CN112579032A - 智能设备引导的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例提供一种智能设备引导的方法及装置，涉及语音技术领域，具体包括：智能设备在接收用户的账号登录操作后，可以向云端服务器发送包括账号和智能设备的设备标识的请求消息，云端服务器可以根据智能设备的设备标识和用户登录的账号确定智能设备的使用情况，在智能设备为首次使用和/或账号为首次登录的情况下，云端服务器发送引导任务列表给智能设备，智能设备根据用户引导任务列表通过语音进行用户引导，因此本申请实施例中，用户在首次使用智能设备时，智能设备可以自动进行的用户引导，帮助用户便捷的了解智能设备的功能。

Description

智能设备引导的方法及装置

技术领域

本申请涉及计算机技术领域的语音技术，尤其涉及一种智能设备引导的方法及装置。

背景技术

随着终端技术的发展，越来越多的智能终端为用户服务。比如，智能音箱可以基于用户语音输入的搜索关键词，从云端获取与搜索关键词匹配的搜索结果，并已语音形式反馈给用户。

现有技术中，用户通常需要阅读说明书才能清楚智能音箱所能识别的搜索关键词，操作非常繁琐。

发明内容

本申请实施例提供一种智能设备引导的方法及装置，以解决现有技术中用户了解智能设备功能操作繁琐的技术问题。

本申请实施例第一方面提供一种智能设备引导的方法，应用于智能设备，包括：

接收用户的账号登录操作；

向云端服务器发送请求消息，所述请求消息包括所述账号和所述智能设备的设备标识；

接收所述云端服务器发送的引导任务列表，所述引导任务列表为所述云端服务器根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下发送的；

根据所述引导任务列表通过语音进行用户引导。

本申请实施例中，智能设备在接收用户的账号登录操作后，可以向云端服务器发送包括账号和智能设备的设备标识的请求消息，云端服务器可以根据智能设备的设备标识和用户登录的账号确定智能设备的使用情况，在智能设备为首次使用和/或账号为首次登录的情况下，云端服务器发送引导任务列表给智能设备，智能设备根据用户引导任务列表通过语音进行用户引导，因此本申请实施例中，用户在首次使用智能设备时，智能设备可以自动进行的用户引导，帮助用户便捷的了解智能设备的功能。

可选的，所述根据所述引导任务列表通过语音进行用户引导，包括：

接收所述云端服务器发送的第一引导任务；

播放所述第一引导任务对应的语音；

接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；

接收所述云端服务器发送的对应于所述第一语音的搜索信息；

语音播放所述搜索信息；

接收所述云端服务器发送的第二引导任务；

播放所述第二引导任务对应的语音，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

本申请实施例中，智能设备在根据引导任务列表通过语音进行用户引导，不仅向用户语音播放引导任务列表中的各引导任务，还接收用户重复各引导任务的语音，并从云端服务器获取该引导任务实时的搜索结果，将搜索结果语音播放给用户，使得在用户引导过程中，用户不仅可以了解智能设备能够接收的语音指令，还能够了解智能设备针对该语音指令的搜索结果，用户引导更加全面，用户体验更好。

可选的，还包括：在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，从所述云端服务器获取所述第二语音对应的搜索信息，语音播放所述搜索信息后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

本申请实施例中，在用户引导的过程中，如果接收到用户不跟从引导内容的第二语音，可以判定用户当前有搜索需求，因此，可以暂时中断用户引导，向云端服务器发送用户的第二语音，并从云端服务器接收第二语音对应的搜索信息，在智能设备语音播报该搜索信息后，智能设备可以继续执行用户引导的过程。即本申请实施例在用户引导过程中，如果接收到用户的实时搜索语音，可以在先满足用户的搜索需求后，继续执行用户引导，既能满足用户的实时搜索需求，又不会因为用户的实时搜索需求造成用户引导的结束。

可选的，还包括：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

本申请实施例中，如果用户多次不跟随用户引导的内容，则可以判定用户希望推出用户引导，因此，可以结束用户引导的过程，避免对用户造成打扰，提升用户体验。

可选的，所述智能设备还包括显示屏；所述接收所述云端服务器发送的引导任务列表之后，还包括：在所述显示屏显示所述引导任务列表。则智能设备在每次进行语音播放时，可以同时在显示屏中显示语音播放的内容，使得用户可以在显示屏中看到语音播放内容。

