CN108369589A - 提供用于对通信进行分类的自动主题标签建议 - Google Patents

Abstract

自动主题标签建议被提供以对通信进行分类。响应于检测到用于利用主题标签对通信进行分类的输入，通信应用发起用于对通信进行分类的操作。针对建议的主题标签来查询主题标签源。建议的主题标签从主题标签源被接收并被存储在主题标签高速缓冲存储器中。在从主题标签高速缓冲存储器中检索到建议的主题标签时，建议的主题标签还被呈现。

Description

提供用于对通信进行分类的自动主题标签建议

背景技术

人们通过用户界面与计算机应用交互。虽然音频、触觉和类似形式的用户界面是可用的，但通过显示设备的视觉用户界面是最常见形式的用户界面。随着用于计算设备的更快和更小的电子设备的发展，诸如手持式计算机、智能电话、平板设备和类似的设备之类的更小尺寸的设备已变得常见。这样的设备执行从通信应用到复杂分析工具的各种各样的应用。许多这样的应用促进通信。

电子通信(电子邮件、消息传送等)中近期和越来越流行的发展之一是使用标记、标签或主题标签(hashtag)来对交换的通信或其中的部分内容进行分类。然而，由于可以使用的标签的巨大数量(实际上，用户可以创建任何标签)，因此主题标签的流行导致他们的使用体验的降级。因而，主题标签中的轻微打字错误可能导致错误分类、错过的通信等。

发明内容

提供本概述是为了以简要形式介绍在以下详细描述中进一步描述的对构思的选择。本概述并不意在独占地标识所主张的主题的关键特征或基本特征，也不意在帮助确定所主张的主题的范围。

实施例针对被提供以对通信进行分类的自动主题标签建议。在一些示例中，通信应用可以检测用于利用主题标签对通信进行分类的输入。作为响应，可以针对建议的主题标签来查询主题标签源。建议的主题标签可以从主题标签源接收。接着，建议的主题标签可以被存储在主题标签高速缓冲存储器中并被呈现。

通过阅读以下详细描述以及查看相关联的附图，这些和其他特征和优点将变得显而易见。应当理解的是，前述的概括性描述和以下的详细描述二者都是解释性的，并且不限制如所主张的方面。

附图说明

图1是示出根据实施例的提供用于对通信进行分类的自动主题标签建议的示例的概念图；

图2是示出根据实施例的响应于用于对通信进行分类的输入而呈现自动主题标签建议的示例的显示图；

图3是示出根据实施例的基于继续的输入来聚焦呈现的主题标签建议的示例的显示图；

图4是示出根据实施例的用于维护建议的主题标签的主题标签搜索和管理操作的示例的显示图；

图5是简化的联网环境，其中，根据实施例的系统可以被实现；

图6是根据实施例的可以用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的示例性计算设备的框图；以及

图7是示出根据实施例的用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的过程的逻辑流图。

具体实施方式

如以上简要描述的，可以由通信应用提供用于对通信进行分类的自动主题标签建议。通信应用可以包括电子邮件处理应用、消息传送应用、文档处理应用、电子表格处理应用、演示应用和/或会议应用等等。在示例性场景中，通信应用可以检测用于利用主题标签对通信进行分类的输入。通信可以包括电子邮件、消息和/或视频/音频会议等等。主题标签可以包括用于对通信进行分类的一个或多个词。主题标签可以包括与通信相关联的主题、话题、兴趣和/或标题等等。

可以针对一个或多个建议的主题标签来查询主题标签源。主题标签源可以包括管理通信和通信的关系属性(例如，主题标签)的通信服务器。通信应用还可以通过充当通信应用和主题标签源之间的中介的搜索应用编程接口(API)来与主题标签源交互。

响应于查询，可以从标签源接收建议的主题标签。建议的主题标签可以包括基于与查询一起发送的配置属性而定制选择的主题标签的集合。建议的主题标签可以被存储在主题标签高速缓冲存储器中，以允许后续操作(例如，基于继续的输入来限制建议的主题标签的数量)无缝访问建议的主题标签。通过从主题标签高速缓冲存储器中检索建议的主题标签来呈现建议的主题标签。

在以下详细描述中，对构成本文一部分的附图进行了引用，并且在所述附图中通过说明的方式示出了具体实施例或示例。可以组合这些方面，可以使用其他方面，并且可以进行结构改变，而不脱离本公开内容的精神或范围。因此，以下详细描述不应当被认为是限制意义的，并且本发明的范围由所附权利要求及其等同物定义。

虽然将在与个人计算机上的操作系统上运行的应用程序结合执行的程序模块的一般上下文中描述一些实施例，但本领域技术人员将认识到各方面还可以在与其他程序模块组合的情况下被实现。

通常，程序模块包括执行特定任务或实现特定抽象数据类型的例程、程序、组件、数据结构和其他类型的结构。此外，本领域技术人员将领会的是，可以利用其他计算机系统结构来实践实施例，所述其他计算机系统结构包括手持设备、多处理器系统、基于微处理器的或可编程的消费者电子设备、小型计算机、大型计算机和类似的计算设备。还可以在分布式计算环境中实践实施例，在所述分布式计算环境中任务由通过通信网络链接的远程处理设备执行。在分布式计算环境中，程序模块可以位于本地存储器存储设备和远程存储器存储设备二者中。

