CN108632473A - 个人数据的信息传输方法、装置和系统 - Google Patents

Abstract

一种个人数据的信息传输方法和装置，其中，该方法包括：获取包含客户个人数据的条码标签，其中所述个人数据中至少包含一个真实的电话号码；解码所述条码标签并根据解码结果，将所述个人数据以部分公开的形式予以显示，并检测对所述电话号码的操作类型，所述真实的电话号码至少与一个虚拟号码相关联；当检测到对所述电话号码的操作类型为拨打电话时，执行虚拟号码的拨打。本发明在最大程度的保护了客户的个人数据的前提下，保证了与客户进行正常通话的渠道，实现了一种安全有效的个人数据信息传输机制。

Description

个人数据的信息传输方法、装置和系统

技术领域

本发明涉及信息通讯的技术领域，更具体地，涉及个人数据的信息传输方法、装置和系统。

背景技术

随着互联网技术的蓬勃发展，网购已经成为人们生活中的一部分。人们在网络上购买心仪的物品，留下个人联系方式，通过物流快递的传输，最终从快递员手中接到购买的物资。除了物品，人们也越来越多的通过网络订购个人所需要的服务，例如预约出租车、美甲等。在这些物品或服务的购置过程中，为了保证准确的投递，用户不得不将自己真实的个人信息，比如真实的姓名以及电话号码，交付给中间传输环节中的经办人员，例如快递员、出租车司机、美甲师等，这就使得用户的个人数据存在泄露的可能。

即使不是线上交易，在各种中介服务中也存在类似的问题。当用户存在购房或卖房等需求时，为保证信息畅通，有可能将自己的真实号码告知给多个房屋中介，然而，当用户已不再存在此类需求时，却无法消除曾经留下的号码，这就使得房屋中介仍有可能通过用户当初告知的号码进行打扰。类似的情况还有健身推销、信用卡办卡、理财保险等等。

如何在保证有效沟通的前提下，在中间信息传输过程中保护用户的个人数据安全，减少个人数据的泄露，是目前亟待解决的问题。

发明内容

本发明实施方式的目的旨在提供一种安全有效的个人数据信息传输方法和装置。

根据本发明的一个方面，提供一种个人数据的信息传输方法，其中该方法包括：获取包含客户个人数据的条码标签，其中所述个人数据中至少包含一个真实的电话号码；解码所述条码标签并根据解码结果，将所述个人数据以部分公开的形式予以显示，并检测对所述电话号码的操作类型，所述真实的电话号码至少与一个虚拟号码相关联；当检测到对所述电话号码的操作类型为拨打电话时，执行虚拟号码的拨打。

根据本发明的另一个方面，提供一种个人数据的信息传输方法，其中该方法包括：根据客户的个人数据进行编码，形成对应的条码标签，其中，所述个人数据中至少包含一个真实的电话号码，并且为所述真实的电话号码分配关联的虚拟号码。

上述各实施方式通过为客户的真实电话号码配置一个对应的虚拟号码，从而使得在中间流转过程中，当需要和客户进行联系时，能够通过与其真实电话号码对应的虚拟号码，建立与客户的正常通话。而且，上述各实施方式通过在中间流转过程中全程采用部分公开的方式，甚至完全不公开的方式，对客户的个人数据进行展示，使得最大程度的对客户的个人数据进行保密，保护了客户的个人隐私权，减少了不必要的数据泄露，避免了骚扰。

从下文结合附图所做出的详细描述中，本发明的这些和其他优点和特征，连同其操作的组织和方式将变得明显，其中在整个下文描述的若干附图中，类似的元件将具有类似的编号。

附图说明

图1是本发明一种具体实施方式中个人数据的信息传输系统的架构示意图；

图2是本发明又一种具体实施方式中个人数据的信息传输系统的数据通道架构示意图；

图3是本发明一种具体实施方式中个人数据的信息传输方法的流程示意图；

图4是本发明一种具体实施方式中个人数据以部分公开的方式予以反馈的界面示意图；

图5是如图3所示步骤S2一种具体实施方式的结构示意图；

图6是本发明一种具体实施方式中个人数据呈现界面的界面示意图；

图7是如图3所示步骤S3一种具体实施方式的流程示意图；

图8是如图7所示一种具体实施方式的结构示意图；

图9是如图3所示步骤S3又一种具体实施方式的流程示意图；

图10和图11是如图9所示一种具体实施方式的结构示意图；

图12是本发明一种具体实施方式中个人数据的信息传输装置的架构示意图；

图13是本发明一种具体实施方式中个人数据的信息传输方法的流程示意图；

图14是本发明一种具体实施方式中个人数据的信息传输装置的架构示意图。

具体实施方式

下文将参考附图更完整地描述本公开内容，其中在附图中显示了本公开内容的实施方式。但是这些实施方式可以用许多不同形式来实现并且不应该被解释为限于本文所述的实施方式。相反地，提供这些实例以使得本公开内容将是透彻和完整的，并且将全面地向本领域的熟练技术人员表达本公开内容的范围。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，所述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现预定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