本申请实施例第二方面提供一种智能设备引导的方法，应用于云端服务器，包括：

接收智能设备发送请求消息，所述请求消息包括用户的账号和所述智能设备的设备标识；

根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备的使用情况；

在所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下，向所述智能设备发送引导任务列表；

根据所述引导任务列表控制所述智能设备进行用户引导。

可选的，所述根据所述引导任务列表控制所述智能设备进行用户引导，包括：

向所述智能设备发送第一引导任务；

接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；

向所述智能设备发送对应于所述第一语音的搜索信息；

向所述智能设备发送第二引导任务，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

可选的，还包括：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，向所述智能设备发送所述第二语音对应的搜索信息，以及在确定所述智能设备完成所述搜索信息的语音播放后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

可选的，还包括：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

本申请实施例第三方面提供一种智能设备引导的装置，应用于智能设备，包括：

账号登录接收模块，用于接收用户的账号登录操作；

发送模块，用于向云端服务器发送请求消息，所述请求消息包括所述账号和所述智能设备的设备标识；

引导任务列表接收模块，用于接收所述云端服务器发送的引导任务列表，所述引导任务列表为所述云端服务器根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下发送的；

用户引导模块，用于根据所述引导任务列表通过语音进行用户引导。

可选的，所述用户引导模块具体用于：

接收所述云端服务器发送的第一引导任务；

播放所述第一引导任务对应的语音；

接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；

接收所述云端服务器发送的对应于所述第一语音的搜索信息；

语音播放所述搜索信息；

接收所述云端服务器发送的第二引导任务；

播放所述第二引导任务对应的语音，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

可选的，所述用户引导模块还用于：在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，从所述云端服务器获取所述第二语音对应的搜索信息，语音播放所述搜索信息后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

可选的，所述用户引导模块还用于：在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

可选的，所述智能设备还包括显示屏；所述装置还包括：

显示模块，用于在所述显示屏显示所述引导任务列表。

本申请实施例第四方面提供一种智能设备引导的装置，应用于云端服务器，包括：

请求消息接收模块，用于接收智能设备发送请求消息，所述请求消息包括用户的账号和所述智能设备的设备标识；

判断模块，用于根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备的使用情况；

发送模块，用于在所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下，向所述智能设备发送引导任务列表；

控制模块，用于根据所述引导任务列表控制所述智能设备进行用户引导。

可选的，所述控制模块具体用于：

向所述智能设备发送第一引导任务；

接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；

向所述智能设备发送对应于所述第一语音的搜索信息；

向所述智能设备发送第二引导任务，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

可选的，所述控制模块还用于：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，向所述智能设备发送所述第二语音对应的搜索信息，以及在确定所述智能设备完成所述搜索信息的语音播放后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

可选的，所述控制模块还用于：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

本申请实施例第五方面提供一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如前述第一方面或第二方面任一项所述的方法。

本申请实施例第六方面提供一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，所述计算机指令用于使所述计算机执行如前述第一方面或第二方面中任一项所述的方法。

综上所述，本申请实施例相对于现有技术的有益效果：

本申请实施例中提供了一种智能设备引导的方法及装置，智能设备在接收用户的账号登录操作后，可以向云端服务器发送包括账号和智能设备的设备标识的请求消息，云端服务器可以根据智能设备的设备标识和用户登录的账号确定智能设备的使用情况，在智能设备为首次使用和/或账号为首次登录的情况下，云端服务器发送引导任务列表给智能设备，智能设备根据用户引导任务列表通过语音进行用户引导，因此本申请实施例中，用户在首次使用智能设备时，智能设备可以自动进行的用户引导，帮助用户便捷的了解智能设备的功能。

附图说明

图1为本申请实施例提供的智能设备引导的方法适用的系统架构示意图；

图2为本申请实施例提供的智能设备引导的方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的智能设备一显示界面示意图；

图4为本申请实施例提供的智能设备引导的方法的一具体流程示意图；

图5为本申请实施例提供的智能设备引导的方法的又一流程示意图；

图6为本申请提供的一种智能设备引导装置的装置实施例的结构示意图；

图7为本申请提供的另一种智能设备引导装置的装置实施例的结构示意图；

图8是用来实现本申请实施例的智能设备引导的方法的电子设备的框图。

具体实施方式

以下结合附图对本申请的示范性实施例做出说明，其中包括本申请实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本申请的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。在不冲突的情况下，下述的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

