CN106254462A - 一种实现移动终端的远程协助的方法、服务器和系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种实现移动终端的远程协助的方法、服务器和系统，该方法包括：接收第一客户端发送的远程协助请求，将远程协助请求发送至第二客户端；在接收到第二客户端返回的确认消息时，建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接；第一移动终端的屏幕显示信息通过连接同步传输到第二移动终端并显示输出；以及，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令并通过连接同步传输到第一移动终端进行展示。实现了移动终端的远程协助，第二移动终端的使用者在第一移动终端的屏幕显示信息上所进行的操作能够展示给第一移动终端的使用者，以供第一移动终端的使用者作为参考解决第一移动终端中的相关问题。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术领域，具体涉及一种实现移动终端的远程协助的方法、服务器和系统。
背景技术
现有技术中，常见PC端的远程协助而少有移动终端的远程协助，然而，随着移动互联网的不断发展，移动终端越来越普及，据统计，九成以上的老年人的手机都已智能化，但七成以上的智能手机对于老年人来说尚不能掌握使用方法，和传统手机几个简单的数字按键相比，智能手机纷杂繁多的功能和APP，着实让很多老年人望而却步，而大多数年轻人又不能时刻守在老年人身边帮助他们使用智能手机等移动终端。
因此，如何实现智能移动终端的远程协助，是当前亟待解决的问题。
发明内容
鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的实现移动终端的远程协助的方法、服务器和系统。
依据本发明的一个方面，提供了一种实现移动终端的远程协助的方法，该方法包括：
接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求，将所述远程协助请求发送至第二客户端；
在接收到第二客户端返回的确认消息时，建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接；
第一移动终端的屏幕显示信息通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端在屏幕上显示输出；以及，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，第二移动终端将所述操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
可选地，该方法进一步包括：
第一移动终端接收用户输入的语音信号，第一移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的语音信号，第二移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
可选地，该方法进一步包括：
第一移动终端接收用户输入的视频信号，第一移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的视频信号，第二移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
可选地，所述建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接包括：
建立第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路。
可选地，所述第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路包括：
基于UDP协议的点对点的直连连接通路；
如/或，
基于UDP协议的中转连接通路。
可选地，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，第二移动终端将所述操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示包括：
第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行涂鸦指示和/或手势指示的操作指令，第二移动终端将所述涂鸦指示和/或手势指示的操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
可选地，第一移动终端的屏幕显示信息通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端在屏幕上显示输出包括：
第一移动终端的屏幕显示信息经加密后通过所述连接同步阐述到第二移动终端，由第二移动终端解密后在屏幕上显示输出。
可选地，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：录屏控件；
该方法进一步包括：第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述录屏控件的操作，对第一移动终端的屏幕显示信息进行实时记录并保存。
可选地，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：点赞控件；
该方法进一步包括：第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述点赞控件的操作，通过所述连接向第二移动终端发送点赞标识。
可选地，该方法进一步包括：预存每个客户端的好友列表，每条好友列表中包括：该客户端的标识信息和该客户端的好友的标识信息；
第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求中包括：第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息；
则在接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求之后，该方法进一步包括：根据第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息从第一客户端的好友列表中查询第一客户端与第二客户端是否为好友关系；是则，将所述远程协助请求发送至第二客户端；否则，不再执行将所述远程协助请求发送至第二客户端的步骤。
依据本发明的另一个方面，提供了一种实现移动终端的远程协助的服务器，该服务器包括：
请求接收单元，适于接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求，将所述远程协助请求发送至第二客户端；
连接建立单元，适于在接收到第二客户端返回的确认消息时，建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接；
其中，第一移动终端的屏幕显示信息通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端在屏幕上显示输出；以及，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，第二移动终端将所述操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
