CN104899034A - 在im沟通界面生成沟通事项的待办任务和结论的方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种在IM沟通界面生成沟通事项的待办任务和结论的方法，所述方法为在IM沟通界面沟通过程中，及时处理对话内容信息，由任意沟通内容生成备忘；或者生成沟通事项的待办任务和结论；包括：1.1.识别和提取对话信息中的任务信息因子；1.2.由任务信息因子生成待办任务；1.3.待办任务集成浮现在沟通界面； 1.4.任务执行人推进任务，在沟通中直接回复执行情况；1.5.生成并保存待办任务的执行情况和结论，形成待办任务备忘。本发明能够实现在IM功能使用的同时，完成任务发布执行和结论确认的工作，针对性地解决了企业、团队、组织中沟通无法直接形成结论跟进执行的问题。

Description

在IM沟通界面生成沟通事项的待办任务和结论的方法
技术领域
本发明涉及一种在IM沟通界面生成沟通事项的待办任务和结论的方法，属于计算机应用技术领域。
背景技术
IM技术全称为Instant Messager ，中文为“即时通讯”，它是一种使人们能在网上识别在线用户并与他们实时交换信息的技术，是电子邮件发明以来迅速崛起的在线通讯方式。
即时通讯工具最初虽为聊天而诞生，但其作用早已超出了聊天的范畴，随着企业即时通讯工具的出现，即时通讯在企业发展中将发挥更大的作用。
目前的IM（即时通讯）类软件可以很好的解决实时的沟通问题，但是无法解决在沟通中形成的结论记录和任务跟进。
举例说：我们在QQ中讨论产品的测试，测试同事遇到了与设计不符的现象，通过QQ和技术沟通，了解到这是数据遗漏造成，需要开发人员完善代码，于是在QQ沟通中输入文字给开发同事：请补充数据遗漏环节的代码。一天下来，累计给开发同事在QQ讨论组中发了十几个修订的任务。但是开发同事对每个问题的分析和修订都需要时间，很难一边在QQ看信息，一遍写代码。到了集中回溯问题的时间，又需要一直回翻沟通历史，非常不方便，很容易错过重要任务或者结论。
虽然也有专门的项目管理工具或者团队协作工具，但是任何工具都没有IM更直接和方便。所以对于大多团队或企业来说，边沟通、边协作会被认为是最佳方式。而IM均没有任务传递功能，习惯了沟通的用户如果把事物复制粘贴到另一套工具软件或信息系统中，则会变得非常繁杂，降低效率。
总结来看，亟待解决的问题很明确：如何在IM功能使用的同时，完成任务发布执行和结论确认的工作。
发明内容
本发明需要解决的技术问题就是克服现有IM类软件可以很好的解决实时的沟通问题、但是无法解决在沟通中形成的结论记录和任务跟进的缺陷，提供一种在IM沟通界面生成沟通事项的待办任务和结论的方法，它能够实现在IM功能使用的同时，完成任务发布执行和结论确认的工作。
为解决上述问题，本发明采用如下技术方案：
本发明在IM沟通界面生成沟通事项的待办任务和结论的方法，所述方法为在IM沟通界面沟通过程中，及时处理对话内容信息，由任意沟通内容生成备忘；或者生成沟通事项的待办任务和结论；包括：
1）.识别和提取对话信息中的任务信息因子；
2）.由任务信息因子生成待办任务；
3）.待办任务集成浮现在沟通界面；
4）.任务执行人推进任务，在沟通中直接回复执行情况；
5）. 生成并保存待办任务的执行情况和结论，形成待办任务备忘。
所述识别和提取对话信息中的任务信息因子步骤为对话信息的智能匹配和识别：具体包括：
A、姓名识别和智能转换：在沟通信息中，自动与讨论成员的姓名匹配，提取到IM沟通界面对话的最前端；
B、时间因子识别和智能转换：首先识别出时间因子的信息，并判断是否相对时间，根据当前日期时间计算出绝对时间。
所述由任务信息因子生成待办任务步骤为：
1）、在IM沟通界面新建待办任务；
2）、自动获取对话信息中提到的成员姓名，作为任务执行人，并可编辑修改；
3）、自动获取对话信息中智能转换过的绝对时间，作为任务执行日期时间，并可编辑修改；
4）、保存新建待办任务。
所述待办任务集成浮现在沟通界面步骤为在IM沟通界面统一呈现待办任务。
所述在IM沟通界面统一呈现待办任务的方法为在IM沟通界面的底部显示待办任务，或者在IM沟通界面浮动显示红点提示待办任务，或者在IM沟通界面的任何位置显示待办任务。
本发明方法针对性地解决了企业、团队、组织中沟通无法直接形成结论跟进的问题。不再需要用户使用多种软件复制粘贴信息，用即时通讯沟通工具即可实现业务的讨论 执行再讨论的过程，而此过程恰恰是生活场景中人们最熟悉和最习惯的方式。优秀的软件设计是不需要培训用户的，这个方法脱离了复杂的概念，最大限度模拟真实的人与人之间的沟通和协作，可完美替代：沟通+任务管理软件，或项目协作软件。对于用户而言，学习成本低，使用代价小，可快速有效地解决团队沟通和协作的核心问题，推动企业的执行力，进而提高企业竞争力。
附图说明
图1为本发明方法中识别和提取对话信息中的任务信息因子示意图。
图2为本发明方法中由任务信息因子生成待办任务示意图。
图3-1和图3-2分别为本发明方法中待办任务集成浮现在沟通界面示意图。
图4为本发明方法中任务执行人推进任务，在沟通中直接回复执行情况与沟通的示意图。
图5为本发明方法中由沟通内容生成备忘的示意图。
具体实施方式
实施例1
在IM沟通界面沟通过程中，及时处理对话内容信息，由任意沟通内容生成备忘。
实施例2
1、如图1所示，识别和提取对话信息中的任务信息因子：
a)       姓名识别：
在沟通信息中，自动与讨论成员的姓名匹配，提取到对话的最前端。如图1中：沟通内容中提到的“刘海波”和“张良”。
b)      时间因子识别和智能转换：
语言表达时间的方式分为相对时间（如：明天下午、下周三等）和绝对时间（如2015年5月8日下午3点）两种。首先识别出时间因子的信息，并判断是否相对时间，根据当前日期时间计算出绝对时间。如图1中：“明天下午3点”被识别和转换为：2015.3.17 15:00
2、如图2所示，由任务信息因子生成待办任务；
a）点击对话框中的按钮，新建待办；
b）自动获取对话信息中提到的成员姓名，作为任务执行人，并可编辑修改；
c）自动获取对话信息中智能转换过的绝对时间，作为任务执行日期时间，并可编辑修改；
d）保存待办任务。
3、如图3-1和图3-2所示，待办任务集成浮现在沟通界面；
方式1，在沟通界面的底部显示最新的任务，如图3-1所示；
方式2，在沟通界面浮动显示红点提示，数字为该沟通下为全部未结束的任务，如图3-2所示；
方式1和方式2，均为在沟通界面统一待办任务方法的具体实现。与该沟通或沟通组有关的待办任务，可以在界面的任何位置显示，都隶属与本方法。
4、如图4所示，任务执行人推进任务，在沟通中直接回复执行情况：
a）在沟通界面进入任务详细界面后，可针对任务继续沟通，或快捷回复；
b）沟通或快捷回复的内容，均携带任务进入任务来源的沟通界面；
c）通过这种方式，实现了沟通任务沟通的无缝融合。给用户的感受是，在沟通中创建和推进任务，在任务中也可继续沟通。
5、如图5所示，生成并保存待办任务的执行情况和结论，形成待办任务备忘。
a）在沟通内容上，点击大头针图标，即可把本段内容生成备忘；
b）在沟通界面可看到新备忘以及进入列表查看更多备忘。
本发明方法针对性地解决了企业、团队、组织中沟通无法直接形成结论跟进的问题。不再需要用户使用多种软件复制粘贴信息，用沟通工具即可实现业务的讨论执行再讨论的过程，而此过程恰恰是生活场景中人们最熟悉和最习惯的方式。优秀的软件设计是不需要培训用户的，这个方法脱离了复杂的概念，最大限度模拟真实的人沟通和协作，可完美替代：沟通+任务管理软件，或项目协作软件。对于用户而言，学习成本低，使用代价小，可快速有效地解决团队沟通和协作的核心问题，推动企业的执行力，进而提高企业竞争力。
最后应说明的是：显然，上述实施例仅仅是为清楚地说明本发明所作的举例，而并非对实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。而由此所引申出的显而易见的变化或变动仍处于本发明的保护范围之中。

