CN106716934B

CN106716934B - 聊天交互方法、装置及其电子设备

Info

Publication number: CN106716934B
Application number: CN201680002684.6A
Authority: CN
Inventors: 高斌
Original assignee: Shenzhen Qianhaida Yunyun Intelligent Technology Co ltd
Current assignee: Cloudminds Shanghai Robotics Co Ltd
Priority date: 2016-12-23
Filing date: 2016-12-23
Publication date: 2020-08-04
Anticipated expiration: 2036-12-23
Also published as: WO2018112896A1; CN106716934A

Abstract

本申请实施例提供一种聊天交互方法、装置及其电子设备。该聊天交互方法包括：获取用户在聊天对话框中输入的的指令语句；所述聊天对话框用于两个或者多个用户的交互；并且执行所述指令语句。通过增设了一个独立运行的用户，其它的群组成员只需要发送相关的指令语句给该独立运行的用户，即可实现自己的需求，不需要多次的操作以及在聊天群组和其它应用功能中切换，有效的提高了用户在使用聊天群组时的体验。

Description

聊天交互方法、装置及其电子设备

技术领域

本申请涉及聊天室技术领域，特别是涉及一种聊天交互方法、装置及其电子设备。

背景技术

随着网络技术的不断完善和发展，各种类型的网络信息交互平台越来越多。而在网络上，通过各种类型的平台或者软件进行聊天是一种非常流行的方式，通常不同的用户会基于兴趣、职业或者其它各种维度的衡量标准，加入到具有不同主题的聊天群组（又称聊天室），例如工作群、家人群、投资群或者购物群等，进行聊天或者讨论（即群聊）。

在实现本申请的过程中，发明人发现相关技术存在以下问题：在现有群聊过程中，需要对群组内的某个成员进行一些事项提醒或者查询某些事项或者数据时，只能由用户自己手动进行，或者通过其它不同的移动应用功能获取相应信息后再重新加入到群聊中，用户在群聊过程中交互操作较为繁琐，不便于交流与沟通。

发明内容

本申请实施方式主要目的是降低现有技术中群聊过程中用户交互操作繁琐程度。

为解决上述技术问题，本申请实施方式采用的一个技术方案是：提供一种聊天交互方法。该方法包括：获取用户在聊天对话框中输入的指令语句；所述聊天对话框用于两个或者多个用户的交互；若所述指令语句包含执行时间，在执行时间达到时，执行所述指令语句，得到执行结果；若多个用户均发出指令语句时，根据一定的规则，同时或者依次序的执行这些指令语句，得到执行结果；将所述执行结果发送至所述用户交互窗口，根据用户在交互窗口中的操作对执行结果进行修改，得到修改后的执行结果；在所述聊天对话框中展示所述修改后的执行结果。

可选地，所述指令语句包括搜索指示以及需要搜索的内容；所述执行所述指令语句包括：搜索所述要搜索的内容。

可选地，所述获取用户在聊天对话框中输入的指令语句，包括：在监测到用户在聊天对话框中输入的聊天信息中包含指定字符时，从聊天信息中获取指令语句。

可选地，所述方法还包括：在用户创建用于多人交互的聊天对话框中展示特定头像；以及在用户将所述特定头像拉入到多人聊天后，对用户在聊天对话框中输入的聊天信息进行监测。

可选地，所述获取用户在聊天对话框中输入的的指令语句是指：获取任意一个参与聊天的用户在聊天对话框中输入的指令语句；或者获取创建聊天对话框的用户在聊天对话框中输入的指令语句。

可选地，所述执行所述指令语句之前，包括：判断参与聊天的用户群组是否具备执行所述指令语句的权限；所述执行所述指令语句是指：在确定聊天的用户群组具有执行所述指令语句的权限时，执行所述指令语句。

可选地，所述判断参与聊天的用户群组是否具备执行所述指令语句的权限，包括：在参与聊天的用户群组满足预设条件时，确定参与聊天的用户群组具备执行所述指令语句的权限。

所述预设条件包括：创建聊天对话框的用户是否为设定用户、参与聊天的用户群组中是否有超出预设数量的用户为具备相应权限的用户和参与聊天的用户群组包括所有指定的用户中的一种或者多种。

