CN1388466A - 固定式虚拟结合现场购物的系统及其方法 - Google Patents

Abstract

一种固定式虚拟结合现场购物的系统及其方法,至少包括下列步骤:一消费者进入购物中心并观看一陈列商品,其后消费者通过一固定式购物机确认身分,之后通过该固定式购物机进行采购,然后结帐并领取其采购的商品。当消费者购物时,通过固定式购物机直接进行购物,通过网络骨干的连接,将购买相关信息能直接传输于固定式购物机与伺服器及库存中心三者之间,使消费者能轻松的购物。

Description

固定式虚拟结合现场购物的系统及其方法

本发明是一种在现场的购物系统，特别是指一种结合虚拟交易并利用固定式购物机的虚拟结合现场购物的系统及其方法。

近年来商业交易有许多变革，整体产业仍然处于不确定的状态，不管是大型购物中心与邮购的崛起都带给传统零售商不小的冲击，目前所有投资人与企业更把目光都放在网络零售业中，但是可以预知的是网络将彻底改变商业交易的生态与未来的商务模式。

在商业交易初期的百货公司藉由铁路的兴起，在交通中心提供消费者多样化的选择而产生零售业第一次的产业革命；接著邮购业者锁定欧美地区许多没有办法到百货公司购物的乡村居民而崛起；另外，汽车与公路的兴起则再次带给零售业新的革命性转变，位于都市边缘的购物中心与折扣商场由于有较低的土地租金成本，又能以低价满足消费者一次购足的需求，所以在1980年代扮演了重要的角色；1990年代由于网络的兴起，使零售业的生态再次面临前所未有的冲击，因为网络时代彻底的修正过去三个阶段的零售业产业革命，借助于网络商店可以通过消费者浏览网页就可以分析而得到丰富的消费者信息，并可以借助于网络与消费者进行即时与深度的沟通，目前的网络购物虽然修正了过去三个阶段购物方式的缺点，但在电子商务中，网络的交易安全一直是被大家所关注的，毕竟在这个环境中，电脑是买卖双方的唯一媒介，所以对消费者来说商品是看得见却摸不到，又或是供应商提供的网络产品与消费者所买的实物不符，此外对供应商而言，他们的顾客都是不曾碰面，所以网络的安全性，一直以来都是双方忧虑的问题，虽然现在已经有安全电子交易(Secure ElectronicTransaction：SET)在努力地在改善，但其程度似乎还不够。同时网络塞车以及网络的迷宫世界，也都是网络购物的困扰，面对这样的一个问题似乎是只有等待上网速度的提升和有更好的软硬件的开发。

此时，就需要一个同时具有现场购物与网络虚拟购物的系统来解决电子商务的安全性与网络速度及现场购物的库存管理问题。

有鉴于此，本发明乃为解决上述问题而提供一种固定式虚拟结合现场购物的系统及其方法，主要目的在于，消费者欲消费购买商品时，通过本发明所述供的固定式购物系统进行购物，由于固定式购物系统可直接进行购物，而消费者也可在购物现场中看到货物实品，对于业者而言，在购物现场中只须放置一至二个货物实品(样品)供消费者参考，可减低购物现场的占地面积，节省资本，而库存的问题也只须确定消费者购买之后再着手准备货物即可。对于消费者而言，在现场购物可看到实品，比在网络中消费只能看到商品的图形来的踏实，也可利用本发明所述供的固定式购物机选择所要购买的商品后再亲至样品处参考，可避开大多数大型商场的拥挤人潮。而本发明是通过与网络骨干连接，将购买相关信息能直接传输于固定式购物机与伺服器及库存中心三者之间。

本发明至少包括下列步骤：一消费者进入购物中心并观看一陈列商品，其后消费者通过一固定式购物机确认身分，之后通过该固定式购物机进行采购，然后该消费者结帐，最后该消费者领取其采购的商品。

有关本发明的详细内容及技术，现在就结合附图说明如下：

图1是本发明所述的固定式虚拟结合现场购物的系统架构图；

图2是本发明所述的固定式虚拟结合现场购物方法的流程图；

图3是本发明所述的固定式虚拟结合现场购物的系统运作流程图。

本发明是提出一种固定式虚拟结合现场购物的系统及其方法，特别针对现场购物而提出一种具有固定式购物系统，当消费者进入本发明所述供的固定式购物机的商场时，通过固定式购物机中荧光屏所介绍的商品直接进行商品采购，同时也可以在商场中看到商品的样品，避免购买错误的商品，且商场的空间便无须为了存放与囤积商品而租赁或购买过大的土地，节省资本，运用网络骨干连接固定式购物机与伺服器及连接伺服器与库存中心，将信息同步传输，让消费者能轻松领取商品，并让投资的业者能提升获利效益。

