CN108141649B - 通信适配器 - Google Patents

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Abstract

在将多热水供应系统等监视对象系统的信息发送到远程管理装置并且收集监视对象系统的信息的通信适配器中，即使在设为经由通信中继部来与远程管理装置以可通信的方式连接的结构的情况下，也能够容易地确定通信异常位置，从而提高信息收集处理的可靠性。使通信适配器(11)具备以下功能：通信适配器(11)与监视对象系统(1)之间的通信的异常检测功能；通信适配器(11)与通信中继部(12)之间的通信的异常检测功能；以及通信中继部(12)与远程管理装置(6)之间的通信的异常检测功能。

Description

通信适配器
技术领域
本发明涉及一种收集多热水供应系统等监视对象系统的信息来发送到远程管理装置的通信适配器，该多热水供应系统通过将多个热水供应器进行连结而能够进行大能力的热水供应。
背景技术
近年来，作为业务用热水供应系统，正在采用使用多台天然气即时热水供应器的多热水供应系统来代替将锅炉与储热水槽组合的热水供应方式。多热水供应系统具有以下优点等各种优点：即使1台热水供应器发生故障，也能够通过其它热水供应器进行备份运转来继续供应热水；不需要专用的机械室；能够比较容易地进行结构设备的搬入、搬出、更换；不需要锅炉技师等专业技术者，仅通过简单的遥控操作就能够使系统运转。
本申请的申请人以往以来进行了如上所述的多热水供应系统的开发，例如在下述的专利文献1和2中有所公开。
另外，下述的专利文献3中公开了一种远程管理系统，该远程管理系统设置有对热源机和管理中心进行中继的中继适配器(通信中继部)，该远程管理系统对管理中心发送热源机中的各种信息来远程地进行管理，该专利文献3公开了以下内容：在该远程管理系统的中继适配器中判定热源机与中继适配器之间的通信异常以及中继适配器与集中传输板之间的通信异常，通过LED显示器的点亮方式来通知其判定结果(参照专利文献3的段落号0098、图9)。另外，中继适配器具备存储保存从热源机获取到的与热源机有关的信息的非易失性存储器，构成为能够根据来自管理中心的要求来对管理中心发送非易失性存储器中存储保存的信息。
此外，专利文献3所记载的中继装置(36)被设置为用于选择集中传输板(38)与中继适配器(28)之间的连接或者集中传输板(38)与微型计算机仪表(42)之间的连接的单元(段落号0041)，该单元不进行通信协议的变换等通信的中继，而是切换器式的单元。
专利文献1：日本专利第3603762号公报
专利文献2：日本专利第3608492号公报
专利文献3：日本特开2007-274710号公报
发明内容
发明要解决的问题
在专利文献3所公开的远程管理系统中，内置于热源机的控制部与中继适配器连接，作为该中继适配器，优选使用由通信业务商提供的路由器装置，这是为了实现通信的可靠性确保和低成本化。在该情况下，路由器装置的连接端口通常是LAN端口，需要在热源机侧内置LAN通信基板。
另一方面，在本申请的申请人所开发的多热水供应系统中，设置有对多台热水供应器的运转状态进行管理的系统控制器，并且该系统控制器的连接端口被设为进行电源叠加通信的2芯通信端口。
因而，为了将多热水供应系统与远程管理中心连接，需要与上述中继适配器分开地另外设置用于将系统控制器的2芯通信端口与路由器装置的LAN端口进行连接的通信适配器。另外，多热水供应系统通过分层构造的多个系统控制器将例如最多24台热水供应器进行连接，各设备(热水供应器和系统控制器)之间的连接变得复杂，并且，热水供应器和系统控制器的构成台数按要施工的各设施而不同，连接关系也各不相同，因此在施工时容易发生各设备之间的误连接。
因此，存在以下问题：当在中继适配器(路由器装置)与系统控制器之间设置通信适配器时，在中继适配器检测出与热源机之间的通信异常的情况下，无法判别该异常是在中继适配器与通信适配器之间产生的、还是在通信适配器与系统控制器之间产生的，发现异常位置需要工夫和时间。另外，还存在以下问题：虽然构成为由中继适配器收集来自系统控制器的信息并进行存储处理，但是无论是在中继适配器与通信适配器之间产生通信异常还是在通信适配器与系统控制器之间产生通信异常，都不能收集信息，对于异常产生而言的耐久性下降。
因此，本发明的目的在于，在将多热水供应系统等监视对象系统的信息发送到远程管理装置的通信适配器中，即使在设为经由通信中继部来与远程管理装置以可通信监视对象系统的信息的方式连接的结构的情况下也能够容易地确定通信异常位置，从而提高信息收集处理的可靠性。另外，本发明的目的在于提供如下一种远程管理装置：在对多热水供应系统等监视对象系统的信息进行远程管理的远程管理装置中，即使到监视对象系统为止的通信路径上存在多个结构设备也能够容易地确定通信异常位置。
用于解决问题的方案
