本实施例提供的方法与实施例一提供的方法的不同之处在于,服务器仅向拣货客户端发送所述针对订单的拣货任务,拣货客户端可显示该任务关联的订单商品详情,拣货人员据此即可代客拣货,此外拣货完成消息的发送也由拣货客户端负责处理。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的商品数据处理方法,通过接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;确定与订单关联的容器标识;向第三客户端发送订单信息和所述容器标识;接收拣货完成消息;相对方法实施例一的方案,这种处理方式只涉及第三客户端和第一客户端两个设备,无需第二客户端;因此,可以有效节约系统硬件成本。
第十二实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理装置。由于装置实施例基本相似于方法实施例十一,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理装置,包括:
请求接收单元,用于接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
容器标识确定单元,用于确定与订单关联的容器标识;
信息发送单元,用于向第三客户端发送订单信息和所述容器标识;
消息接收单元,用于接收拣货完成消息。
第十三实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法,该方法的执行主体为实施例十一中的第三客户端。本实施例与第十一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例十一中的相应部分。本申请提供的一种商品数据处理方法包括如下步骤:1)接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;2)显示与所述订单关联的容器标识和订单信息;3)向服务器发送拣货完成消息。
第十四实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理装置。由于装置实施例基本相似于方法实施例十三,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理装置,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
信息显示单元,用于显示与所述订单关联的容器标识和订单信息;
消息发送单元,用于向服务器发送拣货完成消息。
第十五实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法,所述方法的执行主体可以是服务器,包括网上订购平台的后台服务器,可处理用户客户端提交的下单请求,将订单信息发送至实体店终端侧。所述方法的执行主体也可以是能够执行所述方法的任意设备。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种商品数据处理方法包括如下步骤:1)接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;2)向第三客户端发送订单信息;3)接收针对所述订单的拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的商品数据处理方法,通过接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;向第三客户端发送订单信息;接收针对所述订单的拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识;相对方法实施例一的方案,这种处理方式只涉及第三客户端和第一客户端两个设备,无需第二客户端;因此,可以有效节约系统硬件成本。
第十六实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理装置。由于装置实施例基本相似于方法实施例十五,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理装置,包括:
请求接收单元,用于接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
信息发送单元,用于向第三客户端发送订单信息;
消息接收单元,用于接收拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
第十七实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法,该方法的执行主体为实施例十五中的第三客户端。本实施例与第十五实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例十五中的相应部分。本申请提供的一种商品数据处理方法包括如下步骤:1)接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;2)显示订单信息;3)确定与所述订单关联的容器标识,如由拣货员向第三客户端输入容器标识等等;4)向服务器发送拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
第十八实施例
与上述的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理装置。
由于装置实施例基本相似于方法实施例十七,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理装置,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
信息显示单元,用于显示订单信息;
容器标识确定单元,用于确定与所述订单关联的容器标识;
消息发送单元,用于向服务器发送拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
第十九实施例
与上述实施例一的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理系统。由于系统实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的系统实施例仅仅是示意性的。本申请另外提供一种商品数据处理系统,包括:位于实体店的第一客户端,服务器,以及位于实体店的第二客户端。
如图2所示,第一客户端用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;服务器,用于接收代客拣货请求;确定与订单关联的购物车标识;向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;接收拣货完成消息;第二客户端,位于实体店,用于接收所述订单信息,显示所述订单信息。
如图6所示,在一个示例中,服务器,还用于向第三客户端发送针对所述订单的拣货任务;以及,具体用于接收所述第三货客户端发送的针对所述订单的购物车绑定请求,所述购物车绑定请求包括购物车标识;根据所述购物车绑定请求确定所述购物车标识;第三客户端,位于实体店,用于向服务器发送所述购物车绑定请求。
如图7所示,在另一个示例中,服务器,具体用于为所述订单分配所述购物车标识;以及,还用于向第三客户端发送针对所述订单的拣货任务,所述拣货任务包括所述购物车标识;第三客户端,用于接收拣货任务;显示所述购物车标识。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的商品数据处理系统,通过服务器接收位于实体店的用户的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;确定与订单关联的购物车标识;向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;接收拣货完成消息;这种处理方式,使得用户可在等待食品加工时通过线上下单方式购买实体店商品,由实体店工作人员替用户将商品拣出放入容器(如购物车,自提柜等等) 中,并在拣货完成后通知用户取货,这样就可以避免堂食区域堆放较多购物车、且消耗顾客较多等待时间;因此,可以有效降低堂食区域空间占用率,从而提升购物环境质量,同时还可以有效节约顾客购物时间,从而提升顾客购物体验。
第二十实施例
与上述实施例十一的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理系统。由于系统实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的系统实施例仅仅是示意性的。本申请另外提供一种商品数据处理系统,包括:位于实体店的第一客户端,服务器,以及位于实体店的第三客户端。
