CN107609659A - 一种医疗设备故障微信报修方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种医疗设备故障微信报修方法，包括：（1）搜索微信公众号；（2）登录；（3）报修；（4）巡检；（5）维修列表；（6）维修报表；（7）个人信息。其中报修进入报修页面，并选择服务类型；点击设备编号后面的扫描按钮，扫描贴在机器上的二维码或RFID；扫描二维码或RFID后显示详细医院信息和设备信息，点击下一步填写报修详细；点击选择图片按钮上传设备图片；按住录音按钮，对本次报修进行语音描述；填写故障说明，点击报修按钮，会弹框进行确认。本发明的医疗设备故障微信报修方法，将医疗设备报修与微信平台相结合，具有结构新颖、操作简单、统一管理、流程化记录、方便实用等优点，在医疗设备报修管理方法的普及上有着广泛的市场前景。
Description
技术领域
本发明属于微信报修技术领域，具体涉及一种医疗设备故障微信报修方法。
背景技术
随着信息化时代的到来，人们的学习、生活、工作已经离不开信息科技。其中随着手机和计算机的广泛使用，设备管理是生产生活中重要的项目管理事项。
现有的设备管理一般采用书面或者口头申请报修，一般是在出现损坏后再维修、维修后也无后续追踪，不利于掌控设备的情况。
发明内容
发明目的：本发明针对现有技术中的不足，提出一种医疗设备故障微信报修方法，将医疗设备报修与微信平台相结合，具有结构新颖、操作简单、统一管理、流程化记录、方便实用等优点，在医疗设备报修管理方法的普及上有着广泛的市场前景。
技术方案：本发明所述的一种医疗设备故障微信报修方法，包括：
（1）搜索微信公众号：在搜索栏输入微信公众号名称，查找公众号点击进入详细资料界面，点击关注即可；
（2）登录：点击公众号下方的菜单栏，如果没有绑定帐号，则会进入登录页面，输入分配的登录名和密码即可完成登录；
（3）报修：点击公众号下方菜单栏设备管理—报修，进入报修页面，并选择服务类型；点击设备编号后面的扫描按钮，扫描贴在机器上的二维码或RFID；扫描二维码或RFID后显示详细医院信息和设备信息，点击下一步填写报修详细；点击选择图片按钮上传设备图片；按住录音按钮，对本次报修进行语音描述；填写故障说明，点击报修按钮，会弹框进行确认，确认后会收到一条报修申请通知；点击申请通知可以查看报修详情；在工程师接单和完成维修的时候，都可以接收到通知提示；点击服务完成通知还能对本次维修进行评价；
（4）巡检：点击菜单栏中的“设备管理—日常巡检”，进入日历巡检界面，绿色表示当天巡检过，空白表示当天没有巡检过；点击每个日期可以查看当天的科室设备巡检情况列表；对于当天的未巡检设备点击可以进行巡检，其他的点击则只能查看；巡检时，依情况选择巡检内容，点击确认；
（5）维修列表：点击下方菜单栏“维修查看—报修列表”按钮，进入报修列表页面；点击列表中的单号查看该报修单的具体维修详情；
（6）维修报表：点击下方菜单栏维修查看—维修报表即可查看维修报表详情；
（7）个人信息：点击下方菜单栏中的“个人信息”，进入个人信息编辑界面。
进一步的，步骤（3）所述的上传设备图片最多可上传3-5张图片。
进一步的，步骤（3）所述的语音描述中每段录音1分钟，限制3段录音。
进一步的，步骤（3）所述的服务类型包括故障检修、保养、电气安全检查、质量控制性能检查、培训、顾问、验收测试、设备安装。
进一步的，步骤（3）所述的设备信息包括设备编号、所属科室、设备厂商、设备名称、设备型号和设备位置；所述的医院信息包括医院名称、联系人以及当前的服务类型。
