CN105874483A - 用于将物品送货至动态地点的系统和方法 - Google Patents
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Abstract
本发明的不同实施例涉及系统、方法以及计算机程序产品,用于促进针对客户的可选的送货选项。在一些实施例中,收件人会见到驾驶员且在不同于与物品有关的送货地址的地点接收物品。可在驾驶员尝试将物品送至指定的送货地点之前或在不成功的送货尝试之后接收物品。承运人、驾驶员、承载系统、移动站、和/或位于物品上的传感器可与收件人通信,从而安排互相可接收的时间和地点从而完成送货。在一些实施例中,收件人可能负责达到动态送货地点从而取到物品,而驾驶员在该地点执行其他任务。
Description
技术领域
运送客户通常在正常工作时间时远离其优选送货地址,且因此不能在其第一送货尝试时接收物品。因此,需要新的概念从而给予客户在接收物品方面额外的灵活性。
发明内容
通常,本发明的实施例提供方法、装置、系统、计算设备、计算实体,和/或类似体,用于促进可选的送货选项。
一方面提供用于将物品送货至动态送货地点的方法。该方法包括下述步骤:接收运送数据,识别用于物品的送货地址;至少部分基于派遣计划地将物品放置在移动资源上,其中,派遣计划识别多个停留地点;通过比较多个停留地点与停留准则而识别候选动态送货地点,其中,候选动态送货地点不同于物品的送货地址;将关于物品的地点信息提供给收件人,而移动资源在途中根据派遣计划且在物品到达候选动态送货地点之前,提供服务;验证收件人的身份;以及将物品提供给收件人。在另一方面中,提供包括至少一个处理器和至少一个包含计算机程序代码的存储器的装置。该至少一个存储器和计算机代码被配置成与处理器一起导致装置至少:接收运送数据,识别用于物品的送货地址;至少部分基于派遣计划地将物品分配至移动资源,其中,派遣计划识别多个停留地点;通过比较多个停留地点与停留准则而识别候选动态送货地点,其中,候选动态送货地点不同于物品的送货地址;将关于物品的地点信息提供给收件人,而移动资源在途中根据派遣计划且在物品到达候选动态送货地点之前,提供服务;验证收件人的身份;以及将物品提供给收件人。
附图说明
因此已经一般性地描述了本发明,现在参考附图,附图不必按比例绘制,附图中:
图1为系统概览,该系统可用于实施本发明的实施例。
图2为根据本发明的一实施例的计算实体的示例性示意图。
图3为根据本发明的一实施例的移动设备的示例性示意图。
图4为数据收集设备的示例性示意图;该数据收集设备可与本发明的一些实施例结合使用。
图5为说明可根据本发明的不同实施例而使用的操作和过程的流程图。
图6为说明可根据本发明的不同实施例而使用的操作和过程的流程图。
具体实施方式
下文中参考附图更全面地描述本发明,在附图中示出本发明的一些但不是全部的实施例。实际上,可通过不同的形式实施这些发明,且不应被理解成限制于在此所列的实施例;然而提供这些实施例使得本文将满足适用的法律要求。从始至终,相同的参考标记表示相同的部件。
下文中参考附图更全面地描述本发明的不同实施例,在附图中示出本发明的一些但不是全部的实施例。实际上,可通过不同的形式实施这些发明,且不应被理解成限制于在此所列的实施例;然而提供这些实施例使得本文将满足适用的法律要求。除非另行说明,在此所使用的术语“或”是二选一和结合的意思。术语“说明性的”和“示例性的”用于不表示质量标准的示例。从始至终,相同的参考标记表示相同的部件。概览
本发明的不同实施方式涉及系统、方法以及计算机程序产品,用于促进针对客户的可选的送货选项。在一些实施例中,收件人会见到驾驶员且在不同于与物品有关的送货地址的地点接收物品。可在驾驶员尝试将物品送至制定的送货地点之前或在不成功的送货尝试之后接收物品。载体(例如通过计算设备、电话等)、驾驶员(例如通过计算设备、电话等)、承载系统、移动站、和/或位于物品上的传感器可与收件人通信,从而安排共同可接收的时间和地点(例如动态送货地点)从而完成送货。在一些实施例中,收件人可能负责达到动态送货地点从而取到物品,而驾驶员在该地点执行其他任务(例如其他的自取和/或送货)。在一些实施例中,当取得物品时,驾驶员可验证收件人的身份。在物品没有根据可选的送货选项而被送货时,驾驶员可试图根据预定的送货路线将物品送货至与物品有关的地点。
I.计算机程序产品、方法以及计算实体
可通过不同的方式实施本发明的实施例,包括作为包含计算机程序产品,该计算机程序产品包括制品。计算机程序产品可包括非易失的计算机可读的存储介质,其存储应用、程序、程序模块、脚本、源代码、程序代码、目标代码、字节代码、编译代码、翻译码、机器码、可执行指令和/或类似的(也称为可执行指令、用于执行的指令、程序代码、和/或在此可互换使用的类似术语)。这样的非易失的计算机可读的存储介质包括所有计算机可读的存储介质(包括易失和非易失的介质)。
在一实施例中,非易失的计算机可读的存储介质可包括软盘、可折叠磁盘、硬盘、固态存储器(SSS)(例如固态硬盘(SSD)、固态卡(SSC)、固态模块(SSM))、企业级闪存驱动器、磁带、或任何其他永久磁性介质和/或类似的。非易失的计算机可读的存储介质也可包括穿孔卡、纸带、光标示窗体(或具有孔图形或其他可光学识别的标记的任何其他物理介质)、只读存储型光盘(CD-ROM)、可擦写光盘(CD-RW)、数字化通用光盘(DVD)、蓝光光碟(BD)、任何其他永久的光学介质、和/或类似的。这样的非易失的计算机可读的存储介质也可包括只读存储器(ROM)、可编程只读存储器(PROM)、可擦写的可编程只读存储器(EPROM)、可电擦写的可编程只读存储器(EEPROM)、闪存(例如Serial、NAND、NOR、和/或类似的)、多媒体存储卡(MMC),安全数字(SD)存储卡、智能媒体卡、压缩闪存(CF)卡、记忆棒和/或类似的。此外,非易失的计算机可读的存储介质也可包括导电桥接随机存取存储器(CBRAM),相变存储器(PRAM),铁电存储器(FeRAM),非易失的随机存取存储器(NVRAM)、磁阻随机存取存储器(MRAM)、电阻式随机存取存储器(RRAM),硅氧化氮氧化硅存储器(SONOS)、浮动结门存取存储器(FJG RAM)、Millipede存储器、赛道存储器、和/或类似的。
在一实施例中,易失的计算机可读的存储介质包括随机存取存储器(RAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、快速页模式动态随机存取存储器(FPM DRAM)、扩展数据输出动态随机存取存储器(EDO DRAM)、同步动态随机存取存储器(SDRAM),双倍数据速率同步动态随机存取存储器(DDR SDRAM)、双倍数据速率类型两路同步动态随机存取存储器(DDR2SDRAM)、双倍数据速率类型三路同步动态随机存取存储器(DDR3SDRAM)、Rambus动态随机存取存储器(RDRAM)、双晶体管随机存取存储器(TTRAM)、晶闸管随机存取存储器(T-RAM)、零电容(Z-RAM),Rambus内嵌存储器模组(RIMM)、双内嵌存储器模组(DIMM)、单列存储器模组(SIMM)、视讯随机存取存储器(VRAM)、高速缓冲存储器(包括不同的电平)、闪存、寄存器存储器、和/或类似的。应理解,描述了使用计算机可读的存储介质的实施例,除了上述的计算机可读的存储介质,可以取代或使用其他类型的计算机可读的存储介质。