本申请实施例所描述的智能设备可以是智能音箱、智能机器人等可以通过语音进行控制的电子设备。本申请实施例对智能设备不作具体限定。

本申请实施例所描述的云端服务器可以是任意形式的服务器，云端服务器可以与智能设备进行数据交互。

本申请实施例所描述的引导任务列表可以为智能设备所能实现的功能的列表，引导任务列表具体可以为文字、图片等形式，本申请实施例对引导任务列表不作具体限定。

如图1所示，图1为本申请实施例提供的方法所适用的应用场景架构示意图。

本申请实施例中，用户可以执行对智能设备11的登录操作，在账号登录后，智能设备11可以向云端服务器12发送请求消息，请求消息中包括账号和智能设备的设备标识，云端服务器12可以根据智能设备11的设备标识和用户登录的账号确定智能设备11的使用情况，在智能设备11为首次使用和/或账号为首次登录的情况下，云端服务器12发送引导任务列表给智能设备11，智能设备11根据用户引导任务列表通过语音进行用户引导，因此本申请实施例中，用户在首次使用智能设备时，智能设备可以自动进行的用户引导，帮助用户便捷的了解智能设备的功能。

如图2所示，图2为本申请实施例提供的智能设备引导的方法的流程示意图。应用于智能设备，该方法具体可以包括：

步骤S101：接收用户的账号登录操作。

本申请实施例中，用户可以在智能设备中进行账号登录操作，用户也可以通过其他的电子设备实现对智能设备的登录操作，本申请实施例对用户进行账号登录操作的具体形式不作限定。

在本申请实施例的一种可选实现方式中，智能设备可以包括屏幕，在屏幕中可以提供用户界面，用户界面中提供用户进行注册或登录的控件，用户可以通过触发注册登录的控件实现账号注册，通过触发登录的控件实现账号登录。

在本申请实施例的另一种可选实现方式中，无论智能设备是否包括屏幕，用户均可以通过手机实现对智能设备的登录。示例性的，以智能设备为音箱为例，用户可以在手机中下载该音箱对应的应用程序(application，APP)，并与音箱建立通信，进而通过该音箱的APP实现对该音箱的登录。

本申请实施例中，用户的账号可以是用户自行命名的昵称、代号，也可以是用户的手机号码、社交账号等，本申请实施例对用户的账号不作具体限定。

步骤S102：向云端服务器发送请求消息，所述请求消息包括所述账号和所述智能设备的设备标识。

本申请实施例中，智能设备的设备标识可以是智能设备的设备序列号，设备的名称代码等，本申请实施例对设备标识不作具体限定。

本申请实施例中，智能设备可以与云端服务器通过任意形式的通信协议实现通信，智能设备可以将设备标识以及用户的账号发送给云端服务器，则云端服务器可以根据账号与设备标识的组合判断该用户是否首次使用该智能设备。

步骤S103：接收所述云端服务器发送的引导任务列表，所述引导任务列表为所述云端服务器根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下发送的。

本申请实施例中，云端服务器可以根据智能设备的设备标识判定该智能设备是否为首次使用的智能设备，对于首次使用的智能设备，云端服务器可以控制该智能设备执行用户引导，使得用户可以便捷的了解智能设备的功能；云端服务器还根据用户的账号判定该用户是否为首次登录的账号，对于首次登录的账号，云端服务器也可以控制该智能设备执行用户引导，使得用户可以便捷的了解智能设备的功能。

示例性的，在智能设备为首次使用，但用户的账号不是首次登录的情况下，云端服务器可以基于智能设备首次使用的情况，控制智能设备执行用户引导，云端服务器也可以基于用户的账号不是首次登录的情况，不触发智能设备执行用户引导。在智能设备不是首次使用，但用户的账号是首次登录的情况下，云端服务器可以基于智能设备不是首次使用的情况，不触发智能设备执行用户引导，云端服务器也可以基于用户的账号是首次登录的情况，控制智能设备执行用户引导。在智能设备为首次使用，且用户的账号是首次登录的情况下，云端服务器可以控制智能设备执行用户引导。

