CN109034406A - 一种基于手机app的企业电力报修系统 - Google Patents

一种基于手机app的企业电力报修系统 Download PDF

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Abstract

本发明属于移动通信技术领域，尤其涉及一种基于手机APP的企业电力报修系统。本发明具有发单人和抢单人两种权限，包括注册登录模块、报修模块、抢单模块、资质认证模块和个人中心模块；其中，用户先注册，然后登录系统，通过报修模块进行故障报修；如果用户想参与抢单，则需要先在资质认证模块进行资质认证，认证成功以后才能够使用抢单模块的功能；报修后的订单，用户能够通过个人中心模块进行查看，实时掌握订单最新动态。本发明能够快速响应企业的电力维护需求，提高企业电力系统故障修复效率，提升电力运维服务和电力设备设施的安全性水平，改善电力运维服务用户体验。

Description

一种基于手机APP的企业电力报修系统
技术领域
本发明属于移动通信技术领域，尤其涉及一种基于手机APP的企业电力报修系统。
背景技术
近年来，随着企业对电力需求量的逐年上升，电力设备出现故障的几率也在不断加大，电力报修服务已经日渐成为电力用户关注的焦点。传统的电力报修都是通过电话报修等方式实现，不仅报修流程复杂，而且还存在抢修不及时、人员不够专业、缺少优质的售后服务等弊端，无法满足人们的需求。
发明内容
针对上述现有技术中存在的问题，本发明提供一种基于手机APP的企业电力报修系统。其目的是为了实现报修业务从线下办理向线上服务的全面转变，快速、专业、优质地解决企业用电问题。
为了实现上述发明目的，本发明是通过以下技术方案来实现的：
一种基于手机APP的企业电力报修系统，具有发单人和抢单人两种权限，包括注册登录模块、报修模块、抢单模块、资质认证模块和个人中心模块；其中，用户先注册，然后登录系统，通过报修模块进行故障报修；如果用户想参与抢单，则需要先在资质认证模块进行资质认证，认证成功以后才能够使用抢单模块的功能；报修后的订单，用户能够通过个人中心模块进行查看，实时掌握订单最新动态。
所述发单人注册并登录系统后点击“报修”按钮进行报修，需要填写报修资料并支付预付款，之后生成订单；所述抢单人在通过资质认证后参与竞争订单，当有多名抢单人共同竞争时，发单人要对订单进行筛选，并根据自身意愿选择合适的电工；电工接单后根据系统导航上门维修，施工完成后，电工需要通过系统提交本次工程的报价，此时生成待付款订单；用户按要求支付服务费用后，待评价订单生成，发单人根据自身意愿对抢单人的服务进行评价，抢单人也能够对发单人进行评价，评价结束后订单完成。
所述注册登录模块包括登录和注册；
所述登录：用户下载安装APP成功后，进入登录页，已注册用户直接使用已绑定的手机号码和密码进行登录，登录成功后正常使用本系统；
所述注册：未注册的用户在进入系统后，需输入手机号码，并正确填写验证码和密码，同时勾选“我已同意并阅读《用电企业电力报修系统用户协议》”，点击提交后即可完成注册；
还包括所述忘记密码：已经成功注册的用户，如果忘记登录密码，能够使用本功能进行密码重置。
所述报修模块包括：普通报修模块、地图报修模块及指定报修模块；
所述普通报修模块，是由用户登录系统后，在首页点击“报修”，按要求填写工程地址、工程类型和上门时间、项目描述、预付款项目范围、验收标准、质保时间、质保百分比，点击“确认订单”后订单即提交成功；如果存在上门费，则发单人需进行在线支付，支付完成后则发布报修成功，如果不存在上门费，则此时发布报修成功；
所述地图报修模块，用户登录系统后，点击首页右上角“地图”，即可查看周围的电工师傅，用户能够查看电工师傅的详细信息，并根据需求指定某个师傅上门维修；师傅选定后，用户需按要求填写工程地址、工程类型和上门时间、项目描述、预付款项目范围、验收标准、质保时间、质保百分比；如果不存在上门费，则此时订单发布成功；如果存在上门费，则用户需进行在线支付，支付完成后订单发布成功；
所述指定报修模块，用户登录系统后，点击“指定报修”即可进入电工师傅列表，此列表能够查看电工师傅的评分、擅长领域和成单率，用户能够按照自身需求选择将单派个某个电工师傅；此外，本模块还根据评分、距离和成单率为电工师傅进行了不同排行，方便客户快速选择。
所述抢单模块包括：普通抢单模块和地图抢单模块。
所述普通抢单模块，电工认证后，在首页点击“我要抢单”即可进入抢订单列表页面，在此页面中电工能够查看订单的工程地址、工程类型和上门时间项目描述、预付款项目范围、验收标准、质保时间、质保百分比，并能够根据自身意愿进行选择； 选择订单时，只需点击该订单的“竞争订单”按钮，即参与抢单；
所述地图抢单模块，电工认证后点击页面右上角地图图标，即可通过地图查看周围能够竞争的订单；其中，蓝色标记为当前位置，红色标记为周围能够竞争的订单；电工能够查看订单的相关信息，并根据自身意愿参与抢单。