一些实施例可以被实现为计算机实现的过程(方法)、计算系统或者制品，例如计算机程序产品或计算机可读介质。计算机程序产品可以是可由计算机系统读取并对包括用于使计算机或计算系统执行示例性过程的指令的计算机程序进行编码的计算机存储介质。计算机可读存储介质是物理计算机可读存储设备。计算机可读存储介质可以例如经由易失性计算机存储器、非易失性存储器、硬盘驱动器、闪存驱动器、软盘或压缩盘以及类似的硬件介质中的一者或多者来实现。

贯穿本说明书，术语“平台”可以是用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的、软件组件和硬件组件的组合。平台的示例包括但不限于在多个服务器上执行的托管服务、在单个计算设备上执行的应用以及类似的系统。术语“服务器”通常指代通常在联网环境中执行一个或多个软件程序的计算设备。下文提供了关于这些技术和示例性操作的更多细节。

如本文使用的计算设备指代至少包括存储器和处理器的设备，所述设备包括桌上型计算机、膝上型计算机、平板计算机、智能电话、车载计算机或可穿戴计算机。存储器可以是计算设备中的被配置为存储要由一个或多个处理器执行的一个或多个指令的可移除的或不可移除的组件。处理器可以是计算设备中的耦合到存储器并且被配置为结合由存储器存储的指令执行程序的组件。文件是与音频、视频或类似内容相关联的任何形式的结构化数据。操作系统是被配置为管理计算设备中的提供公共服务和应用的硬件和软件组件的系统。集成模块是被集成在应用或服务内使得应用或服务被配置为执行组件的应用或服务的组件。计算机可读存储设备是经由以下各项中一项或多项来实现的其上包括有用于将内容自动保存到位置的指令的物理计算机可读存储介质：易失性计算机存储器、非易失性存储器、硬盘驱动器、闪存驱动器、软盘或压缩盘以及类似硬件介质。用户体验—与应用或服务相关联的、用户通过其与应用或服务交互的视觉显示。用户动作指代用户与应用的用户体验或者由包括触摸输入、手势输入、语音命令、眼睛跟踪、陀螺仪输入、笔输入、鼠标输入和键盘输入的服务提供的用户体验之间的交互。应用编程接口(API)可以是用于应用或服务的例程、协议和工具的集合，其使得应用或服务能够与由单独实体管理的一个或多个其他应用和服务进行交互或通信。

图1是示出根据实施例的提供自动主题标签建议以对通信进行分类的示例的概念图。

在图100中，计算设备104可以执行通信应用102。通信应用102的示例可以包括电子邮件处理应用、消息传送应用、文档处理应用、电子表格处理应用、演示应用和/或会议应用等等。计算设备104可以包括平板设备、膝上型计算机、桌上型计算机和智能电话等等。计算设备104可以包括被配置为通过被配置为显示通信的显示组件、被配置为发送通信的通信组件和/或被配置为存储通信的存储组件以及其他组件来提供通信管理的专用计算设备。

计算设备104可以将通信应用102显示给参与者110。参与者(例如，人)可以接收并发送通信109(和其他通信)以与其他参与者进行通信。参与者110可以被允许通过计算设备104的输入设备或启用触摸的显示组件来与通信应用102进行交互。计算设备104还可以包括显示设备(例如，启用触摸的显示组件和监视器等等)以将通信应用102提供给参与者110。

通信应用102的呈现模块可以呈现参与者110与其他参与者之间的通信的通信摘要107。呈现模块还可以显示与通信摘要之一相关联的通信109。通信109可以包括电子邮件、消息、视频会议和/或音频会议等等。

呈现模块可以检测用于利用主题标签112对通信109进行分类的输入。作为响应，通信应用102的建议模块可以针对建议的主题标签来查询主题标签源108。主题标签源108可以通过可以生成建议的主题标签的主题标签助理组件103来处理查询。建议的主题标签可以从标签源108被接收并被存储在主题标签高速缓冲存储器中以便在后续操作中进行访问。接着，可以通过从主题标签高速缓冲存储器中检索建议的主题标签来呈现建议的主题标签。可以呈现建议的主题标签以允许参与者110从建议的主题标签中选择主题标签112以及利用主题标签112对通信109进行分类。

可以本地地在计算设备104内存储和管理通信109。替代地，可以从主题标签源108(例如，内容服务器和/或通信服务器等等)检索通信109。主题标签源108还可以托管和管理通信。主题标签源108的示例可以包括提供要由通信应用102呈现的通信的电子邮件服务器。另外，计算设备104可以通过网络与主题标签源108进行通信。网络可以提供节点(例如，计算设备104或主题标签源108等等)之间的有线或无线通信。

替代地，主题标签源108可以提供通信应用102。计算设备104可以呈现如由主题标签源108提供的通信应用102的客户端用户界面。主题标签源108可以执行与自动主题标签建议相关联的用于对通信109进行分类的操作。

