CN107464116B - 一种订单结算方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种订单结算方法及系统，涉及无人商店，能够降低实体店面中结算环节的人工成本。本发明包括：接收第一图像识别设备采集的面部图像，根据所述面部图像进行身份识别，并根据身份识别的结果确定账户；接收标签扫描设备发送的扫描数据，并根据扫描数据识别商品，得到商品清单，所述扫描数据由所述标签扫描设备通过扫描商品上的标签得到的；根据所述商品清单生成对应所述账户的订单；对所述订单执行结算。本发明适用于实体店面的无人结算。

Description

一种订单结算方法及系统

技术领域

本发明涉及无人商店，尤其涉及一种订单结算方法及系统。

背景技术

目前，很多实体店面已经与互联网技术相互融合，很多实体商店现今也能够与线上购物站点联动，为顾客提供更多的业务内容。其中，在线支付工具已经全面引入了实体店面，无现金支付工具得到了快速普及。在此基础上，各大运营商都开始了无人商店的设计和实践。

而如何提高店内购物体验，并提供一种方便快捷的结算方式，从而降低实体店面中结算环节的人工成本，已成为业内主要的研究方向。

发明内容

本发明的实施例提供一种订单结算方法及系统，能够降低实体店面中结算环节的人工成本。

为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：

第一方面，本发明的实施例提供的方法，包括：

接收第一图像识别设备采集的面部图像，根据所述面部图像进行身份识别，并根据身份识别的结果确定账户；

接收标签扫描设备发送的扫描数据，并根据扫描数据识别商品，得到商品清单，所述扫描数据由所述标签扫描设备通过扫描商品上的标签得到的；

根据所述商品清单生成对应所述账户的订单；

对所述订单执行结算。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，还包括：

在执行结算之前对账户再次校验，包括:

接收第二图像识别设备采集的第二面部图像；

检测所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与所述面部图像的身份识别结果所指向的账户是否一致，若是则校验成功。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，还包括：

当第一图像识别设备采集的面部图像为多个时，根据顾客在所述第一显示设备上的触摸操作生成选择指令，所述选择指令指向所述第一图像识别设备采集的第面部图像中的一个。

结合第一方面，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述根据所述商品清单生成对应所述账户的订单，包括：

调取对应所述账户的支付账号；

根据所述商品清单在所述支付账号中生成订单。

结合第一方面或第一方面的第三种可能的实现方式,在第四种可能的实现方式中，所述对所述订单执行结算，包括：

提取所述账户的授权信息，并根据所述授权信息检测所述账户是否存在代扣协议；

若是，则获取所述代扣协议对应的授权数额，并检测所述订单的数额是否小于等于所述授权数额；

若是，则通过所述支付账号对所述订单进行结算处理。

结合第一方面或第一方面的第三种可能的实现方式,在第五种可能的实现方式中，还包括：

向第二显示设备发送所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果，所述第二显示设备用于显示所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果；

在对所述订单执行结算流程后，向第二显示设备发送结果信息，所述结果信息用于表示对所述订单执行的结算流程成功或者失败，所述第二显示设备还用于显示所述结果信息。

结合第一方面的第五种可能的实现方式，在第六种可能的实现方式中，还包括：

当接收到所述第二显示设备发送的操作信息后，检测所述操作信息是否包含指定字符；

若是则通过所述支付账号对所述订单进行结算处理。

结合第一方面，在第一方面的第七种可能的实现方式中，还包括：

当对所述订单执行完成结算流程后，向闸机开关发送控制命令，所述控制命令用于触发所述闸机开关开启，所述闸机开关用于控制闸机开或关，所述闸机设置在结算区域的出口处，且在所述闸机处于关闭状态时封锁所述结算区域的出口通道。

结合第一方面，在第一方面的第八种可能的实现方式中，还包括：

获取商品与RFID标签的关联关系，并存储至商品数据库中，其中，一个商品上粘贴有与这一个商品存在关联关系的RFID标签；

通过所述标签扫描设备扫描商品上粘贴的RFID标签，得到扫描数据，其中，所述标签扫描设备包括至少一个RFID传感器，所述至少一个RFID传感器沿着结算区域的通道边缘依次布置。

结合第一方面或第一方面的第三种可能的实现方式,在第九种可能的实现方式中，还包括：

记录根据身份识别的结果成功确定账户时的时间；

提取所述标签扫描设备发送的扫描数据的时间戳，所述时间戳用于表示商品被扫描的时间；

根据所述确定账户时的时间和所述扫描数据的时间戳，确定对应与所述账户关联的商品，依据与所述账户关联的商品生成所述商品清单。

结合第一方面或第一方面的第三种可能的实现方式,在第十种可能的实现方式中，还包括：

在判定出所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与所述第一面部图像的身份识别结果所指向的账户不一致时，根据所述对应所述账户的订单生成支付码；