本发明采取下面的技术方案以实现上述目的。
即，本发明的特征在于，在通过与监视对象系统之间的通信来收集该监视对象系统的信息、并且经由通信中继部来与远程管理装置进行通信的通信适配器中，具备：第一异常检测单元，其检测所述通信适配器与所述监视对象系统之间的通信的异常；第二异常检测单元，其检测所述通信适配器与所述通信中继部之间的通信的异常；以及第三异常检测单元，其检测所述通信中继部与所述远程管理装置之间的通信的异常。
根据所述本发明的通信适配器，收集监视对象系统的信息，将收集到的信息经由通信中继部来发送到远程管理装置，因此监视对象系统本身不需要内置与远程管理装置之间进行通信的通信功能，能够利用远程管理装置对现有的监视对象系统的信息进行管理。另外，在通信适配器与远程管理装置之间设置有通信中继部，因此能够例如将利用移动电话网络的无线通信用作通信中继部与远程管理装置之间的通信的物理层、例如将100BASE-TX通信用作通信中继部与通信适配器之间的通信的物理层、例如将2芯通信用作通信适配器与监视对象系统之间的通信的物理层，能够使用现有的2芯通信回路等作为监视对象系统侧的通信回路，并且将无线通信业务商所提供的路由器装置等用作通信中继部来进行通信的中继。另外，通信中继部设置于比通信适配器靠远程管理装置侧的位置，因此通信中继部的异常不会影响到通信适配器与监视对象系统之间的通信，能够提高系统整体的可用性。并且，在通信适配器中具备第一异常检测单元～第三异常检测单元，因此在设置了本发明的通信适配器之后产生某种通信异常的情况下，能够判别该通信异常是源自通信适配器与监视对象系统之间的通信的异常、还是源自通信适配器与通信中继部之间的通信的异常、或者是源自通信中继部与远程管理装置之间的通信的异常，从而能够使产生异常时的异常位置的确定变得容易。
在上述本发明的通信装置中，可以是，在从所述通信中继部对目的地为所述远程管理装置的数据发送请求进行的响应中包含表示所述通信中继部与所述远程管理装置之间的通信异常的信息的情况下，所述第三异常检测单元检测为异常是所述通信中继部与所述远程管理装置之间的通信的异常。据此，在通信中继部检测出与远程管理装置之间的通信的异常的情况下，对通信适配器进行包含表示该异常的信息的响应，由此能够利用通信适配器来检测通信中继部与远程管理装置之间的通信的异常。
并且，能够还具备通知部，该通知部以能够识别由所述第一异常检测单元～第三异常检测单元检测出的各个通信的异常的方式通知各个通信的异常。据此，能够以能够识别出是哪个位置的通信异常的方式对施工业者、修理业者、用户通知由第一异常检测单元～第三异常检测单元检测出的各个通信的异常。
另外，所述第一异常检测单元可以构成为：当检测出所述通信适配器与所述监视对象系统之间的通信的异常时，对所述远程管理装置发送表示产生了该通信的异常的信息。据此，即使是远程管理装置不与监视对象系统通信的结构，也能够在远程管理装置侧对表示产生了通信适配器与所述监视对象系统之间的通信的异常这种意思的信息进行存储管理。
另外，本发明是一种远程管理装置，经由通信中继部来与信息收集部进行通信，该信息收集部通过与监视对象系统的通信来收集该监视对象系统的信息，所述远程管理装置的特征在于，具备：第一异常判定单元，其判定所述信息收集部与所述监视对象系统之间的通信的异常产生；第二异常判定单元，其判定所述信息收集部与所述通信中继部之间的通信的异常产生；以及第三异常判定单元，其判定所述通信中继部与所述远程管理装置之间的通信的异常产生。
根据所述本发明的远程管理装置，具备第一异常判定单元～第三异常判定单元，因此在产生了某种通信异常的情况下，能够在远程管理装置侧判别该通信异常是源自信息收集部与监视对象系统之间的通信的异常、还是源自信息收集部与通信中继部之间的通信的异常、或者源自通信中继部与远程管理装置之间的通信的异常，能够容易地远程确定产生异常时的异常位置。
在上述本发明的远程管理装置中，所述第一异常判定单元可以构成为：当从所述信息收集部接收到表示产生了所述信息收集部与所述监视对象系统之间的通信的异常的信息时，判定为所述信息收集部与所述监视对象系统之间的通信产生了异常。据此，即使在构成为远程管理装置不与监视对象系统通信、而仅经由通信中继部来与信息收集部进行通信的情况下，也能够在远程管理装置中判定信息收集部与监视对象系统之间的通信的异常产生。
另外，所述第三异常判定单元可以构成为：当与所述通信中继部之间的定期通信变为不通时，判定为所述通信中继部与所述远程管理装置之间的通信产生了异常。据此，能够准确地进行远程管理装置与通信中继部之间的通信异常判定。此外，上述定期通信可以源自来自远程管理装置侧的定期的通信要求、例如用于确认IP连接的通信要求，在该情况下，能够基于不存在对于来自远程管理装置侧的通信要求的应答来判定为已变为不通。另外，定期通信也可以源于来自通信中继部侧的定期的通信要求，在该情况下，能够基于来自通信中继部侧的通信要求中断规定时间以上来判定为已变为不通。
