CN108416552A - 一种信息处理方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种信息处理方法和系统，其中所述方法包括：获取与预定信息对应的第一地址；在满足预设条件的情况下，获取第二地址，其中，所述第一地址为范围较大的地址，所述第二地址为范围较小的地址，且所述第二地址被包括在所述第一地址的范围内。本发明能够有效的提高商品或者服务的投送效率和准确率。

Description

一种信息处理方法和系统

技术领域

本发明实施例涉及快递信息处理技术领域，特别涉及一种信息处理方法和系统。

背景技术

目前，随着对于生活便利性需求的提高，越来越多的用户倾向于网上购物，无需到实体店进行选购即可以收到所购买的商品或者服务。或者也可以通过快递、物流等方式接收或者发送礼品给朋友或者家人，虽然上述方式给用户带来了很大的便利，但是现有的物流或者快递程序中，也存在着如下问题，例如派件工作人员通过固定的地址信息对物品进行派件，有时收件人不能在派件时间等候在固定的地址，例如，默认地址是公司，而派件时间可能是周末休息时间，此时派件人员只能在工作日重新派件，或者即使在派件人员在周末将物品派送到公司，收件人也因为在家休息而不能收到商品。这不仅给派件工作人员带来麻烦，同时也延长了收件人的收货时间，影响了派件效率，用户体验不好。又例如，因为工作地与居住地可能不同，或者，如今趋势涌现大量奔波两地生活的“双城人士”，工作日在一个城市上班，节假日回到另一个城市生活；又例如频繁出差的商务人士，经常位于不同地区，这些情况对于固定地址的投递物品，很难在第一时间收到物品。发明人发现，造成这一现象的原因是当今社会人的交流增多，人员流动性增强，如何进一步提高投送效率，减少不必要的时间浪费，使投递成功率更高，成为亟待解决的问题，显然，传统的固定地址，已经难以适应当今社会高流动性的需求。

发明内容

本发明实施例提供了一种能够根据用户的动态地址的变化有效的完成商品或者服务的投递的信息处理方法和系统，具有高效且方便的特点。

为了解决上述技术问题，本发明实施例提供了如下的技术方案：

一种信息处理方法，其包括：

获取与预定信息对应的第一地址；

在满足预设条件的情况下，获取第二地址，其中，所述第一地址为范围较大的地址，所述第二地址为范围较小的地址，且所述第二地址被包括在所述第一地址的范围内。

在一优选实施例中，所述方法还包括判断是否满足预设条件，其包括：

在判断出到达第一地址的地址范围时，则判断为满足所述预设条件；或者

在接收到关于第二地址的更新信息时，则判断为满足所述预设条件。

在一优选实施例中，所述获取第二地址包括：

接收第一输入信息，基于所述第一输入信息获取所述第二地址；或者

获取上传的第二地址信息；或者

获取第一时间，以及与所述第一时间对应的用户对象的第二地址。

在一优选实施例中，获取与所述第一时间对应的用户对象的第二地址包括：

获取所述用户对象的第一对应关系，其中，所述第一对应关系包括所述用户对象在特定时间范围区间时所在地址的信息；

基于所述第一对应关系确定所述第一时间所对应的用户对象的第二地址。

在一优选实施例中，所述获取第一时间包括：

接收第二输入信息，基于所述第二输入信息获取第一时间；或者

基于到达所述第一地址的第二时间，确定所述第一时间；或者

基于接收到预定信息的第三时间，确定所述第一时间。

另外，本发明实施例还提供了一种信息处理方法，其包括：

在确定接收地址时，预测对象或服务被投送的第一时间；

预测接收者在所述第一时间所处的地址；

将预测的所述地址推荐为接收地址。

在一优选实施例中，所述预测所述接收者在第一时间所处的地址包括：

基于获取的行程信息，确定接收者在所述第一时间所处的地址，

或者

基于获取的所述接收者的历史位置数据，预测接收者在所述第一时间所处的地址。

在一优选实施例中，所述预测对象或服务被发送的第一时间包括：

基于物流数据或者历史发送数据，预测对象或服务被投送的第一时间。

在一优选实施例中，所述方法还包括：

在存在多个备选的接收地址时，将预测的接收者在所述第一时间所处的地址作为默认地址。

在一优选实施例中，所述方法还包括：在获取第一地址或者获取第二地址时，还获取用户对象的通信信息。

另外，本发明实施例还提供了一种信息处理系统，其应用如上述任意一项所述的信息处理方法。

基于上述实施例的公开可以获知，本发明实施例具备如下有益效果：

本申请提出能使货品动态地适应用户接收者变化的地址的方案，即打破了固定地址，能动态预测用户被接收投递时所在位置的“动态地址”，

预测物品被投送的时间，以及预测被投送时收货地址，作为该确定的动态地址。跟随用户的变化位置，准确及时投送到用户实际的位置。

本发明实施例在接收到快递订单或者预定信息时，可以首先获取收件地址的第一地址，该第一地址为物流的一个地址节点，在到达该地址节点或者快递物品的运输过程中，还可以接收第二地址，该第二地址包括在第一地址范围内，并且为第一地址的下一地址节点，从而可以根据获取的第二地址执行快递物品的及时派送。

