CN108028870B - 用于电子社交软件消息回复提醒的方法及其装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用于电子社交软件消息回复提醒的方法及其装置，其中装置包括监听模块(11)、检测模块(12)、记录模块(13)、判断模块(14)、查看与回复提醒模块(15)和分析模块(16)；方法包括：该电子社交软件检测用户是否有查看但未回复的软件消息并判断是否需要回复；该电子社交软件对需要回复的查看但未回复的软件消息进行提醒，进一步先按优先级从高到低，再按时间由近到远，排序后对各种软件消息的进行分类提醒。这种方法及其装置除新消息查看提醒外，还能在合适的时间提醒用户回复电子社交软件的各种未回复消息，从而加强用户的人际关系，避免错过重要的消息，为用户使用电子社交软件的过程带来快捷与便利。

Description

用于电子社交软件消息回复提醒的方法及其装置

技术领域

本发明涉及网络通信技术领域，尤其涉及一种用于电子社交软件消息回复提醒的方法及其装置。

背景技术

随着电子社交软件的普及，目前电子社交软件中有时候会出现很多消息，当用户比较繁忙的时候可能查看了消息但不能及时回复，导致用户在沟通过程中产生诸多不便，且忘记回复消息是很正常的事情，导致用户的人际关系可能受到影响，如何提醒用户回复消息及什么时候回复消息，是目前电子社交软件普遍存在的问题。传统电子社交软件包括但不限于微软MSN、腾讯QQ、微信、淘宝旺旺等等。

中国发明专利“新消息提醒的方法及装置”，公开号CN102404127B,公开了一种新消息提醒的方法及装置，方法包括：监听新消息；将监听到的新消息与预设关注信息进行匹配；如果匹配成功，则提示用户有新消息到达。所述装置包括：监听模块、匹配模块和第一提示模块。本发明在监听到新消息后，通过将新消息与预设关注信息进行匹配，可以使提醒的新消息更具针对性，进而满足用户的个性化需求，但是只是针对新消息，提醒用户查看未查看消息但无法进行回复提醒。