本发明以一较佳实施例说明本方法的具体可行性，借助于系统全程控管商品信息、交易情形及商品流向，当产生一购买行为时，通过系统做信息的转移至存放商品的仓储，使业者与消费者能轻松的交易，达到买卖双方获利的目的。

图1为本发明所述的固定式虚拟结合现场购物的系统架构图，现就其系统架构说明如下：

就本发明的系统架构图而言，包含下列几个单元：一固定式购物机100负责将商场中所有的商品信息进行登录，让消费者在进行购物时能直接通过固定式购物机100进行采购，并利用一伺服器120将多个固定式网络购物机100架构为一客户—伺服网络(Client-Server Network)，运用一网络骨干150的连接，通过客户—伺服网络将不同笔购买订单即时地通过网络骨干150的传送至一库存中心130，而库存中心130提供一空间放置不同类型的商品物料，并接收该购买订单及控管商品的流向与一般仓储例行作业，其中商品类别可存放：第一类商品131、第二类商品132及第三类商品133，用以识别不同的商品。其中固定式购物机100还包含：一识别单元111、一显示单元112、一订购单元113、一认证单元114及一数据库115，该五种单元其主要目的为在控管商品信息、交易情形、商品流向及消费行为过程，以下就针对该五种单元做进一步的说明：

1.识别单元111，该单元用以鉴定消费者身分并确保交易的安全性，在消费者进行购物之前，购物中心会根据不同的消费者给予一特定并独有的身分卡片，来代表该消费者的身分，如：如会员卡、IC卡等等，而识别单元111变为一读卡装置，来扫描代表该消费者的身分卡片，通过识别单元111系统便可知悉每一笔交易是何人所消费，在结帐处，便可依据该身分卡片直接查询出该消费者的消费明细表。

2.显示单元112，该单元用以呈现所有商品的明细清单，消费者直接通过显示单元112中所显示的商品信息直接点选并购买商品，商品信息可让消费者知悉该商品的金额、数量、功能及特征，而显示单元112可以是一具有显示功能的元件并可以是触控式的显示荧光屏，让消费者能轻易通过显示单元112直接操控。

3.订购单元113，该单元处理订购商品的相关信息，当使用者欲购买一商品时，通过固定式购物机100的荧光屏直接选取商品，经消费者确认购买后，订购单元113便产生一购买订单，购买订单的栏目中有消费时间、消费金额、消费数量及所购买的商品型号，而订购单元113内建一表格用以整理购买商品的信息，并可产生不同类型的购买订单以供不同类商品之用，如：第一类商品131、第二类商品132及第三类商品133。

4.认证单元114，该单元用以确认有效的采购行为并计算采购的金额，通过购买订单中的商品与库存中心130的库存商品加以核定对比，并将购买订单中的商品折算成消费所需金额，而认证单元114将购买订单传送至库存中心130，并查询库存中心130所剩余的库存商品数量，并将商品金额传送至结帐处以供该消费者付清帐款。而认证单元114提供一双重确认的功能，第一次的确认为系统内部确认库存中心130仍有库存，第二次的确认为消费者再次确认购买订单所有的信息是否正确，因经由双重确认后的购买订单，消费者便无法取消该笔交易，因为当库存中心130接收到第二次确认的完整购买订单时，库存中心130便着手准备给消费者的商品，倘若取消会造成库存中心130管理上严重的问题。

5.数据库115，提供一空间用以储存所有商品的相关信息；当识别单元111扫描出正确的身分卡片后，其后所有信息都伴随该身分卡片的编号一并存放于数据库115；当显示单元112显示商品时便直接读取数据库115中的商品相关信息；当订购单元113要成立一笔新的消费时便直接存取数据库115中内建表格的购买订单；当认证罩元114经双重确认后，便将完整购买订单及消费商品总金金额存入于数据库115，且数据库115提供多个栏目用以存放不同类型的商品信息。

而消费过程中付款的动作，消费者便通过数据库115中所纪录的消费商品总金额至结帐处付款，在所有的购买过程中，消费者均不用随身带着已购买的商品在商场中购物，只需在最后付款结帐后去取货，而取货的方式有两种：一为消费者亲自领取其所购买的商品，另一则为采购的商品送至消费者所居住之处。

