CN106097596A - 信息处理装置、控制方法及程序 - Google Patents

Abstract

本发明的课题为利用联网的物品贩卖装置提供服务时恰当地引导使用者。本发明涉及一种信息处理装置、控制方法及程序。信息处理装置输出驱动命令，所述驱动命令的作用是，根据已接收与等价支付相应的驱动指示，驱动物品贩卖装置的物品排出用驱动机构，直到从物品贩卖装置排出物品为止。而且，装置取得第1图像及第2图像，所述第1图像是拍摄驱动机构根据所输出的驱动命令而驱动的状况所得，所述第2图像是拍摄保持通过驱动机构的驱动而排出的物品的物品贩卖装置的保持部所得，并以如下方式进行控制，即，在基于驱动指示而排出物品的过程中，将第1图像或第2图像发送给外部设备。

Description

信息处理装置、控制方法及程序

技术领域

本发明涉及一种信息处理装置、控制方法及程序，尤其涉及一种根据等价支付而使特定装置的驱动机构动作从而排出物品的物品贩卖装置。

背景技术

以往，有一种赠品提供装置，提供一种游戏操作，像所谓的起吊游戏或奖品游戏那样，根据等价支付让使用者操作抓住赠品或打落赠品的驱动机构，作为该游戏的结果而排出赠品。在专利文献1中，揭示有一种能经由网络利用这种赠品提供装置的系统。

在赠品提供装置中，一般来讲，在配置驱动对象的抓持机构等的空间展示有赠品，在根据等价支付而执行的游戏操作中，利用该抓持机构等使赠品向排出口移动，由此进行赠品的排出。

另一方面，针对一次等价支付一定会排出玩具体或卡片等物品的所谓胶囊贩卖机等物品贩卖装置被归类为自动贩卖机。这种物品贩卖装置基本上是以接下来要排出的物品不明的方式构成，包含排出的不确定性而提供趣味性。具体而言，物品贩卖装置基本上具有如下构造：贩卖店的店员等将物品随意地投入到物品贩卖装置的储藏柜或收纳盒内，其中在支付等价物时配置在排出口的最近处的物品会被排出。而且，尤其是在将在球状等特定的盒子(胶囊)中封入玩具体等的构成的物品的物品贩卖装置中，通过与排出相关的驱动机构的旋转而搅拌收纳盒子内的物品，由此可使排出的物品的顺序具有不确定性，从而增加趣味性。

[背景技术文献]

[专利文献]

[专利文献1]日本专利特开2014-161457号公报

发明内容

[发明要解决的问题]

然而，在将与专利文献1的赠品提供装置相同的经由网络的服务提供方法应用在如上所述的物品贩卖装置中的情况下，会发生如下问题。

在专利文献1的赠品提供装置中，为了获得赠品，重要的是掌握与操作对应的抓持机构等的驱动状况。因此，向使用者终端流发送以能掌握赠品显示器部的整体及该抓持机构等的位置的方式设定了拍摄范围的相机的影像输出。即，使用者知道赠品是哪一个而进行游戏操作，所以只要确认物品已被排出的事实，便无需在视觉上为使用者呈现所排出的赠品来供其确认。

另一方面，物品贩卖装置如上所述在物品排出上具有不确定性，因此即便单纯地应用专利文献1所记载的技术能经由网络提供服务，也有可能无法保证使用者的利益。即，由于使用者无法确认所排出的物品，所以即便随着服务利用而排出的物品通过配送等到达使用者手上，也有可能使用者无法辨认出该物品是随着自己的购买操作而排出的物品(同一性未被保障)，从而无法保证服务利用的可靠性。

本发明是鉴于所述问题点而完成，其目的在于提供一种利用联网的物品贩卖装置提供服务时能恰当地引导使用者的信息处理装置、控制方法及程序。

[解决问题的技术手段]

为了达成所述目的，本发明的信息处理装置的特征在于：连接于根据等价支付而排出物品的物品贩卖装置，且所述信息处理装置具有：接收构件，接收与等价支付相应的驱动指示；输出构件，输出驱动命令，所述驱动命令的作用是，根据接收构件已接收驱动指示，驱动物品贩卖装置的物品排出用驱动机构，直到从物品贩卖装置排出物品为止；第1取得构件，取得拍摄驱动机构根据输出构件输出的驱动命令而驱动的状况所得的第1图像；第2取得构件，取得拍摄保持通过驱动机构的驱动而排出的物品的物品贩卖装置的保持部所得的第2图像；以及控制构件，以如下方式进行控制，即，在基于驱动指示而排出物品的过程中，将第1图像或第2图像发送给外部设备。

[发明的效果]

根据这种构成的本发明，能提供一种在利用联网的物品贩卖装置提供服务时恰当地引导使用者的信息处理装置、控制方法及程序。

附图说明

图1是表示本发明的实施方式的物品贩卖系统的系统构成的图。

图2是表示本发明的实施方式的物品贩卖装置200的外观的图。

图3是表示本发明的实施方式的控制装置100及物品贩卖装置200的功能构成的图。

图4是在本发明的实施方式的物品贩卖系统的利用中，表示一个物品贩卖装置200的专用页的GUI(Graphical User Interface，图形使用者接口)构成例的图。

图5是例示本发明的实施方式1的控制装置100执行的物品排出处理的流程图。

图6是例示本发明的实施方式2的控制装置100执行的切断时错误处理的流程图。

图7是例示本发明的实施方式3的控制装置100执行的物品排出处理的流程图。

图8(a)～(c)是用来说明本发明的实施方式的物品贩卖装置200中的排出机构205的构造及动作的图。

具体实施方式

[实施方式]

以下，参照附图，对本发明的例示性的实施方式详细地进行说明。另外，以下所说明的一实施方式是对将本发明应用在如下控制装置中的例子进行说明，所述控制装置是作为信息处理装置的一例，连接于物品贩卖装置，能基于经由网络而受理的驱动指示对该装置的物品排出涉及的驱动动作进行控制。但本发明可应用在如下任意设备中，所述设备能进行基于经由网络而受理的驱动指示的物品贩卖装置的驱动控制、及拍摄该装置排出物品的过程所得的图像的发送控制。