可以理解，具体应用中，可以根据实际的应用场景确定云端服务器控制智能设备执行用户引导的具体方式，本申请实施例对此不作具体限定。

本申请实施例中，云端服务器控制智能设备执行用户引导时，云端服务器向智能设备发送引导任务列表，则智能设备可以接收到引导任务列表。引导任务列表中可以包括智能设备所能实现的功能，例如包括：天气搜索任务、闹钟设定任务、记事任务、音乐播放任务等。

作为本申请实施例的一种可选实现方式，所述智能设备还包括显示屏；所述接收所述云端服务器发送的引导任务列表之后，还包括：在所述显示屏显示所述引导任务列表。

示例性的，如图3所示，智能设备中可以包括显示屏，显示屏中可以以图标的形式显示引导任务列表，每一个图标可以代表一个引导任务，如图3所示的四个图标可以根本表示天气搜索任务、闹钟设定任务、记事任务、和音乐播放任务。

作为本申请实施例的一种可选实现方式，在云端服务器发送引导任务列表时，还可以发送引导开始提醒内容，则智能设备可以接收云端服务器发送的引导任务列表和引导开始提醒内容，示例性的，引导开始提醒内容可以为：“很高兴认识你，接下来让我们进行一个对话练习吧”，则智能设备在进行用户引导的过程之前，可以先通过语音播放“很高兴认识你，接下来让我们进行一个对话练习吧”，提醒用户即将开始用户引导。

步骤S104：根据所述引导任务列表通过语音进行用户引导。

本申请实施例中，智能设备可以根据引导任务列表采用任意形式通过语音进行用户引导。示例性的，智能设备可以播放引导任务列表中各引导任务对应的语音，以进行用户引导；智能设备也可以与云端服务器进行交互，在输出任务列中的各引导任务对应的语音后，进一步接收用户重复的语音，并从云端服务器获取对应的搜索结果；等，本申请实施例对智能设备根据引导任务列表通过语音进行用户引导的具体实现不作具体限定。

综上所述，本申请实施例中提供了一种智能设备引导的方法及装置，智能设备在接收用户的账号登录操作后，可以向云端服务器发送包括账号和智能设备的设备标识的请求消息，云端服务器可以根据智能设备的设备标识和用户登录的账号确定智能设备的使用情况，在智能设备为首次使用和/或账号为首次登录的情况下，云端服务器发送引导任务列表给智能设备，智能设备根据用户引导任务列表通过语音进行用户引导，因此本申请实施例中，用户在首次使用智能设备时，智能设备可以自动进行的用户引导，帮助用户便捷的了解智能设备的功能。

作为本申请实施例的一种可选实现方式，步骤S104的所述根据所述引导任务列表通过语音进行用户引导，包括：接收所述云端服务器发送的第一引导任务；播放所述第一引导任务对应的语音；接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；接收所述云端服务器发送的对应于所述第一语音的搜索信息；语音播放所述搜索信息；接收所述云端服务器发送的第二引导任务；播放所述第二引导任务对应的语音，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

本申请实施例中，智能设备在根据引导任务列表通过语音进行用户引导，不仅向用户语音播放引导任务列表中的各引导任务，还接收用户重复各引导任务的语音，并从云端服务器获取该引导任务实时的搜索结果，将搜索结果语音播放给用户，使得在用户引导过程中，用户不仅可以了解智能设备能够接收的语音指令，还能够了解智能设备针对该语音指令的搜索结果，用户引导更加全面，用户体验更好。

示例性的，第一引导任务可以为天气搜索任务，则智能设备可以播报天气搜索任务对应的语音“想知道天气如何，可以对我说‘小度小度，今天天气’”，用户可以重复该语音，例如用户发出语音“小度小度，今天天气”，则智能设备可以将用户语音对应的天气搜索任务上报给云端服务器，云端服务器搜索今日天气后，将天气情况发送给智能设备，则智能设备可以语音播报今日天气，在智能设备完成今日天气播报后，云端可以发送下一个引导任务给智能设备，重复上述的引导过程，直到完成全部的引导任务。

作为本申请实施例的一种可选实现方式，在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，从所述云端服务器获取所述第二语音对应的搜索信息，语音播放所述搜索信息后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