为解决上述技术问题，本申请实施方式采用的另一个技术方案是：提供一种聊天交互装置。其包括：指令语句获取模块，用于获取用户在聊天对话框中输入的指令语句；所述聊天对话框用于两个或者多个用户的交互；以及执行模块，用于若指令语句包含执行时间，在执行时间达到时，执行所述指令语句，得到执行结果；若多个用户均发出指令语句时，根据一定的规则，同时或者依次序的执行这些指令语句，得到执行结果；交互窗口模块，用于将所述执行结果发送至所述用户交互窗口，根据用户在交互窗口中的操作对执行结果进行修改，得到修改后的执行结果；展示模块：用于在所述聊天对话框中展示所述修改后的执行结果。

可选地，所述指令语句包括执行时间；所述指令语句获取模块，具体用于：在执行时间达到时，执行所述指令语句对应的命令。

可选地，所述指令语句获取模块，具体用于：在监测到用户在聊天对话框中输入的聊天信息中包含指定字符时，从聊天信息中获取指令语句。

可选地，所述装置还包括：标识模块，用于在用户创建用于多人交互的聊天对话框中展示特定头像；以及监测模块，用于在用户将所述特定头像拉入到多人聊天后，对用户在聊天对话框中输入的聊天信息进行监测。

可选地，所述指令语句获取模块具体用于：获取任意一个参与聊天的用户在聊天对话框中输入的指令语句；或者获取创建聊天对话框的用户在聊天对话框中输入的指令语句。

可选地，所述装置还包括：判断模块，用于在执行所述指令语句之前，判断参与聊天的用户群组是否具备执行所述指令语句的权限；所述执行模块具体用于：在确定聊天的用户群组具有执行所述指令语句的权限时，执行所述指令语句。

可选地，所述判断模块具体用于：在参与聊天的用户群组满足预设条件时，确定参与聊天的用户群组具备执行所述指令语句的权限；

为解决上述技术问题，本申请实施方式采用的另一个技术方案是：提供一种电子设备。其包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令程序，所述指令程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够：执行如上所述的方法。

为解决上述技术问题，本申请实施方式采用的又一个技术方案是提供一种包括软件代码部分的计算机程序产品。所述软件代码部分被配置用于当在计算机的存储器中运行时执行根据如上所述的方法步骤。

本申请实施例提供的聊天交互方法，在聊天群组内增设了一个独立运行的用户，其可以协助其它用户完成各种不同类型的指令或者操作。其它的群组成员只需要发送相关的指令语句给该独立运行的用户，即可实现自己的需求，不需要多次的操作以及在聊天群组和其它应用功能中切换，有效的提高了用户在使用聊天群组时的体验。

附图说明

图1为本申请实施例提供的应用环境示意图；

图2为本申请实施例提供的聊天对话框的示意图；

图3为本申请实施例提供的聊天交互方法的方法流程图；

图4为本申请另一实施例提供的聊天交互方法的方法流程图；

图5为本申请又一实施例提供的聊天交互方法的方法流程图；

图6为本申请再一实施例提供的聊天交互方法的方法流程图；

图7为本申请实施例提供的聊天对话框的效果图；

图8为本申请另一实施例提供的聊天对话框的效果图；

图9为本申请实施例提供的聊天交互装置的功能框图；

图10为本申请另一实施例提供的聊天交互装置的功能框图；

图11为本申请又一实施例提供的聊天交互装置的功能框图；

图12为本申请实施例提供的电子设备的结构框图。

具体实施方式

为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。

在不同的网络社交或者交互应用（如QQ，微信等）中，均可以根据实际的情况，设置一个或者多个聊天对话框。每个聊天对话框内包括有若干数量的用户，用户可以方便选择在聊天对话框中发表意见或者与某个特定的用户进行沟通交流，例如，提醒某个用户完成任务，发表自己对于某个事件的评论，提供推荐链接等，进行群聊。

在群聊过程中，用户可以在聊天对话框中输入多种不同类型的聊天消息。用户输入的聊天消息可以是用于描述某个对象的描述语句，例如一些以文字和图片形式表示的评论，也可以是用于实现特定功能或者提供功能接口的执行动作，例如提供共享文档。

另外，用户群聊过程中，在聊天对话框中输入的聊天消息既可以是广播性的消息，不指向特定的用户，也可以是指向某些或者某一个特定用户的消息，例如在微信或者qq群组中常用的@某个用户这样的具有指向性的语句。

