CN108269030A - 一种任务处理方法及服务器 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种任务处理方法，包括：检索到任务数据库中的m个待处理任务；获取n个当前排班人员的身份标识以及通讯账号；建立m个待处理任务与n个身份标识之间的关联关系；向k个身份标识对应的通讯账号发送第一提示信息，用于提示身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理，k个身份标识中每个身份标识都关联有待处理任务。通过实施本发明实施例，通过任务处理系统检索任务数据库中的待处理任务，然后根据待处理任务的数量与当前排班人员的信息对待处理任务进行分配，并发送提示信息给当前排班人员的通讯账号以提醒其有待处理任务需要处理，从而避免当前排班人员需要不时登录系统查看是否有待处理任务的麻烦，提高了工作效率。
Description
技术领域
本发明涉及数据处理领域，尤其涉及一种任务处理方法及服务器。
背景技术
随着计算机技术的发展与应用，现在几乎所有的公司都是利用计算机进行办公，公司会给每个工作人员分配一个账户，工作人员每天需要不定时的通过账户登录公司的办公系统进行查看，以确定是否有待处理任务进行处理，而有时同一类型的工作可能安排有多个工作人员负责处理，而这多个工作人员每天都会不定时的登录到办公系统中查看是否有待处理任务，这样每天多个人员多次登录系统查看的方式不仅效率低下，而且还存在登录系统后发现没有待处理任务的可能，从而浪费了时间。
发明内容
本发明实施例所要解决的技术问题在于，提供一种任务处理系统及服务器，能够通过获取任务数据库中的待处理任务以及当前排班人员，从而自动将待处理任务分配给当前排班人员。
第一方面，本发明实施例提供了一种任务处理方法，包括：
检索到任务数据库中的m个待处理任务，其中，m为正整数；
获取当前排班人员列表，其中，所述当前排班人员列表中至少包含n个当前排班人员的身份标识以及n个当前排班人员的通讯账号，n为正整数；
建立所述m个待处理任务与所述n个身份标识之间的关联关系，其中，每个待处理任务与所述n个身份标识中的一个身份标识关联；
向k个身份标识对应的通讯账号发送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理，其中，k为正整数，k小于或者等于n，所述k个身份标识中每个身份标识都关联有待处理任务。
可选地，所述向所述身份标识对应的通讯账号发送第一提示信息，具体包括：生成k个登录地址，其中，所述k个登录地址与所述k个身份标识一一对应，每个所述登录地址至少包括免密登录地址以及请求参数，所述免密登录地址指向待处理任务页面，所述请求参数用于表明所述免密登录地址的有效时长；获取所述k个身份标识对应的通讯账号；通过所述通讯账号对应的通讯方式将每个登录地址发送给对应身份标识对应的通讯账号。
可选地，接收登录所述免密登录地址的登录请求，根据所述有效时长判断所述免密登录地址是否有效，若有效，则打开所述免密登录地址；或者，若无效，则显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示当前登录人员需要输入账号和/或密码进行登录。
可选地，所述建立所述待处理任务与所述身份标识之间的关联关系，具体包括：获取m个待处理任务的编号，根据哈希算法得到m个所述编号对应的散列值；将m个散列值与当前排班人员人数n进行取余运算，根据取余运算得到的n个余数建立所述待处理任务与所述身份标识之间的关联关系，其中，n个余数与n个身份标识一一对应，所述散列值为被除数，所述当前排班人员人数n为除数。
可选地，所述检索到任务数据库中的m个待处理任务，具体包括：按照预设的时间点检索任务数据库中的m个待处理任务。
第二方面，本发明实施例提供一种任务处理服务器，包括：
检索单元，用于检索任务数据库中的m个待处理任务，其中，m为正整数；
获取单元，用于获取当前排班人员列表，其中，所述当前排班人员列表中至少包含n个当前排班人员的身份标识以及n个当前排班人员的通讯账号，n为正整数；
关联单元，用于建立所述m个待处理任务与所述n个身份标识之间的关联关系，其中，每个待处理任务与n个身份标识中的一个身份标识关联；
发送单元，用于向k个身份标识对应的通讯账号发送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理，其中，k为正整数，k小于或者等于n，所述k个身份标识中每个身份标识都关联有待处理任务。
可选地，所述发送单元具体用于：生成k个登录地址，其中，所述k个登录地址与所述k个身份标识一一对应，每个所述登录地址至少包括免密登录地址以及请求参数，所述免密登录地址指向待处理任务页面，所述请求参数用于表明所述免密登录地址的有效时长；获取所述k个身份标识对应的通讯账号；通过所述通讯账号对应的通讯方式将每个登录地址发送给对应身份标识对应的通讯账号。
