CN106104593A - 基于收货人的时间安排或者位置确定交付位置和时间 - Google Patents
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Abstract
提供了用于基于收货人的时间安排以编程方式确定/识别交付位置和时间的系统、方法、设备以及计算机程序产品。一个示例实施例可以包括一种方法，其包括：接收运送/包裹信息/数据，运送/包裹信息/数据指示将要被承运人交付给收货人的物品/包裹；确定收货人时间安排信息/数据是否是可访问的，收货人时间安排信息/数据包括指示收货人的信息/数据和指示收货人已经指示有能力接收物品的位置和相关联的时间的信息/数据；以及通过网络将交付位置和交付时间提供给客户端装置，交付位置和交付时间是在收货人时间安排信息/数据与默认交付位置和预估交付时间之间确定的。
Description
背景技术
传统上，当运送包裹时，包裹包括指示收货人的名字和交付地址的运送标记。交付地址可以是静态的物理位置。然而，被标识为收货人的人在包裹被安排为待被交付的时间窗口期间可能不在交付地址。在这种情况下，承运人可能必须进行到该地址的多次往返以完成交付。这意味着承运人资源的低效利用。
在其他情况下，收货人可能取消其他的活动来确保其出现在交付地址处以接收所安排的包裹交付。因此，收货人的移动由于包裹的即将发生的交付而被约束。因此，存在对能适应收货人位置改变的改进的交付选择和方法的需要。
就这一点而言，用来改进目前系统的领域已经被识别。通过应用的努力、独创性以及创新，改进这样的系统的解决方案已经被实现并且联系本发明的实施例被描述。
发明内容
一般来说，本发明的实施例提供用于以编程方式基于收货人的安排确定/识别交付位置和时间的系统、方法、设备以及计算机程序产品。
在一些实施例中，可以提供用于提供标识物品/包裹的交付将要发生在何地和何时的信息/数据的方法。此方法可以包括：该方法包括接收运送/包裹信息/数据，此运送/包裹信息/数据指示将要被承运人交付给收货人的物品/包裹，运送/包裹信息/数据至少包括默认交付位置和预估交付时间；确定收货人时间安排信息/数据是否是可访问的，此收货人时间安排信息/数据包括指示收货人的信息/数据以及指示一个或多个位置-时间对的信息/数据，每个位置-时间对指示收货人已经指示能够接收物品的位置和相关联的时间，在收货人时间安排信息/数据不可访问的情况下，询问与收货人相关联的客户端装置上的位置追踪应用，或通过用户界面提示收货人时间安排信息的一个或多个部分、收货人时间安排信息的所述一个或多个部分为至少一个位置-时间对；以及通过网络将交付位置和交付时间提供给客户端装置，交付位置和交付时间是在所述一个或多个位置-时间对与默认交付位置和预估交付时间之间被确定的。
在一些实施例中，此方法可以还包括：在收货人时间安排信息/数据不可访问的情况下，通过网络将配置成提示和接收收货人时间安排信息的用户界面提供给给客户端装置、以及接收收货人时间安排信息。在一些实施例中，此方法可以还包括：在收货人时间安排信息/数据不可访问的情况下，将物品/包裹的通知以及对位置信息/数据和持续时间信息的请求提供给客户端装置上的特定的应用、以及接收位置和持续时间信息。
在一些实施例中，一个或多个位置-时间对与默认交付位置和预估交付时间之间的确定是通过以下被确定的：根据所述一个或多个位置-时间对中的每一个以及默认交付位置和预估交付时间计算交付物品/包裹的影响、以及选择影响最小的交付位置和交付时间。
在一些实施例中，此方法可以还包括确定/识别物品是要通过第一承运人服务还是第二承运人服务被交付。在一些实施例中，此方法可以还包括：在确定的结果为物品将要通过第一承运人服务被交付的情况下，经由一个或多个处理器，通过以下来确定交付时间和交付位置：(1)计算在相关联的时间交付到每个位置的影响，该计算针对交付物品/包裹可用的一个或多个车辆中的每个考虑如下中的一个或多个：(i)在该车辆上的其他的包裹，(ii)交通分析，以及(iii)燃料消耗；(2)选择影响最小的交付位置和交付时间。在一些实施例中，此方法可以还包括：在确定的结果为物品将要通过第二承运人交付服务被交付的情况下，通过网络将收货人时间安排信息提供给第二承运人系统，第二承运人系统与第二承运人服务相关联，第二承运人系统被配置成基于收货人时间安排信息确定交付位置和交付时间；以及通过网络从第二承运人系统接收指示交付位置和交付时间的信息/数据。
在一些实施例中，此方法可以还包括：存储用于提供指示交付位置和交付时间的信息/数据的通信偏好，其中通信偏好(1)标识要在将信息/数据提供给客户时使用的至少一种通信格式和至少一个相应的电子目的地址，以及(2)定义在对物品的第一承运人尝试之前的一时间段，在该时间段中，提供信息/数据的消息将要被发送到至少一个相应的电子目的地址；自动地产生提供与待被交付给客户的物品有关的信息/数据的消息；以及在将该物品交付给客户的第一承载人尝试之前，在定义的该时间段内自动地将消息发送给所述至少一个相应的电子目的地址。在一些实施例中，从包括文本消息、电子邮件消息、语音消息、图片消息、视频消息以及社交媒体消息的组中选择所述至少一种通信格式。
在一些实施例中，可以提供一种设备，其被配置用于通过网络提供标识物品/包裹的交付将在何地和何时进行的信息/数据，该设备包括：处理器，其包括配置成独立地执行或联合地执行硬编码功能或执行软件指令的一个或多个处理装置；用户界面；通信模块；以及存储器，其包括存储计算机可读指令的一个或多个易失性或非易失性电子存储装置，所述计算机可读指令被配置为：在被执行时使处理器：接收运送/包裹信息/数据，运送/包裹信息/数据指示待被承运人交付给收货人的物品/包裹，运送/包裹信息/数据至少包括默认交付位置和预估交付时间；确定收货人时间安排信息/数据是否是可访问的，收货人时间安排信息/数据包括指示收货人的信息/数据以及指示一个或多个位置-时间对的信息/数据，每个位置-时间对指示收货人已经指示有接收物品的能力的位置和相关联的时间，在收货人信息/数据不可访问的情况下，询问与收货人相关联的客户端装置上的位置追踪应用，或通过用户界面提示收货人时间安排信息的一个或多个部分、收货人时间安排信息/数据的所述一个或多个部分为至少一个位置-时间对；以及通过网络将交付位置和交付时间提供给客户端装置，交付位置和交付时间是在所述一个或多个位置-时间对与默认交付位置和预估交付时间之间确定的。
在一些实施例中，存储器存储计算机可读指令，所述计算机可读指令在被执行时使处理器：在收货人时间安排信息/数据不可访问的情况下，通过网络将用户界面提供给客户端装置，用户界面被配置成提示和接收收货人时间安排信息；以及接收收货人时间安排信息。在一些实施例中，存储器存储计算机可读指令，所述计算机可读指令在被执行时使所述处理器：在收货人时间安排信息/数据不可访问的情况下，将物品/包裹的通知、以及对位置信息/数据和持续时间信息的请求提供给客户端装置上的特定的应用；以及接收位置和持续时间信息。
在一些实施例中，在所述一个或多个位置-时间对与默认交付位置和预估交付时间之间的确定是通过以下确定的：根据所述一个或多个位置-时间对中每个以及默认交付位置和预估交付时间计算交付物品/包裹的影响，以及选择影响最小的交付位置和交付时间。在一些实施例中，存储器存储计算机可读指令，所述计算机可读指令在被执行时使处理器：确定/识别物品是要通过第一承运人服务还是第二承运人服务被交付。在一些实施例中，存储器存储计算机可读指令，所述计算机可读指令在被执行时使处理器：在确定的结果为物品将要通过第一承运人服务被交付的情况下，经由一个或多个处理器，通过以下来确定交付时间和交付位置：(1)计算在相关联的时间到每个位置的交付的影响，所述计算针对交付物品/包裹可用的一个或多个车辆中的每个考虑如下中的一个或多个：(i)在该车辆上的其他包裹，(ii)交通分析，以及(iii)燃料消耗；以及(2)选择影响最小的交付位置和交付时间。在一些实施例中，存储器存储计算机可读指令，所述计算机可读指令在被执行时使处理器：在确定的结果为物品将要通过第二承运人服务交付的情况下，通过网络将收货人时间安排信息提供给第二承运人系统，第二承运人系统与第二承运人服务相关联，第二承运人系统被配置为基于收货人时间安排信息来确定交付位置和交付时间；以及通过网络接收来自于第二承运人系统的指示交付位置和交付时间的信息/数据。
在一些实施例中，存储器存储计算机可读指令，所述计算机可读指令在被执行时使处理器：存储用于提供指示交付位置和交付时间的信息/数据的通信偏好，其中通信偏好(1)标识要在将信息/数据提供给客户中使用的至少一种通信格式以及至少一个相应的电子目的地址，以及(2)定义在对物品的第一承运人尝试之前的一时间段，在这个时间段中，提供信息/数据的消息将要被发送到所述至少一个相应的电子目的地址；自动生成提供与待被交付给客户的物品有关的信息/数据的消息；以及在将物品交付给客户的第一承运人尝试之前的所定义的时间段内，将消息自动发送给所述至少一个相应的电子目的地址。在一些实施例中，从包括文本消息、电子邮件消息、语音消息、图片消息、视频消息以及社交媒体消息的组中选择所述至少一种通信格式。
在一些实施例中，可以提供一种计算机程序产品，其被配置成通过网络提供标识物品/包裹的交付将要在何地和何时进行的信息/数据，计算机程序产品包括具有存储在其中的计算机可执行程序代码指令的至少一个计算机可读存储介质，计算机可执行程序代码指令包括用于以下处理的程序代码指令：接收运送/包裹信息/数据，运送/包裹信息/数据指示待被承运人交付给收货人的物品/包裹，运送/包裹信息/数据至少包括：默认交付位置和预估交付时间；确定收货人时间安排信息/数据是否是可访问的，收货人时间安排信息/数据包括指示收货人的信息/数据以及指示一个或多个位置-时间对的信息/数据，每个位置-时间对指示收货人已经指示有能力接收物品的位置和相关联的时间；在收货人时间安排信息/数据是不可访问的情况下，询问与收货人相关联的客户端装置上的位置追踪应用，或通过用户界面提示收货人时间安排信息的一个或多个部分，收货人时间安排信息/数据的所述一个或多个部分是至少一个位置-时间对；以及通过网络将交付位置和交付时间提供给客户端装置，交付位置和交付时间是在所述一个或多个位置-时间对和默认交付位置和预估交付时间之间确定的。