如图5所示,位于实体店的第一客户端,用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;服务器,用于接收代客拣货请求;确定与订单关联的容器标识;向第三客户端发送订单信息和所述容器标识;接收拣货完成消息;第三客户端,用于接收订单信息和所述容器标识;显示容器标识和订单信息;向服务器发送拣货完成消息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的商品数据处理系统,通过服务器接收位于实体店的用户的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;确定与订单关联的购物车标识;向第三客户端发送订单信息和所述容器标识;接收拣货完成消息;第三客户端,用于接收订单信息和所述容器标识;显示容器标识和订单信息;向服务器发送拣货完成消息;这种处理方式,使得用户可在等待食品加工时通过线上下单方式购买实体店商品,由实体店工作人员替用户将商品拣出放入容器(如购物车,自提柜等等)中,并在拣货完成后通知用户取货,这样就可以避免堂食区域堆放较多购物车、且消耗顾客较多等待时间;因此,可以有效降低堂食区域空间占用率,从而提升购物环境质量,同时还可以有效节约顾客购物时间,从而提升顾客购物体验。此外,相对系统实施例十九的方案,这种处理方式只涉及第三客户端和第一客户端两个设备,无需第二客户端;因此,可以有效节约系统硬件成本。
第二十一实施例
与上述实施例十五的商品数据处理方法相对应,本申请还提供一种商品数据处理系统。由于系统实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的系统实施例仅仅是示意性的。本申请另外提供一种商品数据处理系统,包括:位于实体店的第一客户端,服务器,以及位于实体店的第三客户端。
如图8所示,位于实体店的第一客户端,用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;服务器,用于接收代客拣货请求;向第三客户端发送订单信息;接收拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识;第三用户客户端,用于接收订单信息;显示订单信息;确定与所述订单关联的容器标识;向服务器发送拣货完成消息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的商品数据处理系统,通过服务器接收位于实体店的用户的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;服务器,用于接收代客拣货请求;向第三客户端发送订单信息;接收拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识;第三用户客户端,用于接收订单信息;显示订单信息;确定与所述订单关联的容器标识;向服务器发送拣货完成消息;这种处理方式,使得用户可在等待食品加工时通过线上下单方式购买实体店商品,由实体店工作人员替用户将商品拣出放入容器(如购物车,自提柜等等)中,并在拣货完成后通知用户取货,这样就可以避免堂食区域堆放较多购物车、且消耗顾客较多等待时间;因此,可以有效降低堂食区域空间占用率,从而提升购物环境质量,同时还可以有效节约顾客购物时间,从而提升顾客购物体验。此外,相对系统实施例十九的方案,这种处理方式只涉及第三客户端和第一客户端两个设备,无需第二客户端;因此,可以有效节约系统硬件成本。
第二十二实施例
在实现本发明过程中,发明人还发现一种新的购物需求,就是有些顾客来到超市所在的综合商场消费时,如购物、看电影或陪孩子上课等等,希望同时享用到从该商场的超市内采购的商品,如边看电影边吃生鲜超市现场加工的食品,但是顾客却没有时间或不愿意到超市亲自采购。然而,现有技术方案却无法满足这种购物需求,新零售企业仍然面临进一步提升购物效率的问题。
请参考图9,其为本申请的购物系统的结构图。所述系统包括:服务器91、购物车客户端92和用户客户端93。
所述购物车客户端92部署在实体店的购物车侧,实体店购物车包括购物车客户端92和用于盛放商品的车体。所述购物车客户端92包括但不限于平板电脑,还包括个人电脑、PAD、智能手机等终端设备。在本实施例中,购物车客户端52采用安卓系统的平板设备,又称为安卓智能控制显示触摸屏。
所述用户客户端93,包括但不限于移动通讯设备,即:通常所说的手机或者智能手机,还包括PAD、iPad等终端设备。在本实施例中,所述用户客户端 93安装有网上订购平台的移动应用,如盒马APP,用户可通过盒马APP下单购买附近实体店中的商品,实体店提供配送到家的服务。
所述服务器91,包括网上订购平台的后台服务器,可处理所述用户客户端 93提交的下单请求,将订单信息发送至实体店。
请参看图10,其为本申请的一种购物系统的实施例的设备交互示意图。在本实施例中,用户客户端93向服务器91发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;服务器91接收所述订单支付请求,确定与所述订单关联的实体店购物车的标识,向部署在所述实体店购物车侧的购物车客户端发送订单信息;购物车客户端92接收并显示所述订单信息,接收针对所述订单的配送完成指令,向所述服务器91发送所述配送完成消息;服务器91接收所述配送完成消息,向所述用户客户端93推送所述取货通知,并向所述购物车客户端92推送所述取货码;用户客户端93接收所述取货通知,所述取货通知包括用于解锁与所述订单关联的实体店购物车的取货码;所述购物车客户端92接收所述取货码,若成功输入所述取货码,如用户通过用户客户端93扫描所述购物车客户端92显示的所述取货码,则对所述实体店购物车的车锁执行解锁。
所述商品自取订单,不同于现有的线上订单,不同之处包括订单的配送地址并非用户地址,而是实体店所在场所内的某个位置,因此该订单不会采用传统配送到家的方式进行配送处理,而是由实体店店员将订单商品放入实体店购物车,将实体购物车推送至用户指定的实体店所在场所内的某个位置。
所述实体店所在场所内的位置,可包括实体店内部的位置,也可包括实体店出口或入口位置,还可包括实体店外的所述场所内的位置。例如,实体店位于综合商场内,则实体店外的所述场所内的位置就可以是该综合商场内的某个位置,如电影院门口、餐馆门口、培训机构门口等等。
具体实施时,实体店所在商场出于管理需求,通常只允许实体店将购物车放置在某些划定的区域,而可能不允许实体店随意将购物车放置在商场的任意位置。在这种情况下,用户在通过用户客户端93下单时,可选取实体店线上购物平台显示的允许顾客自取商品的位置,而不能任意输入商场中的任意位置。
本申请实施例提供的系统,服务器91接收到来自用户客户端93的订单支付请求后,生成商品自取订单,并对该订单执行支付处理,如通过银行卡线上支付、支付宝支付等等。在服务器91对该订单执行完结算处理后,就可以将确定与该订单关联的实体店购物车的标识,向部署在该实体店购物车侧的购物车客户端发送订单信息;相应的,购物车客户端92接收所述订单信息,并将订单信息显示在该客户端的显示屏上,实体店内的拣货人员可根据显示屏上的订单商品信息进行拣货。
在一个示例中,所述服务器91具体用于为所述订单分配实体店购物车标识,如从实体店内的多个空闲购物车中任意选取一个,也可以根据订单商品所在位置选取相关货架附近的空闲购物车等等,为此可在服务器91中存储各个实体店的购物车信息,并记录购物车的状态,如使用中或空闲等等。所述购物车客户端92在接收到服务器91发送的订单信息后,还可用于展示拣货提示信息,例如,使购物车附带的灯不停闪烁,或者使购物车附带的扬声器发出语音拣货提示,以告知周围工作人员该购物车关联商品自取订单,需要店内人员代为拣货。采用这种处理方式,使得与购物车关联的订单能够被尽早处理;因此,可以有效提升订单拣货速度,用户可以尽早收到商品,从而提升用户体验。
在本实施例中,所述购物车客户端92还可用于接收针对所述订单的拣货完成指令,向所述服务器91发送针对所述订单的拣货完成消息;所述服务器91 还用于接收所述拣货完成消息,向所述用户客户端93推送针对所述订单的拣货完成通知;所述用户客户端93,还可用于接收所述拣货完成通知。采用这种处理方式,使得用户可以及时获知订单处理状态,随时做好取货准备,尽早拿到所购商品。
请参考图11,其为本申请的购物系统的用户界面示意图。图11a示出了用户通过用户客户端93选购的商品信息,该商品信息包含在虚拟购物车对象中,可由用户进行编辑;图11b示出了由虚拟购物车对象同步至购物车客户端92上的实体购物车对象中的商品信息,由于该信息是用户已经支付过商品订单信息,因此不允许拣货员通过购物车客户端92直接修改该商品信息,拣货员完成所有商品的拣货后,可以点击该界面上的“拣货完成”按钮,通知服务器91该订单已完成拣货;图11c示出了拣货员将购物车推至用户指定位置时的界面,拣货员通过点击该界面上的“配送完成”按钮,通知服务器91该订单已完成配送;图11d示出了用户收货取货通知后,到达指定位置取货时的用户界面,用户可输入取货密码,购物车客户端92核实该密码正确后打开锁住车厢的锁,用户从车厢内取出商品,完成购物。
请参看图12,其为本申请的一种购物系统的实施例的具体示意图。在另一个示例中,所述系统还包括:拣货客户端94,用于接收所述服务器91发送的针对所述订单的拣货任务,向所述服务器91发送购物车绑定请求,所述购物车绑定请求可包括实体店购物车标识,以及订单标识或拣货任务标识;相应的,所述服务器91还用于向所述拣货客户端94发送所述拣货任务;以及,具体用于接收所述购物车绑定请求,根据所述购物车绑定请求确定所述实体店购物车标识。