《物品贩卖系统的系统构成》

图1是表示本发明的实施方式的物品贩卖系统的系统构成的图。

本实施方式的物品贩卖系统包含：游戏服务器300，利用物品贩卖装置200对经由因特网等网络500而连接的使用者终端400提供物品贩卖的服务；物品贩卖装置200；及控制装置100，基于来自游戏服务器300的指示进行物品贩卖装置200的驱动控制。根据本物品贩卖系统提供的服务，使用者可在所使用的使用者终端400中进行随着等价支付而发生的物品排出涉及的操作，由此使物品排出到物品贩卖装置200，并经由邮寄等配送服务而获得所排出的物品。

控制装置100基于游戏服务器300从使用者终端400受理的物品购买要求，经由网络500从游戏服务器300接收与购买相关的物品排出的驱动指示。而且，控制装置100基于接收到的驱动指示将作为驱动命令的控制信号输出到被连接的物品贩卖装置200，使之执行物品排出涉及的动作。

物品贩卖装置200是将物品收纳在内部，基于控制信号而驱动排出机构，由此将某一个物品排出的装置。在本实施方式的物品贩卖系统中，是将如下胶囊贩卖机作为物品贩卖装置200来使用，所述胶囊贩卖机通常设置在店铺门口等，具有通过投入硬币或代币等等价物能旋动的把手，随着该把手的旋转操作而驱动内部的排出机构，由此将物品排出。内装有下述驱动系统201，在经由网络500提供服务时，物品贩卖装置200的排出机构205不需要对把手的旋转操作，而是根据从控制装置100接收到的控制信号进行驱动。另外，这样敢于采用具有使用者所熟悉的物品排出功能的装置，是因为根据等价物而最终排出的物品的选择是通过硬件构成而非软件来进行，所以能给使用者带来排除了人为要素的印象，结果会产生在服务利用上能恰当地引导使用者的效果。

进而，为了表明这种实际的装置正用于经由网络的贩卖，向使用者终端400提供拍摄实际的物品贩卖装置200的壳体所得的图像。在本实施方式的物品贩卖系统中，图像的拍摄由连接于控制装置100的摄像装置来进行。这时，为了让使用者看到根据在使用者终端400实施的物品排出涉及的操作，物品贩卖装置200正在进行物品排出动作，至少一个摄像装置设定为如下拍摄范围，即，为了呈现把手连动于排出机构205的驱动而旋转的状况，而在该动作中捕捉到收纳有把手及物品的收纳部204。

而且，像胶囊贩卖机这样的物品贩卖装置200在物品排出上具有不确定性，为了能让使用者判别出所排出的物品是哪一个，至少一个摄像装置设定为如下拍摄范围，即，为了呈现驱动排出机构205结果被排出的物品，而捕捉到在物品排出后保持物品的物品保持部211。物品保持部211可具有箱状构造，该构造例如图2所示，是所述物品保持部211能装卸地设置在对通过排出机构205的驱动而排出的物品进行导引的导轨210的端部下。因此，在能从上方拍摄到在物品排出后保持在物品保持部211的物品的位置，设置用于该拍摄的摄像装置。

另外，在本实施方式的物品贩卖系统中，假设为了能让使用者判别出所排出的物品而以物品保持部211占据拍摄视角内的大部分区域的方式设定拍摄范围来进行说明，但为了表示通过排出机构205的驱动而排出的物品移动并保持在物品保持部211，也可设定为使导轨210包含在拍摄范围内。而且，假设本实施方式的物品贩卖装置200为了让一名使用者容易搬运所排出的物品群而具有能装卸的物品保持部211、及导引所排出的物品的导轨210来进行说明，但本发明的实施并不限于此。例如，也可不具有物品保持部211，而将根据一名使用者连续的物品排出涉及的操作而排出的物品存放在导轨210上。

而且，在以下的说明中，假设针对物品排出动作依次(间歇性地)拍摄所得的图像是从控制装置100发送给游戏服务器300并经由网络500而提供给对应的使用者所使用的使用者终端400来进行说明，但图像的提供路径并不限于此。例如，也可从控制装置100经由网络500直接提供给使用者终端400，也可经由其他管理服务器而非游戏服务器300提供给使用者终端400。

在本实施方式的物品贩卖系统中，假设控制装置100与物品贩卖装置200是经由能进行电信号交换的未图示的I/O(Input/Output,输入/输出)端口、D/A(Digital/Analog，数字/模拟)转换器及A/D(Analog/Digital，模拟/数字)转换器等直接连接来进行说明，但本发明的实施并不限于此。控制装置100与物品贩卖装置200可构成为以任意通讯连接方式进行信号的交换。而且，在本实施方式中，考虑到服务提供的形态而假设控制装置100与游戏服务器300是以分体形式构成来进行说明，当然所述控制装置100与游戏服务器300也能以一体形式构成。

＜控制装置100及物品贩卖装置200的构成＞

图3是表示本实施方式的控制装置100及物品贩卖装置200的功能构成的框图。另外，使用图3而说明的控制装置100及物品贩卖装置200各自具有的功能构成是以例示为目的，而非对控制装置100及物品贩卖装置200具有所有功能构成、以及功能构成设置在哪个装置上进行限定。而且，也可具有未图示的其他功能构成。

控制部101例如为微计算机、或ASIC(Application Specific IntegratedCircuit，特殊应用集成电路)、CPU(Central Processing Unit，中央处理器)等运算装置。控制部101读出记录在例如记录介质102中的控制装置100所具有的各块的动作程序，并在存储器103中展开、执行所述动作程序，由此控制各块的动作。

记录介质102例如为内置存储器、非易失性存储器、或HDD(Hard Disk Drive，硬盘驱动器)等电可覆写的记录装置。在记录介质102中，不仅存储各块的动作程序，而且存储各块的动作所需的各种参数。另一方面，存储器103例如为像易失性存储器这样的存储装置。存储器103不仅作为各块的动作程序的展开区域及工作区域来使用，而且作为暂时存储在各块的动作中被输出的中间数据等的存储区域来使用。

驱动控制部104控制物品贩卖装置200所具有的下述驱动系统201。驱动控制部104基于控制装置100受理的驱动指示，将进行与一次物品排出相关的驱动的驱动命令输出到驱动系统201。而且，也可基于从驱动系统201回传的旋转角等信息，根据需要而进行反馈控制。

