CN105210095A - 使用移动设备的优惠管理系统及其方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种使用移动设备的优惠管理系统及其方法，并且更具体地，涉及一种使用移动设备的优惠管理系统及其方法，其中，在个体经营者为客户累积优惠时可以累积移动优惠替代传统的纸质优惠券等，并且业务服务器集成地执行移动优惠管理，包括设置、应用和更新移动优惠以及管理客户的所有处理，并且从而增加了优惠的便利性和可用性，并使得不必要的努力和市场开销最小化，并且经由比如像IPTV、智能手机等设备和移动优惠的连接使客户管理效果最大化，并且另外，将个体经营者请求的折扣优惠券展示给各种媒体，比如IPTV、网络、移动网络等，使得客户可以看到、接收并使用来自每个个体经营者的折扣优惠券，并且因此各个个体经营者可以通过便利的处理过程和低开销引导客户回访或再次购买，并且通过反复的折扣优惠券福利说服客户的效果可以最大化。

Description

使用移动设备的优惠管理系统及其方法

技术领域

本发明涉及使用移动设备的优惠(mileage)管理系统及其方法，更具体地，本发明涉及使用移动设备的优惠管理系统及其方法，其中，个体经营者可以在个体经营者为客户累积优惠时使用具有更好的便利性和可用性的移动优惠替代传统的纸质优惠券(coupon)等等，并且业务服务器集成地执行移动优惠相关的处理，比如移动优惠账户的创建、优惠累积、客户管理等等，并且另外，个体经营者用先前设置的供应条件将折扣优惠券展示给各种媒体，比如IPTV、网络、移动网络等等，使得客户可以看到、接收并使用来自每个个体经营者的折扣优惠券，并且判断客户是否持有折扣优惠券以便自动应用该折扣优惠券并在使用该折扣优惠券之后自动删除该折扣优惠券，使得可以反复地向客户提供优惠以及折扣优惠券的福利，从而，各个个体经营者通过便利的处理以及低开销而无需自己手动发出优惠或折扣优惠券的努力就可以引导客户回访或再购买，并且通过自动通知累积移动优惠的步骤和发送个体经营者的网页的URL或移动主页的URL以确认移动优惠的当前状态实现以客户为目标的公共关系的效果的最大化，并且通过折扣优惠券的反复福利可以进一步提升说服客户的效果。

背景技术

概括地说，从事咖啡销售行业、货物配送行业、食品服务行业、分销行业等的个体经营者为了以客户为目标的公共关系和说服再次购买，以依照客户的购买频率的固定比率或固定量的方法提供优惠，比如大公司提供CJ点、OKCASHBACK点等等。

但是，在这一点上，虽然大公司可以采用不同手段(比如磁卡、应用、信用卡等等)作为累积优惠的媒介以便管理客户(因为他们可以充分地利用以前构造好的基础设施结构)，但是由于开销等问题，对于个体经营者还是很难完全配备这一优惠累积系统。

因此，个体经营者仍然制造并分发用于手动盖戳的纸质卡片，提供磁材料或纸质材料的优惠券，或者提供简单的磁卡来累积优惠。

在这一点上，由于个体经营者的优惠累积介质不是计算机自动化的，例如，咖啡店的个体经营者要承受无论何时客户访问该店并订购咖啡时在纸质卡片上盖戳的不便，而该客户要承受使用优惠的困难，因为很难有效地管理从各个商店接收到的纸质卡片，并且因此从个体经营者的角度很难充分享受说服客户再次购买的效果，尤其是由于个体经营者倾向于依赖直接面对客户的行业而不是基于系统化数据的商业活动，加重了上面描述的情况。

举个关于优惠的传统技术的例子，韩国公开专利No.10-2001-0000035的“集成化优惠管理系统和集成化优惠管理方法”具有用于存储由优惠发放公司发放的用户的优惠数量以及关于该用户的信息的数据库，并且提供用于向用户发送关于相应用户的优惠数量的信息的多个优惠发放公司服务器，以及用于通过有线或无限通信单元从多个优惠发放公司服务器接收关于优惠的信息、对接收到的优惠进行整合、并允许用户基于该整合的优惠从优惠发放公司接收优惠服务的集成化优惠管理服务器。

但是，该韩国公开专利No.10-2001-0000035只公开了整合并添加从多个优惠发放公司接收到的优惠的技术，而没有公开通过利用移动设备简单地发放或使用优惠，或者通过将通过各种媒介发放的折扣优惠券等等与移动优惠组合以便使说服客户的效果最大化的技术。

发明内容

技术问题

因此，本发明正是考虑到上述问题而做出的，本发明的一个目标是提供使用移动设备的优惠管理系统及其方法，其中，由于个体经营者在个体经营者为客户累积优惠时使用移动优惠替代传统的纸质优惠券等，并且业务服务器集成地执行与分配移动优惠账户和累积并使用移动优惠有关的处理，在使用该移动优惠的过程中增加了便利性和可用性，并且通过便利的处理和低开销提升了各个个体经营者针对引导客户回访或再次购买的客户管理效果。