图1为本申请实施例提供的执行聊天群组系统的应用环境。如图1所示，该应用环境包括：用户10、终端设备20、服务器30以及网络40。

用户10可以为具有任何数量的，具有相同或者相近操作行为的群体，例如家庭、工作组或者个人。不同的用户10具有不同的个性化要求，包括使用习惯、需求或者特定的用户数据。多个不同的用户10加入到一个聊天对话框中。

用户10可以通过任何合适的类型的，一种或者多种用户交互设备与终端设备20交互，例如鼠标、键盘、遥控器、触摸屏、体感摄像头或者智能可穿戴设备，输入指令或者控制终端设备20执行一种或者多种操作，从而在聊天对话框中发布一个或者多个消息，用以实现用户10提出的用户意图。

终端设备20还可以为任何合适类型的，具有一定逻辑运算能力，提供一个或者多个能够满足用户意图的功能的电子设备。例如，PDA、个人电脑、平板电脑、智能手机、可穿戴智能设备等。所述终端设备20可以包括一个或者多个逻辑运算模块，单线程或者多线程并行执行任何合适类型的功能或者操作，例如查看数据库、编辑图表等。所述逻辑运算模块可以是任何合适类型的，能够执行逻辑运算操作的电子电路或者贴片式电子器件，例如单核心处理器、多核心处理器、图形处理器（GPU）。

在一些实施例中，该终端设备20还可以包括任何合适类型的，用以存储数据的存储介质，例如磁碟、光盘（CD-ROM）、只读存储记忆体或随机存储记忆体。该存储介质存储有若干视频或者图像数据，作为本地数据，终端设备20可以根据实际情况，可以选择使用本地数据或者使用通过网络40获取的在线数据。

所述存储介质还可以存储有供逻辑运算模块调用和执行的计算机可执行程序，该程序在被所述逻辑运算模块执行用以实现对应的功能的一个或者多个步骤。

服务器30可以是任何合适的，用以执行账户管理的电子计算平台。服务器30用以向用户10提供网络社交或者交互应用。终端设备10与服务器30通过网络40连接。用户10可以通过终端设备10在服务器30提供的社交或者交互应用上发布消息。

服务器30可以是任何合适的，基于一个或者多个服务器或者电子计算设备建立的平台。服务器30还可以连接至一个或者多个数据库，调用相关的数据或者程序指令，为终端设备20提供一种或者多种功能。

网络40可以是任何合适的，用以实现两个电子设备之间通信连接的有线或者无线网络，例如因特网、局域网或者有线线缆。服务器30可以通过网络40与一个或者多个不同的终端设备10建立通信连接，上传或者下发数据/指令，实现聊天对话框中用户的消息发布或者接收。

应当说明的是，本申请实施例提供的聊天交互方法还可以进一步的拓展至其它合适的，具有多群组成员消息管理的应用环境中，而不限于图1中所示的应用环境。虽然图1中仅显示了3个用户10，3个终端设备20，1个服务器30。但本领域技术人员可以理解的是，在实际应用过程中，该应用环境还可以包括更多或者更少的用户、终端设备以及服务器。

图2为本申请实施例提供的聊天对话框。在聊天对话框中，包括了若干个通过终端设备20，输入指令语句或者发布消息的用户10，在聊天对话框中完成群聊。聊天对话框的功能可以基于终端设备20、服务器30以及网络40提供的硬件环境实现。

服务器30还可以在聊天群组内提供一个额外的机器人用户11。该机器人用户可以实现由服务器提供的多种不同类型的功能，例如进行逻辑分析，调用数据库中的数据，发布消息等。

该机器人用户11基于服务器30提供的一种或者多种逻辑运算服务实现，本领域技术人员可以根据实际的情况添加或者减省一些功能。上述服务器30具体实现机器人用户11的方式为本领域技术人员所熟知，例如，可以是基于现有公众号或者其它相类似的，具有自动回复功能的自动客服的技术框架所实现，为陈述简便，在此不作赘述。

图3为本申请实施例提供的聊天交互方法的方法流程图。该方法可以由机器人用户11执行，通过服务器30提供的逻辑运算功能和/或数据库实现。如图3所示，包括：

301：获取用户在聊天对话框中输入的的指令语句；所述聊天对话框用于两个或者多个用户的交互。

如图2所示，该聊天对话框为用于显示群聊中各个用户发表的消息或者指令语句的区域。群聊中的用户可以看到该聊天对话框中的发布的消息从而完成群聊。

该指令语句是指用户在聊天对话框中输入的，用于代表用户意图的语句，机器人用户11作为聊天群组内的用户，可以接收这样的指令语句。应当说明的是，该机器人用户仅用以表示由服务器30在聊天对话框中提供的用户的名称，在一些实施例中，还可以使用其它的名称，例如聊天助手或者群聊秘书等类似的名称。