可选地，第一移动终端接收用户输入的语音信号，第一移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的语音信号，第二移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
可选地，第一移动终端接收用户输入的视频信号，第一移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的视频信号，第二移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
可选地，所述连接建立单元，适于建立第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路。
可选地，所述第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路包括：
基于UDP协议的点对点的直连连接通路；
如/或，
基于UDP协议的中转连接通路。
可选地，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行涂鸦指示和/或手势指示的操作指令，第二移动终端将所述涂鸦指示和/或手势指示的操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
可选地，第一移动终端的屏幕显示信息经加密后通过所述连接同步阐述到第二移动终端，由第二移动终端解密后在屏幕上显示输出。
可选地，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：录屏控件；
第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述录屏控件的操作，对第一移动终端的屏幕显示信息进行实时记录并保存。
可选地，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：点赞控件；
第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述点赞控件的操作，通过所述连接向第二移动终端发送点赞标识。
可选地，该服务器进一步包括：好友列表预存单元；
所述好友列表预存单元，适于预存每个客户端的好友列表，每条好友列表中包括：该客户端的标识信息和该客户端的好友的标识信息；
第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求中包括：第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息；
所述请求接收单元，进一步适于在接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求之后，根据第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息从第一客户端的好友列表中查询第一客户端与第二客户端是否为好友关系；是则，将所述远程协助请求发送至第二客户端；否则，不再执行将所述远程协助请求发送至第二客户端的步骤。
依据本发明的又一个方面，提供了一种实现移动终端的远程协助的系统，该系统包括：客户端，以及，如上任一项所述的实现移动终端的远程协助的服务器。
由上述可知，本发明提供的技术方案依据第一客户端发送的远程协助请求和第二客户端的确认响应，建立第一客户端所在的移动终端与第二客户端所在的移动终端之间的连接，使得第一移动终端的屏幕显示信息能够同步传输到第二移动终端并显示输出，用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令能够同步传输到第一移动终端进行展示，实现了第二移动终端对第一移动终端的远程协助，第二移动终端的使用者在第一移动终端的屏幕显示信息上所进行的操作能够展示给第一移动终端的使用者，以供第一移动终端的使用者作为参考解决第一移动终端中的相关问题。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1示出了根据本发明一个实施例的一种实现移动终端的远程协助的方法的流程图；
图2示出了根据本发明一个实施例的一种实现移动终端的远程协助的服务器的示意图；
图3示出了根据本发明另一个实施例的一种实现移动终端的远程协助的服务器的示意图；
图4示出了根据本发明一个实施例的一种实现移动终端的远程协助的系统的示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
图1示出了根据本发明一个实施例的一种实现移动终端的远程协助的方法的流程图。如图1所示，该方法包括：
步骤S110，接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求，将该远程协助请求发送至第二客户端。
步骤S120，在接收到第二客户端返回的确认消息时，建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接；其中，第一移动终端的屏幕显示信息通过连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端在屏幕上显示输出；以及，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，第二移动终端将操作指令通过连接同步传输到第一移动终端进行展示。
可见，图1所示的方法依据第一客户端发送的远程协助请求和第二客户端的确认响应，建立第一客户端所在的移动终端与第二客户端所在的移动终端之间的连接，使得第一移动终端的屏幕显示信息能够同步传输到第二移动终端并显示输出，用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令能够同步传输到第一移动终端进行展示，实现了第二移动终端对第一移动终端的远程协助，第二移动终端的使用者在第一移动终端的屏幕显示信息上所进行的操作能够展示给第一移动终端的使用者，以供第一移动终端的使用者作为参考解决第一移动终端中的相关问题。
例如，用户A使用第一移动终端，用户B使用第二移动终端，第一移动终端和第二移动终端中均安装有客户端，该客户端包括上述第一客户端和第二客户端的功能，在用户A不知道如何查看第一移动终端中存储的照片时，通过第一移动终端中的客户端向服务器发送远程协助请求，该远程协助请求中包括：第一移动终端的客户端的标识信息，以及，第二移动终端的客户端的标识信息；服务器在接收到该远程协助请求后，将该远程协助请求发送至第二移动终端中的客户端，第二移动终端中的客户端在接收到该远程协助请求后向用户B展示，用户B看到是来自可信任的用户A的远程协助请求，就通过第二移动终端中的客户端向服务器返回确认消息，服务器在接收到该确认消息后，建立第一移动终端和第二移动终端之间的连接，连接建立后，用户A的第一移动终端的屏幕显示信息如屏幕显示画面通过该连接同步传输到用户B的第二移动终端，在第二移动终端的屏幕上显示输出，这样用户B在第二移动终端的屏幕上就可以看到当前第一移动终端的操作界面，此时用户B只需在屏幕上找到第一移动终端的操作界面中的相册应用，对相册应用的应用标识进行点击、重点标识等操作，相应的操作指令同步传输到第一移动终端并展示，使得用户A获知用户B对相册应用的应用标识进行了点击、终点标识等操作，进而使得用户A获知通过该相册应用可以查看第一移动终端中存储的图片，达到此次远程协助的目的。其中，第一移动终端与第二移动终端之间的连接也可以是第一移动终端上的客户端与第二移动终端上的客户端之间的连接，第一移动终端的屏幕显示画面通过第一移动终端的客户端同步传输到第二移动终端的客户端，第二移动终端的客户端将接收到的屏幕显示画面在第二移动终端的屏幕上显示输出，第二移动终端的客户端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，将该操作指令同步传输到第一移动终端的客户端，第一移动终端的客户端在接收到操作指令后在第一移动终端的屏幕上进行展示。