本申请实施例中，在用户引导的过程中，如果接收到用户不跟从引导内容的第二语音，可以判定用户当前有搜索需求，因此，可以暂时中断用户引导，向云端服务器发送用户的第二语音，并从云端服务器接收第二语音对应的搜索信息，在智能设备语音播报该搜索信息后，智能设备可以继续执行用户引导的过程。即本申请实施例在用户引导过程中，如果接收到用户的实时搜索语音，可以在先满足用户的搜索需求后，继续执行用户引导，既能满足用户的实时搜索需求，又不会因为用户的实时搜索需求造成用户引导的结束。

示例性的，在引导过程中，用户有可能不跟随引导去表达别的搜索词(query)，例如在天气搜索任务中，用户可能表达“放首歌”，这种情况下，先满足用户需求，正常进行歌曲播放，在歌曲播放完成后，云端服务器触发任务拉回策略，再次下发给智能设备引导任务及文本转语音(text to speech,TTS)，智能设备重新进行任务引导。

作为本申请实施例的一种可选实现方式，在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

本申请实施例中，如果用户多次不跟随用户引导的内容，则可以判定用户希望推出用户引导，因此，可以结束用户引导的过程，避免对用户造成打扰，提升用户体验。具体应用中，次数阈值可以根据实际的应用场景进行设定，示例性的，可以是大于或等于2的整数，本申请实施例对次数阈值不作具体限定。

需要说明的是，如果本申请实施例的智能设备包括显示屏，则智能设备在每次进行语音播放时，可以同时在显示屏中显示语音播放的内容，使得用户可以在显示屏中看到语音播放内容。

可选的，在本申请实施例中，如果用户希望推出用户引导程序，可以通过语音“退出”等结束用户引导，也可以通过在智能设备的显示屏中点击“退出”等按钮结束用户引导；在用户引导结束后，用户还可以通过语音“开始用户引导”重新启动智能设备的用户引导，或通过在智能设备的显示屏中点击“开始用户引导”等重新启动智能设备的用户引导，本申请实施例对此不作具体限定。

示例性的，如图4所示，示出了云端服务器(简称云端)与包含显示屏的智能设备(简称设备端)进行用户引导的流程示意图。

云端根据账户和设备标识判断该用户是新用户后，云端下发引导任务列表给设备端，设备端进入新用户的用户引导，播放启动语音，并告知云端完成启动语音播报，云端下发任务流程第一步的屏幕显示内容和tts，设备端在屏幕中显示引导内容，以及播放tts，并将用户重复的语音指令发送给云端，云端搜索用户语音指令对应的搜索结果，得到用户需求满足tts和屏幕显示数据并下发给设备端，设备端可以在屏幕显示需求满足数据并语音播报数据，在设备端完成语音播报后，云端下发任务流程第二步的屏幕显示内容和tts，设备端执行相应的用户引导，期间如果智能设备接收到用户不跟从用户引导的语音，则将该不跟从用户引导的语音发送给云端，云端下发该不跟从用户引导的语音对应的屏幕显示内容和tts，设备端显示该不跟从用户引导的语音对应的屏幕显示内容和语音播报tts，在设备端完成该不跟从用户引导的语音对应的tts播报后，云端触发拉回策略，继续下发用户引导任务，直到结束用户引导。

如图5所示，图5为本申请实施例提供的智能设备引导的方法的流程示意图。应用于云端服务器，该方法具体可以包括：

步骤S201：接收智能设备发送请求消息，所述请求消息包括用户的账号和所述智能设备的设备标识。

步骤S202：根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备的使用情况。

步骤S203：在所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下，向所述智能设备发送引导任务列表。

步骤S204：根据所述引导任务列表控制所述智能设备进行用户引导。

可选的，所述根据所述引导任务列表控制所述智能设备进行用户引导，包括：

向所述智能设备发送第一引导任务；

接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；

向所述智能设备发送对应于所述第一语音的搜索信息；

向所述智能设备发送第二引导任务，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

可选的，在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，向所述智能设备发送所述第二语音对应的搜索信息，以及在确定所述智能设备完成所述搜索信息的语音播放后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