本发明的另一个目标是提供使用移动设备的优惠管理系统及其方法，其中，将由个体经营者根据预确定的发放条件制造和请求的移动折扣优惠券展示给各种媒体，比如IPTV、网络、移动网络等等，并且如果客户在看到并接收到该折扣优惠券之后，使用电话订购产品或者访问该个体经营者的商店并且无需单独地出示该折扣优惠券的行为而直接订购产品，则该移动折扣优惠券的发放是通过对匹配的电话号码进行搜索而自动检测到的，并且从每个个体经营者自动应用以使用该移动折扣优惠券，从而通过反复地向客户提供优惠和折扣优惠券的福利使说服客户的效果最大化。

技术方案

为了实现上述目标，依照本发明的一个方面，提供了一种使用移动设备的优惠管理系统，该系统包括：个体经营者的终端100，其用于向业务服务器200发送个体经营者的账户注册请求信息，经由业务服务器200从客户终端500接收通过IPTV终端400输入的第一和第二产品订购信息，从客户终端500接收第一和第二产品订购电话呼叫并将第一和第二产品订购电话呼叫信息发送给业务服务器200，以及向客户终端500发送由业务服务器200提供的优惠管理服务主页的URL或移动主页中的优惠管理网页的URL，其中，个体经营者的终端是固定电话并且包括用于存储客户信息的个体经营者数据库，并且存储的客户信息包括按客户的电话号码的购买频率、类型、数量和时间中的至少一个；业务服务器200，其用于从个体经营者的终端100接收个体经营者的账户注册请求信息并注册个体经营者的账户，向IPTV服务器300发送个体经营者的账户注册信息使得关于该个体经营者的信息可以通过IPTV终端400而展示，从IPTV服务器300接收客户的折扣优惠券选择信息和客户终端500的电话号码信息并且向客户终端500发送折扣优惠券，从客户终端500接收第一产品订购信息或第一产品订购电话呼叫信息，确认该客户终端500的电话号码是否是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码并且如果该客户终端500的电话号码是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码则向个体经营者的终端100发送折扣批准信息，从个体经营者的终端100接收第二产品订购信息并且为客户终端500的每个电话号码创建客户优惠账户，向该客户终端500发送客户优惠账户创建信息、客户优惠账户更新信息和客户优惠账户URL信息，创建每个个体经营者的优惠管理服务主页和移动主页，以及在每个个体经营者的优惠管理服务主页和移动主页中创建用于每个客户终端500的优惠管理网页；IPTV服务器300，其用于从业务服务器200接收个体经营者的账户注册信息并将该信息发送给IPTV终端400，从IPTV终端400接收折扣优惠券选择信息和客户终端500的电话号码信息并将该信息发送给业务服务器200，以及从客户终端500接收通过IPTV终端400输入的第一和第二产品订购信息并将该订购信息发送给业务服务器200；IPTV终端400，其用于从IPTV服务器300接收个体经营者的账户注册信息并展示该信息，从客户终端500接收折扣优惠券选择信息和该客户终端500的电话号码信息并将该信息发送给IPTV服务器300，以及从客户终端500接收第一和第二产品订购信息并将该信息发送给IPTV服务器300；以及客户终端500，其用于将该折扣优惠券选择信息和电话号码信息发送给IPTV终端400并将针对特定个体经营者的第一和第二产品订购信息发送给该IPTV终端400。

在这一点上，个体经营者的终端100包括向客户终端500发送每个个体经营者的由业务服务器200周期性地或随机地提供的优惠管理服务主页的URL或者移动主页中每个客户终端500的优惠管理网页的URL的功能单元。

另外，在这一点上，业务服务器200包括基于特定分类标准分类、存储和更新每个个体经营者的客户信息，并且将基于该分类标准分类后的每个个体经营者的客户信息发送到该个体经营者的终端100的功能单元。

在这一点上，业务服务器200包括：主页信息接收单元261，其用于从个体经营者的终端100接收与每个个体经营者的移动主页的创建有关的信息；主页创建单元262，其用于创建每个个体经营者的优惠管理服务主页和移动主页，在每个个体经营者的优惠管理服务主页和移动主页中创建每个客户终端500的优惠管理网页，以及创建快速响应(QR)码；通知单元263，其用于向个体经营者的终端100发送与到每个个体经营者的移动主页的连接有关的信息；以及链接单元264，其用于向单独的SNS服务器发送针对关于每个个体经营者的移动主页的新的公告栏评论的信息的链接请求，使得可以将该信息注册在该个体经营者的终端100的SNS账户中。

