CN1797462A - 客户端设备预约系统及方法 - Google Patents

Abstract

一种客户端设备预约系统及方法，通过网络单元与至少一个终端装置连接，供使用者通过该终端装置登录该客户端设备预约系统，并预约客户端设备及提供反馈信息，该客户端设备预约系统包括网络单元，进行数据传输作业；客户端设备数据库，至少储存客户端设备资料；使用者数据库，储存使用者资料；网站服务器，安装有客户端设备预约接口；以及至少一个安装有浏览器的终端装置；因此，本发明可供使用者通过该终端装置执行网站服务器上的客户端设备预约接口，预约该客户端设备并将其使用设备所发生的问题、状况反馈给系统管理者。

Description

客户端设备预约系统及方法

技术领域

本发明是关于一种客户端设备预约技术，特别是关于一种可通过网络连接方式远程查询及预约客户端设备，供使用者将其使用后的问题及状况反馈给系统管理者的方法及系统。

背景技术

传统上，若员工借用公司的信息设备，一般会以口头告知或书面登记的方式，将借用人、借用项目、借用时间及预计归还时间等项目通知管理人员，供管理人员掌握各信息设备的使用状态。若该公司提供许多信息设备供员工借用，例如提供许多测试的机器设备供研发人员进行新产品的测试，或该公司有一间以上的办公室或厂房，该供借用的信息设备散布在不同地点时，仅凭人工进行信息设备的借还管理，不仅需耗费许多人力资源，对于该借用信息的查询、维护更是费时费力。

所以利用计算机系统管理该信息设备，并利用网络技术提供使用者在线预约借用设备的功能，供使用者通过国际互联网等公用网络预约该信息设备，因此当使用者在信息设备上在线预约系统选取其所要预约的信息设备时，该系统即会确认该信息设备的使用状况，若该信息设备的使用状况是可供出借的，该系统即会对该信息设备预约，并将该设备锁住，禁止其它使用者再进行预约；但若该信息设备的使用状况是已预约，该系统则会禁止使用者进行设备预约程序。

但是目前的在线预约系统，仅能看出该信息设备的在线预约状况，并无法了解该实体信息设备真正使用的状况，因此可能发生信息设备虽在线预约系统上显示可供预约，但是该实体信息设备却已发生故障或仍被前一位预约者占用的情况，使得后来的预约者无法使用其所预约的信息设备。

发明内容

为克服上述现有技术的缺点，本发明的主要目的在于提供一种客户端设备预约系统及方法，令使用者能在远程通过网络单元及终端装置对其所要使用的设备进行预约，并以电子邮件的方式通知相关人员，此外，使用者也能将其使用该设备时发现的问题以电子邮件方式通报系统管理者，作为系统管理者系统维护的参考，避免预约系统所显示的设备使用状态与实体设备真正的使用状态无法配合的问题。

为达上述目的，本发明提供一种客户端设备预约系统。本发明的客户端设备预约系统通过网络单元与至少一个终端装置连接，供使用者通过该终端装置登录该客户端设备预约系统，并预约客户端设备及提供反馈信息。该客户端设备预约系统包括：网络单元，进行数据传输作业；客户端设备数据库，至少储存客户端设备资料；使用者数据库，储存使用者资料；网站服务器，安装有客户端设备预约接口；以及至少一个终端装置，经由该网络单元与网站服务器连接，令使用者通过该终端装置登录该网站服务器，操作该客户端设备预约接口，并令该客户端设备预约接口根据该客户端设备数据库储存的资料，且根据使用者数据库储存的使用者资料，令该客户端设备预约接口判断使用者的使用权限及客户端设备状态，供使用者远程进行客户端设备的预约及/或信息反馈处理，并根据该处理更新该客户端设备数据库。

其中，网络单元是国际互联网(internet)或企业内部互联网(intranet)；客户端设备数据库，储存有设备机房资料、客户端设备资料、客户端操作系统资料、客户端使用状态资料及使用者反馈资料，使用者得知目前各设备机房所建置的设备、各设备所安装的软硬件资料及使用状态，作为使用者预约该客户端设备的参考；使用者数据库，储存有使用者资料、群组资料及使用者群组资料，令系统管理者能赋予不同使用者不同的数据库存取权限及系统工作权限，并根据各使用者的权限产生不同的画面；网站服务器(Web Server)，安装客户端设备预约接口，供使用者通过该客户端设备预约接口存取该客户端设备数据库；客户端设备预约接口包括安全控管模块、数据查询模块、设备预约/解除预约模块、使用者反馈模块、分类统计分析模块、报表产生模块、数据传送模块及逾期监控模块，供使用者查询及预约客户端设备，并将使用后的意见反馈给相关人员；以及，至少一个安装有浏览器的终端装置，供使用者登录该网站服务器上安装的客户端设备预约接口，进而存取该客户端设备数据库。

