CN104961014A - 监控电梯故障的方法、设备和系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种监控电梯故障的方法、设备和系统，其中方法包括：实时监听电梯的电梯控制柜；当监听到所述电梯控制柜生成电梯故障信息时，获取所述电梯故障信息；其中，所述电梯故障信息包括所述电梯的故障时间和故障原因；对所述电梯故障信息进行分析；根据分析所述电梯故障信息的结果生成报警信号；将所述报警信号发送给所述电梯对应的部门的设备，其中，所述部门至少包括以下之一：维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。通过本发明中的监控电梯故障的方法、设备和系统，能够及时将电梯发生故障的信息输出，使外界及时对电梯进行维修或者救援。

Description

监控电梯故障的方法、设备和系统

技术领域

本发明涉及电梯监控救援领域，特别涉及一种监控电梯故障的方法、设备和系统。

背景技术

随着生活的进步，越来越多的居民选择高层住宅居住。高层住宅配备有电梯，能够方便居民出行，对于行动不便的老年人，使用电梯更为出行带来了极大方便。

为了保证电梯的运行安全，需要质检部门、维修部门定期对电梯进行检查维修。当电梯遇到故障时，需要维修部门第一时间对电梯进行修理。当乘客被困在电梯中时，需要救援人员第一时间到达事故现场进行救援，以保证乘客安全。

现有技术中，一种情况下，当乘客被困在电梯轿厢内时，只能通过轿厢内的对讲器将被困信息传输至门卫室，若门卫室内无人值班，则外界无法及时获知电梯发生故障，从而无法及时对电梯进行救援。

另一种情况下，当电梯遇到故障时，电梯控制柜只能控制电梯紧急运行，以保证电梯安全。如电梯失控时，电梯控制柜能够控制电梯急停。电梯控制柜中虽然存储有电梯的故障信息，但是无法将电梯故障信息输出，导致外界无法及时获知电梯发生故障，从而无法及时对电梯进行维修或者救援。电梯控制柜中存储的电梯故障信息能够表示电梯发生故障的故障原因。

由上可知，使用现有技术中的电梯，无法及时将电梯发生故障的信息输出，从而使外界无法及时对电梯进行维修或者救援。

发明内容

本发明提供了一种监控电梯故障的方法、设备和系统，能够及时将电梯发生故障的信息输出，使外界及时对电梯进行维修或者救援。

第一方面，本发明实施例提供了一种监控电梯故障的方法，所述方法包括：

实时监听电梯的电梯控制柜；

当监听到所述电梯控制柜生成电梯故障信息时，获取所述电梯故障信息；其中，所述电梯故障信息包括所述电梯的故障时间和故障原因；

对所述电梯故障信息进行分析；

根据分析所述电梯故障信息的结果生成报警信号；

将所述报警信号发送给所述电梯对应的部门的设备，其中，所述部门至少包括以下之一：维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，将所述报警信号发送给所述电梯对应的部门的设备，包括：

确定所述报警信号的类型；其中，所述类型包括：维修信号、紧急救援信号、消防信号、质检信号和监控信号；

当所述报警信号为所述维修信号时，将所述维修信号发送给所述电梯对应的维修部门的维修终端；

当所述报警信号为所述紧急救援信号时，将所述紧急救援信号发送给所述电梯对应的紧急救援部门的紧急救援终端；

当所述报警信号为所述消防信号时，将所述消防信号发送给所述电梯对应的消防部门的消防终端；

当所述报警信号为所述质检信号时，将所述质检信号发送给所述电梯对应的质检部门的质检终端；

当所述报警信号为所述监控信号时，将所述监控信号发送给所述电梯对应的监控门卫室的监控终端。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，将所述报警信号发送给所述电梯对应的部门的设备包括：

将所述报警信号发送给所述电梯对应的所有部门的设备；其中，所述所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：

监听设置在所述电梯的轿厢内的应急救援开关发送的应急救援信号；

当收到所述应急救援信号时，将所述应急救援信号发送给所述电梯对应的所有部门的设备；其中，所述所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，所述方法还包括：