在本发明的一个实施例中，在建立第一移动终端和第二移动终端之间的连接后，通过该连接不仅可以同步传输移动终端的屏幕显示画面以及操作指令，可以进行即时音讯传输和即时视讯传输；具体地，一方面，第一移动终端接收用户输入的语音信号，第一移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；第二移动终端接收用户输入的语音信号，第二移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放；另一方面，第一移动终端接收用户输入的视频信号，第一移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；第二移动终端接收用户输入的视频信号，第二移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
依据本实施例，沿用上文中的例子，在用户B对用户A进行远程协助的过程中，用户A可以通过第一移动终端向第二移动终端传输语音信号和/或视频信号并播放，以更加清晰地表达自己的疑惑或想法，而用户B也可以通过第二移动终端向第一移动终端传输语音信号和/或视频信号并播放，以更加清晰地对协助过程进行说明，使用户A更加明了。
可见，第一移动终端与第二移动终端之间的连接需要保证数据传输的实时性，需要具有较大的数据传输速率，通常情况下基于TCP协议所建立的连接通路虽然稳定性较好，但数据传输速率较小，数据传输带有延滞，无法保证即时传输，不满足本发明实施例的需求，因此，图1所示方法中建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接包括：建立第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路；其中，第一移动终端与第二移动终端之间的连接通路包括：第一移动终端到第二移动终端的连接通路和第二移动终端到第一移动终端的连接通路，无论哪个方向的连接通路，都可以采用基于UDP协议的点对点的直连连接通路或基于UDP协议的中转连接通路。
具体地，服务器在建立第一移动终端和第二移动终端之间的连接时，服务器部署有第一指定服务器和第二指定服务器，第一指定服务器通过记录第一移动终端和第二移动终端的打洞轨迹来分别告知连第一移动终端和第二移动终端可以通过什么方式打洞，如果二者之间有方向相同的重合的打洞轨迹，则在该方向上二者可以进行直连，如果二者之间没有方向相同的重合的打洞规则，则可以通过第二指定服务器进行中转，建立二者之间的中转连接。在另外一个实施例中，在建立第一移动终端和第二移动终端之间的连接之前，第一移动终端和第二移动终端并不知晓对方在哪里，通过TCP的方式建立通信节点，使得第一移动终端和第二移动终端都向该通信节点发送消息，第一移动终端和第二移动终端不能通过通信节点进行资料的传送，因为传输速度太慢了，但第一移动终端和第二移动终端可以通过该通信节点交换打洞轨迹信息，如果存在同方向的重合的打洞轨迹，则该方向的连接就可以以点对点的方式进行直连，而如果某个方向没有重合的打洞轨迹，则该方向的连接就爱需要通过第二指定服务器进行基于UDP协议的中转连接。
第一移动终端与第二移动终端之间的数据传输，不会传送机密的数据资料，第一移动终端向第二移动终端传输的是屏幕显示画面而不是文件本身，且传输的屏幕显示画面也经过了压缩加密，这减少了中间拦截被解译的安全风险，同时也减少了一个移动终端上的文件存到另一移动终端上后可能丢失的风险，只会传送移动终端的屏幕显示画面和操作指令，在移动终端上存储的重要数据如照片，也因为移动终端之间传送的都是画面数据，可以有类似VPN的穿墙效果，可以安心地进行各种查询。即第一移动终端的屏幕显示信息通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端在屏幕上显示输出包括：第一移动终端的屏幕显示信息经加密后通过所述连接同步阐述到第二移动终端，由第二移动终端解密后在屏幕上显示输出。
在本发明的一个实施例中，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，第二移动终端将所述操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示包括：第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行涂鸦指示和/或手势指示的操作指令，第二移动终端将所述涂鸦指示和/或手势指示的操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示；沿用上文中的例子，用户B在第二移动终端的屏幕上显示的第一移动终端的屏幕显示画面上的相册应用的应用图标上进行涂鸦，该涂鸦操作同步传输到第一移动终端并显示，使得第一移动终端的屏幕显示画面上的相册应用的应用图标上出现了涂鸦，以使用户A获知要通过该应用查看第一移动终端中的图片文件。
在本发明的一个实施例中，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：录屏控件；图1所示的方法进一步包括：第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述录屏控件的操作，对第一移动终端的屏幕显示信息进行实时记录并保存。第一移动终端的使用者可以对远程协助过程中第一移动终端的屏幕上的变化过程进行录屏，在远程协助过程结束之后也可以回放查看。
在本发明的一个实施例中，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：点赞控件；图1所示的方法进一步包括：第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述点赞控件的操作，通过所述连接向第二移动终端发送点赞标识，第二移动终端在接收到点赞标识后在屏幕上显示输出。
在本发明的一个实施例中，图1所示的方法进一步包括：预存每个客户端的好友列表，每条好友列表中包括：该客户端的标识信息和该客户端的好友的标识信息；第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求中包括：第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息；则在接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求之后，该方法进一步包括：根据第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息从第一客户端的好友列表中查询第一客户端与第二客户端是否为好友关系；是则，将所述远程协助请求发送至第二客户端；否则，不再执行将所述远程协助请求发送至第二客户端的步骤。本实施例保证了远程协助过程发生在好友之间，避免了用户被陌生人干扰，符合用户需求。