本发明的客户端设备预约方法是在网络单元上架设网站服务器，并在该服务器上安装客户端设备预约接口，供使用者远程登录该客户端设备预约系统，并预约客户端设备及提供反馈信息。该客户端设备预约方法包括以下步骤：架设连接有网站服务器及终端装置的网络单元；在该网络单元连接的网站服务器中安装客户端设备预约接口及在该终端装置安装浏览器；在使用者数据库储存使用者资料；在客户端设备数据库储存客户端设备资料；以及令使用者通过终端装置的浏览器连接到网站服务器，操作该客户端设备预约接口，根据该使用者数据库储存的使用者资料及根据该客户端设备数据库储存的资料，且根据使用者数据库储存的使用者资料，令该客户端设备预约接口判断使用者的使用权限及客户端设备状态，令使用者远程进行客户端设备的预约及/或信息反馈处理，并根据该处理更新该客户端设备数据库。

具体过程是，将使用者资料、群组资料及使用者群组资料储存在使用者数据库；将设备机房资料、客户端设备资料、客户端操作系统资料、客户端设备使用状态及使用者反馈资料储存在客户端设备数据库；在网络单元所连接的网站服务器上安装客户端设备预约接口，并在终端装置上安装浏览器；使用者可通过终端装置登录该客户端设备预约接口，查询该客户端设备的使用状态，并在该设备的使用状态是可供预约时，供使用者在线预约该客户端设备，同时，通过网络单元对相关人员发出电子邮件，通知这些人员该客户端设备已被预约；最后，当使用者对该系统有一些建议，或是使用该客户端设备而发现一些问题时，可将其建议及问题存入客户端设备数据库的使用者反馈资料文件，并将该反馈信息以电子邮件通知系统管理者，供其作为系统维护的参考。

综上所述，本发明的客户端设备预约系统及方法是经由终端装置的浏览器与网络单元连接到网站服务器，供使用者远程登录该客户端设备预约接口查询该客户端设备的使用状态，并在该设备是可供预约的状态下预约该客户端设备，此外，并供使用者将其建议及使用该设备所发生的问题、状况反馈给系统管理者，作为系统维护的参考。

附图说明

图1是本发明的客户端设备预约系统的基本结构方块示意图；

图2是本发明的客户端设备预约方法的基本工作流程示意图；

图3是建立本发明的客户端设备预约系统的使用者数据库所需执行的步骤流程示意图；

图4是建立本发明的客户端设备预约系统的客户端设备数据库所需执行的步骤流程示意图；

图5是本发明的客户端设备预约方法的客户端设备预约处理所需执行的各项步骤的流程示意图；

图6是本发明的客户端设备预约方法的逾期通知程序所需执行的各项步骤的流程示意图；

图7是本发明的客户端设备预约方法的反馈通知程序所需执行的各项步骤的流程图；

图8是本发明的客户端设备预约方法的解除预约所需执行的各项步骤的流程示意图；

图9是本发明的客户端设备预约系统的设备机房设备配置及使用状态的显示画面示意图；

图10是本发明的客户端设备预约系统所提供的设备使用率统计分析报表的显示画面示意图；

图11是本发明的客户端设备预约系统提供的预约/解除预约通知的显示画面示意图；以及

图12是本发明的客户端设备预约系统所提供的逾期通知的显示画面示意图。

具体实施方式

实施例

以下通过特定的具体实施例说明本发明的实施方式。

图1是本发明的客户端设备预约系统的基本结构方块示意图。如图所示，本发明的客户端设备预约系统包括：网站服务器11、客户端设备数据库12、终端装置13a、13b及13c(以下以终端装置13a为例说明)、客户端设备预约接口14、使用者数据库15以及网络单元16。