相机控制部105控制如上所述连接于控制装置100的摄像装置的动作。在本实施方式的控制装置100上，连接有第1相机110及第2相机120这两个摄像装置，且分别将把手及收纳部204、物品保持部211设定在拍摄范围内。相机控制部105在拍摄中对各摄像装置发出开始拍摄命令，并接收依次拍摄所得并输出的图像。而且，在本实施方式中，假设相机控制部105构成为能对是否接收由某个摄像装置拍摄所得的图像进行切换来进行说明。

报告部106就连接于控制装置100的物品贩卖装置200，报告一名使用者已完成物品购买的意旨。该报告如下所述是将需要回收保持在物品保持部211的物品的意旨通知给操作员。

通讯部107是控制装置100所具有的通讯接口。在本实施方式中，通讯部107经由网络500与游戏服务器300通讯连接，且以符合特定通讯规格的方式进行信息的收发。而且，通讯部107也兼作与物品贩卖装置200之间的通讯接口，具有进行特定信号转换的功能。

驱动系统201是使设置在物品贩卖装置200的收纳部204的底部(物品贩卖装置200的内部)的排出机构205进行驱动动作、或使驱动排出机构205的把手进行旋转动作的系统。驱动系统201包含例如马达驱动器202及马达203，马达驱动器202基于从控制装置100接收到的驱动命令进行与马达203的驱动相关的供电控制。在驱动系统201中，可根据需要而设置旋转编码器等旋转角检测传感器，马达驱动器202也可基于该传感器的输出进行电力控制。

收纳部204是收纳物品贩卖装置200所具有的、作为排出对象的物品的盒子。在本实施方式中，收纳在收纳部204的物品可为例如多种玩具体中某一个玩具体封入到胶囊中而成的物品。多种玩具体基本上根据每个贩卖标题(贩卖企画、商品)而有所不同，在一台物品贩卖装置200的收纳部204收纳具有一个贩卖标题所界定的玩具体的多个物品，结果，使用者能获得该多种中某一种玩具体。

另外，胶囊优选由聚苯乙烯(PS)或聚丙烯(PP)等透光性材料形成且能辨认出封入在内部的玩具体的色彩及形状等的胶囊。然而，在本发明的实施中作为贩卖对象的物品无需封入到由这种材料形成的盒子中，而且也无需为玩具体与内包所述玩具体的盒子的构成。例如，作为贩卖对象的物品也可包括卡片或卡片束、点心等食品、不内包在盒子中的立体造形物等。

更详细来讲，在本发明的实施中，从物品贩卖装置200排出的物品优选以能从外观上识别出该物品不同于作为一个物品贩卖装置的贩卖对象的多种物品中的某一种物品的方式构成。例如，也能以使收纳部204包含透光性材料，且能让使用者辨认出可能被排出的多个物品中的至少某一个具有与其他物品不同的配色的方式构成，由此在排出时能识别出所排出的物品是否与该不同配色的物品相同(同种)。或者，例如也可对被内包的每个商品使用预先设定的固定颜色的盒子，由此通过盒子的外观能识别出商品是哪一个。而且，更广范地讲，亦能以将形成贩卖对象的物品的外观的配色设计为多种并使这些配色混合存在，由此通过被排出的多个物品的配色的组合，能辨认出使用者所购买的物品群的方式构成。

在收纳部204的底部，设置有将物品排出的排出口208、及针对一次物品排出动作将物品逐一向排出口208导引的排出机构205。排出机构205如图8(a)所示，包含具有多个贯通孔207a至207e的转盘206。转盘206基于通过驱动系统201而传递来的动力，向图8(a)的箭头800的方向旋转。与一次物品排出动作相关的旋转单位由贯通孔207的配置决定，以沿转盘206的旋转方向排列的贯通孔207依次向与排出口208对应的位置移动的方式进行一次旋转动作。形成为如下构造，即，在各贯通孔207，保持一个排出对象的物品，当通过转盘206的旋转而配置在与排出口208对应的位置时，保持在该贯通孔207的物品落下，而从物品贩卖装置200排出。在物品已被排出的贯通孔207，重新保持收纳部204上所堆积的某一个物品。在图8(a)的例子中，在接下来进行的物品排出动作中，保持在贯通孔207b的物品801移动到排出口208上而被排出。

设置在物品贩卖装置200中的排出传感器209是对物品已经由排出口208排出进行检测的传感器。排出传感器209对例如从排出口208落下的物品已在导轨210上、或在前往导轨210的路径上通过进行检测，由此检测物品的排出。排出传感器209的检测结果传输到控制装置100。

《利用服务时的动作概要》

在本实施方式的物品贩卖系统中，关于使用游戏服务器300所提供的物品贩卖装置来利用贩卖服务，使用者在使用自己所使用的使用者终端400进行服务的利用登录之后，进行服务登入。服务登入是通过例如使用浏览器应用程序访问特定站点，将账号及密码的信息发送给游戏服务器300而进行。这时，游戏服务器300参照特定数据库进行使用者认证，读出使用者的各种信息，开始提供服务。使用者的信息中包含使用者为了购买物品而作为等价物支付的、表示特定通货(积分)的持有数的资费信息。特定通货既可是由服务提供方赋予给各使用者，也可是在基于使用者的缴费指示的结帐完成后被赋予对应数额的通货。

在本实施方式的物品贩卖系统中，在服务登入后，使用者为了从处理所期望的贩卖标题的物品贩卖装置200进行物品的购买，需要进行向例如图4所示的专用页移动(接收并显示该页)的操作，所述专用页中至少包含拍摄该物品贩卖装置200所得的图像。向专用页的移动是通过在例如一览显示当前正在贩卖物品的贩卖标题的列表页，选择对每个贩卖标题逐一设定的链路而进行，因此，在使用者终端400中会发生向链接目标的专用页的显示跳转。

在专用页中，使用者为了利用该物品贩卖装置200，首先需要对图4的专用页的按钮401进行利用预约(操作预约)的操作，使之成为利用等待状态。这是例如在受欢迎的贩卖标题等中可能存在多个使用者在同一时期希望利用的情况，因此以利用预约的形式使之排队，按照进行利用预约的顺序对使用者授予操作权限。已对使用者授予物品贩卖装置200的操作权限的状态是指，让该使用者占有从物品贩卖装置200购买物品的机会的状态(占有状态)。在处于占有状态的情况下，仅该占有状态的使用者(占有使用者)能以下述方式对对象的物品贩卖装置200进行物品排出涉及的操作。

