CN102637328A - 一种超市商品自助结账系统及方法 - Google Patents
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Abstract
一种超市商品自助结账系统，由自助结账柜台装置和顾客手持商品扫描装置组成，或者由移动计算设备、自助结账柜台装置和超市网络订单管理系统组成，本发明的超市商品自助结账系统和方法，顾客基于选购商品的条形码数据进行商品数据的自助采集，并支持顾客自助结账，购物商品通过定点配送的方式送达到客户手中。能够提高超市的结账效率，最大限度的减少超市的排队长度，还能够解放超市购物人群的双手，为顾客营造一个舒适的购物环境。
Description
技术领域
本发明涉及电子设备领域，尤其涉及一种超市商品自助结账系统。
背景技术
在传统的超市购物形式下，顾客在超市购物总是不得不提着或者推着一大堆的商品在超市拥挤的过道中穿行，并且需要在收银台前排长队等待收银员对每件商品进行扫描、结算、收银。
现在，迫切需要一套面向大型超市的商品自助结账系统，以提高超市的结账效率，最大限度的减少超市的排队长度，同时还需要降低超市的拥挤程度，给顾客轻松愉快的购物体验。
而且，“综合性购物中心”的商业模式越来越流行。综合性购物中心是指以超市、百货、餐饮、休闲、娱乐等综合性经营模式与完美的环境配套设施相结合的大规模的购物中心。综合性购物中心的标准配置包括主力百货店、大型超市、专卖店、美食街、快餐店、高档餐厅、电影院等，另外还配有停车场等。综合性购物中心充分迎合了人们的消费习惯，但是人们在超市内购买大量的商品把轻松愉快的逛街变成了锻炼身体的远距离负重拉练。
所以，面向大型超市的商品自助结账系统还需要能够解放超市购物人群的双手，为顾客营造一个舒适的购物环境，将顾客更长时间的留在购物中心内，彻底释放顾客的消费欲望。
发明内容
为了克服传统超市结账方式存在的上述弊端，本发明提供了一种能够提高超市的结账效率的超市商品自助结账系统及方法。
本发明为实现上述目的所采用的技术方案是：一种超市商品自助结账系统，由自助结账柜台装置和顾客手持商品扫描装置组成，顾客手持商品扫描装置由微处理器、条形码扫描模块、键盘模块、显示模块、存储器、电源电池模块、外传数据接口模块构成，条形码扫描模块、键盘模块、显示模块、存储器、电源电池模块、外传数据接口模块与微处理器连接；自助结账柜台装置由柜台PC机、显示模块、支付模块、打印模块、购物商品清单获取模块构成，显示模块、支付模块、打印模块、购物商品清单获取模块与柜台PC机连接。
一种超市商品自助结账系统，由移动计算设备、自助结账柜台装置和超市网络订单管理系统组成，自助结账柜台装置由柜台PC机、显示模块、支付模块、打印模块、身份信息识别模块组成，显示模块、支付模块、打印模块、身份信息识别模块与柜台PC机连接；超市网络订单管理系统将移动计算设备上确认的购物清单数据传递到自助结账柜台装置。
所述支付模块为读卡器和密码键盘，或现金收款机。
所述身份信息识别模块为读卡器或芯片识别器或无线接收身份识别设备或触摸屏或指纹识别器。
一种超市商品自助结账方法，其步骤为：
a、通过顾客手持商品扫描装置进行商品条码扫描，识别条形码，得到商品编码，获取商品信息并显示；
b、确认商品信息，确定是否将商品添加到采购清单；
c、结束购买商品；
d、将顾客手持商品扫描装置的购物清单倒入自助结账柜台装置，柜台PC机上运行自助结账程序和超市后台的结算收银管理系统进行自动交互，获取购物清单的结算信息；
e、向顾客显示结算信息，确认结算信息，自助支付；
f、打印购物清单和支付凭证。
一种超市商品自助结账方法，其步骤为：
a、通过移动计算设备进行商品条码扫描，识别条形码，获取商品信息并显示；
b、确认商品信息，确定是否将商品添加到采购清单；
c、结束购买商品；
d、移动计算设备和超市的网络订单管理系统建立通信联系，可以将采购清单传送到超市的网络订单管理系统，也可以不传送；
e、在自助结账柜台装置上的柜台PC机运行自助结账程序，用身份信息识别模块获取顾客的身份认证识别信息；
f、自助结账程序通过超市的网络订单管理系统获取顾客的身份信息关联的购物清单数据；
g、自助结账程序和超市后台的结算收银管理系统进行自动交互，获取购物清单的结算信息；