将所述支付码向第二显示设备发送，所述第二显示设备还用于显示所述支付码。

第二方面，本发明的实施例提供的系统，包括：

中控系统，用于接收第一图像识别设备采集的面部图像，根据所述面部图像进行身份识别，并根据身份识别的结果确定账户；并接收标签扫描设备发送的扫描数据，根据扫描数据识别商品，得到商品清单，所述扫描数据由所述标签扫描设备通过扫描商品上的标签得到的；再根据所述商品清单生成对应所述账户的订单；之后对所述订单执行结算；

所述第一图像识别设备，设置在结算区域的入口处，用于采集进入所述结算区域的顾客的面部图像；

所述标签扫描设备，用于扫描进入所述结算区域的商品，并得到所述扫描数据。

结合第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，还包括：

第二图像识别设备，设置在所述结算区域的出口处与所述标签扫描设备之间，用于采集经过了所述标签扫描设备的顾客的第二面部图像；

所述中控系统，还用于接收第二图像识别设备采集的第二面部图像；并检测所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与所述面部图像的身份识别结果所指向的账户是否一致，若是则校验成功。

结合第二方面的第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，还包括：

第一显示设备，用于显示所述第一图像识别设备采集的面部图像；并接收顾客的触摸操作生成选择指令，再将所述选择指令向所述中控系统发送；

所述中控系统，还用于当第一图像识别设备采集的面部图像为多个时，根据顾客在所述第一显示设备上的触摸操作生成选择指令，所述选择指令指向所述第一图像识别设备采集的第面部图像中的一个。

结合第二方面，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述中控系统，具体用于提取所述账户的授权信息，并根据所述授权信息检测所述账户是否存在代扣协议；若是，则获取所述代扣协议对应的授权数额，并检测所述订单的数额是否小于等于所述授权数额；若是，则通过所述支付账号对所述订单进行结算处理。

结合第二方面或第二方面的第三种可能的实现方式,在第四种可能的实现方式中，还包括：

第二显示设备，用于显示所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果；还用于显示执行结算流程后的结果信息；

所述中控系统，还用于向所述第二显示设备发送所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果；

所述中控系统，还用于在对所述订单执行结算流程后，向第二显示设备发送结果信息，所述结果信息用于表示对所述订单执行的结算流程成功或者失败；

所述中控系统，还用于在判定出所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与所述第一面部图像的身份识别结果所指向的账户不一致时，根据所述对应所述账户的订单生成支付码，并将所述支付码向第二显示设备发送；

所述第二显示设备还用于显示所述支付码。

结合第二方面的第四种可能的实现方式，在第五种可能的实现方式中，还包括：

所述第二显示设备，还用于接收顾客的触摸操作生成包括了指定字符的操作信息，再将所述操作信息向所述中控系统发送；

所述中控系统，还用于当接收到所述第二显示设备发送的操作信息后，检测所述操作信息是否包含所述指定字符；若是则通过所述支付账号对所述订单进行结算处理。

结合第二方面的第四种可能的实现方式，在第六种可能的实现方式中，还包括：

所述中控系统，还用于当对所述订单执行完成结算流程后，向闸机开关发送控制命令；

所述闸机开关，用于根据所述中控系统发送的控制命令控制闸机开或关，所述闸机设置在结算区域的出口处，且在所述闸机处于关闭状态时封锁所述结算区域的出口通道。

结合第二方面，在第二方面的第七种可能的实现方式中，还包括：

商品数据库，用于存储商品与RFID标签的关联关系，其中，一个商品上粘贴有与这一个商品存在关联关系的RFID标签；

所述标签扫描设备，具体用于通过扫描商品上粘贴的RFID标签，得到扫描数据，其中，所述标签扫描设备包括至少一个RFID传感器，所述至少一个RFID传感器沿着结算区域的通道边缘依次布置。

结合第二方面或第二方面的第三种可能的实现方式,在第八种可能的实现方式中，所述中控系统，还用于记录根据身份识别的结果成功确定账户时的时间；并提取所述标签扫描设备发送的扫描数据的时间戳，所述时间戳用于表示商品被扫描的时间；再根据所述确定账户时的时间和所述扫描数据的时间戳，确定对应与所述账户关联的商品，依据与所述账户关联的商品生成所述商品清单。