这时，占有使用者以外的其他使用者能在所使用的使用者终端400中经由专用页的GUI来观看依次拍摄对象的物品贩卖装置200被操作的状况所得的图像的流影像。然而，所述其他使用者如上所述未被授予对象的物品贩卖装置200的操作权限，因此无法进行物品排出涉及的操作。处于利用等待状态的其他使用者在对比自己先进行利用预约的所有使用者解除对各使用者设定的占有状态的处理均已完成之后，成为可执行物品排出涉及的操作的状态(占有状态)。

在为占有状态的情况下，占有使用者可在所使用的使用者终端400中进行对图4的专用页的按钮402的操作输入(鼠标点击等)，由此经由控制装置100使物品贩卖装置200进行物品排出。这时，物品排出涉及的操作是以对该物品的贩卖预先设定的等价支付为要件。等价支付在如图4所示占有使用者当前的积分持有数403多于预先设定的积分数404的情况下，是通过以对按钮402的操作输入为触发的结帐处理来执行。这时，使用者的信息中积分持有数的值被更新为减去与等价物对应的积分数后的值。

若进行物品排出涉及的操作，则游戏服务器300对控制装置100输出驱动指示，根据控制装置100发出的驱动命令驱动物品贩卖装置200的物品排出涉及的驱动机构(驱动系统201)，而从排出口208排出收纳在收纳部204的一个物品。在本实施方式的专用页中，以在物品排出涉及的马达203的驱动过程中第1相机110拍摄所得的图像显示在图4的实机显示部405，在驱动后的特定期间第2相机120拍摄所得的图像显示在实机显示部405的方式，控制对正在显示专用页的使用者终端400的图像提供。即，在实机显示部405，在马达203的驱动过程中，依次显示拍摄物品贩卖装置200的把手旋转的状况所得的图像，且在与一次物品排出相关的把手的旋转完成后以能确认被排出的物品的方式，显示至少拍摄保持在物品保持部211的物品所得的图像。通过如此操作，可将实际利用物品贩卖装置200购买物品时的流程，即硬币的投入、把手的旋转、及所排出的物品的辨认的流程的模拟体验提供给处于物品贩卖装置200的远处的使用者。

另外，在本实施方式中，假设将在物品贩卖装置200的把手的旋转完成之后显示在实机显示部405的图像由第1相机110拍摄所得的图像切换成第2相机120拍摄所得的图像来进行说明，但本发明的实施并不限于此。例如，也可在马达203的驱动开始之后，根据通过排出传感器209检测到物品的排出、所排出的物品进入到第2相机120的拍摄范围内的特定位置、检测到物品重新保持在物品保持部211等而进行切换。而且，也可构成为：显示第1相机110拍摄所得的图像直到例如物品排出涉及的操作被实施，且在该操作之后根据占有使用者的操作，能对第1相机110拍摄所得图像与第2相机120拍摄所得的图像进行切换。

而且，在本实施方式的物品贩卖系统中，针对一个物品贩卖装置200而对使用者设定的占有状态不仅会在按照占有使用者的意思进行了解除(购买结束的指示)的情况下被解除，而且会在满足如下某个条件的情况下被解除：

·在一次占有状态下进行了预先设定的上限数的物品的排出

·对于同一个物品贩卖装置200，在特定期间内(1天、1个月等)进行了预先设定的上限数的物品的排出

·在未进行物品排出涉及的操作的状态下经过了特定时间(超时)

·进行了向其他物品贩卖装置200的专用页移动的操作

·针对其他物品贩卖装置200设定了占有状态

·检测到占有使用者所使用的使用者终端400与游戏服务器300之间的通讯连接的切断。

通过这样设定，能避免在一个物品贩卖装置200中贩卖的物品的购买被一部分使用者独占、利用等待状态的使用者无法进行物品排出涉及的操作的状态持续特定时间以上等不良状况，从而能保障服务利用使用者的购买机会平等。而且，这种占有状态的解除在物品贩卖方的观点中，也在使物品的贩卖机会增加的点上具有效果。

在当占有状态已被解除时在物品保持部211保持有物品的情况下，报告部106以特定方法报告该意旨。接到该报告，位于物品贩卖装置200的设置场所的操作员将保持在物品保持部211的物品回收，进行向基于解除前的占有使用者的使用者信息而得知的配送地址配送的手续。以此方式，将在本实施方式的物品贩卖系统中从物品贩卖装置200排出的物品提供给进行了购买的使用者手中。

《物品排出处理》

关于在具有这种构成的本实施方式的物品贩卖系统中由控制装置100进行的、一名占有使用者的一个物品贩卖装置200(对象贩卖装置)的物品排出处理，使用图5的流程图对具体的处理进行说明。与该流程图对应的处理能通过控制部101读出存储在例如记录介质102中的对应的处理程序并在存储器103中展开、执行所述处理程序而实现。另外，假设本物品贩卖处理是在如下时候开始来进行说明，即，例如在对处于对象贩卖装置的利用等待状态的使用者设定占有状态，即在该使用者之前就处于该装置的利用等待状态的使用者的占有状态全部解除时，通讯部107从游戏服务器300接收到表示占有使用者开始利用的信息时。而且，在对于对象贩卖装置不存在利用等待状态的使用者，且未对任何使用者分配占有状态的情况下，也可在受理利用预约操作时从游戏服务器300向控制装置100发送表示占有使用者开始利用的信息，基于该信息的接收而开始本处理。

在S501中，控制部101对是否已从游戏服务器300接收到基于等价支付的对象贩卖装置的驱动指示进行判断。如在动作概要中所叙述的那样，该驱动指示仅在消费了占有使用者的所有积分的情况下，即在与一次物品排出相关的结算处理中已确认过等价支付的情况下，作为其后执行的特定处理的结果，从游戏服务器300向控制装置100发送驱动指示。控制部101在判断出已接收到驱动指示的情况下将处理移到S502，在判断出未接收到所述驱动指示的情况下将处理移到S504。

