CN106656731A - 一种edm邮件发送方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种EDM邮件发送方法，包括：根据预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件的发送地址，得到有效邮箱地址；获取发送EDM邮件的用户的等级信息，根据所述用户的等级信息和邮箱服务器信息，查找发信通道的每日可发信数量；根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余发信数量将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。由于本发明在发送邮件时，根据发信通道的可发送数量进行发信通道选择，从而可以避免发信通道发送过多邮件，有效的提高邮件的进箱率。

Description

一种EDM邮件发送方法和装置

技术领域

本发明属于互联网领域，尤其涉及一种EDM邮件发送方法和装置。

背景技术

EDM(英文全称为：Email Direct Marketing，中文全称为：电子邮件营销)是一种较为常用的数据推送方法。在用户许可的前提下，通过电子邮件的方式，向目标用户传递有价值的信息的一种网络数据传输方法。其具有无时空限制性，非强迫性，交互反馈性，针对性强的优点。

现有的EDM邮件发送时，一般包括如下步骤：

1)在发信前，先对目标客户的邮箱地址与系统收集的无效邮箱地址库进行匹配，过滤符合条件的邮箱地址；

2)对发信通道进行管理。发信时使用的部分发信通道已在各邮箱服务商进行备案(可能有的邮箱服务商不支持备案机制)，从而提高邮箱服务商对这些发信通道的信任，这在一定程度上提高了EDM邮件的日发信量；

3)收集用户在发信过程中的硬回弹邮箱地址到无效邮箱地址库，从而减少下次发信时的硬回弹占比，并提高邮箱服务商对这些通道的信任，对下次的发信质量也有一定程度上的保障；

4))收集客户在EDM邮件内容中点击的退订、举报链接信息，防止下次再次给该客户发信同样的EDM邮件。

现有的EDM邮件发送方法，由于用户选择发信通道进行发信时，如果发送的邮件数量较多，容易导致EDM邮件送达率降低，不利于保障EDM邮件的进箱率。

发明内容

本发明的目的在于提供一种EDM邮件发送方法和装置，以解决现有技术如果发送的邮件数量较多，容易导致EDM邮件送达率降低，不利于保障EDM邮件的进箱率的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种EDM邮件发送方法，所述方法包括：

根据预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件的发送地址，得到有效邮箱地址；

获取发送EDM邮件的用户的等级信息，根据所述用户的等级信息和邮箱服务器信息，查找发信通道的每日可发信数量；

根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余发信数量将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能实现方式中，所述将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址步骤包括：

根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，占所述发信通道当日可发信数量的使用比例；

实时根据查找出的所述使用比例为最低的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

结合第一方面，在第一方面的第二种可能实现方式中，所述将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址步骤包括：

根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余的发信数量对所述发信通道进行排序生成发信通道序列；

根据所述发信通道序列，选择当日剩余的发信数量较多的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

结合第一方面，在第一方面的第三种可能实现方式中，在所述根据预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件的发送地址，得到有效邮箱地址步骤之前，所述方法还包括：

接收邮箱服务器发送的注册信息、邮箱无效信息、举报信息，以及用户发送的退订、举报信息中的一种或者多种，更新所述无效邮箱数据库。

结合第一方面，在第一方面的第四种可能实现方式中，所述方法还包括：

接收邮箱服务器发送的等级变更信息，根据所述变更信息相应的更新发信通道对应的每日可发信数量。

第二方面，本发明实施例提供了一种EDM邮件发送装置，所述装置包括：

过滤单元，用于根据预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件的发送地址，得到有效邮箱地址；

匹配单元，用于获取发送EDM邮件的用户的等级信息，根据所述用户的等级信息和邮箱服务器信息，查找发信通道的每日可发信数量；

发送单元，用于根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余发信数量将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

结合第二方面，在第二方面的第一种可能实现方式中，所述发送单元包括：

使用比例获取子单元，用于根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，占所述发信通道当日可发信数量的使用比例；

查找发送子单元，用于实时根据查找出的所述使用比例为最低的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

