CN104346686A - 智能型行动预约及报到管理系统 - Google Patents

Abstract

一种智能型行动预约及报到管理系统，包含一智能型手持通讯装置、一资料库单元、一逻辑运算单元及一显示单元，该智能型手持通讯装置内安装有一行动预约及报到管理模块，而预约人能够藉由该行动预约及报到管理模块进行预约，并由该逻辑运算单元处理后，则会将预约结果及最佳抵达时间回传至该行动预约及报到管理模块，以告知预约人已完成预约与报到最佳应抵达的时间，而当预约人要进行报到时，由于该显示单元用以显示具有报到条码的预约清单，因此当预约人读取该报到条码时，则能够自动连入身份登入页面中，以进行报到程序，并于完成后，由该逻辑运算单元将报到结果回传至该行动预约及报到管理模块，以告知预约人已完成报到或已抵达预约现场。

Description

智能型行动预约及报到管理系统

技术领域

本发明关于一种智能型行动预约及报到管理系统，特别是指一种能够用于任何产业上需要预约与报到程序的作业流程，主要让预约人能够使用智能型手持通讯装置扫瞄条码进行预约报到的程序，以提供预约人以智能型手持通讯装置，进行预约项目的报到及预约行程管理的系统，以达到最佳的预约时间预估及预约项目的报到作业或已抵达现场的方法，进而提升各个行业预约行程的服务效益。

背景技术

在现今的资讯社会中各行业机构利用电脑来处理各项预约作业，但此系统仅限于预约时快速的服务，预约人到抵达现场后，仍需透过人工的方式向预约处的服务人员报到，当预约人报到之后，服务人员才能够得知该预约人已抵达现场，可以依预约号码服务该预约人。

若是当天已进行预约，除了须利用电话或行动通讯装置连络或查看网页的预约状况外，往往也因为错估时间以致过号，而必须重新取号、等候候补亦或插队，此皆造成预约人的不便以及时间的浪费，除了对幼儿、年长、行动不便或不耐久候的预约人不便外，同时，于各预约场所中来回奔走也往往造成时间的浪费，因此，若能够让预约人以智能型手持通讯装置进行预约项目的报到及预约行程管理，将能够达到最佳的预约时间预估及预约项目的报到作业，并提升各个行业预约行程的服务效益，如此应为一最佳解决方案。

发明内容

本发明的目的在于提供一种智能型行动预约及报到管理系统，能够让预约人以智能型手持通讯装置，进行预约项目的报到及预约行程管理的系统，以达到最佳的预约时间预估及预约项目的报到作业，进而提升各个行业预约行程的服务效益。

为实现上述目的，本发明公开了一种智能型行动预约及报到管理系统，其特征在于包含：

一智能型手持通讯装置，具有一条码读取器、一输入单元及一输出单元，而该智能型手持通讯装置内安装有一行动预约及报到管理模块，而预约人能够藉由该智能型手持通讯装置的输入单元于该行动预约及报到管理模块中输入预约人身份资料及预约项目，而该输出单元用以显示预约结果及已抵达的报到资讯；

一资料库单元，该资料库单元能够用以存取一预约项目资料、一预约资料及一具有多个预约人的预约清单，其中该预约项目资料包含了各预约项目代码及对应各预约项目代码的即时号码，而该预约资料包含了预约人身份资料、对应于该预约人身份资料的预约项目、对应于该预约项目的预约项目代码、对应于该预约项目代码的预约序号，而所选的预约项目代码更对应有一即时号码；

一逻辑运算单元，与该资料库单元连线，预约人能够操作该行动预约及报到管理模块与该逻辑运算单元进行连线，该逻辑运算单元包含：

一预约模组，预约人能够操作行动预约及报到管理模块与该预约及报到管理平台进行连线，以藉由该预约模组进行预约并将智能型手持通讯装置所输入的预约人身份资料及预约项目储存于该资料库单元中，以建立一对应预约人身份资料的预约资料；

一条码产生模组，用以依据该资料库单元中的预约资料产生出一报到条码；

一排程模组，能够于该资料库单元中撷取出对应于预约人身份资料的预约项目及由对应于该预约项目的预约项目代码所指示的预约资料，并以预约项目与预约资料进行运算出一最佳抵达时间后，则完成预约程序，并由该排程模组将预约结果储存于该资料库单元中；

一讯息告知模组，与该条码产生模组、预约模组及该排程模组相连接，该讯息告知模组能够将预约结果回传至该行动预约及报到管理模块，以告知预约人已完成预约与报到最佳应抵达的时间；