该机器人用户11具有一定的逻辑运算能力，可以从一个或者多个数据库中调用数据并根据获取的指令语句进行逻辑运算，输出相应的执行结果。在一些实施例中，该机器人用户还可以根据实际情况添加或者减省一些功能，用以满足不同类型的聊天群组的要求。

所述用户意图是指用户希望通过聊天群组或者机器人用户实现的目标，例如提醒其它用户、搜索相关的信息并发表或者发送文档。指令语句可以通过文字、图片、指令或者其它方式表示或者描述一个或者多个用户意图。

302：执行所述指令语句。

机器人用户在获取到指令语句后，在服务器30的支持下，可以执行指令语句并获得相应的执行结果。例如，当指令语句为搜索某部电影时，机器人用户在数据库中搜索该电影。

在本实施例中，通过额外设置的机器人用户，可以协助其它用户实现自己的用户意图。该机器人用户扮演一个助手的角色，提供为聊天群组内的用户提供多种不同的功能或者功能接口，用户可以通过在聊天对话框中输入指令语句的方式，方便的完成所有操作，不需要在群聊过程中在各个应用之间频繁切换或者执行多次的交互操作，有效的提高了用户体验。

图4为本申请另一实施例提供的聊天交互方法的方法流程图。如图4所示，除图3所示的步骤301和302以外，还包括如图4所示的步骤303。

303：在所述聊天对话框中展示所述指令语句的执行结果。机器人用户11可以执行指令语句，并将指令语句的执行结果输出至聊天对话框中，实现用户意图，例如将搜索结果展示在所示聊天对话框中。

如上所述，该指令语句可以是由多种不同类型的字段或者消息组成，包含了一种或者多种用户需求。

在一些实施例中，该指令语句还可以包括执行时间，作为时间条件用以满足用户在特定时间运行某种功能的需求。机器人用户11根据包括有执行时间的指令语句，在执行时间到达时，执行指令语句，例如用户A可以发出在3点钟提醒用户B完成作业的指令语句。机器人用户11根据该执行时间“3点钟”，在3点钟向用户B推送提醒，提醒其完成作业。

在另一些实施例中，机器人用户11作为群聊中的其中一个用户，用户也可以通过发布具有指定字符的聊天，例如@机器人用户，请搜索电影星球大战，指示机器人用户完成对应的指令语句。机器人用户11在监测到用户在聊天对话框中输入的聊天信息中包含指定字符时，可以从聊天信息中获取指令语句（搜索电影星球大战），基于服务器30提供的搜索服务从而执行相应的指令语句，在聊天对话框中输出搜索结果。

在一些实施例中，为了使执行结果更贴近用户的使用偏好或者实际的用户需求，在步骤303前，还可以执行如图5所示的步骤：

501：将执行结果通过交互窗口展示。

该交互窗口是一个用以显现一个获得多个信息的功能窗口，例如消息指令的输入框。该交互窗口可以获取用户的交互操作，对执行结果进行相应的修改。

502：根据用户在交互窗口中的操作对执行结果进行修改。

指令语句的执行结果首先在交互窗口中向用户展示，用户可以根据自己的实际需求或者偏好对其进行修改或者编辑。例如，将搜索结果中的部分项目删除或者移除。

503：在所述聊天对话框中展示所述修改后的执行结果。

经过用户修改后的执行结果在聊天对话框中展示。在交互窗口中还可以提供类似确认按键等功能的选项，供用户确定其在交互窗口中的修改是否已经完毕或者是否需要返回进行进一步的修改。

图6为本申请另一实施例提供的聊天交互方法的方法流程图。除图5所示的步骤外，本实施例中还包括如图6所示的如下步骤：

601：在用户创建用于多人交互的聊天对话框中展示特定头像。

每个特定头像用以表示聊天对话框中的各个用户，用户可以根据自定义，设置属于自己的特定头像。

602：在用户将所述特定头像拉入到多人聊天后，对用户在聊天对话框中输入的聊天信息进行监测。

通过将特定头像这样的形象的方式，可以将某个用户添加到群聊中。在每个独立的群聊中，机器人用户11均存在，监测聊天信息用协助用户完成一个或者多个的目标，满足用户需求。