结合第二方面，在第二方面的第二种可能实现方式中，所述发送单元包括：

序列获取子单元，用于根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余的发信数量对所述发信通道进行排序生成发信通道序列；

选择发送子单元，用于根据所述发信通道序列，选择当日剩余的发信数量较多的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

结合第二方面，在第二方面的第三种可能实现方式中，所述装置还包括：

数据更新单元，用于接收邮箱服务器发送的注册信息、邮箱无效信息、举报信息，以及用户发送的退订、举报信息中的一种或者多种，更新所述无效邮箱数据库。

结合第二方面，在第二方面的第四种可能实现方式中，所述装置还包括：

发信数量调整单元，用于接收邮箱服务器发送的等级变更信息，根据所述变更信息相应的更新发信通道对应的每日可发信数量。

在本发明中，通过预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件中发送地址中的无效地址，得到有效邮箱地址，然后根据EDM邮件的用户等级信息，和邮箱服务器信息，查找发信通道的每日可发信数量，根据所述当日可发信数量获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余发信数量将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。由于本发明在发送邮件时，根据发信通道的可发送数量进行发信通道选择，从而可以避免发信通道发送过多邮件，有效的提高邮件的进箱率。

附图说明

图1是本发明第一实施例提供的EDM邮件发送方法的实现流程图；

图2是本发明第二实施例提供的EDM邮件发送方法的实现流程图；

图3是本发明第三实施例提供的EDM邮件的发送方法的实现流程图；

图4为本发明第四实施例提供的EDM邮件的发送装置的结构示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明实施例的主要目的在于解决现有技术中在进行EDM邮件发送时，通常采用无效邮箱地址过滤的方法来提高邮件发送的进箱率或者送达率，比如采用邮箱地址是否有效、邮箱地址是否设置为拒绝接收，或者邮箱地址提交了举报信息的方式，对发送EDM邮件的邮箱地址进行过滤的方式，来提高邮件的进箱率和送达率，但是，邮件的送达率在提高至一定数值后，不能再进一步提高邮件的进箱率。下面结合附图，对本发明作进一步的说明。

实施例一：

图1示出了本发明第一实施例提供的EDM邮件发送方法的实现流程，详述如下：

在步骤S101中，根据预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件的发送地址，得到有效邮箱地址。

具体的，本发明实施例中所述的无效邮箱数据库，可以是预先设定的无效的邮箱的集合，包括地址无效的邮箱，以及由根据用户、邮箱服务器的反馈信息获得的对所述EDM邮件内容进行退订、拒绝接收或者举报的邮箱。

作为本发明进一步优化的实施方式中，所述预设的无效邮箱数据库，还可以在用户使用过程中，对其中的数据进行实时更新，具体可以为：

接收邮箱服务器发送的注册信息、邮箱无效信息、举报信息，以及用户发送的退订、举报信息中的一种或者多种，更新所述无效邮箱数据库。

其中，所述邮箱无效信息，包括用户发送EDM邮件时，由邮箱服务器返回目标邮箱的地址不存在，则将该目标邮箱添加到所述无效邮箱数据库。

如果邮箱服务器拒绝收信的原因是因为邮箱服务器的策略限制，则按照设定的重发机制再次发送该EDM邮件；如果邮箱服务器接收了该EDM邮件，则表示该目标邮箱的地址存在，该EDM邮件已成功送达。

另外，如果无效的邮箱地址后期被注册使用后，则用户可通过激活操作来把该邮箱地址从所述无效邮箱数据库中删除。

目标邮箱的用户在查看EDM邮件内容后，如果对该内容感兴趣，则可发送订阅指令，根据所述订阅指令，将所述目标邮箱添加到无效邮箱数据库，使得下次能够接收到新的EDM邮件；

如果目标邮箱的用户不希望再收到这类EDM邮件，则可发送退订指令；如果对该EDM邮件的内容有意见，则可发送报诉指令；用户也可以直接向邮箱服务商提供发送举报指令，举报该EDM邮件；系统自动收集用户提交的退订、举报数据，并结合从邮箱服务商收集的举报数据，一并添加到无效邮箱数据库中的黄名单。如果目标客户后期又想订阅这类EDM邮件，则用户可通过激活操作来把该邮箱从无效邮箱数据库中删除。