参与者110可以利用基于键盘的输入、基于鼠标的输入、基于语音的输入、基于笔的输入和基于手势的输入等等与通信应用102进行交互。基于手势的输入可以包括一个或多个基于触摸的动作，例如触摸动作、滑动动作以及每个所述动作的组合等等。

虽然图1中的示例性系统已经利用包括计算设备104、通信应用102的特定组件进行了描述，但是实施例不限于这些组件或系统配置，并且可以用采用更少或另外的组件的其他系统配置来实现。

图2是示出根据实施例的响应于用于对通信进行分类的输入来呈现自动主题标签建议的示例的显示图。

在图200中，通信应用202可以提供元素以利用主题标签来组织通信216。通信应用202的示例可以包括电子邮件处理应用。通信的示例可以包括电子邮件。主题标签的示例可以包括用于对通信216进行分类的标记或描述。

通信应用202的呈现模块可以显示导航用户界面204以呈现导航元素以与通信和对通信进行分类的主题标签进行交互。导航用户界面204可以包括主题标签导航部分206。主题标签导航部分206可以包括具有显示通信摘要的操作的主题标签导航元素210。通信摘要可以指代利用与主题标签导航元素210相关联的主题标签分类的通信。主题标签导航元素210可以包括可动作的主题标签和反映由主题标签组织的通信的数量的计数器。

摘要用户界面212可以包括通信的摘要。通信216的摘要214可以包括诸如发送者、主题、接收(和/或发送)时间和/或内容的摘要等等的信息。通信应用202的呈现模块可以响应于在摘要214(与通信216相关联)上检测到的动作来显示通信216。通信216可以包括诸如主题、发送者、参与者(例如，接收者和/或组织者)、接收(和/或发送)时间和/或通信216的内容218之类的信息。

通信应用202的呈现引擎还可以检测用于利用主题标签对通信216进行分类的输入222。输入222可以以主题标签字符(例如，话题字符和/或数字符号等等)开始。输入222还可以以以下各项开始(或者主题标签字符可以包括以下各项)以指示主题标签的开始：另一特殊字符、图像和/或图形等等。响应于输入222，通信应用202的建议模块可以针对一个或多个建议的主题标签224来查询主题标签源208。可以使用搜索API 230来与主题标签源208的主题标签助理组件203进行交互。

主题标签助理组件203可以分析查询的属性以定位建议的主题标签224。例如，用于定位和接收与项目、任务和/或截止日期以及类似的事物相关联的建议的主题标签的查询可以通过搜索API 230被发送给主题标签助理组件203。主题标签助理组件203可以处理查询的属性以定位与主题标签源208中的属性相匹配的主题标签。所定位的主题标签可以被发送给搜索API230以用于呈现为建议的主题标签224。替代地，所定位的主题标签可以被发送给新的API(例如，标签完成API)以用于呈现为建议的主题标签224。

通过搜索API 230接收的建议的主题标签224可以被存储在主题标签高速缓冲存储器232中。建议的主题标签224可以被存储在主题标签高速缓冲存储器232中，以便在与建议的主题标签224相关联的后续操作中进行快速且无缝的访问。接着，建议的主题标签224可以被提供以供通信应用202的呈现模块进行呈现。

在示例性场景中，通信应用202的呈现模块可以(由参与者)检测配置请求以基于使用频率对建议的主题标签进行排序。替代地，还可以基于与参与者相关联的上下文信息(例如，与参与者或对参与者重要的利益相关者相关联的使用趋势)来对建议的主题标签进行自动排序。作为响应，通信应用程序202的建议模块可以将配置请求发送给主题标签源208的主题标签助理组件203。配置请求可以通过搜索API 230来发送，所述API 230可以充当通信应用202和主题标签源208之间的中介。搜索API 230可以在通信应用202和主题标签源208之间翻译命令以允许两个节点之间的交互，而不考虑用于生成命令的格式。

通信应用202的建议模块可以(通过搜索API 230)接收建议的主题标签224。可以基于从频繁使用到很少使用(例如，从最高使用到最低使用)来对建议的主题标签224进行排序。可以利用经排序的建议的主题标签来重写主题标签高速缓冲存储器232。接着，可以访问主题标签高速缓冲存储器232，以检索经排序的建议的主题标签，以及利用经排序的建议的主题标签来重写建议的主题标签224。

替代地，通信应用程序202的呈现模块可以接收配置请求，以基于使用的近期情况来对建议的主题标签224进行排序。作为响应，通信应用202的建议模块可以将配置请求(通过搜索API 230)发送给主题标签源208的主题标签助理组件203。主题标签助理组件203可以基于从近期使用到远期使用(例如，最近期使用和最远期使用)来对建议的主题标签224(由主题标签源208托管的)进行排序。经排序的建议的主题标签可以(通过搜索API)发送给通信应用程序202的建议模块。

通信应用202的建议模块可以接收经排序的建议的主题标签。可以利用经排序的建议的主题标签来重写主题标签高速缓冲存储器232。接着，主题标签高速缓冲存储器232可以被访问以检索经排序的建议的主题标签，以及利用经排序的建议的主题标签来重写建议的主题标签224的呈现。

