CN106530513A - 一种以智能配餐柜为配送终端的网络订餐系统 - Google Patents
一种以智能配餐柜为配送终端的网络订餐系统 Download PDFInfo
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Abstract
本发明提供一种以智能配餐柜为配送终端的网络订餐系统，所述智能配餐柜包括柜体，柜体具有多个能独立执行开柜、加热、温度检测功能的单元格。网络订餐系统包括用户订餐系统、配送员系统、商户系统、后台和智能配餐柜系统。优化用户订餐取餐环节，用户可通过移动终端设备完成订餐、开柜取餐；配送员可批量装餐，提高配送员装餐效率；合理利用智能配餐柜空间；降低预加热过程中安全隐患且节约用电。智能配餐柜作为餐饮配送终端设备用于餐饮配送环节。特点是实行批量配送解决餐饮配送中单份配送人工成本高的问题，解决酒店、单位餐厅等无外卖销售端口问题，解决外卖配送员与用户时间不对称、沟通不顺畅问题，简化用户取餐流程，提高取餐效率。
Description
技术领域
本发明涉及网络订餐系统领域。
背景技术
近年来网络订餐极速发展，给用户带来极大方便的同时也暴漏了很多问题。食品安全问题，由于用户订餐需求量大，网络订餐平台需要更多的餐饮商家作为餐饮供应方，极速扩张的同时监管力度薄弱，造成许多无经营许可资质的餐饮供应方通过网络订餐平台提供餐品。而很大一部分餐饮企业，如酒店、单位餐厅等优质的餐饮企业因网络订单不固定、配送员不断进出不便管理等问题不能与普通网络订餐平台合作。配送成本过高问题，普通外卖均采取专人专送的配送模式，而订单的时间、取餐地点、送餐地点的差异，造成一个配送员一次只能送少量订单，配送成本居高不下。配送员与用户时间不对称、沟通易产生矛盾等问题。配送员泄漏用户信息等问题。
发明内容
本发明旨在提供一种网络订餐系统以解决上述背景技术中提到的问题。
此网络订餐系统包括后台、智能配餐柜系统、用户订餐系统、配送员系统和商户系统。此网络订餐系统以智能配餐柜为配送终端，智能配餐柜包含多个单元格，且每个单元格可独立执行开柜、加热、温度监测功能。
进一步地，用户订餐系统包括以下步骤：
（1）用户注册登录；
（2）用户选择取餐智能配餐柜；
（3）用户选餐下单；
（4）用户获取该订单对应智能配餐柜单元格编号；
（5）用户发送开柜指令或在智能配餐柜屏幕中输入取餐验证码开柜；
（6）用户确认开柜指令；
（7）对应单元格打开，用户取餐，订单完成。
进一步地，用户于用户订餐系统选餐下单后，后台为用户分配单元格，用户订餐系统可查看对应取餐单元格编号等订单详情，配送员装餐后，用户订餐系统生成“取餐”键和取餐码，用户可直接点击“取餐”键打开对应单元格取餐，多人取餐时不需要排队输入取餐码取餐。用户亦可在智能配餐柜主柜输入取餐码打开对应单元格取餐，遇网络信号不佳或代人取餐等情况，取餐码取餐更为方便。
进一步地，后台包括用户信息管理子系统、订单管理子系统、智能配餐柜管理子系统、配送员管理子系统、商户管理子系统和商品管理子系统。
进一步地，在商品管理子系统编辑每种商品包装型号，录入每种包装型号长宽高数据，以及该商品对应商户信息。
进一步地，商户管理子系统可设置商户对应智能配餐柜，设置商户每批次取货时间及对应智能配餐柜送达时间。
进一步地，订单管理子系统根据用户订单为订单分配单元格、生成订单信息，包括下单用户名、订单编号、订单日期、商品信息、对应智能配餐柜、每个商品对应单元格、对应商户和订单状态。
更进一步地，用户订单分配单元格包含以下步骤：
（1）提取某一订单中所有商品对应的包装信息；
