CN104104772A - 一种欺诈电话提示方法、服务器及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种欺诈电话提示方法、服务器及系统，该方法包括：交换机接收到被叫终端的标记信令，将标记信令中被叫号码本次通话关联的主叫号码发送至服务器；服务器统计接收到所述主叫号码的次数；如果次数达到预设阈值，则将所述主叫号码记录在欺诈号码表中；服务器周期性地从交换机上采集一段时间内所有主叫号码及其关联的被叫号码，并将每次采集到的主叫号码与所述欺诈号码表中被标记为欺诈电话的主叫号码进行匹配，如果匹配成功，则向匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示所述主叫号码为欺诈电话。本发明不受限于通话终端的类型，同时能够在网络侧(运营商侧)判别欺诈号码，并且可以对所有在交换机上有通话记录的用户都提供欺诈提醒服务。

Description

一种欺诈电话提示方法、服务器及系统

技术领域

本发明涉及通信领域，具体涉及一种欺诈电话提示方法、服务器及系统。

背景技术

近年来，欺诈短信、“响一声”电话等多种手段的电信欺诈每天都在发生。随着电信欺诈手段的变化多样，用户造成的经济损失将愈加严重。电信欺诈并非是电信运营商对用户进行欺诈，而是通过电信的手段进行欺诈。尽管电信欺诈的手段复杂多样，但目前大多数的欺诈行为依然都有短信、电话等传统电信手段的参与。针对欺诈短信，电信运营商一般采用发送行为监控和欺诈内容关键字识别的过滤技术对相关欺诈短信进行拦截；而对于欺诈电话，电信运营商并没有有效地识别方法。

随着智能终端带动移动互联网的发展，各种终端安全应用提高了用户在终端侧识别电信欺诈的能力。终端安全应用属于第三方应用程序，用户主要通过应用商店下载并安装。例如手机360卫士，它时刻监控用户终端的短信和电话接收程序，在短信和电话接收时对其进行判断。它面向用户提供短信和电话标记功能，当用户接到并识别出欺诈电话或短信时，可以通过应用对该欺诈电话或短信的号码进行标记。应用收集这些被标记的号码，并将其上传至应用所属服务器。当服务器判断某号码被标记次数超过一个阈值时，将该被标记号码记录并推送至使用该应用的所有用户。当用户的应用监测到收到该被标记号码的短信或者来电时，通过显示该号码的被标记次数提示用户该号码可能为欺诈号码，从而达到防欺诈的目的。

但是，应用本身的程序属性使得该应用具有如下限制：

1)应用必须始终在运行。终止应用，其丧失提示功能；但应用一直运行，将使得终端耗电量加快，丧失其便捷的功能。

2)应用必须安装并运行在智能终端之上，在非智能机上不能实现提示功能。

3)主叫号码隐藏服务及网络改号技术的出现，使得该应用的提示功能严重减弱，甚至是失去作用。

4)第三方应用服务器只给其已授权的用户或者使用该第三方应用的用户提供黑名单(如欺诈电话)等服务，而无法给交换机上有通话记录的所有用户都提供欺诈提醒服务。

值得一提的是，目前的固定电话依然属于非智能机的范畴，基于终端应用的防欺诈手段并不适用于固定电话。同时，鉴于电信运营的企业责任，对于用户的通话内容不具有监听权利，所以并没有针对固定电话的防电信欺诈手段。

因此，有必要提出一种欺诈电话提示方法，不必受限于通话终端的类型，同时能够在网络侧判别欺诈号码，及时提醒用户。

发明内容

本发明需要解决的技术问题是提供一种欺诈电话提示方法、服务器及系统，不受限于通话终端的类型，同时能够在网络侧(运营商侧)判别欺诈号码，并且可以对所有在交换机上有通话记录的用户都提供欺诈提醒服务。

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种欺诈电话提示方法，包括：

交换机接收到被叫终端的标记信令，将所述标记信令中被叫号码本次通话关联的主叫号码发送至服务器；

所述服务器统计接收到所述主叫号码的次数；如果接收到所述主叫号码的次数达到预设的次数阈值，则将所述主叫号码记录在欺诈号码表中；

所述服务器周期性地从交换机上采集一段时间内所有主叫号码及其关联的被叫号码，并将每次采集到的主叫号码与所述欺诈号码表中被标记为欺诈电话的主叫号码进行匹配，如果匹配成功，则向匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示所述主叫号码为欺诈电话。

进一步地，所述方法还包括：

所述服务器在所述欺诈号码表中记录所述主叫号码的同时还记录标记该主叫号码为欺诈电话的更新时间，当所述更新时间与当前时间的差值大于预设的时间阈值时，则将所述主叫号码从所述统计号码表中删除。