并且，所述信息收集部构成为每隔第一规定时间(例如每隔60分钟)对远程管理装置发送规定的信息，所述第二异常判定单元能够构成为：在所述第三异常判定单元未进行通信异常判定、且持续比所述第一规定时间长的第二规定时间(例如90分钟)地未接收到来自所述信息收集部的信息的情况下，判定为所述信息收集部与所述通信中继部之间的通信产生了异常。据此，能够区分于通信中继部与远程管理装置之间的通信异常地，准确地判定信息收集部与通信中继部之间的通信异常的产生。
另外，能够还具备显示终端，该显示终端以能够识别由所述第一异常判定单元～第三异常判定单元判定出的各个通信的异常的方式显示各个通信的异常。据此，通过对显示终端进行确认，管理者、维护业务商等能够容易地掌握产生了各个通信的异常。此外，显示终端既可以附设于远程管理装置，另外也可以经由因特网等通信线路来相对于远程管理装置远程地设置。另外，显示终端也可以是笔记本电脑、平板终端等的便携信息终端，由此能够带入上述本发明的通信装置的设置场所，来对由远程管理装置管理的信息进行确认。
此外，本发明的远程管理装置也可以不对监视对象系统的动作进行控制或管理，而能够远程地对从监视对象系统收集到的与监视对象系统有关的各种信息(系统结构信息、动作历史信息等)进行管理。
附图说明
图1是设置有本发明的一个实施方式所涉及的通信装置的多热水供应系统及其远程监视系统的概要系统结构图。
图2是表示该远程监视系统的显示终端中的全部多热水供应系统的错误产生状况和运转状况的一览显示画面的图。
图3是设置有本发明的另一实施方式所涉及的通信装置的多热水供应系统及其远程监视系统的概要系统结构图。
具体实施方式
下面，基于附图来说明本发明的实施方式。
图1是本发明的一个实施方式所涉及的多热水供应系统(监视对象系统)及其远程监视系统的概要系统结构图，本实施方式的多热水供应系统构成为具备1台最上级的系统控制器1(下面称为“母系统控制器”。)、在该母系统控制器1的分层下级侧并列地连接的最多4台最下级的系统控制器2(下面称为“子系统控制器”。)、以及在各子系统控制器2的分层下级侧各连接有最多6台的共计(最多)24台热水供应器3，以母系统控制器1为顶点来将这些结构设备分层地进行连接，由母系统控制器1和子系统控制器2来进行热水供应器3的运转台数控制。母系统控制器1和子系统控制器2所进行的运转台数控制的内容可以是任何内容，在本发明中，运转台数控制的内容没有限定为特定的内容，例如能够设为上述专利文献1或2所公开的内容。
此外，图1是作为一例而示出的，子系统控制器2的连接台数以及热水供应器3的连接台数是任意的，针对各设施处设置的每个多热水供应系统，与所要求的最大热水供应能力等相应。另外，如果热水供应器3的台数为6台以下，则也能够容许以下的系统结构：不设置母系统控制器1，仅利用1台子系统控制器2(在该情况下，也能够仅称为系统控制器SC。)来进行热水供应器3的运转台数控制。另外，在图1所示的例子中设为在母系统控制器1之下设置1层子系统控制器2的结构，但是也能够构建为在各子系统控制器2之下进一步分层地连接子系统控制器而成的多分层构造的多热水供应系统。
在本实施方式中，母系统控制器1具备：控制部1a，其具备微处理器；分层下级侧2芯通信回路部1b，其具备用于在分层下级侧连接最多4台子系统控制器2的4个下级侧连接端口；以及分层上级侧2芯通信回路部1c，其具备用于在分层上级侧连接多个设备的多个上级侧连接端口。在各下级侧连接端口经由2芯通信线等通信线L1来分别连接子系统控制器2，构成为母系统控制器1与各子系统控制器2能够经由该通信线L1来相互发送接收各种信息(包括各种指令信号。)。另外，母系统控制器1的控制部1a每隔规定时间或者在规定的定时(例如，热水供应运转开始时、结束时等)进行在各下级侧连接端口是否连接了子系统控制器2作为下级侧设备的连接确认处理，并且存储保持与确认了连接的下级侧设备之间的连接信息。母系统控制器1的控制部1a所存储保持的与下级侧设备之间的连接信息例如能够包含表示在4个下级侧连接端口的各下级侧连接端口是否连接了下级侧设备的4位的数字数据。具体地说，能够包含以下的数字数据：若在4个端口均连接了下级侧设备2则将该数字数据设定为“1111”，若均未连接下级侧设备则将该数字数据设定为“0000”，若如图示例那样在第1个、第2个、第4个端口连接了下级侧设备则将该数字数据设定为“1101”。
另外，母系统控制器1还存储保持用于确定自身的机型的规定的设备信息(例如，型号、软件版本号等)。并且，设定存储有“1”来作为表示自身为母系统控制器的识别码，将所述识别码附加于上述连接信息，在图示例中将“11101”作为连接信息来存储保持。母系统控制器1构成为在启动后始终监视全部端口，例如以规定的时间间隔来更新上述连接信息。另外，母系统控制器1也能够通过与所连接的子系统控制器2之间的通信来从各子系统控制器2获取各子系统控制器2的设备信息并存储保持该设备信息。