根据所述电梯的使用年限，生成所述电梯的使用等级；

接收所述电梯控制柜反馈的所述电梯的运行参数，其中，所述运行参数包括：故障情况、救援情况、维修记录中的一种或几种；

将所述运行参数和/或所述使用等级通过所述电梯的播放设备通知给用户；其中，所述播放设备为显示屏或音频播放器。

第二方面，本发明实施例提供了一种监控电梯故障的设备，所述设备包括：

电梯控制柜监听模块，用于实时监听电梯的电梯控制柜；

获取模块，用于当监听到所述电梯控制柜生成电梯故障信息时，获取所述电梯故障信息；其中，所述电梯故障信息包括所述电梯的故障时间和故障原因；

分析模块，用于对所述电梯故障信息进行分析；

报警信号生成模块，用于根据分析所述电梯故障信息的结果生成报警信号；

报警信号发送模块，用于将所述报警信号发送给所述电梯对应的部门的设备，其中，所述部门至少包括以下之一：维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，所述报警信号发送模块包括：

报警信号确定单元，用于确定所述报警信号的类型；其中，所述类型包括：维修信号、紧急救援信号、消防信号、质检信号和监控信号；

第一发送单元，用于当所述报警信号为所述维修信号时，将所述维修信号发送给所述电梯对应的维修部门的维修终端；

当所述报警信号为所述紧急救援信号时，将所述紧急救援信号发送给所述电梯对应的紧急救援部门的紧急救援终端；

当所述报警信号为所述消防信号时，将所述消防信号发送给所述电梯对应的消防部门的消防终端；

当所述报警信号为所述质检信号时，将所述质检信号发送给所述电梯对应的质检部门的质检终端；

当所述报警信号为所述监控信号时，将所述监控信号发送给所述电梯对应的监控门卫室的监控终端；或者

所述报警信号发送模块包括：

第二发送单元，用于将所述报警信号发送给所述电梯对应的所有部门的设备；其中，所述所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，所述设备还包括：

应急救援信号监听模块，用于监听设置在所述电梯的轿厢内的应急救援开关发送的应急救援信号；

应急救援信号发送模块，用于当收到所述应急救援信号时，将所述应急救援信号发送给所述电梯对应的所有部门的设备；其中，所述所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，其中，所述设备还包括：

使用等级生成模块，用于根据所述电梯的使用年限，生成所述电梯的使用等级；

运行参数接收模块，用于接收所述电梯控制柜反馈的所述电梯的运行参数，其中，所述运行参数包括：故障情况、救援情况、维修记录中的一种或几种；

通知模块，用于将所述运行参数和/或所述使用等级通过所述电梯的播放设备通知给用户；其中，所述播放设备为显示屏或音频播放器。

第三方面，本发明实施例提供了一种监控电梯故障的系统，所述系统包括第二方面以及第二方面第一种至第三种可能的实施方式中的监控电梯故障的设备，以及电梯控制柜、维修终端、紧急救援终端、消防终端、质检终端、监控终端、应急救援开关和播放设备；

所述电梯控制柜包括：

电梯故障信息发送模块，用于生成并发送所述电梯的电梯故障信息；

所述应急救援开关包括：

应急救援信号发送模块，用于发送应急救援信号至于所述监控电梯故障的设备；

电梯急停模块，用于发送电梯急停信号至所述电梯控制柜，以控制所述电梯急停。

可见，通过本发明实施例中的方法、设备和系统，能够监听电梯控制柜，从而获得电梯故障信息，并能够对电梯故障信息进行分析，从而生成报警信号，还能够将报警信号发送至电梯对应的部门的设备，从而使维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室中的至少一个部门能够获知电梯发生故障，以及时对电梯进行救援。本发明实施例中，当电梯发生故障时，能够第一时间发送报警信号至各个部门的设备，从而及时将电梯发生故障的信息输出，使外界及时对电梯进行维修或者救援。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出本发明第一实施例所提供的监控电梯故障的方法的一种流程示意图；

