CN108470433A - 一种报警系统实现三方通话的方法 - Google Patents

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马彬墛
杨垒
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Abstract

本发明公开了一种报警系统实现三方通话的方法，报警人拨打报警电话，公安三台合一平台将报警电话推送到一键报警平台，同时汇智平台给一键报警平台推送报警人的位置信息，一键报警平台将报警人周边的对讲机拉起来，公安三台合一平台将报警语音流推送至一键报警平台，一键报警平台向被拉起的对讲机实时播放报警人和接警人通话的语音，警务人员按下对讲机PTT对讲键在被拉起的对讲机群组间进行语音通话，一键报警平台将对讲机产生的语音流推送至公安三台合一平台，实现报警人、接警员，警务人员“三方通话”。该方法实时将报警人与接警人对话语音流传输到对讲机供警务人员实时收，及时告知群组内警务人员接警并安排出警，提高出警效率，减少灾害损失。

Description

一种报警系统实现三方通话的方法
技术领域
本发明涉及报警出警技术领域，特别是一种报警系统实现三方通话的方法。
背景技术
2004年7月，首次提出“网格化巡逻勤务”这一全新警务机制理念，目前已形成了“点、线、面”相结合的全方位的治安巡逻防控网络。根据“警力跟着警情走”的原则，“网格化”巡逻警务机制只有最高效地实现与110指挥中心对接，才能实现其价值最大化。许多发达国家的城市警务运行系统中，都有符合城市特点的严密的巡逻防控网络，同时减少接警环节，提高出警速度，牢牢掌握勤务工作的主动权。目前110接处警包括接听报警电话、确定案发现场、确定警情级别、派出警力、到达案发现场共5个重要步骤。其中前4个步骤在 110指挥中心完成，后一个步骤是网格化警力在到达现场前必然要经过的物理时间段。在对报警处理过程中，争取节省每分每秒，对挽救人民生命财产安全具有重要意义。以抢劫案件为例，警察早1分钟赶到抢劫现场，抓获犯罪分子的几率就会大大上升；再以火警为例，消防警早一分钟赶到火灾现场，损失就可能被控制。
现有的报警系统多是通过接警员接警后在系统中录入报警内容并进行任务分配，整个流程进行完需要一定的时间，若中途再存在分配偏差，就造成的时间的浪费，可能因此造成更大的损失，提高接警出警效率才能减少灾情损失。
发明内容
本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种报警系统实现三方通话的方法,该方法在接到报警时将报警人周围的对讲机拉起，报警人与接警人对话语音流实时传输到对讲机进行实时播放，警务人员实时收听报警信息，能够及时确认出警站点，及时在对讲机内告知群组内警务人员接警并安排出警，提高出警效率，减少灾害损失。
本发明的目的是通过以下技术方案来实现的：一种报警系统实现三方通话的方法，它包括如下步骤：
S1：报警人拨打报警电话，接警员接警；
S2：汇智平台给一键报警平台推送报警人的位置信息；
S3：一键报警平台通过GPS系统采集报警点位周边的对讲机实时位置；
S4：一键报警平台将报警人周边的对讲机拉起来；
S5：报警人与接警人进行沟通，公安三台合一平台将报警语音流推送至一键报警平台；
S6：一键报警平台向被拉起的对讲机实时播放报警人和接警人通话的语音；
S7：警务站人员按下对讲机PTT对讲键进行回复，告知接警人具体出警警务站；
S8：一键报警平台将对讲机产生的语音流推送至公安三台合一平台，实现报警人、接警员，警务人员“三方通话”；
S9：被拉起的对讲机接收到警务站人员确定出警信息后，立即出警。
该方法还包括出警站确认步骤，警务站人员通过收听对话内容确定警情是否在自己辖区内；
若警情确定是在辖区内，按下对讲机PTT对讲键进行回复，告知接警人具体出警警务站；
若警情不在被拉起的警务站辖区内，警务站人员按下对讲机PTT对讲键进行反馈，接警人在公安三台合一平台上输入正确警务站编号，公安三台合一平台将信息传递至一键报警平台，一键报警平台将正确警务站对讲机拉起。