在S502中，驱动控制部104在控制部101的控制之下，对对象贩卖装置的驱动系统201输出与一次物品排出相关的驱动命令。驱动控制部104接收马达203的旋转角的信息，而适当进行驱动控制。控制部101在判断出与一次物品排出相关的驱动系统201的驱动已完成的情况下，将处理移到S503。

在S503中，控制部101将为了专用页的实机显示部405的更新而提供的图像切换成第2相机120拍摄所得的图像。这时，相机控制部105进行将受理输入的摄像装置由第1相机110切换成第2相机120的控制。另外，只要以为了实机显示部405的更新而提供的图像的切换保持到经过由特定基准确定的时间为止，以使占有使用者易于进行与下个物品排出相关的操作的方式构成即可。该时间可基于如下时间等而确定，即，例如从驱动系统201的驱动完成起，到基于该驱动而排出的物品通过导轨210到达物品保持部211并成为停止状态为止所需的时间等。

在S504中，控制部101对是否满足占有状态的解除条件进行判断。控制部101在判断出已满足占有状态的解除条件的情况下将处理移到S505。另外，控制部101在判断出未满足占有状态的解除条件的情况下，在第2相机120拍摄所得的图像发送的期间结束之后，经由通讯部107将表示物品排出动作已完成的信息(排出完成信息)发送给游戏服务器300，使处理返回到S501。另外，排出完成信息是用来通知游戏服务器300已能受理与下个物品排出相关的驱动指示的信息，接到该信息，而从游戏服务器300将专用页的显示控制(向受理物品排出涉及的操作的状态的变更)用的信息发送给占有使用者所使用的使用者终端400。

在S505中，报告部106在控制部101的控制之下，报告已满足占有状态的解除条件的意旨。该报告如上所述，是为了将占有使用者所实施的物品购买已完成的意旨通知给操作员而进行，接到该报告，操作员回收保持在物品保持部211的物品，存放或捆包在其他地方以便向占有使用者的配送地址配送。另外，也可在本步骤中进而对在物品保持部211是否保持有物品进行判断，仅在保持有物品的情况下进行报告。而且，为了避免在物品回收之间执行下个物品排出动作，从而导致使用者间的购买物品的错拿，也可在本步骤中使处理暂停，直到操作员输入完成回收的指示为止，或直到检测到设置了作为新的保持部件的物品保持部211为止。这时，为了降低控制装置100中的运算量及图像发送的通讯频段的使用量，也可进行停止第1相机110或第2相机120的图像拍摄，将专用页的实机显示部405变更为其他图像而停止图像更新等处理。

在S506中，控制部101将物品排出动作已完成的意旨通知给游戏服务器300，并且发出解除占有使用者的占有状态的指示。具体而言，控制部101将排出完成信息及占有状态的解除要求传输到通讯部107，并使所述信息及要求向游戏服务器300发送。

如此，根据本物品排出处理，在基于远程操作使物品贩卖装置200进行物品排出动作的情况下，能使使用者看到物品贩卖装置200的驱动机构根据物品排出涉及的操作而驱动的状况、及根据该驱动而排出的物品。因此，使用者至少能确认所排出的物品具有怎样的外观，从而在经由网络利用物品贩卖装置的服务上能恰当地引导使用者。

[实施方式2]

在所述实施方式的物品排出处理中，假设在S504中进行是否已满足占有状态的某个解除条件的判断而进行了说明，但与解除条件相关的判断并不限于此。即，解除条件可各自以不同的时机或周期进行判断。例如，所述解除条件中如下条件也可在处于使用者占有对象贩卖装置的状态的期间定期地、或在接收到来自游戏服务器300的相应的信息时进行判断：

·进行了向其他物品贩卖装置200的专用页移动的操作

·针对其他物品贩卖装置200设定了占有状态

·检测到占有使用者所使用的使用者终端400与游戏服务器300之间的通讯连接的切断。

另外，在本发明的物品贩卖系统中，根据等价支付而排出的物品被决定为在物品贩卖装置200的构造上，在例如刚排出物品的阶段保持在下一个贯通孔207的物品。即，不会像专利文献1中的赠品提供装置那样物品排出涉及的驱动因使用者操作而发生变动，因此在进行等价支付之后没有使用者能干预物品排出的要素。换言之，被排出的物品在物品贩卖装置200中仅由物品排出的驱动系统201的动作来决定。

因此，在本实施方式的物品贩卖系统中，例如当在与等价支付相关的结算处理中结帐已完成时，即便其后切断占有使用者所使用的使用者终端400与游戏服务器300之间的通讯连接，也会确实地进行基于该等价支付发出驱动指示并输出驱动命令的处理，从而使物品排出，保证使用者利益。

另一方面，在即便在这样的通讯切断时也使驱动系统201驱动而进行物品排出的构成中，处于占有状态的使用者无法确认哪个物品被排出。即，有可能无法从视觉上看到把手旋转的情况及随之排出的物品，从而无法辨认出根据相应的等价支付而排出的物品与送到使用者手上的物品的同一性。

因此，在本实施方式的物品贩卖系统中，进行如下切断时错误处理，以即便在发生了因通讯切断而导致的占有状态的解除时，也能根据结算状况而为使用者提供恰当的操作。另外，本实施方式的物品贩卖系统的构成与实施方式1相同，从而省略说明。

《切断时错误处理》

以下，关于在本实施方式的物品贩卖系统中由控制装置100进行的切断时错误处理，使用图6的流程图对具体的处理进行说明，所述切断时错误处理是当将一个物品贩卖装置200(对象贩卖装置)设定为使用者占有状态时，在发生与该使用者(占有使用者)所使用的使用者终端400的通讯切断的情况下由控制装置100执行的处理。与该流程图对应的处理能通过控制部101读出存储在例如记录介质102中的对应的处理程序并在存储器103中展开、执行所述处理程序而实现。

另外，假设本切断时错误处理是在通讯部107从使用者终端400接收到表示例如与占有使用者所使用的使用者终端400的通讯连接已被切断的信息时开始来进行说明。而且，本切断时错误处理可与实施方式1的物品排出处理同时执行，开始执行的时机与物品排出处理的执行状况无关。即，游戏服务器300中的通讯切断的检测独立于结算处理而执行，表示通讯连接已被切断的信息与在结算处理完成后为了发送驱动指示而执行的处理的进展状况无关地向控制装置100发送。