进一步地，所述交换机接收到被叫终端的标记信令，包括：

所述交换机在本次通话结束前接收到所述被叫终端的标记信令，所述标记信令为双音频信号或者脉冲信号，标识被叫用户将本次通话的主叫号码标记为欺诈电话。

进一步地，所述服务器向所有被叫号码提示该主叫号码为欺诈电话，包括：

所述服务器根据被叫号码的不同类型对使用该被叫号码的被叫终端进行相应的提示，所述被叫号码的类型包括：固定电话号码和移动电话号码。

为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种欺诈电话提示服务器，包括：

接收模块，用于接收交换机发来的标记信令中被叫号码对应的主叫号码；

统计模块，用于统计接收到所述主叫号码的次数，如果接收到所述主叫号码的次数大于预设的次数阈值，则将所述主叫号码发送至匹配模块；

采集模块，用于周期性地从所述交换机上采集一段时间内所有主叫号码及其关联的被叫号码，并将每次采集到的主叫号码和被叫号码发送至匹配模块进行匹配；

匹配模块，用于将所述统计模块发送的主叫号码记录在欺诈号码表中，并将每次采集到的主叫号码与所述欺诈号码表中被标记为欺诈电话的主叫号码进行匹配，如果匹配成功，则通知提示模块向匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示所述主叫号码为欺诈电话；

提示模块，用于向所述匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示所述主叫号码为欺诈电话。

进一步地，所述匹配模块，还用于在所述欺诈号码表中记录所述主叫号码的同时还记录标记该主叫号码为欺诈电话的更新时间，当所述更新时间与当前时间的差值大于预设的时间阈值时，则将所述主叫号码从所述欺诈号码表中删除。

进一步地，所述统计模块，还用于维护一统计号码表，将所述主叫号码及其对应的次数记录在所述统计号码表中，并在每次将所述主叫号码发送至匹配模块后，删除所述主叫号码及其对应的次数；

所述采集模块，还用于在将每次采集到的主叫号码和被叫号码发送至匹配模块进行匹配后，删除该次采集到的主叫号码和被叫号码。

进一步地，所述提示模块，用于向所述匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示该主叫号码为欺诈电话，包括：

所述提示模块根据所述被叫号码的不同类型对使用所述被叫号码的被叫终端进行相应的提示，所述被叫号码的类型包括：固定电话号码和移动电话号码。

为了解决上述技术问题，本发明还提供了一种欺诈电话提示系统，包括：终端、交换机以及如上所述的欺诈电话提示服务器，其中：

所述终端包括标记模块，用于当本次通话结束前接收到用户的标记指令时，向交换机发送标记信令；

所述交换机，用于在收到所述终端的标记信令后，将所述标记信令中被叫号码本次通话关联的主叫号码发送至所述欺诈电话提示服务器；

所述欺诈电话提示服务器，用于统计接收到所述主叫号码的次数；如果接收到所述主叫号码的次数达到预设的次数阈值，则将所述主叫号码记录在欺诈号码表中；还用于周期性地从交换机上采集一段时间内所有主叫号码及其关联的被叫号码，并将每次采集到的主叫号码与所述欺诈号码表中被标记为欺诈电话的主叫号码进行匹配，如果匹配成功，则向匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示所述主叫号码为欺诈电话。

进一步地，所述终端包括固话终端和移动终端，所述标记模块是集成在所述终端电路板上的功能模块；

所述标记信令为双音频信号或者脉冲信号，标识被叫用户将本次通话的主叫号码标记为欺诈电话。

与现有技术相比，本发明实施例提供的欺诈电话提示方法、服务器及系统，能够在网络侧(运营商侧)快速判别欺诈号码，及时提醒用户，不仅适用于移动电话(智能机或非智能机均适用)的欺诈电话提示，而且适用于固定电话的欺诈电话提示，而且相较于第三方提供的欺诈提醒，本发明实施例可以对所有在交换机上有通话记录的主叫用户关联的被叫用户提供欺诈提醒服务，而不仅仅局限于第三方授权或者使用第三方应用的用户群，很大程度上扩展了可以提醒的用户群范围。

附图说明

图1是实施例中欺诈电话提示系统的结构图；

图2是实施例中欺诈电话提示方法的流程图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下文中将结合附图对本发明的实施例进行详细说明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。