所述拣货客户端94,包括但不限于移动通讯设备,即:通常所说的手机或者智能手机,还包括PAD、iPad等终端设备。所述拣货客户端94,还可以是带有显示屏和扫码器的拣货枪,其中显示屏可用于显示服务器91推送的信息。
采用图12所示的实施方式时,拣货员通过其手持拣货客户端94首先接收到服务器91推送的针对所述订单的拣货任务,该任务可包括订单标识,拣货员查看到该任务后,可以从其周围任选一辆空闲购物车为订单拣货所用,并向拣货客户端94输入该购物车的标识,通过拣货客户端94向服务器91发送针对该订单的购物车绑定请求,所述购物车绑定请求可包括订单标识和实体店购物车标识;相应的,所述服务器91根据所述购物车绑定请求携带的订单标识和实体店购物车标识,就可以确定与订单关联的实体店购物车标识,以便于向具有该实体店购物车标识的购物车客户端92发送所述订单信息,也即将用户客户端93 上虚拟购物车对象的商品信息同步到购物车客户端92上的实体购物车对象中。采用这种处理方式,使得拣货员可从附近选取一辆用于为订单拣货的购物车,无需寻找服务器指定的购物车;因此,可以有效提升拣货员的工作便利度。
具体实施时,所述服务器91还可向拣货客户端94推送订单信息,所述拣货客户端94接收并显示订单商品信息,以使得拣货员只通过拣货客户端94即可查看订单商品,无需随时推着购物车进行拣货,因此可以有效提升拣货员的拣货便利性。
在又一个示例中,所述系统还包括:拣货客户端94,所述服务器91具体用于为所述订单分配实体店购物车标识,如从实体店内多个空闲购物车中随机选取一个进行关联;以及,还用于向拣货客户端94发送所述拣货任务,所述拣货任务包括与所述订单关联的实体店购物车信息,所述实体店购物车信息至少包括实体店购物车标识;相应的,拣货客户端94用于接收并显示所述拣货任务,拣货员查看到实体店购物车标识后,就可以根据该标识找到与该订单关联的实体店购物车,使用该购物车对订单进行拣货。
具体实施时,所述服务器91还用于确定所述实体店购物车的位置信息,所述实体店购物车信息包括所述实体店购物车标识和所述位置信息。拣货员根据该位置信息,可以更容易发现与订单关联的实体店购物车,因此可以有效提升拣货员的工作便利度。
拣货人员根据购物车客户端92或拣货客户端94上显示的订单商品信息执行拣货任务,将拣出的商品放入与订单关联的实体店购物车中。在为顾客准备好购物车后,将实体店购物车推到用户指定位置,并向购物车客户端92输入针对所述订单的配送完成指令,可通过购物车客户端92向服务器91发送配送完消息;服务器91根据该配送完成消息,向所述用户客户端93推送针对所述订单的取货通知,并向所述购物车客户端92推送取货码;一方面,购物车客户端 92接收并存储所述取货码,所述取货码用于控制所述实体店购物车的解锁,另一方面,用户客户端93接收所述服务器91推送的取货通知,到指定位置找到购物车,根据所述取货通知包括的取货码,解锁与所述订单关联的实体店购物车,如通过扫码取货码或输入取货码打开购物车提取商品,完成购物。在本实施例中,购物车附带智能硬件锁,该智能锁可以在通过取货码扫描成功后,自动解锁取出商品。
需要说明的是,由于本实施例在购物车准备好后,要为用户打印购物小票,且要通过购物车直接打印小票,以避免由集中打印出现排队等待问题,因此需要把用户客户端93上虚拟购物车对象的商品信息同步到购物车客户端92上的实体购物车对象中,通过购物车附带的打印装置,根据实体购物车对象打印小票。其中,实体购物车对象中的商品信息不可编辑,只作为小票打印的凭证。
在本实施例中,在用户通过取货码打开购物车完成购物后,所述服务器91 可确定所述取货码被核销,然后向所述拣货客户端94发送购物车回收任务;相应的,所述拣货客户端94还用于接收所述回收任务,显示所述实体店购物车标识和所述位置信息,以便于拣货员可以根据这些信息找到购物车,将其推回实体店。
下面给出使用本申请实施例提供的系统的完整过程,以更直观地说明所述系统,该过程可包括如下步骤:
1)用户打开手机APP,点击虚拟购物车入口,系统会自动生成一个虚拟购物车对象,用户可以在购物车上添加/删除商品,完成添加商品后,用户点击自动生成虚拟购物车订单结算,选择商场自取模式,填写商场自取地址,通过支付宝完成订单支付结算。
2)服务器91收到虚拟购物车支付订单后,自动分配一个闲置购物车编号,绑定到虚拟购物车对象;实体购物车上的购物车客户端92收到绑定推送消息,通过服务器91拉取该虚拟购物车对象的订单信息,拉取订单信息成功后,显示屏显示商品拣货订单信息。
3)拣货人员手持拣货客户端94(RF工作枪)接收到订单信息,通过实体店购物车编号和购物车定位信息找到购物车,按照购物车显示屏的拣货订单,给用户拣货商品,每拣货完成一件商品,在实体购物车显示屏该商品信息位置点击拣货完成,全部拣货完成,关上购物车锁,显示屏上点击完成拣货;购物车客户端92向服务器91推送完成拣货操作,服务器91向用户APP推送完成拣货信息。
4)拣货人员开始配送,把实体购物车推放到订单指定位置,锁上轮胎,点击完成配送;购物车客户端92向服务器91推送配送完成信息,服务器91向用户APP推送配送完成和取货码,如果有加工食品,添加辅助信息,告诉用户,多久未取件,商品会冷却。
5)用户收到商品配送完成信息,到订单信息地址,扫描购物车上的取货二维码,或者手动输入取货码,取出商品,关上购物车,购物完成,享用商品。
6)服务器91收到购物车取货码被核销后,发送信息到拣货客户端94,拣货客户端94收到商品取出信息,拣货人员到订单位置回收购物车。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的商品数据处理系统,通过用户客户端向服务器发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;服务器接收到所述订单支付请求后,确定与所述订单关联的实体店购物车的标识,向部署在所述实体店购物车侧的购物车客户端发送订单信息;购物车客户端接收并显示所述订单信息;以及,接收针对所述订单的配送完成指令,向所述服务器发送针对所述订单的配送完成消息;服务器接收所述购物车客户端发送的配送完成消息,向所述用户客户端推送针对所述订单的取货通知,所述取货通知包括用于解锁与所述订单关联的实体店购物车的取货码,并向所述购物车客户端推送取货码;购物车客户端接收所述取货码,若成功输入所述取货码,则对所述车锁执行解锁;这种处理方式,使得用户可提前通过线上下单方式购买实体店商品,由实体店工作人员替用户将商品(可包括需要现场加工的食品)拣出放入购物车中,并将购物车推送至用户指定的自取位置,如实体店内、实体店出口或商场内的其他位置,用户收到取货通知后到指定地点自行取货,这样就可以满足用户没时间或不愿意亲自购物,但又希望在实体店附近位置就可以享用到商品的购物需求,至少可避免出现用户在生鲜超市现场购物结算后还因要继续等待食品加工完成导致的消耗顾客较多时间问题;因此,可以有效节约顾客购物时间,提升购物效率,从而提升用户体验。
第二十三实施例
与上述的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理系统。
请参考图13,其为本申请提供的一种购物系统实施例的示意图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种购物系统包括:服务器131、购物车132、用户客户端133和拣货客户端134。
用户客户端133,用于向服务器131发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;以及,接收所述服务器131 推送的针对所述订单的取货通知,所述取货通知包括用于解锁与所述订单关联的实体店购物车的取货码;
服务器131,用于接收所述订单支付请求,确定所述实体店购物车的标识,向拣货客户端134发送所述针对所述订单的拣货任务;以及,接收所述拣货客户端134发送的针对所述订单的配送完成消息,向所述用户客户端133推送所述取货通知,向部署在所述实体店购物车侧的购物车客户端132推送所述取货码;
拣货客户端134,用于接收所述拣货任务,显示订单信息;以及,接收针对所述订单的配送完成指令,向所述服务器131发送所述配送完成消息;
购物车客户端132,用于接收所述取货码,若成功输入所述取货码,则对所述车锁执行解锁。
本实施例提供的系统与实施例二十二提供的系统的不同之处在于,购物车客户端只用于验证用户输入的取货码是否正确,订单信息的显示、配送完成的确认均有拣货客户端负责处理。采用这种处理方式,使得可充分利用现有拣货客户端的硬件设施,降低新增的购物车客户端的硬件成本;因此,可以有效降低硬件成本。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的购物系统,通过用户客户端向服务器发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;服务器接收到所述订单支付请求后,确定与所述订单关联的实体店购物车的标识,向拣货客户端发送所述针对所述订单的拣货任务;拣货客户端接收所述拣货任务,显示订单信息;以及,接收针对所述订单的配送完成指令,向所述服务器发送针对所述订单的配送完成消息;服务器接收所述配送完成消息,向所述用户客户端推送针对所述订单的取货通知,所述取货通知包括用于解锁与所述订单关联的实体店购物车的取货码,并向所述购物车客户端推送取货码;购物车客户端接收所述取货码,若成功输入所述取货码,则对所述车锁执行解锁;这种处理方式,使得用户可提前通过线上下单方式购买实体店商品,由实体店工作人员替用户将商品(可包括需要现场加工的食品) 拣出放入购物车中,并将购物车推送至用户指定的自取位置,如实体店内、实体店出口或商场内的其他位置,用户收到取货通知后到指定地点自行取货,这样就可以满足用户没时间或不愿意亲自购物,但又希望在实体店附近位置就可以享用到商品的购物需求,至少可避免出现用户在生鲜超市现场购物结算后还因要继续等待食品加工完成导致的消耗顾客较多时间问题;因此,可以有效节约顾客购物时间,提升购物效率,从而提升用户体验。