可选地，所述服务器还包括：接收单元，用于接收登录所述免密登录地址的登录请求，根据所述有效时长判断所述免密登录地址是否有效，若有效，则打开所述免密登录地址；或者，若无效，则显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示当前登录人员需要输入账号和/或密码进行登录。
可选地，所述关联单元具体用于：获取m个待处理任务的编号，根据哈希算法得到m个所述编号对应的散列值；将m个散列值与当前排班人员人数n进行取余运算，根据取余运算得到的n个余数建立所述待处理任务与n个所述身份标识之间的关联关系，其中，n个余数与n个身份标识一一对应，所述散列值为被除数，所述当前排班人员人数n为除数。
可选地，所述检索单元具体用于：按照预设的时间点检索任务数据库中的m个待处理任务。
通过实施本发明实施例，能够通过任务处理系统定时检查任务数据库中是否存在待处理任务，如果存在，则获取当前的排班人员列表，根据当前排班人员的数量将任务自动分配给当前排班人员，并发送邮件给当前排班人员以提醒其有待处理任务需要处理，从而能够避免当前排班人员需要不时登录系统查看是否有待处理任务的麻烦，提高了工作效率，节约了时间。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施提供的一种任务处理方法的示意流程图；
图2是本发明实施提供的另一种任务处理方法的示意流程图；
图3是本发明实施例提供的一种服务器的示意框图；
图4是本发明另一实施例提供的一种终端示意框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
需要说明的是，在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。
在公司的日常运行中，公司通常会把待处理的任务公布在公司办公系统上，公司会给每个工作人员分配一个账户，工作人员每天需要不定时的通过账户登录公司的办公系统进行查看，而有时同一类型的工作可能安排有多个工作人员负责处理，而这多个工作人员每天都会不定时的登录到办公系统中查看是否有待处理任务，这样每天多个人员多次登录系统查看的方式不仅效率低下，而且还存在登录系统后发现没有待处理任务的可能，从而浪费时间。
本发明实施例中，任务处理系统可以在检索到任务处理数据库中存在待处理任务时，将待处理任务合理的分配给当前排班人员并发送提示消息提醒被分配任务的当前排班人员。具体地，首先，任务处理系统按照预设的时间点在办公系统的任务数据库中检索待处理任务，在某一次检索时检索到任务数据库中包含m个待处理任务，其中，m为正整数；其次，任务处理系统获取当前排班人员列表，从当前排班人员列表中获取n个当前排班人员的n个身份标识以及n个当前排班人员的通讯账号，其中，n个身份标识与n个当前排班人员一一对应；然后，建立待处理任务与身份标识之间的关联关系，每个待处理任务与其中n个身份标识中的任意一个身份标识建立关联，所述关联关系用于指示服务器将待处理任务分配给与其建立关联关系的身份标识对应的当前排班人员；最后，发送提示信息给被分配了待处理任务的身份标识对应的通讯账号，提醒关联有待处理任务的身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理。
可以理解，建立待处理任务与身份标识之间的关联关系的方法至少包括以下几种：
在第一种方法中，若待处理任务的数量m大于或者等于当前排班人员的数量n，任务处理系统根据待处理任务数量以及当前排班人员数量建立待处理任务与当前排班人员身份标识之间的关联关系，将待处理任务分配给每个身份标识对应的当前排班人员。例如，有九件待处理任务，三个当前排班人员，其身份标识分别为A、B和C，则将其中任意三件待处理任务与身份标识A建立关联关系，再将剩下的六件中的任意三件与身份标识B建立关联关系，最后将剩余的三件与身份标识C建立关联关系，即将待处理任务随机平均分配给每个当前排班人员。应理解，在某些情况下，待处理任务可能并不能平均地分配给当前排班人员，例如，待处理任务为八件，当前排班人数为三人，则任务处理系统在给每个身份标识关联两件待处理任务之后，将多出的两件待处理任务中的一件与这三个身份标识中的一个身份标识关联，将另一件与剩下的两个身份标识中的一个身份标识关联。若待处理任务的数量m小于当前排班人员的数量n，则将m个待处理任务与n个身份标识中的m个身份标识一一关联，即n个当前排班人员中的m个人每人分配一件待处理任务，例如，待处理任务为两件，当前排班人员为三人，则将其中一件待处理任务与其中一个当前排班人员的身份标识关联，将另一件与剩下的两个身份标识中的一个身份标识关联。应理解，上述例子仅用作举例，不能理解为具体限定。
