CN107800905A - 通信追踪和记帐系统 - Google Patents

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Abstract

一种用于在用户和经过验证的专业人员之间记帐通信的系统，其包括经过验证的专业人员的资料档案库和中心跟踪系统。中心跟踪系统配置为接收注册装置ID的通信请求，利用由经过验证的专业人员设定的值确定应用的记账费率，和将应用的记账费率传送给用户。中心追踪系统进一步配置为追踪该连接，产生通信数据文件，该通信数据文件包括注册装置ID，用户ID，应用的记账费率，通信持续时间和记帐信号。该中心追踪系统进一步配置成通过利用记帐信号和通信持续时间分析通信数据文件来获得可记账持续时间，利用应用的记账费率和可记账持续时间来计算通信费用，并且向经过验证的专业人员支付一部分通信费用。

Description

通信追踪和记帐系统
本申请是申请日为2012年12月13日、申请号为201280068359.1、发明名称为“通信追踪和记帐系统”的申请的分案申请。
相关申请的交叉参考
按照35U.S.C.§119(e)，本申请要求于2011年12月16日提交的名称为“通信追踪和中心追踪系统”的美国临时申请NO.61/576,969的优先权。该美国临时申请公开的内容以其全文通过引用并入到本文中。
背景技术
许多专业人员的商业行为是为客户提供应答和建议。逐渐地，这些客户可能相对于它们找来咨询的商业行为和专业人员处于不同的地理位置。由专业人员提供的服务常常通过电子通信散布，例如通过移动式电话和电文通信。这样的通信模式通常对于专业人员和客户两者而言更方便。然而，远程进行的咨询对于用于记帐目的的追踪是一种挑战。
发明内容
通常，在一方面，本发明涉及一种用于在用户和经过验证的专业人员之间记帐通信的系统，包括经过验证的专业人员的资料档案库和中心跟踪系统。经过验证的专业人员的资料档案库包括：注册装置标识(ID)，其与注册到所述经过验证的专业人员的通信装置关联。中心追踪系统配置为从与用户ID关联的用户通信装置接收所述注册装置ID的通信请求，利用由所述经过验证的专业人员设定的值确定应用的记账费率，并且将所述应用的记账费率传送到所述用户通信装置。中心追踪系统进一步配置成发起在所述用户通信装置和所述注册到经过验证的专业人员的通信装置之间的连接，追踪所述连接以获得通信持续时间和记帐信号，并且发起终止在所述用户通信装置和所述注册到经过验证的专业人员的通信装置之间的连接。中心追踪系统进一步配置成产生通信数据文件，所述通信数据文件包括所述注册装置ID，用户ID，应用的记账费率，所述通信持续时间和记帐信号，通过利用所述记帐信号和所述通信持续时间分析所述通信数据文件以获得可记账持续时间，利用所述应用的记账费率和所述可记账持续时间来计算通信费用，和向所述经过验证的专业人员支付一部分所述通信费用。
总体来说，在一个方面，本发明涉及一种用于在用户和经过验证的专业人员之间的记账通话的方法。所述方法包括从用户通信装置接收注册装置标识(ID)的通信请求，其中所述注册装置ID与所述注册到经过验证的专业人员的通信装置关联，其中所述用户通信装置与用户ID关联。所述方法进一步包括利用由所述经过验证的专业人员设定的值确定应用的记账费率，将所述应用的记账费率传送到所述用户通信装置，并且发起在所述用户通信装置和所述注册到经过验证的专业人员的通信装置之间的连接。所述方法进一步包括追踪所述连接以获得连接持续时间和记帐信号，终止在所述用户通信装置和所述注册到经过验证的专业人员的通信装置之间的连接，并且产生通信数据文件，所述通信数据文件包括所述注册装置ID，所述用户ID，所述应用的记账费率，所述连接持续时间和所述记帐信号。所述方法进一步包括通过利用所述记帐信号和所述连接持续时间分析所述通信数据文件来获得可记账持续时间，利用所述应用的记账费率和所述可记账持续时间来计算通信费用；和向所述经过验证的专业人员支付一部分通信费用。
总体来说，在一个方面，本发明涉及一种用于在用户和身份之间直接进行货币资金转账的方法，执行指令时进行以下方法。所述方法包括从用户通信装置接收注册装置标识(ID)的通信请求，其中所述注册装置ID与所述注册到经过验证的专业人员的通信装置关联，其中所述用户通信装置与用户ID关联，利用由所述经过验证的专业人员设定的值确定应用的记账费率，将所述应用的记账费率传送到所述用户通信装置，和发起在所述用户通信装置和所述注册到经过验证的专业人员的通信装置之间的连接。所述方法进一步包括追踪所述连接以获得连接持续时间和记帐信号，终止在所述用户通信装置和所述注册到经过验证的专业人员的通信装置之间的连接，并且产生通信数据文件，所述通信数据文件包括所述注册装置ID，所述用户ID，所述应用的记账费率，所述连接持续时间和所述记帐信号。所述方法进一步包括通过利用所述记帐信号和所述连接持续时间分析所述通信数据文件来获得可记账持续时间，利用所述应用的记账费率和所述可记账持续时间来计算通信费用，和向所述经过验证的专业人员支付一部分通信费用。
附图说明
图1显示根据本发明的一个或多个实施例的系统。
图2显示根据本发明的一个或多个实施例的经过验证的专业人员的资料档案库。
图3显示根据本发明的一个或多个实施例的通信数据文件。
图4显示根据本发明的一个或多个实施例的用户跟踪系统。
图5显示根据本发明的一个或多个实施例的专业人员追踪系统。
图6显示根据本发明的一个或多个实施例的流程图。
图7A和7B显示根据本发明的一个或多个实施例的流程图。
图8显示根据本发明的一个或多个实施例的流程图。
图9A-9D显示根据本发明的一个或多个实施例的例子。
图10A-10F显示根据本发明的一个或多个实施例的例子。
图11A-11F显示根据本发明的一个或多个实施例的例子。
图12显示根据本发明的一个或多个实施例的计算机系统。
具体实施方式
现在，将依照附图对本发明的具体实施例进行详细解释。出于一致性的考虑，相同的元件在不同的附图中由相同的附图标记表示。
在下面的本发明的实施例的详细说明中，描述了更多细节以提供对本发明的更彻底地了解。然而，对于本领域技术人员而言，本发明可以在不具有这些细节的情况下实施。在其他的例子中，已知的特征没有被详细地描述，以避免不必要地使得说明书的描述复杂化。
通常，本发明的实施例提供了一种方法和系统以用于追踪在经过验证的专业人员和用户之间的通信并对之记账。本发明的一个或多个实施例可以用于根据与一个或多个用户的通信将报酬支付给经过验证的专业人员。此外，本发明的实施例可以用于根据与经过验证的专业人员的通信对用户产生对应的费用。
图1显示在本发明的一个或多个实施例中的系统。如图1所示，系统包括与电信装置(102)关联的中心追踪系统(100)，以助于在利用用户通信装置(106)的用户(104)和利用注册到经过验证的专业人员(110)的通信装置的经过验证的专业人员(108)之间的通信。所有这些元件在下文中描述。