附图说明

图1为本发明实施例中的一种信息处理方法的原理流程图；

图2为本发明另一实施例中的一种信息处理方法的原理流程图；

图3为本发明实施例中的一种信息处理系统的管理设备的原理流程图；

图4为本发明另一实施例中的一种信息处理系统的管理设备的原理流程图。

具体实施方式

下面，结合附图对本发明的具体实施例进行详细的描述，但不作为本发明的限定。

应理解的是，可以对此处公开的实施例做出各种修改。因此，上述说明书不应该视为限制，而仅是作为实施例的范例。本领域的技术人员将想到在本公开的范围和精神内的其他修改。

包含在说明书中并构成说明书的一部分的附图示出了本公开的实施例，并且与上面给出的对本公开的大致描述以及下面给出的对实施例的详细描述一起用于解释本公开的原理。

通过下面参照附图对给定为非限制性实例的实施例的优选形式的描述，本发明的这些和其它特性将会变得显而易见。

还应当理解，尽管已经参照一些具体实例对本发明进行了描述，但本领域技术人员能够确定地实现本发明的很多其它等效形式，它们具有如权利要求所述的特征并因此都位于借此所限定的保护范围内。

当结合附图时，鉴于以下详细说明，本公开的上述和其他方面、特征和优势将变得更为显而易见。

此后参照附图描述本公开的具体实施例；然而，应当理解，所公开的实施例仅仅是本公开的实例，其可采用多种方式实施。熟知和/或重复的功能和结构并未详细描述以避免不必要或多余的细节使得本公开模糊不清。因此，本文所公开的具体的结构性和功能性细节并非意在限定，而是仅仅作为权利要求的基础和代表性基础用于教导本领域技术人员以实质上任意合适的详细结构多样地使用本公开。

本说明书可使用词组“在一种实施例中”、“在另一个实施例中”、“在又一实施例中”或“在其他实施例中”，其均可指代根据本公开的相同或不同实施例中的一个或多个。

下面，结合附图详细的说明本发明实施例，本发明实施例提供了一种信息处理方法，该方法可以应用在快递服务行业，或者也可以应用在电商平台中，通过本发明实施例中的信息处理方法可以使得执行商品或者服务的派送人员可以根据用户实时的位置信息进行派送，从而可以提供派送效率，同时保证在派送商品或者服务时用户可以接收到该商品或者服务，提高了用户体验。

具体的，如图1所示，为本发明实施例中的信息处理方法的原理流程图，其中，本发明实施例中的信息处理方法可以包括：

获取与预定信息对应的第一地址；

在满足预设条件的情况下，获取第二地址，其中，所述第一地址为范围较大的地址，所述第二地址为范围较小的地址，且所述第二地址被包括在所述第一地址的范围内。

在本发明实施例中，上述信息处理方法可以应用在快递行业中，如用于快递业务管理系统的服务器设备或者终端设备中，或者也可以应用在电商平台的管理系统中。

例如，在应用快递业务中时，快递业务的管理设备可以获取关于派送物品的订单信息(预定信息)，如可以是业务人员录入的预定信息，也可以是从其他的商家平台获取的预定信息，或者也可以是用户自行输入和上传的预定信息。该预定信息中至少可以包括商品或者服务所要被派送至的第一地址，其中该第一地址可以为商品或服务被派送或投送的目的地址之前的任意地址节点。例如，如预订信息可以是将商品从A城市派送至B城市的C地址，则第一地址可以为B城市的名称，也可以为B城市中C地址之前的一个派送的地址节点，如B城市的D地址，D地址是C地址之前的任一派送节点，完成商品或者服务的派送中需要将商品首先派送到B城市，然后派送到D地址，继而派送到C地址，从而完成商品的派送。或者预定信息也可以是将商品从A国家派送至B国家的C地址，则第一地址可以为B国家的名称或者B国家的一个城市的名称，C地址包括在该城市内，或者也可以为B国家中C地址之前的一个派送的地址节点，如B国家的D地址，D地址是C地址之前的任一派送节点，完成商品或者服务的派送中需要将商品首先派送到B国家，然后派送到D地址，继而派送到C地址，从而完成商品的派送。上述仅为解释说明的实施例，本发明实施例不限于此。总之，第一地址是商品或者服务被派送的目的地址之前的任一投送地址节点。

或者，本发明实施例也可以应用在电商平台，用户在该平台中提交订单时，可以获取该订单的预定信息，同样的该预定信息中包括至少可以包括商品或者服务所要被派送至的第一地址，其中该第一地址可以为商品或服务被派送或投送的目的地址之前的任意地址节点。

在获取第一地址后，派送人员可以基于该第一地址对商品或者服务进行投送。在商品或者服务的投送过程中，如果满足第一预设条件，则获取第二地址，其中第一地址为范围较大的地址，所述第二地址为范围较小的地址，且所述第二地址被包括在所述第一地址的范围内。派送人员可以根据该第二地址基于对商品或者服务进行投送。在此需要说明的是，第二地址可以为包括在第一地址范围内的第二地址。例如在A国家的B城市，或者A城市中的B地区，同时该第二地址可以为目的地址，也可以为第一地址之后的投送节点，在获取第二地址之后，也可以在继续获取第二地址的下一投送节点，直至获取目的地址。