各子系统控制器2具备：控制部2a，其具备微处理器；分层下级侧2芯通信回路部2b，其具备用于在分层下级侧连接最多6台的热水供应器3的6个下级侧连接端口；以及分层上级侧2芯通信回路部2c，其具备用于与分层上级侧的母系统控制器1连接的上级侧连接端口，其中，在该上级侧连接端口连接有上述通信线L1。另外，在各下级侧连接端口经由2芯通信线等通信线L2来分别连接热水供应器3，构成为子系统控制器2与热水供应器3能够经由该通信线L2来相互发送接收各种信息(包括各种指令信号。)。子系统控制器2的控制部2a还与母系统控制器1同样地，每隔规定时间或者在规定的定时进行在各分层下级侧连接端口是否连接了热水供应器3的连接确认处理，并且存储保持与确认了连接的热水供应器3之间的连接信息。子系统控制器2所存储保持的与热水供应器3之间的连接信息例如能够包含表示在6个下级侧连接端口的各下级侧连接端口是否连接了热水供应器3的6位的数字数据。具体地说，能够包含以下的数字数据：若在6个端口均连接了热水供应器3则将该数字数据设定为“111111”，若均未连接热水供应器3则将该数字数据设定为“000000”，若如图1中上数第2个子系统控制器2那样在第2个、第3个、第5个以及第6个端口连接了热水供应器3则将该数字数据设定为“011011”。另外，各子系统控制器2也存储保持有用于确定自身的机型的规定的设备信息，并且，设定存储有“0”来作为表示自身为子系统控制器的识别码，将所述识别码附加于上述连接信息，例如在图1中上数第2个所示的子系统控制器2中，将“0011011”作为连接信息来存储保持。子系统控制器2构成为在启动后始终监视全部端口，例如以规定的时间间隔来更新上述连接信息。另外，子系统控制器2也能够通过与所连接的热水供应器3之间的通信来从各热水供应器3获取各热水供应器3的设备信息并存储保持该设备信息。
热水供应器3具备用于与子系统控制器2连接的连接端口，在该连接端口连接有上述通信线L2。各热水供应器3还存储保持有用于确定自身的机型的规定的设备信息。另外，热水供应器3还存储保持有从本机供应热水的过去的总供给热量信息、包含本机的错误信息和本机的故障信息的热水供应器状态信息。作为热水供应器状态信息，能够包含其它适当的信息，例如也能够包含燃料气体的种类(城市燃气、丙烷气的种类等)、与总运转时间有关的信息等。另外，在热水供应器3上未连接下级系统，但是在本实施方式中，在各热水供应器3中也存储保持有与子系统控制器2同样的格式的连接信息，具体地说，将“0 000000”的数据、即与一台热水供应器3也没有连接的子系统控制器2所存储保持的连接信息相同的数据设定为各热水供应器3所存储保持的连接信息。
另外，本实施方式的多热水供应系统具备用于进行系统整体的运转操作的遥控器4，该遥控器4经由2芯通信线L3来与母系统控制器1的分层上级侧连接端口连接。母系统控制器1的分层上级侧连接端口并列地设置有多个，后述的通信适配器11(信息收集部)也经由2芯通信线L3来与母系统控制器1的分层上级侧连接端口连接，于是，母系统控制器1和遥控器4以及母系统控制器1和通信适配器11能够分别经由通信线L3来相互通信。
远程监视系统主要包括与因特网连接的远程管理服务器6(远程管理装置)、进行多热水供应系统的错误确认和服务安排等的设置于呼叫中心的监视终端7(第一显示终端)、维护业者所携带的便携终端8(第二显示终端)以及设置于各多热水供应系统处的通信装置10，各终端7、8经由因特网来与远程管理服务器6以可通信的方式连接。
通信装置10具备：通信适配器11(信息收集部)，其通过与多热水供应系统的母系统控制器1之间的通信来收集母系统控制器1的控制部1a所存储保持的与多热水供应系统有关的各种信息；以及路由器装置12(通信中继部)，其对该通信适配器11与远程管理服务器6之间的通信进行中继。
通信适配器11具备：控制部11a，其具备微处理器；2芯通信回路部11b，其用于与母系统控制器1进行通信；10BASE-T/100BASE-TX通信回路部11c，其用于与路由器装置12进行Ethernet(注册商标)通信，其中，通信适配器11经由路由器装置12/移动电话通信网络以及因特网来与管理服务器6以能够相互通信的方式连接，并且经由2芯通信线等通信线L3来与母系统控制器1以能够相互通信的方式连接。在控制部11a中设置有多个、例如4个LED显示器9(通知部)，优选的是能够使各LED显示器9的发光颜色如绿/橙/红/黄那样不同。此外，能够从母系统控制器1经由2芯通信线来提供向通信适配器11的电源。另外，各通信回路部11b、11c的标准可以是适当的标准。