同时，依照本发明的另一个方面，提供了一种使用移动设备的优惠管理方法，该方法包括以下步骤：(A)由业务服务器200，从个体经营者的终端100接收个体经营者的账户注册请求信息并注册个体经营者的账户，从该个体经营者的终端100接收与移动主页的创建有关的信息，以及创建每个个体经营者的优惠管理服务主页和移动主页；(B)由业务服务器200，将个体经营者的账户注册信息发送给IPTV服务器300，使得关于个体经营者的信息可以通过IPTV终端400而展示；(C)由业务服务器200，从IPTV服务器300接收折扣优惠券选择信息和客户终端500的电话号码信息并将折扣优惠券发送给客户终端500；(D)由业务服务器200，通过IPTV服务器300接收通过IPTV终端400输入的第一产品订购信息，并且从个体经营者的终端100接收通过该个体经营者的终端100输入的第一产品订购电话呼叫信息；(E)由业务服务器200，确认该第一产品订购信息或该第一产品订购电话呼叫信息中包括的该客户终端500的电话号码是否是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码，并且如果该客户终端500的电话号码是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码则向个体经营者的终端100发送折扣批准信息；(F)由业务服务器200，接收通过IPTV终端400输入的第二产品订购信息，并且接收通过个体经营者的终端100输入的第二产品订购电话呼叫信息；以及(G)由业务服务器200，为该第二产品订购信息或第二产品订购电话呼叫信息中包括的客户终端500的每个电话号码新创建客户优惠账户或者更新该客户优惠账户的优惠。

在这一点上，步骤(G)包括步骤(G1)：由业务服务器200，在每个个体经营者的优惠管理服务主页和移动主页中创建每个客户终端500的优惠管理网页，并且将客户优惠账户创建信息、客户优惠账户更新信息和客户优惠账户URL信息发送给客户终端500。

在这一点上，该优惠管理方法还包括，在步骤(G)之后的步骤(H)：由业务服务器200，存储并更新每个个体经营者的客户信息、基于特定分类标准将每个个体经营者的客户信息进行分类以及将分类后的客户信息发送给个体经营者的终端200。

有益效果

依照本发明，提供了使用移动设备的优惠管理系统及其方法，其中，由于个体经营者在个体经营者为客户累积优惠时使用移动优惠替代传统的纸质优惠券等，并且业务服务器集成地执行与分配移动优惠账户以及累积并使用移动优惠有关的处理，因此在使用移动优惠的过程中提高了便利性和可用性，并且通过便利的处理和低开销提升了个体经营者引导客户回访或再次购买的客户管理效果。

依照本发明，向各种媒体(比如IPTV、网络、移动网络等)展示个体经营者请求的折扣优惠券，并且客户在看见并接收折扣优惠券之后，使用来自每个个体经营者的优惠券，因而通过反复地向客户提供优惠和折扣优惠券的福利，使说服客户的效果最大化。

附图说明

图1是示出了依照本发明的优选实施例的使用移动设备的优惠管理系统的整体配置的视图。

图2是示出了依照本发明的优选实施例的主页管理单元的详细配置的视图。

图3是示出了依照本发明的优选实施例的使用移动设备的优惠管理方法的整体流程图。

具体实施方式

在下文中，将参照图1和2详细描述依照本发明的优选实施例的使用移动设备的优惠管理系统。

图1是示出了依照本发明的优选实施例的使用移动设备的优惠管理系统的整体配置的视图，而图2是示出了依照本发明的优选实施例的主页管理单元的详细配置的视图。

如图1中所示，依照本发明的优选实施例的使用移动设备的优惠管理系统包括个体经营者的终端100、业务服务器200、IPTV服务器300、IPTV终端400和客户终端500。

该个体经营者的终端100是使用依照本发明的优选实施例的优惠管理服务的个体经营者的终端，并且该个体经营者的终端100将个体经营者的账户注册请求信息发送给业务服务器200，通过该业务服务器200从客户终端500接收通过IPTV终端400、PC、网络、移动网络等等输入的产品订单，从该客户终端500接收产品订购电话呼叫并将关于该产品订购电话呼叫的信息发送给业务服务器200，将由业务服务器200提供的客户优惠管理服务主页的URL或移动主页中的优惠管理网页的URL发送给客户终端500，并且该个体经营者的终端100可以有个体经营者数据库。

虽然个体经营者的终端100可以被设置为各种终端，比如固定电话、POS终端、PC、智能手机等等，但是在下文中假设该个体经营者的终端100是固定电话进行描述，并且该固定电话可以被嵌入用于存储客户信息或基于各种分类标准对该客户信息进行分类的软件，可以通过有线或无线互联网连接到业务服务器200和客户终端500，并且设置有多个数字按键用于直接输入电话号码等等。

另外，假设该个体经营者的终端100是固定电话，虽然当从业务服务器200、IPTV服务器300、IPTV终端400或客户终端500以SMS、LMS或MMS的形式接收各种类型的信息或通知时，很自然地理解该个体经营者的终端100是互联网电话、POS终端、PC或智能手机而非固定电话，但是固定电话的情况并不被排除在外。