进一步的，步骤（3）所述的报修申请通知包括报修设备的编号、设备名称、厂商名称信息；报修详情包括设备编号、医院名称、科室名称、报修人姓名、报修人电话、报修时间、设备位置以及报修详情；通知提示包括故障描述、处理人员、联系电话、完成时间以及备注说明。
进一步的，步骤（3）所述的评价包括维修评价、响应速度、服务态度。
进一步的，步骤（4）中巡检信息包括设备信息和巡检内容，设备信息包括设备编号、所属科室、设备厂商、设备名称、设备型号以及设备位置，巡检内容包括是否清洁、是否原位、是否良好。
有益效果：本发明的医疗设备故障微信报修方法，将医疗设备报修与微信平台相结合，具有结构新颖、操作简单、统一管理、流程化记录、方便实用等优点，在医疗设备报修管理方法的普及上有着广泛的市场前景。
具体实施方式
下面结合具体实施例对本发明作进一步说明：
实施例1
一种医疗设备故障微信报修方法，包括：
（1）搜索微信公众号：在搜索栏输入微信公众号名称，查找公众号点击进入详细资料界面，点击关注即可；
（2）登录：点击公众号下方的菜单栏，如果没有绑定帐号，则会进入登录页面，输入分配的登录名和密码即可完成登录；
（3）报修：点击公众号下方菜单栏设备管理—报修，进入报修页面，并选择服务类型；点击设备编号后面的扫描按钮，扫描贴在机器上的二维码或RFID；扫描二维码或RFID后显示详细医院信息和设备信息，点击下一步填写报修详细；点击选择图片按钮上传设备图片；按住录音按钮，对本次报修进行语音描述；填写故障说明，点击报修按钮，会弹框进行确认，确认后会收到一条报修申请通知；点击申请通知可以查看报修详情；在工程师接单和完成维修的时候，都可以接收到通知提示；点击服务完成通知还能对本次维修进行评价；
（4）巡检：点击菜单栏中的“设备管理—日常巡检”，进入日历巡检界面，绿色表示当天巡检过，空白表示当天没有巡检过；点击每个日期可以查看当天的科室设备巡检情况列表；对于当天的未巡检设备点击可以进行巡检，其他的点击则只能查看；巡检时，依情况选择巡检内容，点击确认；
（5）维修列表：点击下方菜单栏“维修查看—报修列表”按钮，进入报修列表页面；点击列表中的单号查看该报修单的具体维修详情；
（6）维修报表：点击下方菜单栏维修查看—维修报表即可查看维修报表详情；
（7）个人信息：点击下方菜单栏中的“个人信息”，进入个人信息编辑界面。
优选的，步骤（3）所述的上传设备图片最多可上传3-5张图片。
优选的，步骤（3）所述的语音描述中每段录音1分钟，限制3段录音。
优选的，步骤（3）所述的服务类型包括故障检修、保养、电气安全检查、质量控制性能检查、培训、顾问、验收测试、设备安装。
优选的，步骤（3）所述的设备信息包括设备编号、所属科室、设备厂商、设备名称、设备型号和设备位置；所述的医院信息包括医院名称、联系人以及当前的服务类型。
优选的，步骤（3）所述的报修申请通知包括报修设备的编号、设备名称、厂商名称信息；报修详情包括设备编号、医院名称、科室名称、报修人姓名、报修人电话、报修时间、设备位置以及报修详情；通知提示包括故障描述、处理人员、联系电话、完成时间以及备注说明。
优选的，步骤（3）所述的评价包括维修评价、响应速度、服务态度。
优选的，步骤（4）中巡检信息包括设备信息和巡检内容，设备信息包括设备编号、所属科室、设备厂商、设备名称、设备型号以及设备位置，巡检内容包括是否清洁、是否原位、是否良好。
本发明的医疗设备故障微信报修方法，将医疗设备报修与微信平台相结合，具有结构新颖、操作简单、统一管理、流程化记录、方便实用等优点，在医疗设备报修管理方法的普及上有着广泛的市场前景。