在一些实施例中，计算机可执行程序代码指令还包括用于以下处理的程序代码指令：在收货人时间安排信息/数据不可访问的情况下，通过网络将配置成提示和接收收货人时间安排信息的用户界面提供给客户端装置，以及接收收货人时间安排信息。在一些实施例中，计算机可执行程序代码指令还包括用于以下处理的程序代码指令：在收货人时间安排信息/数据不可访问的情况下，将物品/包裹的通知、以及对位置信息/数据和持续时间信息的请求提供给客户端装置上的特定的应用，以及接收位置和持续时间信息。在一些实施例中，在所述一个或多个位置-时间对与默认交付位置和预估交付时间之间的确定是通过以下而确定的：根据所述一个或多个位置-时间对中的每个以及默认交付位置和预估交付之间计算交付物品/包裹的影响；以及选择影响最小的交付位置和交付时间。
在一些实施例中，计算机可执行程序代码指令还包括：用于确定/识别物品将要通过第一承运人服务还是第二承运人服务被交付的程序代码指令。在一些实施例中，计算机可执行程序代码指令还包括用于如下处理的程序代码指令：在确定的结果为物品将要通过第一承运人服务被交付的情况下，经由一个或多个处理器通过以下方式确定交付时间和交付位置：(1)计算在相关联的时间到每个位置的交付的影响，该计算针对可用来交付物品/包裹的一个或多个车辆中的每个考虑如下中的一个或多个：(i)在该车辆上的其他包裹，(ii)交通分析，以及(iii)燃料消耗；(2)选择影响最小的交付位置和交付时间。在一些实施例中，计算机可执行程序代码指令还包括用于如下处理的程序代码指令：在确定的结果为物品将要通过第二承运人服务被交付的情况下，通过网络将收货人时间安排信息提供给第二承运人系统，第二承运人系统与第二承运人服务相关联，第二承运人系统被配置成基于收货人时间安排信息确定交付位置和交付时间；以及通过网络从第二承运人系统接收指示交付位置和交付时间的信息/数据。
在一些实施例中，计算机可执行程序代码指令还包括用于如下处理的程序代码指令：存储用于提供指示交付位置和交付时间的信息/数据的通信偏好，其中通信偏好(1)标识待被用于将信息/数据提供给客户中的至少一种通信格式和至少一个相应的电子目的地址，以及(2)定义在对物品的第一承运人尝试之前的一时间段，在这个时间段中，提供信息/数据的消息将要被发送给所述至少一个相应的电子目的地址；自动生成提供与将要被交付到客户的物品相关的信息/数据的消息；以及在将所述物品交付给客户的第一承运人尝试之前的所定义的时间段中，将消息自动发送给所述至少一个相应的电子目的地址。在一些实施例中，从包括文本消息、电子邮件消息、语音消息、图片消息、视频消息以及社交媒体消息的组中选择所述至少一种通信格式。
附图说明
已经概括地描述了本发明，将对附图进行参考，附图不一定是按比例绘制的，并且其中：
图1是可被用于实践本发明的实施例的系统的概览。
图2是根据本发明的一个实施例的承运人系统的示例示意图。
图3是根据本发明的一个实施例的移动台的示例示意图。
图4是示出根据本发明的各种实施例可被使用的操作和处理的流程图。
图5和6示出本发明的各种实施例的示例输入和输出。
图7示出图示出根据本发明的各种实施例可被使用的操作和处理的流程图。
图8A和8B示出本发明的各种实施例的示例输入和输出；以及
图9-15示出数据流图，每个图示出本发明的一个示例实施例。
具体实施方式
现在在下文中，将参考其中示出了本发明的一些但不是全部实施例的附图来更全面地描述本发明的各种实施例。的确，这些发明可以以许多不同的方式被实施，并且不应该被解释为受限于本文中所阐述的实施例；相反，提供这些实施例以使得本公开将满足合适的合法需求。除非另外指示，否则，本文中所使用的术语“或”既是二选一也是联合的意思。术语“说明性的”和“示例性的”被用作是指不具有质量等级的指示的示例。自始至终相似的数字涉及相似的元件。
I.方法、设备、系统以及计算机程序产品
本发明的实施例可以以各种方式被实施，包括被实施为计算机程序产品，其包括制造品。计算机程序产品可以包括存储应用、程序、程序模块、脚本、源代码、程序代码、对象代码、字节代码、编译代码、解释代码、机器代码、和/或可执行指令等等(在本文中也被称为可执行指令、用于执行的指令、计算机程序产品、程序代码、和/或在这里可交换地使用的相似的术语)的非易失性计算机可读存储介质。这样的非易失性计算机可读存储介质包括所有的计算机可读介质(包括易失性和非易失性介质)。
在一个实施例中，非易失性计算机可读存储介质可以包括软盘、柔性盘、硬盘、固态存储装置(SSS)(例如固态驱动器(SSD)、固态卡(SSC)、固态模块(SSM)、企业级闪存驱动器、磁带和/或任何其他的非易失性磁性介质等等。非易失性计算机可读存储介质也可包括穿孔卡片、纸带、光学标记片(或具有孔的图案或其他光学可辨认标记的任何其他的物理介质)、光盘只读存储器(CD-ROM)、可再写光盘(CD-RW)、数字通用型盘(DVD)、蓝光盘(BD)、和/或任何其他的非易失性光学介质等等。这样的非易失性计算机可读存储介质也可包括只读存储器(ROM)、可编程只读存储器(PROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、闪存(例如串行、NAND、和/或NOR等等)、多媒体存储卡(MMC)、安全数字(SD)存储卡、SmartMedia(智能媒体)卡、紧凑型闪存(CF)卡、和/或记忆棒(MemorySticks)等等。而且，非易失性计算机可读存储介质也可包括传导性桥接随机存取存储器(CBRAM)、相变随机存取存储器(PRAM)、铁电随机存取存储器(FeRAM)、非易失性随机存取存储器(NVRAM)、磁阻随机存取存储器(MRAM)、电阻式随机存取存储器(RRAM)、硅-氧化物-氮-氧化物-硅存储器(SONOS)、浮动结门随机存取存储器(FJG RAM)、千足虫(Millipede)存储器、和/或赛道(racetrack)存储器等等。
在一个实施例中，易失性计算机可读存储介质可包括随机存取存储器(RAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、快速页模式动态随机存取存储器(FPM DRAM)、外扩充数据动态随机存取存储器(EDO DRAM)、同步动态随机存取存储器(SDRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(DDR SDRAM)、双倍数据速率类型2同步动态随机存取存储器(DDR2SDRAM)、双倍数据速率类型3同步动态随机存取存储器(DDR3SDRAM)、Rambus动态随机存取存储器(RDRAM)、双晶体管RAM(TTRAM)、晶闸管RAM(T-RAM)、零点电容器(Z-RAM)、Rambus直插式存储器模块(RIMM)、双列直插式存储器模块(DIMM)、单列直插式存储器模块(SIMM)、视频随机存取存储器(VRAM)、高速缓存存储器(包括各种级别)、闪存、和/或寄存器存储器等等。应当理解，在将实施例描述为使用计算机可读存储介质的情况下、计算机可读存储介质中的其他类型可以替代上面描述的计算机可读存储介质或者除了上面描述的计算机可读存储介质以外附加地被使用。
如应当理解的，本发明的各种实施例也可以作为方法、设备、系统、计算装置、和/或计算实体等等被实施。这样，本发明的实施例可表现为执行存储在计算机可读存储介质上的指令以执行某些步骤或操作的设备、系统、计算装置、和/或计算实体等等的形式。所以，本发明的实施例也可以是全部硬件实施例、全部计算机程序产品实施例、和/或包括执行某些步骤或操作的计算机程序产品和硬件的组合的实施例的形式。
下面通过参考框图和流程图图示描述了本发明的实施例。所以，应当理解的是，框图和流程图图示中的每个框可以是以下面的形式被实施：计算机程序产品、全部硬件实施例、硬件和计算机程序产品的组合、和/或设备、系统、计算装置、和/或计算实体等，其在计算机可读存储介质上实施用于执行的指令、操作、步骤和可互换使用的类似语言(例如，可执行指令、用于执行的指令、和/或程序代码，等等)。例如，可以依次执行代码的获取、加载和执行，使得一次获取、加载和执行一个指令。在一些示例实施例中，可以并行地执行获取、加载和/或执行，使得一起获取、加载和/或执行多个指令。所以，这样的实施例可以产生执行在框图和流程图图示中指定的步骤或操作的特别配置的机器。因此，框图和流程图图示支撑用于执行特定的指令、操作或步骤的实施例的各种组合。
Ⅱ.示例系统架构
图1提供了可以结合本发明的各种实施例被使用的系统的图解。如图1所示，系统可包括一个或多个承运人系统100、一个或多个移动台105、一个或多个收货人计算装置110、以及一个或多个网络115、以及一个或多个发货人计算装置120。系统的部件中的每一个可以与例如其他部件通过同样的或不同的无线或有线网络(包括例如有线或无线个人局域网(PAN)、局域网(LAN)、城域网(MAN)、或广域网(WAN)等等)进行电子通信。另外，虽然图1将某些通信系统实体示出为分离的、单独的实体，但各种实施例不限于这种特定的架构。
1.示例承运人系统
图2提供根据本发明的一个实施例的承运人系统100的示例示意图。承运人可以是传统的承运人，例如联合包裹/物品服务(UPS)、FedEx、DHL、快递服务、美国邮政服务(USPS)、加拿大邮局、和/或货运公司(例如卡车运输、零担卡车运输、铁路运输、航空运输、海运运输等)等等。然而，承运人也可以是非传统的承运人，例如Amazon(亚马逊)、Google(谷歌)、Uber(优步)、共乘服务、众包(crowd-sourcing)服务、和/或零售商等等。在某些实施例中，可以有多个承运人，例如主要承运人(例如使用第一承运人系统或主要承运人系统的第一承运人服务)、或最后路程承运人(例如使用第二承运人系统或次级承运人系统的第二承运人服务)。正如将认识到的，一个承运人既可以是主要的承运人也可以是最后路程承运人，即，仅仅单个承运人将物品/包裹从它的起运点运输到它的目的地。
