CN107645494B - 一种电器的智能安装方法及其系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种电器的智能安装方法及其系统，系统包括多个客户端和后台服务器，后台服务器的数据库中存储有各类电器的安装说明。方法包括：对电器进行现场安装时，客户端接收待安装电器的标识；客户端根据标识确定是否为高压电接触类电器；若是，则发出断电的提示信息；确认断电后，将上述标识发送后台服务器；后台服务器根据标识在数据库中查找与标识匹配的安装说明，并将查找的安装说明发送客户端；客户端将接收的安装说明在显示界面上展示，以使操作者根据安装说明对上述电器进行现场安装。本发明的方法可以现场指导任何一位操作者进行电器安装并检测，进而节省了现有技术中必须采用各电器的安装技术人员安装的成本，且方便管理，节省时间。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术，特别是涉及一种电器的智能安装方法及其系统。
背景技术
目前，各类电器如家用电器、非家用电器的使用越来越多，更换也越来越频繁；在用户购买电器之后，等待各个电器厂家或者安装厂家上门安装则需要较长时间。
当前，各类电器安装均需要专业的电器安装人员，成本高，且人员的安装水平层次不齐。例如，安装家用燃气热水器，则需要连接燃气进气端、进水端等，一般安装人员不能较好识别燃气和水的颜色，容易接错，导致热水器无法使用或直接损坏。
为此，如何让一般的电器安装人员/普通的电器安装人员能够快速学会各种电器的安装及检测，成为当前需要解决的问题。
发明内容
针对现有技术中的缺陷，本发明提供一种电器的智能安装方法及其系统，该方法可以向现场操作者展示安装说明，进而节省了现有技术中必须采用各电器的安装技术人员安装的成本，节省用户等待时间。
第一方面，本发明提供一种电器的智能安装方法，包括：多个客户端、与每一客户端通信连接的后台服务器，所述后台服务器的数据库中存储有各类电器的安装说明；所述方法包括：
对任一电器进行现场安装时，客户端接收操作者确定的待安装电器的标识；
所述客户端根据所述标识确定待安装电器是否为高压电接触类电器；
若确定待安装电器为高压电接触类电器，则发出用于提示操作者断电的提示信息；
在客户端接收到操作者确定断电的确认信息之后，将待安装电器的标识发送所述后台服务器；
所述后台服务器接收到所述标识，并根据所述标识在所述数据库中查找与所述标识匹配的安装说明，以及将查找到的安装说明发送所述客户端；
所述客户端接收到所述后台服务器发送的安装说明后，在显示界面上展示所述安装说明，以使所述客户端的操作者根据展示的安装说明对所述电器进行现场安装。
可选地，若所述客户端根据所述标识确定待安装电器不属于高压电接触类电器，则直接执行将待安装电器的标识发送所述后台服务器的步骤。
可选地，所述方法还包括：
在操作者根据显示界面展示的安装说明对电器安装完成之后，所述客户端接收该操作者触发的电器安装完成指令，根据所述指令向服务器发送获取该类电器安装检测原则的检测信息；
所述服务器在接收到所述检测信息之后，根据所述检测信息在所述数据库中查找与该类电器对应的检测原则；
所述客户端接收所述服务器发送的检测原则，并在显示界面上展示所述检测原则，以使操作者根据所述检测原则对已经安装完成的电器进行检验。
可选地，根据所述指令向服务器发送获取该类电器安装检测原则的检测信息的步骤之前，所述方法还包括：
所述客户端接收电器安装完成指令之后，在当前界面上弹出是否展示检测原则的提示信息；
若操作者选择确定按钮，则执行根据所述指令向服务器发送获取该类电器安装检测原则的检测信息的步骤，否则，结束。
可选地，所述待安装电器包括：家用电器和非家用电器；
所述待安装电器的标识包括：名称、型号和/或代码；
所述客户端为移动终端、IPAD、或者带有显示界面的电子设备。
可选地，客户端接收操作者确定的待安装电器的标识的步骤，包括：
客户端接收操作者在当前展示的界面上输入的待安装电器的名称和/或型号；
或者，
在所述客户端的当前界面展示有各待安装电器的图片、名称或型号时，接收操作者触发的待安装电器的标识的指令。
可选地，所述安装说明为文字信息、图文信息或者视频信息；
所述提示信息为在所述客户端所属的显示界面上显示的文字信息，和/或声音信息。
可选地，所述方法还包括：
所述后台服务器定期更新所述数据库中各类电器的安装说明。