以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明作任何形式上的限制，虽然本发明已以较佳实施例揭露如上，然而并非用以限定本发明，任何熟悉本专业的技术人员，在不脱离本发明技术方案范围内，当可利用上述揭示的技术内容作出些许更动或修饰为等同变化的等效实施例，但凡是未脱离本发明技术方案的内容，依据本发明的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与修饰，均仍属于本发明技术方案的范围内。
Claims (8)
1.一种医疗设备故障微信报修方法，其特征在于：包括：
（1）搜索微信公众号：在搜索栏输入微信公众号名称，查找公众号点击进入详细资料界面，点击关注即可；
（2）登录：点击公众号下方的菜单栏，如果没有绑定帐号，则会进入登录页面，输入分配的登录名和密码即可完成登录；
（3）报修：点击公众号下方菜单栏设备管理—报修，进入报修页面，并选择服务类型；点击设备编号后面的扫描按钮，扫描贴在机器上的二维码或RFID；扫描二维码或RFID后显示详细医院信息和设备信息，点击下一步填写报修详细；点击选择图片按钮上传设备图片；按住录音按钮，对本次报修进行语音描述；填写故障说明，点击报修按钮，会弹框进行确认，确认后会收到一条报修申请通知；点击申请通知可以查看报修详情；在工程师接单和完成维修的时候，都可以接收到通知提示；点击服务完成通知还能对本次维修进行评价；
（4）巡检：点击菜单栏中的“设备管理—日常巡检”，进入日历巡检界面，绿色表示当天巡检过，空白表示当天没有巡检过；点击每个日期可以查看当天的科室设备巡检情况列表；对于当天的未巡检设备点击可以进行巡检，其他的点击则只能查看；巡检时，依情况选择巡检内容，点击确认；
（5）维修列表：点击下方菜单栏“维修查看—报修列表”按钮，进入报修列表页面；点击列表中的单号查看该报修单的具体维修详情；
（6）维修报表：点击下方菜单栏维修查看—维修报表即可查看维修报表详情；
（7）个人信息：点击下方菜单栏中的“个人信息”，进入个人信息编辑界面。
2.根据权利要求1所述的一种医疗设备故障微信报修方法，其特征在于：步骤（3）所述的上传设备图片最多可上传3-5张图片。
3.根据权利要求1所述的一种医疗设备故障微信报修方法，其特征在于：步骤（3）所述的语音描述中每段录音1分钟，限制3段录音。
4.根据权利要求1所述的一种医疗设备故障微信报修方法，其特征在于：步骤（3）所述的服务类型包括故障检修、保养、电气安全检查、质量控制性能检查、培训、顾问、验收测试、设备安装。
5.根据权利要求1所述的一种医疗设备故障微信报修方法，其特征在于：步骤（3）所述的设备信息包括设备编号、所属科室、设备厂商、设备名称、设备型号和设备位置；所述的医院信息包括医院名称、联系人以及当前的服务类型。
6.根据权利要求1所述的一种医疗设备故障微信报修方法，其特征在于：步骤（3）所述的报修申请通知包括报修设备的编号、设备名称、厂商名称信息；报修详情包括设备编号、医院名称、科室名称、报修人姓名、报修人电话、报修时间、设备位置以及报修详情；通知提示包括故障描述、处理人员、联系电话、完成时间以及备注说明。
7.根据权利要求1所述的一种医疗设备故障微信报修方法，其特征在于：步骤（3）所述的评价包括维修评价、响应速度、服务态度。
8.根据权利要求1所述的一种医疗设备故障微信报修方法，其特征在于：步骤（4）中巡检信息包括设备信息和巡检内容，设备信息包括设备编号、所属科室、设备厂商、设备名称、设备型号以及设备位置，巡检内容包括是否清洁、是否原位、是否良好。
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