在本发明的一个或多个实施例中，经过验证的专业人员(108)是由用户(104)识别身份，经过验证的专业人员(108)的目标是与用户(104)通信。在本发明的一个实施例中，经过验证的专业人员适合于(compensated for)使得他们自己能够接收来自用户(104)的通信。在本发明的一个实施例中，使用如下所述的参考图4的验证程序，识别的身份可以成为经过验证的专业人员(108)。如在本文中所使用的，术语身份和专业人员是可互换的，并且可以包含以与用户(104)通信为目标的任何实体。可以利用的本发明的实施例的身份的例子包括但是不限于：代理人(112A)，医生(112B))，名人(112C)，政府官员(112D)，顾问(112E)和专家(112F)。在本发明的一个实施例中，身份可以指不止一个人。例如，身份可以包括体育家和体育家的人类翻译机(athlete'shuman translator)。在本发明的一个实施例中，身份也可以包括非人类或非生命体。例如，身份可以包括由人使用的辅助装置(assistive device)，以将姿势翻译为语言。此外，身份可以包括实体，描绘用于通信目的的虚构特性。例如，身份可以是语音作用器(voice actor)，描绘卡通人物或者化身。在本发明的一个实施例中，身份可以是从用户转账(transfered)的金钱资金的收款人或者接受人。本领域技术人员将认识到，在图1中例举的身份的类型只是有限的举例，并且其他类型的身份也可以利用该系统，这没有超出本发明的范围。
在本发明的一个或多个实施例中，用户(104)是实体，其发起与经过验证的专业人员(108)的通信。用户的例子包括客户(114A)，病人(114B)，爱好者(114C)，公民(114D)，接受建议者(114E)，和学生(114F)。例如，用户(104)可以是联系作为学生教授(112F)的经过验证的专业人员(108)的学生(114F)。学生(114F)可以在正常学校的学习时间之外联系教授(112F)，因此可以愿意付费，以获得与教授(112F)通信的机会。在本发明的一个实施例中，用户(104)可以与经过验证的专业人员(108)直接联系。例如，用户(104)可以是学生(114F)的家长，其与学生的教授(112F)联系以获得有关学生发展和行为的信息。
在本发明的一个实施例中，用户可以是将金钱资金转账到经过验证的专业人员的付款人或者发送人。本领域技术人员将认识到，在图1中例举的用户的类型只是有限的举例，并且其他类型的用户也可以利用该系统，这没有超出本发明的范围。
在本发明的一个或多个实施例中，用户通信装置(106)是用户使用的任何硬件或者硬件-软件组合物，以发起与经过验证的专业人员的通信。在本发明的一个实施例中，用户通信装置(106)是移动式电话，智能电话，或者连接到电信系统(102)的个人数字助理。用户通信装置(106)包括用户装置ID(118)，其将装置标识到电信系统(102)和中心追踪系统(100)。用户通信装置(106)可以选择性地包括用户追踪系统(120)。
例如，用户通信装置可以是个人计算机，其配置为通过网络发送和接收语音电话。在这个例子中，用户装置ID可以是计算机的网卡的媒体存取控制(MAC)地址。用户追踪系统可以是在个人计算机上执行的应用程序。
在本发明的一个或多个实施例中，注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置是由经过验证的专业人员使用的任何硬件或者硬件-软件结合体，以接收和回应与用户的通信。在本发明的一个实施例中，注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置是移动式电话，智能电话，或者与电信系统(102)关联的个人数字助理。注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置包括注册装置ID(122)，它们将装置标识到电信系统(102)和中心追踪系统(100)。注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置也可以包括专业人员追踪系统(124)。
在本发明的一个或多个实施例中，在用户通信装置(106)和注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置之间的发送的通信是通过电信系统(102)传输。在本发明的一个实施例中，通过电信系统(102)发送的通信作为语音和文本信息通信。在本发明的一个实施例中，通信通过在装置和通信网络(例如国际互联网络连接)之间的网络连接进行发送。网络连接可以由电信系统(102)设置。
在本发明的一个或多个实施例中，电信系统(102)可以是电信公司或者联合企业，互联网络服务供应商或者供应商集团，卫星通信供应商，无线电通信供应商，或者能够在用户通信装置(106)和注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置之间发送语音和数据的任何其他系统或者系统组合。例如，电信系统可以是家庭数字用户线路(DSL)互联网络供应商和通过互联网络协议传输语音(VOIP)的供应商的结合体。VOIP数据使用DSL国际互联网络在用户装置和注册到经过验证的专业人员的装置之间传输。
在本发明的一个或多个实施例中，电信系统(102)追踪在用户通信装置(106)和注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置之间的通信。追踪活动可以包括，例如，通信的持续期间，用户通信装置和注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置的物理位置，和发生通信的时间。如在本文中所使用的，术语持续期间指的是通信单元，可以包括，例如语音通话的持续时间，声音信息的持续时间，文本信息的数量，文本信息的大小，图像的数量，图像的尺寸。
在本发明的一个实施例中，电信系统(102)采集来自注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置的追踪活动信息，并且将该信息提供给中心追踪系统(100)。追踪活动可以以记账的形式提供给中心追踪系统(100)，以用于由注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置使用的网络资源。例如，对于以便携式电话实施的用户装置和注册到经过验证的专业人员的装置，网络电信供应商可以追踪来自各个便携式电话的接入和打出的通话。
在本发明的一个实施例中，通过中心追踪系统(100)利用直接或者间接地从用户通信装置和注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置收集的信息来监控追踪活动。除了或者替代由电信系统(102)执行的监控之外，追踪活动可以由中心追踪系统(100)监控。在本发明的一个或多个实施例中，追踪活动使用用户追踪系统(120)和专业人员追踪系统(124)监控。例如，用户追踪系统和专业人员追踪系统可以作为在智能电话上执行的应用程序实施。在这种情况下，应用程序可以储存追踪信息，并周期地将信息传递回到中心追踪系统。
在本发明的一个实施例中，电信系统(102)进行操作，而没有意识到在中心追踪系统(100)，经过验证的专业人员(108)和用户(104)之间的金融交易。在本发明的一个实施例中，电信系统仅仅提供通信基础结构，以在用户通信装置(106)和注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置之间传递语音和数据，并且追踪该装置的数据和语音使用。
在本发明的一个实施例中，注册到经过验证的专业人员(108)的通信装置是最初由中心追踪系统(100)获得的，并且连接到电信系统(102)。电信系统(102)可以操作为仿佛该中心追踪系统(100)是电信客户，并且可以由于该网络资源而向该中心追踪系统(100)计费(invoice)，网络资源由注册到中心追踪系统(100)的装置使用(例如注册到经过验证的专业人员的通信装置)。如在上面的例子中讨论到的，对于以便携式电话实施的用户装置和注册到经过验证的专业人员的装置，网络电信供应商可以追踪来自各个便携式电话的接入和打出的通话。便携式电话和服务计划可以由该中心追踪系统直接购买，电话从中心追踪系统直接提供给用户和经过验证的专业人员。在该例子中，网络电信供应商将发送通话报告，作为提供给中心追踪系统的服务计划的记账的一部分。