如应理解的,本发明的不同实施例也可实施成方法、装置、系统、计算设备、计算实体和/或类似的。同样地,本发明的实施例可采用装置、系统、计算设备、计算实体和/或类似的形式,执行存储在计算机可读的存储介质上的指令,从而实施一些步骤和操纵。然而,本发明的实施例也可采用全硬件实施例的形式,实施一些步骤或操作。
下文中参考框图和流程图描述根据本发明的实施例。因此应理解,框图和流程图中每个框可分别以计算机程序产品、全硬件实施例、硬件和计算机程序产品的组合、和/或装置、系统、计算设备、计算实体、和/或执行存储在计算机可读的存储介质上的指令、操作、步骤以及可交换使用的同义词的类似物的形式实施来执行(例如可执行指令、用于执行的指令、程序代码和/或类似的)。例如,代码的检索、加载和执行可顺序地实施,由此每次检索、加载和执行一个指令。在一些示例性的实施例中,平行实施代码的检索、加载和/或执行,由此多个指令一起被检索、加载和执行。因此,这样的实施例可产生特殊配置的机器,执行在框图和流程图中说明的步骤或操作。相应地,框图和流程图支持用于实施所说明的指令、操作或步骤的实施例的多种组合。
II.示例性的系统结构
图1提供本发明的一示范实施例的图示。如在图1中所示的,该具体实施例可包括一个或多个承载系统100、一个或多个移动站105、一个或多个客户计算设备110、一个或多个移动资源140以及一个或多个物品计算设备和/或物品传感器160。这些部件、实体、设备、系统、以及在此可互换使用的类似词中的每个可直接或间接与例如另一个通过相同或不同的有线或无线网络150进行通信。额外地,图1示出不同的系统实体,作为分开的、独立的实体,不同的实施例不限于该具体结构。
1.示例性的承载系统
图2提供根据本发明的一实施例的承载系统100的示意图。通常,术语“系统”例如可涉及一个或多个计算机、计算实体、计算设备、移动电话、游戏机(例如Xbox、Play Station、Wii)、台式机、平板电脑、笔记本电脑、便携式电脑、分布式系统、服务器或服务器网络、刀片服务器、网关、交换机、处理设备、处理实体、机顶盒、继电器、路由器、网络接入点、基站、类似的,和/或适用于执行在此所描述的功能、操作和/或处理的设备或实体的任何组合。这样的功能、操作和/或处理例如可包括传送、接收、操作、处理、显示、存储、决定、创建/产生、监控、评估、比较和/或在此可交换使用的类似术语。在一个实施例中,这些功能、操作和/或处理可针对数据、内容、信息和/或在此可交换使用的术语实施。
如图2中所示的,在一个实施例中,承载系统100可包括或与一个或多个处理元件205(也称为处理器、处理器、处理电路和/或在此可交换的类似术语)通信,其例如通过总线与承载系统100内的其他元件通信。如所理解的,处理元件205例如可通过多种不同的方式实施。例如,处理元件205可被实施成一个或多个复杂可编程逻辑器件(CPLD)、微处理器、多核处理器、协同处理实体、专用指令集处理器(ASIP)、微控制器和/或控制器。此外,处理元件205可被实施成一个或多个其他处理设备或电路。术语电路可涉及完全硬件实施例或硬件和计算机程序产品的组合。因此,处理元件205可被实施成集成电路、特定用途集成电路(ASICs)、现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、硬件加速器、其他电路和/或类似的。
在一示例性实施例中,处理器元件205可被配置成执行存储在存储器中的指令,或相反地可访问处理器原件205。同样地,不管是否通过硬件或软件方法或通过其组合进行配置,当被相应配置时,处理器元件205可表示能够实施根据本发明的实施例的操作的实体。用于接收和显示数据的显示设备/输入设备264也可包括在承载系统100中。该显示设备/输入设备264例如可以是键盘或与监控器组合使用的定点设备。承载系统100还可包括暂时和永久的存储器263,其可包括随机存取存储器(RAM)267和只读存储器(ROM)265。承载系统的ROM265可用于存储包含基本程序的基本输入/输出系统(BIOS)226,其帮助将信息传递至承载系统100内的不同元件。
此外,在一实施例中,承载系统100可包括至少一个存储设备268,例如硬盘驱动器、CD驱动器和/或光盘驱动器,用于将信息存储在多种计算机可读的介质上。存储设备268和其关联的计算机可读的介质可提供非易失的存储。上述的计算机可读的介质可被任何其他类型的计算机可读的介质代替,例如被嵌入的或可移除的多媒体存储卡(MMC)、安全数字(SD)存储卡、记忆棒、电可擦只读存储器(EEPROM)、闪存、硬盘或类似的。额外地,这些存储设备268中的每个可通过合适的接口被连接至系统总线261。
此外,大量可执行指令、应用、程序模块和/或类似的可被不同的存储设备268存储和/或被存储在RAM267中。这样的可执行指令、应用、程序模块和/或类似的可包括操作系统280、动态定位模块270、消息模块260和跟踪模块250。如下文中更加详细讨论的,这些可执行指令、应用、程序模块和/或类似的可在处理器205和操纵系统280的帮助下控制承载系统100一些方面的运行,尽管其功能性不需要被模块化。除了程序模块,承载系统100可存储或与一个或多个数据库通信,如数据库240。
若所说明的,在一个实施例中,承载系统100也可包括一个或多个网络接口274,用于通过网络150与不同的计算实体通信,如通过通信数据、内容、信息和/或在此可交换使用的类似术语,其可被传送、接收、操作、处理、显示、存储和/或类似操作。例如,承载系统100可将可能的动态送货地点和/或时间发给收件人的客户计算设备110。这样的通信可通过使用有线数据传输协议而执行,例如光纤分布式数据接口(FDDI)、数字用户线路(DSL)、以太网、异步传输模式(ATM)、帧中继、电缆数据服务接口规范(DOCSIS)、或任何其他有线传输协议。类似地,承载系统100可被配置成通过使用任何协议的无线外部通信网络通信,例如通用分组无线业务(GPRS)、通用移动通信系统(UMTS),分码多址2000(CDMA2000)、CDMA20001X(1xRTT)、宽带码分多址(WCDMA)、时分同步码分多址(TD-SCDMA)、长期演进技术(LTE)、进化通用陆地无线接入网(E-UTRAN)、数据优化(EVDO)、高速分组接入(HSPA)、高速下行分组接入(HSDPA)、IEEE 802.11(Wi-Fi)、802.16(WiMAX)、超宽带(UWB)、红外(IR)协议、近场通信(NFC)协议、蓝牙协议、无线通用串行总线(USB)协议、和/或任何其他无线协议。
如所理解的,承载系统的100部件中的一个或多个可远离其他的承载系统100部件,例如在分布式系统中。此外,可组合部件中的一个或多个,实施在此所描述的功能的额外部件可被包括在承载系统100中。因此,承载系统100可适用于适应多种需要和环境。如需看到的,仅示例性地提供这些结构和描述,且不限制于这些实施例。
2.示例性的移动站