图2示出本发明第一实施例所提供的监控电梯故障的方法的另一种流程示意图；

图3示出本发明第一实施例所提供的监控电梯故障的方法的又一种流程示意图；

图4示出本发明第二实施例所提供的监控电梯故障的设备的一种结构示意图；

图5示出本发明第二实施例所提供的监控电梯故障的设备的另一种结构示意图；

图6示出本发明第二实施例所提供的监控电梯故障的设备的又一种结构示意图；

图7示出本发明第三实施例所提供的监控电梯故障的系统的一种结构示意图。

具体实施方式

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

针对现有技术无法及时将电梯发生故障的信息输出，从而使外界无法及时对电梯进行维修或者救援的问题，本发明实施例提供了一种监控电梯故障的方法、设备和系统，能够及时将电梯发生故障的信息输出，使外界及时对电梯进行维修或者救援。以下通过实施例的方式进行描述。

实施例一

图1示出本发明第一实施例所提供的监控电梯故障的方法的一种流程示意图。如图1所示，一种监控电梯故障的方法，包括：

步骤101，实时监听电梯的电梯控制柜；

步骤102，当监听到电梯控制柜生成电梯故障信息时，获取电梯故障信息；其中，电梯故障信息包括电梯的故障时间和故障原因；

步骤103，对电梯故障信息进行分析；

步骤104，根据分析电梯故障信息的结果生成报警信号；

步骤105，将报警信号发送给电梯对应的部门的设备，其中，部门至少包括以下之一：维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

可见，通过本发明实施例中的方法，能够监听电梯控制柜，从而获得电梯故障信息，并能够对电梯故障信息进行分析，从而生成报警信号，还能够将报警信号发送至电梯对应的部门的设备，从而使维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室中的至少一个部门能够获知电梯发生故障，以及时对电梯进行救援。应用本发明实施例中的方法，当电梯发生故障时，能够第一时间发送报警信号至各个部门的设备，从而及时将电梯发生故障的信息输出，使外界及时对电梯进行维修或者救援。

本发明实施例中，电梯控制柜中存储有电梯故障信息，电梯故障信息包括电梯的故障时间和故障原因。电梯故障信息能够以编码为载体进行存储。例如假定编码201504042000，其中，前八位表示故障时间，为2015年4月4日，后四位为故障代码2000。每种故障代码都对应有一种故障原因，本例中，将故障代码2000示意性地设定为表示电梯制动开关故障。

另一种编码形式可以更准确的表示电梯的故障时间，例如，假定编码2015040407302000，其中，前八位表示电梯的故障日期为2015年4月4日，0730表示故障发生的时间为上午7点30分，2000为故障代码，表示电梯制动开关故障。

在步骤101中，实时监听电梯的电梯控制柜。实时监听的方法可以是设置监听设备与电梯控制柜连接，连接方法可以是有线连接还可以是无线连接，通过监听设备对电梯控制柜进行监听。

在步骤102中，当监听到电梯控制柜生成电梯故障信息时，获取电梯故障信息。具体的实现方法可以是，监听设备中预设有判断程序，能够判断电梯控制柜生成的信息是否为电梯故障信息，当监听设备的判断结果为电梯控制柜生成的信息是电梯故障信息时，则由监听设备获取该信息。此处还可以由监听设备以外的其他设备获取电梯故障信息，优选由监听设备获取电梯故障信息。

例如，电梯控制柜能够生成电梯故障信息、电梯控制信息等多种信息。电梯故障信息的格式为12位编码，以2015开头，电梯控制信息为8位编码，以1015开头。监听设备中预先存储有电梯故障信息的格式信息，可以为2015XXXXXXXX，其中X表示任意数值。监听设备与电梯控制柜连接，当电梯控制柜生成信息时，监听设备判断该信息的前四位是否为2015，若是，则将该信息确定为电梯故障信息，并获取该信息，若不是，则不执行任何动作。

可见，通过步骤101和步骤102，能够对电梯控制柜进行监听，并获取电梯控制柜生成的电梯故障信息。能够理解，监听电梯控制柜以及获取电梯故障信息的方法不限于上述举例，步骤101和步骤102中的举例只是示意性举例，实际实现方法可以根据具体工况决定。

在步骤103中，对获取到的电梯故障信息进行分析。由于电梯故障信息中包含电梯的故障时间和故障原因，因此对电梯故障信息进行分析后，至少能够得到电梯的故障时间和故障原因。一种具体的分析方法可以是：对于编码格式的电梯故障信息，预先存储有电梯故障代码和电梯故障的对应规则，通过解析编码的方式获知电梯的故障原因和发生故障的时间。