在本发明的一个实施例中，在电信系统(102)和中心追踪系统(100)之间的计价(invoicing)可以是根据商定的方案，其可以是单独的无线方案或者企业无线方案。在本发明的一个实施例中，来自电信系统(102)的发票发送到中心追踪系统(100)，由中心追踪系统(100)产生的费用提供给电信系统(102)。在本发明的一个实施例中，除非由于计算错误(例如额外收费或者超额偿付)，电信系统(102)的报酬不会发送给中心追踪系统(100)。
在本发明的一个或多个实施例中，中心追踪系统(100)警告用户采用应用到用户通信装置(106)和注册到经过验证的用户设定目标的专业人员(108)的通信装置之间的所要求的通信的记帐费率的用户通信装置(106)。在本发明的一个实施例中，利用用户追踪系统(120)和专业人员追踪系统(124)提供了应用的记账费率(billingrate)。例如，该专业人员的应用的记账费率可以存储到在注册到经过验证的专业人员的装置上的专业人员追踪系统中。当用户发起通信时，该中心追踪系统从专业人员追踪系统取回适用的记账费率，并且将该费率传递到在用户通信装置上的用户追踪系统。
在本发明的一个实施例中，该中心追踪系统(100)包括访问引擎(128)、记帐模块(130)、验证模块(132)、多个经过验证的专业人员的资料档案库(VPR)(VPRA(126A)，VPRN(126N))，和用户帐目数据库(134)。
在本发明的一个或多个实施例中，访问引擎(access engine)(128)是程序或者程序组，其配置为使得用户访问在该中心追踪系统(100)内的多个其他元件。在本发明的一个实施例中，专业人员追踪系统(124)和用户追踪系统(120)每个通过访问引擎(128)与中心追踪系统(100)通信。在本发明的一个实施例中，访问引擎(128)包括其他的通信接口，以从专业人员和用户接收和服务请求。这样的通信接口可以包括易于通过互联网络获取的交互网点。
在本发明的一个实施例中，该访问引擎(128)包括以下功能：验证和授权试图在中心追踪系统内访问不同元件的用户。验证可以包括确认经过验证的专业人员或者用户的用户名和密码。授权可以包括确定验证的用户应当被允许访问哪个数据单元。在本发明的一个或多个实施例中，访问引擎(128)也判断是否用户被授权以发起与经过验证的专业人员的通信。在本发明的一个实施例中，访问引擎(128)也判断是否非用户可以发起与经过验证的专业人员的通信。授权以发起通信可以包括查询VPR的一个或多个单元。
在本发明的一个或多个实施例中，记帐模块(130)是确定在经过验证的专业人员和用户之间产生的报酬和账单的程序或者程序组。有关通过记帐模块(130)执行的步骤的更多细节在图8中描述。
在本发明的一个或多个实施例中，该验证模块(132)是程序或者程序组，其配置为收集有关身份的验证信息，并且为经过验证的专业人员产生VPR。有关通过验证模块(132)执行的步骤的更多细节在图6中描述。
在本发明的一个或多个实施例中，用户帐目数据库(134)是与利用中心追踪系统(100)的用户关联的帐目数据的资料档案库。各个用户帐目可以包括，例如，报酬信息，用户身份信息，和用户装置信息。
图2显示在本发明的一个或多个实施例中的VPR(200)。如图2所示，VPR(200)包括验证数据(202)，注册装置ID(204)，费率确定引擎(206)，费率确定变更记录(208)，排除目录(210)，排除目录变更记录(212)，通信数据文件(CDF)资料档案库(214)，存款帐户信息(216)，和授权用户目录(218)。
在本发明的一个实施例中，验证数据(202)包括由中心追踪系统的验证模块使用的数据，以验证专业人员的身份。验证数据(202)也可以用于验证专业人员的证书。参考图4下文将更详细地描述验证程序。
在本发明的一个实施例中，注册装置ID(204)是独特的标记，其用于在通信系统内区别一个通信装置与另一个通信装置。注册装置ID(204)的例子包括电话号码，装置序列号，和指定到装置的无线通信地址(例如MAC地址)。
在本发明的一个实施例中，费率确定引擎(206)是数值或算法，用于判断对于通话合适的记账费率。在本发明的一个实施例中，费率确定引擎(206)存储单个费率值以应用于所有通信(例如每分钟3美元)。在本发明的一个实施例中，费率确定引擎(206)包括不同的值，这取决于一天的时刻，一周的一天，或者注册到经过验证的专业人员的通信装置的检测的物理位置(例如在下午6点之前，每分钟3美元，在下午6点之后，每分钟5美元，在周末每分钟10美元，如果专业追踪系统检测到该专业人员不在市区，每分钟20美元)。对费率确定引擎(206)作出的改变可以存储在费率确定变更记录(208)中。在本发明的一个实施例中，该值由经过验证的专业人员直接设定。在本发明的一个实施例中，经过验证的专业人员通过联系中心追踪系统，并且通过使用密码，线位号数，或者仅仅由该专业人员和中心追踪系统已知的个人信息由中心追踪系统辨别其自身来设定上述值。
在本发明的一个实施例中，排除目录(210)是装置的目录，对这样的装置，通信不会在最初计费(initially charged)。例如，经过验证的专业人员可以要求由经过验证的专业人员的家庭或者合作者使用的用户通信装置发起通话不被被计费。在这种情况下，用户装置ID将添加到经过验证的专业人员的排除目录(210)。对排除目录(210)的改变可以存储在排除目录变更记录(212)中。
在本发明的一个实施例中，通信数据文件(CDF)资料档案库(214)是数据文件，其包括从与注册到经过验证的专业人员的通信装置通信中产生的CDFs。在下文中参考图3提供对CDFs的详细说明。
在本发明的一个实施例中，存款帐户信息(216)包括由中心追踪系统的验证模块使用的数据，以将报酬呈送给经过验证的专业人员。在本发明的一个实施例中，存款帐户信息(216)包括经过验证的专业人员的银行帐户的汇款路径(routing)和账户编号。在本发明的一个实施例中，存款帐户信息(216)包括向规定的地址发出邮件核对的指令。
在本发明的一个或多个实施例中，授权用户目录(218)是与经过验证的专业人员联系的授权的用户目录。在本发明的一个实施例中，经过验证的专业人员限制用户可能仅仅向授权用户目录内的登记人员(entries)识别的用户发起通信。例如，病人可以访问医生，并且要求通过中心追踪系统与医生联系。因此医生可以访问它们的VPR，并且将病人增加到授权用户目录(使用该病人的装置标识，名字、或者其他在中心追踪系统内索引的病人的数据)。其后，病人可以发起与该医生的通信。
图3显示在本发明的一个或多个实施例中的CDF(300)。如图3所示，CDF(300)包括用户装置ID(302)，通信持续时间(communication duration)(304)，注册装置ID(306)，一个或多个记帐信号(308)，可记账的持续时间(310)，应用的记账费率(312)，通信记录(314)，和通信费用(316)。
在本发明的一个实施例中，用户的装置ID(302)是独特的标记，其用于在通信系统内区别一个通信装置与另一个通信装置。用户装置ID(302)的例子包括电话号码，装置序列号，和指定到装置的无线通信地址。在本发明的一个实施例中，注册装置ID(306)和用户装置ID(302)两者是相同的类型(例如，都是电话号码)。
在本发明的一个实施例中，通信持续时间(304)是在用户通信装置和注册到经过验证的专业人员的通信装置之间的通信的通信单元。在本发明的一个实施例中，通信持续时间(304)可以根据通信的类型被不同地测量。例如，话音通话的通信持续时间(304)可以是以时间为单位(例如，分钟)，文本信息的通信持续时间(304)可以是字符的总数或者字符组，视频通话的通信持续时间(304)可以取决于用于保持该视频通话的数据交换值(例如数据的兆字节)。
