CN105957525A - 一种语音助手的交互方法以及用户设备 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开了一种语音助手的交互方法，包括：获取用户的生物特征；根据所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息；根据所述语音交互信息与所述用户进行语音交流。本发明实施例还公开了一种用户设备。本发明实施例可以针对不同用户的生物特征获取不同的语音交互信息，并由此进行语音交流，从而提升方案的智能化、人性化以及娱乐化。
Description
技术领域
本发明涉及语音识别技术领域，尤其涉及一种语音助手的交互方法以及用户设备。
背景技术
语音识别技术随着智能终端的普及而不断发展，语音识别技术是一种使机器可以通过识别和理解的过程，将语音信号转化为相应的文本或者命令的技术。
现有的语音识别技术主要应用于智能终端的语音助手，语音助手是一款智能型的手机应用，通过智能对话与即时问答的智能交互，实现帮忙用户解决问题，其主要是帮忙用户解决生活类问题。
然而现有的语音助手无法根据不同的语音区别不同的人，而且任何人对应同一个问题只能有同一个答案，因此，还不够智能化、人性化以及娱乐化。
发明内容
本发明实施例提供了一种语音助手的交互方法以及用户设备，可以针对不同用户的生物特征获取不同的语音交互信息，并由此进行语音交流，从而提升方案的智能化、人性化以及娱乐化。
有鉴于此，本发明第一方面提供一种语音助手的交互方法，包括：
获取用户的生物特征；
根据所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息；
根据所述语音交互信息与所述用户进行语音交流。
结合本发明实施例的第一方面，在第一种可能的实现方式中，
所述根据所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息，包括：
根据所述生物特征，获取与所述生物特征对应的历史交流记录信息；
所述根据所述语音交互信息与所述用户进行语音交流，包括：
根据所述历史交流记录信息与所述用户进行交流。
结合本发明实施例的第一方面，在第二种可能的实现方式中，
所述根据所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息，包括：
根据所述生物特征，获取所述用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种；
所述根据所述语音交互信息与所述用户进行语音交流，包括：
根据所述用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种与所述用户进行语音交流。
结合本发明实施例的第一方面、第一方面第一种或者第二种实现方式，在第三种可能的实现方式中，
所述用户的生物特征为所述用户的声纹信息、人脸识别信息、指纹信息、虹膜特征信息和心跳频率信息中的至少一项信息。
结合本发明实施例的第一方面、第一方面第一种或者第二种实现方式，在第四种可能的实现方式中，
所述方法还包括：
接收所述用户输入的预置语音信息，其中，所述预置语音信息用于确定与所述生物特征对应的语音交互信息。
本发明第二方面提供一种用户设备，包括：
第一获取模块，用于获取用户的生物特征；
第二获取模块，用于根据所述第一获取模块获取的所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息；
语音交流模块，用于根据所述第二获取模块获取的所述语音交互信息与所述用户进行语音交流。
结合本发明实施例的第二方面，在第一种可能的实现方式中，
所述第二获取模块包括：
第一获取单元，用于根据所述生物特征，获取与所述生物特征对应的历史交流记录信息；
所述语音交流模块包括：
第一交流单元，用于根据所述第一获取单元获取的所述历史交流记录信息与所述用户进行交流。
结合本发明实施例的第二方面，在第二种可能的实现方式中，
所述第二获取模块包括：
第二获取单元，用于根据所述生物特征，获取所述用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种；
所述语音交流模块包括：
第二交流单元，用于根据所述第二获取单元获取的所述用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种与所述用户进行语音交流。
结合本发明实施例的第二方面、第二方面第一种或者第二种实现方式，在第三种可能的实现方式中，
所述用户的生物特征为所述用户的声纹信息、人脸识别信息、指纹信息、虹膜特征信息和心跳频率信息中的至少一项信息。
结合本发明实施例的第二方面、第二方面第一种或者第二种实现方式，在第四种可能的实现方式中，
所述用户设备还包括：
接收模块，用于接收所述用户输入的预置语音信息，其中，所述预置语音信息用于确定与所述生物特征对应的语音交互信息。