（2）取一个商品包装长宽高数据，假设为a、b、c，单元格内径长宽高为A、B、C，餐饮类商品摆放时须保证正面朝上，所以高必须是c，不能是a或b，当a>B时，商品只有一种放法，即a、b、c对应A、B、C，此时，剩余可容纳商品空间长宽高可分为B、A-a、C，A、B-b、C，A、B、C-c三种，三种空间长宽高数据分别与剩余商品包装信息比对，当空间长宽高均大于某一商品包装长宽高时，则确定此商品为放入此单元格的第二件商品；当a<B时，商品有两种放法，既可以a、b、c对应A、B、C也可以b、a、c对应A、B、C，剩余可容纳产品长宽高除上述三种外还有两种：A-b、B、C和A、B-a、C，五组数据分别与剩余商品比对，确定第二个放入此单元格商品；
（3）根据（2）所述分配方法，确定两个放入此单元格商品之后，确定两个商品可摆放方式，从而确定剩余空间数据，剩余空间数据与剩余商品包装数据比对，再确定放入此单元格的第三个商品；
（4）此分配方式在用户提交订单且支付之前完成，当用户所选智能柜空置单元格不足以容易用户所选购商品时，提示用户智能柜单元格不足。
更进一步地，智能配餐柜管理子系统具有以下功能：
（1）将单元格分为“空置、预订、有货、故障”四种状态，并标记每个单元格对应状态；
（2）显示每个单元格实时温度；
（3）添加、修改、删除智能配餐柜信息；
（4）设置智能配餐柜每批次预订截止时间、送达时间；
（5）每批次预订时间截止时，向所有“预订”状态单元格发送加热指令；
（6）设置同时可加热单元格上限，当需加热单元格数大于上限时，发送分批次循环加热指令；
（7）设置单元格内温度上限及“预订、有货”状态单元格温度下限，当单元格温度大于温度上限时，停止加热，当“预订、有货”状态单元格温度低于下限时开启加热。
进一步地，配送员管理子系统可添加、修改、删除配送员信息，审核配送员账户注册申请，注销配送员账户，设置、修改配送员取餐商户及送餐智能配送柜。
进一步地，配送员系统包括以下步骤：
（1）配送员通过移动终端设备登录配送系统；
（2）获取该配送员对应智能配餐柜信息、取货商户信息；
（3）获取该配送员对应商户取货时间、对应智能配餐柜送货时间；
（4）获取对应商户取货数据；
（5）获取对应智能配餐柜订单信息；
（6）按智能配餐柜提取每种商品对应单元格数据；
（7）配送员通过配送系统发送某种商品对应单元格开柜指令；
（8）配送员通过配送系统发送含两份及以上此种商品单元格开柜指令，直至此种商品上货完成；
（9）配送员按上述操作上货其余商品。
进一步地，智能配餐柜系统可接收并执行通过网络传输的开柜、加热指令；获取温感装置数据并通过网络上传至后台。
进一步地，商户登录商户系统，可录入商品菜单及对应日期商品库存；显示该商户每批次取货时间、对应智能配餐柜每批次预订截止时间、送达时间；获取取货配送员信息；获取该商户订单数据，按订单数据准备商品。
与现有技术相比，本发明解决了配送员与用户时间不对称问题，用户用餐时间集中，而配送员可配送时间短，通过本发明，配送员可在用户集中用餐时间之前将商品放置智能配餐柜内，用户有很大的取餐时间宽度。现大城市上班族早上时间紧，路边摊食品安全问题严重，传统订餐平台配送员可配送时间短，通过本发明可以将智能配餐柜放置于城市轨道交通、写字楼等上班族方便取货位置，将酒店、国企餐厅、大型餐饮企业餐品批量配送至智能配餐柜，解决早餐食品安全和配送难的问题。支持从商户到智能配餐柜的点对点批量配送，降低配送成本。本发明通过对单元格空间合理分配，解决了现有技术一个单元格只能放置一件商品的问题，提高单元格利用率，也降低了对于智能配餐柜数量的需求，节约资源。本发明通过标记单元格状态、设置同时加热单元格上限，一旦需加热单元格数超过上限即采用循环加热方式加热，即节约能源又降低安全隐患。
附图说明
构成本申请的一部分附图用来提供对本发明的进一步理解，本说明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。
附图1为智能配餐柜示意图。
附图2为网络订餐系统工作流程示意图。
附图3为单元格分配示意图。
具体实施方式
以下结合附图和具体实施例对本发明作进一步详细说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。