实施例：

如图1所示，本实施例提供了一种欺诈电话提示系统，包括：被叫终端、交换机以及欺诈电话提示服务器，其中：

所述被叫终端包括标记模块，用于当本次通话结束前接收到被叫用户的标记指令时，向交换机发送标记信令；

其中，被叫用户发出标记指令是指被叫用户在通话过程中识别出本次通话的主叫号码是一个欺诈电话，则标记该主叫号码为欺诈电话，向被叫终端发出标记指令。

所述被叫终端包括固话终端和移动终端(例如，智能终端和非智能终端)，在具体实施时，该标记模块可以是集成在所述终端电路板上的功能模块；比如用户实现的时候可以通过按一个按键触发标记模块向交换机发送标记信令。

其中，所述标记信令为双音频信号或者脉冲信号，标识被叫用户将本次通话的主叫号码标记为欺诈电话。

所述交换机，用于在收到所述被叫终端的标记信令后，将所述标记信令中被叫号码本次通话关联的主叫号码发送至所述欺诈电话提示服务器；

其中，交换机上保存有当前通话的主叫号码及关联的被叫号码。

所述欺诈电话提示服务器，用于统计接收到该主叫号码的次数；如果接收到该主叫号码的次数达到预设的次数阈值，则将该主叫号码记录在欺诈号码表中；还用于周期性地从交换机上采集一段时间内所有主叫号码及其关联的被叫号码，并将每次采集到的主叫号码与所述欺诈号码表中记录的欺诈电话的主叫号码进行匹配，如果匹配成功，则向匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示该主叫号码为欺诈电话。

所述欺诈电话提示服务器维护有一欺诈号码表，用于保存被叫用户标记为欺诈电话的，且次数超过预设次数阈值的主叫号码。

其中，所述欺诈电话提示服务器可以置于交换机上，也可以是独立于交换机的一个服务器，图1中只示出了独立于交换机的服务器的方式。

如图1所示，该具体欺诈电话提示服务器包括：接收模块、统计模块、采集模块、匹配模块，其中，所述统计模块维护有一统计号码表，采集模块维护有一采集号码表，匹配模块维护有一欺诈号码表，其中：

接收模块，用于接收交换机发来的标记信令中被叫号码对应的主叫号码；

统计模块，用于统计接收到该主叫号码的次数，并将主叫号码及其对应的次数记录在统计号码表中，如果接收到该主叫号码的次数达到预设的次数阈值，则将该主叫号码发送至匹配模块；

优选地，所述统计模块，还用于在每次将该主叫号码发送至匹配模块后，删除该主叫号码及其对应的次数。这样，如果再次接收到该主叫号码，则重新计数，以便对被标记为欺诈电话的主叫号码及时进行更新及修正。

采集模块，用于周期性地从所述交换机上采集一段时间内所有主叫号码及其关联的被叫号码，并将每次采集到的主叫号码和被叫号码发送至匹配模块进行匹配；

例如，每隔1分钟采集1次，每次采集1分钟内所有主叫号码及其关联的被叫号码。优选地，采集模块也可以维护一个号码采集表，用于记录每次采集到的主叫号码和被叫号码。

优选地，所述采集模块，还用于在将每次采集到的主叫号码和被叫号码发送至匹配模块后，删除该次采集到的主叫号码和被叫号码。

本实施例不需要将采集到的大规模数据进行存储，而是在每次匹配后，将其释放，大大节省了内存空间。

匹配模块，用于将所述统计模块发送的主叫号码记录在欺诈号码表中，将每次采集到的主叫号码与所述欺诈号码表中被标记为欺诈电话的主叫号码进行匹配，如果匹配成功，则通知提示模块向匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示该主叫号码为欺诈电话；

所述匹配模块，还用于在所述欺诈号码表中记录所述主叫号码的同时还记录标记该主叫号码为欺诈电话的更新时间，即从所述统计模块接收到该主叫号码的时间，当所述更新时间与当前时间的差值大于预设的时间阈值时，则将所述主叫号码从所述欺诈号码表中删除，以保证欺诈号码表中的数据不会过期。

提示模块，用于向所述匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示该主叫号码为欺诈电话。

其中，所述提示模块根据被叫号码的不同类型对使用该被叫号码的被叫终端进行相应的提示，所述被叫号码的类型包括：固定电话号码和移动电话号码。比如，对于固定电话号码用户使用自动语音提示或人工拨打电话的方式，对于移动电话号码用户使用短信提示、自动语音提示或人工拨打电话等。

本实施例中每次采集到的主叫号码和被叫号码都是实时最新的数据，也就是说，在许多被叫用户标记一个主叫号码为欺诈电话之后，将每次新采集到的主叫号码均与该被标记的主叫号码进行匹配，可以给与该主叫号码关联的被叫号码(可能正在与该主叫号码通话，或者刚刚与该主叫号码通话结束)及时提醒，能够真正做到快速判别欺诈号码，对被叫用户的及时提醒。