在第二种方法中，任务处理系统可以根据取余运算建立关联关系，其步骤为：首先获取m个待处理任务的编号，根据哈希算法得到m个编号对应的散列值；然后将m个散列值与当前排班人员人数n进行取余运算，根据取余运算得到的余数建立待处理任务与身份标识之间的关联关系，其中，n个余数与n个身份标识一一对应，散列值为被除数，当前排班人员人数n为除数。举例来讲，有9件待处理任务，3个当前排班人员，身份标识分别为A、B、C，这9件待处理任务的编号对应的散列值与3进行取余运算，可能的余数有三个，即0、1和2，若根据哈希算法计算得到其中一个待处理任务的编号对应的散列值为M，计算得到散列值M除以人数3之后的余数，若余数为0，则将该散列值对应的待处理任务与身份标识A建立关联关系，若余数为1，则将该散列值对应的待处理任务与身份标识B建立关联关系，若余数为2，则将该散列值对应的待处理任务与身份标识C建立关联关系。
在第三种方法中，任务处理系统根据待处理任务的数量以及当前排班人员的工作效率，建立待处理任务与当前排班人员身份标识之间的关联关系，对待处理任务进行分配，以使待处理任务能够在最短时间内完成。在该方法中，当前排班人员列表中除了包含当前排班人员的身份标识以及通讯方式之外，还包含每个排班人员对应的工作效率，该工作效率由对应的当前排班人员处理历史任务的数据统计计算得到，例如当前排班人员A的工作效率可以表示为1.5件/小时。任务处理系统在获取待处理任务的数量、当前排班人员的身份标识以及每个身份标识对应的工作效率之后，任务处理系统根据待处理任务的数量以及当前排班人员的工作效率，建立待处理任务与当前排班人员身份标识之间的关联关系，将待处理任务合理地分配给当前排班人员，以使待处理任务能够在最短的时间内完成。举例来讲，任务处理系统检索到任务数据库中有11件待处理任务，当前排班人员有三人，身份标识分别为A、B、C，其中A对应的当前排班人员的工作效率为1.5件/小时，B对应的当前排班人员的工作效率为2件/小时，C对应的当前排班人员的工作效率为1.5件/小时，则将这11件待处理任务中的3件与身份标识A建立关联关系，剩余8件待处理任务中的3件与身份标识C建立关联关系，最后5件与身份标识B建立关联关系，则该批任务可以在2.5小时完成。可以理解，工作效率可以用单位时间内处理的任务的数量来表示，也可以用完成一个任务所用的时间来表示，本发明实施例不作具体限定。
在第四种方法中，任务处理系统根据待处理任务的难度系数以及当前排班人员的工作效率，建立待处理任务与当前排班人员身份标识之间的关联关系，对待处理任务进行分配，以使待处理任务能够在最短时间内完成。在该方法中，每个待处理任务会被赋予一个难度系数，每个当前排班人员也会和上述第二种方法中一样对应一个工作效率，其中，每个待处理任务的难度系数可以由上传待处理任务的人员赋予，也可以由任务处理系统按照预设规则赋予，本发明实施例不作具体限定。任务处理系统在获取每个待处理任务的难度系数、当前排班人员的身份标识以及每个身份标识对应的工作效率之后，将待处理任务合理地分配给当前排班人员，以使待处理任务能够在最短的时间内完成。举例来讲，任务处理系统检索到任务数据库中有5件待处理任务，这5件待处理任务的难度系数分别为1.2、1.3、1.0、1.1、1.2，其中，难度系数最低为1.0，难度系数最高为2.0，难度系数为1.2的待处理任务相当于1.2件难度系数为1.0的待处理任务的任务量。当前排班人员有三人，身份标识分别为A、B、C，其中A对应的当前排班人员的工作效率为1.5件/小时，B对应的当前排班人员的工作效率为2件/小时，C对应的当前排班人员的工作效率为1.5件/小时，，则可以将难度系数为1.3的待处理任务与身份标识A建立关联关系，将任意一件难度系数为1.2的待处理任务与身份标识C建立关联关系，其余的三件待处理任务与身份标识B建立关联关系，可以使任务在1.65小时内完成。应理解，上述例子仅用作举例，不能理解为具体限定。
请参阅图1，图1是本发明实施提供的一种任务处理方法的示意流程图，其中，该方法包括：
101、检索到任务数据库中的m个待处理任务。
本发明实施例中，任务处理系统会根据使用方预先设置的时间检查任务处理数据库中的待处理任务，若存在待处理任务，则获取待处理任务的数量m，其中，m为正整数，若待处理任务数量为零，则退出检索。
可选地，任务处理系统可以按照预设的时间点检索任务数据库中的待处理任务，例如，通过统计发现，待处理任务出现高峰一般在上午九点半以及下午三点，则系统可以在每天上午十点以及下午三点半时检索任务处理数据库。任务处理系统也可以以预先设置的时间间隔检索任务处理数据库中是否存在待处理任务，例如，业务人员的上班时间为上午八点半到下午五点半，则任务处理系统可以在从上午八点半开始，每隔两小时对任务处理数据库进行检索。可以理解，上述时间间隔可以根据需要进行设置，可以设置为5分钟、13分钟、30分钟、1小时或者3.5小时等等，本发明不作具体限定。