此外，通信应用程序202的建议模块可以解析通信216的内容218以识别与通信相关联的上下文信息。上下文信息可以包括与通信216相关联的话题、主题、类别、兴趣、角色、位置和/或状态等等。上下文信息可以被发送给主题标签源208的主题标签助理组件203，以提示主题标签助理组件203根据上下文信息生成建议的主题标签224。主题标签助理组件203可以利用上下文信息来搜索由主题标签源208托管的主题标签。相配的主题标签可以通过搜索API 230发送以用于接收为建议的主题标签224。建议的主题标签224可以被存储在主题标签高速缓冲存储器232中并被呈现。

在另一示例场景中，与参与者相关联的账户信息可以由通信应用202的建议模块接收。该参与者可以是提供输入222的实体。可以将请求发送给主题标签源208的主题标签助理组件203组件，以提示主题标签组件助理组件203基于与账户信息相关联的先前使用来选择建议的主题标签224。先前使用可以包括与账户信息相关联的使用数量和使用的近期情况。与该参与者或其他参与者相关联的其他账户信息也可以被处理以基于其他账户信息来定制建议的主题标签224。

图3是示出根据实施例的基于继续的输入来聚焦所呈现的主题标签建议的示例的显示图。

在图300中，通信应用302可以基于参与者的继续的输入322来聚焦建议的主题标签224。参与者可能希望利用主题标签对通信316进行分类，以及提供以主题标签字符开始的用于发起对通信316进行分类的过程的输入。作为响应，通信应用302的建议模块可以通过搜索API 330从主题标签源308的主题标签助理组件303针对建议的主题标签324进行查询。从主题标签助理组件303(通过搜索API 330)接收到的建议的主题标签324可以被存储在主题标签高速缓冲存储器332中并被呈现。

通信应用302的呈现模块可以检测继续的输入322以聚焦建议的主题标签224。继续的输入322可以包括另一字符(例如，字母)以基于继续的输入322来过滤建议的主题标签224。例如，字母“S”可以被检测为用于利用以字母“S”开始的主题标签对通信316进行分类的继续的输入322。作为响应，建议模块可以针对建议的主题标签224的聚焦的子集来搜索主题标签高速缓冲存储器332。建议的主题标签的聚焦的子集可以被呈现为重写建议的主题标签224的建议的主题标签324。

通信316的参与者还可以被提供有用于基于继续的输入322来创建新的主题标签326的用户界面元素。可以提供用户界面元素以捕获另外的输入并且利用新的主题标签326对通信316进行分类。新的主题标签326可以(通过搜索API)被发送给主题标签源308的主题标签助理组件303以进行管理。

图4是示出根据实施例的用于维护建议的主题标签的主题标签搜索和管理操作的示例的显示图。

在图400中，通信应用402可以检测用于对通信416进行分类的主题标签422上的动作。响应于主题标签422上的动作，通信应用402的呈现引擎可以突出显示通信应用402的导航用户界面上的主题标签导航元素406。呈现模块还可以在摘要用户界面中呈现通信416的通信摘要以及由摘要标签422分类的其他通信。替代地，主题标签导航元素406可以提供用于在通信应用402的摘要用户界面内显示与主题标签422相关联的通信的通信摘要的操作。主题标签422还可以用作摘要用户界面的标记。

通信应用402的建议模块可以(通过搜索API 430)从主题标签源408的主题标签助理组件403接收用于发送用于对通信416(或其他通信)进行分类的新的主题标签的请求。作为响应，可以分析主题标签高速缓冲存储器432以识别用于更新主题标签高速缓冲存储器432的新的主题标签(例如，主题标签422)。接着，可以将新的主题标签(通过搜索API 430)发送给主题标签助理组件403，以提示主题标签源408管理新的主题标签。

在示例性场景中，通信应用402的建议模块可以检测用于发送用于对通信416(或其他通信)进行分类的主题标签422的请求。可以针对主题标签422搜索通信416和/或其他通信。接着，可以将主题标签422(通过搜索API 430)发送给主题标签助理组件403，以提示主题标签源408管理主题标签422。

在另一示例性场景中，通信应用402的建议模块可以利用主题标签422查询外部源426(例如，专业服务提供者和/或社交网络提供者等等)，以识别利用主题标签422进行分类的外部通信。外部通信还可以被检测为利用外部主题标签进行分类。可以从外部源查询和接收外部主题标签。主题标签高速缓冲存储器432可以利用外部主题标签来更新，以作为在将来的动作中选择主题标签来对通信416进行分类的选项。还可以将外部主题标签(通过搜索API 430)发送给主题标签源408的主题标签助理组件403以进行管理。此外，可以与外部源相关联地提供用于访问外部通信和外部主题标签的用户界面元素。

如以上讨论的，可以采用应用以执行用于自动化主题标签建议以对通信进行分类的操作。作为搜索以及提供用于对通信进行分类的建议的主题标签的结果，通信应用102的用户效率的提高可能发生。另外，与通信应用102的用户界面上的主题标签输入相关联地呈现建议的主题标签可以减少处理器负载、提高处理速度、节省存储并且减少网络带宽使用。