通信适配器11的控制部11a构成为定期地(例如每隔5分钟)与母系统控制器1的控制部1a进行规定的通信，且构成为：如果不存在来自母系统控制器1的通信的应答，则检测为是通信适配器11与母系统控制器1(监视对象系统)之间的通信的异常。而且，由进行所述通信异常检测处理的通信适配器11的控制部11a来构成检测通信适配器11与母系统控制器1之间的通信的异常的第一异常检测单元。在检测出通信适配器11与母系统控制器1之间的通信的异常的情况下，控制部11a能够使用LED显示器9(通知部)来进行表示是通信适配器11与母系统控制器1之间的通信异常的规定的通知、例如通过使红色的LED显示器闪烁来进行的通知。另外，通信适配器11的控制部11a构成为：当检测出通信适配器11与母系统控制器1之间的通信异常时，对远程管理服务器6发送“2芯通信异常”的错误通知。
路由器装置12具备：控制部12a，其具备微处理器；10BASE-T/100BASE-TX通信回路部12b，其用于与通信适配器11进行Ethernet(注册商标)通信；以及3G无线通信回路部12c，其用于与远程管理服务器6进行通信。此外，能够从电源基板(未图示)向路由器装置12提供电源。
通信适配器11与路由器装置12之间的通信协议例如能够采用TCP/IP通信，通信适配器11的控制部11a构成为通过定期地(例如每隔1分钟)尝试执行ICMP通信等规定的通信来确认与路由器装置12之间的通信是否正常，且构成为如果不存在从路由器装置12针对ICMP通信进行的回信则检测为是通信适配器11与路由器装置12之间的通信异常。而且，由进行所述通信确认处理的通信适配器11的控制部11a来构成检测通信适配器11与路由器装置12之间的通信的异常的第二异常检测单元。在检测出通信适配器11与路由器装置12之间的通信的异常的情况下，控制部11a能够使用LED显示器9(通知部)来进行表示是通信适配器11与路由器装置12之间的通信的异常的规定的通知、例如通过使绿色的LED显示器闪烁来进行的通知。
另外，路由器装置12的控制部12a当从通信适配器11接收到目的地为远程管理服务器6的数据发送请求时，对远程管理服务器6发送添附于该请求的信息。远程管理服务器6当接收到从路由器装置12发送的信息时，对路由器装置12发送规定的正常接收消息。路由器装置12当从远程管理服务器6接收到正常接收消息时，添附该消息地对通信适配器11回复响应。另一方面，在无法正常地进行针对远程管理服务器6的上述通信的情况下，添附表示路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信的异常的规定的信息地对通信适配器11回复响应。通信适配器11的控制部11a构成为在来自路由器装置12的响应中包含表示路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信的异常的信息的情况下，检测为是路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信的异常，而且，由进行所述异常检测处理的控制部11a来构成检测路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信的异常的第三异常检测单元。在检测出路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信的异常的情况下，控制部11a能够使用LED显示器9(通知部)来进行表示是路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信的异常的规定的通知、例如通过使橙色的LED显示器闪烁来进行的通知。
远程管理服务器6从各多热水供应系统的通信适配器11获取表示构成各多热水供应系统的多台热水供应器3、母系统控制器1以及子系统控制器2彼此的连接关系的系统结构信息，按各多热水供应系统对该系统结构信息进行管理，远程管理服务器6既可以以文件服务器的方式构成，也可以以关系数据库服务器的方式构成，可以是除此以外的适当的方式。在本实施方式中，远程管理服务器6按各多热水供应系统，以数据库样式的系统结构信息来进行管理，并且对各多热水供应系统中的燃料使用量、峰值台数等运转历史信息进行管理，其中所述系统结构信息能够对以最上级的结构设备为首来分层地进行连接而成的连接关系进行确定。
监视终端7和便携终端8构成为能够参照远程管理服务器6所管理的上述系统结构信息来如图2所示那样显示产生了错误的多热水供应系统的一览表以及全部多热水供应系统的一览表。另外，虽未进行图示，但是还构成为能够指定特定的多热水供应系统并使用分层构造的图，来将所指定的多热水供应系统中的多台热水供应器3、母系统控制器1以及子系统控制器2彼此的连接关系显示在显示画面上。此外，既能够事先在各终端7、8中安装用于参照远程管理服务器6所管理的系统结构信息来显示期望的多热水供应系统中的结构设备的连接关系的程序，也能够将各终端7、8作为单纯的显示终端，将在管理服务器6侧生成的上述一览表、系统结构图传输到各终端7、8来使各终端7、8进行显示。