可选地，待处理任务可以是审批任务、咨询解答、退款请求、注册审核等等，本发明实施例不作具体限定。
102、获取当前排班人员列表。
如果任务处理系统检索到任务处理数据库中存在待处理任务，则任务处理系统准备将待处理任务分配给业务人员进行处理，任务处理系统需要获取当前排班人员列表，当前排班人员为当前在上班能够立即投入工作的业务人员，当前排班人员的列表中至少包括当前排班人员的数量n、n个当前排班人员的n个身份标识以及n个当前排班人员的s个通讯账号，以便于将待处理任务合理的分配给当前排班人员，其中，n、s为正整数，s大于或者等于n，即可能存在一个当前排班人员登记有多个通讯账号，通讯账号包括但不限于邮箱账号、手机号、即时通讯应用的账号等。
103、建立所述m个待处理任务与所述n个身份标识之间的关联关系。
其中，每个待处理任务与其中任意一个身份标识建立关联关系，所述关联关系用于指示服务器将所述待处理任务分配给与其建立关联关系的身份标识对应的当前排班人员。建立待处理任务与身份标识之间的关联关系的方法请参照上文叙述，在此不再赘述。
104、向k个身份标识对应的通讯账号发送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理。
其中，k为正整数，k小于或者等于n，所述k个身份标识中每个身份标识都关联有待处理任务。在建立完待处理任务与k个身份标识之间的关联关系，将待处理任务分配给k个当前排班人员之后，任务处理系统从当前排班人员列表中获取这k个身份标识中每个身份标识对应的通讯账号，并向每个通讯账号发送第一提示消息，提示每个身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理。
通过实施本发明实施例，能够通过任务处理系统定时检查任务数据库中是否存在待处理任务，如果存在，则获取当前的排班人员信息，然后根据待处理任务的数量、待处理任务的难度系数、当前排班人员的数量以及当前排班人员的工作效率等因素，将待处理任务自动分配给当前排班人员，并发送提示信息给当前排班人员的通讯账号以提醒其有待处理任务需要处理，从而能够避免当前排班人员需要不时登录系统查看是否有待处理任务的麻烦，提高了工作效率，节约了时间。
请参阅图2，图2是本发明实施提供的另一种任务处理方法的示意流程图，其中，该方法包括：
201、检索任务处理数据库中存在待处理任务。
本发明实施例中，任务处理系统会根据使用方预先设置的时间检查任务处理数据库中的待处理任务，若存在待处理任务，则获取待处理任务的数量m，其中，m为正整数，若待处理任务数量为零，则退出检索。
202、获取当前排班人员列表。
如果任务处理系统检索到任务处理数据库中存在待处理任务，则任务处理系统准备将待处理任务分配给业务人员进行处理，任务处理系统需要获取当前排班人员列表，当前排班人员为当前在上班能够立即投入工作的业务人员，当前排班人员列表中至少包括当前排班人员的数量n、n个当前排班人员的n个身份标识以及n个当前排班人员的s个通讯账号，以便于将待处理任务合理的分配给当前排班人员，其中，n、s为正整数，s大于或者等于n，即可能存在一个当前排班人员登记有多个通讯账号，通讯账号包括但不限于邮箱账号、手机号、即时通讯应用的账号等。
203、建立所述m个待处理任务与所述n个身份标识之间的关联关系。
其中，每个待处理任务与其中任意一个身份标识建立关联关系，所述关联关系用于指示服务器将所述待处理任务分配给与其建立关联关系的身份标识对应的当前排班人员。建立待处理任务与身份标识之间的关联关系的方法在前文中已经进行了介绍，在此不再赘述。
204、生成k个登录地址，并将k个所述登录地址发送给对应的k个身份标识对应的通讯账号。
其中，k为正整数，k小于或者等于n，所述k个身份标识中每个身份标识都关联有待处理任务。在建立完待处理任务与k个身份标识之间的关联关系，将待处理任务分配给k个当前排班人员之后，任务处理系统从当前排班人员列表中获取这k个身份标识中每个身份标识对应的通讯账号，任务处理系统生成k个登录地址，其中k个登录地址与关联有待处理任务的k个身份标识一一对应，每个登录地址对应一个待处理任务页面，待处理任务页面中包括对应的当前排班人员需处理的待处理任务。任务处理系统将每个登录地址通过通讯账号对应的通讯方式发送给对应身份标识对应的通讯账号，以提示每个身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理。