在S601中，控制部101对在与占有使用者所使用的使用者终端400的通讯被切断之前，与前次的物品排出动作完成后新的物品排出相关的等价支付的结帐处理是否已完成进行判断。结算处理是否已完成既可通过控制部101对游戏服务器300进行询问来加以判断，也可通过在物品排出处理的S501中是否已接收到基于等价支付的驱动指示来加以判断。控制部101在判断出在通讯切断前与新的物品(未排出物品)的排出相关的结帐处理已完成的情况下将处理移到S602，在判断出所述结帐处理未完成的情况下完成本切断时错误处理。

在S602中，控制部101对是否已从游戏服务器300接收到与未排出物品的排出相关的对象贩卖装置的驱动指示进行判断。控制部101在判断出已接收到驱动指示的情况下将处理移到S603，在判断出未接收到所述驱动指示的情况下重复本步骤的处理。

在S603中，控制部101使相机控制部105开始记录已被受理输入的图像。具体而言，控制部101使第1相机110或第2相机120拍摄所得并输入的图像与识别占有使用者的使用者ID关联并存储在例如记录介质102中。这时，为了表明所存储的图像是拍摄与未排出物品相关的物品排出动作对应的对象贩卖装置的状态所得，控制部101也可将当前时刻的时间戳合成在将要存储的图像上。另外，应该容易理解：与占有使用者关联的图像的记录无需每次相机控制部105接收到图像时都执行，而可暂时缓存在存储器103等中，在特定时机加以执行。

在S604中，控制部101对与未排出物品相关的物品排出动作是否已完成进行判断。控制部101也可根据例如是否已执行同时执行的物品排出处理的S506来进行本步骤的判断。控制部101在判断出与未排出物品相关的物品排出动作已完成的情况下将处理移到S605，在判断出所述动作未完成的情况下重复本步骤的处理。

在S605中，控制部101使相机控制部105停止记录已被受理输入的图像。然后，控制部101在被检测到通讯切断的使用者终端400的使用者再次进行服务登入时，将针对该使用者而记录的图像群与使记录在该使用者所使用的使用者终端400的图像群发送的指示一起发送给游戏服务器300。另外，在通讯连接重新建立时，也能以所记录的图像群分别按照其拍摄顺序依次发送的方式，构成对游戏服务器300的指示。

根据本切断时错误处理，对于进行了物品排出涉及的等价支付的使用者，确实地执行与该支付对应的物品排出动作，而非进行等价退还。即，即便在使用者终端400处于例如不稳定的通讯环境下时，只要利用等待状态结束且至少结算处理已完成，使用者便可获得所期望的贩卖标题的物品。这一点对于像通过以往的物品贩卖装置200所处理的、生产个数有限、容易因多个使用者的购买而导致缺货的商品，从尽可能保障使用者的购买机会的观点上来讲尤其有用。

另外，在本实施方式中，假设在检测到通讯切断的情况下相机控制部105依次记录已被受理输入的图像而进行了说明，但本发明的实施并不限于此。所记录的图像是对因通讯切断而成为无法利用服务状态的使用者提供来呈现已进行了与等价支付对应的物品排出的事实、及所排出的物品的外观，因此只要发挥至少呈现这些信息的功能便无需记录已被受理输入的所用图像。因此，也可设定为例如相机控制部105以比在通常的服务利用中呈现在专用页的实机显示部405的图像的更新间隔长的间隔取得并记录图像。而且，也能以如下方式构成：集中记录在把手旋转时、物品排出时、所排出的物品保持在物品保持部211时等被认定为适于使用者呈现的状况下拍摄所得的图像。

而且，在本实施方式中，假设仅在检测到通讯切断的情况下进行拍摄图像的记录而进行了说明，但例如也能以如下方式构成：以在物品到达使用者手上之后也能进行确认的方式，对所有物品排出动作进行图像的记录。而且，在本发明的物品贩卖系统中，拍摄图像发送给正在浏览相应的专用页的多个使用者终端400，以便能观看到通过其他使用者的等价支付而排出物品的状况，在进行拍摄图像的记录或缓存的情况下，利用该点也可避免通讯频段的拥挤。即，向要求对物品排出涉及的操作的响应性的、占有使用者所使用的使用者终端400优先发送拍摄图像，而正在观看所述图像的使用者所使用的使用者终端400并不要求这种响应性，因此通过使图像发送延迟而将发送时序分散，可避免通讯频段的拥挤。

[实施方式3]

在所述实施方式1及2中，假设通过驱动命令来进行物品的排出而进行了说明，所述驱动命令是根据一次等价支付而输出，使驱动系统201进行针对一个物品排出而预先设定的动作。另一方面，如使用图8(a)所说明的那样，转盘206设置有多个贯通孔207a至207e，因此尤其是在收纳部204所收纳的物品剩余有数个的情况下，即便驱动系统201进行了与一次物品排出动作相关的驱动，也有可能不排出物品。即，当如图8(b)所示，在转盘206的旋转方向上，紧随驱动前位于排出口208上的贯通孔207a而配置的贯通孔207b未保持有物品时，通过一次驱动命令而成为图8(c)的状态，物品802未被排出(所谓的空击)。在图8(b)的例子中，为了排出物品802需要使驱动系统201从图8(b)的状态进行四次驱动命令的驱动。另外，在使用图8而表示的本实施方式的转盘206上存在五个贯通孔，因此有可能最多必须输出四次驱动命令才能使物品排出。

通常，在物品贩卖装置200设置在店铺门口等的情况下，购买者可从侧面看到收纳部204的底部，由此确认物品是否会通过下面的驱动而排出，例如可通过让店员变更配置而获得物品。然而，在像本发明这样的物品贩卖系统中，为了实施这种确认而设置追加的摄像装置从成本方面等来讲并不现实，使用者无法看到收纳部204的底部。另一方面，虽然也可考虑由操作员手动地进行移动，但在无法看到的状况下由人为要素实施的配置变更反而会给使用者带来无法保证服务利用的可靠性的印象。