个体经营者数据库可以存储客户信息，并且该客户信息可以包括按客户的电话号码的购买频率、类型、数量和时间，并且该个体经营者数据库可以在基于分类标准对该客户信息进行分类或更新之后存储该客户信息。

个体经营者可以将存储在该个体经营者的终端100中的客户信息用于公共关系目的，并且特别地，以便引导客户的回访、再次购买等等，该个体经营者的终端100可以以SMS、MMS等形式向某个客户周期性地或随机地发送每个个体经营者的由业务服务器200提供的客户优惠管理服务主页的URL或者移动主页中的优惠管理网页的URL。

也就是，当个体经营者利用依照本发明的优惠管理服务时，个体经营者可以频繁确认关于折扣优惠券是在何时通过何种途径被哪个客户接收到的，以及通过该个体经营者的终端100已经订购并支付了哪个产品的信息，并且从而该信息可以用作用于运营一个商店的基本信息。

另外，业务服务器200是提供依照本发明的优惠管理服务的公司的服务器，并且包括账户管理单元210、PR单元220、折扣优惠券管理单元230、优惠管理单元240、客户管理单元250和主页管理单元260。

首先，账户管理单元210从个体经营者的终端100接收个体经营者的账户注册请求信息并且注册并管理个体经营者的账户。

由账户管理单元210从个体经营者的终端100接收到的个体经营者的账户注册请求信息可以包括关于个体经营者的基本信息、关于折扣优惠券注册请求的信息、关于优惠请求的信息、关于与优惠的固定比率、固定数量等有关的条件的信息、关于优惠到期的日程的信息等等。

因此，该折扣优惠券管理单元230可以处理折扣优惠券的初始注册和更新，并且优惠管理单元240可以处理客户优惠账户的初始创建和更新以及处理优惠的累积、使用、删除、重新累积等等，并且特别地，折扣优惠券管理单元230可以以每个个体经营者所请求的形式执行折扣优惠券和优惠的管理。

接下来，PR单元220将个体经营者的账户注册信息发送给IPTV服务器300，使得可以通过IPTV终端400将关于该个体经营者的信息展示给潜在客户。

通过IPTV终端400展示的关于该个体经营者的信息可以包括关于该个体经营者的基本信息、与优惠等有关的详细信息，并且适合于IPTV的方法(比如横幅广告等)可以用作展示的方法。

同时，虽然IPTV服务器300和IPTV终端400在本发明的优选实施例中被假设为展示媒介，但是本发明并不仅限于此，并且明显的是本发明可以被配置为除了IPTV服务器300和IPTV终端400之外或替代它们，通过分别由网络服务器、移动网络服务器等提供的网络、移动网络等将该信息展示给潜在客户。

接下来，折扣优惠券管理单元230从IPTV服务器300接收客户的折扣优惠券选择信息和客户终端500的电话号码信息，向客户终端500发送折扣优惠券，通过IPTV服务器300或单独的网络服务器接收通过IPTV终端400、网络或移动网络输入的客户的产品订购信息，从个体经营者的终端100接收通过该个体经营者的终端100输入的客户的产品订购电话呼叫信息，确认该客户的产品订购信息或产品订购电话呼叫信息中包括的该客户终端500的电话号码是否是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码，如果该客户终端500的电话号码是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码则向个体经营者的终端100发送折扣批准信息，如果该客户终端500的电话号码不是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码则向个体经营者的终端100发送折扣不批准信息，以及更新该客户终端500的折扣优惠券请求信息和折扣优惠券使用信息。

由折扣优惠券管理单元230发送给客户终端500的折扣优惠券可以是条形码、形成为图象的随机数等，或者该折扣优惠券可以是移动折扣优惠券而不是纸质优惠券等等。

具体地，如果客户在观看IPTV400时看到了通过IPTV400展示的关于个体经营者的详细信息，选择了由对应个体经营者注册的折扣优惠券，并且输入客户终端500的电话号码以接收所选择的折扣优惠券，则业务服务器200的折扣优惠券管理单元230使用由该客户输入的电话号码将该客户所选择的折扣优惠券发送给对应客户终端500。

然后，当已经接收到该折扣优惠券的客户向对应个体经营者的商店中安装的个体经营者的终端100打电话订购或者在分配给对应个体经营者的移动主页上下订单时，如果该客户的电话号码是已经向其发放该折扣优惠券的电话号码，则该折扣优惠券被自动应用，并且关于使用该折扣优惠券的信息也被更新。当客户亲自访问该商店并订购产品时也是一样的，在商店中客户或个体经营者将该客户的电话号码直接输入到个体经营者的终端100，并且该电话号码被发送给业务服务器200以进行确认。

特别地，该客户可以在IPTV屏幕上点击个体经营者的横幅广告等并选择折扣优惠券下载菜单之后，通过输入他的或她的电话号码在他的或她的终端处接收折扣优惠券，并且当除了IPTV终端400之外的网络、移动网络等用作用于展示关于个体经营者的详细信息的手段时，如果该客户连接到网络或移动网络，则该客户可以通过使用传单、横幅、名片等上印刷的QR码或通过输入URL地址便利地在他的或她的终端处接收折扣优惠券。

