CN110675188A - 一种获取反馈信息的方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本申请公开了一种获取反馈信息的方法及装置、电子设备、存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，涉及语音信息处理领域。具体实现方案为：在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息；其中，所述针对所述语音技能的语音反馈信息包括：针对所述语音技能的评分和/或评论；将获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息上传至云端服务器；其中，所述云端服务器用于将针对所述语音技能的所述语音反馈信息同步至技能集合。

Description

一种获取反馈信息的方法及装置
技术领域
本申请涉及一种信息处理领域，尤其涉及一种语音信息处理领域，本申请提供一种获取反馈信息的方法及装置、电子设备、存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质。
背景技术
在用户使用语音技能时，在使用一段时间后会弹出提醒，以提醒用户去技能商店(或手机商店)给此语音技能进行打分，因为用户的打分及评论的数据对语音技能非常重要，影响着后期用户的使用及技能商店的推荐策略，评论体系的搭建也利于App的良性循环。
但是，目前针对语音技能进行打分和评论的处理中，需要用户在技能商店中进行处理，导致用户处理非常不方便。
发明内容
本申请提供了一种获取反馈信息的方法及装置、电子设备、存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质。
本申请实施例提供了一种获取反馈信息的方法，包括：
在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息；其中，所述针对所述语音技能的语音反馈信息包括：针对所述语音技能的评分和/或评论；
将获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息上传至云端服务器；其中，所述云端服务器用于将针对所述语音技能的所述语音反馈信息同步至技能集合。
可选地，所述语音技能中包含打分功能。
可选地，所述在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息，还包括：
在播放语音技能的过程中，接收到用户发出的用于主动发起反馈的语音指令；
基于所述用于主动发起反馈的语音指令，调用语音技能包含的打分功能；
基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息，接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息。
可选地，所述在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息，还包括：
在播放语音技能的过程中，调用语音技能包含的打分功能；
基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息，接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息。
可选地，所述将获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息上传至云端服务器，包括：
基于所述语音技能中包含的打分功能对获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息进行加密，将加密后的针对语音技能的语音反馈信息上传至云端服务器。
本申请实施例还提供一种获取反馈信息的装置，所述装置包括：
语音信息获取单元，用于在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息；其中，所述针对所述语音技能的语音反馈信息包括：针对所述语音技能的评分和/或评论；
通信单元，用于将获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息上传至云端服务器；其中，所述云端服务器用于将针对所述语音技能的所述语音反馈信息同步至技能集合。
可选地，所述语音技能中包含打分功能。
可选地，所述装置还包括：
语音播放单元，用于播放语音技能；以及基于所述用于主动发起反馈的语音指令，调用语音技能包含的打分功能；基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息；
所述语音信息获取单元，用于在播放语音技能的过程中，接收到用户发出的用于主动发起反馈的语音指令；以及接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息。
可选地，所述装置还包括：