一般来说，术语“系统”可以指代例如一个或多个计算机、计算实体、计算装置、可移动电话、游戏控制台(例如Xbox、Play Station、Wii)、台式机、平板电脑、笔记本、膝上型电脑、分布式系统、服务器或服务器网络、刀片、网关、交换机、处理装置、处理实体、机顶盒、中继器、路由器、网络接入点、基站等等、和/或适用于执行这里描述的功能、操作、和/或处理的装置或实体的任何组合。然而，承运人系统100也可包括各种其他的系统(例如地址匹配系统(AMS)、因特网会员制系统(IMS)、顾客概况系统(CPS)、包裹中心信息/数据系统(PCIS)、定制接取和交付系统(CPAD)、网页内容管理系统(WCMS)、通知电子邮件系统(NES)、欺骗预防系统(FPS)、以及各种其他的系统和它们相应的部件。承运人系统100也可与用于实现或促进费用的支付的各种支付网络/系统。如将认识到的，这样的费用的支付可以是以各种形式，例如通过借记卡、信用卡、直接抵免、直接借记、现金、支票、汇款单、网上银行、电子商务支付网络/系统(例如PayPalTM、谷歌钱包(Google Wallet)、亚马逊支付(AmazonPayments))、虚拟货币(例如比特币(Bitcions))、和/或奖励或积分等等。
如将从图1中理解的，在一个实施例中，承运人系统100包括一个或多个处理器205，其通过系统接口或总线261与在承运人系统100内的其他元件通信。处理器205可以以多个不同的方式实施。例如，处理器205可以被实施为处理元件、处理电路、协处理器、控制器或包括集成电路(例如专用集成电路(ASIC)、现场可编程门阵列(FPGA)、或硬件加速器等)的各种其他处理装置。
在示例实施例中，处理器205可以被配置成执行存储在存储器中或以其他方式可被处理器205访问的指令。这样，无论是通过硬件被配置还是通过软件方法配置，或者是通过它们的组合被配置，，处理器205都可以表示在被相应地配置时能够执行根据本发明的实施例的操作的实体。在承运人系统100中也可包括用于接收和显示数据的显示装置/输入装置264。这个显示装置/输入装置264可以是例如与监视器相结合地被使用的键盘或定点装置。承运人系统100还可以包括易失性和非易失性存储器263，其可以包括随机存取存储器RAM 267和只读存储器ROM 265两者。承运人系统的ROM 265可以被用于存储包含帮助将信息/数据迁移到承运人系统100内的不同的元件的基本例程的输入/输出系统(BIOS)226。
此外，在一个实施例中，承运人系统100可以包括至少一个存储装置268，例如用于在各种计算机可读介质上存储信息/数据的硬盘驱动器、CD驱动器、和/或光盘驱动器。存储装置268和它的相关联的计算机可读介质可以提供非易失性存储器。上述描述的计算机可读介质可以被任何其他类型的计算机可读介质(诸如，嵌入式或可移除多媒体存储卡(MMC)、安全数字(SD)存储卡、记忆棒(Memory Stick)、电可擦写可编程只读存储器(EEPROM)、闪存或硬盘等等)替代。此外，这些存储装置268中的每一个可以通过合适的接口连接到系统总线261。
此外，许多可执行指令、应用、和/或程序模块等等可以通过各种存储装置268被存储和/或被存储在RAM 267内。这样的可执行指令、应用、和/或程序模块等可以包括操作系统280、注册模块270、消息模块260、交付选择模块250、和/或识别模块245等等。正如下面更详细讨论的，尽管这些可执行指令、应用、和/或程序模块等等的功能不需要被模块化，但是它们在处理器205和操作系统280的帮助下可以控制承运人系统100的操作的某些方面。除了程序模块，承运人系统100可以存储诸如数据库240的一个或多个数据库或与其通信。
在一个实施例中，网络接口274也位于承运人系统100中，用于与各种计算实体(例如与一个或多个移动台105)进行接口。例如，承运人系统100可以能够接收来自于移动台105、收货人计算装置110和发货人计算装置120的数据和/或消息，以及将数据和/或消息发送给它们。可以使用有线数据传输协议(例如光纤分布式数据接口(FDDI)、数字订户线路(DSL)、以太网、异步传输模式(ATM)、帧中继、有线电缆数据服务接口规范(DOCSIS)或任何其他的有线传输协议)执行该通信。同样地，管理计算实体100可被配置成使用各种协议(例如通用分组无线业务(GPRS)、通用移动通信系统(UMTS)、码分多址2000(CDMA2000)、CDMA2000 1X(1xRTT)、宽频码分多址(WCDMA)、移动通信全球系统(GSM)、用于GSM演进的增强数据速率(EDGE)、时分同步码分多址(TD-SCDMA)、长期演进技术(LTE)、进阶通用地面无线接入网(E-UTRAN)、演进数据优化、高速分组接入(HSPA)、高速下行链路分组接入(HSDPA)、IEEE802.11(Wi-Fi)、Wi-Fi直连、802.16(WiMAX)、超宽频(UWB)、红外(IR)协议、近场通信(NFC)协议、Wibree、蓝牙协议、无线通用串行总线(USB)协议和/或任何其他无线协议)中的任何协议通过无线外部通信网络进行通信。
应当理解的是，承运人系统100的部件中的一个或多个可以位于其他承运人系统100部件的远程。而且，部件中的一个或多个可以被组合，并且在承运人系统100中可以包括执行本文所描述的功能的额外的部件。
2.示例移动台
图3提供了可结合本发明的实施例使用的移动台105的说明性示意表示。移动台105可以被各方、包括承运人人员(例如交付司机、和/或分类人员等等)操作。如指示的，装置、系统、计算实体、实体、和/或在本文中可互换使用的相似的措辞可以指代例如一个或多个计算机、计算实体、桌面计算机、移动电话、平板电脑、平板手机、笔记本、膝上型电脑、分布式系统、游戏控制台(例如Xbox、Play Station、Wii)、手表、眼镜、iBeacons、接近信标(proximity beacon)、电子钥匙链(key fob)、RFID标签、耳机、扫描仪、电视、电子狗、照相机、腕带、可穿戴物品/装置、信报亭、输入终端、服务器或服务器网络、刀片、网关、交换机、处理装置、处理实体、机顶盒、中继器、路由器、网络接入点、和/或基站等等，和/或适于执行本文描述的功能、操作和/或处理的装置或实体的任何组合。如图3所示，移动台105可以包括天线312、发射器304(例如无线电装置)、接收器306(例如无线电装置)、和处理元件308(例如CPLD、微处理器、多核处理器、云处理器、协同处理实体、ASIP、微控制器、和/或控制器)，处理元件308分别将信号提供给发射器304和接收器306，以及从发射器304和接收器306接收信号。
根据适用的无线系统的空中接口标准，分别地提供给发射器304和接收器306以及从它们接收的信号可以包括信令信息/数据。在这点上，移动台105可以能够利用一个或多个空中接口标准、通信协议、调制类型以及接入类型而工作。更具体地，移动台105可根据多个无线通信标准和协议(例如上面描述的关于承运人系统100的那些)中的任何一个而工作。在特定的实施例中，移动台105可以根据多个无线通信标准和协议(例如UMTS、CDMA2000、1xRTT、WCDMA、GSM、EDGE、TD-SCDMA、LTE、E-UTRAN、EVDO、HSPA、HSDPA、Wi-Fi、Wi-Fi直连、WiMAX、UWB、IR、NFC、蓝牙、和/或USB等等)儿工作。相似地，移动台105可以根据多个有线通信标准和协议(例如上面描述的关于承运人系统100的那些)通过网络接口320而工作。
通过这些通信标准和协议，移动台105可以使用如下概念与各种其它的实体进行通信：所述概念例如：非结构化补充业务数据(USSD)、短消息服务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)、双音多频信令(DTMF)、和/或订户身份模块拨号器(SIM dialer))。移动台105也可以下载变更、附加部分和更新到例如其固件、软件(例如包括可执行指令、应用、程序模块)和操作系统。
根据一个实施例，移动台105可以包括位置确定方面、装置、模块、功能、和/或本文中可互换使用的相似的措辞。例如，移动台105可以包括户外定位方面，例如适于获取例如纬度、经度、高度、地理编码、路线、方向、前进方向、速度、世界时(UTC)、日期、和/或各种其他的信息/数据的位置模块。在一实施例中，位置模块可以通过识别视野范围内的卫星的数量以及那些卫星的相关位置(例如使用全球定位系统(GPS))获取有时称为星历表数据的数据。卫星可以是各种不同的卫星，包括近地轨道(LEO)卫星系统、国防部(DOD)卫星系统、欧盟伽利略(the European Union Galileo)定位系统、中国北斗(the Chinese Compass)导航系统、和/或印度区域导航(Indian Regional Navigational)卫星系统等等。可以使用各种坐标系统(例如十进制度(DD)；度、分、秒(DMS)；通用横轴麦卡脱(Universal TransverseMercator)(UTM)；和/或通用极球面(Universal Polar Stereographic)(UPS)坐标系统等等)来收集这些数据。可选择地，位置信息/数据可以通过与各种其他的系统(包括蜂窝塔、和/或Wi-Fi接入点等等)相结合地对移动台105的位置进行三角定位来确定。同样地，移动台105可以包括室内定位方面，例如适于获取例如纬度、经度、高度、地理编码、路线、方向、前进方向、速度、时间、日期、和/或各种其他的信息/数据的位置模块。室内系统中的一些可以使用各种定位或位置技术，包括RFID标签、室内信标或发射器、Wi-Fi接入点、蜂窝塔、和/或附近的计算装置(例如智能手机、膝上型电脑)等等。例如，这样的技术可以包括iBeacon、Gimbal近信标、蓝牙低能量(Bluetooth Low Energy)(BLE)发射器、智能蓝牙、和/或NFC发射器等等。这些室内定位方面可以被用在各种设置中以将某人或某物的位置确定在几英尺或几厘米之内。
移动台105也可以包括用户界面(其可以包括与处理元件308耦合的显示器316)和/或用户输入接口(与处理元件308耦合)。例如用户接口可以是在移动台105上执行和/或经由移动台105可访问以与来自于承运人系统100的信息/数据相互作用和/或引起其显示的用户应用、浏览器、用户界面、接口和/或在本文中可互换使用的相似的措辞，如本文所描述的。用户输入接口可以包括允许移动台105接收数据的多个装置或接口中的任何装置或接口，诸如键盘318(硬的或软的)、触摸显示器、声音/语音或运动接口或其他的输入装置。在包括键盘318的实施例中，键盘318可以包括(或引起如下各项的显示)传统常规数字(0-9)和相关键(#、*)以及用于操作移动台105的其他键，并且可以包括一整套字母键或可被激活以提供一整套字母键的一套键。除了提供输入，用户输入接口还可以被用来例如激活或停用某些功能(例如屏幕保护程序和/或睡眠模式)。