如本文描述的实施例解决了由与计算设备104的通信应用102交互的参与者110之间的效率的缺乏而引起的需求。本文描述的动作/操作不仅仅是对计算机的使用，而是解决作为被用作向大量用户和应用提供的服务的软件的直接后果的结果。

利用特定组件、数据类型和配置示出了图1至4中的示例性场景和模式。实施例不限于根据这些示例性配置的系统。用于对通信进行分类的自动主题标签建议可以在应用和用户界面中采用更少或另外的组件的配置中实现。此外，使用本文描述的原理，图1至4中示出的示例性模式和组件以及他们的子组件可以以与其他值类似的方式实现。

图5是其中可以实现实施例的示例性联网环境。被配置为提供自动主题标签建议以对通信进行分类的通信应用可以通过在诸如托管服务之类的一个或多个服务器514上执行的软件来实现。平台可以通过网络510与个体计算设备(例如，智能电话513、移动计算机512或桌上型计算机511(“客户端设备”))上的客户端应用进行通信。

在客户端设备511-513中任一者上执行的客户端应用可以促进经由由服务器514执行的应用的或在个体服务器516上的通信。通信应用可以检测用于利用主题标签对通信进行分类的输入。作为响应，可以针对建议的主题标签来查询主题标签源。建议的主题标签可以从主题标签源被接收并被存储在主题标签高速缓冲存储器中。建议的主题标签可以通过从主题标签高速缓冲存储器中检索建议的主题标签来呈现。通信应用可以直接地或通过数据库服务器518在数据存储装置519中存储与主题标签和通信相关联的数据。

网络510可以包括服务器、客户端、互联网服务提供者和通信介质的任何拓扑。根据实施例的系统可以具有静态或动态拓扑。网络510可以包括诸如企业网络之类的安全网络、诸如无线开放网络之类的不安全网络、或者互联网。网络510还可以在诸如公共交换电话网络(PSTN)或蜂窝网络之类的其他网络上协调通信。此外，网络510可以包括短程无线网络，例如蓝牙或类似的无线网络。网络510提供本文描述的节点之间的通信。通过举例而非限制的方式，网络510可以包括诸如声学、RF、红外线和其他无线介质之类的无线介质。

计算设备、应用、数据源和数据分发系统的许多其他配置可以被采用以提供自动主题标签建议以对通信进行分类。此外，图5中讨论的联网环境仅出于说明的目的。实施例不限于示例性应用、模块或过程。

图6是根据实施例的示例性计算设备的框图，所述计算设备可以用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类。

例如，计算设备600可以用作服务器、桌上型计算机、便携式计算机、智能电话、专用计算机或类似的设备。在示例性基本配置602中，计算设备600可以包括一个或多个处理器604和系统存储器606。存储器总线608可以用于处理器604和系统存储器606之间的通信。基本配置602可以在图6中由内部虚线内的那些组件示出。

取决于期望的配置，处理器604可以是任何类型的，包括但不限于微处理器(μP)、微控制器(μC)、数字信号处理器(DSP)或其任意组合。处理器604可以包括一个或多个级别的高速缓冲存储器，例如级别高速缓冲存储器612、一个或多个处理器内核614和寄存器616。示例性处理器内核614可以(每个都)包括算术逻辑单元(ALU)、浮点单元(FPU)、数字信号处理内核(DSP内核)或其任意组合。示例性存储器控制器618还可以与处理器604一起使用，或者在一些实施方式中，存储器控制器618可以是处理器604的内部部分。

取决于期望的配置，系统存储器606可以是任何类型的，包括但不限于易失性存储器(例如，RAM)、非易失性存储器(例如，ROM、闪速存储器等)或其任何组合。系统存储器606可以包括操作系统620、通信应用622和程序数据624。通信应用622可以包括诸如建议模块626和呈现模块627之类的组件。建议模块626和呈现模块627可以执行与通信应用622相关联的过程。呈现模块627可以检测用于利用主题标签对通信进行分类的输入。作为响应，建议模块可以针对建议的主题标签来查询主题标签源。建议的主题标签可以从主题标签源被接收并被存储在主题标签高速缓冲存储器中。呈现模块627可以通过从主题标签高速缓冲存储器中检索建议的主题标签来呈现建议的主题标签。

通信应用622的组件(例如，用户界面)还可以被显示在与计算设备600相关联的显示设备上。显示设备的示例可以包括可以通信地耦合到计算设备600的硬件屏幕。显示设备可以包括检测诸如触摸动作之类的手势的基于触摸的设备。通过转变由基于触摸的设备显示的、通信应用622的用户界面，显示设备还可以响应于检测到的手势(或任何其他形式的输入)来提供反馈。程序数据624还可以包括通信数据628等等，如本文所描述的。通信数据628可以包括主题标签和/或通信等等。