本发明实施例中，所述登录地址可以包括免密登录地址以及请求参数，请求参数用于限制所述免密登录地址的有效时长，用户可以在收到登录地址后的预设有效时长内点击登录地址，直接进入登录地址所对应的待处理任务页面而不需要输入用户名和/或密码，若超过预设时长，用户则需要输入用户名和/或密码进入待处理任务页面。可以理解，所述预设时长可以进行设置，例如，预设时长可以设置为1分钟、5分钟、8分钟、13分钟、半小时等等，本发明实施例不作具体限定。可以理解，当登录地址设置有免密登录时长时，任务处理系统在将登录地址发送给对应的通讯账号时，会注明登录地址对应的免密登录时长。
可以理解，在当前排班人员列表中，每个身份标识可以对应一个或者多个通讯账号，若一个身份标识对应有多个通讯账号，则任务处理系统会给这多个通讯账号都发送对应的登录地址。
205、接收登录所述登录地址的登录请求，打开待处理任务页面。
在本发明实施例中，当前排班人员点击收到的登录地址，向任务处理系统发送请求信息，请求打开登录地址对应的页面，任务处理系统接收到请求信息之后，检验登录地址是否超过免密登录的有效时长，若超过，则显示第二提示消息，第二提示消息用于提示当前排班人员登录地址超过免密登录的时长，需要自行登录系统输入用户名和/或密码进入待处理任务页面；若没有超过，则直接计入待处理任务页面，显示当前排班人员需要处理的任务。
通过实施本发明实施例，能够通过任务处理系统定时检查任务数据库中是否存在待处理任务，如果存在，则获取当前的排班人员信息，然后根据待处理任务的数量、待处理任务的难度系数、当前排班人员的数量以及当前排班人员的工作效率等因素，将待处理任务自动分配给当前排班人员，并发送提示信息给当前排班人员的通讯账号以提醒其有待处理任务需要处理，从而能够避免当前排班人员需要不时登录系统查看是否有待处理任务的麻烦，同时提示信息中附有免密登录地址，当前排班人员可以在规定的时间内点击免密登录地址直接待处理任务页面，提高了工作效率，节约了时间。
本发明实施例还提供一种服务器，该服务器用于执行前述任一项所述的方法的单元。具体地，参见图3，图3是本发明实施例提供的一种服务器的示意框图。本实施例的服务器包括：检索单元301、获取单元302、关联单元303以及发送单元304。
检索单元301，用于检索任务数据库中的m个待处理任务，其中，m为正整数；具体的，检索单元会根据使用方预先设置的时间检查任务处理数据库中的待处理任务，若存在待处理任务，则获取待处理任务的数量m，其中，m为正整数，若待处理任务数量为零，则退出检索；
获取单元302，用于获取当前排班人员列表，其中，所述当前排班人员列表中至少包含n个当前排班人员的身份标识以及n个当前排班人员的通讯账号，n为正整数；具体的，如果检索单元301检索到任务处理数据库中存在待处理任务，获取单元302需要获取当前排班人员列表，当前排班人员为当前在上班能够立即投入工作的业务人员，当前排班人员列表中至少包括当前排班人员的数量n、n个当前排班人员的n个身份标识以及n个当前排班人员的s个通讯账号，以便于将待处理任务合理的分配给当前排班人员，其中，n、s为正整数，s大于或者等于n，即可能存在一个当前排班人员登记有多个通讯账号，通讯账号包括但不限于邮箱账号、手机号、即时通讯应用的账号等。
关联单元303，用于建立所述m个待处理任务与所述n个身份标识之间的关联关系，其中，每个待处理任务与所述n个身份标识中的一个身份标识关联，所述关联关系用于指示服务器将所述待处理任务分配给与其建立关联关系的身份标识对应的当前排班人员；
发送单元304，用于向k个身份标识对应的通讯账号发送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理，其中，k为正整数，k小于或者等于n，所述k个身份标识中每个身份标识都关联有待处理任务。具体的，在建立完待处理任务与k个身份标识之间的关联关系，将待处理任务分配给k个当前排班人员之后，发送单元304向每个身份标识对应的通讯账号发送第一提示消息，提示每个身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理。
可选地，所述服务器还包括：接收单元305，用于接收登录所述免密登录地址的登录请求，根据所述有效时长判断所述免密登录地址是否有效，若有效，则打开所述免密登录地址；
可选地，所述服务器还包括：显示单元306，用于在当前排班人员登录待处理任务页面时，显示待处理任务，或者，若在免密登录地址无效时，显示第二提示信息，提示当前登录人员需要输入账号和/或密码进行登录。
本发明实施例和图1和图2的方法实施例基于同一构思，其带来的技术效果也相同，具体过程可参照图1和图2的方法实施例的描述，此处不再赘述。