另外，监视终端7和便携终端8构成为能够对通过进行规定的操作来指定的多热水供应系统的通信适配器11，经由因特网直接地发出结构信息获取要求或者经由远程管理服务器6间接地发出结构信息获取要求。
通信适配器11构成为能够与母系统控制器1、遥控器4以及子系统控制器2相互通信，在通信适配器11与子系统控制器2进行通信时，母系统控制器1作为通信的中继设备而发挥功能。此外，通信适配器11对各系统控制器1、2和热水供应器3赋予按连接位置而固有的设备ID，具体地说，例如对通信适配器11的连接端口赋予ID01，对母系统控制器1的第1个至第4个下级侧连接端口赋予ID02～ID05，对ID02的子系统控制器2的下级侧连接端口赋予ID06～ID11，对ID03的子系统控制器2的下级侧连接端口赋予ID12～ID17，对ID04的子系统控制器2的下级侧连接端口赋予ID18～ID23，对ID05的子系统控制器2的下级侧连接端口赋予ID24～ID29，使用这些设备ID来对与各端口连接的设备进行管理。
另外，通信适配器11的控制部11a还作为误连接判定处理部来发挥功能，该误连接判定处理部基于通过针对母系统控制器1和子系统控制器2分别进行的通信而获取到的系统结构信息，来判定母系统控制器1与多个子系统控制器2的连接关系是否正常以及各子系统控制器2与多台热水供应器3的连接关系是否正常。
在一个实施例中，由通信适配器11的控制部11a进行的误连接判定处理能够构成为：在通过对设置于通信适配器11的操作部(未图示)进行规定的试运转开始操作来执行的通信适配器11的试运转时，进行上述连接关系的判定处理。当开始试运转时，控制部11a对构成多热水供应系统的系统控制器1、2发出连接信息获取要求，通过汇总与各系统控制器1、2进行通信的通信结果以及从各系统控制器1、2回复的信息来获取多热水供应系统的系统结构信息。
若基于图1所示的系统结构来具体说明所述系统结构信息获取处理的一例，则通信适配器11的控制部11a首先对ID01的设备、即与通信适配器11直接连接的母系统控制器1发出连接信息获取要求。
母系统控制器1的控制部1a当从通信适配器11接收到连接信息获取要求时，对要求源、即通信适配器11回复本机所管理的连接信息“1 1101”。此外，也能够在回复连接信息时还附加本机所存储保持的本机的机型信息。
如果存在来自母系统控制器1的回复，则通信适配器11的控制部11a通过对从母系统控制器1回复的连接信息“1 1101”进行分析来判定为：ID01的设备是母系统控制器1，并且在母系统控制器1的第1个、第2个以及第4个下级侧连接端口连接有下级侧设备，在第3个下级侧连接端口未连接下级侧设备。
另一方面，在发出连接信息获取要求后经过了规定时间也不存在来自母系统控制器1的回复的情况下、以及在所回复的连接信息是“1 0000”、即1台子系统控制器2也没有连接的情况下，判定为连接关系存在异常。通信适配器11的控制部11a当判定为连接关系存在异常时中断试运转，使用设置于通信适配器11的多个LED显示器9、蜂鸣器(未图示)等来向施工者通知连接关系存在异常。此外，也能够根据异常的种类来改变通知方式，例如改变LED显示器的闪烁次数、闪烁速度、所显示的数字等，由此使得能够判别是什么种类的异常，例如在上述的例子中，能够在不存在来自母系统控制器1的回复的情况下以及在1台子系统控制器2也没有连接的情况下使通知方式不同。
另外，也能够在所回复的连接信息不是母系统控制器1的连接信息情况下、即在上述连接信息所包含的识别码不是“1”的情况下也判定为连接关系存在异常，但是也能够根据需要来容许在通信适配器11上仅直接连接1台子系统控制器2，在该情况下，通过对回复的连接信息进行分析，能够判定ID01的设备是子系统控制器2，在子系统控制器2的第几个端口连接有热水供应器3。
当存在来自母系统控制器1的回复时，接着，通信适配器11的控制部11a基于从母系统控制器1回复的上述连接信息，针对与母系统控制器1连接的全部第2层的下级侧设备、即子系统控制器2，使用设备ID来依次发出连接信息获取要求。在图示例中，判明了在ID02、ID03以及ID05的下级侧连接端口连接有下级侧设备，因此经由这些母系统控制器1的下级侧连接端口来对各下级侧设备发出连接信息获取要求。
子系统控制器2的控制部2a当从通信适配器11接收到连接信息获取要求时，对通信适配器11回复本机所管理的连接信息。在该情况下，也是能够在回复连接信息时还附加本机所存储保持的本机的机型信息。
如果存在来自各下级侧设备的回复，则通信适配器11的控制部11a对所回复的连接信息进行分析，在连接信息是“0 000000”的情况下，能够判定为该下级侧设备是热水供应器3、或者是一台热水供应器3也没有连接的子系统控制器2，因此在该情况下也判定为连接关系异常，进行同样的通知。并且，在从下级侧设备回复的连接信息所包含的识别码为“1”时、即在作为下级侧设备连接了母系统控制器1的情况下，也能够判定为连接关系异常并进行通知。