所述资质认证模块，用于人才资质认证，本平台上所有的电工都需在本模块进行资质认证，认证成功后才能够参与抢单；电工进行资质认证时需按要求填写认证内容并等待审核，如审核通过，则认证成功；如审核未通过，则需修改认证内容，直至审核通过后方可认证成功。
所述个人中心模块，用于查看我的订单、我的关注、帮助中心、关于我们和用户协议等信息，同时也具有反馈意见和检查更新版本等作用；当订单状态发生改变时，用户能够第一时间在此模块查看订单的最新动态。
本发明的优点及有益效果是：
本发明能够快速响应企业的电力维护需求，提高企业电力系统故障修复效率，提升电力运维服务和电力设备设施的安全性水平，改善电力运维服务用户体验。
下面结合本发明的附图和具体实施例，对本发明加以详细的描述，但不受实施例所限。
附图说明
图1是本发明的总体流程图；
图2是本发明中报修流程图；
图3是本发明中地图报修流程图；
图4是本发明中认证流程图。
具体实施方式
本发明是一种基于手机APP的企业电力报修系统，具有发单人和抢单人两种权限，包括注册登录模块、报修模块、抢单模块、资质认证模块和个人中心模块五个模块。
其中，用户先注册，然后登录系统，通过报修模块进行故障报修。如果用户想参与抢单，则需要先在资质认证模块进行资质认证，认证成功以后才可以使用抢单模块的相关功能。报修后的订单，用户可以通过个人中心模块进行查看，实时掌握订单最新动态。
参看图1，图1是本发明的总体流程图，发单人注册并登录系统后点击“报修”按钮进行报修，需要填写报修资料并支付预付款，之后生成订单。抢单人在通过资质认证后可以参与竞争订单，当有多名抢单人共同竞争时，发单人要对订单进行筛选，并根据自身意愿选择合适的电工。电工接单后根据系统导航上门维修，施工完成后，电工需要通过系统提交本次工程的报价，此时生成待付款订单。用户按要求支付服务费用后，待评价订单生成，发单人可以根据自身意愿对抢单人的服务进行评价，抢单人也可以对发单人进行评价，评价结束后订单完成。
所述注册登录模块包括登录和注册。
1、登录。用户下载安装APP成功后，进入登录页，已注册用户可以直接使用已绑定的手机号码和密码进行登录，登录成功后可以正常使用本系统；
2、注册。未注册的用户在进入系统后，需输入手机号码，并正确填写验证码和密码，同时勾选“我已同意并阅读《用电企业电力报修系统用户协议》”，点击提交后即可完成注册；
忘记密码。已经成功注册的用户，如果忘记登录密码，可以使用本功能进行密码重置。
所述报修模块包括：普通报修模块、地图报修模块及指定报修模块。
1、普通报修模块，如图2所示，图2是本发明中报修流程图。用户登录系统后，在首页点击“报修”，按要求填写工程地址、工程类型和上门时间、项目描述、预付款项目范围、验收标准、质保时间、质保百分比，点击“确认订单”后订单即提交成功。如果存在上门费，则发单人需进行在线支付，支付完成后则发布报修成功，如果不存在上门费，则此时发布报修成功；
2、地图报修模块，如图3所示，图3是本发明中地图报修流程图。用户登录系统后，点击首页右上角“地图”，即可查看周围的电工师傅，用户可以查看电工师傅的详细信息，并根据需求指定某个师傅上门维修。师傅选定后，用户需按要求填写工程地址、工程类型和上门时间、项目描述、预付款项目范围、验收标准、质保时间、质保百分比。如果不存在上门费，则此时订单发布成功；如果存在上门费，则用户需进行在线支付，支付完成后订单发布成功；
3、指定报修模块，用户登录系统后，点击“指定报修”即可进入电工师傅列表，此列表可以查看电工师傅的评分、擅长领域和成单率，用户可以按照自身需求选择将单派个某个电工师傅。此外，本模块还根据评分、距离和成单率为电工师傅进行了不同排行，方便客户快速选择。
所述抢单模块包括：普通抢单模块和地图抢单模块。
1、普通抢单模块，电工认证后，在首页点击“我要抢单”即可进入抢订单列表页面，在此页面中电工可以查看订单的工程地址、工程类型和上门时间项目描述、预付款项目范围、验收标准、质保时间、质保百分比，并可以根据自身意愿进行选择。选择订单时，只需点击该订单的“竞争订单”按钮，即参与抢单；
2、地图抢单模块，电工认证后点击页面右上角地图图标，即可通过地图查看周围可以竞争的订单。其中，蓝色标记为当前位置，红色标记为周围可以竞争的订单。电工可以查看订单的相关信息，并可以根据自身意愿参与抢单。
所述资质认证模块，用于人才资质认证，本平台上所有的电工都需在本模块进行资质认证，认证成功后才可以参与抢单。如图4所示，图4是本发明中认证流程图。电工进行资质认证时需按要求填写认证内容并等待审核，如审核通过，则认证成功；如审核未通过，则需修改认证内容，直至审核通过后方可认证成功。
所述个人中心模块，用于查看我的订单、我的关注、帮助中心、关于我们和用户协议等信息，同时也具有反馈意见和检查更新版本等作用。当订单状态发生改变时，用户可以第一时间在此模块查看订单的最新动态。