网站服务器11安装有客户端设备预约接口14，进行客户端设备的查询、预约，并将使用后的意见反馈给相关人员，终端装13a安装有网络浏览器(例如Microsoft Internet Explorer、Netscape Navigator等)，通过该浏览器连接该网站服务器11登录该客户端设备预约接口14，进行客户端设备的查询及预约；此外，网络单元16可以是企业内部互联网或国际互联网。

客户端设备数据库12安装在计算机主机上、并借由网络与网站服务器11连接，或者，该客户端设备数据库12安装在网站服务器11上，它包括设备机房资料文件121、客户端设备资料文件122、客户端操作系统资料文件123、客户端设备使用状态文件124及使用者反馈资料文件125；该设备机房资料文件121包括设备机房代号、设备机房名称、设备机房的行数、设备机房的列数、设备机房各行列位置的设备数及设备机房的位置，储存该设备机房的位置及配置等相关信息；客户端设备资料文件122包括设备代号、设备名称及设备说明，储存该客户端设备的相关信息；客户端操作系统资料文件123包括操作系统代号及操作系统名称，储存各客户端设备所安装的操作系统的相关信息；客户端设备使用状态文件124包括设备机房代号、该设备所在的行数及列数、该设备在该行列中所在位置、设备代号、操作系统代号、预约状态、预约起始时间、预约终止时间、预约者代号、项目名称及测试项目，储存该设备的软硬件资料及预约状况等相关信息；以及，使用者反馈资料文件125包括设备机房代号、该设备所在的行数及列数、该设备在该行列中所在的位置、设备代号、操作系统代号、使用者代号及反馈信息，储存使用者对各该设备所提供的反馈信息。

使用者数据库15安装在计算机主机上、并借由网络与网站服务器11连接，或者，该使用者数据库15也可安装在网站服务器11上，它包括使用者资料文件151、群组资料文件152及使用者群组资料文件153；其中，使用者资料文件151储存有使用者代号、使用者姓名、帐号及密码等个人资料；群组资料文件152包括群组代号、群组名称、存取权限与说明，储存各该群组的存取权限及其详细说明；使用者群组资料文件153包括使用者代号及群组代号，储存各个使用者所隶属的群组。

该客户端设备预约接口14例如是软件，供网站服务器11或计算机主机安装并执行，它包括安全控管模块141、数据查询模块142、设备预约/解除预约模块143、使用者反馈模块144、分类统计分析模块145、报表产生模块146、数据传送模块147及逾期监控模块148。安全控管模块141提供该客户端设备预约接口14的执行与该客户端设备数据库12的存取的安全控管机制，其中，系统管理者需在使用者数据库15的使用者资料文件151中加入各该使用者的帐号资料，供各该使用者登录该系统，此外，系统管理者需在群组资料文件152中指定各个群组的数据库存取权限与系统功能执行权限，并在使用者群组资料文件153中指定各个使用者隶属的群组，使各使用者依其隶属的群组，有不同的数据库存取权限及系统功能执行权限。

数据查询模块142供使用者查询设备机房中各客户端设备、各设备所安装的软硬件信息及使用状态，若该设备已被预约，则可显示预约者、预约起始时间与终止时间、项目名称及测试项目，供使用者查询符合其需求的客户端设备，进而对该设备预约，并配合上述安全控管模块141根据使用者拥有的权限，提供不同使用者不同的查询权限。

设备预约/解除预约模块143供使用者对设备机房中尚未被预约的各客户端设备进行预约，并在使用者预约该设备后，将该设备锁住(locked)，禁止其它使用者对该设备再预约，并配合上述安全控管模块141根据使用者所拥有的权限，提供不同使用者不同的预约权限；此外，该模块也提供预约者对其所预约的客户端设备进行解除预约，并释放该被锁住(unlocked)的设备，供其它使用者预约。

使用者反馈模块144供使用者对该系统、设备的使用预约提出建议，以及将使用该设备所发生的问题、状况反馈给系统管理者，并将该反馈信息存入客户端设备数据库12的使用者反馈资料文件125中。其中，使用该设备所发生的问题、状况，例如是该系统上虽显示该设备的使用状况是可供预约，但实际上该设备仍被其它使用者占用，或是，该设备的软硬件发生故障无法使用。