例如，对于电梯故障信息2015040407302000，通过解析编码能够获知，电梯的故障代码为2000，根据预先存储的故障代码和电梯故障的对应规则，能够知道电梯故障为紧急开关故障，通过解析编码还能够获知故障发生时间为2015年4月4日上午7点30分。

在步骤104中，根据分析电梯故障信息的结果生成报警信号。可以知道，分析电梯故障信息的结果至少包含电梯故障原因和故障时间。一种生成报警信号的具体方式可以是，根据分析结果中的电梯故障原因生成报警信号。

例如：当电梯故障信息的分析结果为：故障为紧急开关故障时，生成的报警信号可以是编码1111，表示紧急开关故障。

当电梯故障信息的分析结果为：故障为电梯门故障时，生成的报警信号可以是编码2222，表示电梯门故障。

根据故障原因生成报警信号时，报警信号中携带有电梯故障原因。报警信号还可以根据故障原因和故障时间生成，此时在报警信号中同时携带电梯的故障原因和故障时间。

如根据分析结果生成报警信号11110730，表示早上7点30分发生紧急开关故障。

在步骤105中，将报警信号发送给电梯对应的部门的设备，部门至少包括以下之一：维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。一种发送方式可以是：对于编码格式的报警信号，根据报警信号的编码方式与发送设备的对应关系，将报警信号发送至对应的部门。

例如，预先存储有报警信号和发送设备之间的对应关系，当报警信号为1开头时，如1234，则发送至维修部门的设备，当报警信号为2开头时，如2234，则发送至紧急救援部门的设备。其中报警信号1234和2234表示不同的电梯故障。

在步骤104和步骤105中，根据电梯的故障原因生成报警信号，使得维修人员通过报警信号能够获知电梯的故障原因。按照预先设定的对应关系将报警信号发送至对应的部门的设备，由于报警信号中能够携带电梯故障原因，从而使得不同的部门有针对性的解决不同的电梯故障，提高维修效率，避免到场的维修人员无法解决电梯故障的问题。

在通常情况下，由于维修部门具有丰富的维修经验，因此可以优选将报警信号发送至维修部门的设备，由维修人员统一进行维修。

可见，应用本发明实施例中的方法，当电梯发生故障时，能够第一时间发送报警信号至各个部门的设备，从而及时将电梯发生故障的信息输出，使外界及时对电梯进行维修或者救援。

进一步地，在步骤105中，将报警信号发送给电梯对应的部门的设备，包括：

确定报警信号的类型；其中，报警型号的类型包括：维修信号、紧急救援信号、消防信号、质检信号和监控信号。

具体地，当根据电梯的故障原因生成报警信号时，可以首先根据故障原因对应的处理部门将故障原因分类，属于同一部门处理的故障原因生成相同类型的报警信号。

例如，对于电梯故障为制动开关故障和电梯门开关故障，其对应的处理部门都为维修部门，则将它们分为一类，并生成相同类型的报警信号，如都生成以5555开头的报警信号，表示该类信号是维修信号。

对于电梯故障为电梯控制系统故障和电梯井道故障，其对应的处理部门都为紧急救援部门，则将它们分为一类，并生成相同类型的报警信号，如都生成以8888开头的报警信号，表示该类信号是紧急救援信号。

对于电梯故障为电梯内火灾或者电梯门夹到异物无法闭合，其对应的处理部门都为消防部门，则将它们分为一类，并生成相同类型的报警信号，如都生成以9999开头的报警信号，表示该类信号是消防信号。

由于电梯发生故障后需要对电梯进行质量检查，并通知监控门卫室的人员知晓此事，因此对于任何种类的电梯故障，其对应的处理部门都可以是质检部门和监控门卫室，相应地报警信号都可以是质检信号或者监控信号。