本发明涉及智能配餐柜，如图1所示，智能配餐柜由主柜和副柜构成，一台主柜可接多台副柜；主柜及副柜包含多个单元格，每个单元格可以独立执行开柜、加热、照明等动作，而互不干扰。相比现有技术，该智能配餐柜省去了扫码装置及显示屏选购商品模块。避免了柜前排队采购和取餐排队扫码的情况，让取餐更方便快捷。
本发明涉及网络订餐系统，如图2 所示，网络订餐系统由后台、用户订餐系统、智能配餐柜系统、配送员系统和商户系统构成。网络订餐系统可以记录单元格状态、分配订单对应单元格、计算预加热方式、发送预加热指令、实时监测单元格温度等状态、发送和执行开柜指令等。
根据本发明的网络订餐系统，可将智能配餐柜放置于城市轨道交通站点，用户可以线上订餐，上班途经站点取餐，提高上班族早上购餐效率，节约时间，解决普通外卖平台早餐可配送时间短、配送员与用户时间无法对应及配送人工成本高的问题。可将智能配餐柜放置于写字楼、商场、学校等建筑公共区域，同样可以解决早餐问题，降低人工配送成本、避免配送员与用户沟通产生矛盾的隐患、避免用户具体地址信息泄漏等隐患。
进一步地，智能配餐柜可以作为酒店、国企餐厅的外卖销售端口，通过对单个智能配餐柜限制对应商家数量和统一取餐时间，既可提高餐品安全卫生保障又可实现单次多量出餐。
用户在用户订餐系统中点餐之后，后台为用户订单分配单元格，当配送员将餐品放入对应单元格之后，用户订餐系统生成“取餐”键及单元格编号等订单详情，用户在订餐系统中点击“取餐”键就可以开柜取餐。用户不需要在智能配餐柜显示屏上操作选购餐品和输入验证码或扫描二维码开柜，极大地提高用户点餐取餐效率。
用户在用户端订餐系统中点餐之后，后台为用户订单分配空置状态单元格，如图3所示，为合理利用单元格空间，当同一订单的两份甚至以上的商品可放入同一单元格时，后台只为此订单分配一个单元格，当同一订单商品不能放入同一单元格时，后台为此订单增加分配单元格，直至足够放入订单商品为止。但同一单元格不可放入涉及两个及以上订单的商品。此方法不是为每个商品分配一个单元格，极大提高智能配餐柜利用率。
后台为订单分配空置单元格之后将此单元格状态改为“预定”，当系统预设的用户下单时间截止时，后台统计“预定”状态单元格数量，当此数量小于一定数量时，向“预定”状态单元格发送统一预加热指令；当此数量大于等于一定数量时，将“预定”状态单元格分组后发送分组循环预加热指令。既做到节约用电，又可以防止同时加热负荷过大产生的安全隐患。
后台将用户所订商品信息及对应单元格信息发送至配送员系统，配送员系统按照商品种类统计某种商品对应的所有单元格，生成此种商品上货键，点击上货键则此种商品所对应单元格全部打开。如某单元格需放入两份及以上同种商品，那么配送员可在首轮上货后关闭单元格柜门，继续点击此种商品上货，则需放入两份及以上此种商品的单元格打开，配送员继续上货，直至此类商品上货完成为止。此方式配送员不需要按份扫码开柜，可单次多量上货，极大的提高了配送员上货效率。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (12)
1.一种以智能配餐柜为配送终端的网络订餐系统，此网络订餐系统包括用户端订餐系统、配送员系统、商户系统、后台和智能配餐柜系统；上述智能配餐柜包括柜体，柜体具有多个能独立执行开柜、加热、温度检测功能的单元格。
2.根据权利要求1所述的网络订餐系统，其特征在于，用户订餐系统包括以下步骤：
用户注册登录；
用户选择取餐智能配餐柜；
用户选餐下单；
用户获取该订单对应智能配餐柜单元格编号；
用户发送开柜指令或在智能配餐柜屏幕中输入取餐验证码开柜；
用户确认开柜指令；
对应单元格打开，用户取餐，订单完成。
3.根据权利要求1所述的网络订餐系统，其特征在于，后台包括用户信息管理子系统、订单管理子系统、智能配餐柜管理子系统、配送员管理子系统、商户管理子系统、商品管理子系统。