一身份登入模组，与该条码产生模组相连接，而该身份登入模组能够对应报到条码建立有一身份登入页面，而智能型手持通讯装置的条码读取器读取报到条码后则会显示身份登入页面，并于身份登入页面输入预约人身份资料，该身份登入模组则会将依据预约人身份资料于该资料库单元中取出相对应的预约资料；

一条码报到模组，与该身份登入模组相连接，该条码报到模组能够依据该身份登入模组是否能够取出对应预约人身份资料的预约资料，判断是否已完成报到程序，若完成报到程序，则将报到结果储存于该资料库单元中，并将报到结果送至该讯息告知模组，以由该讯息告知模组将报到结果回传至该行动预约及报到管理模块，以告知预约人已完成报到；

一显示单元，与该逻辑运算单元连线，该显示单元用以显示预约清单，而该预约清单上具有多个预约人身份资料与对应预约人身份资料的报到条码，而条码读取器读取该报到条码时，能够自动连入身份登入页面中，以进行报到程序。

其中，身份登入页面输入预约人身份资料后，所有对应预约人身份资料的预约项目代码则能够做为报到程序的身份资料认证依据。

其中，该预约人身份资料能够为身分证字号、声纹、护照号码、行动装置号码或ID。

其中，该报到条码为二维条码。

其中，该条码产生模组能够于该资料库单元的预约资料中撷取对应该预约人身份资料的预约项目代码与预约项目资料，并对所撷取的预约项目代码与预约项目资料进行运算出一报到条码。

通过上述内容，本发明实现了如下技术效果：

1.能够用于任何产业上需要预约与报到程序的作业流程，与习用不同的是，本发明以电子化及扫码条码的报到方式来完成预约项目的报到程序，当预约人当天抵达预约处，透过该系统可完成报到程序，并可透过系统得知一最新预约状况、抵达时间等个人化服务，藉此省去预约人的时间浪费及被预约处服务人员的人工报到作业，同时提高预约人及预约处的报到效率，以缩短预约人的等待时间。

2.能够让预约人完成各预约项目报到程序并提供一即时的最佳预约抵达时间，于被预约端也可藉由该系统判断哪些人已完成报到手续，实可使服务人员更能集中精力服务预约人，最重要的是本发明为一种方便使用、可同时提高预约人及被预约处的报到效率，省去预约人的等待时间，以及提升被预约处的工作效益的预约及报到管理系统。

附图说明

图1A：本发明智能型行动预约及报到管理系统的系统架构示意图。

图1B：本发明智能型行动预约及报到管理系统的智能型手持通讯装置的内部架构示意图。

图1C：本发明智能型行动预约及报到管理系统的逻辑运算单元的内部架构示意图。

图1D：本发明智能型行动预约及报到管理系统的资料库单元的内部架构示意图。

图2：本发明智能型行动预约及报到管理系统的预约结果显示示意图。

图3：本发明智能型行动预约及报到管理系统的条码扫瞄登入示意图。

图4：本发明智能型行动预约及报到管理系统的身份登入页面示意图。

具体实施方式

有关于本发明的前述及其他技术内容、特点与功效，在以下配合参考图式的较佳实施例的详细说明中，将可清楚的呈现。

请参阅图1，为本发明智能型行动预约及报到管理系统的系统架构示意图，由图中可知，该智能型行动预约及报到管理系统1包含一智能型手持通讯装置11、一资料库单元13、一逻辑运算单元12及一显示单元14，其中该智能型手持通讯装置11具有一条码读取器111、一输入单元112及一输出单元113，而该智能型手持通讯装置11内安装有一行动预约及报到管理模块114，因此预约人能够藉由该智能型手持通讯装置11的输入单元112于该行动预约及报到管理模块114中输入预约人身份资料及预约项目(预约人身份资料为身分证字号、声纹、护照号码、行动装置号码或可供辩识身分的ID等至少一可供辩识预约人身分的资料)，而该输出单元用以显示预约结果及报到结果，如图2所示，则是于该智能型手持通讯装置11上显示预约结果及报到结果，以让预约人能够透过该智能型手持通讯装置11得知最佳化的即时预约资料、预约结果及报到结果；由于本实施例的智能型手持通讯装置11的输入单元与输出单元皆为同一触控荧幕，但若是使用具有输入键盘的智能型手持通讯装置，则输入键盘则是输入单元，而具有输入键盘的智能型手持通讯装置的荧幕则是输出单元。