本发明实施例提供的订单结算方法及系统，在顾客结账时，通过捕获用户的人脸，通过人脸认证用户ID；再运用RFID技术，检测通过RFID传感网络区域附着RFID标签的商品，从而将商品读出；通过捕获用户信息和RFID商品识别的时间关系，获取商品清单与费用信息，使商品和用户产生关联，并在用户的字符账号中形成订单，从而实现进行费用自动结算。从而降低实体店面中结算环节的人工成本。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。

图1a为本发明实施例提供的系统架构示意图；

图1b为本发明实施例提供的结算区域布置示例的示意图；

图1c为本发明实施例提供的结算区域的立体展示图；

图2a为本发明实施例提供的方法流程示意图；

图2b为本发明实施例提供的一种具体实例的流程示意图；

图3a、3b为本发明实施例提供的另一种具体实例的示意图。

具体实施方式

为使本领域技术人员更好地理解本发明的技术方案，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细描述。下文中将详细描述本发明的实施方式，所述实施方式的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施方式是示例性的，仅用于解释本发明，而不能解释为对本发明的限制。本技术领域技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是，本发明的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。应该理解，当我们称元件被“连接”或“耦接”到另一元件时，它可以直接连接或耦接到其他元件，或者也可以存在中间元件。此外，这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或耦接。这里使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的任一单元和全部组合。本技术领域技术人员可以理解，除非另外定义，这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)具有与本发明所属领域中的普通技术人员的一般理解相同的意义。还应该理解的是，诸如通用字典中定义的那些术语应该被理解为具有与现有技术的上下文中的意义一致的意义，并且除非像这里一样定义，不会用理想化或过于正式的含义来解释。

本实施提供的流程，具体可以实现在一种如图1a所示的订单结算系统上，具体的计算区域的布置方式可以参考1b，该订单结算系统包括：

设置于结算区域(SPOS)入口处的第一图像识别设备，设置于结算区域(SPOS)内靠近出口位置处的第二图像识别设备。具体的，图像识别设备可以采用摄像头，用于拍摄顾客的面部图像，并抓取人脸特征，以便于中控系统根据该人脸特征进行身份识别认证。

摄像头具体可以采用数字摄像头或者模拟摄像头。其中，数字摄像头可以将拍摄的模拟视频信号转换成数字信号，进而传输至与摄像头连接的管理服务器。模拟摄像头捕捉到的视频信号，经过视频采集卡将模拟信号转换成数字模式，并加以压缩后传输至与摄像头连接的管理服务器，通常的模拟摄像头可与商店内的计算机相连，由计算机向中控系统上传视频信号。

标签扫描设备设置于结算区域(SPOS)中，用于扫描与商品相关联的RFID(RadioFrequency Identification，无线射频识别)标签；以便于中控系统根据所扫描到的RFID标签与存储在商品数据库中的商品信息的进行匹配，从而得到商品清单和各商品的费用信息；

具体的，标签扫描设备可以采用多个RFID传感器组成的传感器阵列。在一个可能的示例中，RFID传感器可以沿着结算区域的通道边缘布置成一排，以使得RFID传感器可以自动读取顾客想要购买的商品的RFID标签标识。之后再将读取的商品清单、价格等信息显示在结算区域的显示屏上，比如显示在第二显示设备上。从而通过采用RFID标签扫描来取代收银员进行的手动条形码扫描，节约人工成本。

具体的，第一显示设备可以与第一图像识别设备安装在一起，比如：如图1c所示的，作为第一图像识别设备的摄像头安装在作为第一显示设备的显示屏的下方；以及，作为第二图像识别设备的摄像头安装在作为第二显示设备的显示屏的下方。本实施例的显示设备也可以采用触摸屏，以便于通过第一显示设备、第二显示设备与顾客实现人机交互。

中控系统(也可全称为中央控制系统)，具体用于根据人脸特征进行身份识别认证。中控系统，还用于根据对订单执行结算的结果，控制结算区域的闸机开关。

本实施例中所揭示的中控系统，具体可以是服务器、工作站、超级计算机等设备，或者是由多个服务器组成的一种用于数据处理的服务器集群系统。

商品数据库，具体用于存储商品信息、商品标识和商品与RFID标签的关联关系等信息。具体采用Redis数据库或者其他类型的分布式数据库、关系型数据库等，在硬件设备的层面上，可以是包括存储设备的数据服务器以及与数据服务器相连的存储设备，或者是由多个数据服务器和存储服务器组成的一种用于数据库的服务器集群系统。