而且，在因于一次物品排出动作中未排出物品而将对象的物品贩卖装置200视为售罄的运用中，有可能例如在物品大量堆积的状态下能够看到的物品未被排出而视为售罄，依然会给使用者带来无法保证服务利用的可靠性的印象。而且，在这种盒子中，也有可能降低物品提供方的收益机会。

因此，在本实施方式中，对将收纳在收纳部204的所有物品确实地排出且保证服务利用的可靠性的物品贩卖系统进行说明。

《物品排出处理》

以下，关于本实施方式的控制装置100进行的物品排出处理，使用图7的流程图对具体的处理进行说明。另外，对于进行与实施方式1的物品排出处理相同的动作的步骤标注相同的参照符号并省略说明，在本实施方式的物品排出处理中，停留在进行特征性的处理的步骤的说明。

在于S501中判断出已接收到驱动指示的情况下，驱动控制部104在S701中，向对象贩卖装置的驱动系统201输出与一次物品排出相关的驱动命令。在输出驱动命令之后，控制部101将处理移到S702。

在S702中，控制部101对在与一次物品排出相关的驱动系统201的驱动完成为止之间，或为了通过驱动来排出物品而预先设定的期间，是否检测到物品的排出进行判断。具体而言，控制部101通过是否已从排出传感器209接收到表示物品已被排出的信号来进行本步骤的判断。控制部101在判断出已检测到物品的排出的情况下将处理移到S503，在判断出未检测到物品的排出的情况下将处理移到S703。

在S703中，控制部101就所接收到的驱动指示，对从驱动控制部104输出驱动命令的次数是否达到为了判断出售罄状态而预先设定的次数进行判断。控制部101在判断出输出驱动命令的次数达到预先设定的次数的情况下将处理移到S704，在判断出未达到所述预先设定的次数的情况下使处理返回到S701。

在S704中，控制部101经由通讯部107向游戏服务器300发送为售罄状态的通知及所支付的等价退还指示。在本实施方式中，通过通知为售罄状态的意旨，而使游戏服务器300将从列表页向对象贩卖装置的专用页的链路除外，使当前正在进行对专用页的访问的使用者终端400例如强制性地进行向链路页移动的控制。通过如此设定，在任何使用者终端400中都能以不受理对对象贩卖装置的物品排出涉及的操作的方式控制系统。然而，售罄状态时的处理并不限于此。售罄状态时的处理只要至少避免对象贩卖装置的驱动即可，也能以控制装置100不受理驱动指示，或即便接收到所述驱动指示也不进行与此对应的驱动命令的输出的方式进行控制。

另外，在本实施方式的物品排出处理中，为了在为售罄状态时也将占有状态解除，在S704之后，控制部101将处理移到S505。

以上，根据本实施方式的物品贩卖系统，仅将在收纳部204内不存在物品的情况不经由人为手段地作为售罄状态来处理，结果，既可对使用者保证服务利用的可靠性，又可保障物品贩卖方的收益机会。

[变化例]

为了将胶囊贩卖机的利用体验恰当地呈现给使用者，也能以如下方式构成：例如配合物品排出涉及的操作或物品贩卖装置200的把手旋转，将在实际使用物品贩卖装置200时被采样的音频与图像一起呈现在使用者终端400。而且，也能以如下方式构成：对驱动系统201发出的驱动命令也并非以一次输出，使驱动系统201驱动直到在转盘206的旋转方向上下个贯通孔207位于排出口208上为止，而是与以往的物品贩卖装置200同样地，多次地输出驱动命令，由此完成一次旋转动作。这时，也能以从使用者终端400受理多次物品排出涉及的操作为要件，像实施方式2那样的切断时错误处理只要以根据最初的操作受理而进行的结算处理的完成为判断标准即可。

而且，在所述实施方式的物品贩卖系统中，假设第1相机110与第2相机120这两个摄像装置拍摄所得的图像呈现在专用页的实机显示部405而进行了说明，但本发明未必需要通过切换两个摄像装置来实现，摄像装置也可为一个。在该情况下，如捕捉到物品贩卖装置200的把手及收纳部204的拍摄范围与如将保持在物品保持部211的物品放大而加以捕捉的拍摄范围不同，因此在切换显示形态时，摄像装置的拍摄方向及视角的变更也可由相机控制部105实施。

而且，在与一次物品排出相关的驱动系统201的驱动中，偶尔会排出多个物品，但也可设定为：例如通过对拍摄图像进行图像解析而将所排出的物品的颜色等外观的特征依次显示在专用页，明确表示多个物品中除了最初的物品以外不显示并获得其外观的特征。通过如此设定，可保证使用者间的服务利用的公平性。

[其他实施方式]

本发明并不受所述实施方式限制，而能不脱离本发明的精神及范围地进行各种变更及变化。而且，本发明的信息处理装置也可通过使1台以上计算机作为该信息处理装置发挥功能的程序来实现。该程序能通过记录在能由计算机读取的记录介质中、或通过电通讯线路而提供/发布。

[符号的说明]

100 控制装置

200 物品贩卖装置

110 第1相机

120 第2相机

300 游戏服务器

400 使用者终端

500 网络

101 控制部

102 记录介质

103 存储器

104 驱动控制部

105 相机控制部

106 报告部

107 通讯部

201 驱动系统

202 马达驱动器

203 马达

204 收纳部

205 排出机构

206 转盘

207 贯通孔

208 排出口

209 排出传感器

210 导轨

211 物品保持部

Claims (20)

1.一种信息处理装置，其特征在于：连接于物品贩卖装置，所述物品贩卖装置根据等价支付而排出物品，且所述信息处理装置具有：

接收构件，接收与等价支付相应的驱动指示；

输出构件，输出驱动命令，所述驱动命令的作用是，根据所述接收构件已接收所述驱动指示，驱动所述物品贩卖装置的物品排出用驱动机构，直到从所述物品贩卖装置排出物品为止；

第1取得构件，取得第1图像，所述第1图像是对所述驱动机构根据所述输出构件输出的所述驱动命令而驱动的状况进行拍摄所得；

第2取得构件，取得第2图像，所述第2图像是对保持因所述驱动机构的驱动而被排出的物品的所述物品贩卖装置的保持部进行拍摄所得；以及

控制构件，以如下方式进行控制，即，在基于所述驱动指示而排出物品的过程中，将所述第1图像或所述第2图像发送给外部设备。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于：