而该资料库单元13能够用以存取一预约项目资料131、一预约资料132及一具有多个预约人的预约清单133，其中该预约项目资料131包含了各预约项目代码及对应各预约项目代码的即时号码，而该预约资料132包含了预约人身份资料、对应于该预约人身份资料的预约项目、对应于该预约项目的预约项目代码、对应于该预约项目代码的预约序号，而所选的预约项目代码更对应有一即时号码；而除了存取预约项目资料、预约资料及具有多个预约人的预约清单133的外，更能够将预约后的预约结果134与报到后的报到结果135储存于该资料库单元13中。

由于预约人能够操作该行动预约及报到管理模块114与该逻辑运算单元进行连线，以进行预约与报到的程序，而该逻辑运算单元12包含一预约模组121、一条码产生模组122、一排程模组123、一讯息告知模组124、一身份登入模组125、一条码报到模组126，故当预约人能够操作该行动预约及报到管理模块114与该逻辑运算单元12进行连线时，能够先藉由该预约模组121进行预约，而再预约的过程中预约人会输入预约人身份资料及预约项目，因此该预约模组121则必须将所输入的预约人身份资料及预约项目储存于该资料库单元13中，以建立一对应预约人身份资料的预约资料132；

而预约完成后，则由该条码产生模组122于该资料库单元13中的预约资料132中撷取对应该预约人身份资料的预约项目代码与所指示的预约项目资料131，并对所撷取的预约项目代码与预约项目资料进行运算，根据运算的结果决定一最佳预约动态资讯，而在此所提的最佳预约动态资讯为一报到条码，而运算出报到条码后，再由该排程模组123于该资料库单元13中撷取出对应于预约人身份资料的预约项目及由对应于该预约项目的预约项目代码所指示的预约资料132，而该排程模组123能够平均预约时间或对该预约人身份资料对应的预约资料与所指示的预约项目资料进行预约行程不同排列组合的运算出一最佳抵达时间后，则完成预约程序，并由该排程模组将预约结果134储存于该资料库单元13中；

针对最佳抵达时间进行更详细的说明，如以一平均预约项目作业时间将当日预约资料中对应各预约项目代码的预约序号与预约资料中对应该预约代码的预约项目的即时号码，以不同的排列组合计算出所需花费的等待时间，则会得到一预约结果134为最佳抵达时间，由于该讯息告知模组124与该条码产生模组122、预约模组121及该排程模组123相连接，因此能够再由该讯息告知模组124将预约结果134(包含了最佳抵达时间)回传至该行动预约及报到管理模块114，以告知预约人已完成预约与报到最佳应抵达的时间。

之后，当预约人到达了预约地点后，由于预约地点会架设有一与该逻辑运算单元12连线的显示单元14，如图3所示，由于该显示单元14上会显示预约资料132，而该预约资料132上具有多个预约人身份资料与对应预约人身份资料的报到条码1331，而条码读取器111读取该报到条码1331时，由于该身份登入模组125与该条码产生模组122相连接，因此该身份登入模组125能够对应该报到条码1331建立有一身份登入页面，如图4所示，当读取报到条码1331后则会显示身份登入页面中进行报到程序，并于身份登入页面输入预约人身份资料后，该身份登入模组125则会将依据预约人身份资料于该资料库单元13中取出相对应的预约资料132，同时，所有对应预约人身份资料的预约项目代码则能够做为报到程序的身份资料认证依据；之后，与该身份登入模组125相连接的条码报到模组126则会依据该身份登入模组125是否能够取出对应预约人身份资料的预约资料，判断是否已完成报到程序，若完成报到程序，则将报到结果135储存于该资料库单元13中，并将报到结果送至该讯息告知模组124，以由该讯息告知模组124将报到结果135回传至该行动预约及报到管理模块114，以告知预约人已完成报到程序。

值得一提的是，当预约人已完成报到程序后，被预约端服务人员会根据该智能型行动预约及报到管理系统1与所显示的预约清单133及报到结果135进行服务预约人，且同时会于资料库单元13中进行注记。

本发明所提供的智能型行动预约及报到管理系统，与其他习用技术相互比较时，其优点如下：

1.本发明能够用于任何产业上需要预约与报到程序的作业流程，与习用不同的是，本发明以电子化及扫码条码的报到方式来完成预约项目的报到程序，当预约人当天抵达预约处，透过该系统可完成报到程序，并可透过系统得知一最新预约状况、抵达时间等个人化服务，藉此省去预约人的时间浪费及被预约处服务人员的人工报到作业，同时提高预约人及预约处的报到效率，以缩短预约人的等待时间。