图3提供移动站105的说明性示意图,其可结合本发明的实施例使用。移动站105可被多方操作,包括承运人员(例如送货人、分类人和/或类似的)。如在图3中所示的,移动站105可包括天线312、发送器304(例如无线电)、接收器306(例如无线电)、以及处理设备308(例如处理器、控制器和/或类似的),其分别提供信号给发送器304和接收器306并从其接收信号。
提供给和接收自发送器304和接收器306的信号可分别包括根据可应用的无线系统的空中接口标准的信令信息。就此而言,移动站105可通过一个或多个空中接口标准、通信协议、调制方式和访问类型而操作。更特别地,移动站105可根据多种无线通信标准和协议操作,如关于承载系统100在上文中所描述的。在一特别实施例中,移动站105可根据多路无线通信标准和协议(例如使用Gobi无线电)而操作,如GSM、UMTS、1xRTT和EVDO,且使用多个无线运营商。通过这样做,移动站105可包括集成移动接收多样性和集成电源管理。这样的配置可将全球连接性提供给用户。
通过这些通信标准和协议,移动站105可与多种其他使用下述概念的实体通信,如非结构化补充业务数据(USSD)、短消息服务(SMS)、多媒体信息服务(MMS),双音多频信令(DTMF)和/或用户身份识别卡拨号装置(SIM dialer)。移动站105例如也可针对其固件、软件(例如包括可执行指令、应用、程序模块)、以及操作系统进行下载变化、扩展和更新。
根据一个实施例,移动站105可包括位置确定设备和/或功能性。例如,移动站105可包括全球定位系统(GPS)模块,其适用于例如获得纬度、经度、高度、地理编码、路线、和/或速度数据。在一个实施例中,GPS模块通过识别多个范围内的卫星和这些卫星的相对位置获得数据,有时也称为星历表数据。
移动站105也可包括用户接口(其包括耦接至处理设备308的显示器316)和/或用户输入接口(被耦接至处理设备308)。用户输入接口可包括任何数量的允许移动站105接收数据的设备,如按键318、触摸显示器、声音或动作接口、或其他输入设备。在包括按键318的实施例中,按键318可包括传统数字(0-9)和相关键(#,*)、和其他用于操作移动站105的键,且可包括整组字母键或键组其可被激活从而提供整组字母数字键。除了提供输入,例如可使用用户输入接口,从而激活或解除一些功能,如屏幕保护和/或睡眠模式。
移动站105也可包括易失的存储器322和/或非易失的存储器324,其可被嵌入和/或可被移除。例如,非易失的存储器可以是嵌入的或可移除的MMC、安全数字SD存储卡、记忆棒、EEPROM、闪存、硬盘或类似的。该存储器可存储任何数量的块或任何量的信息和数据,由移动站105使用从而实施移动站105的功能。该存储器也可存储内容,如针对应用的计算机程序代码和/或其他计算机程序。
3.示例性的移动资源
在不同的实施例中,移动资源140可以是牵引车、卡车、小汽车、摩托车、助力车、两轮平衡车(Segway)、拖车、牵引车和拖车组合、高尔夫球车、厢式货车、平板货车、送货车辆和/或类似的。在一个实施例中,每个移动资源140可关联唯一移动资源识别符(如移动资源ID),且唯一地识别移动资源140。移动资源140可以在下述意义上是移动的,即,其可凭己之力从一个位置移动至另一个位置。唯一的移动资源ID(例如拖车ID、牵引车ID、车辆ID、和/或类似的)可包括特性,如数字、字母、符号和/或类似的。例如,字母数字移动资源ID(例如“1221A445533AS445”)可关联每个移动资源140。在另一实施中,唯一移动资源ID可以是车牌照、注册号、或分配给移动资源140的其他识别信息。图1示出一实施例,在其中,移动资源140是卡车、拖车、或卡车和拖车组合。图1示出一个或多个计算实体、设备和/或在此可交换使用的类似的词,其关联移动资源140,如数据收集设备130或其他计算实体。
图4提供示例性的数据收集设备130的框图,其可在移动资源140上被附接、附加、放置于其上、集成到其中、或是其部分。数据收集设备130可通过多个通信方法中的一个来收集远程信息处理数据(包括位置数据)和传送/发送数据至移动站105和/或承载系统100。
在一个实施例中,数据收集设备130可包括、关联、或与下述部件通信,即,一个或多个处理器400、一个或多个位置确定设备、或一个或多个定位传感器120(例如全球导航卫星系统(GNSS)传感器)、一个或多个远程信息处理传感器125、一个或多个实时时钟415、J-Bus协议结构、一个或多个电子控制模块(ECM)445、用于从多种传感器接收远程信息处理数据的通信端口430(例如通过CAN总线)、一个或多个用于传送/发送数据的通信端口405、一个或多个RFID标签/传感器450、一个或多个电源420、一个或多个用于与多种通信网络通信的数据无线电435、一个或多个存储器模块410、以及一个或多个可编程逻辑控制器(PLC)425。应注意,这些部件中的一些可位于移动资源140中,但在数据收集设备130外。
在一个实施例中,一个或多个定位传感器120可以是多个与数据收集设备130通信或对其有效的部件中的一个。此外,一个或多个定位传感器120可与近地轨道(LEO)卫星系统或国防部(DOD)卫星系统兼容。可选地,三角测量可用于与特定车辆和/或移动资源的驾驶员有关的设备连接和定位在遍及地理区域的不同位置处的多种通信点(例如蜂窝站或Wi-Fi访问点),从而监控移动资源140和/或其驾驶员的位置。一个或多个定位传感器120可用于接收纬度、经度、高度、地理编码、路线、位置、时间和/或速度数据,在此称为远程信息处理数据、位置数据和/或地理编码样本。一个或多个定位传感器120也可与承载系统100、数据收集设备130和/或类似的计算实体通信。
如所述的,除了一个或多个定位传感器120,数据收集设备130可包括和/或关联一个或多个远程信息处理传感器125。例如,远程信息处理传感器125可包括车辆传感器,例如引擎、燃料、里程表、速度表、胎压、位置、重量、排放、门和速度传感器。远程信息处理数据可包括但不限制于速度数据、排放数据、RPM数据、胎压数据、油压数据、安全带使用数据、距离数据、燃料数据、空转数据和/或类似的(例如远程信息处理数据)。远程信息处理传感器125可包括环境传感器,如空气质量传感器、温度传感器和/或类似的。因此,远程信息处理数据也可包括一氧化碳(CO)、氮氧化物(NOx)、硫氧化物(SOx)、臭氧(O3)、硫化氢(H2S)和/或铵(NH4)数据和/或气象数据(例如远程信息处理数据)。
在一个实施例中,ECM445可以是与数据收集设备130通信和/或其有效的多个部件中的一个。ECM445可以是可扩展的且是数据收集设备130的附属设备,其可具有数据处理能力,从而解码和存储来自车辆系统和传感器的模拟和数字输入。ECM445还可具有数据处理能力,从而收集且将远程信息处理数据提供给J-总线(其可允许传送给数据收集设备130),且当从车辆的J-总线兼容的板上控制器440和/或传感器接收时输出标准车辆诊断代码。