接下来，优惠管理单元240从个体经营者的终端100接收客户的产品订购信息，并且为该客户的产品订购信息中包括的客户终端500的每一个电话号码创建客户优惠账户或者更新该客户优惠账户的优惠。

在这一点上，在从个体经营者的终端100接收该客户的订购信息之后，如果该客户的订购信息中包括的客户终端500的电话号码是已经为其创建了客户优惠账户的电话号码，则优惠管理单元240更新先前创建的客户优惠账户的优惠而不是创建新的客户优惠账户，并且如果该客户终端500的电话号码是还没有为其创建客户优惠账户的电话号码则创建新的客户优惠账户。

具体地，如果客户通过IPTV终端400、个体经营者的移动主页等订购产品，使用个体经营者的商店中安装的个体经营者的终端100订购产品，或者直接访问并订购产品或进行支付，则优惠管理单元240为该客户的电话号码创建客户优惠账户。

接下来，当创建了新的客户优惠账户或者更新了客户优惠账户的优惠时，客户管理单元250实时地以SMS、MMS等形式向客户终端500发送客户优惠账户创建信息、客户优惠更新信息和客户优惠账户URL信息。

另外，客户管理单元250可以存储客户信息、如果该客户信息被更新则更新存储的客户信息、并且存储基于各种分类标准分类后的客户信息，并且该客户信息包括关于客户数量、购买周期、购买数量、购买方法等的信息。

将该客户信息基于各种分类标准进行分类，比如个体经营者、地区、时间、数量等等，并且客户管理单元250周期性地或随机地向个体经营者的终端100发送通过该分类标准分类之后的客户信息。

个体经营者可以基于由如上所述的分类标准分类之后的客户信息获取客户关系管理(CRM)效果，并且该CRM概括地意为企业为了通过分析并整合与客户有关的内部和外部数据使面向客户的资源最大化，并且基于该资源计划、支持并评估市场行为而执行的一系列处理。更特别地，依照本发明，个体经营者可以便利地以低开销操作CRM，而不受使用移动设备的位置、时间等的限制。

最后，主页管理单元260创建并管理与业务服务器200所提供的优惠管理服务有关的主页，并且当为个体经营者的终端100注册了该个体经营者的账户时，该主页管理单元260创建并管理每个个体经营者的移动主页。

特别地，主页管理单元260在每个个体经营者的与优惠管理服务有关的主页和移动主页中创建并管理用于每个个体经营者的终端100的优惠管理网页。

如图2中所示，该主页管理单元260包括主页信息接收单元261、主页创建单元262、通知单元263和链接单元264。

主页信息接收单元261从个体经营者的终端100接收与移动主页的创建有关的信息，以便用于创建每个个体经营者的移动主页。

如上所描述的个体经营者的账户注册请求信息等等可以用作与移动主页的创建有关的信息，其可以是关于个体经营者的基本信息、关于皮肤的信息(移动网络的基本模板)、关于产品或服务的信息、关于公告栏的信息等等。

同时，虽然在本发明的优选实施例中假设是从个体经营者的终端100接收与移动主页的创建有关的信息，但是本发明并不仅限于此，并且主页信息接收单元261可以使用先前为每个或所有个体经营者设置的与移动主页的创建有关的信息。

该主页创建单元262创建与依照本发明的优惠管理服务有关的主页并基于与移动主页的创建有关的信息创建特定个体经营者的移动主页，并且创建快速响应(QR)码。特别地，主页创建单元262在与优惠管理服务有关的主页和个体经营者的移动主页中创建用于每个客户终端500的优惠管理网页。

因此，通过由主页管理单元260创建并提供的与优惠管理服务有关的主页、移动主页和优惠管理网页，通过连接到分配给个体经营者的移动主页、选择客户优惠查询菜单并输入他的或她的电话号码和密码，客户可以在任何时间确认他的或她的优惠管理网页。

另外，个体经营者可以便利地以低开销通过由业务服务器200提供的移动主页为他的或她的产品或服务打广告，并且通过经由各种印刷材料或手册以及线上媒体宣传移动主页地址或QR码来吸引各种潜在客户，并且使用依照本发明的优选实施例的优惠管理服务的客户可以只通过连接到每个个体经营者的移动主页而便利地获取各类信息以便订购产品或使用优惠。

通知单元263周期性地或随机地向个体经营者的终端100发送与到移动主页的连接有关的信息，特别地，通过SMS、LMS、MMS或网络的推送邮件向个体经营者的终端100通知关于新的公告栏评论的信息。但是，该通知单元并不仅限于此。