语音播放单元，用于在播放语音技能的过程中，调用语音技能包含的打分功能；基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息；
所述语音信息获取单元，用于接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息。
可选地，所述通信单元，用于基于所述语音技能中包含的打分功能对获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息进行加密，将加密后的针对语音技能的语音反馈信息上传至云端服务器。
本申请实施例还提供一种电子设备，包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行前述任一项的方法。
本申请还提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，所述计算机指令用于使所述计算机执行前述任一项的方法。
上述申请中的一个实施例具有如下优点或有益效果：在播放语音技能的过程中就获取到用户的语音反馈信息，然后可以将该语音反馈信息同步到云端服务器的技能集合中，从而提供了在语音技能内直接获取反馈信息并推送至云端的方案。这样，避免用户通过其他终端在对语音技能进行评论的操作，减少了用户交互的繁复程度，使得用户操作更加方便快捷，提升了用户的使用体验。
上述可选方式所具有的其他效果将在下文中结合具体实施例加以说明。
附图说明
附图用于更好地理解本方案，不构成对本申请的限定。其中：
图1是本申请的获取反馈信息的方法流程的示意图一；
图2是本申请设置语音技能开启打分模块的示意图；
图3是本申请的获取反馈信息的方法流程的示意图二；
图4是本申请的获取反馈信息的方法在使用场景架构示意图；；
图5是本申请的获取反馈信息的装置的组成结构示意图一；
图6是本申请的获取反馈信息的装置的组成结构示意图二；
图7是用来实现本申请实施例的获取反馈信息的方法的电子设备的框图。
具体实施方式
以下结合附图对本申请的示范性实施例做出说明，其中包括本申请实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本申请的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
本申请提供了一种获取反馈信息的方法，如图1所示，包括：
S101：在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息；其中，所述针对所述语音技能的语音反馈信息包括：针对所述语音技能的评分和/或评论；
S102：将获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息上传至云端服务器；其中，所述云端服务器用于将针对所述语音技能的所述语音反馈信息同步至技能集合。
本申请实施例能够用于具备语音交互能力的智能设备，另外，除了具备语音交互能力之外，还可以具备能够与云端服务器(或其他通信设备)进行通信的能力的智能设备。举例来说，本实施例可以应用于智能音箱、智能电视、扫地机器人等等智能设备，还可以有更多的设备能够使用本实施例提供的方案，只是不再进行穷举。
前述语音技能可以抽象为三个部分：意图、数据、UI。所述意图为语音功能以及语音功能对应的典型语音说法，并且一个语音功能可能对应多个典型语音说法。所述数据为获取该语音技能中所需的内容或数据。所述UI为用以展示语音技能、处理用户时间逻辑的程序包。语音技能可能还包含更多的部分，这里不再穷举。
本实施例中语音技能可以包括有正常技能，或者可以称为正常技能模块。并且，语音技能还可以包含打分功能。
具体来说，所述打分功能可以为作为一个程度或代码模块存在；所述打分功能或者打分功能模块嵌入到语音技能的方式，可以为：将打分的意图、表达以及代码以软件开发工具包(SDK，Software Development Kit)的形式嵌入到开发者提供的语音技能的代码中。
其中，打分功能(或打分功能模块)是不能够被语音技能的开发者篡改的，并且接收到的语音反馈信息还能够通过打分功能(或打分功能模块)通过加密协议进行加密，将加密后的语音反馈信息发送至云端服务器。如此，能够使得开发者不可操纵打分结果，也就是语音技能的开发者不能够操纵用户针对其语音技能的语音反馈信息。
还需要指出的是，语音技能中是否包含打分功能，可以由语音技能的开发者在后台设置，开发者在后台设置开启打分功能，那么在语音技能中就包含有打分功能，否则不包含打分功能。其中，若开发者在后台设置开启打分功能，那么如果可以自动的在语音技能中增加打分功能对应的代码。也就是说，在技能集合也就是技能商店中的语音技能中增加打分功能对应的代码。或者还可以在智能终端获取的语音技能中增加打分功能对应的代码。
比如，如图2所示，开发者在平台上可以通过选择进入“打分功能”选项，然后选择“打分功能状态”，打分功能状态即表示打分功能是否开启。本实施例主要针对开启了打分功能的场景，也就是语音技能中包含打分功能的情况进行后续说明。
在一示例中，前述S101，所述在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息，还包括：
