CN107301238A - 用户请求的处理方法和系统 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种用户请求的处理方法，包括：接收用户请求；确定与所述用户请求相关的至少一个素材池，所述素材池为空或包括至少一个素材；对所述至少一个素材池中不存在于黑名单中的素材池中的素材进行处理，得到返回结果，其中，所述黑名单用于指示无效的素材池；以及将所述返回结果发送给用户。本公开还提供了一种用户请求的处理系统。

Description

用户请求的处理方法和系统

技术领域

本公开涉及互联网技术领域，更具体地，涉及一种用户请求的处理方法和系统。

背景技术

随着互联网技术的快速发展，电子商务行业以其低成本、高效率的优势获得了越来越多的用户青睐。但是，海量的商品信息在给用户带来更多选择的同时，用户也需要花费更多的时间在浩瀚的网络资源里挑选自己所需要的商品。而通过对大量的商品信息进行处理则可以根据用户的喜好为用户提供实时精准的个性化推荐。

然而，在实现本发明构思的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题，即，响应用户请求，也会有很多无效的商品信息被处理，而这些无效的商品信息无疑会浪费宝贵的处理资源。

发明内容

有鉴于此，本公开提供了一种减小个性化算法服务的压力，节约个性化算法服务的资源的用户请求的处理方法和系统。

本公开的一个方面提供了一种用户请求的处理方法，包括：接收用户请求，确定与所述用户请求相关的至少一个素材池，对所述至少一个素材池中不存在于黑名单中的素材池中的素材进行处理，得到返回结果，以及将所述返回结果发送给用户。其中，所述素材池为空或包括至少一个素材，以及所述黑名单用于指示无效的素材池。

根据本公开的实施例，所述素材池包括唯一池标识，不同素材池的池标识不同，以及所述黑名单中存储有无效的素材池的池标识。

根据本公开的实施例，上述方法还包括：根据预定规则对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的素材池进行选择，对被选择的素材池中的素材进行所述处理，得到返回结果，以及将不为空的返回结果发送给用户，并且将所述不为空的返回结果对应的素材池从所述黑名单中移除。

根据本公开的实施例，所述根据预定规则对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的素材池进行选择，至少包括以下任意之一：获取至少一个随机值，判断所述至少一个随机值是否在预定范围内，若所述至少一个随机值在所述预定范围内，则所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都被选择，否则所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都不被选择；对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池按预定比例进行选择；或者对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的每一个素材池按预定概率进行选择。

根据本公开的实施例，所述将所述返回结果发送给用户包括将不为空的返回结果发送给用户，以及上述方法还包括，将返回结果为空的素材池加入到所述黑名单中。

根据本公开的实施例，上述方法还包括，将包括有至少一个有效素材的素材池从所述黑名单中移除。

本公开的另一个方面提供了一种用户请求的处理系统，包括：接收模块，用于接收用户请求，确定模块，用于确定与所述用户请求相关的至少一个素材池，所述素材池为空或包括至少一个素材，处理模块，用于对所述至少一个素材池中不存在于黑名单中的素材池中的素材进行处理，得到返回结果，其中，所述黑名单用于指示无效的素材池，以及发送模块，用于将所述返回结果发送给用户。

根据本公开的实施例，所述素材池包括唯一池标识，不同素材池的池标识不同；以及所述黑名单中存储有无效的素材池的池标识。

根据本公开的实施例，上述系统还包括：选择模块，用于根据预定规则对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的素材池进行选择，选择处理模块，用于对被选择的素材池中的素材进行所述处理，得到返回结果，以及结果处理模块，用于将不为空的返回结果发送给用户，并且将所述不为空的返回结果对应的素材池从所述黑名单中移除。

根据本公开的实施例，所述选择模块，至少包括以下任意之一：第一选择单元，用于获取至少一个随机值，判断所述至少一个随机值是否在预定范围内，若所述至少一个随机值在所述预定范围内，则所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都被选择，否则所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都不被选择；第二选择单元，用于对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池按预定比例进行选择；或者第三选择单元，用于对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的每一个素材池按预定概率进行选择。

根据本公开的实施例，所述发送模块将所述返回结果发送给用户包括将不为空的返回结果发送给用户，以及所述系统还包括，黑名单添加模块，用于将返回结果为空的素材池加入到所述黑名单中。