分类统计分析模块145统计分析各设备机房、各设备、各操作系统目前或每天的使用率，作为系统管理者未来调整各设备的参考依据，此外也可统计分析各使用者的使用状况。

报表产生模块146将分类统计分析模块145产生的统计分析结果，以及数据查询模块142查询的各设备详细数据，以报表格式显示出来。如图10所示，其中包括：分类统计分析模块145产生的各设备机房设备使用率统计分析报表、各设备机房每日设备使用率统计分析报表以及数据查询模块142所产生的各设备使用状况查询报表。

数据传送模块147根据使用者数据库15中使用者资料文件151的使用者代号及员工基本数据库(图未标)，依该使用者代号找出相关人员的电子邮件地址，并通过网络单元16将预约完成通知、逾时通知、使用者反馈信息、解除预约完成通知等信息传送至该预约者及系统管理者的电子邮件系统，通知该预约者及系统管理者该预约动作已完成、该预约的设备已逾期、已有预约者提出反馈信息，或是该解除预约的动作已成功释放该设备。

逾期监控模块148定时比较目前系统时间与预约终止时间，并当目前系统时间大于预约终止时间时，通过数据传送模块147将该预约逾期通知传送至该预约者及系统管理者的电子邮件系统，以通知该预约者将该设备解除预约。

图2是本发明的客户端设备预约方法的基本工作流程示意图。如图所示，首先进行步骤S1，建立使用者数据库15，设定各使用者对客户端设备数据库12的存取权限及系统功能执行权限，关于该使用者数据库15建立的详细流程见图3，接着进至步骤S2。

在该步骤S2中，建立客户端设备数据库12，建立各设备机房的详细资料及设备机房中各设备的软硬件资料，关于该客户端设备数据库12建立的详细流程见图4，接着进至步骤S3。

在该步骤S3中，令该客户端设备预约系统进行客户端设备预约处理，也就是当使用者要预约某客户端设备时，先查询该设备的使用状态，并在其使用状态是可供预约时进行在线预约程序，关于该客户端设备预约程序的详细流程见图5，接着进至步骤S4。

在该步骤S4中，使用者可在网页画面中选择其要执行的功能。使用者若选择激活逾时通知功能，接着进至步骤S41，该逾时通知的详细流程见图6；若选择反馈通知功能，接着进至步骤S42，该反馈通知的详细流程图见图7；以及，若选择解除预约功能，接着进至步骤S43，该解除预约的详细流程见图8。

图3是建立本发明的客户端设备预约方法的使用者数据库的步骤流程图。如图所示，首先进行步骤S11，建立使用者资料文件151，系统管理者需将使用者代号、使用者名称、帐号及密码键入该使用者资料文件151中，供使用者通过该使用者资料文件151的帐号、密码登录该系统，接着进至步骤S12。

在该步骤S12中，建立群组资料文件152，该系统管理者需将群组代号、群组名称、存取权限与各存取权限的说明键入该群组资料文件152中，设定各个群组对于客户端设备数据库12的存取权限与系统功能执行权限，接着进至步骤S13。

在该步骤S13中，建立使用者群组资料文件153，该系统管理者需将使用者代号及该使用者所隶属的群组代号键入该使用者群组资料文件153中，通过使用者所隶属的群组代号，设定各个使用者对该客户端设备数据库12的存取权限与系统功能执行权限。

图4是建立本发明的客户端设备预约方法的客户端设备数据库12的步骤流程图。如图所示，首先进行步骤S21，建立设备机房资料文件121，系统管理者需将设备机房的代号、名称、行数、列数、各行列位置的机器数，及其位置存入该设备机房资料文件121，供使用者了解各设备机房的位置及其设备配置等相关信息，接着进至步骤S22。

在该步骤S22中，建立客户端设备资料文件122，该系统管理者须将设备代号、名称及其说明键入该客户端设备资料文件122，供使用者了解各设备的相关信息，接着进至步骤S23。

在该步骤S23中，建立客户端操作系统资料文件123，该系统管理者须将操作系统代号及操作系统名称键入该客户端操作系统资料文件123，供使用者了解各设备所安装的操作系统的相关信息。

图5是本发明的客户端设备预约方法的客户端设备预约处理所需执行的各项步骤的流程图。如图所示，首先进行步骤S31，令使用者通过终端装置13a登录该客户端设备预约系统，该安全控管模块141会先读取使用者数据库15的使用者资料文件151，确认该使用者的身分，并自动读取使用者群组资料文件153，确定该使用者的数据库存取权限与系统执行权限，并依其权限显示个人的网页画面，接着，进至步骤S32。