在播放语音技能的过程中，接收到用户发出的用于主动发起反馈的语音指令；
基于所述用于主动发起反馈的语音指令，调用语音技能包含的打分功能；
基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息，接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息。
其中，在基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息时，还可以暂停语音技能当前内容的播放。
本示例中，由用户主动发起打分和/或评价。
具体来说，用于主动发起反馈的语音指令，可以为预设的语音指令，比如，当检测到用户说出“打分”或者“打分、评论”或者“评论”的时候，可以认为检测到用于主动发起反馈的语音指令，也就是接收到用户发出的用于主动发起反馈的语音指令。
进而，智能终端可以调用语音技能中包含的打分功能，控制播放打分功能中包含的语音提示信息。其中，所述语音提示信息可以为一条也可以为多条；相应的，用户基于语音提示信息发出的语音反馈信息也可以为一条或多条。
举例来说，语音提示信息可以仅包含“请您评分”或者“评分为1-5，请问您的评分是”这类提示用户进行评分的语音提示信息；相应的，用户基于这类提示用户进行评分的语音提示信息，可以反馈仅包含评分的语音反馈信息，比如用户直接说出“5分”或者“5”等等。另外，语音提示信息还可以包括提示用户进行评论的语音提示信息，比如“您对本技能的评论是”或者“请您直接说出您对本技能的评论”；相应的，用户基于这类提示用户进行评论的语音提示信息，可以反馈包含有评论的语音反馈信息，比如，用户可以直接说“这款游戏非常好”等等。
另外，在语音提示信息之后，还可以包括：播放确认提示信息，用于提示用户确认接收到的语音反馈信息是否正确；相应的，还可以接收用户针对确认提示信息的反馈信息。比如，在播放完一条或多个语音提示信息并且接收到相应的一条或多条语音反馈信息之后，可以播放确认提示信息，“您的评论是这款游戏非常好，是吗？”或者“您的评论是这款游戏非常好，是否确定？”；如果用户确定的话，可以直接说“确定”或者“是的”。
进一步地，还可以在播放确认提示信息之后，还可以播放结束语，比如“好的，评分以及评论已经提交，请继续游戏”。
又一示例中，前述S101，所述在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息，还包括：
在播放语音技能的过程中，调用语音技能包含的打分功能；
基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息，接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息。
其中，在基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息时，还可以暂停语音技能当前内容的播放。
与前述示例不同在于，本示例中，由智能终端(比如智能音箱)发起打分和/或评价的语音提示信息。
由于是智能终端发起的语音提示信息，因此，本示例还包括在播放语音技能的过程中如何确定调用语音技能包含的打分功能进行语音提示信息的播放时机。
具体的确定播放时机的方法可以为：在播放语音技能的过程中，检测到用户交互时，在于用户交互完成的时候，可以作为前述播放时机；其中，用户交互为除去前一示例中用户发起的用于主动发起反馈的语音指令之外的任意交互指令。比如，用户说出“播放XX”的时候，可以认为用户与智能终端进行交互，此时可以作为播放时机。
或者，如果在播放语音技能的过程中，用户与智能终端没有交互，那么可以将完成播放语音技能的时候作为所述播放时机。也就是，在播放完成某一个游戏、或者一段天气预报的时候，可以作为播放时机播放语音提示信息。
再或者，还可以为预设播放时机，也就是说，播放语音技能过程中，根据预设的播放时机来播放语音提示信息。预设的播放时机可以为开发者在平台指定的，也可以为随机在播放语音技能的中间某一处停顿点作为预设的播放时机。
智能终端在所述播放时机可以调用语音技能中包含的打分功能，控制播放打分功能中包含的语音提示信息。其中，所述语音提示信息可以为一条也可以为多条；相应的，用户基于语音提示信息发出的语音反馈信息也可以为一条或多条。
另外，在语音提示信息之后，还可以包括：播放确认提示信息，用于提示用户确认接收到的语音反馈信息是否正确；相应的，还可以接收用户针对确认提示信息的反馈信息。
进一步地，还可以在播放确认提示信息之后，还可以播放结束语，比如“好的，评分以及评论已经提交，请继续游戏”。
然后执行S102，具体包括：
基于所述语音技能中包含的打分功能对获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息进行加密，将加密后的针对语音技能的语音反馈信息上传至云端服务器。
前面已经描述过添加打分功能可以为一段代码，那么代码中可以包含有加密协议，进而，通过打分功能可以对语音反馈信息进行加密并上传。