根据本公开的实施例，上述系统还包括：黑名单移除模块，用于将包括有至少一个有效素材的素材池从所述黑名单中移除。

本公开的另一方面提供了一种用户请求的处理系统，包括：一个或多个存储器，存储有可执行指令，以及一个或多个处理器，执行所述可执行指令，以实现如上所述的方法。

本公开的另一方面提供了一种非易失性存储介质，存储有计算机可执行指令，所述指令在被执行时用于实现如上所述的方法。

本公开的另一方面提供了一种计算机程序，所述计算机程序包括计算机可执行指令，所述指令在被执行时用于实现如上所述的方法。

根据本公开的实施例，可以减轻个性化算法服务资源的浪费，以及至少部分地避免无效请求占用个性化算法服务方的问题，并因此可以实现减小个性化算法服务的压力，节约个性化算法服务的资源的技术效果。

附图说明

为了更完整地理解本公开及其优势，现在将参考结合附图的以下描述，其中：

图1示意性示出了根据本公开的实施例的可以应用本公开的用户请求处理方法或系统的示例性系统架构；

图2示意性示出了根据本公开的实施例的用户请求的处理方法的流程图；

图3示意性示出了根据本公开的实施例的更新黑名单的方法的流程图；

图4示意性示出了根据本公开另一实施例的更新黑名单的方法的流程图；

图5示意性示出了根据本公开再一实施例的更新黑名单的方法的流程图；

图6示意性示出了根据本公开实施例的用户请求处理系统的框图；

图7示意性示出了根据本公开实施例的选择模块的框图；以及

图8示意性示出了根据本公开另一实施例的计算机系统的框图。

具体实施方式

以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。

在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。这里使用的词语“一”、“一个(种)”和“该”等也应包括“多个”、“多种”的意思，除非上下文另外明确指出。此外，在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。

在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。

附图中示出了一些方框图和/或流程图。应理解，方框图和/或流程图中的一些方框或其组合可以由计算机程序指令来实现。这些计算机程序指令可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器，从而这些指令在由该处理器执行时可以创建用于实现这些方框图和/或流程图中所说明的功能/操作的装置。

因此，本公开的技术可以硬件和/或软件(包括固件、微代码等)的形式来实现。另外，本公开的技术可以采取存储有指令的计算机可读介质上的计算机程序产品的形式，该计算机程序产品可供指令执行系统使用或者结合指令执行系统使用。在本公开的上下文中，计算机可读介质可以是能够包含、存储、传送、传播或传输指令的任意介质。例如，计算机可读介质可以包括但不限于电、磁、光、电磁、红外或半导体系统、装置、器件或传播介质。计算机可读介质的具体示例包括：磁存储装置，如磁带或硬盘(HDD)；光存储装置，如光盘(CD-ROM)；存储器，如随机存取存储器(RAM)或闪存；和/或有线/无线通信链路。

随着电子商务行业的高速发展，海量的商品信息进入到电子商务的系统中。根据本公开的实施例，为使海量的商品信息等不是杂乱无章的存在在电子商务系统中，一般的电子商务系统会建立多个素材池，每个素材池中对应多个相关的素材信息，以此将海量的商品信息等按照一定的规律分类到各个素材池中。

然而，在实现本发明构思的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题，即，由于素材信息会随时间等条件而变化，经常导致某个素材池里没有有效的素材信息。如果，此时还对无效的素材池进行处理，则会浪费处理资源。

本领域技术人员应当理解，为了便于描述和理解，本公开实施例中使用电商购物场景作为举例。但是本公开的方法不仅限于应用于购物场景中，还可以应用于其他场景中的用户请求处理，例如，信息搜索场景，用户在搜索栏中请求搜索某一活动(例如，马拉松)，本公开的方法也可以用来为用户提供相关的马拉松活动信息。

本公开的实施例提供了一种用户请求的处理方法和系统，该方法包括接收用户请求，确定与该用户请求相关的至少一个素材池，对至少一个素材池中不存在于黑名单中的素材池中的素材进行处理，得到返回结果，以及将返回结果发送给用户。其中，素材池为空或包括至少一个素材，以及黑名单用于指示无效的素材池。

图1示意性示出了根据本公开的实施例的可以应用本公开的用户请求处理方法或系统的示例性系统架构100。

如图1所示，系统架构100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器105。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器105可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备101、102、103所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如个性化推荐等)反馈给终端设备。