如图2所示，本实施例提供了一种欺诈电话提示方法，包括以下步骤：

S101：当主被叫双方开始通话，如果被叫用户认为主叫电话为欺诈电话，在被叫用户挂机前，触发终端的标记模块向交换机发出标记信令；

其中，标记模块将标记信令通过FSK(移频键控)或者DTMF(双音多频)方式传送至交换机，该信令可以是双音频信号或者脉冲信号，标识被叫用户将本次通话的主叫号码标记为欺诈电话；

S102：交换机接收到被叫终端的标记信令，将所述标记信令中被叫号码本次通话关联的主叫号码发送至服务器；

其中，交换机上保存有当前通话的主叫号码及关联的被叫号码。

S103：所述服务器统计接收到该主叫号码的次数；

其中，服务器建立并维护一个号码统计表，将主叫号码及其对应的次数记录在统计号码表中。

S104：如果接收到该主叫号码的次数大于预设的次数阈值，则将该主叫号码记录在欺诈号码表中；

其中，服务器建立并维护一个欺诈号码表，在该表中记录标记为欺诈电话的主叫号码，同时还可以记录更新时间，即，接收到该主叫号码的的次数达到预设的次数阈值时，标记该主叫号码为欺诈电话的时间，当所述更新时间与当前时间的差值大于预设的时间阈值时，则将所述主叫号码从所述统计号码表中删除。

优选地，每次在接收到该主叫号码的次数大于预设的次数阈值，将该主叫号码记录在欺诈号码表中后，则删除号码统计表中该主叫号码及其对应的次数，这样，如果再次接收到该主叫号码，则重新计数，以便对被标记为欺诈电话的主叫号码及时进行更新及修正。

此外，所述方法还包括步骤S105，与步骤S101～104是同时进行的；

S105：周期性地从交换机上采集一段时间内所有主叫号码及其关联的被叫号码；

优选地，所述服务器建立并维护一个号码采集表，记录每次采集到的所有主叫号码及其关联的被叫号码；优选地，在将每次采集到的主叫号码和被叫号码发送至匹配模块后，删除该次采集到的主叫号码和被叫号码。

本实施例不需要将采集到的大规模数据进行存储，而是在每次匹配后，将其释放，大大节省了内存空间。

S106：将每次采集到的主叫号码与所述欺诈号码表中被标记为欺诈电话的主叫号码进行匹配，如果匹配成功，则执行步骤S107，否则，等待下次号码采集，在下次采集后继续与所述欺诈号码表中的主叫号码进行匹配，返回步骤S105；

S107：向匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示该主叫号码为欺诈电话。

被叫号码的类型包括：固定电话号码和移动电话号码，根据不同类型的被叫号码对被叫用户进行有针对性的提示；比如，对于固定电话号码用户使用自动语音提示或人工拨打电话的方式，对于移动电话号码用户使用短信提示、自动语音提示或人工拨打电话等。

本实施例中每次采集到的主叫号码和被叫号码都是实时最新的数据，也就是说，在许多被叫用户标记一个主叫号码为欺诈电话之后，将每次新采集到的主叫号码均与该被标记的主叫号码进行匹配，可以给与该主叫号码关联的被叫号码(可能正在与该主叫号码通话，或者刚刚与该主叫号码通话结束)及时提醒，能够真正做到快速判别欺诈号码，对被叫用户的及时提醒。

从上述实施例可以看出，相对于现有技术，上述实施例中提供的欺诈电话提示方法、服务器及系统，能够在网络侧(运营商侧)快速判别欺诈号码，及时提醒用户，不仅适用于移动电话(智能机或非智能机均适用)的欺诈电话提示，而且适用于固定电话的欺诈电话提示，而且相较于第三方提供的欺诈提醒，本发明实施例可以对所有在交换机上有通话记录的主叫用户关联的被叫用户提供欺诈提醒服务，而不仅仅局限于第三方授权或者使用第三方应用的用户群，很大程度上扩展了可以提醒的用户群范围。

本领域普通技术人员可以理解上述方法中的全部或部分步骤可通过程序来指令相关硬件完成，所述程序可以存储于计算机可读存储介质中，如只读存储器、磁盘或光盘等。可选地，上述实施例的全部或部分步骤也可以使用一个或多个集成电路来实现。相应地，上述实施例中的各模块/单元可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。本发明不限制于任何特定形式的硬件和软件的结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。根据本发明的发明内容，还可有其他多种实施例，在不背离本发明精神及其实质的情况下，熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种欺诈电话提示方法，包括：