并且，在各子系统控制器2的下级还连接有系统控制器的情况下，也能够判定为连接关系异常并进行通知，关于连接于各子系统控制器2的下级的设备是否为系统控制器的判定，可以使用从该设备获取的设备信息来进行该判定，另外，也能够基于从子系统控制器2获取到的连接信息来进一步对下级的第3层的设备发出连接信息获取要求，基于根据从第3层的设备回复的连接信息确认出第4层的设备的存在，来判定为连接于各子系统控制器2的下级的设备是系统控制器。
此外，通信适配器11的控制部11a也能够在针对子系统控制器2的连接信息获取要求处理之后，通过与所连接的全部热水供应器3进行通信来收集用于确定各热水供应器3的机型的设备信息以及上述的运转状态信息，附加于系统结构信息。
如果在从母系统控制器1和所连接的全部子系统控制器2回复的连接信息中未探测出异常，则通知连接关系正常，并且汇总获取到的全部连接信息，对路由器装置12发送包含多热水供应系统整体的系统结构信息且目的地为远程管理服务器6的数据发送请求，由此经由该路由器装置12来将系统结构信息发送到远程管理服务器6，结束试运转。
当结束试运转时，通信适配器11的控制部11a开始通常运转，构成为每隔规定时间、例如每隔60分钟与上述试运转同样地通过与母系统控制器1的通信来获取系统结构信息并将该系统结构信息发送到远程管理服务器6。另外，将通信适配器11的控制部11a构成为当在通常运转中从任一个终端7、8发出结构信息获取要求时，以更短的时间间隔、例如每隔1分钟将系统结构信息发送到母系统控制器1，由此能够根据多热水供应系统的系统结构的变更作业来实时地更新各终端7、8的显示。在这些通常运转时的每隔60分钟、或者实时更新中的每隔1分钟的系统结构信息的发送时，通信适配器11的控制部11a也如上所述那样进行通信适配器11与路由器装置12之间的通信的异常检测以及路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信的异常检测，能够在检测出任一个异常的情况下进行与异常的种类相应的通知。
根据上述实施方式所涉及的通信适配器11，准确地检测出产生了母系统控制器1与通信适配器11之间的通信异常、通信适配器11与路由器装置12之间的通信异常以及路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信异常中的哪一个，根据异常位置来以能够识别的方式改变颜色地使用LED显示器9来进行通知，由此能够以易于理解的方式对施工业者、修理业者、用户通知故障位置。
另外，本发明也能够构成为使远程管理服务器6判定通信异常位置，下面说明用于所述判定的控制结构。
远程管理服务器6当从通信适配器11接收到上述的“2芯通信异常”的错误通知时，判定为该多热水供应系统的通信适配器11与母系统控制器1之间的通信产生了异常，登记为该多热水供应系统的错误信息。而且，由进行所述判定处理的远程管理服务器6来构成第一异常判定单元。当登记了上述错误信息时，在各终端7、8中进行图2所示的一览显示的情况下，产生了异常的多热水供应系统会显示于错误产生状况一览列表，并且会显示表示是通信适配器11与母系统控制器1之间的通信异常的错误代码(例如“X60”)。此外，在错误产生状况一览列表仅显示进行了某种错误通知的多热水供应系统。另外，在总系统运转状况一览列表中对全部多热水供应系统的信息进行一览显示。
另外，远程管理服务器6构成为定期地(例如每隔5分钟)进行用于确认是否能够与路由器装置12正常通信的通信确认处理。这例如能够通过以下方式来确认：对路由器装置12定期地进行ICMP消息等适当的请求，根据是否正常地对其进行应答来确认。然后，如果没有正常地从路由器装置12进行应答，则判定为路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信产生了异常，登记为该多热水供应系统的系统信息。而且，由进行所述判定处理的远程管理服务器6来构成判定路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信的异常产生的第三异常判定单元。当登记了路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信异常信息时，在各终端7、8中进行图2所示的一览显示的情况下，会在总系统运转状况一览列表的与该多热水供应系统有关的记录的路由连接的栏显示“×”。
并且，远程管理服务器6将从各多热水供应系统接收到系统结构信息的最新的日期时间与各多热水供应系统的系统结构信息相关联地进行存储，远程管理服务器6构成为：在90分钟或更长的时间内未接收到系统结构信息、且路由连接状况为“○”的情况下，判定为该多热水供应系统的通信适配器11与路由器装置12之间的Ethenet通信产生了异常，改变该多热水供应系统的记录整体的显示颜色(例如使背景色为红色等)。在图2所示的例子中，系统ID为“R90212”的多热水供应系统的记录整体以不同的颜色进行显示，由此能够易于理解地通知在通信适配器11与路由器装置12之间产生通信异常。