需要说明的是，本申请实施例所提供的用户请求的处理方法可以由服务器105执行，也可以由不同于服务器105的另外一个服务器或者一个服务器集群执行。相应地，用户请求的处理系统可以设置于服务器105中，也可以设置于不同于服务器105的另外一个服务器或者一个服务器集群中。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

图2示意性示出了根据本公开的实施例的用户请求的处理方法的流程图。

如图2所示，该方法包括操作S210～S240。

在操作S210，接收用户请求。根据本公开实施例，用户请求可以是商品请求，例如用户在电商平台上请求获知手机出售信息。用户请求也可以是活动请求，例如用户在网页上检索马拉松活动信息。上述用户请求的类型仅限于帮助理解，本公开不限定用户请求的类型。

根据本公开实施例，接收用户请求可以是按照时间顺序逐一接收用户请求，也可以是按照紧急程度逐一接收用户请求，还可以是同时接收多个用户请求。

在操作S220，确定与用户请求相关的至少一个素材池，其中，素材池为空或包括至少一个素材。根据本公开实施例，确定与用户请求相关的至少一个素材池包括根据用户请求确定与用户请求相关的全部的素材池。

例如，用户请求为关于手机的销售信息，则全部关于手机的素材池都可以被选择，例如华为手机素材池、苹果手机素材池、智能手机素材池、商务手机素材池、2017新款手机素材池、三星手机2000素材池等等。在本公开实施例中，上述素材池中的素材可以有重复，例如苹果手机素材池中的素材A也可以存在于智能手机素材池中。根据本公开实施例，素材池还可以是空素材池，例如三星手机2000素材池，2000年生产的三星手机已经没有可出售信息，则该素材池中没有有效素材，该素材池为空。

在操作S230，对至少一个素材池中不存在于黑名单中的素材池中的素材进行处理，得到返回结果。其中，黑名单用于指示无效的素材池。

根据本公开实施例，无效的素材池表示该素材池中没有素材，或者该素材池中的素材全部无效。素材无效例如可以包括：素材状态为售罄，或者素材过期等等。

其中，素材池包括唯一池标识，不同素材池的池标识不同，并且黑名单中存储有无效的素材池的池标识。根据本公开实施例，判断一个素材池是否存在于黑名单中，可以通过判断该素材池的池标识是否存在于黑名单中。即，若某一素材池的池标识存在与黑名单中，则认为该素材池为无效素材池，否则认为该素材池为有效素材池。

通过使用唯一池标识表示唯一的素材池，可以在黑名单查找中节省时间，并且黑名单中仅需要存储无效素材池的池标识也可以节省存储空间。

根据本公开实施例，黑名单用于指示无效的素材池还可以是通过使用BitSet类库来指示无效的素材池。BitSet是C++语言的一个类库，用来方便地管理一系列的bit位，BitSet除了可以访问指定下标的bit位以外，还可以把它们作为一个整数来进行某些统计。例如，BitSet的一个位表示一个素材池，每个位用1代表有效，0代表无效。例如，有素材池8个，每个素材池占用一位，则黑名单的形式可以是11010010，其中第一位数表示素材池1，并且该素材池1为有效素材池，第二位数表示素材池2，并且素材池2为有效素材池，第三位数表示素材池3，并且素材池3为无效素材池，依次类推，在此不再赘述。判断某一素材池是否为有效素材池时，只需要判断相应的位是否为1。通过使用BitSet类库的方法可以节省内存空间。

根据本公开的实施例，对至少一个素材池中不存在于黑名单中的素材池中的素材进行处理，即，对与用户请求相关的素材池中的有效素材池中的素材进行处理。在本公开实施例中，对有效素材池中的全部素材进行个性化算法处理，根据用户个人信息对每一个有效素材池中的全部素材进行排序和筛选，将用户更可能感兴趣的素材排在更前面，得到返回结果。以使用户更方便快捷的看到其感兴趣的商品，避免用户在不感兴趣的商品上浪费过多的时间。