报警信号可以通过特定几位的识别码表示其信号类型，报警信号中还能够携带有故障原因和故障时间等信息。

对故障原因进行分类并生成报警信号后，则能够根据报警信号的类型有选择性的将报警信号发送至对应的部门的设备。

当报警信号为维修信号时，将维修信号发送给电梯对应的维修部门的维修终端；当报警信号为紧急救援信号时，将紧急救援信号发送给电梯对应的紧急救援部门的紧急救援终端；当报警信号为消防信号时，将消防信号发送给电梯对应的消防部门的消防终端；当报警信号为质检信号时，将质检信号发送给电梯对应的质检部门的质检终端；当报警信号为监控信号时，将监控信号发送给电梯对应的监控门卫室的监控终端。其中维修终端、紧急救援终端、消防终端、质检终端和监控终端为各部门接收报警信号的设备。

另外，为了满足更多工况的需求，报警信号可以包括多种类型，如对于电梯故障制动开关故障，其对应的报警信号的类型可以为维修信号、质检信号和监控信号，以便于三个部门同时处理此故障，提高故障处理效率。

可见，应用本发明实施例中的方法，对报警信号设置不同的类型，将不同类型的报警信号发送至对应的部门，能够使得不同部门对应解决不同类型的故障，提高电梯维修救援效率，避免到场的维修人员无法解决电梯故障的问题。

进一步地，在步骤105中，将报警信号发送给电梯对应的部门的设备包括：

将报警信号发送给电梯对应的所有部门的设备；其中，所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

为了达到及时将电梯发生故障的消息传出的目的，还可以将报警信号同时发送给电梯对应的所有部门的设备，使得所有部门同时获知电梯发生故障，还能够获知电梯的故障原因和故障时间，以使得所有部门能够同时对电梯进行救援，提高救援效率，免去各个部门之间的信息联系工作。当发生重大危机情况时，如电梯突然失控下坠时，将报警信号发送至所有部门，能够加快救援维修时间，保证电梯内乘客的安全。

进一步地，电梯轿厢内设置有应急救援开关，当电梯内的乘客遇到危险时，能够启动应急救援开关，应急救援开关可以发送应急救援信号。

如图2所示，本发明实施例中的方法还包括：

步骤201，监听设置在电梯的轿厢内的应急救援开关发送的应急救援信号；

步骤202，当收到应急救援信号时，将应急救援信号发送给电梯对应的所有部门的设备；其中，所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

将应急救援开关设置在电梯轿厢内，能够保证电梯内的乘客在遇到危险时第一时间发出信号，通知外界部门对其进行救援，最大程度保证乘客安全。

将应急救援信号发送至所有部门，能够使得所有部门都获知电梯内有乘客遇到紧急情况，从而展开救援工作。

通过监听应急救援信号，并将应急救援信号发送至电梯对应的所有部门，结合前述的监听电梯控制柜生成的电梯故障信息，并发送报警信号的动作，能够从电梯控制柜、电梯轿厢两方面获取到关于电梯故障的消息，从而全方面保证电梯的顺利运行，保证电梯内乘客的安全。

进一步地，如图3所示，本发明实施例中的方法还包括：

步骤301，根据电梯的使用年限，生成电梯的使用等级；

步骤302，接收电梯控制柜反馈的电梯的运行参数，其中，运行参数包括：故障情况、救援情况、维修记录中的一种或几种；

步骤303，将运行参数和/或使用等级通过电梯的播放设备通知给用户；其中，播放设备为显示屏或音频播放器。

具体地，为了保证电梯的安全运行，能够根据电梯的使用年限，生成电梯的使用等级。一种具体方法可以是：假定电梯的使用年限最多为20年，则对于使用年限在0至5年，包括5年的电梯，其使用等级设定为1级，对于使用年限在5至10年，包括10年的电梯，其使用等级设定为2级，依次根据电梯的使用年限生成电梯的使用等级，此处使用等级最多为4级。

生成电梯的使用等级后，还可以接收电梯控制柜反馈的电梯的运行参数，运行参数可以包括故障情况，即电梯当前是否处于故障状态。运行参数还可以包括救援情况，即对于发生故障的电梯而言，当前救援人员是否已经接到救援通知，是否已在救援途中等情况。运行参数还可以包括维修记录，即当前电梯的历史维修情况，或者近一年内的年检、维修情况。运行参数可以根据实际需求包括故障情况、救援情况、维修记录中的一种或几种。