本发明实施例，实现的是在获取第一地址之后，根据该第一地址进行商品或者服务的投送，在投送的过程中可以继续获取第二地址，该第二地址可以为用户此时的位置信息，或者预计投送时用户的地址信息。从而可以基于用户的实时位置情况对应的调节商品或者服务的投送位置，防止派件失败或者派件延误的情况。

其中，在一优选实施例中，所述判断是否满足预设条件可以包括：

基于到达第一地址的地址范围的判断结果时，判断为满足所述预设条件；否则不满足预设条件。其中，由于第一地址是目的地址之前的地址节点，因此，可以实时的获取所要被投送的商品或者服务当前的位置信息，当该商品或者服务已经到达第一地址的地址范围内，则此时可以获取第二地址，以继续执行商品或者服务的投送。

或者，在另一实施例中，所述判断是否满足预设条件可以包括：

基于获取的关于第二地址的更新信息，判断为满足所述预设条件。也就是说，应用本发明实施例的信息处理方法的电子设备可以实时的获取关于第二地址的更新信息，在检测到该第二地址的更新信息时，则可以判断出满足预设条件。上述第二地址的更新信息可以是用户根据其当前位置或者期望的投送地址自行上传更新的地址信息，或者也可以是电子设备自行获取的关于用户的当前位置或者预期的投送地址所更新的地址信息。无论是电子设备自行获取还是用户上传的地址信息，其目的都是想要商品或者服务能够及时的投送给用户。

如下所述，本发明实施例中获取第二地址可以包括：接收第一输入信息，基于所述第一输入信息获取所述第二地址。该第一输入信息可以为用户输入的第一输入信息，如用户可以通过其终端设备实时的查看关于订单的物流情况，并可以根据其预期的投送地址输入第一输入信息，该第一输入信息中包括第二地址的信息。在检测到第一输入信息的输入后，可以接收该第一输入信息，从而可以根据该第一输入信息中的第二地址确定下一步的投送地址节点。

或者在本发明的另一实施例中获取第二地址可以包括：获取第一时间；以及获取与所述第一时间对应的用户对象的第二地址。

其中，上述第一时间可以为商品被投送到下一地址节点(第二地址)的预期时间，本发明实施例中的第一时间可以按照星期一至星期七的方式确定，也可以按照年月日的方式确定，或者也可以为某天的某个时间范围。

并且所述获取第一时间可以包括：

接收第二输入信息，基于所述第二输入信息获取第一时间；或者

基于到达所述第一地址的第二时间，确定所述第一时间；或者

基于接收到预定信息的第三时间，确定所述第一时间。

具体的，如快递服务管理系统或者电商平台可以实时的跟踪商品当前的位置信息，并可以按照商品当前的位置信息(物流数据)或者到达第一地址的时间预测该商品被派件或者投送的第一时间，根据该预测的第一时间可以对应的获取该第一时间时用户对象的第二地址，并基于第二地址进行派件或者投送。如可以获取商品或者服务到达第一地址的第二时间，来预测商品被投送到下一节点(即第二地址)的第一时间，或者也可以获取接收预定信息的第三时间，并根据该第三时间预测商品到达第一地址的第二时间并进一步确定第一时间。另外，上述第一时间可以是用户上传的或者输入的希望商品被投送的时间，即可以接收用户输入和上传的第二输入信息，并基于该第二输入信息获取第一时间，继而根据该第一时间对应的获取用户在第一时间时的第二地址，并基于第二地址进行派件。另外，用户也可以同时上传第一时间以及在第一时间时其所在的第二地址，从而可以方便的获取投送的第一时间以及投送的第二地址，由于用户可以根据其需求和动态自适应的上述第一时间，或者第一时间和第二地址，从而可以方便用户及时收到商品或者服务。

另外，在一优选实施例中，所述获取与第一时间对应的用户对象的第二地址也可以包括：

获取所述用户对象的第一对应关系，其中，所述第一对应关系包括所述用户对象在特定时间范围区间时所在地址的信息；

基于所述第一对应关系确定所述第一时间所对应的用户对象的第二地址。

上述第一对应关系可以为用户上传的其在预定时间内，所在位置的变化信息，如在第一时间范围时，其在A地址，在第二时间范围内时其在B地址，等等。根据该第一对应关系，可以方便的获取用户在商品被投送的第一时间时用户对象所在的位置情况，从而能够有效且方便的进行投递。

另外，上述第一对应关系也可以根据用户设定的日程信息进行确定，如用户在设定完成日程信息后，可以通过其终端设备或者其他通信方式上传其设定的日程信息，从而本发明实施例的信息管理系统的设备可以实时的获取用户所设定的日程信息，并根据日程信息更新第一对应关系。设定的日程信息可以包括时间，以及该时间时用户所在的地址。

另外，上述第一对应关系也可以是根据获取的用户的生活规律所建立的时间与地址的对应关系，例如，可以实时的获取用户的位置信息，并预测出在第一时间范围时其在A地址，在第二时间范围时在B地址。如工作时间在公司，休息时间在家里。则可以根据预设算法对该规律进行学习训练从而建立时间与地址的对应关系。