e、向顾客显示结算信息，确认结算信息，自助支付；
f、打印购物清单和支付凭证。
本发明的超市商品自助结账系统和方法，顾客基于选购商品的条形码数据进行商品数据的自助采集，并支持顾客自助结账，购物商品通过定点配送的方式送达到客户手中。本发明的超市商品自助结账系统，能够提高超市的结账效率，最大限度的减少超市的排队长度，还能够解放超市购物人群的双手，为顾客营造一个舒适的购物环境。
附图说明
图1是本发明超市商品自助结账系统实施例1的自助结账系统的顾客手持商品扫描装置原理框图。
图2是本发明实施例1的自助结账系统的自助结账柜台装置的原理框图。
图3是本发明实施例1的自助商品采购的流程。
图4是本发明实施例1的自助结账的流程。
图5是本发明实施例2的自助结账系统的自助结账柜台装置的原理框图。
图6是本发明实施例2的自助结账的流程。
具体实施方式
实施例1，本实施例中的超市商品自助结账系统由自助结账柜台装置和顾客手持商品扫描装置组成。如图1所示，顾客手持商品扫描装置由微处理器、条形码扫描模块、键盘模块、显示模块、存储器、电源电池模块、外传数据接口模块构成；条形码扫描模块、键盘模块、显示模块、存储器、电源电池模块、外传数据接口模块与微处理器连接。条形码扫描模块负责对商品的条形码信息的扫描，存储器用于实现用户选购商品信息以及其他必要信息的保存；电源电池模块为顾客手持终端中各个模块提供稳定电源；键盘模块用于操作界面上的顾客指令的输入；显示模块作为和顾客的交互平台，用于显示顾客手持终端的操作界面和商品信息；外传数据接口模块负责向外部发送购物商品清单数据，微处理器负责键盘指令的执行和整个终端的控制。自助结账柜台装置的购物商品清单获取模块和顾客手持商品扫描装置的外传数据接口模块进行数据交互获取购物清单数据。
如图2所示，本实施例1中的超市商品自助结账系统的自助结账柜台装置由柜台PC机、显示模块、支付模块、打印模块、购物商品清单获取模块构成，显示模块、支付模块、打印模块、购物商品清单获取模块与柜台PC机连接。柜台PC机负责运行自助结账程序，负责控制显示模块、支付模块、打印模块以及购物商品清单获取模块；显示模块作为用户自助结账操作的交互平台；支付模块用来支持用户自助结账操作的支付操作，可以刷卡支付和现金支付；打印模块用来打印购物清单和支付凭证；购物商品清单获取模块负责和顾客手持商品扫描装置的外传数据接口模块进行数据交互获取购物清单数据。柜台PC机上运行自助结账程序和超市后台的结算收银管理系统进行自动交互，完成购物清单的结算，并引导顾客经过支付模块自助完成支付，并控制打印模块输出购物清单和支付凭证。自助结账柜台装置上的支付模块为读卡器和密码键盘，负责顾客进行自助刷卡和输入密码，支付模块也支持现金收款机。
本实施例中，在顾客购物、结账的整个过程中有两个使用流程，一个是顾客自助采购商品的流程，如图3所示；另一个是顾客自助结账的流程，如图4所示。通过顾客手持商品扫描装置进行商品条码扫描，识别条形码，得到商品编码，获取商品信息并显示；顾客确认商品信息，确定是否将商品添加到采购清单；结束购买商品。然后通过自助结账柜台装置结账，将顾客手持商品扫描装置的购物清单倒入自助结账柜台装置，自助结账程序和超市后台的结算收银管理系统进行自动交互，获取购物清单的结算信息；向顾客显示结算信息，确认结算信息，自助支付；打印购物清单和支付凭证。
实施例2，本实施例中的超市商品自助结账系统由移动计算设备、自助结账柜台装置和超市网络订单管理系统组成，如图5所示，自助结账柜台装置由柜台PC机、显示模块、支付模块、打印模块、身份信息识别模块组成，显示模块、支付模块、打印模块、身份信息识别模块与柜台PC机连接。超市网络订单管理系统是一套用于将顾客在移动计算设备上确认的购物清单数据传递到自助结账柜台装置的柜台PC机上运行的自助结账程序的软件系统。
柜台PC机负责运行自助结账程序，负责控制显示模块、支付模块、打印模块以及身份信息识别模块；显示模块作为用户自助结账操作的交互平台；支付模块用来支持用户自助结账操作的支付操作，可以刷卡支付和现金支付；打印模块用来打印购物清单和支付凭证；身份信息识别模块为：读卡器、芯片识别器、无线接收身份识别设备、触摸屏或指纹识别器，身份信息识别模块和柜台结账PC连接，用于获取顾客身份认证的识别信息。获取的顾客身份认证识别信息用于从超市后台的结算收银管理系统获取顾客的详细信息，用于从超市的网络订单管理系统获取顾客身份信息关联的购物清单数据。