在步骤S102中，获取发送EDM邮件的用户的等级信息，根据所述用户的等级信息和邮箱服务器信息，查找发信通道的每日可发信数量。

在本发明实施例中，建立用户的等级信息、邮箱服务器信息与发信通道当日可发信数量的对应关系，比如一种具体的实施方式中，用户的等级包括一级、二级、三级……十级，对于邮箱服务器A，其等级信息与每日可发信数量的对应关系分别为a1、a2、a3a……a10，对于邮箱服务器B，其等级信息与每日可发信数量的对应关系分别为b1、b2、b3……b10等。

所述发信通道，可以指发送EDM邮件时使用的域名和IP地址，对于同一用户，对应的发信通道可能包括多个，比如对于用户1可能包括T1、T2、T3……等多个发信通道。

在步骤S103中，根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余发信数量将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

在获取到每日可发信数量后，对于每个发信通道，统计当日的发信数量，通过将每日可发信数量减去当日的发信数量，即可得到当日剩余发信数量。

比如通过用户的等级信息，邮箱服务器信息获得用户每天可发信数量为100，统计得到该通道已使用59次，那么剩余的41次即为当日剩余发信数量。

本发明根据剩余的发信数量，选择发信通道进行EDM邮件发送，如果每个发信通道的剩余发信数量使用完，则可发出以后再发送的提示信息。从而使得本发明可以对于发信通道的可发信数量充分利用，避免出现同一通道发送过多的邮箱，从而有效的提高EDM邮件的送达率。

实施例二：

图2示出了本发明第二实施例提供的EDM邮件发送方法的实现流程，详述如下：

在步骤S201中，根据预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件的发送地址，得到有效邮箱地址。

在步骤S202中，获取发送EDM邮件的用户的等级信息，根据所述用户的等级信息和邮箱服务器信息，查找发信通道的每日可发信数量。

步骤S201-S202与实施例一中的步骤S101和S102基本相同，在此不作重复赘述。

在步骤S203中，根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，占所述发信通道当日可发信数量的使用比例。

具体的，本发明实施例中根据每日可发信数量，以及当日剩余发信数量，得到剩余发信数量占每日可发信数量的比例，比如当日剩余发信数量为41，每日可发信数量为100，那么获取的比例数值为41％。

在步骤S204中，实时根据查找出的所述使用比例为最低的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

对于用户可使用的发信通道包括多个时，实时统计每个发信通道对应的使用比例，选择使用比例最低的发信通道进行邮件发送。当同时存在多个使用比例最低时，则可以选择任一最低的发信通道进行EDM邮件的发送。

本发明在实施例一的基础上，对发信通道进行实时的优化选择，使得发信通道在最为优化的送达率基础上，实现对EDM邮件的发送，有效的提高邮件发送的送达率。

实施例三：

图3示出了本发明第三实施例提供的EDM邮件发送方法的实现流程，详述如下：

在步骤S301中，根据预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件的发送地址，得到有效邮箱地址。

在步骤S302中，获取发送EDM邮件的用户的等级信息，根据所述用户的等级信息和邮箱服务器信息，查找发信通道的每日可发信数量。

步骤S301-S302与实施例一中的步骤S101和S102基本相同，在此不作重复赘述。

在步骤S303中，根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余的发信数量对所述发信通道进行排序生成发信通道序列。

具体的，本发明实施例与实施二不同之处在于，本发明实施例是根据当日剩余的发信数量对发信通道进行排序。所述排序指令，可以针对每个批次的EDM邮件发送指令进行一次排序操作。

在步骤S304中，根据所述发信通道序列，选择当日剩余的发信数量较多的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