发明内容

本发明的目的在于提供一种用于电子社交软件消息回复提醒的方法，能在合适的时间提醒用户回复电子社交软件的各种未回复消息。

本发明的另一目的在于提供一种用于电子社交软件消息回复提醒的装置，能在合适的时间提醒用户回复电子社交软件的各种未回复消息。

为了解决上述第一个技术问题，本发明所采用的技术方案为：

一种用于电子社交软件消息回复提醒的方法，其特征在于，包括以下回复提醒步骤：

该电子社交软件检测用户是否有查看但未回复的软件消息并判断是否需要回复；

该电子社交软件对需要回复的查看但未回复的软件消息进行提醒。

所述回复提醒步骤的具体执行时机包括但不限制于以下二种：

㈠新消息来临

所述回复提醒步骤是该电子社交软件监听到新消息到来时判断执行；

所述判断执行包括但不限制于该电子社交软件检测判断电子社交软件重新启动、新的一天开始和用户再次使用该电子社交软件时长超过时间门限中的一种或多种则执行。

㈡使用时长

所述回复提醒步骤是该电子社交软件检测到自身应用程序挂在后台，用户再次打开本软件，在软件中使用停留的时长或用户再次启动该电子社交软件时的时长超过对应门限后执行。

所述回复提醒步骤中判断是否需要回复包括但不限制于以下三种：

㈠直接判断

特别地，只要有查看但未回复的软件消息就直接判断为需要回复，这种方案在实际不太可取。

㈡多因素数量门限判断

所述判断是否需要回复包括以下步骤：

设置对应数量门限；

如果来源同一对象的查看但未回复的当前软件消息条数超过所述数量门限，则该电子社交软件判断为需要回复，否则该电子社交软件判断为不需要回复。

所述设置是该电子社交软件包括但不限制于根据用户的聊天状态、聊天习惯、常用联系人或用户初始配置进行设定的。

一种简化的方案，所述设置包括该电子社交软件根据软件消息来源对象是常用联系人设定对应数量门限为大于1的自然数，否则设定对应数量门限为1。

㈢关键词判断

所述判断是否需要回复包括以下步骤：

用户设置关键词和/或该电子社交软件自动统计设置关键词；所述关键词包括回复关键词或不回复关键词；

如果查看但未回复的软件消息中包括回复关键词，则判断需要回复此消息和/或如果查看但未回复的软件消息中包括不回复关键词，则判断不需要回复此消息。

该用于电子社交软件消息回复提醒的方法还包括新软件消息提醒步骤：

该电子社交软件监听新软件消息；

该电子社交软件先按新软件消息的优先级别从高到低，后按软件消息的时间顺序由近到远，排序后进行提醒；所述优先级别包括软件消息类别和/或软件消息来源的联系人类别。

新软件消息包括所有以前到达但未查看的消息。

优选地，回复提醒和新消息提醒在同一界面下完成，所述软件消息类别也包括未查看的新消息和未回复消息二大类。

该用于电子社交软件消息回复提醒的方法中电子社交软件在回复提醒步骤和新软件消息提醒步骤这样进行提醒：

该电子社交软件按软件消息类别或来源分类提醒所有新软件消息和查看但未回复的软件消息；

该电子社交软件根据用户指令隐藏全部/部分软件消息并记录，或根据对应隐藏记录，判断用户再次使用该电子社交软件时长低于时间门限，则隐藏全部/部分软件消息，否则清除对应记录，再次提醒。

为了解决上述另一个技术问题，本发明所采用的技术方案为：

一种用于电子社交软件消息回复提醒的装置，其特征在于，包括：

监听模块，用于监听新软件消息；

检测模块，用于检测用户的操作动作；所述操作动作包括消息查看或消息回复动作；

动作记录单元，用于记录所述操作动作；

判断模块，用于判断查看但未回复的软件消息是否需要回复；

查看与回复提醒模块，用于对软件新消息和需要回复的查看但未回复的软件消息进行提醒。

进一步该装置还包括：

内置所述动作记录单元的记录模块，用于记录所述操作动作，并记录用户的聊天消息、关键词、聊天状态和聊天习惯中的部分或全部；

分析模块，用于对记录的聊天消息数据进行智能分析，将某一个对象聊天数量超过一定数值时电子社交软件自动将该对象归类为常用联系人的第一优先级别和用于统计分析聊天消息中关键词自动生成回复关键词和/或不回复关键词中的一种或二种。

与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：除提醒新软件消息外，还能在合适的时间提醒用户回复电子社交软件的各种未回复消息，从而通过此方法的运用能够加强用户的人际关系，避免错过比较重要的消息，致使给用户在使用电子社交软件带来的不便。本发明将电子社交软件的功能更加强大、让用户在使用过程中有更好的体验。

附图说明

图1为本发明电子社交软件消息回复提醒装置的系统结构示意图；

图2为图1所示装置中电子社交软件消息回复提醒的程序流程示意图；

图3为图2中新消息智能提醒子程序流程示意图；

图4为图2中智能回复提醒子程序流程示意图。

其中附图标记：11-监听模块，12-检测模块，13-记录模块，14-判断模块，15-查看与回复提醒模块，16-分析模块。

具体实施方式

以下参考附图，对本发明的各实施例予以进一步地详尽阐述。

首先，简要说明本发明电子社交软件消息回复提醒装置：

请参阅图1，在一实施例中，该回复提醒装置加载电子社交软件，包括监听模块11，检测模块12，记录模块13，判断模块14以及查看与回复提醒模块15，其中：

监听模块11，用于监听新软件消息；

检测模块12，用于检测用户的操作动作；所述操作动作包括消息查看或消息回复动作；

内置动作记录单元的记录模块13，用于记录用户的聊天消息、关键词、聊天状态、聊天习惯和操作动作中的部分或全部；

判断模块14，用于判断查看但未回复的软件消息是否需要回复；

查看与回复提醒模块15，用于对所有新消息和/或查看但未回复的软件消息按软件消息类别或来源分类提醒并按软件消息优先级别从高到低，后按软件消息的时间顺序由近到远，排序后进行提醒；

分析模块16，用于对记录的聊天消息数据进行智能分析，将某一个对象聊天数量超过一定数值时电子社交软件自动将该对象归类为常用联系人的第一优先级别和用于统计分析聊天消息中关键词自动生成回复关键词和/或不回复关键词中的一种或二种.

第二，详细说明本发明电子社交软件消息回复提醒方法核心与关键：

本发明一种用于电子社交软件消息回复提醒的方法，包括以下步骤：S1：检测电子社交软件是否有新的消息；S2：触发消息提醒机制进行消息提醒；S3：获取消息提醒的时间及消息提醒的数目；S4：根据预先设置的提醒优先级方式将提醒数目自动分类排序提醒；S5：检测用户是否有查看但未回复的软件消息；S6：检测用户再次使用电子社交软件的时长；S7：根据用户再次使用电子社交软件的时长将查看且未回复的消息进行智能提醒。