可选的，在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

本申请实施例中，云端服务器所执行的步骤可以参照智能终端侧的实施例的详细记载，在此不再赘述。

综上所述，本申请实施例中提供了一种智能设备引导的方法及装置，智能设备在接收用户的账号登录操作后，可以向云端服务器发送包括账号和智能设备的设备标识的请求消息，云端服务器可以根据智能设备的设备标识和用户登录的账号确定智能设备的使用情况，在智能设备为首次使用和/或账号为首次登录的情况下，云端服务器发送引导任务列表给智能设备，智能设备根据用户引导任务列表通过语音进行用户引导，因此本申请实施例中，用户在首次使用智能设备时，智能设备可以自动进行的用户引导，帮助用户便捷的了解智能设备的功能。

图6为本申请提供的智能设备引导的装置一实施例的结构示意图，应用于智能设备。如图6所示，本实施例提供的智能设备引导的装置包括：

账号登录接收模块31，用于接收用户的账号登录操作；

发送模块32，用于向云端服务器发送请求消息，所述请求消息包括所述账号和所述智能设备的设备标识；

引导任务列表接收模块33，用于接收所述云端服务器发送的引导任务列表，所述引导任务列表为所述云端服务器根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下发送的；

用户引导模块34，用于根据所述引导任务列表通过语音进行用户引导。

可选的，所述用户引导模块具体用于：

接收所述云端服务器发送的第一引导任务；

播放所述第一引导任务对应的语音；

接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；

接收所述云端服务器发送的对应于所述第一语音的搜索信息；

语音播放所述搜索信息；

接收所述云端服务器发送的第二引导任务；

播放所述第二引导任务对应的语音，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

可选的，所述用户引导模块还用于：在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，从所述云端服务器获取所述第二语音对应的搜索信息，语音播放所述搜索信息后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

可选的，所述用户引导模块还用于：在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

可选的，所述智能设备还包括显示屏；所述装置还包括：

显示模块，用于在所述显示屏显示所述引导任务列表。

本申请实施例中提供了一种智能设备引导的方法及装置，智能设备在接收用户的账号登录操作后，可以向云端服务器发送包括账号和智能设备的设备标识的请求消息，云端服务器可以根据智能设备的设备标识和用户登录的账号确定智能设备的使用情况，在智能设备为首次使用和/或账号为首次登录的情况下，云端服务器发送引导任务列表给智能设备，智能设备根据用户引导任务列表通过语音进行用户引导，因此本申请实施例中，用户在首次使用智能设备时，智能设备可以自动进行的用户引导，帮助用户便捷的了解智能设备的功能。

图7为本申请提供的智能设备引导的装置另一实施例的结构示意图，应用于云端服务器。如图7所示，本实施例提供的智能设备引导的装置包括：

请求消息接收模块41，用于接收智能设备发送请求消息，所述请求消息包括用户的账号和所述智能设备的设备标识；

判断模块42，用于根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备的使用情况；

发送模块43，用于在所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下，向所述智能设备发送引导任务列表；

控制模块44，用于根据所述引导任务列表控制所述智能设备进行用户引导。

可选的，所述控制模块具体用于：

向所述智能设备发送第一引导任务；

接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；

向所述智能设备发送对应于所述第一语音的搜索信息；

向所述智能设备发送第二引导任务，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

可选的，所述控制模块还用于：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，向所述智能设备发送所述第二语音对应的搜索信息，以及在确定所述智能设备完成所述搜索信息的语音播放后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

可选的，所述控制模块还用于：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

本申请实施例中提供了一种智能设备引导的方法及装置，智能设备在接收用户的账号登录操作后，可以向云端服务器发送包括账号和智能设备的设备标识的请求消息，云端服务器可以根据智能设备的设备标识和用户登录的账号确定智能设备的使用情况，在智能设备为首次使用和/或账号为首次登录的情况下，云端服务器发送引导任务列表给智能设备，智能设备根据用户引导任务列表通过语音进行用户引导，因此本申请实施例中，用户在首次使用智能设备时，智能设备可以自动进行的用户引导，帮助用户便捷的了解智能设备的功能。

本申请各实施例提供的智能设备引导的装置可用于执行如前述各对应的实施例所示的方法，其实现方式与原理相同，不再赘述。

根据本申请的实施例，本申请还提供了一种电子设备和一种可读存储介质。

如图8所示，是根据本申请实施例的智能设备引导的方法的电子设备的框图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本申请的实现。