移动台105也可以包括易失性存储器或内存332和/或非易失性存储器或内存324，其可以被嵌入和/或可以是可移除的。例如非易失性存储器可以是ROM、PROM、EPROM、EEPROM、闪存、MMC、SD存储卡、记忆棒、CBRAM、PRAM、FeRAM、NVRAM、MRAM、RRAM、SONOS、FJGRAM、Millipede内存、和/或赛道内存等等。易失性存储器可以是RAM、DRAM、SRAM、FPM DRAM、EDO DRAM、SDRAM、DDR SDRAM、DDR2SDRAM、DDR3SDRAM、RDRAM、TTRAM、T-RAM、Z-RAM、RIMM、DIMM、SIMM、VRAM、高速缓存存储器、和/或寄存器存储器等等。易失性和非易失性存储器或内存可以存储数据库、数据库实例、数据库管理系统、数据、应用、程序、程序模块、脚本、源代码、目标代码、字节代码、编译代码、翻译代码、机器代码、和/或可执行指令等等，以实施移动台105的功能。如指示的，其可以包括用户应用，其驻留在实体上或通过浏览器或其他用户接口可访问以用于与承运人系统100和/或各种其他计算实体通信。
在另一实施例中，如上面更详细地描述的，移动台105可以包括与承运人系统100的那些同样的或相似的一个或多个部件或功能。如将被理解的，提供这些架构和描述仅仅是用于示例的目的，且不限于各种实施例。
3.示例收货人计算装置
收货人计算装置110每个可以包括功能上与承运人系统100和/或移动台105的那些部件相似的一个或多个部件。例如，在一实施例中，收货人计算装置中的每个可以包括：(1)通过系统接口或总线与其他元件通信的处理器；(2)用户接口；(3)暂态和非暂态存储器；以及(4)通信接口。如所示，收货人计算装置110可以包括用户接口(其可以包括与处理元件308耦合的显示装置/输入装置)和/或用户输入接口(与处理元件308耦合)。例如，用户接口可以是承运人应用、浏览器、用户界面、仪表盘、网页和/或在本文中可互换使用的类似措辞，其在收货人计算装置110上执行和/或经由收货人计算装置110可访问，以与来自于承运人系统100的信息/数据相互作用和/或引起其显示，如本文所描述的。提供这些架构仅仅是用于示例目的，并且不限于各种实施例。一般来说，术语装置、系统、计算实体、实体和/或在本文中可互换使用的相似的措辞可以指代例如一个或多个计算机、计算实体、可移动电话、台式电脑、平板电脑、笔记本、膝上型电脑、分布式系统、游戏控制台(例如Xbox、PlayStation、Wii)、手表、眼镜、钥匙链、射频识别(RFID)标签、耳机、扫描仪、照相机、腕带、信报亭、输入终端、服务器或服务器网络、刀片、网关、交换机、处理装置、处理实体、机顶盒、中继器、路由器、网络接入点、基站等等、和/或适于执行本文所描述的功能、操作和/或处理的装置或实体的任何组合。客户可以指代或者发货人(例如通过承运人运送物品的一方)或者收货人(例如从承运人接收物品的一方)。在返回情形中，接收了物品的收货人在返回物品时可以变为发货人。
4.示例发货人计算装置
发货人计算装置120每个可以包括功能上与承运人系统100、移动台105和/或收货人计算装置110的那些部件相似的一个或多个部件。例如，在一实施例中，发货人计算装置中的每个可以包括：(1)通过系统接口或总线与其他元件通信的处理器；(2)用户接口；(3)暂态和非暂态存储器；以及(4)通信接口。如所示，发货人计算装置120可以包括用户接口(其可以包括与处理元件308耦合的显示装置/输入装置)和/或用户输入接口(与处理元件308耦合)。例如，用户接口可以是承运人应用、浏览器、用户界面、仪表盘、网页和/或在本文中可互换使用的类似措辞，其在发货人计算装置120上执行和/或经由发货人计算装置120可访问，以与来自于承运人系统100的信息/数据相互作用和/或引起其显示，如本文所描述的。提供这些架构仅仅是用于示例目的，并且不限于各种实施例。客户可以指代发货人(例如通过承运人运送物品的一方)、收货人(例如从承运人接收物品的一方)、和/或第三方等等。在返回情形中，运送物品的发货人在物品被返回时可以变为收货人。
Ⅲ.示例系统操作
现在将参考图4-15。图4和7示出图示出可以被执行以用于提供指示物品/包裹的交付将要在何地和何时进行的信息/数据的操作和处理的流程图。图5、6、8A和8B示出本发明的各种实施例的示例输入和输出。图9-15示出数据流图，每个示出图4的示例实施例。
1.示例处理
参考图4，示出图解处理的流程图，该处理可以由承运人系统来执行以提供物品/包裹可以被交付给收货人的交付位置、交付日期和/或交付时间。如操作405中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括诸如处理器205等的用于生成或接收运送/包裹信息/数据的单元，运送/包裹信息/数据指示将要被承运人交付给收货人的物品或包裹/物品。在一些实施例中，运送/包裹信息/数据可以至少包括默认交付位置和预估交付时间。例如，默认交付位置可以是例如由发货人指示的运送标签上的地址。物品或包裹/物品可以是任何有形的和/或物理的对象。在一实施例中，物品/包裹可以是一个或多个包装、包裹、包、容器、负载、板条箱、绑在一起的物品、车辆零部件、托盘、圆桶等等、和/或在本文中可互换使用的相似的措辞，或被封装在它们中。这样的物品/包裹可以包括用于各种目的的与另一个通信(例如通过芯片(例如集成电路芯片)、RFID、NFC、蓝牙、Wi-Fi和任何其他合适的通信技术、标准或协议)和/或与各种计算实体通信的能力。在这点上，在一些示例实施例中，物品可以传递“发送到”的地址信息/数据、“接收自”的地址信息/数据、唯一标识符码、和/或各种其他的信息/数据。一旦生成和/或接收了运送/包裹信息/数据，交付就可以被安排。根据本文所讨论的一些实施例，为了安排交付，可以考虑收货人的时间安排。同样地，在一些实施例中，如操作410中所示，承运人系统100可以包括用于响应于运送/包裹信息/数据的接收引起识别收货人时间安排信息/数据是否是可访问的或以另外的方式可获得的单元。收货人时间安排信息/数据可以包括标识收货人的信息/数据以及指示收货人交付偏好的信息/数据。收货人交付偏好可以包括但不限于收货人将位于的一个或多个位置，以及与每个位置相关联的指示收货人将何时在这个位置的一个或多个时间。在一些实施例中，收货人时间安排信息/数据可以包括一个或多个位置-时间对，每个位置-时间对指示收货人已经指示有能力接收物品的位置以及相关联的时间。例如，位置-时间对可以指示特定的收货人在醒来后且在上午9:30之前是在家，位置为在家且时间为上午6:00-9:30。第二位置-时间对可以然后指示该特定的收货人在周一上午9:30和下午6:30之间是在工作。同样地，第二位置-时间对可以指示周一至周五的工作地址和上午9:30到下午6:40。在一些实施例中，收货人时间安排信息/数据可以与如图5和6所示的自动服务时间安排表相同或相似。同样地，在一些实施例中，如操作415中所示，承运人系统100可以包括用于确定收货人时间安排信息/数据是否是可访问的单元。
图5和6示出示例收货人时间安排信息/数据。具体地，图5和6示出可与特定的客户(例如收货人或发货人)相关联的示例服务时间安排表。如图5所示，客户(其例如操作收货人计算装置110或收货人计算装置120)可以提供针对一周中的每天(包括假期)的物品应从其被拾取或物品应被交付到其的物理地址。具体地，如图5所示，在每星期一、每星期二、每星期三和每星期四从该特定时间安排表所适用的客户(例如发货人或收货人)的拾取或到该客户的交付应该在美国乔治亚州亚特兰大市缅因街105号(30309)(105Main Street,Atlanta,Georgia 30309,USA)进行。然而，在每星期五、每星期六、每星期日和国家法定假日，从该特定客户的拾取或到该特定客户的交付应该在美国乔治亚州布福德的拉尼尔群岛71号(30518)(71Lanier Islands,Buford,Georgia 30518,USA)进行。在接收自动服务时间安排偏好/请求(例如由操作合适的计算装置110/120的客户提供)的输入之后，承运人系统100可以更新合适的客户资料，以反映待被从该客户拾取和/或待被交付到该客户的物品应该按照该服务时间安排。不管物品最初要被寄至或意图交付至的物理地址如何，都可以使用这样的自动服务时间安排来按照偏好交付物品。
在另一示例中，如图6所示，客户(例如其操作收货人计算装置110或发货人计算装置120)可以提供在一周的每天(包括节假日)和在这些天期间的某时间段应当将物品交付至的物理地址。继续以上示例，在每星期一、每星期二、每星期三和每星期四的(a)上午7:00-9:00之间以及下午5:00-9:00之间，从该特定客户的拾取或到该特定客户的交付应该在美国乔治亚州亚特兰大市缅因街105号(30309)(105Main Street,Atlanta,Georgia30309,USA)进行,以及在每星期一、每星期二、每星期三和每星期四的(b)上午9:00-下午5:00之间，从该特定客户的拾取或到该特定客户的交付应该在美国乔治亚州亚特兰大市的Peachtree 1201W(30309)(1201W Peachtree,Atlanta,Georgia 30309,USA)进行。在每星期五的(a)上午7:00-9:00之间的拾取或交付应当在美国乔治亚州亚特兰大市缅因街105号(30309)(105Main Street,Atlanta,Georgia 30309,USA)进行，在每星期五的(b)上午9:00-下午9:00之间的拾取或交付应该在美国乔治亚州布福德的拉尼尔群岛71号(30518)(71Lanier Islands,Buford,Georgia30518,USA)进行。并且，在每个星期六、每个星期日或者国家法定假日的拾取或交付应当在美国乔治亚州布福德的拉尼尔群岛71号(30518)(71Lanier Islands,Buford,Georgia 30518,USA)进行。在接收用于自动服务时间安排(例如通过操作适当的计算装置110/120的客户被提供)的输入后，承运人系统100可以更新适当的客户资料，以反映待被从该客户拾取和/或待被交付到该客户的物品应该按照该服务时间安排(例如客户的偏好或需求)。如所指出的，这样的服务时间安排可以基于其他的考虑、因素、标准以及此外在本文中可互换使用的相似的措辞，例如年度中的月份、交付指令、交付服务水平、季节、用于拾取或交付日期/时间的天气状况、用于拾取或交付日期/时间的行进状况、用于拾取或交付日期/时间的环境状况、和/或用于拾取或交付日期/时间的安全状况等等。不论发货人、承运人或收货人最初打算的物理地址、日期、和/或时间等等如何，都可以使用这样的自动服务时间安排以根据偏好交付物品。在美国申请号14/025,893中也描述了这样的自动服务时间安排，该申请由此通过引用被全部并入。