第二十四实施例
与上述的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理系统。
实现店内顾客自助结账,是体现新零售模型购物效率高的一个重要方面。目前,一种典型的实现店内顾客自助结账的解决方案是,在实体店内收银台等等位置投入自助收银设备,顾客通过该设备逐个扫描商品码,在扫描完所有商品后点击结算按钮,通过手机扫描该设备显示屏上的付款码完成现场购物结算。采用这种自助结账方式,可极大缓解高峰时段收银台的顾客排队压力,不仅可以提升结算效率,从而提升用户体验,还可以提升商场的形象,也降低了人力成本。然而,在实现本发明过程中,发明人发现该技术方案至少存在如下问题:由于商场投入的自助收银设备数量有限,且不熟悉自动收银设备操作方式的顾客进行自助结账的时间较长,因此在高峰时段仍存在顾客排队压力,严重降低了购物结算效率。综上所述,新零售企业仍然面临进一步提升购物效率的问题。
本申请提供的又一种商品数据处理系统,其技术构思为:在传统购物车上增加购物车客户端,通过购物车客户端识别用户购物行为,根据用户购物行为更新购物车客户端的实体购物车对象,并基于实体购物车对象实现顾客自助结账。由于顾客可通过购物车直接进行自助购物结账,避免出现多人使用同一自助收银设备进行自助结账导致的排队问题;因此,可以有效提升实体店购物的结算效率,从而提升用户体验。
请参考图14,其为本申请提供的一种商品数据处理系统实施例的示意图,本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例一中的相应部分。本申请提供的一种购物系统包括:服务器141、购物车客户端142和用户客户端143。
请参看图15,其为本申请的一种商品数据处理系统的实施例的设备交互示意图。在本实施例中,所述购物车客户端142用于显示授权登录码,用户通过用户客户端143扫描所述登录码,并授权登录所述购物车客户端142,用户客户端143向服务器141发送授权登录实体购物车请求;服务器141响应该请求,对所述购物车客户端142的实体购物车对象和登录用户的虚拟购物车对象执行绑定;在用户购物时,所述购物车客户端142识别用户购物行为,根据用户购物行为更新所述购物车客户端的实体购物车对象,向服务器141发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;服务器141响应该请求,更新所述虚拟购物车对象;当用户准备结账时,向用户客户端143输入购物结算指令,用户客户端143向所述服务器62发送所述订单支付请求;服务器62响应该请求,对所述虚拟购物车对象执行订单支付,并向所述购物车客户端推送支付成功消息;购物车客户端142接收并显示支付成功消息。
在本实施例中,购物车客户端142采用安卓系统的平板设备(安卓智能控制显示触摸屏),可以在购物车上安装一个底座,将所述购物车客户端142固定在该底座上,然后将触摸屏朝向推车的用户侧,后置摄像头朝向车体放置,以便于监控购物车的商品情况。购物车客户端142还可附带WIFI功能,以便于连接网络。购物车客户端142的首页可以显示该购物车的动态授权登录二维码,用户打开用户客户端143中的APP(如盒马APP),通过APP通过扫描该二维码码授权登录,用户客户端143向服务器141发送授权登录实体购物车请求,服务器91响应该请求,绑定购物车客户端142的实体购物车对象和用户客户端143 的虚拟购物车对象,在登录成功后,用户客户端143进入“购物车登录”状态,购物车客户端142可通过附带的扬声器语音提示购物开始。
所述实体购物车对象,是指存储在购物车客户端142中的购物车对象,记录了存放在购物车中的商品的信息,因此称为实体购物车对象。所述虚拟购物车对象,是指与购物平台上的用户账号关联的购物车对象,该购物车对象通常保存在服务器141中,本申请将通过购物平台结算的购物车对象称为虚拟购物车对象。由于虚拟购物车对象购物平台上的用户账号关联,因此在支付时可以享受平台向线上用户提供的各种会员服务,如使用电子优惠券抵扣金额、购物成功后向线上用户发放电子积分等等。
在绑定实体购物车对象和虚拟购物车对象后,就可以实现将实体购物车对象中的商品信息同步到用户客户端143中APP虚拟购物车对象。本实施例提供的系统,在用户在实体店购物期间,购物车客户端142可通过后置摄像头扫描购物车监控用户购物行为,用户从货架上拿起商品,可把商品一维条码放入购物车中的扫描仪扫描,听到滴一声扫描成功,获取到商品标识,将商品到放入到购物车。如果用户从购物车中拿出商品,也可把商品一维条码放入扫描仪扫描,本实施例通过扫描仪扫码确定商品标识,具体实施时也可通过其他方式确定商品标识。其中,扫描仪可以通过USB接口传送信息到平板电脑。
在本实施例中,通过购物车客户端142的后置摄像头监控用户行为,如果是从购物车外面放入商品扫描则认为是添加商品,如果从购物车中拿出商品扫描则认为是删除商品。用户还可以通过触摸显示屏,核对纠正商品情况,如更改商品数量等等。本实施例提供的系统,通过对比扫描商品标识前后的车体图像,并根据摄像头采集的图像顺序,可以判断出是将商品放入购物车,还是从购物车中取出商品,由此实现摄像头智能监控用户购物行为功能。在识别到用户购物行为,就可以根据用户购物行为更新实体购物车对象,并在购物车客户端142的触摸屏上实时显示实体购物车对象中更新的商品详情,以便于用户查看。在用户完成购物后,可以通过所述用户客户端143中的移动APP以网络下单购物方式对与实体购物车对象关联(绑定)的虚拟购物车对象进行支付,以实现对实体购物车对象的结算。
在本实施例中,所述购物车客户端142,具体用于若用户购物行为是将商品放入购物车的行为,则向服务器141发送商品信息获取请求,接收所述服务器 141回送的商品信息,根据获取的商品信息更新所述购物车客户端142的实体购物车对象;所述服务器141,具体用于接收所述商品信息获取请求,根据所述商品信息获取请求携带的商品标识从数据库中查询商品信息,向所述购物车客户端142回送所述商品信息。采用这种处理方式,使得购物车客户端无需存储商品数据库;因此,可以有效确保商品数据的有效性。
需要注意的是,在既涉及线下交易又涉及线上交易的新零售场景中,目前许多商家都开始采用线上发放电子优惠劵的形式来实现会员营销,通过让顾客感受到商家的优惠福利,从而吸引更多的顾客进店消费。然而,由于电子优惠劵通常是在购物者通过在线方式购物时才会使用,且购物者以在线方式购物的次数又是有限的,这就导致出现电子优惠券使用率低的问题,不仅无法达到营销目的,也造成资源浪费。因此,如何提升电子优惠券使用率,从而提升店铺营业额,成为本领域技术人员的研究热点。
请参考图16,其为本申请的购物系统的用户界面示意图。图16a示出了在购物车客户端142上根据实体购物车对象显示的商品信息;图16b示出了同步至用户客户端143上的虚拟购物车对象中的商品信息,由于该信息只是实体购物车对象的镜像,因此不允许用户通过APP直接修改该商品信息;图16c示出了在用户客户端143上使用电子优惠券进行结算的用户界面;图16d示出了在使用电子优惠券支付成功后购物车客户端142上显示的支付成功界面。由图16 可见,本申请实施例提供的系统为了解决上述问题,向购物者提供了“线下购物,线上APP下单支付”的购物结算方式,允许购物者通过用户客户端143的 APP使用电子优惠券对虚拟购物车对象执行购物结算,用户向用户客户端143输入的购物结算指令中包括电子优惠券使用信息,用户客户端143向所述服务器 141发送的所述订单支付请求也要携带电子优惠券使用信息,服务器根据电子优惠券使用信息对虚拟购物车对象执行支付处理,并在支付成功后,向购物车客户端142推送支付成功消息。
需要强调的是,本实施例的通过模拟线上下单模式对虚拟购物车对象进行购物结算的方式,与传统的线上购物方式并不相同。传统的线上购物方式是用户通过APP选购商品,APP中购物车对象的内容可由用户在线编辑,且结算后生成物流订单,该订单包括配送信息(如配送地址、配送时间要求等等);而本实施例中虚拟购物车对象只是线下实体购物车对象的线上镜像显示,只是根据实体购物车对象的更新进行同步更新显示,用户无法编辑虚拟购物车对象,通过 APP对虚拟购物车对象支付的作用,实质上是借用APP支付方式对实体购物车对象进行结算,以使得在支付时可以使用与用户账号关联的电子优惠券抵扣金额,这种处理方式使得在支付后并不生成物流订单。
本申请实施例提供的系统,通过在传统购物车上增加购物车客户端,并通过购物车客户端识别用户购物行为,根据用户购物行为更新购物车客户端的实体购物车对象,并将实体购物车对象中的商品信息同步至用户客户端上的虚拟购物车对象,用户最终通过用户客户端使用电子优惠券对虚拟购物车对象进行支付,并通过服务器向购物车客户端发送支付成功消息,以实现对实体店购物车内的商品进行支付;这种处理方式,使得将线下购物的实体购物车对象的内容同步至线上支付的虚拟购物车对象,用户在实体店购物时可以结合线上订单支付方式,使用电子优惠券抵扣金额对虚拟购物车对象进行支付,从而实现对实体店购物车的结算;因此,可以有效提升电子优惠券使用率,从而达到线上运营活动,线下用的完美体验。