计算设备600可以具有另外的特征或功能以及用于促进基本配置602与任何期望的设备和接口之间的通信的另外的接口。例如，总线/接口控制器630可以用于经由存储接口总线634促进基本配置602和一个或多个数据存储设备632之间的通信。数据存储设备632可以是一个或多个可移除存储设备636、一个或多个不可移除存储设备638或其组合。可移除存储装置和不可移除存储装置的示例可以包括：磁盘设备，例如软盘驱动器和硬盘驱动器(HDD)；光盘驱动器，例如压缩盘(CD)驱动器或数字多功能盘(DVD)驱动器；固态驱动器(SSD)和磁带驱动器等等。示例性计算机存储介质可以包括以用于存储信息(例如，计算机可读指令、数据结构、程序模块或其他数据)的任何方法或技术实现的易失性和非易失性、可移除和不可移除介质。

系统存储器606、可移除存储设备636和不可移除存储设备638是计算机存储介质的示例。计算机存储介质包括但不限于RAM、ROM、EEPROM、闪速存储器或其他存储技术、CD-ROM、数字多功能盘(DVD)、固态驱动器或其他光存储装置、盒式磁带、磁带、磁盘存储装置或其他磁存储设备或者可以用于存储期望的信息并可以由计算设备600访问的任何其他介质。任何这样的计算机存储介质可以是计算设备600的一部分。

计算设备600还可以包括用于促进经由总线/接口控制器630从各种接口设备(例如，一个或多个输出设备642、一个或多个外围接口644和一个或多个通信设备646)到基本配置602的通信的接口总线640。一些示例性输出设备642包括图形处理单元648和音频处理单元650，其可以被配置为经由一个或多个A/V端口652向各种外部设备(例如，显示器或扬声器)通信。一个或多个示例性外围接口644可以包括串行接口控制器654或并行接口控制器656，其可以被配置为经由一个或多个I/O端口658与诸如输入设备(例如，键盘、鼠标、笔、语音输入设备、触摸输入设备等)或其他外围设备(例如，打印机、扫描仪等)之类的外部设备进行通信。示例性通信设备666包括网络控制器660，所述网络控制器660可以被布置为促进经由一个或多个通信端口664在网络通信链路上与一个或多个其他计算设备662的通信。一个或多个其他计算设备662可以包括服务器、计算设备和类似的设备。

网络通信链路可以是通信介质的一个示例。通信介质通常可以通过计算机可读指令、数据结构、程序模块或经调制的数据信号(例如，载波或其他传输机制)中的其他数据来体现，并且可以包括任何信息传递介质。“经调制的数据信号”可以是其一个或多个特性以用于对信号中的信息进行编码的方式来设置或改变的信号。通过举例而非限制的方式，通信介质可以包括诸如有线网络或直接有线连接之类的有线介质，以及诸如声学、射频(RF)、微波、红外线(IR)和其他无线介质之类的无线介质。本文使用的术语计算机可读介质可以包括存储介质和通信介质二者。

计算设备600可以被实现为通用或专用服务器、大型机或类似的计算机的一部分，其包括以上功能中的任一者。计算设备600还可以被实现为包括膝上型计算机结构和非膝上型计算机结构二者的个人计算机。

示例性实施例还可以包括用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的方法。这些方法可以以任意数量的方式来实现，包括本文描述的结构。一种这样的方式可以是通过本公开内容中描述的类型的设备的机器操作。另一可选方式可以是与以下方式相结合地执行方法的一个或多个个体操作：一个或多个人类操作员执行一些操作，而其他操作可以由机器执行。这些人类操作员不需要与彼此并置，而是每个操作员可以只与执行程序一部分的机器并置。在其他实施例中，人机交互可以例如通过可以是机器自动化的预选标准来自动化。

图7是示出根据实施例的用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的过程的逻辑流图。过程700可以在诸如计算设备600或另一系统之类的计算设备上实现。

过程700以操作710开始，其中，通信应用可以检测用于利用主题标签对通信进行分类的输入。主题标签可以包括用于提供通信与另一实体(例如，另一通信和/或参与者等等)之间的关系的标记或描述。在操作720处，可以针对建议的主题标签来查询主题标签源。主题标签源可以包括托管和管理主题标签和/或通信的通信服务提供者。

在操作730处，可以从主题标签源接收建议的主题标签。建议的主题标签可以通过通信应用的搜索API来发送。接着，在操作740处，可以将建议的主题标签存储在主题标签高速缓冲存储器中。主题标签高速缓冲存储器可以用于在与通信的分类相关联的后续操作中无缝访问建议的主题标签。在操作750处，可以通过从主题标签高速缓冲存储器中检索建议的主题标签来呈现建议的主题标签。

过程700中包括的操作是出于说明的目的的。提供自动主题标签建议以对通信进行分类可以通过具有更少或另外的步骤的类似过程以及使用本文描述的原理的不同操作顺序来实现。本文描述的操作可以由在一个或多个计算设备、一个或多个处理器内核、专用处理设备和/或通用处理器以及其他示例上操作的一个或多个处理器来执行。