所述的步骤S1中，当检测到电子社交软件有新的消息提醒时，执行S2，当检测到电子社交软件中无新消息提醒时，继续执行S1。

所述的步骤S2中，所述的消息提醒触发事件可以包括来电提醒、短信提醒或者应用程序的新消息提醒，本发明主要指应用程序的新消息提醒。

所述的步骤S3中，当电子设备检测到上述消息提醒触发事件后获取当前的时间，获取当前的时间主要通过网络的时间和当前电子设备的时间和日期为准。

具体地，在步骤S3中，新消息的提醒数目通过应用程序统计出来进行智能提醒。

所述的步骤S4中，在步骤S4执行之前用户需预先通过应用程序端进行设置，将联系人分类，按照优先级进行排序，消息提醒的时间间隔以及用户再次使用该电子社交软件的时长提醒等等。

例如：用户在电子社交软件中将联系人进行优先级分类，分为第一级别、第二级别和第三级别等等，根据用户的分类级别高低进行排序提醒，将重要的消息优先提醒用户去回复。

所述的步骤S4中，根据用户预先设置的提醒优先级方式将提醒数目进行分类以及先后顺序进行提醒再进行时间先后顺序进行智能提醒；用户可根据消息顺序查看也可选择性进行查看；消息提醒界面设有一个快捷键，选择查看或者不查看新消息，未查看的消息和查看了未回复的消息将存储反馈给应用程序。

所述的步骤S5中，应用程序将步骤S4中未查看以及查看了未回复的信息统计归类后，当用户再次使用电子社交软件超过预设的时长时，进行智能提醒，还有多少消息未回复以及有多少消息未查看等。

所述的步骤S6中，检测用户再次使用电子社交软件的时长，当用户新消息未回复和没有查看时，则执行该步骤；再次使用电子社交软件的时长可通过用户预先设置好，再次使用时长多久进行智能提醒，则表示用户处于空闲阶段，可将次要的新消息回复。

具体地，应用软件随时记录用户的聊天状态、聊天习惯、常用联系人等，进行智能分析判断是否进行提醒用户回复消息。应用程序本身包含用于记录用户聊天对象的记录单元、用于将常用聊天对象记录的次数和时长进行统计的统计单元、用于监控用户聊天状态和时长的监控单元和用户将统计的数据和监控的状态进行智能判定分类的分类判定单元。

例如：用户在使用过程中可能会发生如下情况：用户在与其好友聊天过程中，对方发送过来的新消息用户可能不需要回复，那么这种情况下，应用程序可以将常用联系人的成员进行检测，若检测的人员与用户沟通交流超过一定的时长时，则系统将该好友判定为常联系好友，常联系好友在持续交流时，可将其设置为多少条信息未回复时，进行消息查看未回复智能提醒，否则不提醒。

所述的步骤S7中，用户再次使用涉及软件时，监测用户在社交软件上使用的时长，若使用的时长达到用户预设的时长时，将用户查看了未回复的消息以推送通知的方式推送给用户。例如：类似微信中的磁盘存储清理提醒方式进行提醒用户。

具体地，提醒界面设有确定和取消两个选择框，用户可以根据提醒框选择确定进入重新查看逐一回复消息界面，用户也可以选择取消，用户选择取消后，在重新循环进入步骤S6，循环2次，若第3次提醒用户仍然选择取消，则不进行循环步骤。

更具体地，循环步骤S6的次数也可通过用户在设置栏中预先设置好，当用户未预先设置的情况下，应用程序默认为3次，即提醒3次，循环2次，用户选择3次取消则结束此智能提醒功能。