在本实施例中,实体店购物车还可包括打印装置,如小型打印机通过USB 接口连接至平板电脑,平板电脑通过USB接口控制打印机;所述购物车客户端 142,还用于根据所述支付成功消息,通过打印装置打印购物清单,即购物小票,以便于线下用户留存,并可持有购物小票去服务台开发票。
具体实施时,如果小型打印机缺纸或异常情况,则将反馈给所述购物车客户端142,所述购物车客户端142将打印机缺纸信息和购物车位置信息同步给后端管控系统,超市小二收到打印机缺纸信息后,可以根据购物车位置信息找到购物车进行异常维护。
在本实施例中,实体店购物车还包括购物袋抽取装置;所述购物车客户端 142,还用于接收用户发送的添加购物袋指令,将购物袋信息增加至所述实体购物车对象,向服务器141发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;以及,根据所述支付成功消息,控制购物袋抽取装置抽取购物袋。
在用户购物过程中,如果需要购物袋,可以在结算的时候点击需要购物袋,在通过虚拟购物车对象支付成功后,控制购物袋抽取装置可自动抽取一个购物袋。如果购物时忘记勾选需要购物袋,也可以在购物车客户端142上扫描购物袋的支付码,并支付购物袋所需要的金额,自动抽取购物袋。用户支付成功,将商品装入购物袋,拿走小票,授权登录用户可在购物车客户端142上点击退出登录或者在手机APP上点击退出“购物车登录”;如果用户忘记退出登录,可以判断当前用户位置定位,如果远离超市100米或者未操作时间30分钟自动退出登录,购物车显示屏自动回到首页,回到购物之前的状态,购物结束。
在本实施例中,如果在购物过程中购物车断网,无法将实体购物车对象中的商品信息同步给手机APP,则可以通过离线方式支付,并通过短信提示用户诸如“无法手机APP虚拟购物车直接支付”的信息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的商品数据处理系统,通过部署在购物车中的购物车客户端显示授权登录码,用户客户端扫描登录码登录所述购物车客户端,若用户客户端扫码成功,则向服务器发送授权登录实体购物车请求;服务器对所述实体购物车对象和所述用户客户端的虚拟购物车对象执行绑定;在启动购物后,购物车客户端识别用户购物行为,根据用户购物行为更新所述购物车客户端的实体购物车对象,向服务器发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;在购物结束后,用户通过用户客户端向所述服务器发送所述订单支付请求,服务器对所述虚拟购物车对象执行订单支付处理,并向所述购物车客户端推送支付成功消息,购物车客户端展示支付成功消息;这种处理方式,使得顾客在线下购物时可通过附带购物车客户端的购物车实现自助购物结账,且通过线上订单方式进行支付,既可避免多人使用同一自助收银设备自助结账,又可享用交易平台向线上用户提供的会员服务,如使用电子优惠券支付、发放线上积分等等;因此,可以有效提升实体店购物的结算效率,提升会员服务的应用范围,也即提升购物效率,从而提升用户体验。
第二十五实施例
与上述的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理系统。
请参考图17,其为本申请提供的一种商品数据处理系统实施例的示意图,本实施例与第二十四实施例内容相同的部分不再赘述,请参见实施例二十四中的相应部分。本申请提供的一种商品数据处理系统包括:服务器171和购物车客户端172。
所述购物车客户端172用于启动自助购物结算服务;识别用户购物行为,若用户购物行为是将商品放入购物车的行为,则向服务器171发送商品信息获取请求;相应的,服务器171用于接收所述商品信息获取请求,根据所述商品信息获取请求携带的商品标识从数据库中查询商品信息,向所述购物车客户端 172回送所述商品信息;所述购物车客户端172接收所述服务器171回送的商品信息,根据获取的商品信息更新所述购物车客户端的实体购物车对象;以及,接收购物结算指令,根据所述实体购物车对象生成购物车订单及付款信息,以使得用户可根据所述付款信息进行支付。
在本实施例中,购物车客户端172的首页可以显示该购物车的动态授权登录二维码,用户可通过上述实施例二十四的方式,通过用户客户端扫描二维码登录购物车,也可以跳过扫描二维码授权,用“默认用户”点击开始购物,即启动购物车提供的自助购物结算服务,并通过语音提示购物开始。本申请将未通过用户客户端登录购物车的用户称为未授权登录用户,在这种情况下,购物车内的商品信息只在购物车客户端172的显示屏中显示,也就是说,只保存在实体购物车对象中。
在购物结束后,未授权登录用户可在触摸操作屏上点击结算菜单,购物车客户端172自动生成订单和需要支付的付款码,用户可以打开支付宝扫码支付。如果购物无网络,则可用离线支付,短信信息提示给用户支付情况;也可以通过收付款码进行支付。
在本实施例中,所述系统还可包括:实体店结算终端,用于通过扫码支付装置扫描所述付款码进行购物结算。采用这种处理方式,使得在购物无网络的情况下,用户可以把购物车推到收银员,收银员可以通过扫码枪扫描付款码进行支付,用户只需付现金给收银员即可。
在未授权用户支付成功后,购物车显示屏自动回到首页,回到购物之前的状态,购物结束。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的商品数据处理系统,通过部署在购物车中的购物车客户端启动自助购物结算服务;在启动购物后,购物车客户端识别用户购物行为,若用户购物行为是将商品放入购物车的行为,则向服务器发送商品信息获取请求;服务器根据所述商品信息获取请求携带的商品标识从数据库中查询商品信息,向所述购物车客户端回送所述商品信息;购物车客户端根据获取的商品信息更新所述购物车客户端的实体购物车对象;在购物结束后,用户向购物车客户端输入购物结算指令,购物车客户端根据所述实体购物车对象生成购物车订单及付款信息,以使得根据所述付款信息进行支付;这种处理方式,使得顾客在线下购物时可通过带有购物车客户端的购物车实现自助购物结账,避免多人使用同一自助收银设备进行自助结账;因此,可以有效提升实体店购物的结算效率,从而提升用户体验。
第二十六实施例
与上述实施例二十二的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法。由于方法实施例基本相似于系统实施例二十二,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理方法,包括:接收用户客户端发送的针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;确定所述实体店购物车的标识;向部署在所述实体店购物车侧的购物车客户端发送订单信息;接收所述购物车客户端发送的配送完成消息。
第二十七实施例
与上述实施例二十二的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法。由于方法实施例基本相似于系统实施例二十二,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理方法,包括:向服务器发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;接收所述服务器推送的针对所述订单的取货通知。
第二十八实施例
与上述实施例二十二的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法。由于方法实施例基本相似于系统实施例二十二,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理方法,包括:接收服务器发送的商品自取订单信息;显示所述订单信息;向所述服务器发送配送完成消息。
第二十九实施例
与上述实施例二十三的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法。由于方法实施例基本相似于系统实施例二十三,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理方法,包括:接收用户客户端发送的针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;确定所述实体店购物车的标识;向拣货客户端发送所述针对所述订单的拣货任务;接收所述拣货客户端发送的配送完成消息。
第三十实施例
与上述实施例二十三的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法。由于方法实施例基本相似于系统实施例二十三,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理方法,包括:接收服务器发送的针对商品自取订单的拣货任务;显示订单信息;向所述服务器发送配送完成消息。
第三十一实施例