相应的，所述云端服务器在接收到用户针对语音技能的语音反馈信息之后，对技能集合(也就是服务器维护的技能商店)中的所述语音技能的评论和/或打分情况进行更新。云端服务器完成更新语音技能的评论和/或打分情况，则用户可以通过自身对应的手机终端的技能商店查看到所述语音技能的评论和/或打分情况。
需要指出的是，在技能集合(技能商店)中可以包含多个语音技能，针对每一个语音技能都可以采用本实施例提供的方案进行处理，因此本实施例不再针对多个语音技能分别进行说明。
本实施例在向云端服务器传输针对语音技能的语音反馈信息的时候，可以在语音反馈信息中包括有语音技能的标识。另外，还可以在所述语音反馈信息中包含用户标识(ID)和/或智能终端标识(ID)，比如，用户的身份识别号，智能终端的设备编号。进而云端服务器可以基于用户ID和/或智能终端ID确定用户或智能终端偏好使用哪一类语音技能，或者用户或智能终端给予好评的语音技能的类型，然后在后期在技能商店中出现了新的语音技能的时候，可以结合用户的历史评价或终端的历史评价来为用户进行新的语音技能的推荐。
在一个实施例中，结合图3以及图4，以获取反馈信息的方法应用于智能音箱为例进行说明，包括：
S201：开发者在平台开启打分能力模块，机器将自动把打分的意图，表达及代码以sdk的形式嵌入到开发者的代码中，且打分模块不可被开发者篡改，信息将会通过加密协议发送给云端，开发者不可操纵打分结果。如图4所示，在语音技能中包含有正常技能模块以及打分模块，其中打分模块还可以称为打分以及评分模块是由开发者在平台开启的，也就是说打分模块为根据云端策略(即开发者在平台是否开启打分功能作为云端策略来处理)出现在技能中。
S202：用户进入语音技能；如图4所示，通过智能音箱进行语音技能播放。
S203：用户主动发起打分或语音技能根据设定提示用户打分和/或评论。如图4所示，用户将打分以及评论发送给智能音箱。
一种情况中，用户主动发起打分。示例如下：
用户语音：打分/我要评价/评分/评价；
机器(智能音箱)：评分为1-5，请问你的评分是；
用户语音：5分；
机器(智能音箱)：现在请直接说出你对此技能的评论；
用户语音：我觉得这个游戏非常好；
机器(智能音箱)：你的评论是”我觉得这个游戏非常好”，是否确定；
用户语音：确定；
机器(智能音箱)：好的，评分及评论你已经提交，请继续游戏。
另一种情况，语音技能根据设定提示用户打分。示例如下：
智能音箱将在合适的环节提示用户打分，机器(智能音箱)：技能好玩不，现在请为我们开发者评分好不好？
用户语音：好；
机器(智能音箱)：评分为1-5，请问你的评分是；
用户语音：5分；
机器(智能音箱)：现在请直接说出你对此技能的评论
用户语音：我觉得这个游戏非常好；
机器(智能音箱)：你的评论是”我觉得这个游戏非常好”，是否确定用户语音：确定。
S204：用户的打分及评论情况将会通过智能音箱传递给云端，然后云端将会把此结果在技能商店中予以呈现。如图4所示，云端会接收智能音箱上报的打分以及评论，然后云端同步给技能商店，或者可以称为手机商店。再具体的，图4示出在手机侧针对某一个语音技能(语音技能A)的评分以及评论情况的展示示意图，也就是说，在手机商店(或技能商店)中，为用户展示语音技能A的时候，会展示云端同步的不同用户的评论已经评分情况，如图中示出用户1的评分以及评论1，用户2的评分以及评论2；还会有综合的评分情况等内容。
可见，本申请提供的方案能够在播放语音技能的过程中就获取到用户的语音反馈信息，然后可以将该语音反馈信息同步到云端服务器的技能集合中，从而提供了在语音技能内直接获取反馈信息并推送至云端的方案。这样，就能够由用户直接通过语音进行交互处理，处理更加方便；并且通过避免用户通过其他终端在对语音技能进行评论的操作，减少了用户交互的繁复程度，提升了用户的使用体验。
如图5所示，本申请提供了一种获取反馈信息的装置300，包括：
语音信息获取单元301，用于在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息；其中，所述针对所述语音技能的语音反馈信息包括：针对所述语音技能的评分和/或评论；
通信单元302，用于将获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息上传至云端服务器；其中，所述云端服务器用于将针对所述语音技能的所述语音反馈信息同步至技能集合。
本申请实施例的获取反馈信息的装置可以为具备语音交互能力的智能设备，另外，除了具备语音交互能力之外，还可以为具备能够与云端服务器(或其他通信设备)进行通信的能力的智能设备。举例来说，本实施例可以应用于智能音箱、智能电视、扫地机器人等等智能设备，还可以有更多的设备能够使用本实施例提供的方案，只是不再进行穷举。
本实施例中语音技能可以包括有正常技能，或者可以称为正常技能模块。并且，语音技能还可以包含打分功能。
具体来说，所述打分功能可以为作为一个程度或代码模块存在；所述打分功能或者打分功能模块嵌入到语音技能的方式，可以为：将打分的意图、表达以及代码以软件开发工具包(SDK，Software Development Kit)的形式嵌入到开发者提供的语音技能的代码中。