参考图1，根据本发明的某些方面，提供了一个示例性的个人数据的信息传输系统，其中，根据客户的个人数据形成某种条码标签101，该条码标签被固化在待递送的包裹或待交付给中间流转人员的信息单据上，以供中间流转人员与客户进行联络。其中，所使用的术语“条码标签”指的是某种条形码或者电子标签，适于以设定的编码形式存储客户的个人信息，以便于传递和展示。在某些实施例中，该条码标签可以是条形码、也可以是二维码、三维码、或者是彩色编码，通过将该条码标签贴附或印刷在包裹或单据上，从而减少在中间流转过程中对客户个人数据的暴露。在某些实施例中，该条码标签也可以是RFID电子标签或NFC电子标签。在其它实施例中，该条码标签并不限于上述形式。

中间流转人员可以采用中转联络设备110对该条码标签101进行识别，通过将其解码，获得包含客户个人数据的呈现界面120，以及用以联络的操作按键140。其中，中转联络设备110至少具有条码标签识别组件、通讯组件以及显示组件。在某些实施方式中，中转联络设备110可为具有读取条码标签功能的通讯设备，例如，中转联络设备110可为移动电话、移动计算机、便携数据处理设备、便携穿戴式设备等，中间流转人员可通过具备扫码或RFID或NFC功能的手机对条码标签101进行识别，并将识别结果显示在手机的屏幕上，以便进一步与客户进行联系。在某些实施方式中，中转联络设备110也可为通讯设备和非通讯设备的组合，例如，扫描枪和手机的组合，或者内置RFID阅读器或NFC读取器的智能手机。

在某些实施方式中，当中转联络设备110获取到条码标签101的解码结果之后，一方面，为了保持客户个人数据的隐私性，根据该条码标签的解码结果，将客户的个人数据采用有遮挡的方式通过中转联络设备110呈现给中间流转人员，另一方面，为保证沟通的通畅，在呈现界面120上提供给中间流转人员用以联络的操作按键140，例如通话键以及短信按键，以及相应地，该个人数据中的真实电话号码被分配了一个关联的虚拟号码。

接着，当检测到中间流转人员存在对操作按键140的选中时，判断所选中的操作类型，并根据所选中的操作类型，执行相应的操作。其中，在执行相应的操作之前，进一步地，提取对应的虚拟号码，通过查询获取与该虚拟号码对应的真实电话号码。其中，当执行通话操作时，中转联络设备110通过公共电话网络拨打所提取的虚拟号码，对该虚拟号码的拨打将进一步触发中转联络设备110向云端服务器160发起查询请求。参考图2，当云端服务器160接收到该查询请求时，查找与该虚拟号码相对应的真实电话号码，并进一步建立与该真实电话号码的通信通道，以及将该通信通道与由中转联络设备110发起的通话进程进行连通，使得使用中转联络设备110进行拨打操作的中间流转人员在并不知晓客户个人数据的情形下，仍然能够顺利地联系到客户，完成物品或服务的递送，从而实现了在中间流转的过程中尽可能地不泄露客户个人数据。

参考图3，根据本发明的某些方面，提供了一种个人数据的信息传输方法，包括：步骤S1，获取包含客户个人数据的条码标签，其中所述个人数据中至少包含一个真实的电话号码；步骤S2，解码所述条码标签并根据解码结果，将所述个人数据以部分公开的形式予以显示，并检测对所述电话号码的操作类型，所述真实的电话号码至少与一个虚拟号码相关联；步骤S3，当检测到对所述电话号码的操作类型为拨打电话时，执行虚拟号码的拨打，其中，对虚拟号码的拨打至少包括，根据虚拟号码进行查询，获取与其关联的真实电话号码，并建立与所述真实电话号码的通话。

具体来说，在步骤S1中，中转联络设备110通过条码标签识别部件对条码标签进行获取。例如，中间流转人员可通过手机摄像头对二维码进行扫描，或者通过手机的RFID识别装置或NFC识别装置对电子标签进行读取，然后将扫描或读取结果传输至中转联络设备110。