与上述实施例二十四的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法。由于方法实施例基本相似于系统实施例二十四,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理方法,包括:接收用户客户端授权登录实体购物车的请求;对购物车客户端的实体购物车对象和用户客户端的虚拟购物车对象执行绑定;接收购物车客户端发送的虚拟购物车对象同步请求;根据实体购物车对象更新所述虚拟购物车对象;接收所述用户客户端发送的订单支付请求;对所述虚拟购物车对象执行订单支付;向所述购物车客户端推送所述支付成功消息。
第三十二实施例
与上述实施例二十四的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法。由于方法实施例基本相似于系统实施例二十四,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理方法,包括:显示面向用户客户端的授权登录码;识别用户购物行为;根据用户购物行为更新购物车客户端的实体购物车对象;向服务器发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;接收所述服务器推送的支付成功消息。
第三十三实施例
与上述实施例二十四的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法。由于方法实施例基本相似于系统实施例二十四,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理方法,包括:根据购物车客户端显示的面向用户客户端的授权登录码,授权登录所述购物车客户端;向服务器发送授权登录实体购物车请求;向所述服务器发送所述订单支付请求。
第三十四实施例
与上述实施例二十五的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法。由于方法实施例基本相似于系统实施例二十五,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理方法,包括:启动自助购物结算服务;识别用户购物行为;若用户购物行为是将商品放入购物车的行为,则向服务器发送商品信息获取请求;接收所述服务器回送的商品信息;根据获取的商品信息更新所述购物车客户端的实体购物车对象;根据所述实体购物车对象生成购物车订单及付款信息,以使得根据所述付款信息进行支付。
第三十五实施例
与上述实施例二十五的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种商品数据处理方法。由于方法实施例基本相似于系统实施例二十五,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种商品数据处理方法,包括:接收购物车客户端发送的商品信息获取请求;根据所述商品信息获取请求携带的商品标识从数据库中查询商品信息;向所述购物车客户端回送所述商品信息。
第三十六实施例
与上述实施例二十二的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种购物车。由于设备实施例基本相似于系统实施例二十二,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种购物车,包括:车体、车锁和购物车客户端,其中购物车客户端包括:处理器,存储器,显示器;所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收服务器推送的商品自取订单的信息,显示订单信息;以及,向所述服务器发送所述配送完成消息。
可选的,所述购物车还包括:打印装置;所述购物车客户端还执行如下步骤:通过打印装置打印购物清单。
可选的,所述购物车还包括:购物袋抽取装置;所述购物车客户端还执行如下步骤:若所述订单包括购物袋购买信息,则控制所述购物袋抽取装置抽取购物袋。
第三十七实施例
与上述实施例二十三的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种购物车。由于设备实施例基本相似于系统实施例二十三,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种购物车,包括:车体、车锁和购物车客户端,其中购物车客户端包括:处理器,存储器;所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收服务器推送的针对商品自取订单的取货码,若成功输入所述取货码,则对所述车锁执行解锁。
第三十八实施例
与上述实施例二十四的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种购物车。由于设备实施例基本相似于系统实施例二十四,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种购物车,包括:车体、车锁和购物车客户端,其中购物车客户端包括:处理器,存储器,显示器;所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:显示面向用户客户端的授权登录码;识别用户购物行为,根据用户购物行为更新所述购物车客户端的实体购物车对象,向服务器发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;以及,接收所述服务器推送的支付成功消息。
可选的,所述购物车还包括:图像采集装置;所述购物车客户端采用如下方式识别用户购物行为:通过所述图像采集装置采集车体图像,确定用户购物行为发生时间,根据行为发生前的车体图像和行为发生后的车体图像,确定所述用户购物行为,所述用户购物行为包括商品标识、及用户拿起或放入的行为信息。
可选的,所述购物车还包括:扫描装置;所述购物车客户端采用如下方式确定用户购物行为发生时间:通过商品标识扫描装置获取用户实施购物行为的商品的标识,将扫描商品标识的时间作为所述用户购物行为发生时间。
可选的,所述购物车还包括:打印装置;所述购物车客户端还执行如下步骤:根据所述支付成功消息,通过打印装置打印购物清单。
可选的,所述购物车还包括:购物袋抽取装置;所述购物车客户端还执行如下步骤:接收购物袋购买指令,将购物袋信息增加至所述实体购物车对象;以及,根据支付成功消息,控制购物袋抽取装置抽取购物袋。
第三十九实施例
与上述实施例二十五的商品数据处理系统相对应,本申请还提供一种购物车。由于设备实施例基本相似于系统实施例二十五,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种购物车,包括:车体、车锁和购物车客户端,其中购物车客户端包括:处理器,存储器,显示器;所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:启动自助购物结算服务;识别用户购物行为,若用户购物行为是将商品放入购物车的行为,则向服务器发送商品信息获取请求,接收所述服务器回送的商品信息,根据获取的商品信息更新所述购物车客户端的实体购物车对象;以及,根据所述实体购物车对象生成购物车订单及付款信息,以使得根据所述付款信息进行支付。
本申请虽然以较佳实施例公开如上,但其并不是用来限定本申请,任何本领域技术人员在不脱离本申请的精神和范围内,都可以做出可能的变动和修改,因此本申请的保护范围应当以本申请权利要求所界定的范围为准。
在一个典型的配置中,计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器,随机存取存储器(RAM) 和/或非易失性内存等形式,如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
1、计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括,但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器 (EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带,磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质,可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定,计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media),如调制的数据信号和载波。
2、本领域技术人员应明白,本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此,本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
Claims (62)
1.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
确定与订单关联的购物车标识;
向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;
接收拣货完成消息。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