在本发明的一个实施例中，记帐信号(308)是自动地接收的输入值或者从在通信过程中的经过验证的专业人员接收的输入值。在本发明的一个实施例中，记帐信号(308)表示可记账的持续时间(310)的改变。作为另一个例子，当与在排除目录上的用户通信时，如果会话从个人电话转换为商业通话，经过验证的专业人员可以产生记帐信号(308)。在本发明的一个实施例中，记帐信号(308)可以表示对于通话的全部费用应当取消。在本发明的一个实施例中，记帐信号(308)可以设定使用在通信装置上的数字键盘，其中各个编号可以触发不同的记账信号(例如1＝开始计费，2＝取消计费，3＝停止记录，等等)。
在本发明的一个实施例中，记帐信号可以由经过验证的专业人员使用以开始或者停止通信记录(314)。在本发明的一个实施例中，记帐信号(308)是通过经过验证的专业人员按压按钮产生，以开始记录该通信或者停止记录该通信。在本发明的一个实施例中，记帐信号通过与在专业人员追踪系统中的通信检测机构相互作用的用户产生(例如，显示在触屏的显示器上的图形)。
在本发明的一个实施例中，可记账持续时间(310)是通信持续时间(304)的一部分，为此经过验证的专业人员要求记账。在本发明的一个实施例中，可记账持续时间(310)是使用通信持续时间(304)和记帐信号(308)计算出的。例如，通话的通信持续时间可能是3分钟，并且可能有记账信号指示在第一分钟之后应当停止记账。在这种情况下，可记账持续时间是1分钟。
在本发明的一个实施例中，适用的记账费率(312)是当开始通信时计算出的每个通信单元的费用。在本发明的一个实施例中，适用的记账费率使用VPR的费率确定引擎来确定。
在本发明的一个实施例中，通信记录(314)是自动地产生的通信记录，或者是应经过验证的专业人员请求的通信记录。在本发明的一个实施例中，通信记录(314)可以是录音记录或者表示通信的文本文件。在本发明的一个实施例中，该通信记录(314)可以是编码，并且可以是仅仅提供给请求的政府当局的。
在本发明的一个实施例中，通信费用(316)是用户产生费用所计算的总量。在本发明的一个实施例中，通信费用(316)是由将应用的记账费率(312)应用到可记账持续时间(310)来产生。例如，如果通话在这样的时间中产生，其中专业人员已经将应用的记账费率设定为每分钟4美元，并且可记账的持续时间是2分钟，那么通信收费将计算为8美元。
在本发明的一个实施例中，CDF也可以用于存储有关直接的金钱转账(monetarytransfer)的数据。在这种情况下，直接的金钱转账CDF可以与如上所述的CDF不同。
图4显示在本发明的一个或多个实施例中的用户追踪系统(400)。如图4所示，用户追踪系统(400)包括通信检测机构(402)，视觉警告机构(404)，声音警告机构(406)，和中心追踪通信机构(408)。
在本发明的一个实施例中，通信检测机构(402)检测已注册到经过验证的专业人员的装置为目标的向外通信(outgoing communication)。在本发明的一个实施例中，通信检测机构(402)也检测来自注册到经过验证的专业人员的装置的向内通信(incomingcommunication)。由通信检测机构(402)检测的向外和向内通信可以包括通话、文本通信、声音信息和多媒体通信。通信检测机构(402)也可以获得与通信的来源或者目的关联的注册装置ID。
在本发明的一个实施例中，通信检测机构(402)也根据来自用户的接收的输入产生记账信号。通信检测机构(402)也可以用于产生检测的通信记录。
在本发明的一个实施例中，该视觉警告机构(404)和声音警告机构(406)传递警告给用户，该警告由通信检测机构(402)或者中心追踪通信机构(408)触发。在本发明的一个实施例中，视觉警告机构(404)和声音警告机构(406)也可以用于提供一个激励以获得用户输入，例如记帐信号。例如，视觉警告机构可以提供一个"记录"按钮给用户。当用户按下"记录"按钮时，通信检测机构(402)将产生对应的记帐信号以用于通信(例如开始或者停止记录通话的点)。
在本发明的一个实施例中，中心追踪通信机构(408)用于与中心追踪系统交换和更新信息。在本发明的一个实施例中，中心追踪通信机构(408)传递信息给中心追踪系统，该信息涉及由通信检测机构(402)检测的通信(例如，用户电话号码、记账信号，等等)。在本发明的一个实施例中，中心追踪通信机构(408)接收来自中心追踪系统的信息，例如通过视觉警告机构(404)和声音警告机构(406)提供给用户的警告(例如，对于目标装置ID应用的记账费率，等等)。
在本发明的一个或多个实施例中，用户追踪系统(400)也包括经过验证的专业人员的目录。在本发明的一个实施例中，在经过验证的专业人员的目录中的各个条目可以包括经过验证的专业人员的名称、证书、电话号码、应用的记账费率，和由其他的已经与该经过验证的专业人员联系过的用户编译的等级评定。
在本发明的一个或多个实施例中，用户追踪系统(400)包括以下功能，查询中心追踪系统从而判断专业人员的状态。具体地说，专业人员可以通过专业人员追踪系统设定状态指示器，以指示当前专业人员是否接受通信。用户追踪系统(400)可以查询中心追踪系统以获得指定的专业人员的当前状态。如果专业人员的状态指示出该专业人员当前不接受通信，用户可以获得给该专业人员留下信息的机会。用户追踪系统(400)还可以包括以下功能，如果相关专业人员的状态指示器改变，则提醒用户(例如从不接受通信的状态变为接受通信的状态)。这样的警告系统允许用户在该专业人员一开始接受通信时就发起与专业人员的通信。
图5显示在本发明的一个或多个实施例中的专业人员追踪系统(500)。如图5所示，专业人员追踪系统(500)包括通信检测机构(502)，视觉警告机构(504)，声音警告机构(506)，和中心追踪通信机构(508)，大体上类似于参考图4所述的那些单元。
在本发明的一个实施例中，专业人员追踪系统(500)也选择性地包括费率确定引擎副本(510)和排除目录副本(512)。在本发明的一个实施例中，这些单元与费率确定引擎(图2的206)和排除目录(图2的210)保持同步，排除目录存储在与注册到经过验证的专业人员的装置关联的VPR中。在本发明的一个实施例中，费率确定引擎副本(510)和排除目录副本(512)的更新通过中心追踪通信机构(508)被发送给专业人员追踪系统(500)。
在本发明的一个或多个实施例中，专业人员追踪系统(500)包括以下功能，将状态指示器设置在中心追踪系统上，指示当前专业人员是否接受通信，和哪种类型的通信当前专业人员是接受的。那么中心追踪系统可以通过用户追踪系统查询以通知用户该专业人员的当前状态。
在本发明的一个或多个实施例中，用户追踪系统(400)和专业人员追踪系统(500)也可以包括上述通信和通信费用的说明，包括现在和之前时间期间的总计。在本发明的一个或多个实施例中，用户追踪系统(400)和专业人员追踪系统(500)也可以包括取回上述通信记录的功能。在本发明的一个实施例中，用户追踪系统(400)和专业人员追踪系统(500)也可以包括允许用户操纵该记录(例如，快进、跳过(skip)、暂停等)的控制。
在本发明的一个或多个实施例中，用户追踪系统(400)和专业人员追踪系统(500)也包括显示有关在通话过程中的用户或者经过验证的专业人员的信息的机构。例如，由病人发起的对医生的通话可以触发专业人员追踪系统(500)以在注册到该经过验证的专业人员的通信装置上呈现病人的医疗图表。在本例子中，病人也可以能看到医生通过用户追踪系统(400)在用户通信装置上作出的对图表的改变。在本发明的一个实施例中，当通话连接时，显示信息被自动触发，或者可以在用户或者经过验证的专业人员对机构标识他们自己或者其他之后显示。