Claims (7)

1.一种基于手机APP的企业电力报修系统，其特征是：具有发单人和抢单人两种权限，包括注册登录模块、报修模块、抢单模块、资质认证模块和个人中心模块；其中，用户先注册，然后登录系统，通过报修模块进行故障报修；如果用户想参与抢单，则需要先在资质认证模块进行资质认证，认证成功以后才能够使用抢单模块的功能；报修后的订单，用户能够通过个人中心模块进行查看，实时掌握订单最新动态。
2.根据权利要求1所述的一种基于手机APP的企业电力报修系统，其特征是：所述发单人注册并登录系统后点击“报修”按钮进行报修，需要填写报修资料并支付预付款，之后生成订单；所述抢单人在通过资质认证后参与竞争订单，当有多名抢单人共同竞争时，发单人要对订单进行筛选，并根据自身意愿选择合适的电工；电工接单后根据系统导航上门维修，施工完成后，电工需要通过系统提交本次工程的报价，此时生成待付款订单；用户按要求支付服务费用后，待评价订单生成，发单人根据自身意愿对抢单人的服务进行评价，抢单人也能够对发单人进行评价，评价结束后订单完成。
3.根据权利要求1所述的一种基于手机APP的企业电力报修系统，其特征是：所述注册登录模块包括登录和注册；
所述登录：用户下载安装APP成功后，进入登录页，已注册用户直接使用已绑定的手机号码和密码进行登录，登录成功后正常使用本系统；
所述注册：未注册的用户在进入系统后，需输入手机号码，并正确填写验证码和密码，同时勾选“我已同意并阅读《用电企业电力报修系统用户协议》”，点击提交后即可完成注册；
还包括所述忘记密码：已经成功注册的用户，如果忘记登录密码，能够使用本功能进行密码重置。
4.根据权利要求1所述的一种基于手机APP的企业电力报修系统，其特征是：所述报修模块包括：普通报修模块、地图报修模块及指定报修模块；
所述普通报修模块，是由用户登录系统后，在首页点击“报修”，按要求填写工程地址、工程类型和上门时间、项目描述、预付款项目范围、验收标准、质保时间、质保百分比，点击“确认订单”后订单即提交成功；如果存在上门费，则发单人需进行在线支付，支付完成后则发布报修成功，如果不存在上门费，则此时发布报修成功；
所述地图报修模块，用户登录系统后，点击首页右上角“地图”，即可查看周围的电工师傅，用户能够查看电工师傅的详细信息，并根据需求指定某个师傅上门维修；师傅选定后，用户需按要求填写工程地址、工程类型和上门时间、项目描述、预付款项目范围、验收标准、质保时间、质保百分比；如果不存在上门费，则此时订单发布成功；如果存在上门费，则用户需进行在线支付，支付完成后订单发布成功；
所述指定报修模块，用户登录系统后，点击“指定报修”即可进入电工师傅列表，此列表能够查看电工师傅的评分、擅长领域和成单率，用户能够按照自身需求选择将单派个某个电工师傅；此外，本模块还根据评分、距离和成单率为电工师傅进行了不同排行，方便客户快速选择。
5.根据权利要求1所述的一种基于手机APP的企业电力报修系统，其特征是：所述抢单模块包括：普通抢单模块和地图抢单模块。
所述普通抢单模块，电工认证后，在首页点击“我要抢单”即可进入抢订单列表页面，在此页面中电工能够查看订单的工程地址、工程类型和上门时间项目描述、预付款项目范围、验收标准、质保时间、质保百分比，并能够根据自身意愿进行选择； 选择订单时，只需点击该订单的“竞争订单”按钮，即参与抢单；
所述地图抢单模块，电工认证后点击页面右上角地图图标，即可通过地图查看周围能够竞争的订单；其中，蓝色标记为当前位置，红色标记为周围能够竞争的订单；电工能够查看订单的相关信息，并根据自身意愿参与抢单。
6.根据权利要求1所述的一种基于手机APP的企业电力报修系统，其特征是：所述资质认证模块，用于人才资质认证，本平台上所有的电工都需在本模块进行资质认证，认证成功后才能够参与抢单；电工进行资质认证时需按要求填写认证内容并等待审核，如审核通过，则认证成功；如审核未通过，则需修改认证内容，直至审核通过后方可认证成功。
7.根据权利要求1所述的一种基于手机APP的企业电力报修系统，其特征是：所述个人中心模块，用于查看我的订单、我的关注、帮助中心、关于我们和用户协议等信息，同时也具有反馈意见和检查更新版本等作用；当订单状态发生改变时，用户能够第一时间在此模块查看订单的最新动态。
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