例如，用户为青年，之前一直使用的是苹果手机，并且更换手机频繁，则可以将最新款的苹果手机的销售信息排在最前面，以方便用户浏览。

在操作S240，将返回结果发送给用户。根据本公开实施例，返回结果可以是按照时间顺序逐一向每个用户发送，也可以是同时向多个用户发送。

根据本公开实施例，通过使用黑名单判断素材池是否有效，并且对有效的素材池中的素材进行个性化计算处理，在为用户提供个性化服务的同时，又可以减轻个性化计算的压力，高效地利用个性化计算，避免无效的素材池浪费个性化计算服务方的资源。

根据本公开实施例，素材池的有效和无效是动态变化的，例如一个有效素材池中的素材因为过期而失效，则该素材池从有效素材池变为无效素材池，又例如，一个无效素材池由于运营配置了新的素材从而变成有效素材池。

因此，本公开的实施例还提供了更新上述黑名单的方法，下面参考图3～图5，结合具体实施例对图2所述的方法做进一步说明。

图3示意性示出了根据本公开的实施例的更新黑名单的方法的流程图。

如图3所示，在操作S220之后还包括操作S310～S330。操作S210～S240与上述参考图2描述的方法相同或类似。

在操作S310，根据预定规则对至少一个素材池中存在于黑名单中的素材池进行选择。即，根据预定规则对相关素材池中无效的素材池进行选择。

根据预定规则对至少一个素材池中存在于黑名单中的素材池进行选择可以是获取至少一个随机值，判断至少一个随机值是否在预定范围内，若至少一个随机值在预定范围内，则至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都被选择，否则至少一个素材池中存在于黑名单中的全部素材池都不被选择。即，当获取的随机值在预定范围内时，相关素材池中无效的素材池都被选择，否则，相关素材池中无效的素材池都不被选择。例如，在1～100之间随机取一整数，判断该整数是否在1～10之间，若在则表示该随机值在预定范围内(例如随机值为2)，否则该随机值不在预定范围内(例如随机值为88)。

根据预定规则对至少一个素材池中存在于黑名单中的素材池进行选择也可是对至少一个素材池中存在于黑名单中的全部素材池按预定比例进行选择。即，对相关素材池中全部的无效素材池按预定比例进行选择。例如，在相关素材池中全部的无效素材池中选择10％(例如，相关素材池有50个，其中无效的素材池有20个，则随机选择20个无效素材池中的2个)。

根据预定规则对至少一个素材池中存在于黑名单中的素材池进行选择还可以是对至少一个素材池中存在于黑名单中的每一个素材池按预定概率进行选择。即，对相关素材池中每个无效素材池按照预定概率进行选择。例如，对每个无效素材池进行概率选择，每个无效素材池被选中的概率为10％。

在操作S320，对被选择的素材池中的素材进行处理，得到返回结果。根据本公开实施例，对被选择的素材池中的全部素材进行个性化算法处理，根据从用户信息系统500中提取的用户个人信息对每一个有效素材池中的全部素材进行排序和筛选，将用户更可能感兴趣的素材排在更前面，得到返回结果。

返回结果包括返回为空的结果，即，经过个性化算法处理后没有任何有效素材被返回，返回结果为空则表示该素材池中不存在有效的素材，即该素材池为无效素材池。

返回结果还包括不为空的结果，即，经过个性化算法处理后有至少一个有效素材被返回，则该素材池中包括有效的素材，为有效素材池。

在操作S330，将不为空的返回结果发送给用户，并且将不为空的返回结果对应的素材池从所述黑名单中移除。某一素材池有不为空的返回结果则表示该素材池为有效素材池，此时，将不为空的返回结果发送给用户，并且将该素材池从黑名单中移除。

本公开上述实施例提供了一种更新黑名单的方法，通过对与用户请求相关的素材池中无效素材池的选择与处理，判断当前素材池是否依然为无效的素材池，若当前素材池已经变为有效素材池，则将其从黑名单中移除，以达到更新黑名单的效果。并且将已经有效的素材池中的有效素材发送给用户，可以为用户提供更多的选择。

图4示意性示出了根据本公开另一实施例的更新黑名单的方法的流程图。

如图4所示，在操作S230之后还包括操作S410～S420。操作S210～S230与上述参考图2描述的方法相同或类似。

在操作S410，将不为空的返回结果发送给用户。根据本公开实施例，某一素材池经过个性化算法处理后的返回结果若不为空，则表示该素材池中包含有效的素材，则将不为空的返回结果发送给用户，给用户提供有效的素材信息。