2.本发明能够让预约人完成各预约项目报到程序并提供一即时的最佳预约抵达时间，于被预约端也可藉由该系统判断哪些人已完成报到手续，实可使服务人员更能集中精力服务预约人，最重要的是本发明为一种方便使用、可同时提高预约人及被预约处的报到效率，省去预约人的等待时间，以及提升被预约处的工作效益的预约及报到管理系统。

藉由以上较佳具体实施例的详述，希望能更加清楚描述本发明的特征与精神，而并非以上述所揭露的较佳具体实施例来对本发明的范畴加以限制。相反地，其目的是希望能涵盖各种改变及具相等性的安排于本发明所欲申请的专利范围的范畴内。

Claims (5)

1.一种智能型行动预约及报到管理系统，其特征在于包含：

一智能型手持通讯装置，具有一条码读取器、一输入单元及一输出单元，而该智能型手持通讯装置内安装有一行动预约及报到管理模块，而预约人能够藉由该智能型手持通讯装置的输入单元于该行动预约及报到管理模块中输入预约人身份资料及预约项目，而该输出单元用以显示预约结果及已抵达的报到资讯；

一资料库单元，该资料库单元能够用以存取一预约项目资料、一预约资料及一具有多个预约人的预约清单，其中该预约项目资料包含了各预约项目代码及对应各预约项目代码的即时号码，而该预约资料包含了预约人身份资料、对应于该预约人身份资料的预约项目、对应于该预约项目的预约项目代码、对应于该预约项目代码的预约序号，而所选的预约项目代码更对应有一即时号码；

一逻辑运算单元，与该资料库单元连线，预约人能够操作该行动预约及报到管理模块与该逻辑运算单元进行连线，该逻辑运算单元包含：

一预约模组，预约人能够操作行动预约及报到管理模块与该预约及报到管理平台进行连线，以藉由该预约模组进行预约并将智能型手持通讯装置所输入的预约人身份资料及预约项目储存于该资料库单元中，以建立一对应预约人身份资料的预约资料；

一条码产生模组，用以依据该资料库单元中的预约资料产生出一报到条码；

一排程模组，能够于该资料库单元中撷取出对应于预约人身份资料的预约项目及由对应于该预约项目的预约项目代码所指示的预约资料，并以预约项目与预约资料进行运算出一最佳抵达时间后，则完成预约程序，并由该排程模组将预约结果储存于该资料库单元中；

一讯息告知模组，与该条码产生模组、预约模组及该排程模组相连接，该讯息告知模组能够将预约结果回传至该行动预约及报到管理模块，以告知预约人已完成预约与报到最佳应抵达的时间；

一身份登入模组，与该条码产生模组相连接，而该身份登入模组能够对应报到条码建立有一身份登入页面，而智能型手持通讯装置的条码读取器读取报到条码后则会显示身份登入页面，并于身份登入页面输入预约人身份资料，该身份登入模组则会将依据预约人身份资料于该资料库单元中取出相对应的预约资料；

一条码报到模组，与该身份登入模组相连接，该条码报到模组能够依据该身份登入模组是否能够取出对应预约人身份资料的预约资料，判断是否已完成报到程序，若完成报到程序，则将报到结果储存于该资料库单元中，并将报到结果送至该讯息告知模组，以由该讯息告知模组将报到结果回传至该行动预约及报到管理模块，以告知预约人已完成报到；

一显示单元，与该逻辑运算单元连线，该显示单元用以显示预约清单，而该预约清单上具有多个预约人身份资料与对应预约人身份资料的报到条码，而条码读取器读取该报到条码时，能够自动连入身份登入页面中，以进行报到程序。

2.如权利要求1所述的智能型行动预约及报到管理系统，其特征在于，身份登入页面输入预约人身份资料后，所有对应预约人身份资料的预约项目代码则能够做为报到程序的身份资料认证依据。

3.如权利要求1所述的智能型行动预约及报到管理系统，其特征在于，该预约人身份资料能够为身分证字号、声纹、护照号码、行动装置号码或ID。

4.如权利要求1所述的智能型行动预约及报到管理系统，其特征在于，该报到条码为二维条码。

5.如权利要求1所述的智能型行动预约及报到管理系统，其特征在于，该条码产生模组能够于该资料库单元的预约资料中撷取对应该预约人身份资料的预约项目代码与预约项目资料，并对所撷取的预约项目代码与预约项目资料进行运算出一报到条码。