所述的对话内容包括接警人询问报警人路灯杆的编号信息。
所述的路灯杆编号信息用于协助警务站人员快速确认警情是否发生在自己辖区。
所述的警务站人员按下对讲机PTT对讲键进行回复时，对讲机不能再听到报警人与接警员之间的通话内容，群组内其他人听到的是对讲机讲话的声音，不是报警人与接警人的对话，但报警人与接警人可以听见对讲机讲话，同时不影响报警人与接警人之间的双方通话，当警务站人员松开对讲机PTT键时，能够重新恢复接听报警人与接警人之间的双方通话内容。
一种能实现三方通话的报警系统，该系统包括一键报警平台、汇智平台、公安三台合一平台和对讲机，报警人拨打报警电话，公安三台合一平台将报警电话推送到一键报警平台，同时汇智平台给一键报警平台推送报警人的位置信息，一键报警平台将报警人周边的对讲机拉起来，公安三台合一平台将报警语音流推送至一键报警平台，一键报警平台向被拉起的对讲机实时播放报警人和接警人通话的语音，警务人员按下对讲机PTT对讲键在被拉起的对讲机群组间进行语音通话，一键报警平台将对讲机产生的语音流推送至公安三台合一平台，实现报警人、接警员，警务人员“三方通话”。
本发明的有益效果是：本发明提供了一种报警系统实现三方通话的方法,该方法在接到报警时将报警人周围的对讲机拉起，报警人与接警人对话语音流实时传输到对讲机进行实时播放，警务人员实时收听报警信息，能够及时确认出警站点，及时在对讲机内告知群组内警务人员接警并安排出警，提高出警效率，减少灾害损失。
附图说明
图1为本发明的方法流程图；
图2为报警流程图。
具体实施方式
下面结合附图进一步详细描述本发明的技术方案，但本发明的保护范围不局限于以下所述。
如图1所示，一种报警系统实现三方通话的方法，它包括如下步骤：
S1：报警人拨打报警电话，接警员接警；
S2：汇智平台给一键报警平台推送报警人的位置信息；
S3：一键报警平台通过GPS系统采集报警点位周边的对讲机实时位置；
S4：一键报警平台将报警人周边的对讲机拉起来；
S5：报警人与接警人进行沟通，公安三台合一平台将报警语音流推送至一键报警平台；
S6：一键报警平台向被拉起的对讲机实时播放报警人和接警人通话的语音；
S7：警务站人员按下对讲机PTT对讲键进行回复，告知接警人具体出警警务站；
S8：一键报警平台将对讲机产生的语音流推送至公安三台合一平台，实现报警人、接警员，警务人员“三方通话”；
S9：被拉起的对讲机接收到警务站人员确定出警信息后，立即出警。
该方法还包括出警站确认步骤，警务站人员通过收听对话内容确定警情是否在自己辖区内；
若警情确定是在辖区内，按下对讲机PTT对讲键进行回复，告知接警人具体出警警务站；
若警情不在被拉起的警务站辖区内，警务站人员按下对讲机PTT对讲键进行反馈，接警人在公安三台合一平台上输入正确警务站编号，公安三台合一平台将信息传递至一键报警平台，一键报警平台将正确警务站对讲机拉起。
所述的对话内容包括接警人询问报警人路灯杆的编号信息。
所述的路灯杆编号信息用于协助警务站人员快速确认警情是否发生在自己辖区。
所述的警务站人员按下对讲机PTT对讲键进行回复时，对讲机不能再听到报警人与接警员之间的通话内容，群组内其他人听到的是对讲机讲话的声音，不是报警人与接警人的对话，但报警人与接警人可以听见对讲机讲话，同时不影响报警人与接警人之间的双方通话，当警务站人员松开对讲机PTT键时，能够重新恢复接听报警人与接警人之间的双方通话内容。
如图2所示，一种能实现三方通话的报警系统，该系统包括一键报警平台、汇智平台、公安三台合一平台和对讲机，报警人拨打报警电话，公安三台合一平台将报警电话推送到一键报警平台，同时汇智平台给一键报警平台推送报警人的位置信息，一键报警平台将报警人周边的对讲机拉起来，公安三台合一平台将报警语音流经E1转SIP协议网关转换成SIP语音流后推送至一键报警平台，一键报警平台向被拉起的对讲机实时播放报警人和接警人通话的语音，警务人员按下对讲机PTT对讲键在被拉起的对讲机群组间进行语音通话，一键报警平台将对讲机产生的语音流推送至公安三台合一平台，实现报警人、接警员，警务人员“三方通话”。