在操作S420，将返回结果为空的素材池加入到黑名单中。根据本公开实施例，某一素材池经过个性化算法处理后的返回结果若为空，则表示该素材池为无效素材池，在这种情况下，将该无效素材池加入到黑名单中，以实现对黑名单的动态更新。

根据根据本公开实施例，通过判断返回结果是否为空，判断当前素材池是否为依然为有效的素材池，若当前素材池已无效，则加入到黑名单中，实现对黑名单的动态更新。

图5示意性示出了根据本公开再一实施例的更新黑名单的方法的流程图。

如图5所示，操作S210～S240与上述参考图2描述的方法相同或类似。在图2描述的方法的基础上，还包括操作S510。

可以理解的是，操作S510可以执行于操作S240之后，也可以执行于操作S210～S240中的任意操作之前、之后或者与该任意操作同时执行。

操作S510，将包括有至少一个有效素材的素材池从黑名单中移除。根据本公开实施例，检测黑名单中的素材池是否有效。

其中，检测可以是实时检测，也可以是定时检测，还可以是特定条件而触发检测(例如，新产品上市等等)等。

检测黑名单中的素材池可以是检测黑名单中的全部素材池，也可以是按照预定概率选取其中一部的素材池进行检测(例如，随机选择黑名单中20％的素材池进行检测)，还可以是检测其中某一类素材池(例如，检测所有关于手机的素材池)等等。

检测黑名单中的素材池包括检测黑名单中的素材池中是否包含有有效的素材，若包含有至少一个有效素材，则证明该素材池为有效素材池，将其从黑名单中移除。

根据本公开实施例，通过对黑名单中的素材池进行检测，将其中有有效素材的素材池从黑名单中移除可以实现对黑名单更新的效果。

根据本公开实施例，上述参考图3～图5的更新黑名单的方法可以择一使用，也可以任意组合使用以适应不同需求的更新黑名单的场景。

图6示意性示出了根据本公开的实施例的用户请求处理系统600的框图。

如图6所示，用户请求处理系统600包括接收模块610、确定模块620、处理模块630、和发送模块640。该用户请求处理系统600可以执行上面参考图2～图5描述的方法，以实现根据用户请求为用户提供个性化服务的目的。

具体地，接收模块610，接收用户请求。根据本公开实施例，接收模块610例如可以执行上文参考图2描述的操作S210，在此不再赘述。

确定模块620，确定与用户请求相关的至少一个素材池，其中，素材池为空或包括至少一个素材。根据本公开实施例，确定模块620例如可以执行上文参考图2描述的操作S220，在此不再赘述。

处理模块630，对至少一个素材池中不存在于黑名单中的素材池中的素材进行处理，得到返回结果。其中，黑名单用于指示无效的素材池。根据本公开实施例，处理模块630例如可以执行上文参考图2描述的操作S230，在此不再赘述。

发送模块640，将返回结果发送给用户。根据本公开实施例，发送模块640例如可以执行上文参考图2描述的操作S240，在此不再赘述。

根据本公开实施例，通过使用黑名单判断素材池是否有效，并且对有效的素材池中的素材进行个性化计算处理，在为用户提供个性化服务的同时，又可以减轻个性化计算的压力，高效地利用个性化计算，避免无效的素材池浪费个性化计算服务方的资源。

根据本公开实施例，素材池的有效和无效是动态变化的，例如一个有效素材池中的素材因为过期而失效，则该素材池从有效素材池变为无效素材池，又例如，一个无效素材池由于运营配置了新的素材从而变成有效素材池。

因此，根据本公开实施例，用户请求处理系统600还可以包括选择模块650、选择处理模块660、以及结果处理模块670。

选择模块650，根据预定规则对至少一个素材池中存在于黑名单中的素材池进行选择。即，根据预定规则对相关素材池中无效的素材池进行选择。

如图7所示，选择模块650至少包括第一选择单元651、第二选择单元652以及第三选择单元653之一。

具体地，第一选择单元651，获取至少一个随机值，判断至少一个随机值是否在预定范围内，若至少一个随机值在预定范围内，则至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都被选择，否则至少一个素材池中存在于黑名单中的全部素材池都不被选择，即，当获取的随机值在预定范围内时，相关素材池中无效的素材池都被选择，否则，相关素材池中无效的素材池都不被选择。例如，在1～100之间随机取一整数，判断该整数是否在1～10之间，若在则表示该随机值在预定范围内(例如随机值为2)，否则该随机值不在预定范围内(例如随机值为88)。