其中，打分功能(或打分功能模块)是不能够被语音技能的开发者篡改的，并且接收到的语音反馈信息还能够通过打分功能(或打分功能模块)通过加密协议进行加密，将加密后的语音反馈信息发送至云端服务器。如此，能够使得开发者不可操纵打分结果，也就是语音技能的开发者不能够操纵用户针对其语音技能的语音反馈信息。
还需要指出的是，语音技能中是否包含打分功能，可以由语音技能的开发者在后台设置，开发者在后台设置开启打分功能，那么在语音技能中就包含有打分功能，否则不包含打分功能。其中，若开发者在后台设置开启打分功能，那么如果可以自动的在语音技能中增加打分功能对应的代码。也就是说，在技能集合也就是技能商店中的语音技能中增加打分功能对应的代码。或者还可以在智能终端获取的语音技能中增加打分功能对应的代码。
在一示例中，如图6所示，所述装置还包括：
语音播放单元303，用于播放语音技能；以及基于所述用于主动发起反馈的语音指令，调用语音技能包含的打分功能；基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息；
所述语音信息获取单元301，用于在语音播放单元303播放语音技能的过程中，接收到用户发出的用于主动发起反馈的语音指令；以及接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息。
其中，在基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息时，还可以暂停语音技能当前内容的播放。
又一示例中，
语音播放单元303，用于在播放语音技能的过程中，调用语音技能包含的打分功能；基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息；
所述语音信息获取单元301，用于接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息
其中，在基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息时，还可以暂停语音技能当前内容的播放。
与前述示例不同在于，本示例中，由智能终端(比如智能音箱)语音播放单元303，用于发起打分和/或评价的语音提示信息。
所述通信单元302，用于基于所述语音技能中包含的打分功能对获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息进行加密，将加密后的针对语音技能的语音反馈信息上传至云端服务器。
前面已经描述过添加打分功能可以为一段代码，那么代码中可以包含有加密协议，进而，通过打分功能可以对语音反馈信息进行加密并上传。
本实施例在向云端服务器传输针对语音技能的语音反馈信息的时候，可以在语音反馈信息中包括有语音技能的标识。另外，还可以在所述语音反馈信息中包含用户标识(ID)和/或智能终端标识(ID)，比如，用户的身份识别号，智能终端的设备编号。进而云端服务器可以基于用户ID和/或智能终端ID确定用户或智能终端偏好使用哪一类语音技能，或者用户或智能终端给予好评的语音技能的类型，然后在后期在技能商店中出现了新的语音技能的时候，可以结合用户的历史评价或终端的历史评价来为用户进行新的语音技能的推荐。
可见，本申请提供的方案能够在播放语音技能的过程中就获取到用户的语音反馈信息，然后可以将该语音反馈信息同步到云端服务器的技能集合中，从而提供了在语音技能内直接获取反馈信息并推送至云端的方案。这样，就能够由用户直接通过语音进行交互处理，处理更加方便；并且通过避免用户通过其他终端在对语音技能进行评论的操作，减少了用户交互的繁复程度，提升了用户的使用体验。
根据本申请的实施例，本申请还提供了一种电子设备和一种可读存储介质。
如图7所示，是根据本申请实施例的获取反馈信息的方法的电子设备的框图。电子设备旨在表示各种形式的数字计算机，诸如，膝上型计算机、台式计算机、工作台、个人数字助理、服务器、刀片式服务器、大型计算机、和其它适合的计算机。电子设备还可以表示各种形式的移动装置，诸如，个人数字处理、蜂窝电话、智能电话、可穿戴设备和其它类似的计算装置。本文所示的部件、它们的连接和关系、以及它们的功能仅仅作为示例，并且不意在限制本文中描述的和/或者要求的本申请的实现。
如图7所示，该电子设备包括：一个或多个处理器401、存储器402，以及用于连接各部件的接口，包括高速接口和低速接口。各个部件利用不同的总线互相连接，并且可以被安装在公共主板上或者根据需要以其它方式安装。处理器可以对在电子设备内执行的指令进行处理，包括存储在存储器中或者存储器上以在外部输入/输出装置(诸如，耦合至接口的显示设备)上显示图形用户界面(Graphical User Interface，GUI)的图形信息的指令。在其它实施方式中，若需要，可以将多个处理器和/或多条总线与多个存储器和多个存储器一起使用。同样，可以连接多个电子设备，各个设备提供部分必要的操作(例如，作为服务器阵列、一组刀片式服务器、或者多处理器系统)。图7中以一个处理器401为例。
存储器402即为本申请所提供的非瞬时计算机可读存储介质。其中，所述存储器存储有可由至少一个处理器执行的指令，以使所述至少一个处理器执行本申请所提供的获取反馈信息的方法。本申请的非瞬时计算机可读存储介质存储计算机指令，该计算机指令用于使计算机执行本申请所提供的获取反馈信息的方法。