参见图4，图4是本发明另一实施例提供的一种终端示意框图。如图4所示的本实施例中的终端可以包括：一个或多个处理器401；一个或多个输入设备402，一个或多个输出设备403和存储器404。上述处理器401、输入设备402、输出设备403和存储器404通过总线405连接。存储器402用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，处理器401用于执行存储器404存储的程序指令。其中，处理器401被配置用于调用所述程序指令执行：
检索到任务数据库中的m个待处理任务，其中，m为正整数；
获取当前排班人员列表，其中，所述当前排班人员列表中至少包含n个当前排班人员的身份标识以及n个当前排班人员的通讯账号，n为正整数；
建立所述m个待处理任务与所述n个身份标识之间的关联关系，其中，每个待处理任务与所述n个身份标识中的一个身份标识关联；
向k个身份标识对应的通讯账号发送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理，其中，k为正整数，k小于或者等于n，所述k个身份标识中每个身份标识都关联有待处理任务。
本发明实施例和图1和图2的方法实施例基于同一构思，其带来的技术效果也相同，具体过程可参照图1和图2的方法实施例的描述，此处不再赘述。
应当理解，在本发明实施例中，所称处理器401可以是中央处理单元(CentralProcessing Unit，CPU)，该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
输入设备402可以包括触控板、指纹采传感器(用于采集用户的指纹信息和指纹的方向信息)、麦克风等，输出设备403可以包括显示器(LCD等)、扬声器等。
该存储器404可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器401提供指令和数据。存储器404的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器404还可以存储设备类型的信息。
具体实现中，本发明实施例中所描述的处理器401、输入设备402、输出设备403可执行本发明实施例提供的任务处理方法的第一实施例和第二实施例中所描述的实现方式，也可执行本发明实施例所描述的服务器的实现方式，在此不再赘述。
在本发明的另一实施例中提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令被处理器执行时实现：
检索到任务数据库中的m个待处理任务，其中，m为正整数；
获取当前排班人员列表，其中，所述当前排班人员列表中至少包含n个当前排班人员的身份标识以及n个当前排班人员的通讯账号，n为正整数；
建立所述m个待处理任务与所述n个身份标识之间的关联关系，其中，每个待处理任务与所述n个身份标识中的一个身份标识关联；
向k个身份标识对应的通讯账号发送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理，其中，k为正整数，k小于或者等于n，所述k个身份标识中每个身份标识都关联有待处理任务。
所述计算机可读存储介质可以是前述任一实施例所述的终端的内部存储单元，例如终端的硬盘或内存。所述计算机可读存储介质也可以是所述终端的外部存储设备，例如所述终端上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(SecureDigital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述计算机可读存储介质还可以既包括所述终端的内部存储单元也包括外部存储设备。所述计算机可读存储介质用于存储所述计算机程序以及所述终端所需的其他程序和数据。所述计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，上述描述的服务器和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的服务器和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的服务器的实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口、装置或单元的间接耦合或通信连接，也可以是电的，机械的或其它的形式连接。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本发明实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所揭露的仅为本发明一种较佳实施例而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分流程，并依本发明权利要求所作的等同变化，仍属于发明所涵盖的范围。
