具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚,下面结合附图对本发明作进一步的详细描述。
本发明一种对诈骗电话发送提醒信息的方法,包括有:
步骤A、当主叫移动交换中心MSC将主叫用户发起的呼叫触发至业务控制点SCP时,SCP指示主叫MSC进行呼叫接续,从而建立主、被叫之间的语音通道,
同时,还包括有:
步骤B、当SCP接收到主、被叫之间的呼叫消息时,判断所述呼叫消息的主叫号码是否在诈骗号码表中,如果是,则向被叫用户发送诈骗提醒信息;如果否,则本流程结束。
为了对全网的智能网及非智能网用户所接收到的诈骗电话发送提醒信息,本发明还包括有:
在归属位置寄存器HLR上为所有非智能网业务用户添加T-CSI签约信息,从而使得非智能网业务用户作为被叫时,主叫MSC根据被叫HLR返回的T-CSI签约信息,将呼叫触发至SCP上。
本发明可以精确定位于事中、或事后两种不同的时机向被叫用户实时发送诈骗提醒信息,从而实现诈骗电话的实时提醒和有效防范。其中,事中提醒是指当诈骗电话来电时,被叫手机上同时弹出诈骗或疑似诈骗电话的提示信息;事后提醒是指主、被叫通话结束后,被叫手机接收到诈骗或疑似诈骗电话的提示信息。本发明可以根据实际需要,采取事中、或事后提醒的其中任一方式,或者同时实施事中和事后提醒。如图1所示,当本发明实施事中提醒时,步骤B可以进一步包括有:
步骤B11、判断SCP接收到的呼叫消息是否是启动监测点I DP消息?如果是,则继续下一步;如果否,则本流程结束;
步骤B12、从I DP消息中读取主、被叫号码,并判断主叫号码是否在诈骗号码表中?如果是,则继续下一步;如果否,则本流程结束;
步骤B13、向被叫HLR发送查询被叫用户手机状态ATI消息,并判断被叫HLR所返回的被叫用户手机状态是否是空闲状态?如果是,则向被叫发送诈骗提醒信息;如果否,则本流程结束。
根据现网的测试验证,从SCP接收到I DP消息、至发送ATI消息到被叫HLR之间的时间间隔要小于主、被叫之间的呼叫接续时间,因此本发明可以保证被叫用户在接听电话之前能接收到诈骗提醒信息。同时,当被叫处于忙、呼转、关机、不可及、未注册、受限制地区、空号、VLR未更新、或其它异常状态时,则说明主、被叫之间的呼叫接续不成功,因此也不需要再向被叫用户发送诈骗提醒信息。
如图2所示,当本发明实施事后提醒时,步骤B可以进一步包括有:
步骤B21、将SCP接收到的呼叫消息保存到本地,并判断SCP接收到的呼叫消息是否是释放呼叫RC消息?如果是,则继续下一步;如果否,则本流程结束;
步骤B22、从RC消息中读取主、被叫号码,并判断主叫号码是否在诈骗号码表中?如果是,则继续下一步;如果否,则本流程结束;
步骤B23、从RC消息中提取对话号,并判断SCP接收到的呼叫消息中是否已存在有同样对话号的计费报告ACR消息、且ACR消息的通话时长是否大于0?如果是,则向被叫发送诈骗提醒信息;如果否,则本流程结束。
当SCP接收到了ACR消息、且ACR消息的通话时长大于0时,则说明本次呼叫中的主、被叫已进行了通话、且通话已结束。
其中,步骤B13和步骤B23中的诈骗提醒信息可以闪信或短信等方式发送到被叫用户手机上,提醒内容如:“当前主叫号码近期被他人举报有诈骗行为,请谨慎接听,若发现诈骗行为请注意防范!”。而且,在诈骗提醒信息中,还可以同时询问被叫用户是否举报该主叫号码为诈骗电话,被叫用户通过直接回复短信的方式即可完成诈骗电话的举报,从而为用户提供反馈诈骗电话的有效手段和渠道。
当接收到用户对诈骗提醒信息的回复短信时,本发明可以将用户举报的诈骗号码保存到取证号码表中,再针对取证号码表中的每个取证号码,对其再次来电的通话进行录音、并保存,然后将录音文件和诈骗样本库中的诈骗样本进行自动语音识别,当确认录音文件是诈骗电话时,将录音文件对应的主叫号码保存到诈骗号码表中。因此,当接收到用户对诈骗号码的举报短信时,本发明还可以包括有:诈骗提醒装置将用户举报的诈骗号码保存到取证号码表中。与之对应的是,如图3所示,步骤A还可以进一步包括有:
步骤A1、主叫移动交换中心MSC将主叫用户发起的呼叫请求触发至业务控制点SCP;