4.根据权利要求3所述的网络订餐系统，其特征在于，在商品管理子系统编辑每种商品包装型号，录入每种包装型号长宽高数据，以及该商品对应商户信息。
5.根据权利要求3所述的网络订餐系统，其特征在于，商户管理子系统可设置商户对应智能配餐柜，设置商户每批次取货时间及对应智能配餐柜送达时间。
6.根据权利要求3所述的网络订餐系统，其特征在于，订单管理子系统根据用户订单为订单分配单元格、生成订单信息，包括下单用户名、订单编号、订单日期、商品信息、对应智能配餐柜、每个商品对应单元格、对应商户和订单状态。
7.根据权利要求6所述的网络订餐系统，其特征在于，所述订单管理子系统为用户订单分配单元格包含以下步骤：
提取某一订单中所有商品对应的包装信息；
取一个商品包装长宽高数据，假设为a、b、c，单元格内径长宽高为A、B、C,餐饮类商品摆放时须保证正面朝上,所以高必须是c，不能是a或b，当a>B时，商品只有一种放法，即a、b、c对应A、B、C，此时，剩余可容纳商品空间长宽高可分为B、A-a、C,A、B-b、C,A、B、C-c三种,三种空间长宽高数据分别与其它剩余商品包装信息比对，当空间长宽高均大于商品包装长宽高时，则确定此商品为放入此单元格的第二件商品；当a<B时，商品有两种放法，即可以a、b、c对应A、B、C也可以b、a、c对应A、B、C，剩余可容纳产品长宽高除上述三种外还有两种：A-b、B、C和A、B-a、C，五组数据分别与剩余商品比对，确定第二个放入此单元格商品；
根据上述分配方法，确定两个放入此单元格商品之后，确定两个商品可摆放方式，从而确定剩余空间数据，剩余空间数据与剩余商品包装数据比对，再确定放入此单元格的第三个商品；
此分配方式在用户提交订单且支付之前完成，当用户所选智能柜空置单元格不足以容易用户所选购商品时，提示用户智能柜单元格不足。
8.根据权利要求3所述的网络订餐系统，其特征在于，智能配餐柜管理子系统具有以下功能：
将单元格分为“空置、预订、有货、故障”四种状态，并标记每个单元格对应状态；
显示每个单元格实时温度；
添加、修改、删除智能配餐柜信息；
设置该智能配餐柜对应菜单每批次预订截止时间、送达时间；
每批次预订时间截止时，向所有“预订”状态单元格发送加热指令；
设置同时可加热单元格上限，当需加热单元格数大于上限时，发送分批次循环加热指令；
设置单元格内温度上限及“预订、有货”状态单元格温度下限，当单元格温度大于温度上限时，停止加热，当“预订、有货”状态单元格温度低于下限时开启加热。
9.根据权利要求3所述的网络订餐系统，其特征在于，配送员管理子系统可添加、修改、删除配送员信息，审核配送员账户注册申请，注销配送员账户，设置、修改配送员取餐商户及送餐智能配送柜。
10.根据权利要求1所述的网络订餐系统，其特征在于，配送员系统包含以下步骤：
配送员通过移动终端设备登录配送系统；
获取该配送员对应智能配餐柜信息、取货商户信息；
获取该配送员对应商户取货时间、对应智能配餐柜送达时间；
获取对应商户取货数据；
获取对应智能配餐柜订单信息；
按智能配餐柜提取每种商品对应单元格数据；
配送员通过配送系统发送某种商品对应单元格开柜指令；
配送员通过配送系统发送含两份及以上此种商品单元格开柜指令，直至此种商品上货完成；
配送员按上述操作上货其余商品。
11.根据权利要求1所述的网络订餐系统，其特征在于，智能配餐柜系统接收并执行通过网络传输的开柜、加热指令；获取温感装置数据并上传至后台。
12.根据权利要求1所述的网络订餐系统，其特征在于，商户登录商户系统，可录入商品菜单及对应日期商品库存；显示该商户每批次取货时间、对应智能配餐柜每批次预订截止时间、送达时间；获取取货配送员信息；获取该商户订单数据，按订单数据准备商品。
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
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