在步骤S2中，中转联络设备110接收到所获取的条码标签之后，对所述条码标签进行解码，并从该解码结果中提取个人数据。例如，姓名、真实的电话号码、地址等等。接着，将所提取的个人数据通过中转联络设备110的显示组件，以部分公开的方式予以反馈。例如，参考图4，在一中部分公开的方式中，所提取的个人数据中姓名和真实的电话号码都被部分隐藏了，中转人员无法直接获取该个人数据。在某些实施方式中，部分公开的方式可以包括完全不公开。

在某些实施方式中，参考图5，中转联络设备110也可以将所接收到的条码标签发送至云端服务器160，由云端服务器160对该条码标签进行解码。接着，当云端服务器160从解码结果中提取到个人数据之后，基于个人数据形成能够在中转联络设备110上显示的格式，例如可以形成html 5界面，然后进一步将该个人数据发送至中转联络设备110，并通过显示组件进行显示。

由于个人数据被部分公开地显示给客户，中间流转人员无法直接看到或获取该个人数据，因此，在某些实施方式中，在展示个人数据的呈现界面120上还会提供给中间流转人员，用于与该客户进行联络的操作按键140，例如通话键以及短信按键。在某些实施方式中，参考图6，用户本人也可通过对条码标签进行解码，获得对应的个人数据呈现界面120，其中，操作按键140进一步还可包括解绑按键141。

接下来，中转联络设备110进一步检测，是否存在对操作按键140的操作。

具体来说，可包括：检测是否存在对某个操作按键的激活。例如，当检测到以设定方式对某个操作按键进行操作时，则认为存在对该操作按键的激活。其中，设定方式可包括：点击、按住滑动、长按、在按键上划圈等方式，也可以是在设定位置执行设定的手势，例如在手机前置摄像头前挥手、或在平板电脑屏幕的左上方画三角形，或者还可以是对关联硬件的操作等，例如同时按音量下键与电源按键。其中，可为各个操作按键设置不同的激活方式。

接着，当检测到存在某个操作按键的激活时，进一步检测对所述电话号码的操作类型，例如为通话操作，或者短信操作，或者解绑操作，等等，并执行步骤S3。

在步骤S3中，当检测到对所述电话号码的操作类型为拨打电话时，执行虚拟号码的拨打。其中，对虚拟号码的拨打至少可包括，根据虚拟号码进行查询，获取与其关联的真实电话号码，并建立与所述真实电话号码的通话。

具体来说，在某些实施方式中，参考图7和图8，当中转联络设备110检测到拨打电话的操作时，执行步骤S301，提取虚拟号码，通过公共电话网络拨打该虚拟号码。对该虚拟号码的拨打触发步骤S302，通过云端服务器160查询该虚拟号码所对应的真实电话号码，并且通过云端服务器160拨打该真实电话号码，建立与该真实电话号码的通话进程。接着执行步骤S303，云端服务器160联通两端的通话进程，即中转联络设备110拨打至虚拟号码的通话进程I，以及云端服务器160拨打真实电话号码的通话进程II，使得中间流转人员可以通过中转联络设备110直接与拥有该真实电话号码的用户进行通话。

在其它实施方式，中转联络设备110可向云端服务器160发送请求，所述请求包含所述中转联络设备110的号码以及待呼叫的虚拟号码。云端服务器160接收到之后，一边向中转联络设备110发起通话，一边执行对所述虚拟号码的拨打。其中，云端服务器160可先查询该虚拟号码所对应的真实电话号码，然后拨打该真实电话号码，建立与该真实电话号码的通话进程。这样，通过由云端服务器160发起两端的通话，并连接这两端的通话，从而节省中转联络设备110的通话费用。

在步骤S3中，参考图9，进一步还可以包括：当检测到对所述电话号码的操作类型为发送消息时，向该虚拟号码发送消息。其中，对虚拟号码发送消息至少可包括，根据虚拟号码进行查询，获取与其关联的真实电话号码，并向所述真实电话号码发送消息。

具体来说，在某些实施方式中，参考图10，中转联络设备110获取待发送的消息，并向云端服务器160发送查询指令，查询该虚拟号码所对应的真实电话号码；当中转联络设备110从云端服务器160中获取到该真实电话号码之后，将所获取的消息向该真实电话号码进行发送。

在某些实施方式中，参考图11，中转联络设备110获取待发送的消息，并将该待发送的消息以及虚拟号码一起发送至云端服务器160；云端服务器160接收到虚拟号码之后，查询获得该虚拟号码所对应的真实电话号码，然后将该待发送的消息发送至该对应的真实电话号码。