得到发信通道序列后，即可选择剩余发信数量最多的发信通道进行EDM邮件发送。

由于本发明实施例不需要实时的计算每个发信通道的使用比例，因而相对于实施例二，可以更为高效的实现对EDM邮件的发送。

实施例四：

图4示出了本发明第四实施例提供的EDM邮件发送装置的结构示意图，详述如下：

本发明实施例所述EDM邮件发送装置，包括：

过滤单元401，用于根据预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件的发送地址，得到有效邮箱地址；

匹配单元402，用于获取发送EDM邮件的用户的等级信息，根据所述用户的等级信息和邮箱服务器信息，查找发信通道的每日可发信数量；

发送单元403，用于根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余发信数量将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

所述发送单元包括：

使用比例获取子单元，用于根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，占所述发信通道当日可发信数量的使用比例；

查找发送子单元，用于实时根据查找出的所述使用比例为最低的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

优选的，所述发送单元包括：

序列获取子单元，用于根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余的发信数量对所述发信通道进行排序生成发信通道序列；

选择发送子单元，用于根据所述发信通道序列，选择当日剩余的发信数量较多的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

优选的，所述装置还包括：

数据更新单元，用于接收邮箱服务器发送的注册信息、邮箱无效信息、举报信息，以及用户发送的退订、举报信息中的一种或者多种，更新所述无效邮箱数据库。

优选的，所述装置还包括：

发信数量调整单元，用于接收邮箱服务器发送的等级变更信息，根据所述变更信息相应的更新发信通道对应的每日可发信数量。

本发明实施例所述EDM邮件发送装置与实施例一至三所述的EDM邮件发送方法对应，在此不作重复赘述。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种EDM邮件发送方法，其特征在于，所述方法包括：

根据预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件的发送地址，得到有效邮箱地址；

获取发送EDM邮件的用户的等级信息，根据所述用户的等级信息和邮箱服务器信息，查找发信通道的每日可发信数量；

根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余发信数量将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址步骤包括：

根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，占所述发信通道当日可发信数量的使用比例；

实时根据查找出的所述使用比例为最低的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

3.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址步骤包括：

根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余的发信数量对所述发信通道进行排序生成发信通道序列；

根据所述发信通道序列，选择当日剩余的发信数量较多的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

4.根据权利要求1所述方法，其特征在于，在所述根据预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件的发送地址，得到有效邮箱地址步骤之前，所述方法还包括：

接收邮箱服务器发送的注册信息、邮箱无效信息、举报信息，以及用户发送的退订、举报信息中的一种或者多种，更新所述无效邮箱数据库。

5.根据权利要求1所述方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收邮箱服务器发送的等级变更信息，根据所述变更信息相应的更新发信通道对应的每日可发信数量。

6.一种EDM邮件发送装置，其特征在于，所述装置包括：

过滤单元，用于根据预设的无效邮箱数据库，过滤当前EDM邮件的发送地址，得到有效邮箱地址；

匹配单元，用于获取发送EDM邮件的用户的等级信息，根据所述用户的等级信息和邮箱服务器信息，查找发信通道的每日可发信数量；

发送单元，用于根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余发信数量将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

7.根据权利要求6所述装置，其特征在于，所述发送单元包括：

使用比例获取子单元，用于根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，占所述发信通道当日可发信数量的使用比例；

查找发送子单元，用于实时根据查找出的所述使用比例为最低的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

8.根据权利要求6所述装置，其特征在于，所述发送单元包括：

序列获取子单元，用于根据所述每日可发信数量，获取当日剩余发信数量，根据所述当日剩余的发信数量对所述发信通道进行排序生成发信通道序列；

选择发送子单元，用于根据所述发信通道序列，选择当日剩余的发信数量较多的发信通道，将所述EDM邮件发送至所述有效邮箱地址。

9.根据权利要求6所述装置，其特征在于，所述装置还包括：

数据更新单元，用于接收邮箱服务器发送的注册信息、邮箱无效信息、举报信息，以及用户发送的退订、举报信息中的一种或者多种，更新所述无效邮箱数据库。

10.根据权利要求6所述装置，其特征在于，所述装置还包括：

发信数量调整单元，用于接收邮箱服务器发送的等级变更信息，根据所述变更信息相应的更新发信通道对应的每日可发信数量。