交换机接收到被叫终端的标记信令，将所述标记信令中被叫号码本次通话关联的主叫号码发送至服务器；

所述服务器统计接收到所述主叫号码的次数；如果接收到所述主叫号码的次数达到预设的次数阈值，则将所述主叫号码记录在欺诈号码表中；

所述服务器周期性地从交换机上采集一段时间内所有主叫号码及其关联的被叫号码，并将每次采集到的主叫号码与所述欺诈号码表中被标记为欺诈电话的主叫号码进行匹配，如果匹配成功，则向匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示所述主叫号码为欺诈电话。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述方法还包括：

所述服务器在所述欺诈号码表中记录所述主叫号码的同时还记录标记该主叫号码为欺诈电话的更新时间，当所述更新时间与当前时间的差值大于预设的时间阈值时，则将所述主叫号码从所述统计号码表中删除。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于：

所述交换机接收到被叫终端的标记信令，包括：

所述交换机在本次通话结束前接收到所述被叫终端的标记信令，所述标记信令为双音频信号或者脉冲信号，标识被叫用户将本次通话的主叫号码标记为欺诈电话。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于：

所述服务器向所有被叫号码提示该主叫号码为欺诈电话，包括：

所述服务器根据被叫号码的不同类型对使用该被叫号码的被叫终端进行相应的提示，所述被叫号码的类型包括：固定电话号码和移动电话号码。

5.一种欺诈电话提示服务器，包括：

接收模块，用于接收交换机发来的标记信令中被叫号码对应的主叫号码；

统计模块，用于统计接收到所述主叫号码的次数，如果接收到所述主叫号码的次数大于预设的次数阈值，则将所述主叫号码发送至匹配模块；

采集模块，用于周期性地从所述交换机上采集一段时间内所有主叫号码及其关联的被叫号码，并将每次采集到的主叫号码和被叫号码发送至匹配模块进行匹配；

匹配模块，用于将所述统计模块发送的主叫号码记录在欺诈号码表中，并将每次采集到的主叫号码与所述欺诈号码表中被标记为欺诈电话的主叫号码进行匹配，如果匹配成功，则通知提示模块向匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示所述主叫号码为欺诈电话；

提示模块，用于向所述匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示所述主叫号码为欺诈电话。

6.如权利要求5所述的服务器，其特征在于：

所述匹配模块，还用于在所述欺诈号码表中记录所述主叫号码的同时还记录标记该主叫号码为欺诈电话的更新时间，当所述更新时间与当前时间的差值大于预设的时间阈值时，则将所述主叫号码从所述欺诈号码表中删除。

7.如权利要求5所述的服务器，其特征在于：

所述统计模块，还用于维护一统计号码表，将所述主叫号码及其对应的次数记录在所述统计号码表中，并在每次将所述主叫号码发送至匹配模块后，删除所述主叫号码及其对应的次数；

所述采集模块，还用于在将每次采集到的主叫号码和被叫号码发送至匹配模块进行匹配后，删除该次采集到的主叫号码和被叫号码。

8.如权利要求5所述的服务器，其特征在于：

所述提示模块，用于向所述匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示该主叫号码为欺诈电话，包括：

所述提示模块根据所述被叫号码的不同类型对使用所述被叫号码的被叫终端进行相应的提示，所述被叫号码的类型包括：固定电话号码和移动电话号码。

9.一种欺诈电话提示系统，包括：终端、交换机以及如权利要求5～8所述的欺诈电话提示服务器，其中：

所述终端包括标记模块，用于当本次通话结束前接收到用户的标记指令时，向交换机发送标记信令；

所述交换机，用于在收到所述终端的标记信令后，将所述标记信令中被叫号码本次通话关联的主叫号码发送至所述欺诈电话提示服务器；

所述欺诈电话提示服务器，用于统计接收到所述主叫号码的次数；如果接收到所述主叫号码的次数达到预设的次数阈值，则将所述主叫号码记录在欺诈号码表中；还用于周期性地从交换机上采集一段时间内所有主叫号码及其关联的被叫号码，并将每次采集到的主叫号码与所述欺诈号码表中被标记为欺诈电话的主叫号码进行匹配，如果匹配成功，则向匹配到的主叫号码关联的被叫号码提示所述主叫号码为欺诈电话。

10.如权利要求9所述的系统，其特征在于：

所述终端包括固话终端和移动终端，所述标记模块是集成在所述终端电路板上的功能模块；

所述标记信令为双音频信号或者脉冲信号，标识被叫用户将本次通话的主叫号码标记为欺诈电话。