Claims (6)

1.一种报警系统实现三方通话的方法，其特征在于：它包括如下步骤：
S1：报警人拨打报警电话，接警员接警；
S2：汇智平台给一键报警平台推送报警人的位置信息；
S3：一键报警平台通过GPS系统采集报警点位周边的对讲机实时位置；
S4：一键报警平台将报警人周边的对讲机拉起来；
S5：报警人与接警人进行沟通，公安三台合一平台将报警语音流推送至一键报警平台；
S6：一键报警平台向被拉起的对讲机实时播放报警人和接警人通话的语音；
S7：警务站人员按下对讲机PTT对讲键进行回复，告知接警人具体出警警务站；
S8：一键报警平台将对讲机产生的语音流推送至公安三台合一平台，实现报警人、接警员，警务人员“三方通话”；
S9：被拉起的对讲机接收到警务站人员确定出警信息后，立即出警。
2.根据权利要求1所述的一种报警系统实现三方通话的方法，其特征在于：该方法还包括出警站确认步骤，警务站人员通过收听对话内容确定警情是否在自己辖区内；
若警情确定是在辖区内，按下对讲机PTT对讲键进行回复，告知接警人具体出警警务站；
若警情不在被拉起的警务站辖区内，警务站人员按下对讲机PTT对讲键进行反馈，接警人在公安三台合一平台上输入正确警务站编号，公安三台合一平台将信息传递至一键报警平台，一键报警平台将正确警务站对讲机拉起。
3.根据权利要求2所述的一种报警系统实现三方通话的方法，其特征在于：所述的对话内容包括接警人询问报警人路灯杆的编号信息。
4.根据权利要求3所述的一种报警系统实现三方通话的方法，其特征在于：所述的路灯杆编号信息用于协助警务站人员快速确认警情是否发生在自己辖区。
5.根据权利要求1所述的一种报警系统实现三方通话的方法，其特征在于：所述的警务站人员按下对讲机PTT对讲键进行回复时，对讲机不能再听到报警人与接警员之间的通话内容，群组内其他人听到的是对讲机讲话的声音，不是报警人与接警人的对话，但报警人与接警人可以听见对讲机讲话，同时不影响报警人与接警人之间的双方通话，当警务站人员松开对讲机PTT键时，能够重新恢复接听报警人与接警人之间的双方通话内容。
6.一种能实现三方通话的报警系统，其特征在于：该系统包括一键报警平台、汇智平台、公安三台合一平台和对讲机，报警人拨打报警电话，公安三台合一平台将报警电话推送到一键报警平台，同时汇智平台给一键报警平台推送报警人的位置信息，一键报警平台将报警人周边的对讲机拉起来，公安三台合一平台将报警语音流推送至一键报警平台，一键报警平台向被拉起的对讲机实时播放报警人和接警人通话的语音，警务人员按下对讲机PTT对讲键在被拉起的对讲机群组间进行语音通话，一键报警平台将对讲机产生的语音流推送至公安三台合一平台，实现报警人、接警员，警务人员“三方通话”。
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