步骤A2、SCP判断所述呼叫消息的主叫号码是否在取证号码表中?如果是,则指示主叫MSC将呼叫继续触发至诈骗提醒装置,再由诈骗提醒装置对主、被叫之间的语音通道进行桥接,然后继续下一步;如果否,则指示主叫MSC进行呼叫接续,以建立主、被叫之间的语音通道,本流程结束;
步骤A3、诈骗提醒装置对主叫语音进行单向录音,录音S秒后生成一个录音文件,其中S的值可以根据实际需要而设定;由于诈骗提醒装置对主、被叫之间的语音进行桥接,因此主、被叫之间的语音数据都需经过诈骗提醒装置来传输,且由于主叫侧的语音相对固定,而被叫侧的语音会形成干扰,所以本发明仅对主叫语音单向录音;
步骤A4、诈骗提醒装置为录音文件构建一个时间特征值集:检测录音文件的语音起始点,然后从语音起始点开始,从录音文件中顺序提取多个若干帧语音信息,并将每个若干帧语音信息中有效语音起始点到结束点之间的帧数依序保存到录音文件的时间特征值集中;
步骤A4中,可以采用短时能量和过零率的双门限值判定方法来检测语音起始点和结束点,以剔除通话空白段的干扰;由于相同语音在有效语音阶段中的时间轴分布上具有一致性,所以本发明可以根据语音在时间轴上的分布来判断用户举报主叫号码对应的录音文件是否是诈骗样本库中已有的诈骗样本;
步骤A5、诈骗提醒装置从诈骗样本库中逐一读取每个诈骗样本的时间特征值集,并将录音文件和诈骗样本各自的时间特征值集中处于相同排序位置的时间特征值逐一比对,从而计算出录音文件和诈骗样本的时间特征值集中的时间特征值相同数TS,并以此来判断录音文件和诈骗样本是否是相同语音,当录音文件和诈骗样本是相同语音时,将录音文件对应的主叫号码保存到诈骗号码表中。例如,当录音文件和诈骗样本的时间特征值相同数大于一定值后,则表示所述录音文件和诈骗样本是相同语音,也即是说,录音文件对应的主叫号码是诈骗电话。
本发明中,为录音文件、或诈骗样本库中的每个诈骗样本构建各自的时间特征值集,还可以进一步包括有:
从录音文件或诈骗样本的语音起始点开始,以n秒为一帧,逐一从录音文件或诈骗样本中顺序提取出N个M帧语音信息,并利用语音端点检测技术,计算每个M帧语音信息中有效语音起始点到结束点之间的帧数,将所述帧数记为所述M帧语音信息的时间特征值,然后将计算出的N个时间特征值按照录音文件或诈骗样本中的先后次序保存到录音文件或诈骗样本的时间特征值集中。其中,n、N、M的值可以根据实际需要而设定,例如n=10ms,N=100,M=5。通过多次测试发现,最短的语音长度设定在10s以上本发明具有较好的实施效果,即N≥100,M=5。
由于相同语音在波形振幅(能量)上的分布也具有一致性,而不同语音在时间和能量这两个纬度上都完全相同的可能性极小,因此,本发明还可以在时间轴的基础上,进一步对录音文件和诈骗样本进行时间和能量的双纬度特征值分析,从而更精准有效的识别诈骗语音。本发明的步骤A4和步骤A5之间还可以包括有:
诈骗提醒装置为录音文件构建一个能量特征值集,其中,为录音文件、或诈骗样本库中的每个诈骗样本构建各自的能量特征值集,还可以进一步包括有:
从录音文件或诈骗样本的语音起始点开始,以n秒为一帧,逐一从录音文件或诈骗样本中顺序提取出M*N帧语音信息,并计算每一帧语音信息的短时能量值,将所述短时能量值记为每帧语音信息的能量特征值,然后将所述M*N个能量特征值按照录音文件或诈骗样本的先后次序保存到录音文件或诈骗样本的能量特征值集中,
步骤A5还可以包括有:
诈骗提醒装置将录音文件和诈骗样本各自的能量特征值集中处于相同排序位置的能量特征值逐一比对,从而计算出录音文件和诈骗样本的能量特征值集中的能量特征值相同数ES,并以此来判断录音文件和诈骗样本是否是相同语音。
如图4所示,步骤A5中,对录音文件和诈骗样本的语音进行时间和能量的双纬度特征值分析,还可以进一步包括有:
步骤A51、从诈骗样本库中逐一读取每个诈骗样本的时间特征值集;
步骤A52、按照时间特征值集中所有时间特征值的排列次序,将录音文件和诈骗样本的时间特征值集中处于相同排序位置的时间特征值逐一比对,从而计算出录音文件和诈骗样本的时间特征值集中的时间特征值相同数TS;
步骤A53、读取所述诈骗样本的能量特征值集,并分别从录音文件和诈骗样本的能量特征值集中提取前K个能量特征值,K的值可以根据实际需要而设定,例如K=5;