本实施例中，顾客自助结账的流程如图6所示，顾客的移动计算设备上可以部署支持超市商品采购的应用程序，顾客操作应用程序基于商品的条形码信息完成采购商品的数据的自助采集，采购结束后确认购物清单，并和超市的网络订单管理系统建立通信联系，将采购清单传送到超市的网络订单管理系统。在柜台PC上运行的自助结账程序在获取顾客的购物清单数据之前，需要使用身份信息识别模块获取顾客的身份认证识别信息，然后再从超市的网络订单管理系统获取顾客的身份信息关联的购物清单数据。在获取顾客的购物清单数据之后，柜台PC机上运行自助结账程序和超市后台的结算收银管理系统进行自动交互，完成购物清单的结算，并引导顾客经过支付模块自助完成支付，并控制打印模块输出购物清单和支付凭证。自助结账柜台装置上的支付模块为读卡器和密码键盘，负责顾客进行自助刷卡和输入密码，支付模块也支持现金收款机。自助结账程序从超市的网络订单管理系统获取身份信息关联的购物清单数据，超市的网络订单管理系统可以存储顾客的购物清单数据，也可以不存储顾客的购物清单数据。
在整个过程中，顾客可以选择携带采购的商品，也可以选择不携带采购的商品。如果顾客不携带采购的商品，购物商品通过定点配送的方式送达到客户手中；如果顾客携带采购的商品，超市的检货人员可以按照购物清单对购物商品进行核对检货，购物商品在通过超市检货人员的确认后配送到指定地点。
Claims (6)
1.一种超市商品自助结账系统，其特征在于：由自助结账柜台装置和顾客手持商品扫描装置组成，顾客手持商品扫描装置由微处理器、条形码扫描模块、键盘模块、显示模块、存储器、电源电池模块、外传数据接口模块构成，条形码扫描模块、键盘模块、显示模块、存储器、电源电池模块、外传数据接口模块与微处理器连接；自助结账柜台装置由柜台PC机、显示模块、支付模块、打印模块、购物商品清单获取模块构成，显示模块、支付模块、打印模块、购物商品清单获取模块与柜台PC机连接。
2.一种超市商品自助结账系统，其特征在于：由移动计算设备、自助结账柜台装置和超市网络订单管理系统组成，自助结账柜台装置由柜台PC机、显示模块、支付模块、打印模块、身份信息识别模块组成，显示模块、支付模块、打印模块、身份信息识别模块与柜台PC机连接；超市网络订单管理系统将移动计算设备上确认的购物清单数据传递到自助结账柜台装置。
3.根据权利要求1或2所述的一种超市商品自助结账系统，其特征在于：所述支付模块为读卡器和密码键盘，或现金收款机。
4. 根据权利要求2所述的一种超市商品自助结账系统，其特征在于：所述身份信息识别模块为读卡器或芯片识别器或无线接收身份识别设备或触摸屏或指纹识别器。
5.一种超市商品自助结账方法，其特征在于：其步骤为：
a、通过顾客手持商品扫描装置进行商品条码扫描，识别条形码，得到商品编码，获取商品信息并显示；
b、确认商品信息，确定是否将商品添加到采购清单；
c、结束购买商品；
d、将顾客手持商品扫描装置的购物清单倒入自助结账柜台装置，柜台PC机上运行自助结账程序和超市后台的结算收银管理系统进行自动交互，获取购物清单的结算信息；
e、向顾客显示结算信息，确认结算信息，自助支付；
f、打印购物清单和支付凭证。
6.一种超市商品自助结账方法，其特征在于：其步骤为：
a、通过移动计算设备进行商品条码扫描，识别条形码，获取商品信息并显示；
b、确认商品信息，确定是否将商品添加到采购清单；
c、结束购买商品；
d、移动计算设备和超市的网络订单管理系统建立通信联系，可以将采购清单传送到超市的网络订单管理系统，也可以不传送；
e、在自助结账柜台装置上的柜台PC机运行自助结账程序，用身份信息识别模块获取顾客的身份认证识别信息；
f、自助结账程序通过超市的网络订单管理系统获取顾客的身份信息关联的购物清单数据；
g、自助结账程序和超市后台的结算收银管理系统进行自动交互，获取购物清单的结算信息；
e、向顾客显示结算信息，确认结算信息，自助支付；
f、打印购物清单和支付凭证。
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