第二方面，本发明提供一种电器的智能安装系统，包括：
多个客户端，与每一客户端通信连接的后台服务器；
每一客户端包括：接收单元、确定单元、发送单元和展示单元；
其中，接收单元，用于在操作者对电器进行现场安装时，确定的待安装电器的标识；
确定单元，用于根据所述标识确定待安装电器是否为高压电接触类电器；
发送单元，用于在确定单元确定待安装电器为高压电接触类电器时，发出用于提示操作者断电的提示信息；以及用于在所述接收单元接收到操作者确定断电的确认信息后，将待安装电器的标识发送所述后台服务器；
所述后台服务器接收到所述标识，并根据所述标识在所述数据库中查找与所述标识匹配的安装说明；
所述客户端的接收单元用于接收后台服务器发送的安装说明；
所述客户端的展示单元用于在显示界面上展示所述安装说明，以使所述客户端的操作者根据展示的安装说明对所述电器进行现场安装。
本发明提供的电器的智能安装方法及其系统，通过该方法，任一安装人员在现场对电器进行安装时，可以在客户端中输入待安装电器的标识，进而通过客户端与后台服务器之间的交互，在客户端的显示界面上查看到安装说明，可以选择适应自己的安装说明，进而根据安装说明进行现场安装，由此，可以有效提高安装人员的水平，保证安装安全且降低各电器厂家的成本，提升用户体验。
附图说明
图1为本发明一实施例提供的电器智能安装系统的框架示意图；
图2为本发明一实施例提供的智能安装方法的流程示意图；
图3为本发明另一实施例提供的智能安装方法的示意图；
图4为本发明一实施例提供的智能安装系统的结构示意图。
具体实施方式
为了更好的解释本发明，以便于理解，下面结合附图，通过具体实施方式，对本发明作详细描述。
如图1所示，本发明实施例提供一种电器智能安装系统，该电器智能安装系统包括：多个客户端和后台服务器；其中，每一客户端均连接后台服务器，该后台服务器的数据库中存储有各类电器的安装说明。
本实施例的客户端可为移动终端、IPAD、或者带有显示界面的电子设备。例如，手机中的app、智能手环等，通常，客户端可理解为一种app，其安装在手机中。
本发明实施例不对客户端进行限定，可以与后台服务器进行交互，且能够显示安装说明的便于携带的电子产品均可作为客户端。
基于上述电器智能安装系统的智能安装方法，如图2所示，该方法包括下述步骤：
201、对任一电器进行现场安装时，客户端接收操作者确定的待安装电器的标识。
举例来说，电器可包括家用电器，如燃气热水器、洗衣机、壁挂电视、空调等；或者电器还可为非家用电器，如电梯附件、车载设备附件、灯具等。
此外，本实施例中的待安装电器的标识可包括：名称、型号和/或代码等。
进一步地，在实际应用中，步骤201可具体为：
客户端接收操作者在当前展示的界面上输入的待安装电器的名称和/或型号；或者，
在所述客户端的当前界面展示有各待安装电器的图片、名称或型号时，接收操作者触发的待安装电器的标识的指令，以获得待安装电器的标识。
202、客户端根据所述标识确定待安装电器是否为高压电接触类电器；若是，执行步骤203，否则，可直接执行步骤204。
203、若确定待安装电器为高压电接触类电器，则发出用于提示操作者断电的提示信息。
本实施例中的提示信息可为在所述客户端所属的显示界面上显示的文字信息，和/或声音信息。
204、在客户端接收到操作者确定断电的确认信息之后，将待安装电器的标识发送所述后台服务器。
也就是说，操作者根据客户端的提示信息，在断电之后，可点击/触发客户端界面中的确认断电按钮，以便客户端将待安装电器的标识发送所述后台服务器。
另外，若客户端根据所述标识确定待安装电器不属于高压电接触类电器，则直接将待安装电器的标识发送所述后台服务器。
205、后台服务器接收到所述标识，并根据所述标识在所述数据库中查找与所述标识匹配的安装说明，以及将查找到的安装说明发送所述客户端。
在本实施例中，后台服务器的数据库为预先根据专业的安装人员根据各类电器的安装规则整理的安装说明，或者录制专业安装人员安装各类电器的视频信息等。
206、客户端接收到所述后台服务器发送的安装说明后，在显示界面上展示所述安装说明，以使所述客户端的操作者根据展示的安装说明对所述电器进行现场安装。
本实施例中的安装说明可为文字信息、图文信息或者视频信息。
特别说明的是，在客户端的显示界面显示安装说明的同时，显示有图文展示切换按钮、视频展示切换按钮或文字说明切换按钮，以便操作者根据需要选择合适的展示内容。
在本实施例中，若部分电器的安装过程是相同的，可显示同一个安装说明。