图6显示根据本发明的一个或多个实施例的用于验证识别的身份的流程图。尽管在流程图中依次显示和描述多个步骤，一些或者所有的这些步骤可以以不同的次序执行，可以是组合的或者省略的，并且一些或者所有的这些步骤可以平行地执行。此外，在本发明的一个或多个实施例中，如下所述的一个或多个步骤可以省略，重复，和/或以不同的次序执行。另外，其他的步骤，在图6中省略，可以包含在本方法中以被执行。因此，在图6中所示的步骤的具体装置不应当看作是对本发明范围的限制。
在步骤610，验证模块获得专业人员验证数据。在本发明的一个实施例中，专业人员验证数据通过验证模块接收数据，验证模块验证专业人员的身份。专业人员验证数据也可以包括用于验证专业人员证书的数据。文献或者数据的类型与根据不同的专业人员而不同。例如，对于医生，该验证数据可以包括政府发行的照片标识卡，以验证身份，和单独的医疗学位的备份，以验证证书。对于名人，专业人员验证数据可以包括来自个人的管理公司的信，和来自一个或多个相关的个人的保证书，以证明个人的身份。
在步骤612，验证模块获得目标装置ID。在本发明的一个实施例中，目标装置ID可以是装置的序列号，中心追踪系统识别目标装置的注册代码，或者目标装置的电话号码。在步骤614，目标装置ID注册为属于经过验证的专业人员，并且目标装置成为注册到经过验证的专业人员的通信装置。
在本发明的一个实施例中，目标装置ID可以在通过中心追踪系统注册之前识别装置，以用在电信系统上。在本发明的一个实施例中，一旦验证程序开始，中心追踪系统将获得该装置，并且将该装置注册到电信系统，以在网络上使用。一旦目标装置向电信系统注册，中心追踪系统，目标装置ID因此可以注册到属于经过验证的专业人员的中心追踪系统。
在步骤616，验证模块为经过验证的专业人员产生VPR。在本发明的一个实施例中，如果经过验证的专业人员预先与VPR相关，则来自之前的VPR的一些信息可以并入新的VPR。在步骤618，验证数据和和注册的装置ID存储在新的VPR中。
在本发明的一个实施例中，系统可以由用户使用以直接从用户账户将货币资金转账到经过验证的专业人员的账户。就直接的金钱转账而言，在用户已经发起要求以转账资金之前，执行身份验证。
图7A显示根据本发明的一个或多个实施例的用于发起在用户和经过验证的专业人员通话的流程图。尽管在流程图中依次地显示和描述了多个步骤，一些或者所有的这些步骤可以以不同的次序执行，可以是组合的或者省略的，并且一些或者所有的这些步骤可以平行地执行。此外，在本发明的一个或多个实施例中，如下所述的一个或多个步骤可以省略，重复，和/或以不同的次序执行。另外，在图7A中省略的其他的步骤，可以包含在本方法中以执行。因此，在图7A中所示的步骤的具体装置不应当看作是对本发明范围的限制。
在步骤710，中心追踪系统检测用户向注册到经过验证的专业人员的通信装置发起通话。中心追踪系统可以在通话连接到注册到经过验证的专业人员的通信装置之前，通过接收该通话以检测通话。在本发明的一个实施例中，中心追踪系统通过发自用户追踪系统或者专业人员追踪系统的信息来检测通话。
在步骤712，访问引擎从目标的经过验证的专业人员的VPR获得授权用户目录。在步骤714，访问引擎确定发起通信的用户是否被授权，使用授权用户目录来进行上述操作。如果该用户未被授权而发起与经过验证的专业人员的通信，那么在步骤716，该用户会被通知，他们并未被授权联系经过验证的专业人员，并且该通信终止。
如果在步骤714，用户被授权以发起通信，那么在步骤718，确定排除目录与注册到经过验证的专业人员的通信装置是否关联。通过获得与目标的通信装置的注册的装置ID关联的VPR，可以由中心追踪系统作出确定(例如相应于接收用户号码)，并且确定排除目录与获得的VPR是否关联。如果在专业人员追踪系统中存在排除目录副本，在目标装置上的专业人员追踪系统作出确定。
如果在VPR中或者在专业人员追踪系统上存在排除目录，那么在步骤720，获得排除目录。在步骤722，中心追踪系统或者专业人员追踪系统确定发起通信的用户是否使用在排除目录上的用户装置。
如果在步骤718，在VPR或者专业人员追踪系统上没有排除目录，或者，如果在步骤722，中心追踪系统或者专业人员追踪系统确定用户装置不在排除目录上，那么在步骤724，使用费率确定引擎计算应用的记账费率。在本发明的一个实施例中，利用在VPR中的费率确定引擎通过中心追踪系统计算应用的记账费率。在本发明的一个实施例中，利用费率确定引擎副本通过专业人员追踪系统计算应用的记账费率。
在本发明的一个或多个实施例中，在通话发起之后但是在通话连通之前，专业人员获得了一个机会以输入应用的记账费率。具体地说，专业人员可以通过与该专业人员认识或者不认识的用户的进入的通话得到通知。然后专业人员可以获得机会，输入然后将被发送到用户的该通话的应用的记账费率。在本发明的一个或多个实施例中，应用的记账费率可以利用在装置上的数字键盘输入到装置中。
在步骤726，用户通过专业人员追踪系统被通知应用的记账费率。在本发明的一个实施例中，该通知根据从中心追踪系统接收信息的专业人员追踪系统产生。在本发明的一个实施例中，通过利用电话的声音信息，应用的记账费率通知给用户。
在本发明的一个实施例中，应用的记账费率和附加信息一起提供给该用户。这样的附加信息可以包括应用于该通话的限制。例如，用户可能被通知，应用的记账费率是每分钟8美元，并且不超过10分钟或者80美元。在本发明的一个实施例中，可以提供不同的应用的记账费率的选择给予用户，由此用户可以选择。例如，可以给用户提供用于通话的一般的收费，替代每分钟收费，或者预先同意用于较长通话时间的折扣(例如，每分钟8美元，或者60美元十分钟)。
在步骤728，在通知应用的记账费率之后，中心追踪系统确定用户是否想要继续通话。在本发明的一个实施例中，专业人员追踪系统向用户提供迅速的询问，是否用户想要继续。在本发明的一个实施例中，用户通过按压电话的数字键盘上的按键响应该通知(例如，按压"7"指示接受该费用，按压"3"表示用户不希望继续)。如果用户选择不继续，那么步骤结束。
如果在步骤722，中心追踪系统或者专业人员追踪系统确定用户装置在排除目录上，或者如果在步骤728，中心追踪系统确定用户想要持续该通话，那么在步骤730，中心追踪系统发起通话连接。在步骤732，中心追踪系统监控该通话以获得通信持续时间和在该通话过程中产生的任何记账信号。在本发明的一个实施例中，利用从专业人员追踪系统发送给中心追踪系的信息来监控通话。中心追踪系统产生通话的记录，或者直接地或者通过专业人员追踪系统。在步骤734，中心追踪系统检测通话已经终止。在步骤736，中心追踪系统使用用户装置ID、通信持续时间、注册装置ID，检测的任何记账信号和通信的记录，为终止的通话产生CDF。选择性地在步骤738，中心追踪系统将有关该通话的数据发送给用户和/或经过验证的专业人员。在本发明的一个实施例中，数据在专业人员追踪系统中通过视觉警告机构或者声音警告机构提供。
图7B显示根据本发明的一个或多个实施例的用于发起文本通信的流程图。尽管在流程图中依次地显示和描述了多个步骤，一些或者所有的这些步骤可以以不同的次序执行，可以是组合的或者省略的，并且一些或者所有的这些步骤可以平行地执行。此外，在本发明的一个或多个实施例中，如下所述的一个或多个步骤可以省略，重复，和/或以不同的次序执行。另外，在图7B中省略的其他的步骤，可以包含在本方法中以执行。因此，在图7B中所示的步骤的具体装置不应当看作是对本发明范围的限制。