与到移动主页的连接有关的信息可以包括访问者的数量、回访者的数量、连接时间、关于最频繁连接的页面的信息等等，并且个体经营者可以基于与到移动主页的连接有关的信息即使在客户首次购买之后也维持优化的客户管理。

购买或使用产品的查询、应用、预定等、事件、内容等被张贴在移动主页的公告栏上，并且当从客户终端500注册了新的评论(比如帖子、评论、订购请求、预定请求、通过电话的请求等等)时，它会被实时地通知给个体经营者的终端100，并且因此该个体经营者可以迅速地进行该工作。

链接单元264向单独的SNS服务器发送链接请求，请求关于移动主页的新的公告栏评论的信息，尤其是请求关于信息公告栏评论的信息，使得该信息可以被注册在个体经营者的终端100的SNS账户中。

移动主页的公告栏主要由服务公告栏和信息公告栏配置，并且可以理解的是服务公告栏是用于注册关于购买或使用产品的查询、应用、预定等、事件、内容等的评论的公告栏，而信息公告栏是用于注册对与各种产品、事件、内容等有关的PR数据、额外的数据等的评论的公告栏。

由于个体经营者的终端100的SNS连接，用户可以便利地确认由个体经营者实时地在SNS服务上引入或做广告的各种数据，并且将该数据用作用于未来选择该个体经营者的服务的参考数据。

另外，当从客户终端500接收到针对关于移动主页的新的公告栏评论的信息的SNS链接请求时，该链接单元264向单独的SNS服务器发送链接请求，使得该信息可以被注册在客户的SNS账户中。

另外，主页管理单元260提供评估个体经营者的功能单元，并且该主页管理单元260从客户终端500接收与特定个体经营者或移动主页有关的服务评估信息，并通过将其显示在分配给该个体经营者的移动主页上提供该信息。

因此，其它客户以及评估该特定个体经营者的客户还可以在他们连接到分配给某个个体经营者的移动主页时参考该个体经营者评估信息选择个体经营者。

另外，IPTV服务器300是提供IPTV服务的人的服务器，并且该IPTV服务器300从业务服务器200接收个体经营者的账户注册信息，并将该信息发送给IPTV终端400，使得可以通过IPTV终端400展示关于该个体经营者的信息，从IPTV终端400接收客户的折扣优惠券选择信息和客户终端500的电话号码信息并将该信息发送给业务服务器200，以及从客户终端500接收通过IPTV终端400输入的产品订单并将该订单发送给业务服务器200。

另外，IPTV终端400是连接到IPTV服务器300用于向客户终端500提供IPTV服务的终端，并且IPTV终端400从IPTV服务器300接收个体经营者的账户注册信息、关于个体经营者的详细信息、与折扣优惠券有关的信息等等并展示接收到的信息，从客户终端500接收客户的折扣优惠券选择信息和该客户终端500的电话号码信息并将该信息发送给IPTV服务器300，以及从该客户终端500接收产品订单并将该订单发送给IPTV服务器300。

然后，客户终端500是客户的设置有依照本发明的折扣优惠券或优惠管理服务的终端，并且该客户终端500接触通过IPTV终端400展示的个体经营者的账户注册信息、关于该个体经营者的详细信息、与折扣优惠券有关的信息等等，将客户终端500的电话号码信息和折扣优惠券选择信息发送给IPTV终端400，以及将针对特定个体经营者的产品订购信息发送给IPTV终端400或个体经营者的终端100。

客户终端500可以由各种设备配置，包括智能手机、PC、POS终端、链接到固定电话的互联网电话终端等等，并且可以连接到移动应用、网络、移动网络等。

具体地，由于客户可以无需特殊努力即可确认通过IPTV终端400展示的关于个体经营者的详细信息、与折扣优惠券有关的信息等，请求由特定个体经营者提供的折扣优惠券，以及接收针对他的或她的客户终端500的每个电话号码注册或更新的折扣优惠券，因此不需要单独的折扣优惠券管理。

因此，当客户通过IPTV终端400或以向个体经营者的终端打电话的方法从特定个体经营者订购产品时，该客户可以无需特殊努力即可接收在他的或她的客户终端500的电话号码上累积或更新的优惠，并且不需要单独管理该优惠。另外，由每个个体经营者管理的客户的优惠被自动累积或更新而不需要单独管理，即使在客户通过使用他的或她的客户终端500直接向该个体经营者的终端100打电话进行订购、预定或查询产品时，或者在客户访问个体经营者的商店并直接订购、预定或查询产品然后该个体经营者将与优惠的累积或更新有关的信息(比如产品的订购、预定、查询等)与该客户的电话号码一起输入个体经营者的终端100时，以及在客户通过他的或她的IPTV终端400订购、预定或查询产品时。

依照本发明，由于先前承诺的优惠被自动累积，并且在特定行为(比如订购、预定、查询等)通过IPTV、电话、网络、移动网络或应用发生时，客户可以只借助移动电话或固定电话的电话号码而无需不必要的提供客户的个人信息等步骤即可自由并便利地在相同过程中使用累积的优惠，因此说服客户回访或再次购买的效果相比于传统优惠服务可以最大化。