存储器402作为一种非瞬时计算机可读存储介质，可用于存储非瞬时软件程序、非瞬时计算机可执行程序以及模块，如本申请实施例中的获取反馈信息的方法对应的程序指令/模块。处理器401通过运行存储在存储器402中的非瞬时软件程序、指令以及模块，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例中的获取反馈信息的方法。
存储器402可以包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需要的应用程序；存储数据区可存储根据获取反馈信息的电子设备的使用所创建的数据等。此外，存储器402可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非瞬时存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非瞬时固态存储器件。在一些实施例中，存储器402可选包括相对于处理器401远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至获取反馈信息的电子设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
获取反馈信息的方法的电子设备还可以包括：输入装置403和输出装置404。处理器401、存储器402、输入装置403和输出装置404可以通过总线或者其他方式连接，图7中以通过总线连接为例。
输入装置403可接收输入的数字或字符信息，以及产生与获取反馈信息的电子设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入，例如触摸屏、小键盘、鼠标、轨迹板、触摸板、指示杆、一个或者多个鼠标按钮、轨迹球、操纵杆等输入装置。输出装置404可以包括显示设备、辅助照明装置(例如，LED)和触觉反馈装置(例如，振动电机)等。该显示设备可以包括但不限于，液晶显示器(Liquid Crystal Display，LCD)、发光二极管(Light EmittingDiode，LED)显示器和等离子体显示器。在一些实施方式中，显示设备可以是触摸屏。
此处描述的系统和技术的各种实施方式可以在数字电子电路系统、集成电路系统、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuits，ASIC)、计算机硬件、固件、软件、和/或它们的组合中实现。这些各种实施方式可以包括：实施在一个或者多个计算机程序中，该一个或者多个计算机程序可在包括至少一个可编程处理器的可编程系统上执行和/或解释，该可编程处理器可以是专用或者通用可编程处理器，可以从存储系统、至少一个输入装置、和至少一个输出装置接收数据和指令，并且将数据和指令传输至该存储系统、该至少一个输入装置、和该至少一个输出装置。
这些计算程序(也称作程序、软件、软件应用、或者代码)包括可编程处理器的机器指令，并且可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。如本文使用的，术语“机器可读介质”和“计算机可读介质”指的是用于将机器指令和/或数据提供给可编程处理器的任何计算机程序产品、设备、和/或装置(例如，磁盘、光盘、存储器、可编程逻辑装置(programmable logic device，PLD))，包括，接收作为机器可读信号的机器指令的机器可读介质。术语“机器可读信号”指的是用于将机器指令和/或数据提供给可编程处理器的任何信号。
为了提供与用户的交互，可以在计算机上实施此处描述的系统和技术，该计算机具有：用于向用户显示信息的显示装置(例如，CRT(Cathode Ray Tube，阴极射线管)或者LCD(液晶显示器)监视器)；以及键盘和指向装置(例如，鼠标或者轨迹球)，用户可以通过该键盘和该指向装置来将输入提供给计算机。其它种类的装置还可以用于提供与用户的交互；例如，提供给用户的反馈可以是任何形式的传感反馈(例如，视觉反馈、听觉反馈、或者触觉反馈)；并且可以用任何形式(包括声输入、语音输入或者、触觉输入)来接收来自用户的输入。
可以将此处描述的系统和技术实施在包括后台部件的计算系统(例如，作为数据服务器)、或者包括中间件部件的计算系统(例如，应用服务器)、或者包括前端部件的计算系统(例如，具有图形用户界面或者网络浏览器的用户计算机，用户可以通过该图形用户界面或者该网络浏览器来与此处描述的系统和技术的实施方式交互)、或者包括这种后台部件、中间件部件、或者前端部件的任何组合的计算系统中。可以通过任何形式或者介质的数字数据通信(例如，通信网络)来将系统的部件相互连接。通信网络的示例包括：局域网(Local Area Network，LAN)、广域网(Wide Area Network，WAN)和互联网。
计算机系统可以包括客户端和服务器。客户端和服务器一般远离彼此并且通常通过通信网络进行交互。通过在相应的计算机上运行并且彼此具有客户端-服务器关系的计算机程序来产生客户端和服务器的关系。