闸机具体可以设置在结算区域的通道出口处。

本发明实施例提供一种订单结算方法，如图2a所示，包括：

S1、接收第一图像识别设备采集的面部图像，根据所述面部图像进行身份识别，并根据身份识别的结果确定账户。

其中，第一图像识别设备设置在结算区域的入口处，以便于采集进入结算区域的顾客的面部图像。在身份识别过程中，中控系统可以：如调取预先存储的用户的人脸特征信息，与第一图像识别设备采集的面部图像进行对比，从而确定进入结算区域的顾客的身份。再根据顾客的身份，从会员系统、账号系统等系统中查询顾客的账户。例如：根据检测到人脸特征，进行用户身份识别，并获取用户支付账户，如：如图2b所示，如电商会员的支付账号。再检测与商品相关联的RFID标签，基于所检测的RFID标签与存储在商品数据库中的商品信息进行匹配，从而获取商品清单与费用信息。之后将用户身份、用户支付账号以及多个商品的清单、费用等信息发送至第二显示设备进行展示，并进行费用自动结算。

S2、接收标签扫描设备发送的扫描数据，并根据扫描数据识别商品，得到商品清单。

其中，所述扫描数据由所述标签扫描设备通过扫描商品上的标签得到的。具体的，可以预先获取商品与RFID标签的关联关系，并存储至商品数据库中，其中，一个商品上粘贴有与这一个商品存在关联关系的RFID标签。例如；商品与RFID标签关联，通过将RFID标签贴到商品上并将RFID标签记录在商品数据库中来使RFID标签与商品相关联，RFID标签用于在RFID商品数据库中唯一地标识商品。

设置在结算区域的通道中的RFID传感器，通过所述标签扫描设备扫描商品上粘贴的RFID标签，得到扫描数据，其中，所述标签扫描设备包括至少一个RFID传感器，所述至少一个RFID传感器沿着结算区域的通道边缘依次布置。具体的，RFID传感器网络可以集成在SPOS系统中。

S3、根据所述商品清单生成对应所述账户的订单。

在本实施例中，可以通过账户所建立的支付账号生成对应所述账户的订单，支付账号具体可以是在线支付工具的账号。例如，所述根据所述商品清单生成对应所述账户的订单，包括：调取对应所述账户的支付账号。并根据所述商品清单在所述支付账号中生成订单。

S4、对所述订单执行结算。

以图1b或者图1c所示的场景为例：

当顾客进入结算区域后，如图3a所示的，摄像头向中控系统输出采集到的面部图像，面部图像具体可以照片数据进行传输，并在照片数据上标注摄像头的标识(CameraID)；中控系统则向第一显示设备输出提示信息，用于提示后续顾客等待，比如中控系统则向第一显示设备输出字符“有人在结算请等待”；以及，还可以向一体机SPOS触摸屏输出提示信息，用于提示进入结算区域的顾客已开始结算，比如字符“正在结算”“这里有人”。

若进入结算区域的顾客并为携带商品，即标签扫描设备没有采集到相应的扫描数据，则如图3b所示的，向闸机发送开启命令，并向第一显示设备输出提示信息，用于提示后续顾客进入结算区域，比如字符“请进入结算区域支付”

其中，中控系统在对所述订单执行结算时，除了采用传统的在线支付手段外，还可以采用本实施例中的代扣协议的结算方式。

具体的，代扣协议指的是前期获得用户授权，或结算前进行提示，并在订单形成后自动完成扣款的快速结算方式。具体可以包括：预先通过签订电子协议的方式，获得用户一定数额的授权(即授权数额)，在数额内可以自动结算，超过了数额则需要用户手动确认。则在应用代扣协议的场景下，所述对所述订单执行结算，包括：

提取所述账户的授权信息，并根据所述授权信息检测所述账户是否存在代扣协议。

若存在代扣协议，则获取所述代扣协议对应的授权数额，并检测所述订单的数额是否小于等于所述授权数额。若小于等于所述授权数额，则通过所述支付账号对所述订单进行结算处理。若大于所述授权数额，则调用传统的在线支付流程进行结算，比如：向第二显示设备发送对应订单金额的二维码，以便于顾客使用智能终端扫码支付。

若不存在代扣协议，则直接调用传统的在线支付流程进行结算。

在传统的有人结算过程中，收银员需要一件件将商品扫码形成订单，再由顾客进行支付，操作时间较长，且需要商店雇佣结算人员，人工成本较高。

在本发明实施例提供的订单结算方法中，设计了一套无人结算流程，可提升用户购物体验，降低实体店面中结算环节的人工成本。在顾客结账时，通过捕获用户的人脸，通过人脸认证用户ID；再运用RFID技术，检测通过RFID传感网络区域附着RFID标签的商品，从而将商品读出；通过捕获用户信息和RFID商品识别的时间关系，获取商品清单与费用信息，使商品和用户产生关联，并在用户的字符账号中形成订单，从而实现进行费用自动结算。大幅的缩短了结账时间。同时提高用户购物体验。通过采用代扣协议，进一步避免了用户掏出智能手机进行在线支付的动作，从而实现了顾客走过结算区域即完成结算过程，也进一步缩短了结账时间。