在下文中，将参照图3详细地描述依照本发明的优选实施例的使用移动设备的优惠管理方法。

图3是示出了依照本发明的优选实施例的使用移动设备的优惠管理方法的整体流程图。

首先，如图3中所示，业务服务器200从个体经营者的终端100接收个体经营者的账户注册请求信息并注册个体经营者的账户S10。

步骤S10的该个体经营者的账户注册请求信息可以包括关于个体经营者的基本信息、关于折扣优惠券注册请求的信息、关于优惠请求的信息、关于与优惠的固定比率、固定数量等有关的条件的信息、关于优惠过期日程的信息等等。

步骤S10可以包括通过业务服务器200从个体经营者的终端100接收与移动主页的创建有关的信息以及创建每个个体经营者的优惠管理服务主页和移动主页的步骤。

接下来，业务服务器200将个体经营者的账户注册信息发送给IPTV服务器300，使得可以通过IPTV终端400展示关于该个体经营者的信息S20。

接下来，业务服务器200从IPTV服务器300接收客户的折扣优惠券选择信息和客户终端500的电话号码信息，并且向客户终端500发送折扣优惠券S30。

接下来，业务服务器200通过IPTV服务器300接收通过IPTV终端400输入的客户的第一产品订购信息，或者从个体经营者的终端100接收通过该个体经营者的终端100输入的该客户的第一产品订购电话呼叫信息S40。

接下来，业务服务器200确认该客户的第一产品订购信息或第一产品订购电话呼叫信息中包括的该客户终端500的电话号码是否是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码，如果该客户终端500的电话号码是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码则向该个体经营者的终端100发送折扣批准信息，如果该客户终端500的电话号码不是该折扣优惠券先前被发送到的电话号码则向该个体经营者的终端100发送折扣不批准信息，以及更新客户终端500的折扣优惠券请求信息和折扣优惠券使用信息S50。

接下来，业务服务器200接收通过IPTV终端400或每个个体经营者的移动主页输入的该客户的第二产品订购信息，或者接收通过个体经营者的终端100输入的该客户的第二产品订购电话呼叫信息S60。

接下来，业务服务器200为该第二产品订购信息或第二产品订购电话呼叫信息中包括的客户终端500的每个电话号码新创建客户优惠账户或者更新该客户优惠账户的优惠S70。

步骤S70可以包括通过业务服务器200在个体经营者的与优惠管理服务有关的主页和移动主页中创建用于每个客户终端500的优惠管理网页的步骤。

步骤S70可以包括通过业务服务器200将客户优惠账户创建信息、客户优惠账户更新信息和客户优惠账户URL信息实时地发送给客户终端500的步骤。

最后，业务服务器200存储并更新每个个体经营者的客户信息，基于特定分类标准将每个个体经营者的客户信息分类，并且周期性地或随机地将分类后的客户信息发送给个体经营者的终端200S80。

Claims (7)

1.一种使用移动设备的优惠管理系统，所述系统包括：

个体经营者的终端100，其用于向业务服务器200发送个体经营者的账户注册请求信息，经由所述业务服务器200从客户终端500接收通过IPTV终端400输入的第一和第二产品订购信息，从所述客户终端500接收第一和第二产品订购电话呼叫并将第一和第二产品订购电话呼叫信息发送到所述业务服务器200，以及向所述客户终端500发送由所述业务服务器200提供的优惠管理服务主页的URL或移动主页中的优惠管理网页的URL，其中，所述个体经营者的终端是固定电话并且包括用于存储客户信息的个体经营者数据库，并且所存储的客户信息包括按客户电话号码的购买频率、类型、数量和时间中的至少一个；

所述业务服务器200，其用于从所述个体经营者的终端100接收所述个体经营者的账户注册请求信息并注册个体经营者的账户，向所述IPTV服务器300发送个体经营者的账户注册信息使得关于所述个体经营者的信息能够通过所述IPTV终端400而展示，从所述IPTV服务器300接收所述客户的折扣优惠券选择信息和所述客户终端500的电话号码信息并且向所述客户终端500发送折扣优惠券，从所述客户终端500接收所述第一产品订购信息或所述第一产品订购电话呼叫信息，确认所述客户终端500的电话号码是否是所述折扣优惠券先前被发送到的电话号码并且如果所述客户终端500的电话号码是所述折扣优惠券先前被发送到的电话号码则向所述个体经营者的终端100发送折扣批准信息，从所述个体经营者的终端100接收所述第二产品订购信息并且为所述客户终端500的每个电话号码创建客户优惠账户，向所述客户终端500发送客户优惠账户创建信息、客户优惠账户更新信息和客户优惠账户URL信息，创建每个个体经营者的优惠管理服务主页和移动主页，以及在每个个体经营者的所述优惠管理服务主页和所述移动主页中创建用于每个客户终端500的优惠管理网页；