从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：
本发明实施例中，提供了一种语音助手的交互方法，首先用户设备获取用户的生物特征，再根据获取到的生物特征，进而获取预存的与生物特征对应的语音交互信息，最后根据语音交互信息与用户进行语音交流。通过上述方式进行语音交互，不仅仅能够针对用户的生物特征进行语音交流，而且还可以进一步地针对不同用户的生物特征获取不同的语音交互信息，并由此进行语音交流，从而提升方案的智能化、人性化以及娱乐化。
附图说明
图1为本发明实施例中语音助手的交互方法一个实施例示意图；
图2为本发明实施例中用户设备一个实施例示意图；
图3为本发明实施例中用户设备另一个实施例示意图；
图4为本发明实施例中用户设备另一个实施例示意图；
图5为本发明实施例中用户设备另一个实施例示意图。
具体实施方式
本发明实施例提供了一种语音助手的交互方法以及用户设备，可以针对不同用户的生物特征获取不同的语音交互信息，并由此进行语音交流，从而提升方案的智能化、人性化以及娱乐化。
本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
下面对本发明中语音助手的交互方法进行详细描述，请参阅图1，本发明实施例提供的一种语音助手的交互方法实施例包括：
101、获取用户的生物特征；
本实施例中，用户设备(英文全称：User Equipment，英文缩写：UE)首先获取待进行语音交流的用户所包含的生物特征。
可以理解的是，本方案中的UE可以是手机、平板电脑、个人数字助理(英文全称：Personal Digital Assistant，英文缩写：PDA)、电视、个人电脑(英文全称：Personal Computer，英文缩写：PC)、销售终端(英文全称：Point of Sales，英文缩写：POS)、车载电脑等任意UE，为了方便介绍，可以以手机为例进行描述，然而这不应理解为是对本方案的限定。
除此以外，还可以利用与UE连接的可穿戴设备来获取用户的生物特征，例如，通过手表或者手环等可穿透设备通过获取用户的脉搏或者皮肤温度来提供用户的生物特征信息，再传输至UE，使得UE根据这些生物特征信息获取用户的生物特征。
102、根据生物特征，获取预存的与生物特征对应的语音交互信息；
本实施例中，UE根据获取到的生物特征，进而获取预存的与该生物特征相对应的语音交互信息。
需要说明的是，可以由UE存储生物特征与语音交互信息之间的对应关系，也可以通过云端数据库来存储生物特征与语音交互信息之间的对应关系，故此处不作限定。
103、根据语音交互信息与用户进行语音交流。
本实施例中，UE根据确定的语音交互信息，与用户进行语音交流。
具体地，利用每位用户不同的生物特征来确定应该选择什么样的语音交互信息进行交楼。例如，当UE识别到当前用户为年轻女子正在询问天气情况时，则可以在推送天气情况的同时，建议用户穿半身裙。
本发明方案还可以应用于视频领域、虚拟现实领域(英文全称：VirtualReality，英文缩写：VR)或者增强现实(英文全称：Augmented Reality，英文缩写：AR)等，语音交互信息与用户群体、时间和地点都具有关联关系，可以推荐视频、音乐、游戏、应用或者生活服务等。
本发明实施例中，提供了一种语音助手的交互方法，首先用户设备获取用户的生物特征，再根据获取到的生物特征，进而获取预存的与生物特征对应的语音交互信息，最后根据语音交互信息与用户进行语音交流。通过上述方式进行语音交互，不仅仅能够针对用户的生物特征进行语音交流，而且还可以进一步地针对不同用户的生物特征获取不同的语音交互信息，并由此进行语音交流，从而提升方案的智能化、人性化以及娱乐化。
可选地，在上述图1对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的语音助手的交互方法第一个可选实施例中，根据生物特征，获取预存的与生物特征对应的语音交互信息，可以包括：
根据生物特征，获取与生物特征对应的历史交流记录信息；
根据语音交互信息与用户进行语音交流，可以包括：
根据历史交流记录信息与用户进行交流。
本实施例中，UE在获取用户的生物特征之后，根据该生物特征，确定与生物特征对应的历史交流记录信息，最后根据历史交流记录信息与用户进行交流。
具体地，假设当前使用UE进行语音交流的用户为年轻男子，且该名男子曾经使用这部UE进行语音交流，内容为，在上周的周一早上8点30分，该男子发出语音提示“今天天气怎么样”，UE识别后回复“今天天气晴朗，温度为25至29摄氏度”，随后男子又询问到“紫外线强度如何”，UE识别后回复“紫外线强，建议配戴墨镜”。于是在本周的周一早上8点30分，该男子又发出语音提示“今天天气怎么样”，此时，UE会自动调取过去的历史交流记录信息。直接回复的内容为“今天伴随阵雨，温度为22至26摄氏度，紫外线较弱”。至此，完成用户与UE的语音交流。