在该步骤S32中，选择要查询或预约的设备机房，执行数据查询模块142显示该设备机房的位置、场地信息及设备配置的图形，并以不同代码表示安装不同软硬件的设备，供使用者查询及预约该设备机房中的设备，即进至步骤S33。

在该步骤S33中，点选该设备机房画面中要查询、预约的设备图标，执行数据查询模块142来显示该设备所安装的软硬件信息及使用状态，当该设备已被预约时，该模块也会显示预约者、预约起始时间与终止时间、项目名称、测试项目等预约信息，即进至步骤S34。

在该步骤S34中，若该设备已被预约，则无法对此设备进行预约程序，需回到步骤S33重新选择客户端设备；若该设备尚未被预约，则可进行客户端设备预约程序，即进至步骤S35。

在该步骤S35中，点选要预约的设备图标，并输入要预约的起始时间、终止时间、项目名称、操作系统与测试项目，进行客户端设备的预约程序，同时，该设备预约/解除预约模块143会在预约程序完成后，将该设备锁住(locked)，禁止其它使用者对该设备再行预约，即进至步骤S36。

在该步骤S36中，执行数据传送模块147，读取使用者数据库15中使用者资料文件151的使用者代号，并由员工基本数据库(图未标)找出该相关人员的电子邮件地址，再将该设备已被预约的信息通过网络单元16传送至该相关人员的电子邮件系统。

图6是本发明的客户端设备预约方法的逾期通知程序执行时所需的各项步骤的流程图。如图所示，首先进行步骤S411，执行逾期监控模块148，读取客户端设备数据库12的客户端设备使用状态文件124中的预约终止时间，并将该时间与目前的系统时间加以比较，接着，进至步骤S412。

在该步骤S412中，若预约终止时间小于目前的系统时间，则回到步骤S411继续进行预约终止时间与目前系统时间的比较；若预约终止时间大于目前的系统时间，即进至步骤S413。

在该步骤S413中，执行数据传送模块147，读取使用者数据库15中使用者资料文件151的使用者代号，并由员工基本数据库找出该相关人员的电子邮件地址，再将逾时通知通过网络单元16传送至该相关人员的电子邮件系统，通知预约者其所使用的设备已逾期，并请其登录本系统解除该设备的预约，且将设备机房中的实体设备回复原状，再回到步骤S411继续进行预约终止时间与目前系统时间的比较。

图7是本发明的客户端设备预约方法的反馈通知程序所需执行的各项步骤的流程图。如图所示，首先进行步骤S421，选择要进行反馈通知的设备所放置的设备机房，显示该设备机房的位置、场地信息及设备配置的图形，供使用者对该设备机房中其已预约的设备进行反馈通知，接着，进至步骤S422。

在该步骤S422中，若该使用者仅对某一设备提出建议，即点选该设备的图形；若其要对本系统提出建议，即点选联络系统管理员的选项，此时，本系统会出现视窗画面供使用者输入反馈信息，供其提出对该系统的建议，或将该设备的状况、使用时所发生的问题回报给系统管理者，其中，该设备的状况、使用时所发生的问题例如是该系统虽显示该设备的使用状况是可供预约，但实际上该设备仍被其它使用者占用，或是，该设备的软硬件发生故障无法使用，接着，进至步骤S423。

在该步骤S423中，执行数据传送模块147，读取使用者数据库15中使用者资料文件151的使用者代号，并由员工基本数据库(图未标)找出该系统管理员的电子邮件地址，再将使用者输入的反馈信息通过网络单元16传送至该系统管理员的电子邮件系统，作为系统管理者维护该设备的依据，即进至步骤S424。

在该步骤S424中，执行数据传送模块147，读取使用者数据库15中使用者资料文件151的使用者代号，并由员工基本数据库(图未标)找出该提出反馈信息的使用者的电子邮件地址，再将系统管理者的处理状况通过网络单元16传送至该使用者的电子邮件系统。

图8是本发明的客户端设备预约方法的解除预约程序所需执行的各项步骤的流程图。如图所示，首先进行步骤S431，选择要解除预约的设备所放置的设备机房，显示该设备机房的位置、场地信息及设备配置的图形，供使用者对该设备机房中其已预约的设备进行解除预约的程序，接着，进至步骤S432。