在多人交互的聊天对话框的实施例中，机器人用户11可以获取任意一个参与聊天的用户在聊天对话框中输入的指令语句，或者获取创建聊天对话框的用户在聊天对话框中输入的指令语句。亦即机器人用户11作为群聊中的其中一员，能够与其它用户一样，获取到聊天信息或者指令语句。在上述多个用户均发出指令语句的情况下，机器人用户11也可以根据一定的规则，同时或者依次序的执行这些指令语句，满足用户需求。在一些实施例中，机器人用户11也可以设置为多个，例如聊天助手1，聊天助手2等，满足更多数量的用户的指令语句的执行。

在一些实施例中，群聊过程中可能会有一些陌生用户或者是带有恶意的用户加入，基于安全性的考虑，在执行所示指令语句之前，机器人用户11还可以执行与鉴权相关的步骤用以保证群聊过程中的安全性。例如，机器人用户11可以判断参与聊天的用户群组是否具备执行所述指令语句的权限。在确定聊天的用户群组具有执行所述指令语句的权限时，执行所述指令语句。

在另一些实施例中，该判断步骤具体可以包括：在参与聊天的用户群组满足预设条件时，确定参与聊天的用户群组具备执行所述指令语句的权限。

通过预设条件的设置，可以区分不同的，参与聊天的用户群组的权限，从而保证在群聊过程中的安全性。

所述预设条件可以包括：创建聊天对话框的用户是否为设定用户、参与聊天的用户群组中是否有超出预设数量的用户为具备相应权限的用户和参与聊天的用户群组包括所有指定的用户中的一种或者多种。所示预设条件具体还可以根据实际情况，添加一些额外的预设条件或者对预设条件进行编辑，以满足不同的应用情况。

图7-8为本申请实施例提供的，执行如上方法实施例提供的聊天交互方法的聊天对话框的效果图。

如图7所示，群聊中包括用户1至用户n的n个用户以及一个机器人用户R。每个用户均具有自己相对应的头像。

各个用户可以在聊天对话框发送聊天消息或者指令语句。该指令语句也可以是聊天消息的一部分。

用户可以通过机器人用户R实现自己的用户意图或者满足自己的用户需求。例如，用户1可以在聊天对话框701中输入指令语句“搜索星球大战电影”，机器人用户R获取该指令语句，然后基于服务器30，完成搜索后，将搜索结果展示在聊天对话框中。

如图8所示，在一些实施例中，机器人用户R还可以首先将搜索结果在交互窗口702中展示。用户1在交互窗口702中，对搜索结果进行编辑，将搜索结果中有关乐高玩具的项目删除。最后，将删除了乐高玩具的搜索结果在聊天对话框701中展示。

请继续参阅图7，在一些实施例中，用户还可以发出包含有执行时间的指令语句，例如，用户2可以在聊天对话框701中输入指令语句“在下午2点钟提醒大家完成项目任务”。机器人用户R则在下午2点钟时，向各个用户推送提醒消息，输出“请完成项目任务”的提醒消息。

请继续参阅图7，在一些实施例中，用户3还可以在聊天消息中输入指定字符“@”，即“@用户R，传送文档至用户1的电脑中”。机器人用户11根据聊天信息中包含的指点字符，获取到指令语句“传送文档至用户1的电脑中”，并自动的将文档从用户3的设备中传送到用户1的设备中。

图9为本申请实施例提供的聊天交互装置的功能框图。如图9所示，该聊天交互装置包括：指令语句获取模块100和执行模块200。

其中，指令语句获取模块100用于获取用户在聊天对话框中输入的的指令语句，所述聊天对话框用于两个或者多个用户的交互。执行模块200用于执行所述指令语句。

在本申请另一实施例提供的聊天交互装置中，如图10所示，除图9所示的模块100和200外，还可以包括展示模块300。该展示模块300用于在所述聊天对话框中展示所述指令语句的执行结果。

在本实施例中，额外设置的机器人用户执行该聊天交互装置，可以协助其它用户实现自己的用户意图，扮演一个助手的角色。基于该聊天交互装置，用户可以通过在聊天对话框中输入指令语句的方式，方便的完成所有操作，不需要在群聊过程中在各个应用之间频繁切换或者执行多次的交互操作，有效的提高了用户体验。