其次，本发明实施例中，用户设备可以根据生物特征，先获取与生物特征对应的历史交流记录信息，再根据该历史交流记录信息与用户进行交流。通过用户过去与用户设备之间的交流，来提取该用户习惯使用的交流内容，并作为历史交流记录信息予以保存，这样，同一个用户在后续的语音交流中可以节省询问同样内容的情况，而是由用户设备自动答复用户习惯询问的内容，从而加强方案的智能化，提升用户体验。
可选地，在上述图1对应的实施例的基础上，本发明实施例提供的语音助手的交互方法第二个可选实施例中，根据生物特征，获取预存的与生物特征对应的语音交互信息，可以包括：
根据生物特征，获取用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种；
根据语音交互信息与用户进行语音交流，可以包括：
根据用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种与用户进行语音交流。
本实施例中，UE在获取用户的生物特征之后，根据该生物特征，获取用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种，最后根据获取用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种与用户进行交流。
具体地，假设当前有用户打开“陌陌”应用，该应用会调取用户预先输入的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的至少一项信息。假设用户甲的年龄为25岁，出生地为上海，现居住于深圳，于是当用户甲对UE发起语音请求为“请推送附近好友”时，UE会根据用户甲的年龄信息、出生地信息和居住地信息来推送年龄在20至30之间，出生地在中国且居住地在深圳的好友，并回复“推送完毕”给用户甲，用户甲再根据进一步的需求进行好友筛选和添加。
其次，本发明实施例中，用户设备可以根据生物特征，获取用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种，并确定对应的语音交互信息与用户进行交流。通过用户的生物特征来获取用户更具体的信息，针对更具体的信息进行分析，从而得到适应于不同用户的语音交互信息，并灵活地与用户进行语音交流，提升方案的实用性和灵活性。
可选地，在上述图1、图1对应的第一个或第二个实施例的基础上，本发明实施例提供的语音助手的交互方法第三个可选实施例中，用户的生物特征为用户的声纹信息、人脸识别信息、指纹信息、虹膜特征信息和心跳频率信息中的至少一项信息。
本实施例中，用户的生物特征信息包括用户的声纹信息、人脸识别信息、指纹信息、虹膜特征信息和心跳频率信息中的至少一项信息。
其中，声纹信息是用电声学仪器显示的携带言语信息的声波频谱信息。声纹不仅具有特定性，而且有相对稳定性的特点。成年以后，人的声音可保持长期相对稳定不变。
人脸识别信息是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术。用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。通过人脸识别信息可以知道用户的性别，年龄(如小孩、成年人或老年人)以及表情(如高兴或者悲伤)等。
指纹信息是指人的指纹通过一定的方式(例如捺印或是扫描等)保存起来，以在必要的时候可以浏览、查阅或比对、分析的图像数据。
虹膜特征信息是提取人眼睛的虹膜部分的信息，虹膜是位于黑色瞳孔和白色巩膜之间的圆环状部分，其包含有很多相互交错的斑点、细丝、冠状、条纹、隐窝等的细节特征。而且虹膜在胎儿发育阶段形成后，在整个生命历程中将是保持不变的。这些特征决定了虹膜特征的唯一性，同时也决定了身份识别的唯一性。因此，可以将眼睛的虹膜特征作为每个人的身份识别对象。
心跳频率信息是指心脏每分钟跳动的次数，以第一声音为准。
用户设备可以利用解锁时获取的生物特征，结合当前地理位置(例如国家、省份和市区等)、当前时间(例如年月日、季节和早中晚等)以及今日新闻，来揣摩用户的真是意图，给出恰当的答案，并按照声纹信息、人脸识别信息、指纹信息、虹膜特征信息和心跳频率进行对应存在。由此，对同一个问题，做到不同的回答。
再次，本发明实施例中，具体限定了用户的生物特征可以为用户的声纹信息、人脸识别信息、指纹信息、虹膜特征信息和心跳频率信息中的至少一项信息。由此，为方案的实现提供了实现依据，从而提升方案的可行性和可操作性，用户的生物特征越丰富，语音交互信息的内容也会越多，因人而异的语音交流体现了方案的灵活性。
可选地，在上述图1、图1对应的第一个或第二个实施例的基础上，本发明实施例提供的语音助手的交互方法第三个可选实施例中，还可以包括：
接收用户输入的预置语音信息，其中，预置语音信息用于确定与生物特征对应的语音交互信息。
本实施例中，UE除了可以通过历史交流记录信息来确定与生物特征对应的语音交互信息，还可以自定义输入预置语音信息，使得UE根据预置语音信息建立与生物特征对应的语音交互信息，以供调用。