图2是本发明所述的固定式虚拟结合现场购物方法的流程图，其中详细说明消费者利用固定式购物机进行购物，其流程如下：

首先一消费者进入购物中心并观看一陈列商品(步骤200)，来确保固定式购物机100中所显示的商品与陈列商品无误，陈列商品为库存中心130所述供的少量样品，而剩余商品存放于库存中心130，陈列商品仅供该消费者观看其商品样式以便于购买，若消费者不要购买，则该消费者离开购物中心(步骤210)；若消费者要购买则直接通过一固定式购物机100确认身分(步骤220)，若消费者没有通过确认身分的手续则重回步骤200，及进行身分重新登录以便通过身分确认；若消费者通过确认身分的手续则通过固定式购物机100进行采购(步骤230)，而无须在采购的过程中一直携带着消费者所购买的商品，而待采购全部完毕之后，则该消费者结帐(步骤240)，在消费者结帐时，只须登录消费者所使用的固定式购物机100，则本发明所述供的系统便可检测出消费者总共消费的金额与消费者总共购买的物品，最后消费者领取其采购的商品(步骤260)，而消费者领取商品的方式有两种：一为消费者亲自领取其所购买的商品，另一则为采购的商品送至消费者所居住之处，而固定式购物机100是通过一网络骨干进行数据的传输。

图3为本发明所述的固定式虚拟结合现场购物系统的运作流程图，说明本发明固定式购物系统的内部运作流程，说明如下：

首先，启动一固定式购物机100(步骤300)，同时并呼叫固定式购物机100中的数据库115，撷取其中的商品数据，并呈现一商品清单于一显示单元112并供一消费者挑选(步骤310)，若系统没有接收到购买的指令，则直接结束本系统；若系统有接收到购买的指令，则消费者可从商品清单中选出其所欲购买的商品，之后通过一识别单元111检测使用者的身分(步骤320)，若未通过身分识别则结束本系统；若通过身分识别则通过一订购单元113接收该消费者所下的一订单(步骤330)，之后系统便通过一认证单元113确认订单能否执行(步骤340)，若该订单无法执行，如：商品已无库存或是订单有瑕疵等等，则重回步骤310；若该订单可以执行，系统便传送该订单给该消费者捡视是否执行(步骤350)，若消费者不愿继续执行该订单，如：消费者想购买其他商品等等，则重回步骤310；若消费者愿意继续执行该订单，则存放该订单至一数据库115(步骤360)，储存订单完毕之后，便通过一伺服器120将该订单传送至一库存中130(步骤370)，当库存中心130准备好其商品之后，则可领货。

其中上述步骤330与步骤340两个步骤，为本发明所述供的一双重确认的功能，其主要目的在确保购买订单的正确性，避免当库存中心130已准备好商品并等待消费者领货时，消费者却取消该订单，而此时其他想要同样商品的消费者必须便在此一流程全部结束后才可重新订购该商品，因此本发明所述供双重确认的功能，具有强制性，当消费者确认步骤340之后，便无法取消该订单。而步骤330认证单元确认的过程是通过伺服器120传送商品编号及数量至库存中心查询其商品是否仍有库存。

而上述的数据库115将该消费者的交易过程、交易商品及交易金领通过一网络骨干150传送至该伺服器120上，而伺服器120也是通过网络骨干150进行数据传输将该订单传送至库存中心130。

虽然本发明以上述的较佳实施例揭露如上，然其并非用以限定本发明，任何本领域的技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，当可作些许的更动与润饰，因此本发明的保护范围应以专利要求书所限定的范围为准。

Claims (20)

1.一种固定式虚拟结合现场购物系统，是通过一消费者执行一固定式购物机进行采购，通过网络骨干的传输与一伺服器连接，将商品购物信息传送至一库存中心，该固定式购物机至少包含以下几个单元：

一识别单元，是用以鉴定该消费者身分并确保交易的安全性，并检测一代表该消费者的身分卡片，进而产生一识别信息；

一显示单元，是用以呈现所有商品的明细清单，接收合格的识别信息，并通过该消费者针对特定商品的进一步选取，而产生一商品特征信息；

一订购单元，是用以处理订购商品的相关信息，根据该商品特征信息进行采购，而产生一购买订单；

一认证单元，是用以确认有效的采购行为并计算采购的金额，通过该购买订单中的商品与该库存中心的库存商品加以核定对比，并将该购买订单中的商品折算成消费所需金额，而产生一存放信息；