本实施例中，任一安装人员在现场对电器进行安装时，可以在客户端中输入待安装电器的标识，进而通过客户端与后台服务器之间的交互，在客户端的显示界面上查看到安装说明，可以选择适应自己的安装说明，进而根据安装说明进行现场安装，由此，可以有效提高安装人员的水平，保证安装安全且降低各电器厂家的成本，提升用户体验。
在一种具体的实现方式中，上述方法还可包括下述的步骤207至步骤209，如图3所示。
207、在操作者根据显示界面展示的安装说明对电器安装完成之后，所述客户端接收该操作者触发的电器安装完成指令，根据所述指令向服务器发送获取该类电器安装检测原则的检测信息；
208、服务器在接收到所述检测信息之后，根据所述检测信息在所述数据库中查找与该类电器对应的检测原则；
209、客户端接收所述服务器发送的检测原则，并在显示界面上展示所述检测原则，以使操作者根据所述检测原则对已经安装完成的电器进行检验。
在具体的实施例中，步骤207的根据所述指令向服务器发送获取该类电器安装检测原则的检测信息的步骤之前，所述方法还包括下述的图中未示出的步骤207a：
207a、客户端接收电器安装完成指令之后，在当前界面上弹出是否展示检测原则的提示信息；
若操作者选择确定按钮，则执行根据所述指令向服务器发送获取该类电器安装检测原则的检测信息的步骤，否则，结束。
应说明的是，上述执行顺序是步骤207a、步骤207。
上述方法可以使得任一安装人员安装各种家用电器或非家用电器，保证电器安装的稳定性，同时降低专业安装人员的成本，满足电器使用者的安装需求。
图4示出了一种的智能安装系统的结构示意图，如图4所示，本实施例的电器智能安装系统包括：多个客户端和后台服务器；每一客户端通信连接所述后台服务器；
每一客户端包括：接收单元、确定单元、发送单元和展示单元；
其中，接收单元，用于在操作者对电器进行现场安装时，确定的待安装电器的标识；
确定单元，用于根据所述标识确定待安装电器是否为高压电接触类电器；
发送单元，用于在确定单元确定待安装电器为高压电接触类电器时，发出用于提示操作者断电的提示信息；以及用于在所述接收单元接收到操作者确定断电的确认信息后，将待安装电器的标识发送所述后台服务器；
所述后台服务器接收到所述标识，并根据所述标识在所述数据库中查找与所述标识匹配的安装说明；
所述客户端的接收单元，用于接收后台服务器发送的安装说明；
所述客户端的展示单元，用于在显示界面上展示所述安装说明，以使所述客户端的操作者根据展示的安装说明对所述电器进行现场安装。
上述智能安装系统可以实现现场指导任何一位操作者进行电器安装并检测，进而节省了现有技术中必须采用各电器的安装技术人员安装的成本，且方便管理，节省时间。
最后应说明的是：以上所述的各实施例仅用于说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或全部技术特征进行等同替换；而这些修改或替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。
Claims (7)
1.一种电器的智能安装方法，其特征在于，包括：多个客户端、与每一客户端通信连接的后台服务器，所述后台服务器的数据库中存储有各类电器的安装说明；所述方法包括：
对任一电器进行现场安装时，客户端接收操作者确定的待安装电器的标识，所述待安装电器的标识包括：名称、型号和/或代码，所述操作者为任一安装人员；
所述客户端根据所述标识确定待安装电器是否为高压电接触类电器，所述待安装电器包括：家用电器和非家用电器；
若确定待安装电器为高压电接触类电器，则发出用于提示操作者断电的提示信息；
在客户端接收到操作者确定断电的确认信息之后，将待安装电器的标识发送所述后台服务器；
所述后台服务器接收到所述标识，并根据所述标识在所述数据库中查找与所述标识匹配的安装说明，以及将查找到的安装说明发送所述客户端；
所述客户端接收到所述后台服务器发送的安装说明后，在显示界面上展示所述安装说明，以使所述客户端的操作者根据展示的安装说明对所述电器进行现场安装；
在操作者根据显示界面展示的安装说明对电器安装完成之后，所述客户端接收该操作者触发的电器安装完成指令，根据所述指令向后台服务器发送获取该电器安装检测原则的检测信息；
所述后台服务器在接收到所述检测信息之后，根据所述检测信息在所述数据库中查找与该电器对应的检测原则；