在本实施例中，在执行结算之前，中控系统可以对账户再次校验，包括:

接收第二图像识别设备采集的第二面部图像。之后检测所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与所述面部图像的身份识别结果所指向的账户是否一致，若是则校验成功。

具体的，中控系统根据认证的用户身份调取用户支付账号之后，在执行结算之前，还可向第二显示设备发送所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果，所述第二显示设备用于显示所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果。并在对所述订单执行结算流程后，向第二显示设备发送结果信息。

例如：向第二显示设备发送用户身份信息(比如：用户名、ID号、昵称等)、商品清单(即通过RFID传感器扫描确定的，用户带入结算区域的商品)、费用(即商品清单中所有商品的总价)等信息，以便于正在结算的顾客看到本次购物的商品清单和金额，同时将顾客的注意力吸引至第二显示设备，以便于安装在第二显示设备下方的第二图像识别设备采集当前观看第二显示设备的顾客的面部图像，作为第二面部图像。所述结果信息用于表示对所述订单执行的结算流程成功或者失败，所述第二显示设备还用于显示所述结果信息。

在判定出所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与所述第一面部图像的身份识别结果所指向的账户不一致时，则根据所述对应所述账户的订单生成支付码。将所述支付码向第二显示设备发送，所述第二显示设备还用于显示所述支付码。以便于顾客使用智能终端通过传统的扫码支付完成结算。

在本实施例中，在结算区域中设置2个图像识别设备，以图像识别设备为摄像头为例进行说明：通过1号摄像头(可以作为上述第一图像识别设备)进行人脸识别得到进入结算区域的顾客的信息(昵称、ID号、账号等)，以便于针对识别到的顾客的账号生成订单。再通过2号摄像头在正式结算前对1号摄像头的识别结果进行校验，从而提高识别准确度。通过在结算区域中设置2个图像识别设备的方案，实现了对于多个顾客的结算处理，以便于将结算区域的入口实现为开放式的，即结算区域的入口可以不再设置闸机，且允许结算区域进入多个顾客。相对于封闭式的结算区域(比如：通过在结算区域的入口和出口处都设置闸机、挡板或者自动门，实质上将结算区域配置成了封闭式容器)来规避多人结算场景的方案，本实施例还具有以下优点：1、免去了结算区域入口处开关门的时间；2、减少了一套闸机的管理结构，降低了结算系统的故障率，也节约了结算区域的入口处的建设成本；3、结算区域为开放式，而非类似封闭式容器的密闭空间，也提高了顾客的体验度。

进一步的，本实施例中还提供一种结算区域中存在多人情况下的处理方式，还包括：

当第一图像识别设备采集的面部图像为多个时，根据顾客在所述第一显示设备上的触摸操作生成选择指令。其中，所述选择指令指向所述第一图像识别设备采集的第面部图像中的一个。

需要说明的是，也可以在结算区域设置单独的触摸屏，如图1b中的一体机SPOS触摸屏，并通过显示引导信息，引导顾客在单独设置的触摸屏上进行触摸操作并生成选择指令，再由单独设置的触摸屏向中控系统发送选择指令，而第一显示设备仅采用非触摸式的屏幕即可。

例如：第一图像识别设备为摄像头，并且识别出多个人脸图像。此时可以向第一显示设备发送提示信息，用于提示用户主动选择当前结算的顾客，比如：第一显示设备显示多人头像，并根据用户的选择确定当前用户的头像。

更进一步的，中控系统可以通过将识别到顾客身份的时间与获得商品信息的时间进行比对，从而在多人场景下，进一步提高各个顾客所购商品的识别准确度。具体包括：

记录根据身份识别的结果成功确定账户时的时间。比如：在步骤S1中成功确定账户的时间。并提取所述标签扫描设备发送的扫描数据的时间戳。

之后根据所述确定账户时的时间和所述扫描数据的时间戳，确定对应与所述账户关联的商品，依据与所述账户关联的商品生成所述商品清单。

其中，所述时间戳用于表示商品被扫描的时间。例如：当顾客持商品进入结算区域的通道时，通过RFID感应器读取扫描数据并传递到中央控制系统，中控系统将得到用户ID的时间与获得扫描数据的时间进行比对，计算出哪个用户买了那些商品。