所述IPTV服务器300，其用于从所述业务服务器200接收所述个体经营者的账户注册信息并将所述信息发送到所述IPTV终端400，从所述IPTV终端400接收所述折扣优惠券选择信息和所述客户终端500的所述电话号码信息并将所述信息发送到所述业务服务器200，以及从所述客户终端500接收通过所述IPTV终端400输入的所述第一和第二产品订购信息并将所述订购信息发送到所述业务服务器200；

所述IPTV终端400，其用于从所述IPTV服务器300接收所述个体经营者的账户注册信息并展示所述信息，从所述客户终端500接收所述折扣优惠券选择信息和所述客户终端500的所述电话号码信息并将所述信息发送到所述IPTV服务器300，以及从所述客户终端500接收所述第一和第二产品订购信息并将所述信息发送到所述IPTV服务器300；以及

所述客户终端500，其用于将所述折扣优惠券选择信息和所述电话号码信息发送到所述IPTV终端400，以及将针对特定个体经营者的所述第一和第二产品订购信息发送到所述IPTV终端400。

2.根据权利要求1所述的优惠管理系统，其中，所述个体经营者的终端100包括向所述客户终端500发送每个个体经营者的由所述业务服务器200周期性地或随机地提供的优惠管理服务主页的URL或者所述移动主页中每个客户终端500的优惠管理网页的URL的功能单元。

3.根据权利要求1所述的优惠管理系统，所述业务服务器200包括基于特定分类标准来分类、存储和更新每个个体经营者的客户信息，并且将基于所述分类标准来分类后的每个个体经营者的所述客户信息发送到所述个体经营者的终端100的功能单元。

4.根据权利要求1所述的优惠管理系统，其中，所述业务服务器200包括：

主页信息接收单元261，其用于从所述个体经营者的终端100接收与每个个体经营者的所述移动主页的创建有关的信息；

主页创建单元262，其用于创建每个个体经营者的所述优惠管理服务主页和所述移动主页，在每个个体经营者的所述优惠管理服务主页和所述移动主页中创建每个客户终端500的所述优惠管理网页，以及创建快速响应(QR)码；

通知单元263，其用于向所述个体经营者的终端100发送与到每个个体经营者的所述移动主页的连接有关的信息；以及

链接单元264，其用于向单独的SNS服务器发送针对关于每个个体经营者的所述移动主页的新的公告栏评论的信息的链接请求，使得能够将所述信息注册在所述个体经营者的终端100的SNS账户中。

5.一种使用移动设备的优惠管理方法，所述方法包括以下步骤：

(A)由业务服务器200，从个体经营者的终端100接收个体经营者的账户注册请求信息并注册个体经营者的账户，从所述个体经营者的终端100接收与移动主页的创建有关的信息，以及创建每个个体经营者的优惠管理服务主页和移动主页；

(B)由所述业务服务器200，将个体经营者的账户注册信息发送到IPTV服务器300，使得关于所述个体经营者的信息能够通过IPTV终端400而展示；

(C)由所述业务服务器200，从所述IPTV服务器300接收折扣优惠券选择信息和所述客户终端500的电话号码信息并将折扣优惠券发送到所述客户终端500；

(D)由所述业务服务器200，通过所述IPTV服务器300接收通过所述IPTV终端400输入的第一产品订购信息，并且从所述个体经营者的终端100接收通过所述个体经营者的终端100输入的第一产品订购电话呼叫信息；

(E)由所述业务服务器200，确认所述第一产品订购信息或所述第一产品订购电话呼叫信息中包括的所述客户终端500的电话号码是否是所述折扣优惠券先前被发送到的电话号码，并且如果所述客户终端500的电话号码是所述折扣优惠券先前被发送到的电话号码则向所述个体经营者的终端100发送折扣批准信息；

(F)由所述业务服务器200，接收通过所述IPTV终端400输入的第二产品订购信息，并且接收通过所述个体经营者的终端100输入的第二产品订购电话呼叫信息；以及

(G)由所述业务服务器200，为所述第二产品订购信息或所述第二产品订购电话呼叫信息中包括的所述客户终端500的每个电话号码新创建客户优惠账户或者更新所述客户优惠账户的优惠。

6.根据权利要求5所述的优惠管理方法，其中，步骤(G)包括以下步骤：

(G1)由所述业务服务器200，在每个个体经营者的所述优惠管理服务主页和所述移动主页中创建每个客户终端500的优惠管理网页，并且将客户优惠账户创建信息、客户优惠账户更新信息和客户优惠账户URL信息发送到所述客户终端500。

7.根据权利要求5所述的优惠管理方法，所述优惠管理方法还包括，在步骤(G)之后的步骤(H)：由所述业务服务器200，存储并更新每个个体经营者的客户信息、基于特定分类标准将每个个体经营者的所述客户信息分类以及将所述分类后的客户信息发送到所述个体经营者的终端200。