具体地，用户可以将让UE识别自身的生物特征，等识别完毕后，开始手动输入一些预置语音信息，例如，预置语音信息为“上班交通”，则自动搜寻并推送用户上班途中的交通情况，并将这项指令存储起来，下次用户询问“上班交通”时，则调用对应预置语音信息，即告知上班途中的交通情况。
再次，本发明实施例中，用户设备还可以接收用户给其输入的预置语音信息，并根据预置语音信息生成与生物特征对应的语音交互信息。通过上述方式可以自定义与不用生物特征对应的语音交互信息，对于一些用户设备无法给出解决方案的情况，用户可以手动输入预置语音信息，将该预置语音信息作为与生物特征信息匹配的语音交互信息。
下面对本发明中语音助手的交互方法中的用户设备进行详细描述，请参阅图2，本发明实施例中的用户设备包括：
第一获取模块201，用于获取用户的生物特征；
第二获取模块202，用于根据所述第一获取模块201获取的所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息；
语音交流模块203，用于根据所述第二获取模块202获取的所述语音交互信息与所述用户进行语音交流。
本实施例中，第一获取模块201获取用户的生物特征，第二获取模块202根据所述第一获取模块201获取的所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息，语音交流模块203根据所述第二获取模块202获取的所述语音交互信息与所述用户进行语音交流。
本发明实施例中，提供了一种语音助手的交互方法，首先用户设备获取用户的生物特征，再根据获取到的生物特征，进而获取预存的与生物特征对应的语音交互信息，最后根据语音交互信息与用户进行语音交流。通过上述方式进行语音交互，不仅仅能够针对用户的生物特征进行语音交流，而且还可以进一步地针对不同用户的生物特征获取不同的语音交互信息，并由此进行语音交流，从而提升方案的智能化、人性化以及娱乐化。
请参阅图3，本发明实施例中用户设备的另一个实施例包括：
第一获取模块201，用于获取用户的生物特征；
第二获取模块202，用于根据所述第一获取模块201获取的所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息；
语音交流模块203，用于根据所述第二获取模块202获取的所述语音交互信息与所述用户进行语音交流；
其中，所述第二获取模块202包括：
第一获取单元2021，用于根据所述生物特征，获取与所述生物特征对应的历史交流记录信息；
所述语音交流模块203包括：
第一交流单元2031，用于根据所述第一获取单元2021获取的所述历史交流记录信息与所述用户进行交流。
其次，本发明实施例中，用户设备可以根据生物特征，先获取与生物特征对应的历史交流记录信息，再根据该历史交流记录信息与用户进行交流。通过用户过去与用户设备之间的交流，来提取该用户习惯使用的交流内容，并作为历史交流记录信息予以保存，这样，同一个用户在后续的语音交流中可以节省询问同样内容的情况，而是由用户设备自动答复用户习惯询问的内容，从而加强方案的智能化，提升用户体验。
请参阅图4，本发明实施例中用户设备的另一个实施例包括：
第一获取模块201，用于获取用户的生物特征；
第二获取模块202，用于根据所述第一获取模块201获取的所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息；
语音交流模块203，用于根据所述第二获取模块202获取的所述语音交互信息与所述用户进行语音交流；
其中，所述第二获取模块202包括：
第二获取单元2022，用于根据所述生物特征，获取所述用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种；
所述语音交流模块203包括：
第二交流单元2032，用于根据所述第二获取单元2022获取的所述用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种与所述用户进行语音交流。
其次，本发明实施例中，用户设备可以根据生物特征，获取用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种，并确定对应的语音交互信息与用户进行交流。通过用户的生物特征来获取用户更具体的信息，针对更具体的信息进行分析，从而得到适应于不同用户的语音交互信息，并灵活地与用户进行语音交流，提升方案的实用性和灵活性。
请参阅图2、图3或图4，本发明实施例中用户设备的另一个实施例包括：
第一获取模块201，用于获取用户的生物特征；
第二获取模块202，用于根据所述第一获取模块201获取的所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息；
语音交流模块203，用于根据所述第二获取模块202获取的所述语音交互信息与所述用户进行语音交流；
其中，所述用户的生物特征为所述用户的声纹信息、人脸识别信息、指纹信息、虹膜特征信息和心跳频率信息中的至少一项信息。