根据本申请实施例的技术方案，在存储图像的时候过滤掉一部分相似度较大的图像，从而实现存储时就过滤掉冗余图片，降低了存储及传输压力，也节省了后续分拣的工作量。
应该理解，可以使用上面所示的各种形式的流程，重新排序、增加或删除步骤。例如，本发申请中记载的各步骤可以并行地执行也可以顺序地执行也可以不同的次序执行，只要能够实现本申请公开的技术方案所期望的结果，本文在此不进行限制。
上述具体实施方式，并不构成对本申请保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，根据设计要求和其他因素，可以进行各种修改、组合、子组合和替代。任何在本申请的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本申请保护范围之内。

Claims (12)

1.一种获取反馈信息的方法，其特征在于，包括：
在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息；其中，所述针对所述语音技能的语音反馈信息包括：针对所述语音技能的评分和/或评论；
将获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息上传至云端服务器；其中，所述云端服务器用于将针对所述语音技能的所述语音反馈信息同步至技能集合。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音技能中包含打分功能。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息，还包括：
在播放语音技能的过程中，接收到用户发出的用于主动发起反馈的语音指令；
基于所述用于主动发起反馈的语音指令，调用语音技能包含的打分功能；
基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息，接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息，还包括：
在播放语音技能的过程中，调用语音技能包含的打分功能；
基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息，接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息上传至云端服务器，包括：
基于所述语音技能中包含的打分功能对获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息进行加密，将加密后的针对语音技能的语音反馈信息上传至云端服务器。
6.一种获取反馈信息的装置，其特征在于，所述装置包括：
语音信息获取单元，用于在播放语音技能的过程中，获取用户针对所述语音技能的语音反馈信息；其中，所述针对所述语音技能的语音反馈信息包括：针对所述语音技能的评分和/或评论；
通信单元，用于将获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息上传至云端服务器；其中，所述云端服务器用于将针对所述语音技能的所述语音反馈信息同步至技能集合。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述语音技能中包含打分功能。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
语音播放单元，用于播放语音技能；以及基于所述用于主动发起反馈的语音指令，调用语音技能包含的打分功能；基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息；
所述语音信息获取单元，用于在播放语音技能的过程中，接收到用户发出的用于主动发起反馈的语音指令；以及接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息。
9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
语音播放单元，用于在播放语音技能的过程中，调用语音技能包含的打分功能；基于所述语音技能包含的打分功能，播放语音提示信息；
所述语音信息获取单元，用于接收用户针对所述语音提示信息发出的语音反馈信息。
10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述通信单元，用于基于所述语音技能中包含的打分功能对获取到的针对语音技能的所述语音反馈信息进行加密，将加密后的针对语音技能的语音反馈信息上传至云端服务器。
11.一种电子设备，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1-5中任一项所述的方法。
12.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机指令用于使所述计算机执行权利要求1-5中任一项所述的方法。
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