根据上述实施方式所涉及的远程管理服务器6，能够远程地准确判定母系统控制器1与通信适配器11之间的通信异常、通信适配器11与路由器装置12之间的通信异常以及路由器装置12与远程管理服务器6之间的通信异常，能够使用各终端7、8来确认由远程管理服务器6管理的系统结构信息、由此容易地掌握在哪个位置产生了通信异常，因此能够可靠地进行以远程电话支持的方式执行的修理指示等，并且还能够通过将便携终端8携带到现场来现场确认更详细的系统结构信息，从而能够提高维护的速度和质量。
本发明不限定于上述实施方式，能够适当进行设计变更。例如，通信适配器11与母系统控制器1及遥控器4之间的通信协议、母系统控制器1与子系统控制器2之间的通信协议以及子系统控制器2与热水供应器3之间的通信协议可以是适当的协议，而该各分层的通信协议可以是共同的协议。
另外，通信适配器既可以在规定的定时自主地进行系统结构信息的获取和向远程管理服务器的发送，另外也可以根据来自远程管理服务器、其它终端的信息获取要求来进行系统结构信息的获取和向远程管理服务器的发送。
另外，在上述实施方式中，通信装置10构成为一体地具备通信适配器11和路由器装置12，但是也能够如图3所示那样，使通信装置10为将构成为不同单元的通信适配器11(信息收集部)和路由器装置12(通信中继部)以能够相互无线通信的方式进行组合而成的装置。例如，作为路由器装置12，能够使用已经设置在各家庭、设施处的无线LAN路由器等。在该情况下，通信适配器11的通信回路部11c通过内置无线LAN/有线LAN转换器来与路由器装置12以能够无线通信的方式连接，优选的是，使通信回路部11c具备无线LAN自动设定功能，由此能够以简单的操作来容易地建立通信装置10与路由器装置12的通信。
另外，在图3所示的实施方式中，路由器装置12的通信回路部12c例如能够由光线路终端装置(ONU)、终端适配器(TA)等构成，且经由光线路、电话线路等来与因特网有线连接。此外，这些光线路终端装置、终端适配器也可以进一步构成为与路由器装置12分开的单元。
附图标记说明
1：母系统控制器(监视对象系统)；6：远程管理装置(远程管理服务器)；7、8：显示终端；9：通知部；10：通信装置；11：信息收集部(通信适配器)；12：通信中继部(路由器装置)。

Claims (6)

1.一种通信适配器，通过与监视对象系统之间的通信来收集该监视对象系统的信息，并且经由通信中继部来与远程管理装置通信，该通信适配器的特征在于，
具备：第一异常检测单元，其检测所述通信适配器与所述监视对象系统之间的通信的异常；第二异常检测单元，其检测所述通信适配器与所述通信中继部之间的通信的异常；以及第三异常检测单元，其检测所述通信中继部与所述远程管理装置之间的通信的异常，
其中，所述第一异常检测单元构成为：当检测出所述通信适配器与所述监视对象系统之间的通信的异常时，对所述远程管理装置发送表示产生了该通信的异常的信息。
2.根据权利要求1所述的通信适配器，其特征在于，
在从所述通信中继部对目的地为所述远程管理装置的数据发送请求进行的响应中包含表示所述通信中继部与所述远程管理装置之间的通信的异常的信息的情况下，所述第三异常检测单元检测为是该通信的异常。
3.根据权利要求1所述的通信适配器，其特征在于，
还具备通知部，该通知部以能够识别由所述第一异常检测单元～所述第三异常检测单元检测出的各个通信的异常的方式通知各个通信的异常。
4.一种通信适配器，通过与监视对象系统之间的通信来收集该监视对象系统的信息，并且经由通信中继部来与远程管理装置进行通信，该通信适配器的特征在于，
具备控制部，该控制部进行所述通信适配器与所述监视对象系统之间的通信的异常检测、所述通信适配器与所述通信中继部之间的通信的异常检测以及所述通信中继部与所述远程管理装置之间的通信的异常检测，
其中，所述控制部构成为：当检测出所述通信适配器与所述监视对象系统之间的通信的异常时，对所述远程管理装置发送表示产生了该通信的异常的信息。
5.根据权利要求4所述的通信适配器，其特征在于，
在从所述通信中继部对目的地为所述远程管理装置的数据发送请求进行的响应中包含表示所述通信中继部与所述远程管理装置之间的通信的异常的信息的情况下，所述控制部检测为是所述通信中继部与所述远程管理装置之间的通信的异常。
6.根据权利要求4所述的通信适配器，其特征在于，
还具备通知部，该通知部以能够识别由所述控制部检测出的各个通信的异常的方式通知各个通信的异常。
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