图2示出了根据本发明一个实施例的一种实现移动终端的远程协助的服务器的示意图。如图2所示，该实现移动终端的远程协助的服务器200包括：
请求接收单元210，适于接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求，将所述远程协助请求发送至第二客户端。
连接建立单元220，适于在接收到第二客户端返回的确认消息时，建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接；其中，第一移动终端的屏幕显示信息通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端在屏幕上显示输出；以及，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，第二移动终端将所述操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
可见，图2所示的服务器依据第一客户端发送的远程协助请求和第二客户端的确认响应，建立第一客户端所在的移动终端与第二客户端所在的移动终端之间的连接，使得第一移动终端的屏幕显示信息能够同步传输到第二移动终端并显示输出，用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令能够同步传输到第一移动终端进行展示，实现了第二移动终端对第一移动终端的远程协助，第二移动终端的使用者在第一移动终端的屏幕显示信息上所进行的操作能够展示给第一移动终端的使用者，以供第一移动终端的使用者作为参考解决第一移动终端中的相关问题。
在本发明的一个实施例中，第一移动终端接收用户输入的语音信号，第一移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；第二移动终端接收用户输入的语音信号，第二移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
在本发明的一个实施例中，第一移动终端接收用户输入的视频信号，第一移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；第二移动终端接收用户输入的视频信号，第二移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
在本发明的一个实施例中，连接建立单元220，适于建立第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路。
在本发明的一个实施例中，第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路包括：基于UDP协议的点对点的直连连接通路；和/或，基于UDP协议的中转连接通路。
在本发明的一个实施例中，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行涂鸦指示和/或手势指示的操作指令，第二移动终端将所述涂鸦指示和/或手势指示的操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
在本发明的一个实施例中，第一移动终端的屏幕显示信息经加密后通过所述连接同步阐述到第二移动终端，由第二移动终端解密后在屏幕上显示输出。
在本发明的一个实施例中，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：录屏控件；第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述录屏控件的操作，对第一移动终端的屏幕显示信息进行实时记录并保存。
在本发明的一个实施例中，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：点赞控件；第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述点赞控件的操作，通过所述连接向第二移动终端发送点赞标识。
图3示出了根据本发明另一个实施例的一种实现移动终端的远程协助的服务器的示意图。如图3所示，该实现移动终端的远程协助的服务器300包括：请求接收单元310、连接建立单元320和好友列表预存单元330。
其中，请求接收单元310、连接建立单元320分别与图2所示的请求接收单元210、连接建立单元220具有相同的功能，相同的部分不再赘述。
好友列表预存单元330，适于预存每个客户端的好友列表，每条好友列表中包括：该客户端的标识信息和该客户端的好友的标识信息。
第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求中包括：第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息；请求接收单元310，进一步适于在接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求之后，根据第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息从第一客户端的好友列表中查询第一客户端与第二客户端是否为好友关系；是则，将所述远程协助请求发送至第二客户端；否则，不再执行将所述远程协助请求发送至第二客户端的步骤。
需要说明的是，图2-图3所示服务器的各实施例与图1所示的各实施例对应相同，上文中已有详细说明，在此不再赘述。
图4示出了根据本发明一个实施例的一种实现移动终端的远程协助的系统的示意图。如图4所示，该实现移动终端的远程协助的系统包括：客户端410，以及，实现移动终端的远程协助的服务器420。
其中，客户端410与前文所述的第一客户端和第二客户端具有相同的功能；实现移动终端的远程协助的服务器420与前文所述的实现移动终端的远程协助的服务器200/300具有相同的功能，前文中已详细说明，在此不再赘述。
综上所述，本发明提供的技术方案依据第一客户端发送的远程协助请求和第二客户端的确认响应，建立第一客户端所在的移动终端与第二客户端所在的移动终端之间的连接，使得第一移动终端的屏幕显示信息能够同步传输到第二移动终端并显示输出，用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令能够同步传输到第一移动终端进行展示，实现了第二移动终端对第一移动终端的远程协助，第二移动终端的使用者在第一移动终端的屏幕显示信息上所进行的操作能够展示给第一移动终端的使用者，以供第一移动终端的使用者作为参考解决第一移动终端中的相关问题。
需要说明的是：
在此提供的算法和显示不与任何特定计算机、虚拟装置或者其它设备固有相关。各种通用装置也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类装置所要求的结构是显而易见的。此外，本发明也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。