如所述的,通信端口230可以是在数据收集设备130中可用的多个部件中的一个(或在其中或作为分开的计算实体)。通信端口430的实施例可包括红外线数据协会(IrDA)通信端口、数据无线电和/或串行端口。通信端口430可接收用于数据收集设备130的指令。这些指令可特定于移动资源140,在其中安装数据收集设备130;特定于地理区域,移动资源140将在其中移动;和/或特定于在车队内服务的移动资源140的功能。在一个实施例中,数据无线电435可被配置成与无线广域网(WWAN)、无线局域网(WLAN)、无线个人区域网络(WPAN)或其组合进行通信。例如,数据无线电435可通过多种无线协议通信,如802.11、通用分组无线业务(GPRS)、通用移动通信系统(UMTS),分码多址2000(CDMA2000)、CDMA20001X(1xRTT)、宽带码分多址(WCDMA)、时分同步码分多址(TD-SCDMA)、长期演进技术(LTE)、进化通用陆地无线接入网(E-UTRAN)、数据优化(EVDO)、高速分组接入(HSPA)、高速下行分组接入(HSDPA)、IEEE 802.11(Wi-Fi)、802.16(WiMAX)、超宽带(UWB)、红外(IR)协议、蓝牙协议、无线通用串行总线(USB)协议、和/或任何其他无线协议。
4.物品计算设备和/或传感器
在一些实施例中,物品可关联物品计算设备和/或物品传感器160(例如RFID标签、智能电话、计算机等),其伴随物品运动至最终目的地。计算设备和/或传感器160可具有一部分如移动站105的相同能力。例如,物品计算设备和/或物品传感器160可包括天线、发送器(例如无线电)、接收器(例如无线电)、以及处理设备(例如处理器、控制器和/或类似的),其分别提供信号给发送器和接收器并从其接收信号。分别被提供给发送器和接收器的和从其接收的信号可包括根据适用的无线系统的空中接口标准的信令信息,如参考移动站105在上文中一般性的描述。
根据一个实施方式,物品计算设备和/或物品传感器160也可包括位置确定设备和/或功能性。例如,物品计算设备和/或物品传感器160可包括全球定位系统(GPS)模块,其例如适用于获得纬度、经度、高度、地理编码、路线和/或速度数据。在一个实施例中,GPS模块通过识别多个范围内的卫星和这些卫星的相对位置获得数据,有时也称为星历表数据。
物品计算设备和/或物品传感器160也可包括用户接口。用户输入接口可包括任意数量的设备,其允许物品计算设备和/或物品传感器160接收数据,如按键、触摸显示器、声音或动作接口、或其他输入设备。在包括按键的实施中,按键可包括传统数字(0-9)和相关键(#,*)、和其他用于操作物品计算设备和/或物品传感器的键,且可包括整组字母键或被激活从而提供整组字母数字键的键组。除了提供输入,用户输入接口例如可用于激活或解除一些功能,如屏幕保护和/或睡眠模式。
物品计算设备和/或物品传感器160也可包括易失的存储器和/或非易失的存储器,其可被嵌入和/或可被移除。例如,非易失的存储器可以是嵌入的或可移除的MMC、安全数字SD存储卡、记忆棒、EEPROM、闪存、硬盘或类似的。该存储器可存储任何数量的块或任何量的信息和数据,其被物品计算设备和/或物品传感器160所使用,从而实施物品计算设备和/或物品传感器160的功能。该存储器也可存储内容,如针对应用的计算机程序代码和/或其他计算机程序。
5.示例性的客户计算设备
客户计算设备110每个可包括一个或多个功能类似于承载系统100和/或移动站105的部件。例如在一个实施例中,客户计算设备的每个可包括:(1)处理器,其通过系统接口或总线与其他元件通信;(2)用户接口;(3)临时和永久的存储器;以及(4)通信接口。如所述的,收件人的客户计算设备110可包括用户接口(其可包括耦接至处理元件的显示设备/输入设备)和/或用户输入接口(被耦接至处理元件)。例如,用户接口可以是承运人应用程序、浏览器、用户接口、仪表板、网页、和/或在此可交换使用的通过收件人客户计算设备110执行的和可读取的类似词,从而相互作用和/或导致显示来自的信息承载系统100,如在此所述的。这些结构仅被提供用于示例性的目的,且不限制于所述的各种实施例。术语“计算设备”被一般性地用于表示任何计算机、计算设备、台式机、笔记本电脑或便携式电脑、分布式系统、承载系统、网关、交换机、或适用于实施在此所描述的功能的其他处理设备。应理解,客户计算设备可由发货人、收件人以及其代理人使用。
III.示例性的系统操作
现在参考图5和6,其为流程图,其示出可被执行用于给用户提供可选的送货选项的操作和处理。图5示出操作和处理,其可被执行从而在尝试送货至与物品有关的地址之前提供动态送货选项。图6示出操作和处理,其可被执行从而在尝试将物品送货至与物品有关的地址失败之后提供动态送货选项。
1.启动运送
通常,发货人通过雇佣操作承载系统100的承运人的服务可将物品从一个位置运送至在不同位置的收件人。如所公认的,物品可以是邮包或邮包组、包裹或包裹组、绑扎在一起的废金属、车辆零部件、盒子、板条箱、桶、绑在托盘上的盒子和/或类似的。
在一个实施例中,如在图5的框500所示的,发货人可通过将识别信息输入承载系统100中而启动运送手续。发货人可以是个人、家庭、公司、组织、实体、组织内的部门、组织代表和/或人和/或类似的。在不同的实施例中,发货人(例如发货人或操作发货人的客户计算设备110的发货人代表)可访问承运人网页或网站,如联合包裹服务公司(UPS),和/或通过社交媒体联系承运人。例如,承载系统100可传输网页,其给发货人提供以下选项:登录到现有账户、创建新账户,或以“游客”进入运送信息,针对客户自取和/或送货物品。于2013年9月13日递交的美国申请No.14/025,893,名称为客户控制的运送管理,描述了多种过程,在其中发货人(和/或收件人)可建立账户,其该申请通过引用完全并入本文。
假设发货人已经具有发货人账户或创建新的账户,发货人(例如发货人或操作发货人的客户计算设备110的发货人代表)可登陆网页或网站,例如通过提供关联的用户名和密码。可选地,发货人可作为“游客”输入识别信息,而不创建账户。发货人也可通过社交媒体联系承运人。
一旦识别了发货人(例如作为账户所有者或客人),发货人可启动运送。在不同的实施例中,一个或多个承载系统100可为发货人提供用户接口(例如浏览器、仪表板、应用程序)从而提供运送数据,其包括关于所推出的运送一些细节。在不同的实施例中,运送数据可包括针对发货人和收件人的名字、街道地址、城市、州、邮编、国家、电话号码和类似的。在不同的实施例中,用户接口可包括可填写的表格,其包括运送来源数据和运送目的数据。在不同的实施例中,可预填一些数据区域。例如,若发货人登录到注册账户中,在注册期间输入的地址数据可被预填在运送来源数据区域中。在一些实施例中,发货人也可具有关联的地址簿,包括针对可能收件人的地址数据(例如运送目的地址)。
在一个实施例中,一旦承载系统100接收了来自发货人的运送目的和运送来源信息,承载系统100可执行一个或多个有效操作。例如,承载系统100可确定在特定国家内的原地址(和/或其他地址)或邮编是否符合自取或送货的条件。承载系统100也可确定原地址(和/或其他第二地址)是否有效,例如通过使原地址通过一个或多个地址清除或标准化系统。承载系统100也可实施多种预防诈骗措施,例如确定发货人或送货地址中的一个是否已经被客户自取和/或送货列入黑名单。如被认可的,可使用多种其他的方式和技术从而适应各种需求和环境。