可选的，本实施例中还提供一种通过与顾客进行人机互动，从而确认支付的处理方式，包括：

当中控系统接收到所述第二显示设备发送的操作信息后，检测所述操作信息是否包含指定字符。

其中，操作信息可以是第二显示设备在接收到顾客的输入操作后生成的，比如：顾客在第二显示设备的触摸屏上进行的点击确认控件的操作。指定字符可以由第二显示设备在接收到顾客的输入操作后，在生成操作信息时写入的，比如字符“Y”或者“1”表示顾客的确认操作，字符“N”或者“0”表示顾客的取消操作。

若是则通过所述支付账号对所述订单进行结算处理。以便于中控系统在顾客进行主动的确认操作后，再进行最终的结算。从而提高结算过程的可靠性。

当对所述订单执行完成结算流程后，向闸机开关发送控制命令。

其中，所述控制命令用于触发所述闸机开关开启，所述闸机开关用于控制闸机开或关，所述闸机设置在结算区域的出口处，且在所述闸机处于关闭状态时封锁所述结算区域的出口通道。

本发明实施例还提供一种如图1a所示的订单结算系统，其中包括：

中控系统，用于接收第一图像识别设备采集的面部图像，根据所述面部图像进行身份识别，并根据身份识别的结果确定账户；并接收标签扫描设备发送的扫描数据，根据扫描数据识别商品，得到商品清单，所述扫描数据由所述标签扫描设备通过扫描商品上的标签得到的；再根据所述商品清单生成对应所述账户的订单；之后对所述订单执行结算；

所述第一图像识别设备，设置在结算区域的入口处，用于采集进入所述结算区域的顾客的面部图像；

所述标签扫描设备，用于扫描进入所述结算区域的商品，并得到所述扫描数据。

其中，所述中控系统，具体用于提取所述账户的授权信息，并根据所述授权信息检测所述账户是否存在代扣协议；若是，则获取所述代扣协议对应的授权数额，并检测所述订单的数额是否小于等于所述授权数额；若是，则通过所述支付账号对所述订单进行结算处理。

进一步的，还包括商品数据库，用于存储商品与RFID标签的关联关系，其中，一个商品上粘贴有与这一个商品存在关联关系的RFID标签；

所述标签扫描设备，具体用于通过扫描商品上粘贴的RFID标签，得到扫描数据，其中，所述标签扫描设备包括至少一个RFID传感器，所述至少一个RFID传感器沿着结算区域的通道边缘依次布置。

所述中控系统，还用于记录根据身份识别的结果成功确定账户时的时间；并提取所述标签扫描设备发送的扫描数据的时间戳，所述时间戳用于表示商品被扫描的时间；再根据所述确定账户时的时间和所述扫描数据的时间戳，确定对应与所述账户关联的商品，依据与所述账户关联的商品生成所述商品清单。

在本发明实施例提供的订单结算方法中，设计了一套无人结算流程，可提升用户购物体验，降低实体店面中结算环节的人工成本。在顾客结账时，通过捕获用户的人脸，通过人脸认证用户ID；再运用RFID技术，检测通过RFID传感网络区域附着RFID标签的商品，从而将商品读出；通过捕获用户信息和RFID商品识别的时间关系，获取商品清单与费用信息，使商品和用户产生关联，并在用户的字符账号中形成订单，从而实现进行费用自动结算。大幅的缩短了结账时间。同时提高用户购物体验。通过采用代扣协议，进一步避免了用户掏出智能手机进行在线支付的动作，从而实现了顾客走过结算区域即完成结算过程，也进一步缩短了结账时间。

还包括：第二图像识别设备，设置在所述结算区域的出口处与所述标签扫描设备之间，用于采集经过了所述标签扫描设备的顾客的第二面部图像；

所述中控系统，还用于接收第二图像识别设备采集的第二面部图像；并检测所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与所述面部图像的身份识别结果所指向的账户是否一致，若是则校验成功。

进一步的，还包括第一显示设备，用于显示所述第一图像识别设备采集的面部图像；并接收顾客的触摸操作生成选择指令，再将所述选择指令向所述中控系统发送；

所述中控系统，还用于当第一图像识别设备采集的面部图像为多个时，根据顾客在所述第一显示设备上的触摸操作生成选择指令，所述选择指令指向所述第一图像识别设备采集的第面部图像中的一个。

进一步的，还包括第二显示设备，用于显示所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果；还用于显示执行结算流程后的结果信息；

所述中控系统，还用于向所述第二显示设备发送所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果；

所述中控系统，还用于在对所述订单执行结算流程后，向第二显示设备发送结果信息，所述结果信息用于表示对所述订单执行的结算流程成功或者失败；

所述中控系统，还用于在判定出所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与所述第一面部图像的身份识别结果所指向的账户不一致时，根据所述对应所述账户的订单生成支付码，并将所述支付码向第二显示设备发送；