向所述第一客户端推送拣货完成通知,所述拣货完成通知包括容器信息。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
向第三客户端发送针对所述订单的拣货任务;
所述确定与订单关联的购物车标识,包括:
接收所述第三客户端发送的购物车绑定请求,所述购物车绑定请求包括购物车标识;
根据所述购物车绑定请求确定所述购物车标识。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,
所述确定与订单关联的购物车标识,包括:
为所述订单分配所述购物车标识;
所述方法还包括:
向第三客户端发送针对所述订单的拣货任务,所述拣货任务包括所述购物车标识。
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,还包括:
确定所述购物车的位置信息;
所述拣货任务还包括所述位置信息。
6.根据权利要求3或4所述的方法,其特征在于,
向所述第三客户端发送所述订单信息。
7.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:
若所述订单支付成功,则生成用于解锁所述容器的取货码;
所述拣货完成通知还包括所述取货码;
向用于控制容器解锁的设备推送所述取货码。
8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述接收拣货完成消息,包括:
接收针对目标商品的拣货完成消息;
向所述第一客户端推送订单拣货进度信息。
9.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述订单中的商品信息包括位于实体店仓库中的商品信息。
10.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
接收所述服务器推送的拣货完成通知,所述拣货完成通知包括与订单关联的容器信息。
11.根据权利要求10所述的方法,其特征在于,
所述拣货完成通知还包括用于解锁容器的取货码。
12.根据权利要求10所述的方法,其特征在于,还包括:
接收服务器推送的订单拣货进度信息;
显示所述拣货进度信息。
13.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收服务器发送的代客拣货订单信息;
显示所述订单信息。
14.根据权利要求13所述的方法,其特征在于,还包括:
向所述服务器发送拣货完成消息。
15.根据权利要求13所述的方法,其特征在于,还包括:
接收针对目标商品的拣货完成指令;
确定未完成拣货的商品信息;
向用户展示未完成拣货的商品信息。
16.根据权利要求15所述的方法,其特征在于,还包括:
若拣货完成指令包括的商品信息不符合订单信息,则展示拣货错误信息。
17.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
向服务器发送针对所述订单的购物车绑定请求,所述购物车绑定请求包括购物车标识。
18.根据权利要求17所述的方法,其特征在于,还包括:
向所述服务器发送拣货完成消息。
19.根据权利要求17所述的方法,其特征在于,还包括:
显示订单信息。
20.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
显示所述拣货任务包括的与所述订单关联的容器标识。
21.根据权利要求20所述的方法,其特征在于,
所述拣货任务还包括容器位置信息。
22.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
确定与订单关联的容器标识;
向第三客户端发送订单信息和所述容器标识;
接收拣货完成消息。
23.根据权利要求22所述的方法,其特征在于,所述容器包括以下容器之一:购物车,自提柜,储物柜,临时存取单元。
24.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
显示与所述订单关联的容器标识和订单信息;
向服务器发送拣货完成消息。
25.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
向第三客户端发送订单信息;
接收拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
26.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
显示订单信息;
确定与所述订单关联的容器标识;
向服务器发送拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
27.一种商品数据处理装置,其特征在于,包括:
请求接收单元,用于接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
购物车标识确定单元,用于确定与订单关联的购物车标识;
订单信息发送单元,用于向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;
消息接收单元,用于接收拣货完成消息。
28.一种商品数据处理装置,其特征在于,包括:
请求发送单元,用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
通知接收单元,用于接收所述服务器推送的拣货完成通知,所述拣货完成通知包括与订单关联的容器信息。
29.一种商品数据处理装置,其特征在于,包括:
订单信息接收单元,用于接收服务器发送的代客拣货订单信息;
订单信息显示单元,用于显示所述订单信息。
30.一种商品数据处理装置,其特征在于,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
请求发送单元,用于向服务器发送针对所述订单的购物车绑定请求,所述购物车绑定请求包括购物车标识。
31.一种商品数据处理装置,其特征在于,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
容器标识显示单元,用于显示所述拣货任务包括的与所述订单关联的容器标识。
32.一种商品数据处理装置,其特征在于,包括:
请求接收单元,用于接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
容器标识确定单元,用于确定与订单关联的容器标识;
信息发送单元,用于向第三客户端发送订单信息和所述容器标识;
消息接收单元,用于接收拣货完成消息。
33.一种商品数据处理装置,其特征在于,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
信息显示单元,用于显示与所述订单关联的容器标识和订单信息;
消息发送单元,用于向服务器发送拣货完成消息。
34.一种商品数据处理装置,其特征在于,包括:
请求接收单元,用于接收位于实体店的第一客户端发送的代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
信息发送单元,用于向第三客户端发送订单信息;
消息接收单元,用于接收拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
35.一种商品数据处理装置,其特征在于,包括:
拣货任务接收单元,用于接收服务器发送的针对代客拣货订单的拣货任务;
信息显示单元,用于显示订单信息;
容器标识确定单元,用于确定与所述订单关联的容器标识;
消息发送单元,用于向服务器发送拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识。
36.一种商品数据处理系统,其特征在于,包括:
第一客户端,位于实体店,用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
服务器,用于接收代客拣货请求;确定与订单关联的购物车标识;向位于与所述购物车标识对应的购物车上的第二客户端发送订单信息;接收拣货完成消息;
第二客户端,位于实体店,用于接收所述订单信息,显示所述订单信息。
37.一种商品数据处理系统,其特征在于,包括:
第一客户端,位于实体店,用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
服务器,用于接收代客拣货请求;确定与订单关联的容器标识;向第三客户端发送订单信息和所述容器标识;接收拣货完成消息;
第三客户端,用于接收订单信息和所述容器标识;显示容器标识和订单信息;向服务器发送拣货完成消息。
38.一种商品数据处理系统,其特征在于,包括:
第一客户端,位于实体店,用于向服务器发送代客拣货请求,所述代客拣货请求包括与该实体店关联的订单信息;
服务器,用于接收代客拣货请求;向第三客户端发送订单信息;接收拣货完成消息,所述拣货完成消息包括与订单关联的容器标识;
第三用户客户端,用于接收订单信息;显示订单信息;确定与所述订单关联的容器标识;向服务器发送拣货完成消息。
39.一种商品数据处理系统,其特征在于,包括:
用户客户端,用于向服务器发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;以及,接收所述服务器推送的针对所述订单的取货通知;