在步骤750，中心追踪系统检测用户已经向注册到经过验证的专业人员的通信装置发送文本。中心追踪系统可以在文本被发送到注册到经过验证的专业人员的通信装置之前，通过接收该文本以检测文本。在本发明的一个实施例中，中心追踪系统通过用户追踪系统或者专业人员通知该文本。
在步骤752，访问引擎从目标的经过验证的专业人员的VPR获得授权用户目录。在步骤754，访问引擎确定发起文本通信的用户是否被授权，利用授权用户目录进行上述操作。如果该用户未被授权而发起与经过验证的专业人员的文本通信，那么在步骤756，该用户会被通知，他们并未被授权联系经过验证的专业人员，并且该文本通信终止。
如果在步骤754，用户被授权以发起通信，那么在步骤758，确定排除目录是否与注册到经过验证的专业人员的通信装置关联。通过获得与作为目标的通信装置的注册的装置ID关联的VPR，可以由中心追踪系统作出确定(例如根据接收的用户号码)，并且确定排除目录是否与获得的VPR关联。如果在专业人员追踪系统中存在排除目录副本，则可以由在目标装置上的专业人员追踪系统作出确定。
如果在VPR中或者在专业人员追踪系统上存在排除目录，那么在步骤760，获得排除目录。在步骤762，中心追踪系统或者专业人员追踪系统确定发起文本的用户是否正在使用在排除目录上的用户装置。
如果在步骤758，在VPR或者专业人员追踪系统上没有排除目录，或者，如果在步骤762，中心追踪系统或者专业人员追踪系统确定用户装置不在排除目录上，那么在步骤764，使用费率确定引擎计算应用的记账费率。在本发明的一个实施例中，在VPR中使用费率确定引擎通过中心追踪系统计算应用的记账费率。在本发明的一个实施例中，使用费率确定引擎副本通过专业人员追踪系统计算应用的记账费率。选择性地，在步骤766，中心追踪系统可以通知发送者与将文本发送到经过验证的专业人员相关的费用。
如果在步骤762，中心追踪系统或者专业人员追踪系统确定用户装置不在排除目录上，或者如果已经确定应用的记账费率，那么在步骤768，中心追踪系统发送文本信息到注册到经过验证的专业人员的通信装置。在步骤770，中心追踪系统利用用户装置ID、通信持续时间(例如，文本信息的尺寸或者文本信息的编号)、注册装置ID，文本通信的副本，为文本传输产生CDF。这样的信息可以从用户追踪系统或者专业人员追踪系统接收。选择性地在步骤772，中心追踪系统将有关该文本的数据发送给用户和/或经过验证的专业人员。
在本发明的一个实施例中，通信请求是发起直接的金钱转账的请求，并且可以包括用户请求被转账的转账量。就直接的金钱转账而言，步骤可以与如上参考图7A和7B的所述的步骤不同。在本发明的一个实施例中，如果直接的金钱转账的目的地不是经过验证的专业人员，则用于金钱转账的通信请求可以触发在验证模块中的验证过程。此外，在本发明的一个实施例中，发送通信请求以用于直接的金钱转账的用户可以被通知经过验证的专业人员将接收的通信费用的部分。
图8显示根据本发明的一个或多个实施例的用于产生通信记账的流程图。尽管在流程图中依次地显示和描述了多个步骤，但是一些或者所有的这些步骤可以以不同的次序执行，可以是组合的或者省略的，并且一些或者所有的这些步骤可以平行地执行。此外，在本发明的一个或多个实施例中，如下所述的一个或多个步骤可以省略，重复，和/或以不同的次序执行。另外，在图8中省略的其他的步骤，可以包含在本方法中以执行。因此，在图8中所示的步骤的具体装置不应当看作是对本发明范围的限制。
在步骤810，记帐模块从在经过验证的专业人员的VPR内的CDF资料档案库中获得CDF。在步骤812，记帐模块应用任何检测到通信持续时间的记帐信号以获得可记账持续时间。在步骤814，记帐模块运用可记账持续时间应用的记账费率以计算通信费用。在步骤816，记帐模块采用在VPR中的存款帐户信息以将等同于通信费用的部分的报酬给予经过验证的专业人员。
在本发明的一个实施例中，中心追踪系统可以接收从用户传递到未验证的身份的直接的金钱转账请求。在中心追踪系统，在接收直接的金钱转账的请求下，然后可以产生直接的金钱转账CDF。一旦直接的金钱转账CDF已经产生，那么中心追踪系统可以在进行如上所述的付出报酬之前发起对身份的验证程序。
图9A和9B显示根据本发明的一个实施例的示意性的系统和时间线。具体地说，图9A和9B描述了本发明的实施例，其中医生作为经过验证的专业人员验证，接收通信，并且对于该通信产生了账单。
如图9A所示，系统包括利用具有用户装置ID(918)和用户追踪系统(916)的用户通信装置(906)的病人(904)。用户通信装置(906)使用用户装置ID(918)注册到中心追踪系统(900)，并通过电信系统(902)和中心追踪系统(900)进行通信。系统也包括利用注册到医生(910)的通信装置的医生。注册到该医生(910)的通信装置包括专业人员追踪系统(924)和注册装置ID(922)。注册到医生(910)的通信装置使用注册的装置ID(922)注册到中心追踪系统(900)，并且与电信系统(902)和中心追踪系统(900)进行通信。
中心追踪系统(900)包括医生的VPR(926)。医生的VPR(926)包括医生的验证数据(932)，注册装置ID(922)，费率确定引擎(936)，排除目录(940)，CDF资料档案库(944)，和存款帐户信息(946)。
图9B显示在图9A中的元件之间的示意性的相互作用的时间线。具体地说，图9B显示用于验证该医生的时间线。在步骤950，中心追踪系统(900)从医生(908)获得专业人员验证数据。采用该例子的目的，假定中心追踪系统(900)已经获得医生的行医执照的副本和她的医疗学位的副本。在步骤952，中心追踪系统(900)获得医生希望注册的智能电话的装置ID。在步骤954，智能电话装置ID注册为属于该医生，并且智能电话成为注册到该医生(908)的通信装置。在步骤956，中心追踪系统(900)产生对于该医生(908)的VPR(926)。在步骤958，验证数据(932)和智能电话装置ID(922)存储在医生的VPR(926)中。
图9C显示在图9A中的单元之间的示意性的相互作用的时间线。具体地说，图9C显示用于发起在医生和病人之间的通话的时间线。
在步骤960，中心追踪系统(900)检测由病人(904)发起的以医生的智能电话(910)为目标的通话。在步骤962，中心追踪系统(900)使用智能电话装置ID(922)获得医生的VPR(926)，并且确定具有与VPR(926)关联的排除目录(940)。在步骤964，中心追踪系统(900)获得排除目录(940)。在步骤966，中心追踪系统(900)确定病人的用户装置ID(918)没有在排除目录(940)中。
在步骤968，中心追踪系统(900)运用费率确定引擎(936)以确定用于通话的应用的记账费率。在步骤970，中心追踪系统(900)，经由用户追踪系统(916)，通过发起表明病人将为该通话付费每分钟5.99美元的音频信息，将应用的记账费率通知病人。在步骤972，用户追踪系统(916)向病人迅速的询问，他们是否想要继续该通话，这是病人肯定要回答的。同样在步骤972，用户追踪系统(916)将回应发送给中心追踪系统(900)，并且连通该通话。在步骤974，中心追踪系统(900)监控该通话，并且获得11分钟的通话持续时间，和从专业人员追踪系统(924)获得的表示病人不应当为通话的最后一分钟付费的记账信号。也在步骤974，中心追踪系统(900)产生通话的记录。在步骤976，中心追踪系统(900)检测到通话已经终止，并且利用病人的用户装置ID(918)产生终止通话的CDF，通话的持续时间，医生的智能电话装置ID(922)，记帐信号和记录。在步骤978，中心追踪系统(900)在医生的VPR(926)中在CDF资料档案库(944)中存储CDF。在步骤980，中心追踪系统(900)在医生的智能电话(910)上将有关通话的数据发送给专业人员追踪系统(924)。