所述第二显示设备还用于显示所述支付码。

进一步的，所述第二显示设备，还用于接收顾客的触摸操作生成包括了指定字符的操作信息，再将所述操作信息向所述中控系统发送；所述中控系统，还用于当接收到所述第二显示设备发送的操作信息后，检测所述操作信息是否包含所述指定字符；若是则通过所述支付账号对所述订单进行结算处理。

进一步的，还包括闸机开关；

所述中控系统，还用于当对所述订单执行完成结算流程后，向闸机开关发送控制命令；

所述闸机开关，用于根据所述中控系统发送的控制命令控制闸机开或关，所述闸机设置在结算区域的出口处，且在所述闸机处于关闭状态时封锁所述结算区域的出口通道。

在本实施例中，在结算区域中设置2个图像识别设备，以图像识别设备为摄像头为例进行说明：通过1号摄像头(可以作为上述第一图像识别设备)进行人脸识别得到进入结算区域的顾客的信息(昵称、ID号、账号等)，以便于针对识别到的顾客的账号生成订单。再通过2号摄像头在正式结算前对1号摄像头的识别结果进行校验，从而提高识别准确度。通过在结算区域中设置2个图像识别设备的方案，实现了对于多个顾客的结算处理，以便于将结算区域的入口实现为开放式的，即结算区域的入口可以不再设置闸机，且允许结算区域进入多个顾客。相对于封闭式的结算区域(比如：通过在结算区域的入口和出口处都设置闸机、挡板或者自动门，实质上将结算区域配置成了封闭式容器)来规避多人结算场景的方案，本实施例还具有以下优点：1、免去了结算区域入口处开关门的时间；2、减少了一套闸机的管理结构，降低了结算系统的故障率，也节约了结算区域的入口处的建设成本；3、结算区域为开放式，而非类似封闭式容器的密闭空间，也提高了顾客的体验度。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于设备实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (11)

1.一种订单结算方法，其特征在于，包括：

接收第一图像识别设备采集的面部图像，根据所述面部图像进行身份识别，并根据身份识别的结果确定账户；

接收标签扫描设备发送的扫描数据，并根据扫描数据识别商品，得到商品清单，所述扫描数据由所述标签扫描设备通过扫描商品上的标签得到的；

根据所述商品清单生成对应所述账户的订单；

对所述订单执行结算；

还包括：

在执行结算之前对账户再次校验，包括:

接收第二图像识别设备采集的第二面部图像；

检测所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与所述面部图像的身份识别结果所指向的账户是否一致，若是则校验成功；

还包括：

当第一图像识别设备采集的面部图像为多个时，根据顾客在第一显示设备上的触摸操作生成选择指令，所述选择指令指向所述第一图像识别设备采集的第面部图像中的一个；

还包括：

记录根据身份识别的结果成功确定账户时的时间；

提取所述标签扫描设备发送的扫描数据的时间戳，所述时间戳用于表示商品被扫描的时间；

根据所述确定账户时的时间和所述扫描数据的时间戳，确定对应与所述账户关联的商品，依据与所述账户关联的商品生成所述商品清单；

还包括：向第二显示设备发送所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果，所述第二显示设备用于显示所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果，以便于正在结算的顾客看到本次购物的商品清单和金额，同时将顾客的注意力吸引至第二显示设备；安装在第二显示设备下方的第二图像识别设备采集当前观看第二显示设备的顾客的面部图像，作为第二面部图像；在对所述订单执行结算流程后，向第二显示设备发送结果信息，所述结果信息用于表示对所述订单执行的结算流程成功或者失败，所述第二显示设备还用于显示所述结果信息；

在判定出所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与第一面部图像的身份识别结果所指向的账户不一致时，根据所述对应所述账户的订单生成支付码；将所述支付码向第二显示设备发送，所述第二显示设备还用于显示所述支付码。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述商品清单生成对应所述账户的订单，包括：

调取对应所述账户的支付账号；

根据所述商品清单在所述支付账号中生成订单。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述对所述订单执行结算，包括：

提取所述账户的授权信息，并根据所述授权信息检测所述账户是否存在代扣协议；

若是，则获取所述代扣协议对应的授权数额，并检测所述订单的数额是否小于等于所述授权数额；

若是，则通过所述支付账号对所述订单进行结算处理。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当接收到所述第二显示设备发送的操作信息后，检测所述操作信息是否包含指定字符；