运行参数的获取途径可以来自电梯控制柜，还可以通过其他途径获取，如来自人工记录或者来自其他软件的存储等。

接收电梯的运行参数后，可以将电梯的运行参数或者电梯的使用等级通过电梯的播放设备通知给电梯用户，还可以同时将电梯的运行参数和电梯的使用等级通过电梯的播放设备通知给电梯用户。

电梯的播放设备可以设置在电梯轿厢内，还可以设置在电梯轿厢外部。当播放设备设置在电梯轿厢内时，播放设备可以播放电梯的救援情况，便于安抚被困乘客，使其知道救援情况。当播放设备设置在电梯轿厢外部时，播放设备可以播放电梯的故障情况，使得准备乘坐电梯的乘客获知电梯是否在正常运行。

在电梯内部和外部都可以通过播放设备播放电梯的使用等级和维修记录，便于用户了解电梯的整体情况。

播放设备可以为显示屏或者音频播放器，以便满足不同用户的不同需求。

在播放设备上，故障情况的表示方式可以为文字表示，如“正常运行”或者“电梯故障”。救援情况的表示方式可以为文字表示，如“马上前来救援”或者“救援人员已在路上”。维修记录的表示方式可以为文字表示，如“该电梯已通过15年年检”。使用等级的表示方式可以为文字表示，如“1级”或者“使用5年以内，1级”。故障情况、救援情况、维修记录和使用等级还可以通过外文和示意性图案的方式表示，这里不再举例。

可见，应用本发明实施例中的方法，能够显示电梯的运行参数和使用等级，便于用户全面了解所乘电梯的安全情况。

实施例二

基于实施例一的技术方案，本发明第二实施例提供了一种监控电梯故障的设备，能够知道，适用于实施例一的描述同样适用于实施例二。

图4示出本发明第二实施例所提供的监控电梯故障的设备的一种结构示意图。如图4所示，一种监控电梯故障的设备包括：

电梯控制柜监听模块201，用于实时监听电梯的电梯控制柜；

获取模块202，用于当监听到电梯控制柜生成电梯故障信息时，获取电梯故障信息；其中，电梯故障信息包括电梯的故障时间和故障原因；

分析模块203，用于对电梯故障信息进行分析；

报警信号生成模块204，用于根据分析电梯故障信息的结果生成报警信号；

报警信号发送模块205，用于将报警信号发送给电梯对应的部门的设备，其中，部门至少包括以下之一：维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

可见，应用本发明实施例中的设备，当电梯发生故障时，能够第一时间发送报警信号至各个部门的设备，从而及时将电梯发生故障的信息输出，使外界及时对电梯进行维修或者救援。

进一步地，本发明实施例中，报警信号发送模块205可以采用如下两种方式之一实现，方式一，该报警信号发送模块205包括：

报警信号确定单元，用于确定报警信号的类型；其中，报警信号的类型包括：维修信号、紧急救援信号、消防信号、质检信号和监控信号；

第一发送单元，用于当报警信号为维修信号时，将维修信号发送给电梯对应的维修部门的维修终端；当报警信号为紧急救援信号时，将紧急救援信号发送给电梯对应的紧急救援部门的紧急救援终端；当报警信号为消防信号时，将消防信号发送给电梯对应的消防部门的消防终端；当报警信号为质检信号时，将质检信号发送给电梯对应的质检部门的质检终端；当报警信号为监控信号时，将监控信号发送给电梯对应的监控门卫室的监控终端；

或者方式二，报警信号发送模块250包括：第二发送单元，用于将报警信号发送给电梯对应的所有部门的设备；其中，所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

可见，应用本发明实施例中的设备，通过报警信号确定单元对报警信号设置不同的类型，通过第一发送单元将不同类型的报警信号发送至对应的部门，能够使得不同部门对应解决不同类型的故障，提高电梯维修救援效率，避免到场的维修人员无法解决电梯故障的问题。

应用本发明实施例中的设备，通过第二信号发送单元，能够使得所有部门同时获知电梯发生故障，以使得所有部门能够同时对电梯进行救援，提高救援效率，免去各个部门之间的信息联系工作。