在一些示例中，描述了用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的计算设备。计算设备包括显示设备、被配置为存储与通信应用相关联的指令的存储器以及耦合到存储器和显示设备的一个或多个处理器。一个或多个处理器结合被存储在存储器中的指令来执行通信应用。通信应用包括呈现模块和建议模块。呈现模块被配置为检测用于利用主题标签对通信进行分类的输入。建议模块被配置为针对一个或多个建议的主题标签来查询主题标签源，从主题标签源接收一个或多个建议的主题标签，将一个或多个建议的主题标签存储在主题标签高速缓冲存储器中，以及提供一个或多个建议的主题标签以供呈现模块进行呈现，其中，一个或多个建议的主题标签是从主题标签高速缓冲存储器中检索到的。

在其他示例中，输入以主题标签字符开始。呈现模块还被配置为在显示设备上基于使用频率来检测用于对一个或多个建议的主题标签进行排序的配置请求，以及将该配置请求提供给建议模块。建议模块还被配置为将配置请求发送给主题标签源，接收一个或多个经排序的建议的主题标签，其中，一个或多个经排序的建议的主题标签是基于从频繁使用到很少使用进行排序的，以及利用一个或多个经排序的建议的主题标签来重写主题标签高速缓冲存储器。

在进一步的示例中，呈现模块还被配置为在显示设备上基于使用的近期情况来检测用于对一个或多个建议的主题标签进行排序的配置请求，以及将配置请求提供给建议模块。建议模块还被配置为将配置请求发送给主题标签源，接收一个或多个经排序的建议的主题标签，其中，一个或多个经排序的建议的主题标签是基于从近期使用到远期使用进行排序的，以及利一个或多个经排序的建议的主题标签来重写主题标签高速缓冲存储器。

在其他示例中，呈现模块还被配置为在显示设备上检测用于过滤一个或多个建议的主题标签的继续的输入以及将继续的输入提供给建议模块，其中，继续的输入包括一个或多个字母数字字符。建议模块还被配置为针对一个或多个建议的主题标签的聚焦的子集来搜索主题标签高速缓冲存储器，其中，一个或多个建议的主题标签的聚焦的子集与该输入和继续的输入相匹配并且提供一个或多个建议的主题标签的聚焦的子集以供呈现模块更新呈现。

在进一步的示例中，建议模块还被配置为解析通信的内容以识别与通信相关联的上下文信息，以及将上下文信息发送给主题标签源以提示主题标签源根据上下文信息生成一个或多个建议的主题标签。上下文信息包括与通信相关联的话题、主题、类别、兴趣、角色、位置和状态中的一者或多者。建议模块还被配置为接收与关联于输入的参与者相关联的账户信息，向主题标签源发送用于基于与账户信息相关联的先前使用来选择一个或多个建议的主题标签的请求，以及提供基于与账户信息相关联的先前使用而选择的一个或多个建议的主题标签。

在一些示例中，提供了在计算设备上执行的用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的方法。方法包括：检测用于利用主题标签对通信进行分类的输入，其中，输入以主题标签字符开始；通过搜索应用编程接口(API)针对一个或多个建议的主题标签来查询主题标签源；通过搜索API从主题标签源接收一个或多个建议的主题标签；将一个或多个建议的主题标签存储在主题标签高速缓冲存储器中；以及呈现从主题标签高速缓冲存储器中检索到的一个或多个建议的主题标签。

在其他示例中，方法还包括：检测用于利用新的主题标签对通信进行分类的动作，以及将新的主题标签发送给主题标签源以进行管理。方法还包括：检测用于发送一个或多个新的主题标签的请求，所述新的主题标签用于对该通信和一个或多个其他通信中的一者或多者进行分类；分析主题标签高速缓冲存储器以识别用于更新主题标签高速缓冲存储器的一个或多个新的主题标签；以及通过搜索API将一个或多个新的主题标签发送给主题标签源以进行管理。

在进一步的示例中，方法还包括：检测用于发送一个或多个主题标签的请求，所述一个或多个主题标签用于对该通信和一个或多个其他通信中的一者或多者进行分类；针对一个或多个主题标签来搜索该通信和一个或多个其他通信，所述一个或多个主题标签用于对该通信和一个或多个其他通信中的一者或多者进行分类；以及通过搜索API将一个或多个主题标签发送给主题标签源以进行管理。方法还包括：利用主题标签查询外部源以识别利用主题标签分类的一个或多个外部通信，其中，一个或多个外部通信进一步利用一个或多个外部主题标签进行分类；接收一个或多个外部主题标签；利用一个或多个外部主题标签来更新主题标签高速缓冲存储器；以及通过搜索API将一个或多个外部主题标签发送给主题标签源以进行管理。

在一些示例中，描述了具有存储于其上的用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的指令的计算机可读存储设备。指令包括与方法的动作类似的动作。

在一些示例中，描述了用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的单元。用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的单元包括：用于检测用于利用主题标签对通信进行分类的输入的单元；用于针对一个或多个建议的主题标签来查询主题标签源的单元；用于从主题标签源接收一个或多个建议主题标签的单元；用于将一个或多个建议的主题标签存储在主题标签高速缓冲存储器中的单元；以及用于提供一个或多个建议的主题标签以供呈现模块进行呈现的单元，其中，一个或多个建议的主题标签是从主题标签高速缓冲存储器中检索的。