若是则通过支付账号对所述订单进行结算处理。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当对所述订单执行完成结算流程后，向闸机开关发送控制命令，所述控制命令用于触发所述闸机开关开启，所述闸机开关用于控制闸机开或关，所述闸机设置在结算区域的出口处，且在所述闸机处于关闭状态时封锁所述结算区域的出口通道。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取商品与RFID标签的关联关系，并存储至商品数据库中，其中，一个商品上粘贴有与这一个商品存在关联关系的RFID标签；

通过所述标签扫描设备扫描商品上粘贴的RFID标签，得到扫描数据，其中，所述标签扫描设备包括至少一个RFID传感器，所述至少一个RFID传感器沿着结算区域的通道边缘依次布置。

7.一种订单结算系统，其特征在于，包括：

中控系统，用于接收第一图像识别设备采集的面部图像，根据所述面部图像进行身份识别，并根据身份识别的结果确定账户；并接收标签扫描设备发送的扫描数据，根据扫描数据识别商品，得到商品清单，所述扫描数据由所述标签扫描设备通过扫描商品上的标签得到的；再根据所述商品清单生成对应所述账户的订单；之后对所述订单执行结算；

所述第一图像识别设备，设置在结算区域的入口处，用于采集进入所述结算区域的顾客的面部图像；

所述标签扫描设备，用于扫描进入所述结算区域的商品，并得到所述扫描数据；

还包括：

第二图像识别设备，设置在所述结算区域的出口处与所述标签扫描设备之间，用于采集经过了所述标签扫描设备的顾客的第二面部图像；

所述中控系统，还用于接收第二图像识别设备采集的第二面部图像；并检测所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与所述面部图像的身份识别结果所指向的账户是否一致，若是则校验成功；

还包括：

第一显示设备，用于显示所述第一图像识别设备采集的面部图像；并接收顾客的触摸操作生成选择指令，再将所述选择指令向所述中控系统发送；

所述中控系统，还用于当第一图像识别设备采集的面部图像为多个时，根据顾客在所述第一显示设备上的触摸操作生成选择指令，所述选择指令指向所述第一图像识别设备采集的第面部图像中的一个；

所述中控系统，还用于记录根据身份识别的结果成功确定账户时的时间；并提取所述标签扫描设备发送的扫描数据的时间戳，所述时间戳用于表示商品被扫描的时间；再根据所述确定账户时的时间和所述扫描数据的时间戳，确定对应与所述账户关联的商品，依据与所述账户关联的商品生成所述商品清单；

还包括：

第二显示设备，用于显示所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果；还用于显示执行结算流程后的结果信息；

所述中控系统，还用于向所述第二显示设备发送所述商品清单、所述订单和所述身份识别结果，以便于正在结算的顾客看到本次购物的商品清单和金额，同时将顾客的注意力吸引至第二显示设备；安装在第二显示设备下方的第二图像识别设备采集当前观看第二显示设备的顾客的面部图像，作为第二面部图像；

所述中控系统，还用于在对所述订单执行结算流程后，向第二显示设备发送结果信息，所述结果信息用于表示对所述订单执行的结算流程成功或者失败；

所述中控系统，还用于在判定出所述第二面部图像的身份识别结果所指向的账户，与第一面部图像的身份识别结果所指向的账户不一致时，根据所述对应所述账户的订单生成支付码，并将所述支付码向第二显示设备发送；

所述第二显示设备还用于显示所述支付码。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述中控系统，具体用于提取所述账户的授权信息，并根据所述授权信息检测所述账户是否存在代扣协议；若是，则获取所述代扣协议对应的授权数额，并检测所述订单的数额是否小于等于所述授权数额；若是，则通过支付账号对所述订单进行结算处理。

9.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，还包括：

所述第二显示设备，还用于接收顾客的触摸操作生成包括了指定字符的操作信息，再将所述操作信息向所述中控系统发送；

所述中控系统，还用于当接收到所述第二显示设备发送的操作信息后，检测所述操作信息是否包含所述指定字符；若是则通过支付账号对所述订单进行结算处理。

10.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，还包括：

所述中控系统，还用于当对所述订单执行完成结算流程后，向闸机开关发送控制命令；

所述闸机开关，用于根据所述中控系统发送的控制命令控制闸机开或关，所述闸机设置在结算区域的出口处，且在所述闸机处于关闭状态时封锁所述结算区域的出口通道。

11.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，还包括：

商品数据库，用于存储商品与RFID标签的关联关系，其中，一个商品上粘贴有与这一个商品存在关联关系的RFID标签；

所述标签扫描设备，具体用于通过扫描商品上粘贴的RFID标签，得到扫描数据，其中，所述标签扫描设备包括至少一个RFID传感器，所述至少一个RFID传感器沿着结算区域的通道边缘依次布置。