在本发明的一优选实施例中，所述方法还包括：在获取第一地址或者获取第二地址时，还获取用户对象的通信信息。如在获取用户提交订单信息时，可以从订单信息中获取用户的通信信息，如电话号码等通信信息。同时在预测出第二地址时，还可以将第一时间以及对应的第二地址发送至用户，获取用户的确定信息。如果确定信息表示该第一时间可以向第二地址派送商品或者服务，则基于第二地址进行派送。如果确定信息标识该第一时间或者第二地址的对应有误，或者用户临时变更行程，则可以继续接受用户传输的更正后的投送时间和地址信息，从而进一步保证投送的精确性。

通过上述配置，即可以方便的基于获取的第一时间以及第一对应关系，确定第一时间用户对象所在的第二位置，从而精确的确定用户的位置并对应的执行商品的投递。

通过本发明实施例的上述配置，即可以实现在接收到快递订单或者商品和服务的预定信息时，可以首先获取收件地址的第一地址，该第一地址为物流的一个地址节点，在到达该地址节点或者快递物品的运输过程中，还可以接收第二地址，该第二地址包括在第一地址范围内，并且为第一地址的下一地址节点，从而可以根据获取的第二地址执行快递物品的及时派送。

另外，本发明的另一实施例还提供了一种信息处理方法，如图2所示为本发明另一实施例的信息处理方法的原理流程图，其中可以包括：

在确定接收地址时，预测对象或服务被投送的第一时间；

预测接收者在所述第一时间所处的地址；

将预测的所述地址确定为接收地址。

如上所述，本发明实施例的信息处理方法也可以应用在电商平台或者快递服务行业，其中，信息处理系统中的设备可以接收用户在电商平台所提交的商品订单信息，或者可以获取快递订单信息，基于上述订单信息，可以预测对象或服务被投送的第一时间。例如，可以获取从A地到B地的订单信息的投递时间，基于该时间确定所述第一时间。其中A地为发货地，B地为接收地。上述对象可以为用户所购买的商品或者所要邮寄的商品，或者其他物品。上述服务可以为用户在电商平台所预约或者购买的服务，如家政服务、美容服务或者其他服务类型。而且本发明实施例的执行时间可以是商品或者服务的投送过程中，也可以是在未进行投送时，执行接收地址的确定过程。

其中，本发明实施例中的第一时间可以按照星期一至星期七的方式确定，也可以按照年月日的方式确定，或者也可以为某天的某个时间范围。以及所述预测对象或服务被发送的第一时间包括：

基于物流数据或者历史发送数据，预测对象或服务被投送的第一时间。

即，根据订单信息中所提供的地址信息，可以预测出该对象或者服务被投送的第一时间。具体的，如快递服务管理系统或者电商平台可以实时的跟踪商品或者服务当前的物流数据，并可以按照商品当前的物流数据所对应的位置信息预测该商品或者服务被派件或者投送的第一时间，根据该预测的第一时间可以对应的获取该第一时间时的接收地址，并基于该接收地址进行派件或者投送。或者，也可以根据历史的派送数据预测第一时间，如可基于预定信息中所包括的地址信息，以及历史物流数据中从相同的发货地到达相同的目的地如上述第一地址的时间，来确定到达第一地址的时间，继而预测被投递的第一时间，如可以获取商品或者服务到达第一地址的第二时间，来预测商品被投送到下一节点(即第二地址)的第一时间，或者也可以获取接收预定信息的第三时间，并根据该第三时间预测商品到达第一地址的第二时间并进一步确定第一时间，从而可以方便用户及时收到商品或者服务。

另外，本发明实施例中，所述预测所述接收者在第一时间所处的地址包括：

基于获取的接收者的行程信息，确定接收者在所述第一时间所处的地址，

或者基于获取的所述接收者的历史位置数据，预测接收者在所述第一时间所处的地址。

本发明实施例中，可以获取用户在各时间范围内的地址信息或者行程信息，从而可以确定接受者在第一时间时所处的地址。如，在本发明实施例中可以获取用户设定的日程信息，该日程信息中可以包括地址、时间信息，如在A时间去B城市出差，或者，在C时间去公司加班等等，此时可以获取用户对应时间的位置信息。用户在设定完成日程信息后，可以通过其终端设备或者其他通信方式上传其设定的日程信息，从而本发明实施例的信息管理系统的设备可以实时的获取用户所设定的日程信息，并可以日程信息确定其形成信息，继而确定在第一时间用户所处的地址。其中设定的日程信息可以包括时间，以及该时间时用户所在的地址。

另外，在另一实施例中，也可以按照预设规律实时的获取用户的位置信息，如按照预设间隔向接收者请求其位置信息，从而按照预设间隔确定用户的位置情况，或者也可以按照预设间隔提示用户上传其位置信息，从而可以确定在第一时间时其所在的地址。