除了运送目的和运送来源数据,运送数据也可包括关于运送自身的信息。例如,包裹数量、包裹的重量和大小、服务等级。该服务等级选项例如可以是下一天空运、过夜、快递、下一天一早空运、下一天空运保管、Jetline、Sprintline、Secureline、第二天空运、优先、第二天一早空运、三天选择、地面、标准、头等舱、媒体邮件、SurePost、运费和/或类似的。
在一个实施例中,与承载系统100通信的接口(例如浏览器、仪表板、应用程序)可被用于提供通知,该通知在送货过程的不同阶段期间被发送。在一些实施例中,发货人可识别一个或多个通信格式,用于将消息传递给收件人。在其他实施例中,可在发货人和/或收件人账户中建立通信偏好。通信格式可包文本消息(例如短消息服务(SMS)和/或多媒体信息服务(MMS)、邮件消息、声音消息和/或各种通信格式的多种其他消息。在不同的实施例中,可通过承载系统100提示发货人,从而提供联系信息,用于依照所期望的通信格式发送消息。例如,对于文本消息,发货人可提供一个或多个移动电话号码。针对邮件消息,发货人可提供一个或多个邮件地址。且对于声音消息,发货人可提供一个或多个移动或固定电话号码。在其他实施例中,联系信息被提供在关联配置文件中。
一旦已经输入运送数据且生效,则承载系统100可针对运送产生物品/运送识别符和用于发货人使用的标签的数字表示。在不同的实施例中,承载系统100将标签的数字表示发送给发货人计算机设备,使得可打印标签。在不同的实施例中,该标签可包括人可读的标记和机器可读的标记,如条形码、MaxiCode、电子表示和/或文本(例如字母数字文本)。
唯一的物品/运送识别符(例如123456789)可被承运人使用,从而当物品通过承运人运输网络移动时识别和追踪物品。这样的物品/运送识别符可被贴至物品,例如通过使用具有被印制在其上的唯一物品/运送识别符(以人和/或机器可读形式)标签(例如贴纸);或具有存储在其中的唯一的物品/运送识别符的RFID标签。
2.建立派遣计划
如本领域技术人员理解的,承运人积累与待送货物品有关的运送数据,且通过在承运人的送货网络中一个或多个设备将物品分配至用于运输物品的送货路线。此外,承运人也创建派遣计划,用于通过设备执行将物品最终送货至送货地址(参见框510).
派遣计划识别针对移动资源140的服务停留和关联送货的顺序,从而在特定的时间范围中实施(例如工作班次、部分班次等)。在一些情况下,服务停留可关联一个或多个用于送货一个或多个物品的送货地址。例如,送货停留可以是商场,在此送货至商场内的多个商业位置。此外,送货停留可关联单一的居住地址或多个居住地址。于2005年4月8日提交的美国专利号7,624,024,名称为用于动态更新派遣计划的系统与方法的美国专利提供了对派遣计划的一般性描述以及这些计划如何生成和更新。美国专利号7,624,024通过引用完全并入本文。派遣计划可包括停留地点,预估的到达停留地点的时间、和预估的离开停留地点的时间(例如停留持续时间)。
3.确定可能的动态送货可选方案
在产生派遣计划之后,在框520处,承载系统100(例如通过动态定位模块270)可识别可能的动态送货地点。承载系统100可识别送货路线内的候选服务停留,其可用作为可能的动态送货地点。动态送货地点可通过下述方式识别,即,通过将多种业务规则应用至沿着由派遣计划规定的送货路线的服务停留。在一些实施例中,业务规则可指定仅服务停留可以是用于动态送货地点的候选,在该服务停留中,预估的停留时间超过预定的极限或与给定停留有关的送货数量超过极限。例如,承载系统100可比较来自派遣计划的停留持续时间数据与预定的极限。在一些实施例中,业务规则可指定在预定距离极限内的服务停留的预定数量作为组来表示候选的动态送货地点(例如在附近范围内、在街上、在购物中心里等)。例如,承载系统100可将给定的附近范围内的所有停留建立成候选的动态送货地点。在一些实施例中,业务规则可指定,一些或所有商业停留可被认为是候选的动态送货地点,或所有服务停留可以是候选的动态送货地点。
业务规则可对送货停留进行其他限制,其可作为动态送货地点,例如将动态送货地点限制到低犯罪率地区、从公共道路可视的地点、可停靠车辆的停留和/或具有极限送货频率的停留。该停留特征数据可包括关于存储在与承载系统100有关的存储器中的各种停留的历史信息,并且业务规则可用于被存储的数据,从而识别作为动态送货地点的停留。在不同的实施例中,动态送货地点中的一个或多个可以是添加的送货停留,其与特定送货无关而是下述地点,即,在其中移动资源105可停靠预定的时间,从而接收和/或送出物品。
在框530中,承载系统100可识别哪位收件人提供了被识别的动态送货地点中的一个或多个。在一些实施例中,承载系统识别所有与停留有关的送货,所述停留在作为可能的候选的被识别的动态送货地点停留之前被规划,从而提供可选动态送货。在一些实施例中,仅具有账户和/或客户资料的收件人通过承运人而有资格提供动态送货地点。美国专利申请号14/025,893,通过引用并入本文,描述了用于注册账户的系统和方法以及账号如何操作。
在一些情况下,承载系统100仅识别被规划发生在被识别的动态送货地点之前的部分送货。例如,承载系统100可仅识别下述送货,即,其在动态送货地点的预定距离极限内,或是被规划成在动态送货地点的给定时间极限内执行的送货。
在一些实施例中,一些收件人可具有配有承运人的账户,其建立一系列送货偏好,如在美国专利申请号14/025,893中一般性描述的。这些偏好可包括主送货地址和一个或多个第二送货地址。在一些情况下,资料可关联用于物品送货的某些地址在某些天/时间,且在其他天/时间送货至其他地址。在收件人具有客户资料的情况下,承载系统100可识别动态送货地点,其在距被提供在收件人资料中的主地址和/或第二地址预定距离极限内。在一些实施例中,承载系统100可识别动态送货地点,其在用于被提供在收件人资料中的主地址和/或第二地址的预估送货时间的预定时间极限内。
4.将可能的送货可选方案传递给收件人
在框540中,在特定收件人针对一个或多个动态送货地址被识别之后,承载系统100(例如通过消息模块260)可通知关联的收件人一个或多个送货地址,且给收件人提供选择可选送货选项的机会。在不同的实施例中,通知可通过下述方式被发送至收件人,即,使用从运送数据和/或收件人资料中获取的联系信息,提供将物品送货至动态送货地点。该通知可提供关于一个或多个动态送货地点以及到达动态送货地点的估计时间的信息。在一些实施例中,该通知可包括网页的超级链接,其提供关于候选的动态送货地点的位置数据以及到达动态送货地点的估计时间(例如基于派遣计划)。在不同的实施例中,该通知可包括唯一的识别符,用于在送货时验证收件人(或收件人的代理人)的身份。唯一的识别符可以是文本、条形码、Aztec Code、MaxiCode、数据矩阵、快速响应(QR)编码、电子表示和/或类似的。该识别符可单独使用或与其他识别信息结合使用(例如政府签发的识别信息等)。
在不同的实施例中,承载系统100早上给收件人发送规划物品送货的通知。在一些实施例中,承载系统100可在物品被送货当天之前,但在承运人从发货人处接收物品之后发送通知。例如,承载系统100可在规划的送货当天之前发送通知。