在该步骤S432中，选取该设备机房中该使用者已预约并要解除预约的设备图标，再点选解除预约的选项，进行客户端设备解除预约的程序，同时，释放该被锁住(unlocked)的设备，供其它使用者预约，接着，进至步骤S433。

在该步骤S433中，执行数据传送模块147，读取使用者数据库15中使用者资料文件151的使用者代号，并由员工基本数据库(图未标)找出该相关人员的电子邮件地址，再将该设备已被解除预约的状况通过网络单元16传送至该相关人员的电子邮件系统。

图9是本发明的客户端设备预约系统的设备机房设备配置及使用状态的显示画面示意图。如图所示，该显示画面(20、21)是图1的数据查询模块142执行后，所出现的设备机房设备配置及使用状态图形，其中显示该设备机房的行数、列数及各行列位置中所包括的设备数，并显示各设备所安装的软硬件资料，且以不同的代号表示各设备中安装不同的软硬件，此外，若该设备已被预约，则该画面也会显示各设备的预约状况，即预约者、预约的起始时间与终止时间、项目名称及测试项目等，并用不同的颜色表示由不同使用者所预约，且在该设备图标中加上时钟的图形，表示此预约已逾期，供使用者了解该设备机房的设备配置、软硬件资料及使用状态，以便其进行设备预约、反馈通知及解除预约的工作。例如，该显示画面(20、21)的光标200位置停留在该显示画面(20、21)所显示的某一设备位置时，将使该显示画面(20、21)所显示的状况信息栏201对应显示该设备的目前信息。

图10是本发明的客户端设备预约系统的设备使用率统计分析报表的显示画面示意图。如图所示，该显示画面是图1的报表产生模块146所预设的多种报表格式，其中包括分类统计分析模块145产生的各设备机房设备使用率统计分析报表22，及各设备机房每日设备使用率统计分析报表23，以及数据查询模块142产生的各设备使用状况查询报表，列出各设备机房的使用率、各设备的使用率及各设备的使用状况，作为系统管理者建置、扩充及减缩设备机房设备的参考依据。

图11是本发明的客户端设备预约系统的预约/解除预约通知的显示画面示意图。如图所示，该显示画面24是图1的设备预约/解除预约模块142执行后，数据传送模块147通过网络单元16将预约/解除预约成功的信息传送至相关人员的电子邮件系统时，所显示的电子邮件画面，通知相关人员该设备已被预约/解除预约，并显示该设备所在的设备机房名称、所在位置、预约的起始时间与终止时间、项目名称、测试项目及该设备机房中设备使用率等，供该使用者及系统管理者了解各设备预约/解除预约的情况。

图12是本发明的客户端设备预约系统的逾期通知的显示画面示意图。如图所示，该显示画面25是图1的逾期监控模块148执行后，数据传送模块147通过网络单元16将产品瑕疵的信息及处理状态传送至相关人员的电子邮件系统时，所显示的电子邮件画面，通知相关人员该设备的预约已逾期，并显示该设备所在的设备机房名称、所在位置、预约起始时间及终止时间、项目名称、测试项目等，通知该使用者及系统管理者该设备的预约已逾期，并应作进一步的处理。

综上所述，本发明的客户端设备预约系统及方法供使用者远程查询客户端设备的使用状态，在该设备是可供预约的状态下预约该客户端设备，此外，还供使用者将其建议及使用该设备发生的问题、状况反馈给系统管理者，供其作为系统维护的参考，所以可避免预约系统所显示的设备使用状态与实体设备真正的使用状态无法配合的问题。此外，上述终端装置并不仅限于计算机产品，还可包括手机、个人数字助理等终端装置。

Claims (20)

1.一种客户端设备预约系统，其特征在于，该系统包括：

网络单元，进行数据传输作业；

客户端设备数据库，至少储存客户端设备资料；

使用者数据库，储存使用者资料；

网站服务器，安装有客户端设备预约接口；以及

至少一个终端装置，经由该网络单元与网站服务器连接，令使用者通过该终端装置登录该网站服务器，操作该客户端设备预约接口，并令该客户端设备预约接口根据该客户端设备数据库储存的资料，且根据使用者数据库储存的使用者资料，令该客户端设备预约接口判断使用者的使用权限及客户端设备状态，供使用者远程进行客户端设备的预约及/或信息反馈处理，并根据该处理更新该客户端设备数据库。