另外，上述行程信息也可以是根据获取的用户的生活规律所建立的时间与地址的对应关系，即利用其历史位置数据确定特定时间接受者所在的位置。例如，用户可以实时的上传其位置信息到本发明实施例的信息管理系统，或者本发明实施例的信息管理系统也可以通过其他第三方软件来获取用户的位置信息，如与位置服务相关的外卖软件、跑步软件、地图软件等配合来实时的获取用户的位置信息或者行动轨迹。从而如可以通过上述方式查询在预设时间范围内(如一个月内)的历史数据中，接收者在第一时间所在的位置，如在历史数据中，在第一地址的概率超过预设值，则可以预测接收者在第一时间所在的地址为第一地址。例如，该用户在工作日(星期一至星期五)一般在公司(第三地址)办公，周末一般在家(第四地址休息)，此时可以基于第一时间为工作日或者为周末来确定投递的第一地址。或者也可以根据获取的历史数据进行学习训练，如将历史数据中的时间和地址按照预设算法进行学习学习训练，建立预测模型，从而可以根据第一时间确定其所对应的位置。如可以预测出在第一时间范围时其在A地址，在第二时间范围时在B地址。如工作时间在公司，休息时间在家里。

在本发明的一优选实施例中，所述方法还包括：在预测出接收地址或者获取第二地址时，还获取用户对象的通信信息。如在获取用户提交订单信息时，可以从订单信息中获取用户的通信信息，如电话号码等通信信息。同时在预测出第二地址时，还可以将第一时间以及对应的第二地址发送至用户，获取用户的确定信息。如果确定信息表示该第一时间可以向第二地址派送商品或者服务，则基于第二地址进行派送。如果确定信息标识该第一时间或者第二地址的对应有误，或者用户临时变更行程，则可以继续接受用户传输的更正后的投送时间和地址信息，从而进一步保证投送的精确性。

在本发明的一优选实施例中，所述方法还可以包括：

在存在多个备选的接收地址时，将预测的接收者在所述第一时间所处的地址作为默认地址。

对于电商平台，一般的用户需要选定默认的派送地址，在提交订单信息时，默认派送到默认地址，而往往有时候，用户由于不同的原因，会更改派送地址，此时需要用户手动更改，给用户带来了不便。因此，本发明实施例可以在用户下单时，根据预测的第一时间来将第一时间所处的地址确定为默认地址，从而不需要用户手动设定而且也不需要改动，具有操作方便的特点，用户体验更好。

综上所述，本发明实施例可以方便的预测出物品或者服务被投送的第一时间，以及第一时间对应的接收地址，从而避免派件失败或者效率低的问题。

另外，本发明实施例还提供了一种信息处理系统，其应用如上述任意一项所述的信息处理方法。

如本发明实施例中的信息处理系统可以包括应用于电商平台或者快递行业的管理设备，该管理设备可以基于接收到的预定信息获取与预定信息对应的第一地址，且在满足预设条件的情况下，获取第二地址，其中，所述第一地址为范围较大的地址，所述第二地址为范围较小的地址，且所述第二地址被包括在所述第一地址的范围内。

如上所述，本发明实施例中的信息处理系统可以应用在快递行业中，如用于快递业务管理系统的服务器设备或者终端设备中，或者也可以应用在电商平台的管理系统中，下面对以管理设备的方式说明上述信息处理系统，但是在此需要说明的是，该管理设备也可以为服务器设备或者也可以包括多个子设备或者子模块，即任意实现本发明实施例上述方法的任意设备或者模块的组合都可以落入本发明的保护范围。

如图3所示为本发明实施例中的信息处理系统的管理设备的原理流程图，其中管理设备可以包括获取模块1和预测模块2。

在应用快递业务中时，快递业务的管理设备可以通过其获取模块1获取关于派送物品的订单信息(预定信息)，如可以是业务人员录入的预定信息，也可以是从其他的商家平台获取的预定信息，或者也可以是用户自行输入和上传的预定信息。该预定信息中至少可以包括商品或者服务所要被派送至的第一地址，其中该第一地址可以为商品或服务被派送或投送的目的地址之前的任意地址节点。例如，如预订信息可以是将商品从A城市派送至B城市的C地址，则第一地址可以为B城市的名称，也可以为B城市中C地址之前的一个派送的地址节点，如B城市的D地址，D地址是C地址之前的任一派送节点，完成商品或者服务的派送中需要将商品首先派送到B城市，然后派送到D地址，继而派送到C地址，从而完成商品的派送。或者预定信息也可以是将商品从A国家派送至B国家的C地址，则第一地址可以为B国家的名称或者B国家的一个城市的名称，C地址包括在该城市内，或者也可以为B国家中C地址之前的一个派送的地址节点，如B国家的D地址，D地址是C地址之前的任一派送节点，完成商品或者服务的派送中需要将商品首先派送到B国家，然后派送到D地址，继而派送到C地址，从而完成商品的派送。上述仅为解释说明的实施例，本发明实施例不限于此。总之，第一地址是商品或者服务被派送的目的地址之前的任一投送地址节点。

或者，本发明实施例也可以应用在电商平台，用户在该平台中提交订单时，管理设备的获取模块1可以获取该订单的预定信息，同样的该预定信息中包括至少可以包括商品或者服务所要被派送至的第一地址，其中该第一地址可以为商品或服务被派送或投送的目的地址之前的任意地址节点。