在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。
类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。
本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。
此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。
本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的实现移动终端的远程协助的服务器和系统中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。
应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。
本发明公开了A1、一种实现移动终端的远程协助的方法，其中，该方法包括：
接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求，将所述远程协助请求发送至第二客户端；
在接收到第二客户端返回的确认消息时，建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接；
第一移动终端的屏幕显示信息通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端在屏幕上显示输出；以及，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，第二移动终端将所述操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
A2、如A1所述的方法，其中，该方法进一步包括：
第一移动终端接收用户输入的语音信号，第一移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的语音信号，第二移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
A3、如A1所述的方法，其中，该方法进一步包括：
第一移动终端接收用户输入的视频信号，第一移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的视频信号，第二移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
A4、如A1所述的方法，其中，所述建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接包括：
建立第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路。
A5、如A4所述的方法，其中，所述第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路包括：
基于UDP协议的点对点的直连连接通路；
和/或，
基于UDP协议的中转连接通路。
A6、如A1所述的方法，其中，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，第二移动终端将所述操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示包括：
第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行涂鸦指示和/或手势指示的操作指令，第二移动终端将所述涂鸦指示和/或手势指示的操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
A7、如A1所述的方法，其中，第一移动终端的屏幕显示信息通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端在屏幕上显示输出包括：
第一移动终端的屏幕显示信息经加密后通过所述连接同步阐述到第二移动终端，由第二移动终端解密后在屏幕上显示输出。
A8、如A1所述的方法，其中，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：录屏控件；
该方法进一步包括：第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述录屏控件的操作，对第一移动终端的屏幕显示信息进行实时记录并保存。
A9、如A1所述的方法，其中，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：点赞控件；
该方法进一步包括：第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述点赞控件的操作，通过所述连接向第二移动终端发送点赞标识。
A10、如A1所述的方法，其中，该方法进一步包括：预存每个客户端的好友列表，每条好友列表中包括：该客户端的标识信息和该客户端的好友的标识信息；
第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求中包括：第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息；
则在接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求之后，该方法进一步包括：根据第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息从第一客户端的好友列表中查询第一客户端与第二客户端是否为好友关系；是则，将所述远程协助请求发送至第二客户端；否则，不再执行将所述远程协助请求发送至第二客户端的步骤。
本发明还公开了B11、一种实现移动终端的远程协助的服务器，其中，该服务器包括：
请求接收单元，适于接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求，将所述远程协助请求发送至第二客户端；
连接建立单元，适于在接收到第二客户端返回的确认消息时，建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接；
其中，第一移动终端的屏幕显示信息通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端在屏幕上显示输出；以及，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，第二移动终端将所述操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
B12、如B11所述的服务器，其中，
第一移动终端接收用户输入的语音信号，第一移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的语音信号，第二移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
B13、如B11所述的服务器，其中，