进一步地，本发明实施例中，如图5所示，监控电梯故障的设备还包括：

应急救援信号监听模块206，用于监听设置在电梯的轿厢内的应急救援开关发送的应急救援信号；

应急救援信号发送模块207，用于当收到应急救援信号时，将应急救援信号发送给电梯对应的所有部门的设备；其中，所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

通过监听应急救援信号，并将应急救援信号发送至电梯对应的所有部门，结合前述的监听电梯控制柜生成的电梯故障信息，并发送报警信号的动作，能够从电梯控制柜、电梯轿厢两方面获取到关于电梯故障的消息，从而全方面保证电梯的顺利运行，保证电梯内乘客的安全。

进一步地，本发明实施例中，如图6所示，监控电梯故障的设备还包括：

使用等级生成模块208，用于根据电梯的使用年限，生成电梯的使用等级；

运行参数接收模块209，用于接收电梯控制柜反馈的电梯的运行参数，其中，运行参数包括：故障情况、救援情况、维修记录中的一种或几种；

通知模块210，用于将运行参数和/或使用等级通过电梯的播放设备通知给用户；其中，播放设备为显示屏或音频播放器。

可见，应用本发明实施例中的设备，能够显示电梯的运行参数和使用等级，便于用户全面了解所乘电梯的安全情况。

实施例三

基于实施例一和实施例二的技术方案，本发明第三实施例提供了一种监控电梯故障的系统，如图7所示，包括实施例一和实施例二中的监控电梯故障的设备，即图中的监控电梯故障的设备301，还包括：电梯控制柜302、维修终端303、紧急救援终端304、消防终端305、质检终端306、监控终端307、应急救援开关308和播放设备309，上述设备的功能和结构同实施例一和实施例二所述。

优选地，电梯控制柜302包括：电梯故障信息发送模块，用于生成并发送电梯的电梯故障信息；

应急救援开关308包括：应急救援信号发送模块，用于发送应急救援信号至于监控电梯故障的设备301；电梯急停模块，用于发送电梯急停信号至电梯控制柜302，以控制电梯急停。

能够知道，实施例三和实施例一以及实施例二具有相同的技术方案，因此适用于实施例一和实施例二的描述同样适用于实施例三。

图7中，监控电梯故障的设备301、电梯控制柜302、维修终端303、紧急救援终端304、消防终端305、质检终端306、监控终端307、应急救援开关308和播放设备309之间进行信息传输时，可以采用无线连接的方式收发信息，还可以采用有线连接的方式，优选采用无线连接。

可见，应用本发明实施例中的监控电梯故障的系统，当电梯发生故障时，能够第一时间发送报警信号至各个部门的设备，从而及时将电梯发生故障的信息输出，使外界及时对电梯进行维修或者救援。

应急救援开关设置于电梯轿厢内，通过应急救援开关能够发送应急救援信号，使得外界及时获知电梯轿厢内乘客的报警消息。通过应急救援开关还能够发送电梯急停信号，使得电梯控制柜控制电梯急停。当遇到危机情况时，紧急控制电梯停止能够最大程度保证乘客安全。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种监控电梯故障的方法，其特征在于，所述方法包括：

实时监听电梯的电梯控制柜；

当监听到所述电梯控制柜生成电梯故障信息时，获取所述电梯故障信息；其中，所述电梯故障信息包括所述电梯的故障时间和故障原因；

对所述电梯故障信息进行分析；

根据分析所述电梯故障信息的结果生成报警信号；

将所述报警信号发送给所述电梯对应的部门的设备，其中，所述部门至少包括以下之一：维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述报警信号发送给所述电梯对应的部门的设备，包括：

确定所述报警信号的类型；其中，所述类型包括：维修信号、紧急救援信号、消防信号、质检信号和监控信号；

当所述报警信号为所述维修信号时，将所述维修信号发送给所述电梯对应的维修部门的维修终端；

当所述报警信号为所述紧急救援信号时，将所述紧急救援信号发送给所述电梯对应的紧急救援部门的紧急救援终端；

当所述报警信号为所述消防信号时，将所述消防信号发送给所述电梯对应的消防部门的消防终端；

当所述报警信号为所述质检信号时，将所述质检信号发送给所述电梯对应的质检部门的质检终端；

当所述报警信号为所述监控信号时，将所述监控信号发送给所述电梯对应的监控门卫室的监控终端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述报警信号发送给所述电梯对应的部门的设备包括：