在一些实施例中，收货人时间安排信息/数据可以是可访问的或不可访问的。换句话说，在一些实施例中，客户可以已经使用例如收货人计算装置110或发货人计算装置120来提供在一周的每天和/或在那些天期间的某些时间段中物品应该被交付到的物理地址。然而，在一些实施例中，收货人可能还没有提供这样的信息。在一些实施例中，可访问性可以包括任何手段，在其中设备可以被配置为访问或接收存储在该设备具有访问权的任何位置中的数据，而不需要提示收货人这样的信息。在一些实施例中，承运人系统100可以包括用于确定/识别收货人时间安排信息/数据的可访问性的单元。在收货人时间安排信息/数据可访问的情况下，收货人计算装置不需要被提示并且处理可以继续进行至步骤435。
在收货人时间安排信息/数据不可访问的情况下，承运人系统100可以被配置成请求或询问收货人时间安排信息/数据。因此，在一些实施例中，如操作420中所示，承运人系统100可以包括用于通过网络将配置成提示收货人时间安排信息/数据和/或以其他方式接收收货人时间安排信息/数据的用户界面提供给收货人计算装置、或移动装置等等的单元。例如，在运送/包裹信息/数据的接收以及确定物品/包裹必须交付至的收货人还没提供诸如图8B中所示的格式的偏好信息/数据(包括位置和相应的时间)时，承运人系统100可以发送被配置成使收货人计算装置或移动装置通过相关联的应用等等将时间安排信息/数据提示给用户的信息/数据。收货人计算装置或其上装载的应用可以被配置成接收日期、时间以及位置等的用户输入。同样地，在一些实施例中，如操作425中所示，承运人系统100可以包括用于接收收货人时间安排信息/数据的单元。在一些实施例中，如操作430中所示，承运人系统100可以包括用于通过一个或多个处理器存储收货人时间安排信息/数据的单元。
在一些实施例中，当确定和/或识别收货人时间安排信息/数据不可访问时，承运人系统100可以被配置成用于：将对新的物品/包裹的通知提供给在收货人计算装置上运行的特定的应用、请求位置信息/数据以及持续时间信息、和/或接收位置和持续时间信息。收货人计算装置可以被配置成用于通过位置确定方面(例如GPS功能)来访问位置信息/数据。在一些实施例中，应用(例如位置追踪应用或GPS追踪应用)可以具有使用GPS功能的许可和/或功能，从而基于请求将位置信息/数据提供给承运人系统100。通过用于将预期持续时间提示给收货人的单元或访问日历或时钟功能等等，可以获取持续时间信息/数据以供后续提供。
参考回图4，一旦收货人时间安排信息/数据是可访问的或已经以另外的方式被接收，承运人系统100就可以确定一个或多个交付服务中的哪一个将要交付物品/包裹。例如，在一些实施例中，物品/包裹可以通过主要承运人被交付，主要承运人是第一承运人服务。在其他的实施例中，主要承运人可以退出物品/包裹的最后交付。在这样的实施例中，主要承运人可以被称为初始承运人，并且承包物品/包裹的交付的承运人可以被称为最后路程承运人，最后路程承运人是第二承运人服务或最后路程承运人服务。在一些实施例中，在交付由主要承运人处理的情况下，他们可以被称为是担当初始承运人和最后路程承运人。因此，在一些实施例中，如操作435中所示，承运人系统100可以包括用于识别物品是要通过第一承运人服务(例如主要承运人)还是要通过第二承运人服务(例如最后路程承运人)被交付的单元。
在确定结果为物品/包裹将要通过第一承运人服务(例如主要承运人)被交付的情况下，承运人系统100可以被配置成确定物品将要在何时和何地被交付。因此，在一些实施例中，如操作440中所示，承运人系统100可以包括用于在确定的结果为物品将要通过第一承运人服务被交付的情况下经由一个或多个处理器基于收货人时间安排信息/数据确定交付时间和交付位置的单元。例如在一些实施例中，在所述一个或多个位置-时间对与默认交付位置和预估交付时间之间的确定可以通过例如根据所述一个或多个位置-时间对中的每个以及默认交付位置和预估交付时间计算交付物品/包裹的影响来确定。一旦每个交付位置和相关联的交付时间的影响被计算出，承运人系统100可以被配置成或者包括用于如下处理的单元：选择影响最小的交付位置和交付时间。如下面将描述的那样，在一些实施例中，在计算每个选项的影响和/或确定交付时间和交付位置时还可以考虑一个或多个因素。
在确定的结果为物品将要通过第二承运人服务(例如最后路程承运人服务)被交付的情况下，与第二承运人服务(例如最后路程承运人服务)相关联的系统可以确定物品将在何时和何地被交付。最后路程承运人系统可以包括用于将交付位置和交付时间通过网络提供给承运人系统100的单元。在一些实施例中，如操作440中所示，承运人系统100可以包括用于将收货人时间安排信息/数据通过网络提供给最后路程承运人系统的单元，最后路程承运人系统被配置成基于收货人时间安排信息/数据确定交付位置和交付时间。也就是说，在一些实施例中，一旦收货人时间安排信息由承运人系统100提供并且由最后路程承运人系统接收，最后路程承运人系统就可以确定交付位置、交付日期和/或交付时间。继交付位置和交付时间的确定之后，最后路程承运人系统可以向承运人系统100提供所确定的交付位置和交付时间。同样地，如在操作450中所示，承运人系统100可以包括用于通过网络接收来自于最后路程承运人系统的、指示交付位置和交付时间的信息/数据的单元。
不论是第一承运人服务(例如主要承运人或初始承运人)还是第二承运人服务(例如最后路程承运人)交付物品/包裹，交付位置、交付日和/交付时间的确定都可以基于收货人时间安排信息/数据以及在一些实施例中还可以基于额外因素。额外因素可以包括收货人位置、其他物品/包裹以及它们的相关联的目的地、交通分析、和燃料消耗等等。在一些实施例中，为了确定基于收货人时间安排的哪个位置可以是最佳的或以其他方式提供用于交付的最好时机，可以基于包裹可被放置于其上的一个或多个车辆中的每个以及在收货人的时间安排中所占的时间那些车辆的预估位置而运行算法。承运人系统100或运送/包裹信息/数据处理系统可以然后被配置成比较可用的路线中的一个或多个(或在一些实施例中为全部可用的路线)中的每个，并且选择具有最小影响的一个。如果路线不能被选择，系统可以默认收货人的实际运送地址并且基于标准的时间安排进行交付。
在一些实施例中，可以基于多个因素中的一个或多个确定哪个包裹/物品服务可以交付物品/包裹和/或哪一天和什么时间可以交付物品/包裹。也就是说，预估和确定可以包括预估各种考虑、因素和/或标准，例如确定/识别交付日期/时间的年度的月份、确定/识别交付日期/时间的季节、确定/识别交付日期/时间的预期天气状况、确定/识别交付日期/时间的预期行程状况、确定拾取或交付日期/时间的预期环境条件、和/或拾取或交付日期/时间的安全条件等等。根据例如收货人的自动服务时间安排，这样的确定/预估/识别可以然后被用于确定物品应该如何被处理、操纵、选择路线、和/或被交付。
而且，独立于是第一承运人服务(例如主要承运人或初始承运人)还是第二承运人服务(例如最后路程承运人)可以交付物品/包裹，可以由承运人系统向收货人计算装置提供交付位置、交付日和交付时间。因此，在一些实施例中，如操作455中所示，承运人系统100可以包括用于通过网络将交付位置和交付时间、交付位置和交付时间提供给收货人计算装置的单元。
在一实施例中，收货人(例如其操作客户计算装置)可以定制和/或提供关于待被从客户拾取或待被交付给客户的物品的通信偏好。例如，通信偏好可以向收货人提供在承运人尝试交付物品之前(例如在由承运人执行的第一承运人尝试之前)请求物品的消息的能力。图7是示出可被执行以用于将交付位置、交付时间和交付日期的通知基于收货人的通信偏好提供给客户计算装置的操作和处理的流程图。例如，收货人可以在他们的通信偏好中指定要如何联系和联系的时间，例如通过电子邮件，已安排交付的早晨。如图8A和8B所示，这些消息可以指示交付位置、交付日期和/或交付时间，以及各种其他的信息。应当理解，可以将各种其他操作和处理用于本发明的实施例。可以定制这些操作和处理以适用各种需要和环境。
参考回图7，如在操作705中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于存储通信偏好的单元(例如处理器205等等)，所述通信偏好用于提供指示交付位置和交付时间的信息/数据，其中通信偏好(1)标识要用在将信息/数据提供给客户时的至少一种通信格式和至少一个相应的电子目的地地址，以及(2)定义在对所述物品的第一承运人尝试之前的一时间段，在该时间段中提供信息/数据的消息将要被发送到所述至少一个相应的电子目的地址。在一些实施例中，从包括文本消息、邮件消息、语音消息、图片消息、视频消息以及社交媒体消息的组中选择所述至少一种通信格式。
如操作710中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于自动地生成提供关于待被交付给客户的物品的信息/数据的消息的单元(例如处理器205等等)。如操作715中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于在将物品交付给客户的第一承运人尝试之前在所定义的该时间段内自动将消息发送到所述至少一个相应的电子目的地址的单元(例如处理器205等等)。图8A和8B示出根据一些实施例的提供交付位置和交付时间的示例用户界面。在一些实施例中，承运人系统100可以自动地生成(例如通过消息模块260)例如按照收货人的通信偏好提供关于待被交付给客户的物品的信息/数据的一个或多个消息。同样地，承运人系统100可以自动地按照收货人的通信偏好将所述一个或消息发送到电子目的地址。例如，承运人系统100可以在物品将要被交付给收货人的家庭地址之前的日期生成电子邮件消息并将其发送到收货人电子邮件地址，以及生成文本消息并将其发送到收货人的移动电话。