图9D显示在图9A中的单元之间的示意性的相互作用的时间线。具体地说，图9D显示用于验证医生的时间线，发起在医生和病人之间的通话，并且为该通话产生账单。
在步骤982，中心追踪系统(900)从在医生的VPR(926)中的CDF资料档案库(944)获得CDF。在步骤984，中心追踪系统(900)通过从通话持续时间减去通话的最后一分钟而将记账信号应用于通话持续时间，并且获得10分钟的可记账持续时间。在步骤986，中心追踪系统(900)运用可记账持续时间和应用的记账费率计算出59.90美元的通话费。在步骤988，中心追踪系统(900)运用存款帐户信息(946)以向医生支付报酬，该报酬等于通信收费90％的数值(53.91美元)。在步骤990，中心追踪系统(900)将全部的通话费59.90美元的发票发给病人。
图10A-10F显示用于用户追踪系统的界面的例子。采用于该例子的目的，用户通信装置描述为触屏智能电话，该用户追踪系统是描述为安装在智能电话上的用户应用程序，中心追踪系统通过采用互联网络草案(VOIP)进行操作。
在图10A中，用户从用户的智能电话的应用浏览器发起用户申请。在图10B，用户提供经过验证的专业人员的目录。这可能是用户之前已经联系过的专业人员。用户也能够进行选择以搜索经过验证的专业人员。用户能够使用名称、专业、地址、认证或任何其他可搜索的标准或者标准的组合来进行搜索。查询被发送给中心追踪系统(通过无线互联网络连接或者蜂窝数据连接)，并且结果发送回用户的装置。
虽然没有在图10B中描绘，用户可以访问通信历史。通信历史可以包括上次通信的持续时间和费用。通信历史也可以包括以下功能，即恢复通信的文本(用于文本信息)或者上述通信的录音记录(用于语音通话)。
用户也可以访问总账户信息和设定。这可以包括当前付费期间周期的所有费用的累加值。用户可以能够使用这样的用户应用程序的一部分，以输入或者改变付费信息(例如Paypal帐目)。
在图10C，用户从在图10B中提供的选择中选择Smith医生。用户应用程序将为用户提供有关Smith医生的资料，例如她的证书。如果在发起通信之前该信息是可以由用户应用程序获得的，则有关Smith医生的资料也可以包括她当前应用的用于语音通话的记账费率。与Smith医生的资料一起，用户可以进行选择或者发起与Smith医生的语音通话或者文本信息。
在图10D，用户已经从图10C的选项中的选择而发起语音通话。一旦用户发起语音通话，用户应用程序通知中心追踪系统。虽然中心追踪系统判断Smith医生具有排除目录，但是用户不在Smith医生的排除目录中。然后中心追踪系统计算Smith医生的当前应用的记账费率，并且将该信息发送给用户应用程序。然后应用的记账费率提供给用户，并且询问用户，是否他们想要继续通信。
在图10E，用户已经从图10D中的选项中选择接受该收费。一旦用户接受该应用的记账费率，中心追踪系统建立在用户和Smith医生之间的VOIP连接。中心追踪系统监控由Smith医生发送的记帐信号的通话。用户应用程序显示应用的记账费率，当前通话的时长，对该通话的当前的总费用。
在图10F，用户已经通过从图10E中的屏幕上选择挂断来结束通话。对于该通信的通话详单被提供给用户，包括应用的记账费率，总的通话时间，和通话的总费用。总费用可以是基于从Smith医生发送的记帐信号的任何附加费用和减免费用的账户(例如，在Smith医生和用户不讨论专业话题的时间期间)。这样的总费用也可以是基于Smith医生适用的记账费率的重新计算的任何附加费用的账户(例如，如果Smith医生在上午9:50之后将通话的适用的记账费率增加，并且一部分这样的通话是在上午9:50之后发生的)。
继续图10F的描述，用户获得了选择以同意或者不同意该通话详单。如果用户不同意该通话详单，通信数据文件可以被标记为有争议，并且可以通过争议通信专家来评估分辨。
图10A-10F显示用于专业人员追踪系统的界面的例子。采用该例子的目的，注册到经过验证的专业人员的装置描述为触屏智能电话，该专业人员追踪系统是描述为安装在智能电话上的专业人员应用程序，中心追踪系统是采用蜂窝语言通信和VOIP进行操作。
在图11A，经过验证的专业人员接收来自在网络语音网络上的Hank Garcia的语音通话。专业人员可以选择正常接听该通话，拒绝该通话，或者选择正式商谈选项。在该例子中，通话者是专业人员的病人。专业人员将通话者辨识为病人，并且选择正式商谈选项。替代地，专业人员可以选择接听，并且通话将作为非用户的通话而被接听。在专业人员选择接听的情况下，在屏幕上仅仅剩下正式商谈选项是可用的。
可替换地，注册到经过验证的专业人员的装置可以在接收到来自Hank Garcia的通话时自动地开启专业人员应用程序。如果在来电通话满足某些标准时，装置被配置为触发专业人员应用程序，上述行为是可以完成的。例如，装置可以配置为具有两条来电线路。该装置可以检测到向内的通话位于指定为专业人员线路的线路上，并且相应地，开启专业人员应用程序以接收该通话。
在图11B，或者在接受通话之前或者在与Hank Garcia初始会话期间，专业人员已经选择正式商谈选项。选择正式商谈按钮会开启专业人员应用程序。在图11C，专业人员应用程序启动。该通话可以通过蜂窝语音网络发起或者继续。替代地，HankGarcia的通话可以通过VOIP系统，该系统连通Hank Garcia和专业人员之间的通话。从这一点，通话将利用在Hank Garcia的装置和注册到经过验证的专业人员的装置之间发送VOIP数据进行。
在图11D，通话通过VOIP系统。专业人员被提供有Hank Garcia的图片(如果可以的话)，Hank已经接受的应该的记账费率，和当前的通话时间。专业人员应用程序也提供通知给专业人员，即Hank Garcia当前在为该通话付费。专业人员应用程序已经检测到HankGarcia的病人档案是可获得的，该专业人员被提供读取Hank Garcia的病人档案的选项。病人案卷可能由中心追踪系统或者专业人员自己的本地的或者远程的数据库存储。专业人员被提供进行个人通话或者通过选择挂断选项结束该通话的选项。
在图11E，专业人员已经从在图10提供的屏幕上选择个人通话。选择个人通话选项产生记账信号，该记账信息被发送给中心追踪系统。该记账信号表示当个人通话选项被选中时，Hank Garcia应当不会为从此点开始的通话部分付费。专业人员也获得当前的通话时间，以及Hank Garcia当前不会为该通话付费的通知。专业人员提供有正式商谈选项。选择正式商谈选项将产生第二记帐信号，该信号表示当选择正式商谈选项时，Hank Garcia应当为从此点开始的通话部分付费。在那种情况下，专业人员应当再一次被提供图11D中的屏幕。
在图11F，专业人员已经通过从提供在图10E中的屏幕上选择挂断来结束通话。对于该通信的通话详单被提供给专业人员，包括应用的记账费率，总的通话时间，总的商业通话时间，总的个人通话时间，和通话的总费用。
继续描述图11F，专业人员被提供有以下选项，即将通话信息增加到Hank garcia的病人档案或者对退出信息屏幕。尽管没有显示，但是专业人员被提供有以下选项，即取消该通话的全部收费，或者在该专业人员觉得合适时调整费用。
另外，专业人员应用程序也包括查看或者改变专业人员的总账户设置的选项。使用总账户设置，专业人员能够改变专业人员的应用的记账费率，从该专业人员的排除目录中添加或者移除用户，或者设定该专业人员不能接受通话的时间表。专业人员也能够添加或者编辑支付给专业人员的存款账户信息。