请继续参阅图10，为便于用户对执行结果进行调整，所述装置还可以包括：交互窗口模块400。

所述交互窗口模块400用于在所述聊天对话框中展示所述指令语句的执行结果之前，将执行结果通过交互窗口展示；以及根据用户在交互窗口中的操作对执行结果进行修改；所述展示模块200还用于：在所述聊天对话框中展示所述修改后的执行结果。

在一些实施例中，所述指令语句包括执行时间；所述指令语句获取模块100具体用于：在执行时间达到时，执行所述指令语句对应的命令。在另一些实施例中，所述指令语句获取模块100可以具体用于：在监测到用户在聊天对话框中输入的聊天信息中包含指定字符时，从聊天信息中获取指令语句。

图11为本申请实施例提供的具有多人聊天的聊天交互装置的功能框图。如图11所示，除图10所示的模块100-400外，还可以包括：标识模块500以及监测模块600。

标识模块500用于在用户创建用于多人交互的聊天对话框中展示特定头像。监测模块600用于在用户将所述特定头像拉入到多人聊天后，对用户在聊天对话框中输入的聊天信息进行监测。

在多人聊天的聊天交互过程中，所述指令语句获取模块100具体可以用于：获取任意一个参与聊天的用户在聊天对话框中输入的指令语句或者获取创建聊天对话框的用户在聊天对话框中输入的指令语句。

请继续参阅图11，为了提高在聊天交互中的安全性，可以为各个不同的用户群组设置相对应的权限，在鉴权通过后才执行相应指令语句。

如图11所示，该装置还可以包括：判断模块700。该判断模块700可以用于在执行所述指令语句之前，判断参与聊天的用户群组是否具备执行所述指令语句的权限。所述执行模块100具体用于：在确定聊天的用户群组具有执行所述指令语句的权限时，执行所述指令语句。

在一些实施例中，该判断模块700具体可以基于各种不同的预设条件来判断是否具有相关的权限。判断模块700具体用于在参与聊天的用户群组满足预设条件时，确定参与聊天的用户群组具备执行所述指令语句的权限。

例如，所述预设条件包括：创建聊天对话框的用户是否为设定用户、参与聊天的用户群组中是否有超出预设数量的用户为具备相应权限的用户和参与聊天的用户群组包括所有指定的用户中的一种或者多种。

在聊天群组的运行过程中，由机器人用户执行的聊天交互装置为其它用户在使用过程中提供各种协助，用户可以通过聊天消息或者指令语句即可通过机器人用户，满足自己的需求或者实现用户意图。例如，机器人用户通过指令语句获取模块100获取用户在聊天对话框中输入的的指令语句。经过对指令语句的分析后，通过执行模块200执行所述指令语句。进一步地，通过展示模块300在所述聊天对话框中展示所述指令语句的执行结果，或者通过交互窗口模块400，在所述聊天对话框中展示所述指令语句的执行结果之前，将执行结果通过交互窗口展示以及根据用户在交互窗口中的操作对执行结果进行修改。

在一些实施例中，该装置还可以通过标识模块500，在用户创建用于多人交互的聊天对话框中展示特定头像并且使用监测模块600，在用户将所述特定头像拉入到多人聊天后，对用户在聊天对话框中输入的聊天信息进行监测。

在另一些实施例中，在执行模块200执行指令语句前，还可以通过判断模块700判断参与聊天的用户群组是否具备执行所述指令语句的权限。在确定具有权限后，才由执行模块200执行指令语句。

需要说明的是，由于聊天交互装置与聊天交互方法基于相同的申请构思，因此，方法实施例中的相应内容同样适用于装置实施例，此处不再详述。

图12是本申请实施例提供的电子设备的硬件结构示意图。该电子设备可以是任何合适的，能够提供一种或者多种功能，用以支持机器人用户的电子设备，例如图1所示的服务器30。

如图12所示，该设备包括：一个或多个处理器121以及存储器122，图7中以一个处理器121为例。

处理器121、存储器122可以通过总线或者其他方式连接，图12中以通过总线连接为例。

存储器122作为一种非易失性计算机可读存储介质，可用于存储非易失性软件程序、非易失性计算机可执行程序以及模块，如本申请实施例中的聊天交互方法对应的程序指令/模块（例如，附图9所示的指令语句获取模块100和执行模块200或者附图10所示的展示模块300和交互窗口模块400）。处理器121通过运行存储在存储器122中的非易失性软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例聊天交互方法。