在步骤S3中，进一步还可以包括：当检测到对所述电话号码的操作类型为解绑操作时，解除该虚拟号码与真实电话号码之间的关联关系。在某些实施方式中，中转联络设备110向云端服务器160发出解绑的指令以及该虚拟号码，云端服务器160接收到之后，根据所述虚拟号码查找对应的真实电话号码，并删除该真实电话号码与该虚拟号码的关联。其中，当不再存在相应需求时，客户可通过执行解绑操作删除与真实电话号码相关联的虚拟号码，这样的话，即使再对条码标签进行扫描，也无法再与客户进行联系，避免了个人数据的泄露，减少了不必要的打扰，简便而有效地保护了客户的个人隐私。

在某些实施方式中，还可进一步包括步骤S0：配置至少一个虚拟号码，该虚拟号码与所述真实电话号码相关联，用于建立所述操作与真实电话号码之间的联系。

其中，可以在步骤S1获取条码标签时为该真实的电话号码分配该虚拟号码，也可以在步骤S2显示个人数据时分配该虚拟号码，或者在检测到存在对操作按键的激活时，为真实电话号码分配一个虚拟号码。

例如，在某些实施方式中，当检测到存在二维码的扫描结果或检测到显示到个人数据或存在对通话键的选中时，中转联络设备110从可分配的虚拟号码中为该真实电话号码分配了一个虚拟号码，然后将所分配的虚拟号码和该真实电话号码发送至云端服务器160进行保存。在另一些实施方式中，当检测到存在二维码的扫描结果或检测到显示到个人数据或存在对通话键的选中时，云端服务器160从可分配的虚拟号码中为该真实电话号码分配了一个虚拟号码，然后将所分配的虚拟号码发送至中转联络设备110。

其中，步骤S0还可包括，将所述虚拟号码与对应的真实电话号码存储在云端服务器160中。在某些实施方式中，步骤S0还可包括：根据不同的操作类型，为同一个真实电话号码配置不同的虚拟号码，使得所述虚拟号码与真实电话号码以及操作类型相关联。具体来说，可为拨打操作和短信操作分别配置不同的虚拟号码，当检测到对所述电话号码的操作类型为拨打电话时，根据与拨打电话操作关联的虚拟号码进行查询，获取与其关联的真实电话号码，并建立与所述真实电话号码的通话；当检测到对所述电话号码的操作类型为发送消息时，向与拨打电话操作关联的虚拟号码发送消息。

在其它实施方式中，进一步地，在步骤S1之前还可包括：根据客户个人数据形成对应的条码标签。在某些实施方式中，可以在形成对应的条码标签时就配置关联的虚拟号码，这样可以使得该条码标签自形成始即提供了与客户进行联络的方式，使得沟通更为便捷，同时也需要注意到，当条码标签被形成时就将配置与其关联的虚拟号码，将会使得虚拟号码具有较长的生命周期，对虚拟号码的数量以及存储空间提出了一定的要求。

根据本发明的某些方面，参考图12，还提供一种个人数据的信息传输装置，包括：显示设备210，适于以半公开的形式展示客户的个人数据，所述个人数据至少包含真实电话号码，并且该真实电话号码与至少一个虚拟号码相关联，并提供与所述个人数据进行联络的操作入口；处理设备220，适于与显示设备210相连接，检测是否需要执行经由显示设备210的呈现界面所展示的所述操作，当检测执行所述操作时，提取所述虚拟号码，获取与所述虚拟号码对应的真实电话号码，并基于所述真实电话号码执行所述操作。

在其它实施方式中，该信息传输装置进一步还可包括：识别设备230，适于获取并识别条码标签，所述条码标签与至少一个客户的个人数据相关联。具体来说，识别设备230可为光学图像识别仪器，类似摄像头等，或者电子标签识别仪器，类似RFID阅读器或NFC读取器。在某些实施例中，识别设备230分别与处理设备220、显示设备210相连接，通过处理设备220对所获取的条码标签进行解码，获取解码结果，并将所述解码结果通过显示设备210进行显示。在某些具体实施例中，条码标签的内容可以是包含客户个人数据呈现界面的网址。在其它实施方式中，识别设备230对所获取的条码标签进行识别和解码，将解码结果通过处理设备220形成适于显示设备210进行显示的呈现界面，并将该呈现界面通过显示设备210进行显示。