专业人员也可以能够访问它们的账户通信历史。账户历史可以包括之前通信的详细资料，访问之前通信的录音，和在当前的支付时间或者之前的支付时间中总的收入量。通信历史也可以提供给专业人员，该通信历史具有改变或者删除之前存储的通信文件的选项。
本发明的实施例实际上可以在任何类型的计算机上实施，不管所使用的平台。例如，如图12所示，计算机系统(1200)包括一个或多个处理器(1202)，相关的存储器(1204)(例如，随机存取存储器(RAM)，超高速缓冲存储器，闪存存储器等)，存储装置(1206)(例如，硬盘，光驱，例如高密度磁盘驱动器或者数字视频磁盘(DVD)驱动器等)，和当今的计算机的许多其他元件和典型的功能(未显示)。计算机(1200)也可以包括输入装置，例如键盘(1208)，鼠标(1210)，或者扩音器(未显示)。此外，计算机(1200)也可以包括输出装置，例如监视器(1212)(例如，液晶显示器(LCD)，等离子显示器，或者阴极射线管(CRT)监视器)。计算机系统(1200)可以通过网络接口连接(未显示)连接到网络(未显示)(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)例如国际互联网络，或者任何其他类型的网络)。本领域技术人员应当领会的是，存在有许多类型的计算机系统，并且上述的输入和输出装置可以采取其他的形式。一般而言，计算机系统(1200)至少包括用于实施本发明所必需的最少的处理、输入和/或输出装置。
此外，本领域技术人员应当领会的是，上述的计算机系统(800)的一个或者多个元件可以安装在远程位置上，并且连接到网络上的另一个元件。此外，本发明的实施例可以在具有多个节点的分布式系统上实施，其中本发明的各个部分可以安置在位于分布式系统内的不同的节点上。在本发明的一个实施例中，节点相当于计算机系统。替代地，节点可以相当于带有关联的物理存储器的处理器。替代地，节点可以相当于具有共享存储器和/或资源的处理器。此外，用于执行本发明的实施例的软件指令可以存储在计算机可读取介质上，例如光盘(CD)，磁盘，磁带，或者任何其他计算机可读取存储装置。
虽然根据有限的实施例已经描述了本发明，但是受益于本发明公开的内容的本领域技术人员应当理解的是，在不背离本文公开的本发明的范围的情况下，也可以作出其他的实施例。因此，本发明的范围应当仅仅由附带的权利要求限定。

Claims (19)

1.一种系统，所述系统包括：
服务器；
验证模块，其在所述服务器上执行并被配置为通过以下步骤验证经过验证的专业人员匹配用户寻找的个人：
获得所述经过验证的专业人员的多个验证数据，
基于所述多个验证数据，验证选自由所述经过验证的专业人员的身份和所述经过验证的专业人员的证书组成的组的至少一个以生成匹配所述个人的经过验证的专业人员的资料档案库，以及
将所述多个验证数据和与所述经过验证的专业人员使用的通信装置关联的注册装置标识即注册装置ID储存在所述经过验证的专业人员的资料档案库中；以及
中心追踪系统，其在所述服务器上执行，并且配置为：
从与用户ID关联的用户通信装置接收所述注册装置ID的通信请求，
发起在所述用户通信装置和注册到所述经过验证的专业人员的通信装置之间的连接，以及
向所述经过验证的专业人员支付一部分通信费用。
2.根据权利要求1所述的系统，其中所述通信费用由所述经过验证的专业人员调整。
3.根据权利要求1所述的系统，其中所述通信请求是从以下的组中选出的一个，所述组包括连接语音通话的请求，传送文本信息的请求，将经费传送至所述经过验证的专业人员的请求。
4.根据权利要求1所述的系统，其中所述注册装置ID是第一电话号码，其中所述用户ID是第二电话号码。
5.根据权利要求1所述的系统，其中所述经过验证的专业人员是从以下的组中选出的一个，所述组包括媒体人物、内科医师和职业运动员。
6.根据权利要求1所述的系统，进一步包括：
由所述中心追踪系统使用的电信系统，以连通所述用户通信装置和所述经过验证的专业人员使用的通信装置。
7.根据权利要求1所述的系统，其中在所述服务器上执行的所述中心追踪系统进一步被配置成：
追踪所述连接以获得通信持续时间和记帐信号，
发起终止在所述用户通信装置和注册到所述经过验证的专业人员的通信装置之间的连接，
产生通信数据文件，所述通信数据文件包括所述注册装置ID，所述用户ID，应用的记账费率，所述通信持续时间和所述记帐信号，
通过使用所述记帐信号和所述通信持续时间分析所述通信数据文件以获得可记账持续时间，以及
利用所述应用的记账费率和所述可记账持续时间来计算所述通信费用。
8.一种方法，所述方法包括：
获得经过验证的专业人员的多个验证数据；
基于所述多个验证数据，验证选自由所述经过验证的专业人员的身份和所述经过验证的专业人员的证书组成的组的至少一个以生成匹配用户寻找的个人的经过验证的专业人员的资料档案库；
将所述验证数据和与所述经过验证的专业人员使用的通信装置关联的注册装置标识即注册装置ID储存在所述经过验证的专业人员的资料档案库中；以及
向所述经过验证的专业人员支付一部分通信费用。
9.根据权利要求8所述的方法，其中所述通信费用由所述经过验证的专业人员调整。
10.根据权利要求8所述的方法，其中通信请求是从以下的组中选出的一个，所述组包括连接语音通话的请求，传送文本信息的请求，将经费传送至所述经过验证的专业人员的请求。
11.根据权利要求8所述的方法，其中所述注册装置ID是第一电话号码，并且其中用户ID是第二电话号码。
12.根据权利要求8所述的方法，其中所述经过验证的专业人员是从以下的组中选出的一个，所述组包括媒体人物、内科医师和职业运动员。
13.根据权利要求8所述的方法，其中中心追踪系统通过电信系统连通用户通信装置和所述经过验证的专业人员使用的通信装置。
14.根据权利要求13所述的方法，其中在服务器上执行的所述中心追踪系统进一步被配置成：
追踪连接以获得通信持续时间和记帐信号，
发起终止在所述用户通信装置和注册到所述经过验证的专业人员的通信装置之间的连接，
产生通信数据文件，所述通信数据文件包括所述注册装置ID，用户ID，应用的记账费率，所述通信持续时间和所述记帐信号，
通过使用所述记帐信号和所述通信持续时间分析所述通信数据文件以获得可记账持续时间，以及
利用所述应用的记账费率和所述可记账持续时间来计算所述通信费用。
15.一种非临时性的计算机可读取介质，其包括指令，当执行所述指令时，执行以下方法，所述方法包括：
获得经过验证的专业人员的多个验证数据；
基于所述多个验证数据，验证选自由所述经过验证的专业人员的身份和所述经过验证的专业人员的证书组成的组的至少一个以生成匹配用户寻找的个人的经过验证的专业人员的资料档案库；
将所述验证数据和与所述经过验证的专业人员使用的通信装置关联的注册装置标识即注册装置ID储存在所述经过验证的专业人员的资料档案库中；以及
向所述经过验证的专业人员支付一部分通信费用。
16.根据权利要求15所述的非临时性的计算机可读取介质，其中所述通信费用由所述经过验证的专业人员调整。
17.根据权利要求15所述的非临时性的计算机可读取介质，其中通信请求是从以下的组中选出的一个，所述组包括连接语音通话的请求，传递文本信息的请求，将经费传送给所述经过验证的专业人员的请求。
18.根据权利要求15所述的非临时性的计算机可读取介质，其中所述注册装置ID是第一电话号码，并且其中用户ID是第二电话号码。
19.根据权利要求15所述的非临时性的计算机可读取介质，其中所述经过验证的专业人员是从以下的组中选出的一个，所述组包括媒体人物、内科医师和职业运动员。
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