Claims (5)

1.一种在IM沟通界面生成沟通事项的待办任务和结论的方法，其特征在于：所述方法为在IM沟通界面沟通过程中，及时处理对话内容信息，由任意沟通内容生成备忘；或者生成沟通事项的待办任务和结论；包括：
1）.识别和提取对话信息中的任务信息因子；
2）.由任务信息因子生成待办任务；
3）.待办任务集成浮现在沟通界面；
4）.任务执行人推进任务，在沟通中直接回复执行情况；
5）.生成并保存待办任务的执行情况和结论，形成待办任务备忘。
2.如权利要求1所述的在IM沟通界面生成沟通事项的待办任务和结论的方法，其特征在于：所述识别和提取对话信息中的任务信息因子步骤为对话信息的智能匹配和识别：具体包括：
A、姓名识别和智能转换：在沟通信息中，自动与讨论成员的姓名匹配，提取到IM沟通界面对话的最前端；
B、时间因子识别和智能转换：首先识别出时间因子的信息，并判断是否相对时间，根据当前日期时间计算出绝对时间。
3.如权利要求2所述的在IM沟通界面生成沟通事项的待办任务和结论的方法，其特征在于：所述由任务信息因子生成待办任务步骤为：
1）、在IM沟通界面新建待办任务；
2）、自动获取对话信息中提到的成员姓名，作为任务执行人，并可编辑修改；
3）、自动获取对话信息中智能转换过的绝对时间，作为任务执行日期时间，并可编辑修改；
4）、保存新建待办任务。
4.如权利要求3所述的在IM沟通界面生成沟通事项的待办任务和结论的方法，其特征在于：所述待办任务集成浮现在沟通界面步骤为在IM沟通界面统一呈现待办任务。
5.如权利要求4所述的在IM沟通界面生成沟通事项的待办任务和结论的方法，其特征在于：所述在IM沟通界面统一呈现待办任务的方法为在IM沟通界面的底部显示待办任务，或者在IM沟通界面浮动显示红点提示待办任务，或者在IM沟通界面的任何位置显示待办任务。
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