在不同的实施例中,收件人可响应通信表示出,收件人期望在估计的送货时间在动态送货地点见到移动资源140。在其他实施例中,收件人可在不响应通知的情况下尝试在估计的时间在动态送货地点见到移动资源140。在一些实施例中,该通知可包括针对关联送货驾驶员的联系信息。在该情况下,收件人可就动态送货地点直接与驾驶员通信。
5.追踪移动资源
在框550中,在收件人表明期望在动态送货地点取得物品的情况下,承载系统100(例如通过跟踪模块250)可给收件人提供追踪信息,其表明在到达动态送货地点之前移动资源140、移动站105和/或物品计算设备160的位置。在不同的实施例中,承载系统100周期性地或在某些送货情况下接收针对移动资源140地点信息(例如GPS位置)。例如,当移动资源140已经被停靠至极限时间时,可将移动资源140的位置传送给承载系统。类似地,移动站105的位置可周期性地或在某些送货情况下被传送至承载系统(例如当物品被送货时)。此外,物品计算设备160可周期性地将位置数据发送给承载系统100。通过独立或组合地使用这些地点信息源,承载服务器100可具有移动资源140、移动站105和/或物品计算设备160的基本实时或接近实时的位置。承载系统100可临时访问该位置数据,使得收件人得知移动资源140何时接近/到达动态送货地点。在一些实施例中,移动资源140、移动站105和/或物品计算设备可直接将地点信息发送给收件人的客户计算设备。
在一些实施例中,可基于设备相互接近而确定位置数据源。例如,若移动资源140、移动站105和物品计算设备160的位置数据在预定的极限距离内,针对该设备的位置数据具有优先权(例如当针对所有设备的位置数据在距离极限内时,使用针对移动资源140的位置数据)。然而,当仅移动站105和物品计算设备160在相同或不同的极限距离内时,可使用移动站105位置数据。类似地,当仅移动资源140和物品计算设备位置数据在预定的极限内时,使用移动资源140位置数据。此外,当没有设备在极限距离内时,可仅使用物品计算设备160位置数据。应理解,可基于设备数量和设备类型改变极限距离。
在不同的实施例中,可基于触发事件授权特定收件人访问移动资源140、移动站105和/或物品计算设备160位置数据。例如,可在下述情况下授权收件人访问位置数据,即,一旦移动资源140、移动站105和/或物品计算设备位置数据在距动态送货地点估计的时间极限内时(例如30分钟、1个小时、2个小时等)。这可基于派遣计划中的估计时间而确定,或基于相对于派遣计划而制定的程序确定更新时间。在一些实施例中,当移动资源140、移动站105和/或物品计算设备160在动态送货地点的给定距离极限内时(例如在地理围栏周围位置内),可授权访问。例如,移动资源140、移动站105和/或物品计算设备160可将GPS位置数据发送给承载系统100,且承载系统通过触发在下述情况下访问位置数据,即,当GPS位置数据表明移动资源140、移动站105和/或物品计算设备160已经进入与候选动态送货地点有关的地理围栏区域时。在一些实施例中,也当动态送货地点在特定数量的送货停留内时授权访问,其中基于派遣计划确定顺序。对于未成功的送货尝试,触发事件可包括:(1)当未成功的送货尝试被移动站105记录时,(2)当物品被放回车辆中时,(3)当物品计算设备位置存在与送货地址有关的地理围栏时等。多种实施例可使用这些触发事件的任意组合。在动态送货地点或类似地第一次或最后送货完成之后,当移动资源140、移动站105和/或物品计算设备160不再在动态送货地点的给定的极限距离内时(例如存在地理围栏的位置),在预定的时间周期之后(例如1个小时,2个小时等)可终止收件人访问位置数据。
在不同的实施例中,当访问触发事件发生时,承载服务器100可给收件人发送通知。可通过使用与运送数据和/或收件人资料相关的联系信息发送该通知。该通知可包括网页的超级链接,提供地点信息。在不同的实施例中,地点信息可被叠加到数字地图上。在一些实施例中,移动资源140、移动站105和/或物品计算设备160的当前位置可被识别在地图上,且当地点信息更新时该指示可移动。在其他实施例中,基于派遣计划的移动资源140的部分或全部投影路线也可被叠加到数字地图上。
数字地图可包括指示,其示出移动资源140、移动站105、物品计算设备的当前位置和/或动态送货地点的位置。数字地图可任选地包括到达时间指示,其示出直至移动资源140到达动态送货地点的估计时间。到达时间指示可通过数字的形式示出直至到达的估计时间,或其可通过符号的形式示出直至到达的估计时间。作为非限制性的示例,地图可使用红色符号指示移动资源将在下一个小时内不会到达,黄色符号指示移动资源将在下一个小时内到达,且绿色符号示出移动资源当前位于动态送货地点。
在一些实施例中,收件人可给承载系统100发送收件人到达动态送货地点的估计时间。收件人可通过下述方式与承运人通信,即,电话、传真、邮件、文本消息、推特(twitter)、社交网络、或其他单路或双路通信技术。收件人也可将该信息发送给承载系统100,从而允许驾驶员看到收件人正在接近见面地点。在一些实施例中,收件人可允许承运人通过下述方式追踪收件人的位置,即,使用从收件人的客户计算设备110、与收件人的车辆关联的位置设备或类似设备重获/传输的位置数据。承载系统100可将该收件人位置数据发送至移动资源140或移动站105,使得驾驶员可看到收件人的当前位置。在不同的实施例中,收件人可限制承运人和驾驶员可访问位置数据的时间。作为非限制性的示例,收件人可指定位置数据仅可访问45分钟。可选地,收件人可指定位置数据仅直至收件人到达动态送货地点是可用的。若收件人允许驾驶员和/或承运人看到收件人的位置,当收件人到达动态送货地点时承运人和/或承载系统100可自动通知驾驶员。
6.根据送货可选方案送货
在不同的实施例中,在到达动态送货地点时,驾驶员将服务提供至与送货停留有关的地址(例如自取和/或送货物品)。在一些实施例中,收件人(或收件人的代理人)的职责在于定位/联系在动态送货地点的驾驶员,从而方便对收件人的物品的送货。在一些实施例中,驾驶员可连同移动资源140等待直至收件人到达动态送货地点或等待预定的时间周期(例如10分钟、15分钟等)。若驾驶员不连同移动资源140等待直至收件人到达,收件人可与移动资源140一起等待直至驾驶员在完成针对该区域规划的送货之后返回移动资源140。例如,若动态送货地点是购物中心,在该处有其他的规划送货,当收件人到达移动资源140时,驾驶员可能正在将其他物品送货给其他收件人。然后,动态送货收件人可与移动资源140一起等待直至驾驶员送货返回。在一些实施例中,动态送货收件人可与驾驶员通信,从而通知驾驶员收件人已经到达。例如,动态送货收件人可使用收件人的客户计算设备110,从而通过承运人的网站与承载系统100通信,其然后通知驾驶员收件人已经到达。可选地,可给动态送货收件人提供具有较早描述的通知的针对驾驶员的联系信息,且然后直接与驾驶员通信。在动态送货收件人与驾驶员之间的通信可以是下述形式的,即,电话、文本消息、邮件消息,或以收件人的客户计算设备110与驾驶员的移动站105之间其他形式的通信。