所述控制构件以如下方式进行控制，即，在所述驱动机构的驱动过程中将所述第1图像发送给所述外部设备，在所述驱动机构驱动后的特定期间将所述第2图像发送给所述外部设备。

3.根据权利要求1或2所述的信息处理装置，其特征在于：

还具有切换构件，所述切换构件接收所述控制构件发送的图像切换指示，且

所述控制构件根据所述切换构件已接收所述切换指示，而切换将所述第1图像及所述第2图像中的哪一个作为发送对象。

4.根据权利要求1或2所述的信息处理装置，其特征在于：

还具有检测构件，所述检测构件检测物品已因所述驱动机构的驱动而被排出，且

所述控制构件根据所述检测构件已检测物品排出，而将发送给所述外部设备的图像切换成所述第2图像。

5.根据权利要求1或2所述的信息处理装置，其特征在于：

还具有设定构件，所述设定构件就所述物品贩卖装置的利用，对一个使用者设定占有状态，且

所述接收构件在所述设定构件设定了所述占有状态的期间，在被设定该占有状态的占有使用者进行了等价支付的情况下接收所述驱动指示，

所述设定构件在所述占有使用者利用所述物品贩卖装置的状况满足特定条件的情况下，解除对该占有使用者设定的所述占有状态。

6.根据权利要求5所述的信息处理装置，其特征在于：

所述特定条件为，涉及所述占有使用者的已从所述物品贩卖装置排出的物品的数量达到阈值的情况、在未接收到所述驱动指示的状态下经过了特定时间的情况、及与所述占有使用者使用的所述外部设备的通讯连接已被切断的情况中的任一种。

7.根据权利要求5所述的信息处理装置，其特征在于：

还具有报告构件，所述报告构件报告所述设定构件已解除所述占有状态。

8.根据权利要求5所述的信息处理装置，其特征在于：

还具有记录构件，所述记录构件将所述第1图像及所述第2图像依次记录在记录介质，且

所述控制构件以如下方式进行控制，即，在已受理涉及所述占有使用者的图像发送命令的情况下，向该占有使用者使用的所述外部设备发送记录在所述记录介质中的图像。

9.根据权利要求8所述的信息处理装置，其特征在于：

在与所述占有使用者使用的所述外部设备的通讯连接被切断之前，涉及等价支付的结帐处理完成，且所述输出构件尚未输出对应的所述驱动命令的情况下，

所述接收构件接收基于该结帐处理的所述驱动指示，

所述输出构件输出所述对应的驱动命令，

所述记录构件将所述第1图像及所述第2图像依次记录在所述记录介质中，

所述控制构件以如下方式进行控制，即，在与所述占有使用者使用的所述外部设备的通讯连接已再次建立的情况下，向该外部设备发送记录在所述记录介质中的图像。

10.根据权利要求8所述的信息处理装置，其特征在于：

所述控制构件以如下方式进行控制，即，在要发送记录在所述记录介质中的图像的情况下，按照其拍摄顺序发送所述被记录的图像。

11.根据权利要求8所述的信息处理装置，其特征在于：

所述记录构件将表示拍摄时期的信息合成在所述第1图像及所述第2图像上，且将合成后的图像记录在所述记录介质中。

12.根据权利要求6所述的信息处理装置，其特征在于：

所述控制构件以如下方式进行控制，即，比所述占有使用者所使用的所述外部设备延迟地，向所述占有使用者所使用的所述外部设备以外的设备发送所述第1图像及所述第2图像。

13.根据权利要求1或2所述的信息处理装置，其特征在于：

所述控制构件以如下方式进行控制，即，在向所述外部设备发送所述第1图像的同时，向该外部设备发送特定音频信号的播放指示。

14.根据权利要求1或2所述的信息处理装置，其特征在于：

还具有检测构件，所述检测构件检测物品已因所述驱动机构的驱动而被排出，且

所述输出构件在未检测到物品因针对一次等价支付的驱动命令涉及的所述驱动机构的驱动而被排出的情况下，再次输出针对该一次等价支付的驱动命令。

15.根据权利要求14所述的信息处理装置，其特征在于：

还具有决定构件，所述决定构件决定所述驱动指示涉及的等价退还，且

在针对所述一次等价支付的驱动命令输出特定次数，仍未检测到物品排出的情况下，

所述输出构件停止该驱动命令的输出，

所述决定构件决定所述驱动指示涉及的等价退还。

16.根据权利要求15所述的信息处理装置，其特征在于：

所述接收构件在所述决定构件已决定所述驱动指示涉及的等价退还之后，不进行所述驱动指示的接收。

17.根据权利要求1或2所述的信息处理装置，其特征在于：

所述第1图像与所述第2图像是通过所述控制构件使同一个摄像装置执行拍摄命令而拍摄得到的图像，且

所述控制构件在使所述摄像装置拍摄出所述第2图像的情况下，对所述摄像装置发出控制命令，变更拍摄方向及视角。

18.根据权利要求1或2所述的信息处理装置，其特征在于：

所述物品是在以透光性材料形成且具有多种颜色中的任一种颜色的盒子内具有玩具体而构成的物品。

19.一种信息处理装置的控制方法，其特征在于：所述信息处理装置连接于根据等价支付而排出物品的物品贩卖装置，且所述控制方法具有：

接收步骤，接收与等价支付相应的驱动指示；

输出步骤，输出驱动命令，所述驱动命令的作用是，根据在所述接收步骤中已接收所述驱动指示，驱动所述物品贩卖装置的物品排出用驱动机构，直到从所述物品贩卖装置排出物品为止；

第1取得步骤，取得拍摄所述驱动机构根据在所述输出步骤中输出的所述驱动命令而驱动的状况所得的图像；

第2取得步骤，取得拍摄保持通过所述驱动机构的驱动而排出的物品的所述物品贩卖装置的保持部所得的图像；以及

控制步骤，以如下方式进行控制，即，在基于所述驱动指示而排出物品的过程中，将在所述第1取得步骤或所述第2取得步骤中取得的图像发送给外部设备。

20.一种程序，使连接于根据等价支付而排出物品的物品贩卖装置的计算机，作为根据权利要求1至18中任一项所述的信息处理装置的各构件发挥功能。