所述客户端接收所述后台服务器发送的检测原则，并在显示界面上展示所述检测原则，以使操作者根据所述检测原则对已经安装完成的电器进行检验；
所述后台服务器的数据库为预先根据专业的安装人员根据各类电器的安装规则整理的安装说明，或者录制专业安装人员安装各类电器的视频信息，所述后台服务器定期更新所述数据库中各类电器的安装说明；
根据所述指令向后台服务器发送获取该电器安装检测原则的检测信息还包括：
客户端接收电器安装完成指令之后，在当前界面上弹出是否展示检测原则的提示信息；若操作者选择确定按钮，则执行根据所述指令向后台服务器发送获取该电器安装检测原则的检测信息的步骤，否则，结束。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述客户端根据所述标识确定待安装电器不属于高压电接触类电器，则直接执行将待安装电器的标识发送所述后台服务器的步骤。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述指令向后台服务器发送获取该电器安装检测原则的检测信息的步骤之前，所述方法还包括：
所述客户端接收电器安装完成指令之后，在当前界面上弹出是否展示检测原则的提示信息；
若操作者选择确定按钮，则执行根据所述指令向后台服务器发送获取该电器安装检测原则的检测信息的步骤，否则，结束。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户端为移动终端、IPAD、或者带有显示界面的电子设备。
5.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，客户端接收操作者确定的待安装电器的标识的步骤，包括：
客户端接收操作者在当前展示的界面上输入的待安装电器的名称和/或型号；
或者，
在所述客户端的当前界面展示有各待安装电器的图片、名称或型号时，接收操作者触发的待安装电器的标识的指令。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述安装说明为文字信息、图文信息或者视频信息；
所述提示信息为在所述客户端所属的显示界面上显示的文字信息，和/或声音信息。
7.一种电器的智能安装系统，其特征在于，包括：
多个客户端，与每一客户端通信连接的后台服务器；
每一客户端包括：接收单元、确定单元、发送单元和展示单元；
其中，接收单元，用于在操作者对电器进行现场安装时，确定的待安装电器的标识，所述待安装电器的标识包括：名称、型号和/或代码，所述操作者为任一安装人员；
确定单元，用于根据所述标识确定待安装电器是否为高压电接触类电器，所述待安装电器包括：家用电器和非家用电器；
发送单元，用于在确定单元确定待安装电器为高压电接触类电器时，发出用于提示操作者断电的提示信息；以及用于在所述接收单元接收到操作者确定断电的确认信息后，将待安装电器的标识发送所述后台服务器；
所述后台服务器接收到所述标识，并根据所述标识在后台服务器的数据库中查找与所述标识匹配的安装说明，所述后台服务器的数据库为预先根据专业的安装人员根据各类电器的安装规则整理的安装说明，或者录制专业安装人员安装各类电器的视频信息，所述后台服务器定期更新所述数据库中各类电器的安装说明；
所述客户端的接收单元，用于接收后台服务器发送的安装说明；
所述客户端的展示单元，用于在显示界面上展示所述安装说明，以使所述客户端的操作者根据展示的安装说明对所述电器进行现场安装；
在操作者根据显示界面展示的安装说明对电器安装完成之后，所述客户端的接收单元还用于接收该操作者触发的电器安装完成指令，所述客户端的发送单元还用于根据所述指令向后台服务器发送获取该电器安装检测原则的检测信息，根据所述指令向后台服务器发送获取该电器安装检测原则的检测信息还包括：客户端接收电器安装完成指令之后，在当前界面上弹出是否展示检测原则的提示信息；若操作者选择确定按钮，则执行根据所述指令向后台服务器发送获取该电器安装检测原则的检测信息的步骤，否则，结束；
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所述客户端的接收单元还用于接收所述后台服务器发送的检测原则，并所述客户端的展示单元用于在显示界面上展示所述检测原则，以使操作者根据所述检测原则对已经安装完成的电器进行检验。
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