Claims (10)
1.一种任务处理方法，其特征在于，包括：
检索到任务数据库中的m个待处理任务，其中，m为正整数；
获取当前排班人员列表，其中，所述当前排班人员列表中至少包含n个当前排班人员的身份标识以及n个当前排班人员的通讯账号，n为正整数；
建立所述m个待处理任务与所述n个身份标识之间的关联关系，其中，每个待处理任务与所述n个身份标识中的一个身份标识关联；
向k个身份标识对应的通讯账号发送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理，其中，k为正整数，k小于或者等于n，所述k个身份标识中每个身份标识都关联有待处理任务。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述身份标识对应的通讯账号发送第一提示信息，具体包括：
生成k个登录地址，其中，所述k个登录地址与所述k个身份标识一一对应，每个所述登录地址至少包括免密登录地址以及请求参数，所述免密登录地址指向待处理任务页面，所述请求参数用于表明所述免密登录地址的有效时长；
获取所述k个身份标识对应的通讯账号；
通过所述通讯账号对应的通讯方式将每个登录地址发送给对应身份标识对应的通讯账号。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收登录所述免密登录地址的登录请求，根据所述有效时长判断所述免密登录地址是否有效，若有效，则打开所述免密登录地址；或者，
若无效，则显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示当前登录人员需要输入账号和/或密码进行登录。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述建立所述待处理任务与所述身份标识之间的关联关系，具体包括：
获取m个待处理任务的编号，根据哈希算法得到m个所述编号对应的散列值；
将m个散列值与当前排班人员人数n进行取余运算，根据取余运算得到的n个余数建立所述待处理任务与所述身份标识之间的关联关系，其中，n个余数与n个身份标识一一对应，所述散列值为被除数，所述当前排班人员人数n为除数。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述检索到任务数据库中的m个待处理任务，具体包括：
按照预设的时间点检索任务数据库中的m个待处理任务。
6.一种任务处理服务器，其特征在于，包括：
检索单元，用于检索任务数据库中的m个待处理任务，其中，m为正整数；
获取单元，用于获取当前排班人员列表，其中，所述当前排班人员列表中至少包含n个当前排班人员的身份标识以及n个当前排班人员的通讯账号，n为正整数；
关联单元，用于建立所述m个待处理任务与所述n个身份标识之间的关联关系，其中，每个待处理任务与n个身份标识中的一个身份标识关联；
发送单元，用于向k个身份标识对应的通讯账号发送第一提示信息，所述第一提示信息用于提示身份标识对应的当前排班人员有待处理任务需要处理，其中，k为正整数，k小于或者等于n，所述k个身份标识中每个身份标识都关联有待处理任务。
7.根据权利要求6所述的服务器，其特征在于，所述发送单元具体用于：
生成k个登录地址，其中，所述k个登录地址与所述k个身份标识一一对应，每个所述登录地址至少包括免密登录地址以及请求参数，所述免密登录地址指向待处理任务页面，所述请求参数用于表明所述免密登录地址的有效时长；
获取所述k个身份标识对应的通讯账号；
通过所述通讯账号对应的通讯方式将每个登录地址发送给对应身份标识对应的通讯账号。
8.根据权利要求7所述的服务器，其特征在于，所述服务器还包括：
接收单元，用于接收登录所述免密登录地址的登录请求，根据所述有效时长判断所述免密登录地址是否有效，若有效，则打开所述免密登录地址；或者，若无效，则显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示当前登录人员需要输入账号和/或密码进行登录。
9.根据权利要求6所述的服务器，其特征在于，所述关联单元具体用于：
获取m个待处理任务的编号，根据哈希算法得到m个所述编号对应的散列值；
将m个散列值与当前排班人员人数n进行取余运算，根据取余运算得到的n个余数建立所述待处理任务与n个所述身份标识之间的关联关系，其中，n个余数与n个身份标识一一对应，所述散列值为被除数，所述当前排班人员人数n为除数。
10.根据权利要求6所述的服务器，其特征在于，所述检索单元具体用于：
按照预设的时间点检索任务数据库中的m个待处理任务。
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