步骤A54、计算诈骗样本和录音文件的能量放大倍数:其中,YEi是诈骗样本的能量特征值集中的第i个能量特征值,GEi是录音文件的能量特征值集中的第i个能量特征值;
步骤A55、根据能量放大倍数B,对录音文件的能量特征值集中的每个能量特征值进行调整:GEi=B×GEi,i是1到M*N之间的一个自然数;
步骤A56、按照能量特征值集中所有能量特征值的排列次序,将录音文件和诈骗样本的能量特征值集中处于相同排序位置的能量特征值逐一比对,从而计算出录音文件和诈骗样本的能量特征值集中的能量特征值相同数ES;
步骤A57、计算录音文件和诈骗样本的诈骗语音置信度:其中,F是置信度的加权系数,并判断录音文件和诈骗样本的诈骗语音置信度是否大于阈值CC?如果是,则表示录音文件和诈骗样本的语音相同,即录音文件对应的主叫号码可以被判定为诈骗号码,将录音文件对应的主叫号码保存到诈骗号码表中,本流程结束;如果否,则表示录音文件和诈骗样本的语音不同,继续下一步;其中,F、阈值CC的值可以根据实际情况而设置,例如,F=0.5,CC=90%;
步骤A58、判断是否已读取完诈骗样本库中的所有诈骗样本?如果是,则表示录音文件和诈骗样本库中的所有诈骗样本的语音不同,本流程结束;如果否,则继续从诈骗样本库中读取下一个诈骗样本的时间特征值集,并转向步骤A52。
步骤A58中,当录音文件和诈骗样本库中的所有诈骗样本都不是相同语音时,还可以包括有:继续对录音文件进行人工审核,当确认为诈骗电话后,将录音文件对应的主叫号码保存到诈骗号码表中,同时还将所述录音文件、以及录音文件的时间特征值集和能量特征值集作为诈骗样本保存到诈骗样本库中。如此下来,诈骗样本库的信息会越来越丰富,对诈骗语音的识别正确率也会越来越高。
如图5所示,本发明一种对诈骗电话发送提醒信息的系统,包括有信令分析装置、诈骗提醒装置、业务控制点SCP、移动交换中心MSC和归属位置寄存器HLR,其中:
主叫MSC,用于接收主叫用户发起的呼叫请求,然后根据被叫HLR返回的T-CSI签约信息,将呼叫触发至SCP上,并根据SCP返回的呼叫接续消息,为主、被叫用户手机建立语音通道;
SCP,用于接收到主叫MSC发来的呼叫消息时,指示主叫MSC进行呼叫接续;
HLR,用于为所有非智能网业务用户添加T-CSI签约信息,从而使得非智能网业务用户作为被叫时,主叫MSC根据被叫HLR返回的T-CSI签约信息,将呼叫触发至SCP上;
信令分析装置,用于当SCP接收到主、被叫之间的呼叫消息时,将所述呼叫消息转发給诈骗提醒装置;
诈骗提醒装置,用于判断信令分析装置转发来的呼叫消息的主叫号码是否在诈骗号码表中,如果是,则向被叫用户发送诈骗提醒信息。
值得一提的是,信令分析装置可以安装在SCP上,即当SCP接收到呼叫消息时,SCP发送excute或者daimeter接口通知诈骗提醒装置;也可以采用第三方信令采集系统来实现,即由第三方信令采集系统对SCP接收到的呼叫消息进行采集,并将采集到的呼叫消息发送给诈骗提醒装置。
诈骗提醒装置可以精确定位于事中、或事后两种不同的时机向被叫用户实时发送诈骗提醒信息。如图6所示,诈骗提醒装置进一步包括有:
事中提醒单元,用于判断SCP接收到的呼叫消息是否是启动监测点I DP消息、且所述I DP消息的主叫号码是否在诈骗号码表中,如果是,则向被叫HLR发送查询被叫用户手机状态ATI消息,当被叫HLR所返回的被叫用户手机状态是空闲状态时,继续向被叫发送诈骗提醒信息;
事后提醒单元,用于将信令分析装置发送来的呼叫消息保存到本地,并判断SCP接收到的呼叫消息是否是释放呼叫RC消息、且所述RC消息的主叫号码是否在诈骗号码表中,如果是,则从RC消息中提取对话号,并进一步判断所保存的呼叫消息中是否已存在有同样对话号的计费报告ACR消息、且ACR消息的通话时长是否大于0,当存在有同样对话号的ACR消息、且ACR消息的通话时长大于0时,向被叫发送诈骗提醒信息
当用户通过回复诈骗提醒信息的方式来举报诈骗号码时,本发明还可以将用户举报的电话号码作为取证号码保存到取证号码表中,然后针对取证号码表中的每个取证号码,诈骗提醒装置对其再次来电的通话进行录音,再将录音文件和诈骗样本库中的诈骗样本进行自动语音识别,当确认该录音文件是诈骗电话时,将其主叫号码保存到诈骗号码表中。因此,SCP还可以进一步包括有:
取证通知装置,用于判断发起呼叫的主叫号码是否在取证号码表中,如果是,则指示主叫MSC将呼叫继续触发至诈骗提醒装置;如果否,则指示主叫MSC进行呼叫接续,以建立主、被叫之间的语音通道,
如图6所示,诈骗提醒装置还可以包括有取证号码接收单元、录音取证单元、诈骗语音识别单元和语音人工审核单元,其中:
取证号码接收单元,用于将用户举报的电话号码作为取证号码保存到取证号码表中;
录音取证单元,用于当接收到主叫MSC发来的呼叫消息时,对主、被叫之间的语音通道进行桥接,并对主叫语音进行单向录音,录音S秒后生成一个录音文件;
诈骗语音识别单元,用于将录音文件和诈骗样本库中的每个诈骗样本逐一比对,并判断录音文件和诈骗样本是否是相同语音,当录音文件和诈骗样本是相同语音时,将录音文件对应的主叫号码保存到诈骗号码表中;
语音人工审核单元,用于当诈骗语音识别单元判断出录音文件和诈骗样本库中的所有诈骗样本都不是相同语音时,继续进行人工审核,当确认所述录音文件为诈骗电话后,将录音文件对应的主叫号码保存到诈骗号码表中。
如图7所示,诈骗语音识别单元进一步包括有:
时间特征值集构建部件,用于为录音文件、或诈骗样本库中每个诈骗样本构建各自的时间特征值集:从录音文件或诈骗样本的语音起始点开始,以n秒为一帧,逐一从录音文件或诈骗样本中顺序提取出N个M帧语音信息,并利用语音端点检测技术,计算每个M帧语音信息中有效语音起始点到结束点之间的帧数,将所述帧数记为所述M帧语音信息的时间特征值,然后将计算出的N个时间特征值按照录音文件或诈骗样本中的先后次序保存到录音文件或诈骗样本的时间特征值集中,其中,可以采用短时能量和过零率的双门限值判定方法来检测语音起始点和结束点,以剔除通话空白段的干扰;
时间特征识别部件,用于从诈骗样本库中逐一读取每个诈骗样本的时间特征值集,并将录音文件和诈骗样本各自的时间特征值集中处于相同排序位置的时间特征值逐一比对,从而计算出录音文件和诈骗样本的时间特征值集中的时间特征值相同数TS,并以此来判断录音文件和诈骗样本是否是相同语音。例如,当录音文件和诈骗样本的时间特征值相同数大于一定阈值后,则表示所述录音文件和诈骗样本是相同语音,也即是说,录音文件对应的主叫来电是诈骗电话。
本发明还可以进一步对录音文件和诈骗样本进行时间和能量的双纬度特征值分析,如图7所示,诈骗语音识别单元还可以包括有:
能量特征值集构建部件,用于为录音文件、或诈骗样本库中每个诈骗样本构建各自的能量特征值集:从录音文件或诈骗样本的语音起始点开始,以n秒为一帧,逐一从录音文件、或诈骗样本中顺序提取出M*N帧语音信息,并计算每一帧语音信息的短时能量值,将所述短时能量值记为每帧语音信息的能量特征值,然后将所述M*N个能量特征值按照录音文件、或诈骗样本的先后次序保存到录音文件、或诈骗样本的能量特征值集中;
能量放大倍数计算部件,用于从录音文件和诈骗样本各自的能量特征值集中提取前K个能量特征值,然后计算诈骗样本和录音文件的能量放大倍数:其中,YEi是诈骗样本的能量特征值集中的第i个能量特征值,GEi是录音文件的能量特征值集中的第i个能量特征值,再根据能量放大倍数B,对录音文件的能量特征值集中的每个能量特征值进行调整:GEi=B×GEi,i是1到M*N之间的一个自然数;
能量特征识别部件,用于将录音文件、和诈骗样本库中每个诈骗样本的能量特征值集中处于相同排序位置的能量特征值逐一比对,从而计算出录音文件和诈骗样本的能量特征值集中的能量特征值相同数ES;
诈骗置信度计算部件,用于计算录音文件、和诈骗样本库中每个诈骗样本的诈骗语音置信度:其中,F是置信度的加权系数,并判断录音文件和诈骗样本的诈骗语音置信度是否大于阈值CC,如果是,则表示录音文件和诈骗样本的语音相同;如果否,则表示录音文件和诈骗样本的语音不同。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已,并不用以限制本发明,凡在本发明的精神和原则之内,所做的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明保护的范围之内。