2.示例实施例
在一些示例实施例中，如图4所示的处理可以由最后路程承运人系统(例如如图9所示的系统)来执行。因此，图9示出可由系统900执行以用于给收货人提供指示物品将要在何时和何地被交付的信息/数据的数据流图。系统900可以包括：第一承运人系统(例如最后路程承运人系统)，其可以通过如图2所示的承运人系统100实施；客户端装置，其由例如如图3所示的收货人计算装置110实施；以及第二最后路程承运人系统(例如这里被示为“最后路程承运人系统”)，其可以由如图2所示的承运人系统100的第二实例实施。
在一些实施例中，如在操作910中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收新的运送/包裹信息/数据的单元(例如处理器205等等)，新的运送/包裹信息/数据指示等待交付给收货人的物品或包裹/物品。在一些实施例中，如操作920中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于确定/识别收货人时间安排信息/数据是否存储在系统中或以另外的方式可访问的单元(例如处理器205等)。另外，可访问性可以包括其中设备可以被配置为访问或接收存储在设备对其具有访问权的任何位置中的数据的任何单元，而无需提示收货人这样的信息。
如操作930中所示，设备(例如一个或多个移动台105、一个或多个收货人计算装置110)可以包括用于接收指示物品正等待交付的通知和时间安排请求的单元(例如处理装置308等)。在一些实施例中，如操作940中所示，设备(例如由例如图3所示的收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于下载、录入或以另外的方式提供收货人时间安排信息/数据的单元(例如处理装置308等)。
一旦收货人通过客户端装置下载或录入了收货人时间安排信息/数据，其就可被发送给承运人系统。同样地，在一些实施例中，如操作950中所示，设备(例如最后承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收收货人时间安排信息/数据和/或将收货人时间安排信息/数据提供给最后路程承运人系统的单元(例如处理器205等)。在一些实施例中，如操作960中所示，设备(例如最后承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收收货人时间安排信息/数据的单元(例如处理器205等)。
在一些实施例中，如操作970中所示，设备(例如最后承运人系统或承运人系统100的第二实例)可以包括用于确定/识别交付数据、交付时间和交付位置的单元(例如处理器205等)。交付数据、交付时间和交付位置的确定可基于收货人时间安排信息/数据，并且如上所讨论的，在一些实施例中，还基于额外的因素。随后，如操作980中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收交付日期、交付时间和交付位置和/或将交付日期、交付时间和交付位置提供给客户端的单元(例如处理器205等)。如操作990中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于然后接收交付日期、交付时间和交付位置的单元(例如处理装置308等)。
图10示出可以由用于向收货人提供指示物品将在何时和何地被交付的信息/数据的系统执行的数据流图。因此，图10示出可以由用于向收货人提供指示物品将在何时和何地被交付的信息/数据的系统1000执行的数据流图。系统1000可以包括：第一承运人系统(例如最后路程承运人系统)，其可以由图2所示的承运人系统100实施；客户端装置，其由例如图3所示的收货人计算装置110实施；以及第二最后路程承运人系统(例如这里被示为“最后路程最后路程承运人系统”)，其由图2所示的承运人系统100的第二实例实施。
在一些实施例中，如操作1010中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收新的运送/包裹信息/数据的单元(例如处理器205等)，新的运送/包裹信息/数据指示等待交付给收货人的物品。
在一些实施例中，如操作1020中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于确定/识别收货人时间安排信息/数据是否存储在系统或是否以另外的方式可访问的单元(例如处理器205等)。另外，可访问性可以包括其中设备可以被配置成访问或接收存储在设备具有访问权的任何位置的数据而不必提示收货人这样的信息的任何手段。
在一些实施例中，如操作1030中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于接收指示等待交付的物品/包裹的通知和时间安排请求的单元(例如处理装置308等)。在一些实施例中，如操作1040中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于下载、录入或以其他方式提供收货人时间安排信息/数据的单元(例如处理装置308等)。
在一些实施例中，如操作1050中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于接收收货人时间安排信息/数据和/或将收货人时间安排信息/数据提供给最后路程承运人系统的单元(例如处理器205等)。在一些实施例中，如操作1060中所示，设备(例如最后路程最后路程承运人系统或承运人系统100的第二实例)可以包括用于接收收货人时间安排信息/数据的单元(例如处理器205等)。
图11示出数据流图。系统1100可以包括承运人系统(例如最后路程承运人系统)和由例如图3所示的收货人计算装置110实施的客户端装置。在一些实施例中，如操作1110中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收新的运送/包裹信息/数据的单元(例如处理器205等)，新的运送/包裹信息/数据指示等待交付给收货人的物品。
在一些实施例中，如操作1120中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于确定/识别收货人时间安排信息/数据是否存储在系统中或是否以另外的方式可访问的单元(例如处理器205等)。另外，可访问性可以包括其中设备可以被配置成访问或接收存储在设备具有访问权的任何位置的数据而不必须提示收货人这样的信息的任何手段。
在一些实施例中，如操作1130中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于接收指示等待交付的物品/包裹的通知和时间安排请求的单元(例如处理装置308等)。在一些实施例中，如操作1140中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于下载、录入或提供收货人时间安排信息/数据的单元(例如处理装置308等)。
在一些实施例中，如操作1150中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于确定/识别交付日期、交付时间和交付位置的单元(例如处理器205等)。在一些实施例中，如操作1160中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于接收交付日期、交付时间和交付位置的单元(例如处理装置308等)。
图12示出数据流图。系统1200可以包括承运人系统(例如最后路程承运人系统)和由例如图3所示的收货人计算装置110实施的客户端装置。在一些实施例中，如操作1210中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收新的运送/包裹信息/数据的单元(例如处理器205等)，新的运送/包裹信息/数据指示等待交付给收货人的物品。
在一些实施例中，如操作1220中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于确定/识别收货人时间安排信息/数据是否存储在系统或是否以另外的方式可访问的单元(例如处理器205等)。另外，可访问性可以包括其中设备可以被配置成访问或接收存储在设备具有访问权的任何位置的数据而不必提示收货人这样的信息的任何手段。
在一些实施例中，如操作1230中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于接收指示等待交付的物品/包裹的通知和时间安排请求的单元(例如处理装置308等)。在一些实施例中，如操作1240中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于下载、录入或提供收货人时间安排信息/数据的单元(例如处理装置308等)。
在一些实施例中，如操作1250中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于确定/识别交付日期、交付时间和交付位置的单元(例如处理器205等)。
图13示出数据流图，其可以由用于向收货人提供指示物品将要在何时和何地被交付的信息/数据的系统1300执行。系统1300可以包括：第一承运人系统(例如最后路程承运人系统)，其可以由图2所示的承运人系统100实施；客户端装置，其由例如图3所示的收货人计算装置110实施；以及第二最后路程承运人系统(例如这里被示为“最后路程承运人系统”)，其由图2所示的承运人系统100的第二实例实施。
在一些实施例中，如操作1310中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收新的运送/包裹信息/数据的单元(例如处理器205等)，新的运送/包裹信息/数据指示等待交付给收货人的物品。如上述描述，该设备可以额外地包括如下单元：该单元用于确定收货人时间安排信息/数据是否是可访问的，以及在收货人时间安排信息/数据不可访问的情况下，通过网络提供配置成提示和接收收货人时间安排信息的用户界面。额外地或可选择地，设备可以包括用于将对物品/包裹的通知和/或对位置信息/数据以及持续信息的请求提供给收货人计算装置110上的特定应用的单元。