第一移动终端接收用户输入的视频信号，第一移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的视频信号，第二移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
B14、如B11所述的服务器，其中，
所述连接建立单元，适于建立第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路。
B15、如B14所述的服务器，其中，所述第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路包括：
基于UDP协议的点对点的直连连接通路：
和/或，
基于UDP协议的中转连接通路。
B16、如B11所述的服务器，其中，
第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行涂鸦指示和/或手势指示的操作指令，第二移动终端将所述涂鸦指示和/或手势指示的操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
B17、如B11所述的服务器，其中，
第一移动终端的屏幕显示信息经加密后通过所述连接同步阐述到第二移动终端，由第二移动终端解密后在屏幕上显示输出。
B18、如B11所述的服务器，其中，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：录屏控件；
第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述录屏控件的操作，对第一移动终端的屏幕显示信息进行实时记录并保存。
B19、如B11所述的服务器，其中，第一移动终端的屏幕显示信息中包括：点赞控件；
第一移动终端响应于用户在第一移动终端的屏幕上触发所述点赞控件的操作，通过所述连接向第二移动终端发送点赞标识。
B20、如B11所述的服务器，其中，该服务器进一步包括：好友列表预存单元；
所述好友列表预存单元，适于预存每个客户端的好友列表，每条好友列表中包括：该客户端的标识信息和该客户端的好友的标识信息；
第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求中包括：第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息；
所述请求接收单元，进一步适于在接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求之后，根据第一客户端的标识信息和第二客户端的标识信息从第一客户端的好友列表中查询第一客户端与第二客户端是否为好友关系；是则，将所述远程协助请求发送至第二客户端；否则，不再执行将所述远程协助请求发送至第二客户端的步骤。
本发明公开了C21、一种实现移动终端的远程协助的系统，其中，该系统包括：客户端，以及，如B11-B20中任一项所述的实现移动终端的远程协助的服务器。
Claims (10)
1.一种实现移动终端的远程协助的方法，其中，该方法包括：
接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求，将所述远程协助请求发送至第二客户端；
在接收到第二客户端返回的确认消息时，建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接；
第一移动终端的屏幕显示信息通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端在屏幕上显示输出；以及，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，第二移动终端将所述操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
2.如权利要求1所述的方法，其中，该方法进一步包括：
第一移动终端接收用户输入的语音信号，第一移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的语音信号，第二移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
3.如权利要求1所述的方法，其中，该方法进一步包括：
第一移动终端接收用户输入的视频信号，第一移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的视频信号，第二移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
4.如权利要求1所述的方法，其中，所述建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接包括：
建立第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路。
5.如权利要求4所述的方法，其中，所述第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路包括：
基于UDP协议的点对点的直连连接通路：
和/或，
基于UDP协议的中转连接通路。
6.一种实现移动终端的远程协助的服务器，其中，该服务器包括：
请求接收单元，适于接收第一客户端发送的关于第二客户端的远程协助请求，将所述远程协助请求发送至第二客户端；
连接建立单元，适于在接收到第二客户端返回的确认消息时，建立第一客户端所在的第一移动终端与第二客户端所在的第二移动终端之间的连接；
其中，第一移动终端的屏幕显示信息通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端在屏幕上显示输出；以及，第二移动终端接收用户在第二移动终端的屏幕上进行操作的操作指令，第二移动终端将所述操作指令通过所述连接同步传输到第一移动终端进行展示。
7.如权利要求6所述的服务器，其中，
第一移动终端接收用户输入的语音信号，第一移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的语音信号，第二移动终端将所述语音信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
8.如权利要求6所述的服务器，其中，
第一移动终端接收用户输入的视频信号，第一移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第二移动终端，由第二移动终端进行播放；
第二移动终端接收用户输入的视频信号，第二移动终端将所述视频信号通过所述连接同步传输到第一移动终端，由第一移动终端进行播放。
9.如权利要求6所述的服务器，其中，
所述连接建立单元，适于建立第一移动终端与第二移动终端之间的基于UDP协议的计算机网络连接通路。
10.一种实现移动终端的远程协助的系统，其中，该系统包括：客户端，以及，如权利要求6-9中任一项所述的实现移动终端的远程协助的服务器。
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| GR01 | Patent grant | ||
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