第二选择单元652，对至少一个素材池中存在于黑名单中的全部素材池按预定比例进行选择。即，对相关素材池中全部的无效素材池按预定比例进行选择。例如，在相关素材池中全部的无效素材池中选择10％(例如，相关素材池有50个，其中无效的素材池有20个，则随机选择20个无效素材池中的2个)。

第三选择单元653，对至少一个素材池中存在于黑名单中的每一个素材池按预定概率进行选择。即，对相关素材池中每个无效素材池按照预定概率进行选择。例如，对每个无效素材池进行概率选择，每个无效素材池被选中的概率为10％。

选择处理模块660，对被选择的素材池中的素材进行处理，得到返回结果。根据本公开实施例，选择处理模块660例如可以执行上文参考图3描述的操作S320，在此不再赘述。

结果处理模块670，将不为空的返回结果发送给用户，并且将不为空的返回结果对应的素材池从所述黑名单中移除。结果处理模块670例如可以执行上文参考图3描述的操作S330，在此不再赘述。

用户请求处理系统600还可以包括黑名单添加模块680。

黑名单添加模块680，将返回结果为空的素材池加入到黑名单中。根据本公开实施例，黑名单添加模块680例如可以执行上文参考图4描述的操作S420

用户请求处理系统600还可以包括黑名单移除模块690。

黑名单移除模块690，将包括有至少一个有效素材的素材池从黑名单中移除。根据本公开实施例，黑名单移除模块690例如可以执行上文参考图5描述的操作S510。

可以理解的是，接收模块610、确定模块620、处理模块630、发送模块640、选择模块650、选择处理模块660、结果处理模块670、黑名单添加模块680以及黑名单移除模块690可以合并在一个模块中实现，或者其中的任意一个模块可以被拆分成多个模块。或者，这些模块中的一个或多个模块的至少部分功能可以与其他模块的至少部分功能相结合，并在一个模块中实现。根据本发明的实施例，接收模块610、确定模块620、处理模块630、发送模块640、选择模块650、选择处理模块660、结果处理模块670、黑名单添加模块680以及黑名单移除模块690中的至少一个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以以对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式等硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式的适当组合来实现。或者，接收模块610、确定模块620、处理模块630、发送模块640、选择模块650、选择处理模块660、结果处理模块670、黑名单添加模块680以及黑名单移除模块690中的至少一个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该程序被计算机运行时，可以执行相应模块的功能。

下面参考图8，其示出了适于用来实现本申请实施例的计算机系统800的结构示意图。

如图8所示，计算机系统800包括中央处理单元(CPU)801，其可以根据存储在只读存储器(ROM)802中的程序或者从存储部分808加载到随机访问存储器(RAM)803中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 803中，还存储有系统800操作所需的各种程序和数据。CPU 801、ROM 802以及RAM 803通过总线804彼此相连。输入/输出(I/O)接口805也连接至总线804。

以下部件连接至I/O接口805：包括键盘、鼠标等的输入部分806；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分807；包括硬盘等的存储部分808；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分809。通信部分809经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器810也根据需要连接至I/O接口805。可拆卸介质811，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器810上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分808。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分809从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质811被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)801执行时，执行本申请的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本申请所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括发送单元、获取单元、确定单元和第一处理单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，发送单元还可以被描述为“向所连接的服务端发送图片获取请求的单元”。

作为另一方面，本公开还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被执行时，可以实现根据本公开实施例的用户请求的处理方法，该用户请求处理方法包括：

接收用户请求，确定与所述用户请求相关的至少一个素材池，对所述至少一个素材池中不存在于黑名单中的素材池中的素材进行处理，得到返回结果，以及将所述返回结果发送给用户。其中，所述素材池为空或包括至少一个素材，所述黑名单用于指示无效的素材池，所述素材池包括唯一池标识，不同素材池的池标识不同，以及所述黑名单中存储有无效的素材池的池标识。

根据预定规则对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的素材池进行选择，对被选择的素材池中的素材进行所述处理，得到返回结果，以及将不为空的返回结果发送给用户，并且将所述不为空的返回结果对应的素材池从所述黑名单中移除。所述根据预定规则对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的素材池进行选择，至少包括以下任意之一：获取至少一个随机值，判断所述至少一个随机值是否在预定范围内，若所述至少一个随机值在所述预定范围内，则所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都被选择，否则所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都不被选择；对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池按预定比例进行选择；或者对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的每一个素材池按预定概率进行选择。