将所述报警信号发送给所述电梯对应的所有部门的设备；其中，所述所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

监听设置在所述电梯的轿厢内的应急救援开关发送的应急救援信号；

当收到所述应急救援信号时，将所述应急救援信号发送给所述电梯对应的所有部门的设备；其中，所述所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述电梯的使用年限，生成所述电梯的使用等级；

接收所述电梯控制柜反馈的所述电梯的运行参数，其中，所述运行参数包括：故障情况、救援情况、维修记录中的一种或几种；

将所述运行参数和/或所述使用等级通过所述电梯的播放设备通知给用户；其中，所述播放设备为显示屏或音频播放器。

6.一种监控电梯故障的设备，其特征在于，所述设备包括：

电梯控制柜监听模块，用于实时监听电梯的电梯控制柜；

获取模块，用于当监听到所述电梯控制柜生成电梯故障信息时，获取所述电梯故障信息；其中，所述电梯故障信息包括所述电梯的故障时间和故障原因；

分析模块，用于对所述电梯故障信息进行分析；

报警信号生成模块，用于根据分析所述电梯故障信息的结果生成报警信号；

报警信号发送模块，用于将所述报警信号发送给所述电梯对应的部门的设备，其中，所述部门至少包括以下之一：维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

7.根据权利要求6所述的设备，其特征在于，所述报警信号发送模块包括：

报警信号确定单元，用于确定所述报警信号的类型；其中，所述类型包括：维修信号、紧急救援信号、消防信号、质检信号和监控信号；

第一发送单元，用于当所述报警信号为所述维修信号时，将所述维修信号发送给所述电梯对应的维修部门的维修终端；当所述报警信号为所述紧急救援信号时，将所述紧急救援信号发送给所述电梯对应的紧急救援部门的紧急救援终端；当所述报警信号为所述消防信号时，将所述消防信号发送给所述电梯对应的消防部门的消防终端；当所述报警信号为所述质检信号时，将所述质检信号发送给所述电梯对应的质检部门的质检终端；当所述报警信号为所述监控信号时，将所述监控信号发送给所述电梯对应的监控门卫室的监控终端；

或者；

所述报警信号发送模块包括：

第二发送单元，用于将所述报警信号发送给所述电梯对应的所有部门的设备；其中，所述所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

8.根据权利要求6所述的设备，其特征在于，所述设备还包括：

应急救援信号监听模块，用于监听设置在所述电梯的轿厢内的应急救援开关发送的应急救援信号；

应急救援信号发送模块，用于当收到所述应急救援信号时，将所述应急救援信号发送给所述电梯对应的所有部门的设备；其中，所述所有部门包括维修部门、紧急救援部门、消防部门、质检部门和监控门卫室。

9.根据权利要求6所述的设备，其特征在于，所述设备还包括：

使用等级生成模块，用于根据所述电梯的使用年限，生成所述电梯的使用等级；

运行参数接收模块，用于接收所述电梯控制柜反馈的所述电梯的运行参数，其中，所述运行参数包括：故障情况、救援情况、维修记录中的一种或几种；

通知模块，用于将所述运行参数和/或所述使用等级通过所述电梯的播放设备通知给用户；其中，所述播放设备为显示屏或音频播放器。

10.一种监控电梯故障的系统，其特征在于，所述系统包括权利要求6至9任一项所述的监控电梯故障的设备，以及电梯控制柜、维修终端、紧急救援终端、消防终端、质检终端、监控终端、应急救援开关和播放设备；

所述电梯控制柜包括：

电梯故障信息发送模块，用于生成并发送所述电梯的电梯故障信息；

所述应急救援开关包括：

应急救援信号发送模块，用于发送应急救援信号至于所述监控电梯故障的设备；

电梯急停模块，用于发送电梯急停信号至所述电梯控制柜，以控制所述电梯急停。