在框570中,一旦收件人与驾驶员见面,驾驶员可开始送货物品。在不同的实施例中,在驾驶员送货物品之前,承运人可要求收件人验证收件人的身份。驾驶员可通过查看一些形式的个人身份证件验证收件人的身份,如护照、驾驶执照,或通过获取或另外再次查看提供在较早通知中的唯一的身份(例如文本、条形码、Aztec Code、MaxiCode、数据矩阵、快速响应(QR)编码、电子表示和/或类似的)。在一个实施例中,驾驶员可通过利用第三方来匹配收件人的移动电话号码和物品地址来验证收件人的身份,从而确保要求物品送货的人是预期收件人。在该实施例中,收件人可当着驾驶员的面或在可选送货时间之前浏览承运人的网站(例如ups.com)。网站可引导收件人追踪与待送货的物品有关的追踪码和移动电话号码。追踪码和移动电话号码可被转发给第三方实体,其确定送货地址和所提供的移动电话号码是否匹配唯一的物品/运送识别符。若第三方实体确定所提供的信息匹配物品信息,第三方实体可给收件人发送确认码。该确认码可以是下述形式的,即,字母数字字符串、文本、条形码、Aztec Code、MaxiCode、数据矩阵、快速响应(QR)编码、电子表示和/或类似的。然后,在框570中,收件人将确认码展示给驾驶员,驾驶员可确认其合法性且将物品送货给收件人。
在一可选的实施例中,驾驶员可通过使用电子读卡器或其他现有技术中已知的类似设备验证收件人的身份。收件人可通过使用电子读卡器或其他类似设备滑动或扫描任何政府签发形式的身份证件。
在又一实施例中,收件人可给驾驶员出示任何形式的身份证件从而验证。然后,驾驶员可验证要求送货的人是针对该物品的预期收件人。若驾驶员认为要求送货的人是预期收件人,驾驶员将物品送货给收件人。若驾驶员确定身份证件的呈现形式不足以证明收件人的身份,驾驶员可拒绝根据送货可选方案送货包裹,且可尝试在与物品有关的原始送货地址进行物品送货。可选地,驾驶员可能不验证收件人的身份。
如驾驶员成功地根据送货可选送货物品,承运人或承载系统100可通过将收件人的送货地址移出用于移动资源的派遣计划从而更新派遣计划(例如参见美国专利号7,624,024,其一般性地描述了用于更新派遣计划的方法)。若承运人或承载系统100将收件人的送货地址移出预定的送货路线,移动资源可不在关联送货的停留处停留。若承运人或承载系统100将收件人的送货地址移出预定的送货路线,承运人或承载系统100可通过使用上述的方法和系统更新派遣计划。
在框590中,若收件人不在,而移动资源140在动态送货地点,承运人可使用原始地址尝试将包裹送货给收件人。若所理解的,本领域技术人员已知送货的该方法。
7.在不成功的送货尝试之后的动态送货地点
在不同的实施例中,在用于物品的送货地址进行不成功的送货尝试之后可给收件人提供动态送货地点。在图6的框600中,该过程以不成功的送货尝试开始。不成功的送货尝试可以或不能跟随失败的动态送货尝试。
在框610中,承载系统100可识别可用的动态送货地点。动态送货地点可能提前被识别或跟着不成功的送货尝试而被识别(例如通过应用上述业务规则中的一些或全部)。例如,在一些实施例中,业务规则可指定仅下述服务停留可以是针对动态送货地点的候选,即,在该服务停留中停留估计时间超过预定的极限或与给定的停留有关的送货数量超过极限。如上所述的,派遣计划包括估计的停留持续时间数据。在一些实施例中,业务规则可指定在预定距离极限内的服务停留的预定数量,其可作为组呈现候选动态送货地点(例如在附近范围内、在同一街上、在购物中心里等)。在一些实施例中,业务规则可指定一些或所有商业停留可被考虑作为候选动态送货地点,或所有服务停留可以是动态送货地点。在不同的实施例中,动态送货地点中的一个或多个可以是添加的送货停留,其无关特定送货然而是下述地点,即,在所述地点移动资源可停靠预定的时间期限从而接收和/或发货物品。也可应用上述的关于限制的业务规则。
此外,可有下述业务规则,其指定哪位收件人和/或运送在未成功的送货尝试之后被提供的动态送货可选。例如,在一些实施例中,承载系统识别所有与停留有关的送货,其被规划发生在未成功的送货尝试地址之后作为可能的动态送货地点。在一些实施例中,仅通过承运人具有账户和/或客户资料的收件人有资格在不成功的送货尝试之后被提供动态送货地点。美国专利号14/025,893,其被附加作为附件C且通过引用并入文本,其描述了用于注册账户的系统和方法以及账户如何运行。
在一些情况下,承载系统100仅识别下述送货中的一些,即,其被规划发生在不成功的送货尝试之后作为可能的动态送货地点。例如,承载系统100可仅识别下述送货,即,其在未成功的送货尝试的预定的距离极限内或被规划在未成功的送货尝试的给定时间极限内。
在收件人具有客户资料的一些实施例中,承载系统100可识别下述动态送货地点,即,其在距提供在收件人资料中的主和/或第二地址的预定的距离极限内。在一些实施例中,承载系统100可识别下述动态送货地点,即,其在距针对提供在收件人资料中的主和/或第二地址的估计送货时间的预定时间极限内。
在一些实施例中,收件人可能没有客户资料。在此情况下,发货人可给收件人提供具有运送信息的联系信息。通过使用该联系信息,相对于可能的动态送货地点可联系该收件人。
在框610中的识别可用的动态送货地点之后,在框620中,承载系统100可给收件人发送关于动态送货选项的通知。若接受,可在框630中给收件人权限临时访问关于移动资源和/或移动站的地点信息。如上所述的,可基于触发事件授权访问。这些触发事件可基于时间、地点、送货时间和类似的。例如,收件人可被授权访问位置数据,一旦移动资源140和/或移动站105在距动态送货地点估计的时间极限内(例如30分钟、1个小时、2个小时等)。在一些实施例中,在动态送货地点的给定的距离极限内(例如在地理围栏周围地点内)时授权访问。在一些实施例中,当动态送货地点也在一定数量的送货停留内时也授权访问。当移动资源不再在动态送货地点的给定极限距离内时(例如出了地理围栏的区域),在动态送货地点的第一次或最后一次规划送货完成之后或在未成功的送货尝试之后,在预定的时间周期之后(例如1个小时、2个小时等)终止收件人访问位置数据。多种实施例可使用这些触发事件的任何组合。
在不同的实施例中,当访问触发事件发生时可给收件人发送通知。可通过使用与运送数据和/或收件人资料有关的联系信息发送该通知。该通知可包括网页的超级链接,其提供地点信息。在不同的实施例中,地点信息可被叠加在数字地图上。
在框640中,在确定收件人在动态送货地点在之后,驾驶员可将物品送货给收件人。在不同的实施例中,驾驶员可如上一般性描述地确认收件人的身份(或收件人的代理人)。在该情况下,在框660中,收件人不在动态送货地点,承运人可使物品返回承载设备,用于期望电话自取或之后尝试的送货,或可将物品送货至其他可选的送货地点。
8.发货人根据可选的放下方案接收包裹
用于根据可选送货选项送货物品的上述方法和系统也可使用承运人取得物品。当使用上述方法取得物品时,承运人可与发货人通信,从而以与上述用于将动态送货地点和时间传达给发货人相同的方式提出可选的取得地点和时间。承运人可如上所述相对于收件人提供相同的移动资源140到达信息给发货人。承运人可以以上述的可选送货方法类似的方法要求驾驶员见面发货人,且然后驾驶员可亲自接收来自发货人的物品。此外,在一个实施例中,驾驶员可接收来自发货人的包裹,送货给收件人,且驾驶员不需要在移动资源140附近,从而接收物品。在另一实施例中,移动资源140可包括用于自动接收来自发货人的物品的机构,如槽、门、窗、篮或用于保持物品至少直至驾驶员返回移动资源140的其他措施。