如图8所示，该电子设备包括：一个或多个处理器801、存储器802，以及用于连接各部件的接口，包括高速接口和低速接口。各个部件利用不同的总线互相连接，并且可以被安装在公共主板上或者根据需要以其它方式安装。处理器可以对在电子设备内执行的指令进行处理，包括存储在存储器中或者存储器上以在外部输入/输出装置(诸如，耦合至接口的显示设备)上显示GUI的图形信息的指令。在其它实施方式中，若需要，可以将多个处理器和/或多条总线与多个存储器和多个存储器一起使用。同样，可以连接多个电子设备，各个设备提供部分必要的操作(例如，作为服务器阵列、一组刀片式服务器、或者多处理器系统)。图8中以一个处理器801为例。

存储器802即为本申请所提供的非瞬时计算机可读存储介质。其中，所述存储器存储有可由至少一个处理器执行的指令，以使所述至少一个处理器执行本申请所提供的智能设备引导的方法。本申请的非瞬时计算机可读存储介质存储计算机指令，该计算机指令用于使计算机执行本申请所提供的智能设备引导的方法。

存储器802作为一种非瞬时计算机可读存储介质，可用于存储非瞬时软件程序、非瞬时计算机可执行程序以及模块，如本申请实施例中的智能设备引导的方法对应的程序指令/模块(例如，附图6所示的账号登录接收模块31、发送模块32、引导任务列表接收模块33和用户引导模块34，或附图7所示的请求消息接收模块41、判断模块42、发送模块43和控制模块44)。处理器801通过运行存储在存储器802中的非瞬时软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例中的智能设备引导的方法。

存储器802可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据智能设备引导的电子设备的使用所创建的数据等。此外，存储器802可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非瞬时存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非瞬时固态存储器件。在一些实施例中，存储器802可选包括相对于处理器801远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至智能设备引导的电子设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

智能设备引导的方法的电子设备还可以包括：输入装置803和输出装置804。处理器801、存储器802、输入装置803和输出装置804可以通过总线或者其他方式连接，图8中以通过总线连接为例。

输入装置803可接收输入的数字或字符信息，以及产生与智能设备引导的电子设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入，例如触摸屏、小键盘、鼠标、轨迹板、触摸板、指示杆、一个或者多个鼠标按钮、轨迹球、操纵杆等输入装置。输出装置804可以包括显示设备、辅助照明装置(例如，LED)和触觉反馈装置(例如，振动电机)等。该显示设备可以包括但不限于，液晶显示器(LCD)、发光二极管(LED)显示器和等离子体显示器。在一些实施方式中，显示设备可以是触摸屏。

此处描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、专用ASIC(专用集成电路)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。

这些计算程序(也称作程序、软件、软件应用、或者代码)包括可编程处理器的机器指令，并且可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。如本文使用的，术语“机器可读介质”和“计算机可读介质”指的是用于将机器指令和/或数据提供给可编程处理器的任何计算机程序产品、设备、和/或装置(例如，磁盘、光盘、存储器、可编程逻辑装置(PLD))，包括，接收作为机器可读信号的机器指令的机器可读介质。术语“机器可读信号”指的是用于将机器指令和/或数据提供给可编程处理器的任何信号。

为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的系统和技术，该计算机具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。

可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(LAN)、广域网(WAN)和互联网。

计算机系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。

根据本申请实施例的技术方案，智能设备在接收用户的账号登录操作后，可以向云端服务器发送包括账号和智能设备的设备标识的请求消息，云端服务器可以根据智能设备的设备标识和用户登录的账号确定智能设备的使用情况，在智能设备为首次使用和/或账号为首次登录的情况下，云端服务器发送引导任务列表给智能设备，智能设备根据用户引导任务列表通过语音进行用户引导，因此本申请实施例中，用户在首次使用智能设备时，智能设备可以自动进行的用户引导，帮助用户便捷的了解智能设备的功能。

应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本申请中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本申请公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。

上述具体实施方式，并不构成对本申请保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本申请的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本申请保护范围之内。

Claims (20)

1.一种智能设备引导的方法，其特征在于，应用于智能设备，所述方法包括：

接收用户的账号登录操作；

向云端服务器发送请求消息，所述请求消息包括所述账号和所述智能设备的设备标识；

接收所述云端服务器发送的引导任务列表，所述引导任务列表为所述云端服务器根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下发送的；