将不为空的返回结果发送给用户，以及将返回结果为空的素材池加入到所述黑名单中。

将包括有至少一个有效素材的素材池从所述黑名单中移除。

尽管已经参照本公开的特定示例性实施例示出并描述了本公开，但是本领域技术人员应该理解，在不背离所附权利要求及其等同物限定的本公开的精神和范围的情况下，可以对本公开进行形式和细节上的多种改变。因此，本公开的范围不应该限于上述实施例，而是应该不仅由所附权利要求来进行确定，还由所附权利要求的等同物来进行限定。

Claims (14)

1.一种用户请求的处理方法，包括：

接收用户请求；

确定与所述用户请求相关的至少一个素材池，所述素材池为空或包括至少一个素材；

对所述至少一个素材池中不存在于黑名单中的素材池中的素材进行处理，得到返回结果，其中，所述黑名单用于指示无效的素材池；以及

将所述返回结果发送给用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其中：

所述素材池包括唯一池标识，不同素材池的池标识不同；以及

所述黑名单中存储有无效的素材池的池标识。

3.根据权利要求1所述的方法，还包括：

根据预定规则对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的素材池进行选择；

对被选择的素材池中的素材进行所述处理，得到返回结果；

将不为空的返回结果发送给用户，并且将所述不为空的返回结果对应的素材池从所述黑名单中移除。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述根据预定规则对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的素材池进行选择，至少包括以下任意之一：

获取至少一个随机值，判断所述至少一个随机值是否在预定范围内，若所述至少一个随机值在所述预定范围内，则所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都被选择，否则所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都不被选择；

对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池按预定比例进行选择；或者

对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的每一个素材池按预定概率进行选择。

5.根据权利要求1所述的方法，其中：

所述将所述返回结果发送给用户包括将不为空的返回结果发送给用户；以及

所述方法还包括：将返回结果为空的素材池加入到所述黑名单中。

6.根据权利要求1所述的方法，还包括：

将包括有至少一个有效素材的素材池从所述黑名单中移除。

7.一种用户请求的处理系统，包括：

接收模块，接收用户请求；

确定模块，确定与所述用户请求相关的至少一个素材池，所述素材池为空或包括至少一个素材；

处理模块，对所述至少一个素材池中不存在于黑名单中的素材池中的素材进行处理，得到返回结果，其中，所述黑名单用于指示无效的素材池；以及

发送模块，将所述返回结果发送给用户。

8.根据权利要求7所述的系统，其中：

所述素材池包括唯一池标识，不同素材池的池标识不同；以及

所述黑名单中存储有无效的素材池的池标识。

9.根据权利要求7所述的系统，还包括：

选择模块，根据预定规则对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的素材池进行选择；

选择处理模块，对被选择的素材池中的素材进行所述处理，得到返回结果；

结果处理模块，将不为空的返回结果发送给用户，并且将所述不为空的返回结果对应的素材池从所述黑名单中移除。

10.根据权利要求9所述的系统，其中，所述选择模块，至少包括以下任意之一：

第一选择单元，获取至少一个随机值，判断所述至少一个随机值是否在预定范围内，若所述至少一个随机值在所述预定范围内，则所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都被选择，否则所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池都不被选择；

第二选择单元，对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的全部素材池按预定比例进行选择；或者

第三选择单元，对所述至少一个素材池中存在于所述黑名单中的每一个素材池按预定概率进行选择。

11.根据权利要求7所述的系统，其中：

所述发送模块将所述返回结果发送给用户包括将不为空的返回结果发送给用户；以及

所述系统还包括：黑名单添加模块，将返回结果为空的素材池加入到所述黑名单中。

12.根据权利要求7所述的方法，还包括：

黑名单移除模块，将包括有至少一个有效素材的素材池从所述黑名单中移除。

13.一种用户请求的处理系统，包括：

一个或多个存储器，存储有可执行指令；以及

一个或多个处理器，执行所述可执行指令，以实现根据权利要求1～6中任一项所述的方法。

14.一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，所述指令在被处理器执行时实现根据权利要求1～6中任一项所述的方法。