在某些实施方式中，该信息传输装置进一步还可包括：通讯设备240，适于基于所获取的真实电话号码，建立通讯。具体来说，在某些实施方式中，可包括：建立与该真实电话号码的通话进程，进而联通通讯设备240拨打至虚拟号码的通话进程，以及通讯设备240拨打真实电话号码的通话进程。在其它实施方式中，也可包括向该真实电话号码发送消息。

在某些实施方式中，处理设备220进一步还可包括：本地处理模块222、接口模块224以及云端处理模块226。其中，本地处理模块222可适于监测用户在显示设备210上所进行的操作，获取虚拟号码，判断操作的类型，并通过接口模块224，将所述虚拟号码发送至云端处理模块226，云端处理模块226根据接收到的虚拟号码，获取关联的真实电话号码，并基于所述真实电话号码执行对应的操作。

根据本发明的某些方面，参考图13，还提供了一种个人数据的信息传输方法，可包括：步骤S400，获取客户的个人数据，其中，所述个人数据中至少包含一个真实的电话号码；步骤S410，根据所获取的个人数据进行编码，形成对应的条码标签，并且为所述个人数据中的真实电话号码分配关联的虚拟号码。

根据本发明的某些方面，参考图14，还提供了一种个人数据的信息传输装置，可包括：个人数据获取设备400，适于获取客户的个人数据，其中，所述个人数据中至少包含一个真实的电话号码；编码设备410，适于根据所获取的个人数据进行编码，形成对应的条码标签；号码分配设备420，适于为所述个人数据中的真实电话号码分配关联的虚拟号码。其中，个人数据获取设备400可为输入设备或者图像录入设备等。

根据本发明的某些方面，还可以实现为一种计算机可读存储介质的计算机程序产品，包括计算机程序代码，当计算机程序代码由处理器执行时，其使得处理器能够按照上述实施方式的方法来安全而便捷地实现客户个人数据的信息传输。计算机存储介质可以为任何有形媒介，例如软盘、CD-ROM、DVD、硬盘驱动器、甚至网络介质等。

上述各实施方式通过为客户的真实电话号码配置一个对应的虚拟号码，从而使得在中间流转过程中，当需要和客户进行联系时，能够通过与其真实电话号码对应的虚拟号码，建立与客户的正常通话。而且，上述各实施方式通过在中间流转过程中全程采用部分公开的方式，甚至完全不公开的方式，对客户的个人数据进行展示，使得最大程度的对客户的个人数据进行保密，保护了客户的个人隐私权，减少了不必要的数据泄露，避免了骚扰。

已经出于示出和描述的目的给出了本发明的说明书，但是其并不意在是穷举的或者限制于所公开形式的发明。本领域技术人员在阅读了本公开内容后，还可以想到很多修改和变体。上文描述的各种实施方式可以单独使用或者在各种组合中使用，除非上下文明确指出。本领域技术人员应当理解，本发明实施方式中的方法和装置可以以软件、硬件、固件或其组合实现。

因此，实施方式是为了更好地说明本发明的原理、实际应用以及使本领域技术人员中的其他人员能够理解以下内容而选择和描述的，即，在不脱离本发明精神的前提下，做出的所有修改和替换都将落入所附权利要求定义的本发明保护范围内。

Claims (6)

1.一种个人数据的信息传输方法，其特征在于，包括：

获取包含客户个人数据的条码标签，其中所述个人数据中至少包含一个真实的电话号码；

解码所述条码标签并根据解码结果，将所述个人数据以部分公开的形式予以显示，并检测对所述电话号码的操作类型，所述真实的电话号码至少与一个虚拟号码相关联；

当检测到对所述电话号码的操作类型为拨打电话时，执行虚拟号码的拨打。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：当检测到对所述电话号码的操作类型为拨打电话时，为所述真实的电话号码分配一个关联的虚拟号码。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：解码所述条码标签或者根据解码结果显示所述个人数据时，为所述真实的电话号码分配一个关联的虚拟号码。

4.如权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述执行虚拟号码的拨打至少包括，根据虚拟号码进行查询，获取与其关联的真实电话号码，并建立与所述真实电话号码的通话。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，进一步包括：

通过公共电话网络拨打虚拟号码，连接至云端服务器；

通过所述云端服务器查询与所述虚拟号码关联的真实电话号码，建立与所述真实电话号码的通话；

所述云端服务器连通由公共电话网络拨打至虚拟号码的通话，以及与所述真实电话号码的通话。

6.一种个人数据的信息传输方法，其特征在于，包括：

根据客户的个人数据进行编码，形成对应的条码标签，其中，所述个人数据中至少包含一个真实的电话号码，并且为所述真实的电话号码分配关联的虚拟号码。