管理设备的获取模块1在获取第一地址后，派送人员可以基于该第一地址对商品或者服务进行投送。在商品或者服务的投送过程中，如果满足第一预设条件，则可以通过预测模块2获取第二地址，其中第一地址为范围较大的地址，所述第二地址为范围较小的地址，且所述第二地址被包括在所述第一地址的范围内。派送人员可以根据该第二地址基于对商品或者服务进行投送。在此需要说明的是，第二地址可以为包括在第一地址范围内的第二地址。例如在A国家的B城市，或者A城市中的B地区，同时该第二地址可以为目的地址，也可以为第一地址之后的投送节点，在获取第二地址之后，也可以在继续获取第二地址的下一投送节点，直至获取目的地址。

本发明实施例，实现的是在获取第一地址之后，可以根据该第一地址进行商品或者服务的投送，在投送的过程中预测模块2可以继续获取第二地址，该第二地址可以为用户此时的位置信息，或者预计投送时用户的地址信息。从而可以基于用户的实时位置情况对应的调节商品或者服务的投送位置，防止派件失败或者派件延误的情况。

其中，在一优选实施例中，管理设备中的预测模块2判断是否满足预设条件可以包括：

基于到达第一地址的地址范围的判断结果时，判断为满足所述预设条件；否则不满足预设条件。其中，由于第一地址是目的地址之前的地址节点，因此，可以实时的获取所要被投送的商品或者服务当前的位置信息，当该商品或者服务已经到达第一地址的地址范围内，则此时可以获取第二地址，以继续执行商品或者服务的投送。

或者，在另一实施例中，管理设备中的预测模块2判断是否满足预设条件可以包括：

基于获取的关于第二地址的更新信息，判断为满足所述预设条件。也就是说，应用本发明实施例的信息处理方法的电子设备可以实时的获取关于第二地址的更新信息，在检测到该第二地址的更新信息时，则可以判断出满足预设条件。上述第二地址的更新信息可以是用户根据其当前位置或者期望的投送地址自行上传更新的地址信息，或者也可以是电子设备自行获取的关于用户的当前位置或者预期的投送地址所更新的地址信息。无论是电子设备自行获取还是用户上传的地址信息，其目的都是想要商品或者服务能够及时的投送给用户。

如下所述，本发明实施例中预测模块2获取第二地址可以包括：接收第一输入信息，基于所述第一输入信息获取所述第二地址。该第一输入信息可以为用户输入的第一输入信息，如用户可以通过其终端设备实时的查看关于订单的物流情况，并可以根据其预期的投送地址输入第一输入信息，该第一输入信息中包括第二地址的信息。在检测到第一输入信息的输入后，可以接收该第一输入信息，从而可以根据该第一输入信息中的第二地址确定下一步的投送地址节点。

或者在本发明的另一实施例中预测模块2获取第二地址可以包括：获取第一时间；以及获取与所述第一时间对应的用户对象的第二地址。

其中，上述第一时间可以为商品被投送到下一地址节点(第二地址)的预期时间，并且其中获取第一时间可以包括：

接收第二输入信息，基于所述第二输入信息获取第一时间；或者

基于到达所述第一地址的第二时间，确定所述第一时间；或者

基于接收到预定信息的第三时间，确定所述第一时间。

具体的，如快递服务管理系统或者电商平台的管理设备可以实时的跟踪商品当前的位置信息，并可以按照商品当前的位置信息(物流数据)或者到达第一地址的时间预测该商品被派件或者投送的第一时间，根据该预测的第一时间可以对应的获取该第一时间时用户对象的第二地址，并基于第二地址进行派件或者投送。如可以获取商品或者服务到达第一地址的第二时间，来预测商品被投送到下一节点(即第二地址)的第一时间，或者也可以获取接收预定信息的第三时间，并根据该第三时间预测商品到达第一地址的第二时间并进一步确定第一时间。另外，上述第一时间可以是用户上传的或者输入的希望商品被投送的时间，即可以接收用户输入和上传的第二输入信息，并基于该第二输入信息获取第一时间，继而根据该第一时间对应的获取用户在第一时间时的第二地址，并基于第二地址进行派件。另外，用户也可以同时上传第一时间以及在第一时间时其所在的第二地址，从而可以方便的获取投送的第一时间以及投送的第二地址，由于用户可以根据其需求和动态自适应的上述第一时间，或者第一时间和第二地址，从而可以方便用户及时收到商品或者服务。

另外，在一优选实施例中，预测模块2获取与第一时间对应的用户对象的第二地址也可以包括：

获取所述用户对象的第一对应关系，其中，所述第一对应关系包括所述用户对象在特定时间范围区间时所在地址的信息；

基于所述第一对应关系确定所述第一时间所对应的用户对象的第二地址。

上述第一对应关系可以为用户上传的其在预定时间内，所在位置的变化信息，如在第一时间范围时，其在A地址，在第二时间范围内时其在B地址，等等。根据该第一对应关系，可以方便的获取用户在商品被投送的第一时间时用户对象所在的位置情况，从而能够有效且方便的进行投递。

另外，上述第一对应关系也可以根据用户设定的日程信息进行确定，如用户在设定完成日程信息后，可以通过其终端设备或者其他通信方式上传其设定的日程信息，从而本发明实施例的信息管理系统的设备可以实时的获取用户所设定的日程信息，并根据日程信息更新第一对应关系。设定的日程信息可以包括时间，以及该时间时用户所在的地址。