再次，本发明实施例中，具体限定了用户的生物特征可以为用户的声纹信息、人脸识别信息、指纹信息、虹膜特征信息和心跳频率信息中的至少一项信息。由此，为方案的实现提供了实现依据，从而提升方案的可行性和可操作性，用户的生物特征越丰富，语音交互信息的内容也会越多，因人而异的语音交流体现了方案的灵活性。
请参阅图5，本发明实施例中用户设备的另一个实施例包括：
第一获取模块201，用于获取用户的生物特征；
第二获取模块202，用于根据所述第一获取模块201获取的所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息；
语音交流模块203，用于根据所述第二获取模块202获取的所述语音交互信息与所述用户进行语音交流；
接收模块204，用于接收所述用户输入的预置语音信息，其中，所述预置语音信息用于确定与所述生物特征对应的语音交互信息。
再次，本发明实施例中，用户设备还可以接收用户给其输入的预置语音信息，并根据预置语音信息生成与生物特征对应的语音交互信息。通过上述方式可以自定义与不用生物特征对应的语音交互信息，对于一些用户设备无法给出解决方案的情况，用户可以手动输入预置语音信息，将该预置语音信息作为与生物特征信息匹配的语音交互信息。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(英文全称：Read-Only Memory，英文缩写：ROM)、随机存取存储器(英文全称：Random Access Memory，英文缩写：RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种语音助手的交互方法，其特征在于，包括：
获取用户的生物特征；
根据所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息；
根据所述语音交互信息与所述用户进行语音交流。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息，包括：
根据所述生物特征，获取与所述生物特征对应的历史交流记录信息；
所述根据所述语音交互信息与所述用户进行语音交流，包括：
根据所述历史交流记录信息与所述用户进行交流。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息，包括：
根据所述生物特征，获取所述用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种；
所述根据所述语音交互信息与所述用户进行语音交流，包括：
根据所述用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种与所述用户进行语音交流。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述用户的生物特征为所述用户的声纹信息、人脸识别信息、指纹信息、虹膜特征信息和心跳频率信息中的至少一项信息。
5.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收所述用户输入的预置语音信息，其中，所述预置语音信息用于确定与所述生物特征对应的语音交互信息。
6.一种用户设备，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于获取用户的生物特征；
第二获取模块，用于根据所述第一获取模块获取的所述生物特征，获取预存的与所述生物特征对应的语音交互信息；
语音交流模块，用于根据所述第二获取模块获取的所述语音交互信息与所述用户进行语音交流。
7.根据权利要求6所述的用户设备，其特征在于，所述第二获取模块包括：
第一获取单元，用于根据所述生物特征，获取与所述生物特征对应的历史交流记录信息；
所述语音交流模块包括：
第一交流单元，用于根据所述第一获取单元获取的所述历史交流记录信息与所述用户进行交流。
8.根据权利要求6所述的用户设备，其特征在于，所述第二获取模块包括：
第二获取单元，用于根据所述生物特征，获取所述用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种；
所述语音交流模块包括：
第二交流单元，用于根据所述第二获取单元获取的所述用户的年龄信息、出生地信息和居住地信息中的一种或多种与所述用户进行语音交流。
9.根据权利要求6至8中任一项所述的用户设备，其特征在于，所述用户的生物特征为所述用户的声纹信息、人脸识别信息、指纹信息、虹膜特征信息和心跳频率信息中的至少一项信息。
10.根据权利要求6至8中任一项所述的用户设备，其特征在于，所述用户设备还包括：
接收模块，用于接收所述用户输入的预置语音信息，其中，所述预置语音信息用于确定与所述生物特征对应的语音交互信息。
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