以上说明、示例和数据提供了对实施例的组成的制造和使用的完整描述。尽管已经用特定于结构特征和/或方法动作的语言描述了主题，但是应当理解的是，所附权利要求中定义的主题不必限于以上描述的特定特征或动作。而是，以上描述的特定特征和动作是作为实现权利要求和实施例的示例性形式而公开的。

Claims (10)

1.一种用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的计算设备，所述计算设备包括：

显示设备；

存储器，其被配置为存储与通信应用相关联的指令；

一个或多个处理器，其耦合到所述存储器和所述显示设备，所述一个或多个处理器结合存储在所述存储器中的所述指令执行所述通信应用，其中，所述通信应用包括：

呈现模块，其被配置为：

在所述显示设备上检测用于利用主题标签对所述通信进行分类的输入；以及

建议模块，其被配置为：

针对一个或多个建议的主题标签来查询主题标签源；

从所述主题标签源接收所述一个或多个建议的主题标签；

将所述一个或多个建议的主题标签存储在主题标签高速缓冲存储器中；以及

提供所述一个或多个建议的主题标签以供所述呈现模块进行呈现，其中，所述一个或多个建议的主题标签是从所述主题标签高速缓冲存储器中检索的。

2.根据权利要求1所述的计算设备，其中，所述呈现模块还被配置为：

在所述显示设备上检测配置请求以基于使用频率对所述一个或多个建议的主题标签进行排序；以及

向所述建议模块提供所述配置请求。

3.根据权利要求2所述的计算设备，其中，所述建议模块还被配置为：

将所述配置请求发送给所述主题标签源；

接收一个或多个经排序的建议的主题标签，其中，所述一个或多个经排序的建议的主题标签是基于从频繁使用到很少使用来排序的；以及

利用所述一个或多个经排序的建议的主题标签来重写所述主题标签高速缓冲存储器。

4.根据权利要求1所述的计算设备，其中，所述呈现模块还被配置为：

在所述显示设备上检测用于过滤所述一个或多个建议的主题标签的继续的输入，其中，所述继续的输入包括一个或多个字母数字字符；以及

将所述继续的输入提供给所述建议模块。

5.根据权利要求4所述的计算设备，其中，所述建议模块还被配置为：

针对所述一个或多个建议的主题标签的聚焦的子集来搜索所述主题标签高速缓冲存储器，其中，所述一个或多个建议的主题标签的所述聚焦的子集与所述输入和所述继续的输入相匹配；以及

提供所述一个或多个建议的主题标签的所述聚焦的子集以供所述呈现模块更新所述呈现。

6.根据权利要求1所述的计算设备，其中，所述建议模块还被配置为：

解析所述通信的内容以识别与所述通信相关联的上下文信息；以及

将所述上下文信息发送给所述主题标签源，以提示所述主题标签源根据所述上下文信息生成所述一个或多个建议的主题标签。

7.一种在计算设备上执行的用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的方法，所述方法包括：

检测用于利用主题标签对所述通信进行分类的输入，其中，所述输入以主题标签字符开始；

通过搜索应用编程接口(API)针对一个或多个建议的主题标签来查询主题标签源；

通过所述搜索API从所述主题标签源接收所述一个或多个建议的主题标签；

将所述一个或多个建议的主题标签存储在主题标签高速缓冲存储器中；以及

呈现从所述主题标签高速缓冲存储器中检索到的所述一个或多个建议的主题标签。

8.根据权利要求7所述的方法，还包括：

检测用于发送一个或多个新的主题标签的请求，所述新的主题标签用于对所述通信和一个或多个其他通信中的一者或多者进行分类；

分析所述主题标签高速缓冲存储器以识别用于更新所述主题标签高速缓冲存储器的所述一个或多个新的主题标签；以及

通过所述搜索API将所述一个或多个新的主题标签发送给所述主题标签源以进行管理。

9.根据权利要求7所述的方法，还包括：

检测用于发送一个或多个主题标签的请求，所述一个或多个主题标签用于对所述通信和一个或多个其他通信中的一者或多者进行分类；

针对所述一个或多个主题标签来搜索所述通信和所述一个或多个其他通信，所述一个或多个主题标签用于对所述通信和一个或多个其他通信中的一者或多者进行分类；以及

通过所述搜索API将所述一个或多个主题标签发送给所述主题标签源以进行管理。

10.一种计算机可读存储设备，其具有存储于其上的用于提供自动主题标签建议以对通信进行分类的指令，所述指令包括：

检测用于利用主题标签对所述通信进行分类的输入，其中，所述输入以主题标签字符开始；

通过搜索应用编程接口(API)针对一个或多个建议的主题标签来查询主题标签源；

通过所述搜索API从所述主题标签源接收所述一个或多个建议的主题标签；

将所述一个或多个建议的主题标签存储在主题标签高速缓冲存储器中；以及

呈现从所述主题标签高速缓冲存储器中检索到的所述一个或多个建议的主题标签。