一数据库，是用以储存所有商品的相关信息，根据该存放信息将有效的该购买订单存入；及

其中通过上述的固定式购物机，让该消费者购物过程中，无须将其所购买的商品带至结帐处，而通过该伺服器传送该购买订单的金额至一结帐处，使隶消费者直接通过该固定式购物机消费购物并领取其购买的商品。

2.根据权利要求1所述的固定式虚拟结合现场购物系统，其特征在于该识别单元为一读卡装置，扫描出该代表该消费者的身分卡片。

3.根据权利要求1所述的固定式虚拟结合现场购物系统，其特征在于该显示单元为一具有显示功能的元件并可以是触控式的显示荧光屏。

4.根据权利要求1所述的固定式虚拟结合现场购物系统，其特征在于该订购单元内建一表格，用以整理购买商品的信息，并可产生不同类型的购买订单。

5.根据权利要求1所述的固定式虚拟结合现场购物系统，其特征在于该认证单元将该购买订单传送至该库存中心，并查询该库存中心所剩余的库存商品数量，并将商品金额传送至结帐处以供该消费者付清帐款。

6.根据权利要求1所述的固定式虚拟结合现场购物系统，其特征在于该认证单元提供一双重确认，第一次确认为系统内部确认，第二次确认为该消费者再次确认该购买订单的正确性。

7.根据权利要求1所述的固定式虚拟结合现场购物系统，其特征在于该数据库提供多个栏目用以存放不同类型的商品信息。

8.根据权利要求1所述的固定式虚拟结合现场购物系统，其特征在于该伺服器将多个该固定式网络购物机架构为一客户—伺服网络，通过该客户—伺服网络的连接，将不同笔购买订单即时地通过网络骨干的传输传送至该库存中心。

9.根据权利要求1所述的固定式虚拟结合现场购物系统，其特征在于，该库存中心提供一空间放置不同类型的商品物料，并接收该购买订单及控管商品的流向与一般仓储例行作业。

10.根据权利要求1所述的固定式虚拟结合现场购物系统，其特征在于该结帐处是通过多个固定式购物机中该数据库的连接对应至该代表该消费者的身分卡片，而查询出该消费者所消费的金额。

11.根据权利要求1所述的固定式虚拟结合现场购物系统，其特征在于该固定式购物机，分别放置一台于不同陈列商品旁，以供该消费者购物时直接使用。

12.一种固定式虚拟结合现场购物的方法，是使用者借助于一固定式购物机，点选其所欲购买的商品，并直接下订单而完成现场购物，该方法至少包含下列步骤：

一消费者进入购物中心并观看一陈列商品；通过一固定式购物机确认身分；通过该固定式购物机进行采购；

该消费者结帐；及

该消费者领取其采购的商品。

13.根据权利要求12所述的固定式虚拟结合现场购物的方法，其特征在于，所述的陈列商品是为一库存中心所述提供的少量样品，而剩余商品存放于该库存中心，该陈列商品仅供该消费者观看其样式以便于购买。

14.根据权利要求12所述的固定式虚拟结合现场购物的方法，其特征在于该固定式购物机是通过一网络骨干进行数据的传输。

15.根据权利要求12所述的固定式虚拟结合现场购物的方法，其特征在于该通过该固定式购物机进行采购的步骤，还包含下列步骤：

启动一固定式购物机；

呈现一商品清单于一显示单元并供一消费者挑选；

通过一识别单元检测消费者的身分；

通过一订购单元接收该消费者所下的一订单；

通过一认证单元确认该订单能否执行；

传送该订单给该消费者捡视是否执行；

存放该订单至一数据库；及

通过一伺服器将该订单传送至一库存中心。

16.根据权利要求15所述的固定式虚拟结合现场购物的方法，其特征在于该通过一认证单元确认该订单能否执行的步骤与该传送该订单给该消费者检视是否执行的步骤为一双重确认，用以提高该订单的正确性。

17.根据权利要求15所述的固定式虚拟结合现场购物的方法，其特征在于该显示单元、该识别单元、该订购单元、该认证单元及该数据库是为该固定式购物机内部的元件。

18.根据权利要求15所述的固定式虚拟结合现场购物的方法，其特征在于该通过一伺服器将该订单传送至一库存中心的步骤，是通过一网络骨干进行传输。

19.根据权利要求15所述的固定式虚拟结合现场购物的方法，其特征在于该数据库将该消费者的交易过程、交易商品及交易金额，通过一网络骨干传送至该伺服器上。

20.根据权利要求12所述的固定式虚拟结合现场购物的方法，其特征在于该消费者领取其采购的商品的步骤，可以是该消费者亲自取采购的商品、采购的商品送至该消费者住所。

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