在一些实施例中,发货人/收件人可通过承运人的网页或网站访问承载系统100,如联合包裹服务公司(UPS),且被授权访问在给定区域中的所有移动资源140位置数据(例如在邮编、城市限制、附近等之内)。然后,发货人/收件人可选择移动资源140中的一个,且尝试在规划停留处见到移动资源140,或安排可能放下/送货包裹的动态送货地点。在其他实施例中,位置数据是移动站105和/或物品计算设备160的。
9.其他可选的送货选项
在一些实施例中,收件人意识到物品正被运送至关联地址(例如,在线购买产品、发货人通知收件人),且可具有针对物品正被运送的识别信息。例如,收件人可具有与在线购买的产品有关的唯一物品/运送识别符。如所期望的,收件人可通过网页、网站或与承运人有关的社交媒体访问承载系统100,如联合包裹服务公司(UPS),且通过访问可追踪物品的位置。在一些实施例中,可授权收件人临时访问与物品有关的地点信息(例如关联的移动资源140、移动站105和/或物品计算设备160的位置)。网页或网站可包括数字地图,具有被叠加在其上的物品位置。在一些实施例中,一个或多个规划的停留(例如基于派遣计划)也可被显示在地图上。
在另外的实施例中,收件人可请求动态送货地点且提供针对未来通知的联系信息。响应该请求,承载系统100可标记关联的记录,使得物品/收件人被考虑用于被识别的动态送货地点(例如参见框530)。若建立的标准针对如上所述的收件人不满足动态送货,收件人可接到通知(参见框540),且送货过程可如图5和6描述地继续。
IV.总结
在此所列举的本发明的一些变型方案和其他实施例将使本领域技术人员想到受益于在前文的描述和关联附图中呈现的那些发明的教导。因此应理解,本发明不限制于在此公开的具体实施例,且变型方案和其他实施例旨在被包括在所附权利要求的范围内。尽管在此使用了特定术语,其仅以一般性和描述性的意义下被使用,而不是用于限制性的目的。
Claims (29)
1.一种用于将物品送至动态送货地点的方法,包括下述步骤:
接收运送数据,识别用于物品的送货地址;
至少部分基于派遣计划地将物品放置在移动资源上,其中,派遣计划识别多个停留地点;
通过比较多个停留地点与停留准则而识别候选动态送货地点,其中,候选动态送货地点不同于用于物品的送货地址;
将关于物品的地点信息提供给收件人,而移动资源在途中,且在物品到达候选动态送货地点之前,根据派遣计划提供服务;
验证收件人的身份;以及
将物品提供给收件人。
2.根据权利要求1所述的方法,其中,停留准则包括极限停留持续时间。
3.根据权利要求1所述的方法,其中,停留准则包括在至少部分基于派遣计划提供的送货顺序的送货地址之前,预定数量的停留。
4.根据权利要求1所述的方法,其中,停留准则包括在至少部分基于派遣计划提供的送货顺序的送货地址之后,预定数量的停留。
5.根据权利要求1所述的方法,其中,停留准则包括来自公共道路的停留可见性,在停留时的可停车性或针对该停留的送货频率。
6.根据权利要求1所述的方法,其中,提供地点信息包括给收件人发送带有地点信息的通知。
7.根据权利要求6所述的方法,其中,通知至少部分基于触发事件地被发送给收件人,且该触发事件包括在候选动态送货停留之前的服务停留。
8.根据权利要求6所述的方法,其中,通知至少部分基于触发事件地被发送给收件人,且触发事件包括在距候选动态送货地点的预定距离内的物品的相对地点。
9.根据权利要求6所述的方法,其中,通知包括至远程计算机的链接,该远程计算机提供地图数据,该地图数据表明与物品有关的位置和候选动态送货地点的位置。
10.根据权利要求6所述的方法,其中,通知包括与移动资源有关的驾驶员的联系信息。
11.根据权利要求1所述的方法,还包括下述步骤:发送通知给收件人,识别候选动态送货地点和收件人可接收物品的预计时间窗口。
12.根据权利要求11所述的方法,其中,通知包括验证码,且验证收件人身份的步骤包括获取验证码。
13.根据权利要求12所述的方法,其中,从收件人计算设备获取验证码。
14.根据权利要求1所述的方法,其中,收件人允许使用与收件人计算设备相关的地点信息,从而有助于收件人在候选动态送货地点接收物品。
15.根据权利要求1所述的方法,其中,关于物品的地点信息包括由移动资源、移动站或物品计算设备提供的地点信息。
16.一种包括至少一个处理器和至少一个包含计算机程序代码的存储器的装置,该至少一个存储器和计算机代码与处理器一起被配置成,导致装置至少:
接收运送数据,识别用于物品的送货地址;
至少部分基于派遣计划地将物品分配至移动资源,其中,派遣计划识别多个停留地点;
通过比较多个停留地点与停留准则而识别候选动态送货地点,其中,候选动态送货地点不同于用于物品的送货地址;
将关于物品的地点信息提供给收件人,而移动资源在途中,且在物品到达候选动态送货地点之前,根据派遣计划提供服务;
验证收件人的身份;以及
将物品提供给收件人。
17.根据权利要求16所述的装置,其中,停留准则包括极限停留持续时间。
18.根据权利要求16所述的装置,其中,停留准则包括在至少部分基于派遣计划提供的送货顺序的送货地址之前的预定数量的停留。
19.根据权利要求16所述的装置,其中,停留准则包括在至少部分基于派遣计划提供的送货顺序的送货地址之后的预定数量的停留。
20.根据权利要求16所述的装置,其中,停留准则包括来自公共道路的停留可见性,在停留时的可停车性或针对该停留的送货频率。
21.根据权利要求16所述的装置,其中,提供地点信息包括给收件人发送带有地点信息的通知。
22.根据权利要求21所述的装置,其中,通知至少部分基于触发事件地被发送给收件人,且该触发事件包括在候选动态送货停留之前的服务停留。
23.根据权利要求21所述的装置,其中,通知至少部分基于触发事件地被发送给收件人,且触发事件包括在距候选动态送货地点的预定距离内的物品的相对地点。
24.根据权利要求21所述的装置,其中,通知包括至远程计算机的链接,该远程计算机提供地图数据,该地图数据表明与物品有关的位置和候选动态送货地点的位置。
25.根据权利要求19所述的装置,其中,通知包括与移动资源有关的驾驶员的联系信息。
26.根据权利要求16所述的装置,其中,至少一个存储器和计算机程序代码与处理器一起进一步被配置成导致装置至少:发送通知给收件人,识别候选动态送货地点和收件人可接收物品的预计时间窗口。
27.根据权利要求26所述的装置,其中,通知包括验证码,且验证收件人身份包括获取验证码。
28.根据权利要求27所述的装置,其中,从收件人计算设备获取验证码。
29.根据权利要求16所述的装置,其中,收件人允许使用与收件人计算设备相关的地点信息,从而有助于收件人在候选动态送货地点接收物品。
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RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |