CN108364389A - 无人门店管控方法、管控设备和无人门店管控平台 - Google Patents
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Abstract
本申请涉及一种无人门店管控方法、管控设备和无人门店管控平台。方法包括：获取无人门店的门禁装置读取的入口处身份识别信息并校验；若入口处身份识别信息校验通过，则控制门禁装置打开入口；获取无人门店的门禁装置读取的货物品类信息；根据货物品类信息生成结算清单并发送至接收端；在接收到接收端返回对应结算清单的结算完成消息时，控制门禁装置打开出口。采用本方法能够自动管控无人门店的人员进出和货物结算，无需人员看管，可减免人力成本。
Description
技术领域
本申请涉及物联网技术领域，特别是涉及一种无人门店管控方法、管控设备和无人门店管控平台。
背景技术
货物销售是人们日常生活中普遍涉及的、卖家与买家之间的交易活动。
目前，进行货物销售的方式一般分为基于电子商务的线上销售和线下实体店人工销售。基于电子商务的线上销售不需要实体门店，通过网络平台发布商品，买家可以足不出户进行选购，缺点是买家看不到也摸不着实际货物，难免对货物的质量存在疑问。线下实体店人工销售的方式看，可以避免线上销售的这一缺点，买家可以去实体店实际查看货物，确认货物没有问题再购买。然而，线下实体店人工销售需要有人员看管门店，存在人力成本高的问题。
发明内容
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够降低人力成本的无人门店管控方法、管控设备和无人门店管控平台。
一种无人门店管控方法，所述方法包括：
获取无人门店的门禁装置读取的入口处身份识别信息并校验；
若所述入口处身份识别信息校验通过，则控制所述门禁装置打开入口；
获取无人门店的门禁装置读取的货物品类信息；
根据所述货物品类信息生成结算清单并发送至接收端；
在接收到所述接收端返回对应所述结算清单的结算完成消息时，控制所述门禁装置打开出口。
一种管控设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
获取无人门店的门禁装置读取的入口处身份识别信息并校验；
若所述入口处身份识别信息校验通过，则控制所述门禁装置打开入口；
获取无人门店的门禁装置读取的货物品类信息；
根据所述货物品类信息生成结算清单并发送至接收端；
在接收到所述接收端返回对应所述结算清单的结算完成消息时，控制所述门禁装置打开出口。
上述无人门店管控方法和管控设备，通过在入口处身份识别信息校验通过时控制门禁装置打开入口，从而允许用户进入无人门以选购货物，获取门禁装置读取的货物品类信息并生成结算清单发送至接收端，以便用户通过接收端进行支付，在接收到接收端返回的结算完成消息时控制门禁装置打开出口，从而允许用户走出无人门店，完成自动购物。如此，提供了一种无人门店的自动管控方案，从而提供了一种基于无人门店管控方法的无人门店，可自动管控无人门店的人员进出和货物结算，无需人员看管，可减免人力成本。此外，用户只有在入口处身份识别信息校验通过时才允许进入，避免无关人员闯入，安全性高。
一种无人门店管控平台，包括门禁装置和与所述门禁装置通信连接的管控设备；
所述门禁装置读取入口处身份识别信息和货物品类信息并发送至所述管控设备；
所述管控设备获取所述入口处身份识别信息并校验，若所述入口处身份识别信息校验通过，则控制所述门禁装置打开入口，所述管控设备获取所述货物品类信息，根据所述货物品类信息生成结算清单并发送至接收端，在接收到所述接收端返回对应所述结算清单的结算完成消息时，控制所述门禁装置打开出口。
上述无人门店管控平台，通过采用门禁装置和管控设备通信连接，通过门禁装置读取入口处身份识别信息，管控设备在入口处身份识别信息校验通过时控制门禁装置打开入口，从而允许用户进入无人门以选购货物；通过门禁装置读取货物品类信息，管控设备根据货物品类信息生成结算清单发送至接收端，以便用户通过接收端进行支付，在接收到接收端返回的结算完成消息时控制门禁装置打开出口，从而允许用户走出无人门店，完成自动购物。如此，提供了一种无人门店的自动管控方案，从而提供了一种基于无人门店管控方法的无人门店，可自动管控无人门店的人员进出和货物结算，无需人员看管，可减免人力成本。此外，用户只有在入口处身份识别信息校验通过时才允许进入，避免无关人员闯入，安全性高。
附图说明
图1为一个实施例中无人门店管控方法的流程示意图；
图2为另一个实施例中无人门店管控方法的流程示意图；
图3为又一个实施例中无人门店管控方法的流程示意图；
图4为一个实施例中管控设备的内部结构图；
图5为一个实施例中无人门店管控平台的结构示意图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
本申请提供的无人门店管控方法，可以应用于管控设备对无人门店进行管控。其中，无人门店为存放货物以供用户上门购买的、无需人工销售、无需人工结账的门店/房屋。无人门店的出入口设有门禁装置。
在一个实施例中，如图1所示，提供了一种无人门店管控方法，以该方法应用于管控设备为例进行说明，包括以下步骤：
S110：获取无人门店的门禁装置读取的入口处身份识别信息并校验。
入口处身份识别信息是用于安全认证的信息。用户可以使用包含入口处身份识别信息的物件供无人门店的门禁装置读取，门禁装置将读取到的入口处身份识别信息发送至管控设备，从而管控设备获取得到入口处身份识别信息。具体地，校验入口处身份识别信息，可以是判断入口处身份识别信息是否满足预设的入门条件。
S130：若入口处身份识别信息校验通过，则控制门禁装置打开入口。
入口为用户进入无人门店的通道口。入口处身份识别信息校验通过时，控制门禁装置打开入口，从而用户可以进入无人门店。具体地，管控设备可以通过发送开启指令至门禁装置，以控制门禁装置打开入口。
S150：获取无人门店的门禁装置读取的货物品类信息。
货物品类信息是用于识别货物的信息。具体地，货物品类信息可以是贴付或安置于货物上，从而用户将货物提至门禁装置的读取位置处，门禁装置可读取到货物品类信息并发送至管控设备。
S170：根据货物品类信息生成结算清单并发送至接收端。
结算清单是指示支付以购买货物的信息，包括货物品类信息所对应货物的费用，还可以包括货物名称、货物数量等信息。将结算清单发送至接收端，从而用户可以通过接收端进行费用支付。
S190：在接收到接收端返回对应结算清单的结算完成消息时，控制门禁装置打开出口。
出口为用户走出无人门店的通道口。具体地，出口和入口可以是同一个通道口，也可以是不同的通道口。结算完成消息是用于指示用户已完成支付的消息。若接收到接收端返回对应结算清单的结算完成消息，表示货物品类信息对应的货物已经被购买并完成支付，此时控制门禁装置打开出口，从而用户可以走出无人门店。具体地，管控设备通过发送开启指令至门禁装置，以控制门禁装置打开出口。
上述无人门店管控方法，通过在入口处身份识别信息校验通过时控制门禁装置打开入口，从而允许用户进入无人门店以选购货物，获取门禁装置读取的货物品类信息并生成结算清单发送至接收端，以便用户通过接收端进行支付，在接收到接收端返回的结算完成消息时控制门禁装置打开出口，从而允许用户走出无人门店，完成自动购物。如此，提供了一种无人门店的自动管控方案，从而提供了一种基于无人门店管控方法的无人门店，可自动管控无人门店的人员进出和货物结算，无需人员看管，可减免人力成本。此外，用户只有在入口处身份识别信息校验通过时才允许进入，避免无关人员闯入，安全性高。
无人门店的门禁装置可以包括入口门禁和出口门禁，入口门禁用于入口处，出口门禁用于出口处，即，入口和出口为两个不同的通道口。在一个实施例中，步骤S110包括：获取无人门店的入口门禁读取的入口处身份识别信息并校验；步骤S150包括：获取无人门店的出口门禁读取的货物品类信息。如此，对入口和出口分别进行进出管控，实现人员进出分流，通行更方便。例如，入口门禁可以包括入口闸机，出口门禁可以包括出口闸机和出口读写器，出口读写器读取货物品类信息。
在一个实施例中，入口处身份识别信息包括用户生物特征信息和用户账号信息中的任一种。即，在入口处，用户可以使用用户生物特征信息和用户账号信息中的任一种进入无人门店。用户生物特征信息和用户账号信息是用于进行安全认证识别的身份识别信息。其中，用户生物特征信息可以是人脸图像、指纹、虹膜、声音等人体固有的生物特征或行为特征；用户账号信息可以是用户注册会员的会员码。可以理解，入口处身份识别信息还可以是密码等其他类型的身份识别信息。
具体地，步骤S110包括：获取无人门店的入口门禁读取的用户生物特征信息/用户账号信息；检测获取的用户生物特征信息/用户账号信息与已登记的多个用户生物特征信息/用户账号信息中的其中一个是否一致；若是，则校验通过，执行步骤S130；否则，控制门禁装置关闭。
即，本实施例中，预设的入门条件为获取的用户生物特征信息/用户账号信息与已登记的多个用户生物特征信息/用户账号信息中的其中一个一致。通过将获取的用户生物特征信息/用户账号信息与已登记的用户生物特征信息/用户账号信息进行对应比较，以进行身份校验，在校验通过时才打开入口，避免非相关人员进入，保障无人门店的货物安全性，而且提供了多种认证方式。
在一个实施例中，货物品类信息包括货物标签信息。货物标签信息为读取货物标签所得到的信息。货物标签可以安置于货物上。如此，门禁装置可以采用标签识别的方式读取，简单方便。
具体地，货物标签可以为RFID(Radio Frequency Identification射频识别)标签，对应地，门禁装置包括RFID读写器，货物标签信息为读取RFID标签得到的信息。例如，货物标签的内容可以包括：商品名称、订单编号、商户名称、产地、工艺、储存、包装、数量、商品条码、商品序列号等；其中，商品条码为货物最小包装条码，在录入货物时自动生成，生成规律按EPC编码规则，赋予每个货物一个独一条码；商品序列号根据货物订单自动按序列生成最小包装序列号。
在一个实施例中，步骤S170之前还包括步骤S160。参考图2，以步骤S160于步骤S150之后执行为例进行说明。
S160：获取门禁装置读取的出口处身份识别信息。
对应地，接收端包括出口处身份识别信息对应的需求方账号所对应的终端和/或门禁装置的显示设备。其中，出口处身份识别信息可以包括用户生物特征信息和用户账号信息中的任一种。需求方账号为用户注册的会员账号；需求方账号所对应的终端为需求方账号当前所登录的终端。终端为用户可随身携带的移动终端，如手机、平板、可穿戴设备等。一个出口处身份识别信息对应一个需求方账号。具体地，可预先将各个出口处身份识别信息和需求方账号对应存储，从而根据出口处身份识别信息可查询到对应的需求方账号，从而确定需求方账号所对应的终端。
结算清单可以只发送至出口处身份识别信息对应的需求方账号所对应的终端，或只发送至门禁装置的显示设备，也可以一并发送至终端和显示设备。将结算清单发送至出口处身份识别信息对应的需求方账号所对应的终端，从而用户可采用终端进行网上支付。将结算清单发送至门禁装置的显示设备，以使显示设备显示结算清单所包含的信息，以便用户查看后进行支付。如此，实现自动结算，方便快捷。可以理解，步骤S160可以在步骤S150之前执行，也可以在步骤S150之后执行。
在一个实施例中，上述无人门店管控方法还包括步骤S210和步骤S230。参考图3，以步骤S210于步骤S190之后执行为例进行说明。可以理解，步骤S210可以是在步骤S110-步骤S190的任一步骤之前执行，也可以是在步骤S110-步骤S190的任一步骤之后执行，还可以是与步骤S110至步骤S190中任一步骤并行执行。
S210：接收终端发送的租用车标签信息。
无人门店内可以放置租用车，每一辆租用车上贴有租用车标签。租用车标签信息为租用车上的租用车标签对应的信息，例如，租用车标签信息可以包括租用车唯一识别码。终端为用于扫描租用车标签的扫描设备，可以是RFID扫描器，也可以是具备标签扫描功能的手机、平板、可穿戴设备等移动电子设备。终端扫描租用车标签后发送租用车标签信息至管控设备。
S230：根据租用车标签信息生成租车订单，将租车订单发送至对应的终端。
根据租用车标签信息生成租用订单，具体是根据租用车标签信息确定车型，根据车型并按照预设的基础计费规则进行费用计算得到基础租车费用，根据基础租车费用生成租车订单。将租车订单发送至终端，从而终端可以显示租车订单所包含的基础租车费用供用户查看支付，以进行租用。
通过根据租用车标签信息生成租车订单并发送至终端，提供了对无人门店处租用车的租用管控方式，使得无人门店支持租用车出租，可提高无人门店的运货便利性。
具体地，上述无人门店管控方法还可以包括：若接收到对应的终端返回的已付款信息，则将对应的租车订单标记为已付款订单；若接收到租用车停放处扫描器发送的租用车标签信息，则将租用车标签信息对应的租车订单标记为已完成订单。其中，接收到租用车停放处扫描器发送的租用车标签信息，表示对应的租用车已归还。如此，可方便地进行租用车归还管理。
具体地，入口处身份识别信息还可以包括租车订单的租车订单码。例如每一个租车订单对应生成一个租车订单序列号，租车订单码为租车订单序列号的二维码。即，在入口处，用户还可以使用租车订单码进入无人门店，提供了多种认证方式。
在一个实施例中，步骤S210之后，还包括：获取登录于发送租用车标签信息的终端的账号，并记录租用时长；若租用时长达到预设时长，则根据租用时长计算延期费用；在延期费用大于或等于预设费用时，将对应的账号标记为权限限制账号。
其中，租用时长指租用车被用户租用的时长。预设时长可以根据实际需要设置，具体为基础租车费用对应的单次租车时长。若租用时长达到预设时长，则表示用户使用租用车的租用时间达到了单次租车时长，此时，计算延期费用。具体地，可以是根据租用时长并按照预设的延期计费规则计算延期费用。在延期费用大于或等于预设费用时，将对应的账号标记为权限限制账号，即限制对应的账号的操作权限。如此，通过在租车的时长和费用上进行限制，避免用户无限制使用租用车，保障租车可靠性。
在一个实施例中，上述无人门店管控方法还包括：获取并存储无人门店中各类货物的当前在存数量及各类货物对应的供货方账号；若货物的当前在存数量小于或等于预设数量，则生成补货清单并发送至对应货物的供货方账号所对应的终端。
货物的当前在存数量是一个无人门店内存有这类货物的数量。货物对应的供货方账号，是提供货物的人员对应的账号，例如可以是货物的卖家所注册的账号，或者是运送货物的配送人员所注册的账号。具体地，可以是记录无人门店各类货物的进货数量和被购买数量，将进货数量减去被购买数量得到对应货物的当前在存数量。例如，进货数量可以是由卖家在给无人门店配货之前通过终端上传，或由配送人员给无人门店送货之前上传；或者可以由无人门店点货架上的检测器检测得到，比如每个货架摆放固定类型的货物，每个货架对应设置一个称重传感器，称重传感器感应货架载物重量至管控设备，管控设备根据载物重量和对应货架上每个货物的重量计算得到货物的数量。具体地，各类货物对应的供货方账号可以预先存储。补货清单包括待补充货物的数量、名称等信息，用于指示货物补充。
通过自动获取货物的当前在存数量，根据当前在存数量生成补货清单并发送，从而及时提醒供货方账号对应的人员对无人门店进行货物补充，实现货源补充自动管控。例如，可以自动根据无人门店实际当日/当周/当月销售情况，设定货物补充数量，生成配送清单。
在一个实施例中，上述无人门店管控方法还包括：接收设置于无人门店货架上的货架读写器读取货物所贴的货架标签后发送的识别号；查找发送识别号的货架读写器所对应货架的识别号；若接收的识别号与查找的识别号不一致，则生成摆放错误提示信息。
货架是无人门店内用于存放货物的置物架，每一个货架对应一个编号，为货架的识别号。具体地，可以预先存储各个货架的识别号及各个货架上设置的货架读写器的编号；在接收到货架读写器发送的识别号时，根据货架读写器的编号查找对应货架的识别号。
货架标签是贴于货物上的、包含识别号的标签。通过采用货架标签贴于货物上，使得货物携带相关信息，方便读取。例如，货架标签的内容可以包括货架标签的内容包括：识别号、订单编号、商户名称、商品名称、商品数量、订单序列号等。具体地，货架标签可以是RFID标签，货架读写器为RFID读写器。
通过比较接收的识别号与查找的识别号，若不一致，则表示货物实际摆放的货架与给货物安排的待用货架不是同一个货架，即摆放位置错误；此时，生成摆放错误提示信息可用于提示摆放错误，便于用户知晓以及时更改。具体地，摆放错误提示信息可以发送至预设账号。例如，预设账号可以是配送人员的账号。
应该理解的是，虽然图1-3的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图1-3中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
在一个实施例中，提供了一种管控设备，该管控设备可以是服务器，其内部结构图可以如图4所示。该管控设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该管控设备的处理器用于提供计算和控制能力。该管控设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该管控设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种无人门店管控方法。
本领域技术人员可以理解，图4中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的管控设备的限定，具体的管控设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
在一个实施例中，提供了一种管控设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：
获取无人门店的门禁装置读取的入口处身份识别信息并校验；若入口处身份识别信息校验通过，则控制门禁装置打开入口；获取无人门店的门禁装置读取的货物品类信息；根据货物品类信息生成结算清单并发送至接收端；在接收到接收端返回对应结算清单的结算完成消息时，控制门禁装置打开出口。
上述管控设备，通过在入口处身份识别信息校验通过时控制门禁装置打开入口，从而允许用户进入无人门以选购货物，获取门禁装置读取的货物品类信息并生成结算清单发送至接收端，以便用户通过接收端进行支付，在接收到接收端返回的结算完成消息时控制门禁装置打开出口，从而允许用户走出无人门店，完成自动购物。如此，提供了一种无人门店的自动管控方案，从而提供了一种基于无人门店管控方法的无人门店，可自动管控无人门店的人员进出和货物结算，无需人员看管，可减免人力成本。此外，用户只有在入口处身份识别信息校验通过时才允许进入，避免无关人员闯入，安全性高。
上述管控设备可以为加载云平台的云服务器。云平台与门禁装置通信，控制门禁装置的打开/关闭，从而实现对无人门店的管控。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时，获取无人门店的门禁装置读取的入口处身份识别信息并校验，具体包括：获取无人门店的入口门禁读取的入口处身份识别信息并校验；获取无人门店的门禁装置读取的货物品类信息，具体包括：获取无人门店的出口门禁读取的货物品类信息。如此，对入口和出口分别进行进出管控，实现人员进出分流，通行更方便。
在一个实施例中，入口处身份识别信息包括用户生物特征信息和用户账号信息中的任一种。处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：获取无人门店的入口门禁读取的用户生物特征信息/用户账号信息；检测获取的用户生物特征信息/用户账号信息与已登记的多个用户生物特征信息/用户账号信息中的其中一个是否一致；若是，则校验通过。否则，控制门禁装置关闭。
通过将获取的用户生物特征信息/用户账号信息与已登记的用户生物特征信息/用户账号信息进行对应比较，以进行身份校验，在校验通过时才打开入口，避免非相关人员进入，保障无人门店的货物安全性，而且提供了多种认证方式。
在一个实施例中，货物品类信息包括货物标签信息。货物标签信息为读取货物标签所得到的信息。货物标签可以安置于货物上。如此，门禁装置可以采用标签识别的方式读取，简单方便。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：根据货物品类信息生成结算清单并发送至接收端之前，获取门禁装置读取的出口处身份识别信息。对应地，接收端包括出口处身份识别信息对应的需求方账号所对应的终端和/或门禁装置的显示设备。
通过将结算清单发送至出口处身份识别信息对应的需求方账号所对应的终端，从而用户可采用终端进行网上支付。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：接收终端发送的租用车标签信息；根据租用车标签信息生成租车订单，将租车订单发送至对应的终端。
通过根据租用车标签信息生成租车订单并发送至终端，提供了对无人门店处租用车的租用管控方式，使得无人门店支持租用车出租，可提高无人门店的运货便利性。
具体地，处理器执行计算机程序时还实现步骤：若接收到对应的终端返回的已付款信息，则将对应的租车订单标记为已付款订单；若接收到租用车停放处扫描器发送的租用车标签信息，则将租用车标签信息对应的租车订单标记为已完成订单。其中，接收到租用车停放处扫描器发送的租用车标签信息，表示对应的租用车已归还。如此，可方便地进行租用车归还管理。
具体地，入口处身份识别信息还可以包括租车订单的租车订单码。例如每一个租车订单对应生成一个租车订单序列号，租车订单码为租车订单序列号的二维码。即，在入口处，用户还可以使用租车订单码进入无人门店，提供了多种认证方式。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现步骤：获取登录于发送租用车标签信息的终端的账号，并记录租用时长；若租用时长达到预设时长，则根据租用时长计算延期费用；在延期费用大于或等于预设费用时，将对应的账号标记为权限限制账号。
如此，通过在租车的时长和费用上进行限制，避免用户无限制使用租用车，保障租车可靠性。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现步骤：获取并存储无人门店中各类货物的当前在存数量及各类货物对应的供货方账号；若货物的当前在存数量小于或等于预设数量，则生成补货清单并发送至对应货物的供货方账号所对应的终端。
通过自动获取货物的当前在存数量，根据当前在存数量生成补货清单并发送，从而及时提醒供货方账号对应的人员对无人门店进行货物补充，实现货源补充自动管控。例如，可以自动根据无人门店实际当日/当周/当月销售情况，设定货物补充数量，生成配送清单。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现步骤：接收设置于无人门店货架上的货架读写器读取货物所贴的货架标签后发送的识别号；查找发送识别号的货架读写器所对应货架的识别号；若接收的识别号与查找的识别号不一致，则生成摆放错误提示信息。
通过比较接收的识别号与查找的识别号，若不一致，则表示货物实际摆放的货架与给货物安排的待用货架不是同一个货架，即摆放位置错误；此时，生成摆放错误提示信息可用于提示摆放错误，便于用户知晓以及时更改。具体地，摆放错误提示信息可以发送至预设账号。例如，预设账号可以是配送人员的账号。
在一个实施例中，提供一种无人门店管控平台，包括门禁装置和与门禁装置通信连接的管控设备。门禁装置读取入口处身份识别信息和货物品类信息并发送至管控设备。管控设备获取入口处身份识别信息并校验，若入口处身份识别信息校验通过，则控制门禁装置打开入口，管控设备获取货物品类信息，根据货物品类信息生成结算清单并发送至接收端，在接收到接收端返回对应结算清单的结算完成消息时，控制门禁装置打开出口。
上述无人门店管控平台，通过采用门禁装置和管控设备通信连接，通过门禁装置读取入口处身份识别信息，管控设备在入口处身份识别信息校验通过时控制门禁装置打开入口，从而允许用户进入无人门以选购货物；通过门禁装置读取货物品类信息，管控设备根据货物品类信息生成结算清单发送至接收端，以便用户通过接收端进行支付，在接收到接收端返回的结算完成消息时控制门禁装置打开出口，从而允许用户走出无人门店，完成自动购物。如此，提供了一种无人门店的自动管控方案，从而提供了一种基于无人门店管控方法的无人门店，可自动管控无人门店的人员进出和货物结算，无需人员看管，可减免人力成本。此外，用户只有在入口处身份识别信息校验通过时才允许进入，避免无关人员闯入，安全性高。
在一个实施例中，入口处身份识别信息包括用户生物特征信息和用户账号信息中的任一种。如此，提供多种认证方式。
在一个实施例中，货物品类信息包括货物标签信息。货物标签信息为读取货物标签所得到的信息。货物标签可以安置于货物上。如此，门禁装置可以采用标签识别的方式读取，简单方便。具体地，货物标签可以为RFID标签。
在一个实施例中，门禁装置包括入口闸机、出口闸机和出口读写器，入口闸机、出口闸机和出口读写器均与管控设备通信连接。
入口闸机读取入口处身份识别信息并发送至管控设备，出口读写器读取货物品类信息并发送至管控设备，管控设备控制入口闸机打开以打开入口，控制出口闸机打开以打开出口。
通过采用入口闸机和出口读写器分别读取入口处身份识别信息和货物品类信息，采用入口闸机和出口闸机分别进行出口和入口的控制，入口和出口为两个不同的通道口，如此，对入口和出口分别进行进出管控，实现人员进出分流，通行更方便。
具体地，入口闸机/出口闸机可以包括摄像头、扫描器和控制门，摄像头、扫描器和控制门均与管控设备通信连接；摄像头用于拍摄用户的人脸图像并发送至管控设备，扫描器用于扫描用户账号信息并发送至管控设备；管控设备控制控制门的打开和关闭。
在一个实施例中，门禁装置还包括与管控设备通信连接的玻璃电控门；管控设备在入口处身份识别信息校验通过时，控制玻璃电控门打开，且控制入口闸机打开入口；管控设备在接收到结算完成消息时，控制出口闸机打开出口，且控制玻璃电控门打开。通过增加设置玻璃电控门，对无人门店的出入进行双门控制，安全性更高。
在一个实施例中，出口闸机读取出口处身份识别信息并发送至管控设备；管控设备根据货物品类信息生成结算清单并发送至出口处身份识别信息对应的需求方账号所对应的终端和/或门禁装置的显示设备。
将结算清单发送至出口处身份识别信息对应的需求方账号所对应的终端，从而用户可采用终端进行网上支付。将结算清单发送至门禁装置的显示设备，以使显示设备显示结算清单所包含的信息，以便用户查看后进行支付。如此，实现自动结算，方便快捷。
在一个实施例中，上述无人门店管控平台还包括与管控设备通信连接的终端。终端扫描租用车的租用车标签得到租用车标签信息并发送至管控设备，管控设备接收终端发送的租用车标签信息，根据租用车标签信息生成租车订单，将租车订单发送至对应的终端。
通过根据租用车标签信息生成租车订单并发送至终端，提供了对无人门店处租用车的租用管控方式，使得无人门店支持租用车出租，可提高无人门店的运货便利性。
具体地，管控设备还用于在接收到对应的终端返回的已付款信息时，将对应的租车订单标记为已付款订单。
在一个实施例中，上述无人门店管控平台还包括与管控设备通信连接的租用车停放处扫描器。
租用车停放处扫描器用于扫描租用车的租用车标签得到租用车标签信息并发送至管控设备。管控设备在接收到租用车停放处扫描器发送的租用车标签信息时，将租用车标签信息对应的租车订单标记为已完成订单。
其中，接收到租用车停放处扫描器发送的租用车标签信息，表示对应的租用车已归还。如此，可方便地进行租用车归还管理。
具体地，入口处身份识别信息还可以包括租车订单的租车订单码。例如每一个租车订单对应生成一个租车订单序列号，租车订单码为租车订单序列号的二维码。即，在入口处，用户还可以使用租车订单码进入无人门店，提供了多种认证方式。
在一个实施例中，管控设备还用于获取登录于发送租用车标签信息的终端的账号，并记录租用时长；若租用时长达到预设时长，则根据租用时长计算延期费用；在延期费用大于或等于预设费用时，将对应的账号标记为权限限制账号。
通过在延期费用大于或等于预设费用时，将对应的账号标记为权限限制账号，即限制对应的账号的操作权限。如此，通过在租车的时长和费用上进行限制，避免用户无限制使用租用车，保障租车可靠性。
在一个实施例中，管控设备还用于获取并存储无人门店中各类货物的当前在存数量及各类货物对应的供货方账号；若货物的当前在存数量小于或等于预设数量，则生成补货清单并发送至对应货物的供货方账号所对应的终端。
通过自动获取货物的当前在存数量，根据当前在存数量生成补货清单并发送，从而及时提醒供货方账号对应的人员对无人门店进行货物补充，实现货源补充自动管控。例如，可以自动根据无人门店实际当日/当周/当月销售情况，设定货物补充数量，生成配送清单。
在一个实施例中，上述无人门店管控平台还包括设置于无人门店的货架上的货架读写器，货架读写器与管控设备通信连接。
货架读写器读取货物所贴的货架标签得到识别号，并将读取的识别号发送至管控设备。管控设备接收识别号，并查找发送识别号的货架读写器所对应货架的识别号，若接收的识别号与查找的识别号不一致，则生成摆放错误提示信息。
通过比较接收的识别号与查找的识别号，若不一致，则表示货物实际摆放的货架与给货物安排的待用货架不是同一个货架，即摆放位置错误；此时，生成摆放错误提示信息可用于提示摆放错误，便于用户知晓以及时更改。具体地，摆放错误提示信息可以发送至预设账号。例如，预设账号可以是配送人员的账号。
以下以一详细实施例进行应用说明，参考图5，入口闸机510和出口闸机(图未示)设置于无人门店的进出通道口；管控设备为加载云平台520的云服务器。通过采用上述无人门店管控平台，卖家可将通过电子商务平台发布的货物分配至无人门店进行销售，买家可以到无人门店进行实体查看实物后决定购买，不需要等下单后配送。如此，买家既可享受无人门店实体购物，也可以选择平台商城购物，线上线下结合，购物体验更全面。而且无人门店无需人工管控，可全天24小时经营，买家可自主选择购物时间。无人门店的管控流程如下：
1、配送人员将货物送达无人门店，配送员人脸识别或者使用配送员ID号二维码通过玻璃电控门和入口闸机进入无人门店，从出口闸机方向人脸识别或者扫描配送员ID号二维码通过出口闸机。
2、买家通过云平台注册会员账号。买家直接人脸识别或者用手机打开会员ID号扫描，核实身份，玻璃电控门和入口闸机自动打开，买家可以进入无人门店。
3、买家在无人门店内可以直接查看货架标签，查看货物，进行货物选购。
4、买家选好货物后，在出口闸机前人脸识别或者用会员ID号扫描，核实身份。买家序号的货物在结算通道处由出口读写器自动读取信息，云平台生成结算清单，发送至买家的手机上，提示买家结算。云平台还可以将结算清单发送至出口闸机的显示设备上进行显示，买家也可以不登录账号，直接扫描出口闸机的收款二维码进行支付。支付前若有货物取消购买，可以直接将货物放回货架，重新进入结算通道，刷新订单进行支付即可。
5、买家完成货物支付后，出口闸机打开，玻璃电控门打开，买家可以带货物离开，完成购物。
6、无人门店内放置有租用的手拉车。买家在无人门店内需要租用手拉车拉货，可以登录账号扫描手拉车的RFID标签并发送租用车标签信息至云平台，云平台生成租车订单，买家完成支付。在完成支付后用手拉车拉货物到达出口闸机，出口读写器读取手拉车的RFID标签，发送租用车标签信息至云平台，云平台自动核实确认已付款，出口闸机打开，玻璃电控门打开。
7、买家归还手拉车至无人门店时，在入口处扫描手拉车的租车订单码或人脸识别或者会员ID号，可进入无人门店；在手拉车停放处设有租用车停放处扫描器，租用车停放处扫描器扫描手拉车上的RFID标签，云平台自动提示手拉车已归还，若无购物，可直接通过人脸识别或扫描会员ID号离开无人商场。特殊情况：扫描租车订单码进入无人门店，但在无人门店内进行购物，手拉车不归还，结算货物，出口闸机和玻璃电控门可打开，手拉车或超过归还时间延期收费，默认继续收费。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。
Claims (10)
1.一种无人门店管控方法，所述方法包括：
获取无人门店的门禁装置读取的入口处身份识别信息并校验；
若所述入口处身份识别信息校验通过，则控制所述门禁装置打开入口；
获取无人门店的门禁装置读取的货物品类信息；
根据所述货物品类信息生成结算清单并发送至接收端；
在接收到所述接收端返回对应所述结算清单的结算完成消息时，控制所述门禁装置打开出口。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述货物品类信息生成结算清单并发送至接收端之前，还包括：获取所述门禁装置读取的出口处身份识别信息；
所述接收端包括所述出口处身份识别信息对应的需求方账号所对应的终端和/或所述门禁装置的显示设备。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收终端发送的租用车标签信息；
根据所述租用车标签信息生成租车订单，将所述租车订单发送至对应的终端。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述接收终端发送的租用车标签信息之后，还包括：
获取登录于发送所述租用车标签信息的终端的账号，并记录租用时长；
若所述租用时长达到预设时长，则根据所述租用时长计算延期费用；
在所述延期费用大于或等于预设费用时，将对应的账号标记为权限限制账号。
5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
获取并存储无人门店中各类货物的当前在存数量及各类货物对应的供货方账号；
若货物的当前在存数量小于或等于预设数量，则生成补货清单并发送至对应货物的供货方账号所对应的终端；
和/或所述方法还包括：
接收设置于无人门店货架上的货架读写器读取货物所贴的货架标签后发送的识别号；
查找发送所述识别号的货架读写器所对应货架的识别号；
若接收的识别号与查找的识别号不一致，则生成摆放错误提示信息。
6.一种管控设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5中任一项所述方法的步骤。
7.一种无人门店管控平台，其特征在于，包括门禁装置和与所述门禁装置通信连接的管控设备；
所述门禁装置读取入口处身份识别信息和货物品类信息并发送至所述管控设备；
所述管控设备获取所述入口处身份识别信息并校验，若所述入口处身份识别信息校验通过，则控制所述门禁装置打开入口，所述管控设备获取所述货物品类信息，根据所述货物品类信息生成结算清单并发送至接收端，在接收到所述接收端返回对应所述结算清单的结算完成消息时，控制所述门禁装置打开出口。
8.根据权利要求7所述的无人门店管控平台，其特征在于，所述门禁装置包括入口闸机、出口闸机和出口读写器，所述入口闸机、所述出口闸机和所述出口读写器均与所述管控设备通信连接；
所述入口闸机读取所述入口处身份识别信息并发送至所述管控设备，所述出口读写器读取所述货物品类信息并发送至所述管控设备，所述管控设备控制所述入口闸机打开以打开入口，控制所述出口闸机打开以打开出口。
9.根据权利要求7所述的无人门店管控平台，其特征在于，还包括与所述管控设备通信连接的租用车停放处扫描器；
所述租用车停放处扫描器用于扫描租用车的租用车标签得到租用车标签信息并发送至管控设备；
所述管控设备在接收到所述租用车停放处扫描器发送的租用车标签信息时，将所述租用车标签信息对应的租车订单标记为已完成订单。
10.根据权利要求7所述的无人门店管控平台，其特征在于，还包括设置于无人门店的货架上的货架读写器，所述货架读写器与所述管控设备通信连接；
所述货架读写器读取货物所贴的货架标签得到识别号，并将读取的识别号发送至所述管控设备；
所述管控设备接收所述识别号，并查找发送所述识别号的货架读写器所对应货架的识别号，若接收的识别号与查找的识别号不一致，则生成摆放错误提示信息。
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