根据所述引导任务列表通过语音进行用户引导。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述引导任务列表通过语音进行用户引导，包括：

接收所述云端服务器发送的第一引导任务；

播放所述第一引导任务对应的语音；

接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；

接收所述云端服务器发送的对应于所述第一语音的搜索信息；

语音播放所述搜索信息；

接收所述云端服务器发送的第二引导任务；

播放所述第二引导任务对应的语音，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，从所述云端服务器获取所述第二语音对应的搜索信息，语音播放所述搜索信息后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

5.根据权利要求1-2任一项所述的方法，其特征在于，所述智能设备还包括显示屏；所述接收所述云端服务器发送的引导任务列表之后，还包括：

在所述显示屏显示所述引导任务列表。

6.一种智能设备引导的方法，其特征在于，应用于云端服务器，所述方法包括：

接收智能设备发送请求消息，所述请求消息包括用户的账号和所述智能设备的设备标识；

根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备的使用情况；

在所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下，向所述智能设备发送引导任务列表；

根据所述引导任务列表控制所述智能设备进行用户引导。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述根据所述引导任务列表控制所述智能设备进行用户引导，包括：

向所述智能设备发送第一引导任务；

接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；

向所述智能设备发送对应于所述第一语音的搜索信息；

向所述智能设备发送第二引导任务，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

8.根据权利要求6或7所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，向所述智能设备发送所述第二语音对应的搜索信息，以及在确定所述智能设备完成所述搜索信息的语音播放后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

10.一种智能设备引导的装置，其特征在于，应用于智能设备，包括：

账号登录接收模块，用于接收用户的账号登录操作；

发送模块，用于向云端服务器发送请求消息，所述请求消息包括所述账号和所述智能设备的设备标识；

引导任务列表接收模块，用于接收所述云端服务器发送的引导任务列表，所述引导任务列表为所述云端服务器根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下发送的；

用户引导模块，用于根据所述引导任务列表通过语音进行用户引导。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述用户引导模块具体用于：

接收所述云端服务器发送的第一引导任务；

播放所述第一引导任务对应的语音；

接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；

接收所述云端服务器发送的对应于所述第一语音的搜索信息；

语音播放所述搜索信息；

接收所述云端服务器发送的第二引导任务；

播放所述第二引导任务对应的语音，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

12.根据权利要求10或11所述的装置，其特征在于，所述用户引导模块还用于：在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，从所述云端服务器获取所述第二语音对应的搜索信息，语音播放所述搜索信息后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述用户引导模块还用于：在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

14.根据权利要求10-11任一项所述的装置，其特征在于，所述智能设备还包括显示屏；所述装置还包括：

显示模块，用于在所述显示屏显示所述引导任务列表。

15.一种智能设备引导的装置，其特征在于，应用于云端服务器，包括：

请求消息接收模块，用于接收智能设备发送请求消息，所述请求消息包括用户的账号和所述智能设备的设备标识；

判断模块，用于根据所述账号和所述设备标识判断所述智能设备的使用情况；

发送模块，用于在所述智能设备为首次使用和/或所述账号为首次登录的情况下，向所述智能设备发送引导任务列表；

控制模块，用于根据所述引导任务列表控制所述智能设备进行用户引导。

16.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述控制模块具体用于：

向所述智能设备发送第一引导任务；

接收第一语音；所述第一语音为用户重复所述第一引导任务对应的语音得到的；

向所述智能设备发送对应于所述第一语音的搜索信息；

向所述智能设备发送第二引导任务，直到完成所述引导任务列表的引导任务。

17.根据权利要求15或16所述的装置，其特征在于，所述控制模块还用于：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音，向所述智能设备发送所述第二语音对应的搜索信息，以及在确定所述智能设备完成所述搜索信息的语音播放后，继续执行所述用户引导的过程；所述第二语音为不跟从于所述用户引导的过程的引导内容的语音。

18.根据权利要求17所述的装置，其特征在于，所述控制模块还用于：

在所述用户引导的过程中，若接收到用户的第二语音的次数高于次数阈值，结束所述用户引导的过程。

19.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1-5任一项所述的方法的指令，或执行如权利要求6-9任一项所述的方法的指令。

20.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其特征在于，计算机指令用于使所述计算机执行如权利要求1-5任一项所述的方法，或执行如权利要求6-9任一项所述的方法。

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