本发明应用于电子社交软件，例如：微信、QQ、陌陌等通讯软件。

最后，结合具体软件流程图详细简要说明本发明的实现：

请参阅图2，在一实施例中，本发明的上述电子社交软件消息回复提醒装置(以下简称装置)中自动运行的电子社交软件消息回复提醒程序包括以下具体步骤：

100)开始；

110)装置监听电子社交软件是否有新的消息？是，进入下一步，否则返回本步骤；

120)装置触发消息提醒机制进行消息提醒；

130)装置获取消息提醒的时间及消息提醒的数目

140)装置调用智能新消息提醒子程序；

150)装置调用智能回复提醒子程序；

160)结束。

请参阅图3，上述程序步骤140)中的智能新消息提醒子程序包括以下具体步骤：

200)开始

201)用户定义联系人类别；

202)用户区分联系人为多个类别；

203)用户设置类别对应优先级；

204)用户设置多个对应优先级；

205)装置按照优先级设置按优先级从高到低进行智能排序新消息提醒；

206)装置显示智能排序分类的消息提醒数目；

207)结束。

在这个实施例中，用户设定了3个类别，也没按时间先后排序，但可以进一步优化。

请参阅图4，上述程序步骤150)中的智能回复提醒子程序包括以下具体步骤：

300)开始

301)用户通过人机交互查看新消息的提醒；

302)装置检测判断用户是否查看消息？是，直接进入下一步，否则将对应消息记录为未查看且未回复后进入步骤304)；

303)装置检测判断用户是否回复消息？是，将对应消息记录为已回复，否则将对应消息记录为未回复；

304)装置检测判断用户再次使用软件的时长是否超过门限？是，进入下一步，否则直接进入步骤306)；

305)装置将未回复的消息推送给用户，提醒用户回复；

306)结束。

在这个实施例中，装置一旦检测到用户有查看但未回复的软件消息则判断为需要回复，智能程度很低。这可以进一步优化。

上述内容，仅为本发明的较佳实施例，并非用于限制本发明的实施方案，本领域普通技术人员根据本发明的主要构思和精神，可以十分方便地进行相应的变通或修改，故本发明的保护范围应以权利要求书所要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种用于电子社交软件消息回复提醒的方法，其特征在于，包括以下回复提醒步骤：

该电子社交软件检测用户是否有查看但未回复的软件消息并判断是否需要回复；

该电子社交软件对需要回复的查看但未回复的软件消息进行提醒；

该电子社交软件进行提醒之后，如果判断用户未查看所述需要回复的查看但未回复的软件信息，再次循环检测用户再次使用该电子社交的时长并在使用时长达到预设时长时进行提醒达到预设次数之后，如果再提醒一次时，仍然判断用户未查看所述需要回复的查看但未回复的软件信息，取消上述循环步骤；

其中，在该电子社交软件进行提醒之后，该电子社交软件根据用户指令隐藏全部/部分软件消息并记录，或根据对应隐藏记录，判断用户再次使用该电子社交软件时长低于时间门限，则隐藏全部/部分软件消息，否则清除对应记录，再次提醒。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述回复提醒步骤是该电子社交软件监听到新消息到来时判断执行。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述判断执行包括该电子社交软件检测判断电子社交软件重新启动、新的一天开始和用户再次使用该电子社交软件时长超过时间门限中的一种或多种则执行。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述回复提醒步骤是该电子社交软件检测到自身应用程序挂在后台，用户再次打开本软件，在软件中使用停留的时长或用户再次启动该电子社交软件时的时长超过对应门限后执行。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断是否需要回复包括以下步骤：

设置对应数量门限；

如果来源同一对象的查看但未回复的当前软件消息条数超过所述数量门限，则该电子社交软件判断为需要回复，否则该电子社交软件判断为不需要回复。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述设置是该电子社交软件根据用户的聊天状态、聊天习惯、常用联系人或用户初始配置进行设定的。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述设置包括该电子社交软件根据软件消息来源对象是常用联系人设定对应数量门限为大于1的自然数，否则设定对应数量门限为1。

8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断是否需要回复包括以下步骤：

用户设置关键词和/或该电子社交软件自动统计设置关键词；所述关键词包括回复关键词或不回复关键词；

如果查看但未回复的软件消息中包括回复关键词，则判断需要回复此消息和/或如果查看但未回复的软件消息中包括不回复关键词，则判断不需要回复此消息。

9.如权利要求1-8中任一项所述的方法，其特征在于，还包括新软件消息提醒步骤：

该电子社交软件监听新软件消息；

该电子社交软件先按新软件消息的优先级别从高到低，后按软件消息的时间顺序由近到远，排序后进行提醒；所述优先级别包括软件消息类别和/或软件消息来源的联系人类别。

10.一种用于电子社交软件消息回复提醒的装置，其特征在于，包括：

监听模块(11)，用于监听新软件消息；

检测模块(12)，用于检测用户的操作动作；所述操作动作包括消息查看或消息回复动作；

记录模块(13)，用于记录所述操作动作，并记录用户的聊天消息、关键词、聊天状态和聊天习惯中的部分或全部；

分析模块(16)，用于对记录的聊天消息数据进行智能分析，将某一个对象聊天数量超过一定数值时电子社交软件自动将该对象归类为常用联系人的第一优先级别和用于统计分析聊天消息中关键词自动生成回复关键词和/或不回复关键词中的一种或二种；

判断模块(14)，用于判断查看但未回复的软件消息是否需要回复；

查看与回复提醒模块(15)，用于对新软件消息和需要回复的查看但未回复的软件消息进行提醒；

该电子社交软件进行提醒之后，如果判断用户未查看所述需要回复的查看但未回复的软件信息，再次循环检测用户再次使用该电子社交的时长并在使用时长达到预设时长时进行提醒达到预设次数之后，如果再提醒一次时，仍然判断用户未查看所述需要回复的查看但未回复的软件信息，取消上述循环步骤；其中，在该电子社交软件进行提醒之后，该电子社交软件根据用户指令隐藏全部/部分软件消息并记录，或根据对应隐藏记录，判断用户再次使用该电子社交软件时长低于时间门限，则隐藏全部/部分软件消息，否则清除对应记录，再次提醒。

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