另外，上述第一对应关系也可以是根据获取的用户的生活规律所建立的时间与地址的对应关系，例如，可以实时的获取用户的位置信息，并预测出在第一时间范围时其在A地址，在第二时间范围时在B地址。如工作时间在公司，休息时间在家里。则可以根据预设算法对该规律进行学习训练从而建立时间与地址的对应关系。

在本发明的一优选实施例中，管理设备中的获取模块在获取第一地址或者预测模块获取第二地址时，还可以获取用户对象的通信信息。如在获取用户提交订单信息时，可以从订单信息中获取用户的通信信息，如电话号码等通信信息。同时预测模块2在预测出第二地址时，还可以将第一时间以及对应的第二地址发送至用户，获取用户的确定信息。如果确定信息表示该第一时间可以向第二地址派送商品或者服务，则基于第二地址进行派送。如果确定信息标识该第一时间或者第二地址的对应有误，或者用户临时变更行程，则可以继续接受用户传输的更正后的投送时间和地址信息，从而进一步保证投送的精确性。

通过上述配置，即可以方便的基于获取的第一时间以及第一对应关系，确定第一时间用户对象所在的第二位置，从而精确的确定用户的位置并对应的执行商品的投递。

通过本发明实施例的上述配置，即可以实现在接收到快递订单或者商品和服务的预定信息时，可以首先获取收件地址的第一地址，该第一地址为物流的一个地址节点，在到达该地址节点或者快递物品的运输过程中，还可以接收第二地址，该第二地址包括在第一地址范围内，并且为第一地址的下一地址节点，从而可以根据获取的第二地址执行快递物品的及时派送。

另外，如图4所示为本发明另一实施例的信息处理系统中的管理设备的原理结构图，其中管理设备可以配置为：在确定接收地址时，预测对象或服务被投送的第一时间；预测接收者在所述第一时间所处的地址；将预测的所述地址确定为接收地址。

如上所述，本发明实施例的信息处理系统也可以应用在电商平台或者快递服务行业，其中，信息处理系统中的管理设备可以接收用户在电商平台所提交的商品订单信息，或者可以获取快递订单信息，基于上述订单信息，管理设备可以预测对象或服务被投送的第一时间。上述对象可以为用户所购买的商品或者所要邮寄的商品，或者其他物品。上述服务可以为用户在电商平台所预约或者购买的服务，如家政服务、美容服务或者其他服务类型。而且本发明实施例的执行时间可以是商品或者服务的投送过程中，也可以是在未进行投送时，执行接收地址的确定过程。其中，管理设备可以包括第一预测模块3和第二预测模块4和处理器5，在其他实施例中也可以由一个预测模块构成。其中第一预测模块3在确定接收地址时，预测对象或服务被投送的第一时间；第二预测模块4用于预测接收者在所述第一时间所处的地址，以及处理器5将预测的所述地址确定为接收地址。

其中，所述第一预测模块3预测对象或服务被发送的第一时间包括：

基于物流数据或者历史发送数据，预测对象或服务被投送的第一时间。

即，根据订单信息中所提供的地址信息，可以预测出该对象或者服务被投送的第一时间。具体的，如快递服务管理系统或者电商平台可以实时的跟踪商品或者服务当前的物流数据，并可以按照商品当前的物流数据所对应的位置信息预测该商品或者服务被派件或者投送的第一时间，根据该预测的第一时间可以对应的获取该第一时间时的接收地址，并基于该接收地址进行派件或者投送。或者，也可以根据历史的派送数据预测第一时间，如可基于预定信息中所包括的地址信息，如上述第一地址，来确定到达第一地址的时间，继而预测被投递的第一时间，如可以获取商品或者服务到达第一地址的第二时间，来预测商品被投送到下一节点(即第二地址)的第一时间，或者也可以获取接收预定信息的第三时间，并根据该第三时间预测商品到达第一地址的第二时间并进一步确定第一时间，从而可以方便用户及时收到商品或者服务。

另外，本发明实施例中，第二预测模块4预测所述接收者在第一时间所处的地址包括：

基于获取的接收者的行程信息，确定接收者在所述第一时间所处的地址，

或者基于获取的所述接收者的历史位置数据，预测接收者在所述第一时间所处的地址。

本发明实施例中，可以获取用户在各时间范围内的地址信息或者行程信息，从而可以确定接受者在第一时间时所处的地址。如，在本发明实施例中可以获取用户设定的日程信息，如用户在设定完成日程信息后，可以通过其终端设备或者其他通信方式上传其设定的日程信息，从而本发明实施例的信息管理系统的设备可以实时的获取用户所设定的日程信息，并可以日程信息确定其形成信息，继而确定在第一时间用户所处的地址。其中设定的日程信息可以包括时间，以及该时间时用户所在的地址。

另外，在另一实施例中，也可以按照预设规律实时的获取用户的位置信息，如按照预设间隔确定用户的位置情况，或者也可以按照预设间隔提示用户上传其位置信息，从而可以确定在第一时间时其所在的地址。