服务器,用于接收所述订单支付请求,确定所述实体店购物车的标识,向部署在所述实体店购物车侧的购物车客户端发送订单信息;以及,接收所述购物车客户端发送的针对所述订单的配送完成消息,向所述用户客户端推送所述取货通知;
购物车客户端,用于接收并显示所述订单信息,向所述服务器发送配送完成消息。
40.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收用户客户端发送的针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;
确定所述实体店购物车的标识;
向部署在所述实体店购物车侧的购物车客户端发送订单信息;
接收所述购物车客户端发送的配送完成消息。
41.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
向服务器发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;
接收所述服务器推送的针对所述订单的取货通知。
42.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收服务器发送的商品自取订单信息;
显示所述订单信息;
向所述服务器发送配送完成消息。
43.一种商品数据处理系统,其特征在于,包括:
用户客户端,用于向服务器发送针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;以及,接收所述服务器推送的针对所述订单的取货通知;
服务器,用于接收所述订单支付请求,确定所述实体店购物车的标识,向拣货客户端发送所述针对所述订单的拣货任务;以及,接收所述拣货客户端发送的配送完成消息,向所述用户客户端推送所述取货通知;
拣货客户端,用于接收所述拣货任务,显示订单信息,向所述服务器发送配送完成消息。
44.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收用户客户端发送的针对商品自取订单的订单支付请求,所述订单的取货地址包括实体店所在场所内的位置;
确定所述实体店购物车的标识;
向拣货客户端发送所述针对所述订单的拣货任务;
接收所述拣货客户端发送的配送完成消息。
45.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收服务器发送的针对商品自取订单的拣货任务;
显示订单信息;
向所述服务器发送配送完成消息。
46.一种商品数据处理系统,其特征在于,包括:
购物车客户端,部署在实体店购物车侧,用于显示面向用户客户端的授权登录码;以及,识别用户购物行为,根据用户购物行为更新所述购物车客户端的实体购物车对象,向服务器发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;以及,接收所述服务器推送的支付成功消息;
用户客户端,用于根据所述登录码授权登录所述购物车客户端,向服务器发送授权登录实体购物车请求;以及,向所述服务器发送所述订单支付请求;
服务器,用于接收所述授权登录实体购物车请求,对所述实体购物车对象和所述用户客户端的虚拟购物车对象执行绑定;以及,接收所述虚拟购物车对象同步请求,更新所述虚拟购物车对象;以及,接收所述用户客户端发送的订单支付请求,对所述虚拟购物车对象执行订单支付,并向所述购物车客户端推送所述支付成功消息。
47.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收用户客户端授权登录实体购物车的请求;
对购物车客户端的实体购物车对象和用户客户端的虚拟购物车对象执行绑定;
接收购物车客户端发送的虚拟购物车对象同步请求;
根据实体购物车对象更新所述虚拟购物车对象;
接收所述用户客户端发送的订单支付请求;
对所述虚拟购物车对象执行订单支付;
向所述购物车客户端推送所述支付成功消息。
48.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
显示面向用户客户端的授权登录码;
识别用户购物行为;
根据用户购物行为更新购物车客户端的实体购物车对象;
向服务器发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;
接收所述服务器推送的支付成功消息。
49.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
根据购物车客户端显示的面向用户客户端的授权登录码,授权登录所述购物车客户端;
向服务器发送授权登录实体购物车请求;
向所述服务器发送所述订单支付请求。
50.一种商品数据处理系统,其特征在于,包括:
购物车客户端,部署在实体店购物车侧,用于启动自助购物结算服务;识别用户购物行为,若用户购物行为是将商品放入购物车的行为,则向服务器发送商品信息获取请求,接收所述服务器回送的商品信息,根据获取的商品信息更新所述购物车客户端的实体购物车对象;以及,根据所述实体购物车对象生成购物车订单及付款信息,以使得根据所述付款信息进行支付;
服务器,用于接收所述商品信息获取请求,根据所述商品信息获取请求携带的商品标识从数据库中查询商品信息,向所述购物车客户端回送所述商品信息。
51.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
启动自助购物结算服务;
识别用户购物行为;
若用户购物行为是将商品放入购物车的行为,则向服务器发送商品信息获取请求;
接收所述服务器回送的商品信息;
根据获取的商品信息更新所述购物车客户端的实体购物车对象;
根据所述实体购物车对象生成购物车订单及付款信息,以使得根据所述付款信息进行支付。
52.一种商品数据处理方法,其特征在于,包括:
接收购物车客户端发送的商品信息获取请求;
根据所述商品信息获取请求携带的商品标识从数据库中查询商品信息;
向所述购物车客户端回送所述商品信息。
53.一种购物车,其特征在于,包括:
车体;
车锁;
购物车客户端,包括:处理器,存储器,显示器;
所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收服务器推送的商品自取订单的信息,显示订单信息;以及,向所述服务器发送所述配送完成消息。
54.根据权利要求53所述的购物车,其特征在于,
所述购物车还包括:打印装置;
所述购物车客户端还执行如下步骤:通过打印装置打印购物清单。
55.根据权利要求53所述的设备,其特征在于,
所述购物车还包括:购物袋抽取装置;
所述购物车客户端还执行如下步骤:若所述订单包括购物袋购买信息,则控制所述购物袋抽取装置抽取购物袋。
56.一种购物车,其特征在于,包括:
车体;
车锁;
购物车客户端,包括:处理器,存储器;
所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收服务器推送的针对商品自取订单的取货码,若成功输入所述取货码,则对所述车锁执行解锁。
57.一种购物车,其特征在于,包括:
车体;
购物车客户端,包括:处理器,存储器,显示器;
所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:显示面向用户客户端的授权登录码;识别用户购物行为,根据用户购物行为更新所述购物车客户端的实体购物车对象,向服务器发送针对所述实体购物车对象的虚拟购物车对象同步请求;以及,接收所述服务器推送的支付成功消息。
58.根据权利要求57所述的购物车,其特征在于,
所述购物车还包括:图像采集装置;
所述购物车客户端采用如下方式识别用户购物行为:通过所述图像采集装置采集车体图像,确定用户购物行为发生时间,根据行为发生前的车体图像和行为发生后的车体图像,确定所述用户购物行为,所述用户购物行为包括商品标识、及用户拿起或放入的行为信息。
59.根据权利要求57所述的购物车,其特征在于,
所述购物车还包括:扫描装置;
所述购物车客户端采用如下方式确定用户购物行为发生时间:通过商品标识扫描装置获取用户实施购物行为的商品的标识,将扫描商品标识的时间作为所述用户购物行为发生时间。
60.根据权利要求57所述的购物车,其特征在于,
所述购物车还包括:打印装置;
所述购物车客户端还执行如下步骤:根据所述支付成功消息,通过打印装置打印购物清单。
61.根据权利要求57所述的设备,其特征在于,
所述购物车还包括:购物袋抽取装置;
所述购物车客户端还执行如下步骤:接收购物袋购买指令,将购物袋信息增加至所述实体购物车对象;以及,根据支付成功消息,控制购物袋抽取装置抽取购物袋。
62.一种购物车,其特征在于,包括:
车体;
购物车客户端,包括:处理器,存储器,显示器;
所述存储器,用于存储实现商品数据处理方法的程序,该购物车客户端通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:启动自助购物结算服务;识别用户购物行为,若用户购物行为是将商品放入购物车的行为,则向服务器发送商品信息获取请求,接收所述服务器回送的商品信息,根据获取的商品信息更新所述购物车客户端的实体购物车对象;以及,根据所述实体购物车对象生成购物车订单及付款信息,以使得根据所述付款信息进行支付。
Priority Applications (1)
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