在一些实施例中，如操作1320中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于下载和/或安装位置追踪应用(例如位置确定方面，诸如GPS追踪应用)的单元(例如处理装置308等)。在一些实施例中，如操作1330中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于通过GPS追踪应用接收对新的物品/包裹的通知的单元(例如处理装置308等)，新的物品/包裹等待交付给收货人。在一些实施例中，通知可以包括对位置追踪应用的询问或对收货人时间安排信息的提示。在一些实施例中，询问或提示可以仅仅请求一部分收货人时间安排信息(例如当前位置和收货人已经在那个位置多久和/或收货人意图在那个位置待多久)。在一些实施例中，如操作1340中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于通过GPS追踪应用检测收货人是静止的或接近静止的并通过GPS追踪应用的用户界面功能提示收货人期望在目前位置停留的预期持续时间的单元(例如处理装置308等)。
在一些实施例中，如操作1350中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于通过GPS追踪应用等上载收货人位置和在该位置处的期望时间的单元(例如处理装置308等)。在一些实施例中，每隔一段时间上载或以另外的方式更新收货人位置和/或在该位置处的期望时间。在一些实施例中，如操作1350中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收位置信息/数据和将位置信息/数据发送到最后路程承运人系统(例如最后路程最后路程承运人系统)的单元(例如处理器205等)。在一些实施例中，如操作1370中所示，设备(例如最后路程最后路程承运人系统或承运人系统100的第二实例)可以包括用于确定/识别交付物品/包裹的最佳时机的单元(例如处理器205等)。
图14示出与图13相似的数据流图。系统3200可以包括承运人系统(例如最后路程承运人系统)和通过例如图3所示的收货人计算装置110实施的客户端装置。在一些实施例中，如操作1410中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收新的运送/包裹的信息/数据的单元(例如处理器205等等)，新的运送/包裹的信息/数据指示等待交付给收货人的物品。
在一些实施例中，如操作1420中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于下载和/或安装位置追踪应用(例如GPS追踪应用)的单元(例如处理装置308等)。在一些实施例中，如操作1430中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于通过GPS追踪应用接收对新的物品/包裹的通知的单元(例如处理装置308等)，新的包裹/物品等待交付给收货人。在一些实施例中，通知可以包括对位置追踪应用的询问或对收货人时间安排信息的提示。在一些实施例中，询问或提示可以仅仅请求一部分收货人时间安排信息(例如当前位置和收货人已经在那个位置多久和/或收货人意图在那个位置待多久)。在一些实施例中，如操作1440中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于通过GPS追踪应用检测收货人是静止的或接近静止的并通过GPS追踪应用的用户界面功能对收货人期望在当前位置待的期望持续时间(例如5分钟、10分钟、30分钟、60分钟)进行提示的单元(例如处理装置308等)。
在一些实施例中，如操作1450中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于通过GPS追踪应用上载收货人位置和在位置处的期望时间的单元(例如处理装置308等)。在一些实施例中，每隔一段时间上载或以另外的方式更新收货人位置和/或在该位置处的期望时间。在一些实施例中，如操作1460中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于确定/识别交付物品/包裹的最佳时机的单元(例如处理器205等)。
图15示出数据流图。系统1500可以包括承运人系统(例如最后路程承运人系统)和由例如图3所示的收货人计算装置110实施的客户端装置。在一些实施例中，如操作1510中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于执行登录处理或以另外的方式接收登录信息的单元(例如处理装置308等)。例如，客户端装置可以被配置成显示用于提示用户名和/密码的GUI，并且可以被进一步配置成接收该GUI。
在一些实施例中，如操作1520中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于确定/识别登录是否成功的单元(例如处理装置308等)。如果登录不是成功的，处理回到操作1510继续进行，在操作1510中可以尝试随后的登录。如果登录是成功的，处理继续进行到步骤1540，在步骤1540，设备可以被配置成确定是否等待物品/包裹通知。
在一些实施例中，如操作1530中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于通过应用等等待直至包裹/物品信息/数据从最后路程承运人系统被推送的单元(例如处理装置308等)。在一些实施例中，如操作1540中所示，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收运送/包裹的信息/数据和/或将对待处理的包裹/物品交付的通知发送到客户端装置的单元(例如处理器205等)。
在一些实施例中，如操作1550中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于接收对待处理的包裹/物品交付的通知的单元(例如处理装置308等)。在一些实施例中，如操作1560中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于通过GPS应用等监视客户端装置的位置的单元(例如处理装置308等)。例如，当收货人可能正在行进(例如去工作或下班等)时，GPS应用可以继续监视收货人的位置、等待收货人例如到家或在工作等。
一旦GPS应用已经确定收货人已经停止行进并变得静止，则可以发送收货人所停止的且收货人计算装置110现在位于的位置。同样地，如操作1570中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于确定/识别客户端装置是否已经静止或接近静止了达预定时间段(例如5分钟、10分钟、30分钟、60分钟)的单元(例如处理装置308等)。之后，如操作1580中所示，设备(例如通过例如收货人计算装置110实施的客户端装置)可以包括用于将位置数据(例如其指示当前位置)发送到最后路程承运人系统的单元(例如处理装置308等)。
最后路程承运人系统现在接收位置数据。也就是说，在操作1590中，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100)可以包括用于接收来自于客户端装置的位置数据的单元(例如处理器205等等)。一旦最后路程承运人系统接收数据，交付位置和交付时间就可以被确定。例如，在一些实施例中，例如参考图13所描述的实施例，最后路程承运人系统可以识别交付物品/包裹的最佳时机。同样地，设备(例如最后路程承运人系统或承运人系统100的第二实例)可以包括用于确定/识别交付物品/包裹的最佳时机的单元(例如处理器205等等)。在一些实施例中，如前面描述的，可以基于比较一个或多个可用的路线中的每个并选择具有最小影响的一个路线来确定最佳时机。如果没有路线可用或路线不能选择，则最后路程承运人系统可以基于标准的时间安排默认收货人实际的运送地址并且交付。
IV.总结
本发明所属领域的技术人员将会想到具有在前述描述和相关联的附图中呈现的教导的益处的、本文所阐述的本发明的许多修改和其他的实施例。所以，应当理解，本发明不限于所公开的特定的实施例，并且意图将修改和其他的实施例被包括在所附权利要求的范围内。尽管本文中使用了特定的术语，它们仅仅在一般意义和描述性意义上被使用并且不是出于限制的目的。
Claims (27)
1.一种用于提供标识物品的交付将在何地和何时发生的信息的方法，所述方法包括：
接收物品的运送信息，所述运送信息(a)指示待被承运人交付给收货人的所述物品，以及(b)至少包括默认交付位置和预估交付时间；
确定收货人时间安排信息是否是可访问的，所述收货人时间安排信息包括指示所述收货人的信息以及指示一个或多个位置-时间对的信息，每个位置-时间对指示所述收货人已经指示能够接收物品的位置以及相关联的时间；
在所述收货人时间安排信息是不可访问的情况下，(a)询问与所述收货人相关联的收货人装置上的位置追踪应用，(b)使得通过用户界面显示对所述收货人时间安排信息的一个或多个部分的提示，所述收货人时间安排信息的所述一个或多个部分为至少一个位置-时间对，或(c)以上两者；以及
在所述收货人时间安排信息是不可访问的情况下，确定交付位置和交付时间。
2.根据权利要求1所述的方法，还包括：
在所述收货人时间安排信息是不可访问的情况下，通过所述网络将被配置成提示和接收所述收货人时间安排信息的所述用户界面提供给所述客户端装置；以及
接收所述收货人时间安排信息。
3.根据权利要求1所述的方法，还包括：
在所述收货人时间安排信息是不可访问的情况下，向客户端装置上的特定应用提供对所述物品的通知以及对位置信息和持续时间信息的请求；以及
接收所述位置信息和持续时间信息。
4.根据权利要求1所述的方法，其中在所述一个或多个位置-时间对与所述默认交付位置和所述预估交付时间之间的确定是通过以下来确定的：根据所述一个或多个位置-时间对中的每一个以及所述默认交付位置和所述预估交付时间计算交付所述物品的影响；以及选择影响最小的交付位置和交付时间。