另外，上述行程信息也可以是根据获取的用户的生活规律所建立的时间与地址的对应关系，即利用其历史位置数据确定特定时间接受者所在的位置。例如，可以实时的获取用户的位置信息，并查询在历史数据中，接收者在第一时间所在的位置，如在历史数据中，在第一地址的概率超过预设值，则可以预测接收者在第一时间所在的地址。或者也可以根据获取的历史数据进行学习训练，如将历史数据中的时间和地址按照预设算法进行学习学习训练，建立预测模型，从而可以根据第一时间确定其所对应的位置。如可以预测出在第一时间范围时其在A地址，在第二时间范围时在B地址。如工作时间在公司，休息时间在家里。

在本发明的一优选实施例中，在第二预测模块4预测出接收地址时，还获取用户对象的通信信息。如在获取用户提交订单信息时，可以从订单信息中获取用户的通信信息，如电话号码等通信信息。同时在预测出第二地址时，还可以将第一时间以及对应的第二地址发送至用户，获取用户的确定信息。如果确定信息表示该第一时间可以向第二地址派送商品或者服务，则基于第二地址进行派送。如果确定信息标识该第一时间或者第二地址的对应有误，或者用户临时变更行程，则可以继续接受用户传输的更正后的投送时间和地址信息，从而进一步保证投送的精确性。

在本发明的一优选实施例中，在存在多个备选的接收地址时，处理器5可以将预测的接收者在所述第一时间所处的地址作为默认地址。

对于电商平台，一般的用户需要选定默认的派送地址，在提交订单信息时，默认派送到默认地址，而往往有时候，用户由于不同的原因，会更改派送地址，此时需要用户手动更改，给用户带来了不便。因此，本发明实施例可以在用户通过电商平台或者其他应用软件购买商品或者服务时，可以根据预测的第一时间来将第一时间所处的地址推荐为默认地址，从而不需要用户手动设定而且也不需要改动，具有操作方便的特点，用户体验更好。

进一步地，也可以接收用户对于该默认地址的修改信息或者确认信息，用户可以在操作界面内查看该推荐的默认地址，如该默认地址为用户期望的地址，则可以输入确认信息，如果用户需要对该默认地址进行修改，则可以输入对该默认地址的修改信息，本发明实施例可以基于确认信息或者修改信息进一步确定派送的地址，从而保证商品或者服务能够准确的投递给用户。

综上所述，本发明实施例可以方便的预测出物品或者服务被投送的第一时间，以及第一时间对应的接收地址，从而避免派件失败或者效率低的问题。具体来讲，本发明实施例提出了能使商品或者服务动态地适应用户接收者变化的地址的方案，即打破了固定地址，能动态预测用户被接收投递时所在位置的“动态地址”，预测商品或者服务被投送的时间，以及预测被投送时收货地址，作为该确定的动态地址，跟随用户的变化位置，准确及时投送到用户实际的位置。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的数据处理方法所应用于的电子设备，可以参考前述产品实施例中的对应描述，在此不再赘述。

以上实施例仅为本发明的示例性实施例，不用于限制本发明，本发明的保护范围由权利要求书限定。本领域技术人员可以在本发明的实质和保护范围内，对本发明做出各种修改或等同替换，这种修改或等同替换也应视为落在本发明的保护范围内。

Claims (10)

1.一种信息处理方法，其包括：

获取与预定信息对应的第一地址；

在满足预设条件的情况下，获取第二地址，其中，所述第一地址为范围较大的地址，所述第二地址为范围较小的地址，且所述第二地址被包括在所述第一地址的范围内。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述方法还包括判断是否满足预设条件，其包括：

基于到达第一地址的地址范围的判断结果时，判断为满足所述预设条件；或者

基于获取的关于第二地址的更新信息，判断为满足所述预设条件。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述获取第二地址包括：

接收第一输入信息，基于所述第一输入信息获取所述第二地址；或者

获取第一时间，以及与所述第一时间对应的用户对象的第二地址。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，获取与所述第一时间对应的用户对象的第二地址包括：

获取所述用户对象的第一对应关系，其中，所述第一对应关系包括所述用户对象在特定时间范围区间时所在地址的信息；

基于所述第一对应关系确定所述第一时间所对应的用户对象的第二地址。

5.根据权利要求3所述的方法，其中，所述获取第一时间包括：

接收第二输入信息，基于所述第二输入信息获取第一时间；或者

基于到达所述第一地址的第二时间，确定所述第一时间；或者

基于接收到预定信息的第三时间，确定所述第一时间。

6.一种信息处理方法，其包括：

在确定接收地址时，预测对象或服务被投送的第一时间；

预测接收者在所述第一时间所处的地址；

将预测的所述地址推荐为接收地址。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述预测接收者在所述第一时间所处的地址包括：

基于获取的行程信息，确定接收者在所述第一时间所处的地址，

或者

基于获取的所述接收者的历史位置数据，预测接收者在所述第一时间所处的地址。

8.根据权利要求6所述的方法，其中，所述预测对象或服务被发送的第一时间包括：

基于物流数据或者历史发送数据，预测对象或服务被投送的第一时间。

9.根据权利要求6所述的方法，其中，所述方法还包括：

在存在多个备选的接收地址时，将预测的接收者在所述第一时间所处的地址作为默认地址。

10.一种信息处理系统，其应用如权利要求1-5中任意一项所述的信息处理方法，或者应用如权利要求6-9中任意一项所述的信息处理方法。