2.如权利要求1所述的客户端设备预约系统，其特征在于，该客户端设备预约接口包括：

安全控管模块，根据使用者数据库决定各使用者存取客户端设备数据库及执行系统功能的权限，并根据各使用者的权限显示个人的网页画面；

设备预约/解除预约模块，配合安全控管模块供使用者预约尚未被预约的各客户端设备，并在预约后，将该设备锁住，禁止其它使用者对该设备再行预约，还供使用者对已预约的设备进行解除预约，并释放该被锁住的设备，供其它使用者预约；

数据传送模块，通过网络单元将相关通知传送至相关人员的电子邮件系统；

使用者反馈模块，供使用者对已预约的设备提供反馈信息，并将该反馈信息储存至客户端设备数据库的使用者反馈资料文件，同时通过数据传送模块将反馈信息传送至相关人员；以及

逾期监控模块，定时对比目前的系统时间与预约终止时间，并当目前时间大于预约终止时间时，通过数据传送模块传送逾期通知。

3.如权利要求1所述的客户端设备预约系统，其特征在于，该网络单元是国际互联网。

4.如权利要求1所述的客户端设备预约系统，其特征在于，该网络单元是企业内部互联网。

5.如权利要求1所述的客户端设备预约系统，其特征在于，该网站服务器安装有客户端设备数据库。

6.如权利要求1所述的客户端设备预约系统，其特征在于，该网站服务器经由网络单元与客户端设备数据库连接。

7.如权利要求1所述的客户端设备预约系统，其特征在于，该网站服务器安装有使用者数据库。

8.如权利要求1所述的客户端设备预约系统，其特征在于，该网站服务器经由网络单元与使用者数据库连接。

9.如权利要求1所述的客户端设备预约系统，其特征在于，该信息反馈是指使用者使用该客户端设备后的意见。

10.一种客户端设备预约方法，其特征在于，该方法包括：

架设连接有网站服务器及终端装置的网络单元；

在该网络单元连接的网站服务器中安装客户端设备预约接口及在该终端装置安装浏览器；

在使用者数据库储存使用者资料；

在客户端设备数据库储存客户端设备资料；以及

令使用者通过终端装置的浏览器连接到网站服务器，操作该客户端设备预约接口，根据该使用者数据库储存的使用者资料及根据该客户端设备数据库储存的资料，且根据使用者数据库储存的使用者资料，令该客户端设备预约接口判断使用者的使用权限及客户端设备状态，令使用者远程进行客户端设备的预约及/或信息反馈处理，并根据该处理更新该客户端设备数据库。

11.如权利要求10所述的客户端设备预约方法，其特征在于，该预约及信息反馈的处理还包括：

令该客户端设备预约接口对尚未被预约的各客户端设备进行预约，并在预约后将该设备锁住，禁止他人对该设备再行预约，并以电子邮件通知相关人员；以及

令该客户端设备预约接口根据使用者反馈信息，建立使用者反馈资料文件，并以电子邮件通知相关人员。

12.如权利要求11所述的客户端设备预约方法，其特征在于，该客户端设备预约接口提供的操作还包括解除该使用者预约的设备，并释放该被锁住的设备，供其它使用者预约，且以电子邮件通知相关人员。

13.如权利要求11所述的客户端设备预约方法，其特征在于，该客户端设备预约接口提供的操作还包括进行设备预约逾期的监控，并以电子邮件将预约逾期的信息通知相关人员。

14.如权利要求10所述的客户端设备预约方法，其特征在于，该网络单元是国际互联网。

15.如权利要求10所述的客户端设备预约方法，其特征在于，该网络单元是指企业内部互联网。

16.如权利要求10所述的客户端设备预约方法，其特征在于，该网站服务器安装有客户端设备数据库。

17.如权利要求10所述的客户端设备预约方法，其特征在于，该网站服务器是经由网络单元与客户端设备数据库连接。

18.如权利要求10所述的客户端设备预约方法，其特征在于，该网站服务器安装有使用者数据库。

19.如权利要求10所述的客户端设备预约方法，其特征在于，该网站服务器是经由网络单元与使用者数据库连接。

20.如权利要求10所述的客户端设备预约方法，其特征在于，该反馈信息是指使用者使用该客户端设备后的意见。

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