5.根据权利要求4所述的方法，还包括：
确定所述物品是要通过第一承运人服务还是第二承运人服务被交付。
6.根据权利要求5所述的方法，还包括：
在所述确定的结果为所述物品要通过所述第一承运人服务被交付的情况下，经由一个或多个处理器，通过以下来确定所述交付时间和所述交付位置：(1)计算在所述相关联的时间交付到每个位置的影响，所述计算针对可用来交付所述物品的一个或多个车辆中的每个考虑以下中的一个或多个：(i)在所述车辆上的其它包裹以及它们的相关联的目的地，(ii)交通分析，以及(iii)燃料消耗；(2)选择影响最小的交付位置以及交付时间。
7.根据权利要求5所述的方法，还包括：
在所述确定的结果为所述物品要通过所述第二承运人服务被交付的情况下，通过网络将所述收货人时间安排信息提供给第二承运人系统，所述第二承运人系统与所述第二承运人服务相关联，所述第二承运人系统被配置为基于所述收货人时间安排信息确定所述交付位置以及所述交付时间；以及
通过所述网络从所述第二承运人系统接收指示所述交付位置和所述交付时间的信息。
8.根据权利要求1所述的方法，还包括：
存储用于提供指示所述交付位置和所述交付时间的信息的通信偏好，其中所述通信偏好(1)标识要在将所述信息提供给客户时被使用的至少一种通信格式和至少一个相应的电子目的地址，以及(2)定义在对所述物品的第一承运人尝试之前的一时间段，在所述时间段中，提供所述信息的消息将要被发送到所述至少一个相应的电子目的地址；
自动地生成提供关于待被交付给所述客户的所述物品的所述信息的消息；以及
在将所述物品交付给所述客户的所述第一承运人尝试之前在所定义的所述时间段内，自动地将所述消息发送到所述至少一个相应的电子目的地址。
9.根据权利要求8所述的方法，其中从包括文本消息、邮件消息、语音消息、图片消息、视频消息以及社交媒体消息的组中选择所述至少一种通信格式。
10.一种设备，其包括至少一个处理器和包括程序代码的至少一个存储器，所述至少一个存储器和所述程序代码被配置成利用所述处理器使得所述设备至少：
接收物品的运送信息，所述运送信息(a)指示待被承运人交付给收货人的所述物品；以及(b)至少包括默认交付位置和预估交付时间；
确定收货人时间安排信息是否是可访问的，所述收货人时间安排信息包括指示所述收货人的信息以及指示一个或多个位置-时间对的信息，每个位置-时间对指示所述收货人已经指示有能力接收物品的位置和相关联的时间；
在所述收货人时间安排信息不可访问的情况下，(a)询问与所述收货人相关联的收货人装置上的位置追踪应用，(b)使得通过用户界面显示对所述收货人时间安排信息的一个或多个部分的提示，所述收货人时间安排信息的所述一个或多个部分为至少一个位置-时间对，或(c)以上两者；以及
在所述收货人时间安排信息不可访问的情况下，确定交付位置和交付时间。
11.根据权利要求10所述的设备，其中所述存储器存储计算机可读指令，所述计算机可读指令在被执行时使得所述处理器：
在所述收货人时间安排信息不可访问的情况下，通过网络将配置成提示和接收所述收货人时间安排信息的所述用户界面提供给所述客户端装置；以及
接收所述收货人时间安排信息。
12.根据权利要求10所述的设备，其中所述存储器和程序代码进一步被配置成利用所述处理器使得所述设备：
在所述收货人时间安排信息不可访问的情况下，将对所述物品的通知以及对位置信息和持续时间信息的请求提供给客户端装置上的特定应用；以及
接收所述位置和持续时间信息。
13.根据权利要求10所述的设备，其中在所述一个或多个位置-时间对与所述默认交付位置和所述预估交付时间之间的确定通过以下来确定：根据所述一个或多个位置-时间对中的每个以及所述默认交付位置和预估交付时间计算交付所述物品的影响；以及选择影响最小的交付位置和交付时间。
14.根据权利要求13所述的设备，其中所述存储器和程序代码进一步被配置成利用所述处理器使得所述设备：
确定所述物品是要通过第一承运人服务还是第二承运人服务被交付。
15.根据权利要求14所述的设备，其中所述存储器和程序代码进一步被配置成利用所述处理器使得所述设备：
在所述确定的结果为所述物品要通过所述第一承运人服务被交付的情况下，经由一个或多个处理器通过以下来确定所述交付时间和所述交付位置：(1)计算在所述相关联的时间交付到每个位置的影响，所述计算针对可用来交付所述物品的一个或多个车辆中的每一个考虑以下中的一个或多个：(i)在所述车辆上的其他包裹，(ii)交通分析，以及(iii)燃料消耗；以及(2)选择影响最小的交付位置和交付时间。
16.根据权利要求14所述的设备，其中所述存储器和程序代码进一步被配置成利用所述处理器使得所述设备：
在所述确定的结果为所述物品要通过所述第二承运人服务被交付的情况下，通过网络将所述收货人时间安排信息提供给第二承运人系统，所述第二承运人系统与所述第二承运人服务相关联，所述第二承运人系统被配置成基于所述收货人时间安排信息确定所述交付位置和所述交付时间；以及
通过所述网络接收来自于所述第二承运人系统的指示所述交付位置和所述交付时间的信息。
17.根据权利要求10所述的设备，其中所述存储器和程序代码进一步被配置成利用所述处理器使得所述设备：
存储用于提供指示所述交付位置和所述交付时间的信息的通信偏好，其中所述通信偏好(1)标识要在将所述信息提供给所述客户时被使用的至少一种通信格式和至少一个相应的电子目的地址，以及(2)定义在对所述物品的第一承运人尝试之前的一时间段，在该时间段中，提供所述信息的消息将要被发送到所述至少一个相应的电子目的地址；
自动地生成提供关于待被交付给所述客户的所述物品的所述信息的消息；以及
在将所述物品交付给所述客户的所述第一承运人尝试之前的所述限定时间段内，自动地将所述消息传递到所述至少一个相应的电子目的地址。
18.根据权利要求17所述的设备，其中从包括文本消息、邮件消息、语音消息、图片消息、视频消息以及社交媒体消息的组中选择所述至少一种通信格式。
19.一种计算机程序产品，其包括具有存储在其中的计算机可读程序代码部分的至少一个非暂态计算机可读存储介质，所述计算机可读程序代码部分包括用于：
接收物品的运送信息，所述运送信息(a)指示待被承运人交付给收货人的所述物品，以及(b)至少包括默认交付位置和预估交付时间；
确定收货人时间安排信息是否是可访问的，所述收货人时间安排信息包括指示所述收货人的信息以及指示一个或多个位置-时间对的信息，每个位置-时间对指示所述收货人已经指示有能力接收物品的位置以及相关联的时间；
在所述收货人时间安排信息不可访问的情况下，(a)询问与所述收货人相关联的收货人装置上的位置追踪应用，(b)使得通过用户界面显示对所述收货人时间安排信息的一个或多个部分的提示，所述收货人时间安排信息的所述一个或多个部分为至少一个位置-时间对，或(c)以上两者；以及
在所述收货人时间安排信息不可访问的情况下，确定交付位置和交付时间。
20.根据权利要求19所述的计算机程序产品，其中所述计算机可执行程序代码指令进一步包括用于以下的程序代码指令：
在所述收货人时间安排信息不可访问的情况下，通过所述网络将配置成提示和接收所述收货人时间安排信息的所述用户界面提供给所述客户端装置；以及
接收所述收货人时间安排信息。
21.根据权利要求19所述的计算机程序产品，其中所述计算机可执行程序代码指令进一步包括用于以下的程序代码指令：
在所述收货人时间安排信息不可访问的情况下，将对所述物品的通知以及对位置信息和持续时间信息的请求提供给客户端装置上的特定应用；以及
接收所述位置和持续时间信息。
22.根据权利要求19所述的计算机程序产品，在所述一个或多个位置-时间对和所述默认交付位置和所述预估交付时间之间的确定由以下来确定：根据所述一个或多个位置-时间对中的每个以及所述默认交付位置和所述预估交付时间计算交付所述物品的影响；以及选择影响最小的交付位置和交付时间。
23.根据权利要求22所述的计算机程序产品，其中所述计算机可执行程序代码指令进一步包括用于以下的程序代码指令：
确定所述物品是要通过第一承运人服务还是第二承运人服务被交付。
24.根据权利要求23所述的计算机程序产品，其中所述计算机可执行程序代码指令进一步包括用于以下的程序代码指令：
在所述确定的结果为所述物品要通过所述第一承运人服务被交付的情况下，经由一个或多个处理器通过以下来确定所述交付时间和所述交付位置：(1)计算在所述相关联的时间交付到每个位置的影响，所述计算针对可用来交付所述物品的一个或多个车辆中的每个考虑以下中的一个或多个：(i)在所述车辆上的其他包裹，(ii)交通分析，以及(iii)燃料消耗；以及(2)选择影响最小的交付位置和交付时间。
25.根据权利要求24所述的计算机程序产品，其中所述计算机可执行程序代码指令进一步包括用于以下的程序代码指令：
在所述确定的结果为所述物品要通过所述第二承运人服务被交付的情况下，通过网络将所述收货人时间安排信息提供给第二承运人系统，所述第二承运人系统与所述第二承运人服务相关联，所述第二承运人系统被配置成基于所述收货人时间安排信息确定所述交付位置和所述交付时间；以及
通过所述网络接收来自于所述第二承运人系统的指示所述交付位置和所述交付时间的信息。
26.根据权利要求19所述的计算机程序产品，其中所述计算机可执行程序代码指令进一步包括用于以下的程序代码指令：
存储用于提供指示所述交付位置和所述交付时间的信息的通信偏好，其中所述通信偏好(1)标识要在将所述信息提供所述客户时被使用的至少一种通信格式和至少一个相应的电子目的地址，以及(2)定义在对所述物品的第一承运人尝试之前的一时间段，在该时间段中，提供所述信息的消息将要被发送到所述至少一个相应的电子目的地址；
自动地生成提供关于待被交付给所述客户的所述物品的所述信息的消息；以及
在将所述物品交付给所述客户的所述第一承运人尝试之前在所定义的所述时间段内，自动地将所述消息发送到所述至少一个相应的电子目的地址。
27.根据权利要求26所述的计算机程序产品，其中从包括文本消息、邮件消息、语音消息、图片消息、视频消息以及社交媒体消息的组中选择所述至少一种通信格式。
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| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20161109 |