存储器122可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据聊天交互装置的使用所创建的数据等。此外，存储器122可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实施例中，存储器122可选包括相对于处理器122远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至账户管理装置。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

所述一个或者多个模块存储在所述存储器122中，当被所述一个或者多个处理器122执行时，执行上述任意方法实施例中的账户管理方法。

专业人员应该还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。所述的计算机程序指令可存储于非易失性计算机可读取存储介质中，该程序指令在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的非易失性计算机可读取存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体或随机存储记忆体等。

以上所述仅为本申请的实施方式，并非因此限制本申请的专利范围，凡是利用本申请说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本申请的专利保护范围内。

Claims

1.一种聊天交互方法，其特征在于，包括：

获取用户在聊天对话框中输入的指令语句；所述聊天对话框用于两个或者多个用户的交互；

若所述指令语句包含执行时间，在执行时间达到时，执行所述指令语句，得到执行结果；

若多个用户均发出指令语句时，根据一定的规则，同时或者依次序的执行这些指令语句，得到执行结果；

将所述执行结果发送至所述用户交互窗口，根据用户在交互窗口中的操作对执行结果进行修改，得到修改后的执行结果；

在所述聊天对话框中展示所述修改后的执行结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指令语句包括搜索指示以及需要搜索的内容；

所述执行所述指令语句包括：搜索所述要搜索的内容。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户在聊天对话框中输入的指令语句，包括：在监测到用户在聊天对话框中输入的聊天信息中包含指定字符时，从聊天信息中获取指令语句。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在用户创建用于多人交互的聊天对话框中展示特定头像；

在用户将所述特定头像拉入到多人聊天后，对用户在聊天对话框中输入的聊天信息进行监测。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述获取用户在聊天对话框中输入的指令语句是指：

获取任意一个参与聊天的用户在聊天对话框中输入的指令语句；

或者获取创建聊天对话框的用户在聊天对话框中输入的指令语句。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述执行所述指令语句之前，包括：

判断参与聊天的用户群组是否具备执行所述指令语句的权限；

所述执行所述指令语句是指：在确定聊天的用户群组具有执行所述指令语句的权限时，执行所述指令语句。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述判断参与聊天的用户群组是否具备执行所述指令语句的权限，包括：

在参与聊天的用户群组满足预设条件时，确定参与聊天的用户群组具备执行所述指令语句的权限；

8.一种聊天交互装置，其特征在于，包括：

指令语句获取模块，用于获取用户在聊天对话框中输入的指令语句；所述聊天对话框用于两个或者多个用户的交互；

执行模块，用于若指令语句包含执行时间，在执行时间达到时，执行所述指令语句，得到执行结果；若多个用户均发出指令语句时，根据一定的规则，同时或者依次序的执行这些指令语句，得到执行结果；

交互窗口模块，用于将所述执行结果发送至所述用户交互窗口，根据用户在交互窗口中的操作对执行结果进行修改，得到修改后的执行结果；

展示模块：用于在所述聊天对话框中展示所述修改后的执行结果。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述指令语句包括搜索指示以及需要搜索的内容；所述执行所述指令语句包括：搜索所述要搜索的内容。

10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述指令语句获取模块，具体用于：在监测到用户在聊天对话框中输入的聊天信息中包含指定字符时，从聊天信息中获取指令语句。

11.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

标识模块，用于在用户创建用于多人交互的聊天对话框中展示特定头像；

监测模块，用于在用户将所述特定头像拉入到多人聊天后，对用户在聊天对话框中输入的聊天信息进行监测。

12.根据权利要求8-11任一所述的装置，其特征在于，所述指令语句获取模块具体用于：

13.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

判断模块，用于在执行所述指令语句之前，判断参与聊天的用户群组是否具备执行所述指令语句的权限；

所述执行模块具体用于：在确定聊天的用户群组具有执行所述指令语句的权限时，执行所述指令语句。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，所述判断模块具体用于：在参与聊天的用户群组满足预设条件时，确定参与聊天的用户群组具备执行所述指令语句的权限；

15.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及，

与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令程序，所述指令程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行如权利要求1-7任一项所述的方法。