CN104717346A - 一种通话挂断方法和设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种通话挂断方法和设备，该方法包括：当移动终端接收到通话挂断指令，且所述移动终端确定自身被移离用户耳旁之后的预设时间段内接收到声音信号时，所述移动终端对所述声音信号进行音频特征提取；所述移动终端判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征是否匹配；若判断结果为是，则所述移动终端向用户进行误挂断提示，并当接收到取消挂断指令时，拒绝挂断通话；若判断结果为否，则挂断通话。在本发明中，降低了通话误挂断的概率。

Description

一种通话挂断方法和设备

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种通话挂断方法和设备。

背景技术

现代人们日常使用手机进行通话频率越来越高，人们频繁的使用手机进行沟通的同时不仅给人们带来高效的沟通方式，提高了工作效率。

而简便的通话方式带来了也是更快的生活节奏，人们工作效率越来越高，通话的时长也越来越短，大家现在往往长话短说。

现代的手机设计与传统的座机设计相比有很大的不同，传统的座机设计是听筒话筒与按键分离的，而手机是听筒话筒跟与按键是在同一个设备上。所以在挂断电话时，需要将手机从耳朵旁移开，然后点击挂断电话按键挂断电话，尤其是现在的触摸屏为主的智能机，必须在眼睛的注视下才能看到挂断电话键的正确位置，一般从手机离开耳朵到点击挂断电话的按键中间会有1-2秒的时间间隔。

因为从离开耳朵到挂断电话会有1-2秒的时间间隔，通话时往往会有一种情况就是，刚要挂断电话就想起来一些事情还没来得及说，想再跟对方说时，虽然对方还没有挂断电话，但是因为手机已经离开耳朵，即时你在说对方也无法听到，并可能会把你的电话强制挂断。

在现有手机的设计中，并没有任何设备采用一些方法来避免这个问题。

发明内容

本发明实施例提供一种通话挂断方法和设备，以降低通话误挂断的概率。

为了达到上述目的，本发明实施例提供一种通话挂断方法，包括：

当移动终端接收到通话挂断指令，且所述移动终端确定自身被移离用户耳旁之后的预设时间段内接收到声音信号时，所述移动终端对所述声音信号进行音频特征提取；

所述移动终端判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征是否匹配；

若判断结果为是，则所述移动终端向用户进行误挂断提示，并当接收到取消挂断指令时，拒绝挂断通话；

若判断结果为否，则挂断通话。

本发明实施例还提供了一种移动终端，包括：

提取模块，用于当所述移动终端接收到通话挂断指令，且所述移动终端确定自身被移离用户耳旁之后的预设时间段内接收到声音信号时，对所述声音信号进行音频特征提出；

判断模块，用于判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征是否匹配；

提示模块，用于当所述判断模块的判断结果为是时，向用户进行误挂断提示；

处理模块，用于当所述移动终端接收到取消挂断指令时，拒绝挂断通话；当所述判断模块的判断结果为否时，挂断通话。

本发明上述实施例中，当移动终端接收到通话挂断指令，且移动终端确定自身被移离用户耳旁之后的预设时间段内接收到声音信号时，该移动终端对该声音信号进行音频特征提取，并判断该声音信号的音频特征与移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征是否匹配；若判断结果为是，则向用户进行误挂断提示，并当接收到取消挂断指令时，拒绝挂断通话；若判断结果为否，则挂断通话，降低了通话误挂断的概率。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种通话挂断方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种通话挂断方法的流程示意图；

图3为本发明实施例提供的一种移动终端的结构示意图。

具体实施方式

针对上述现有技术中的问题，本发明实施例提供了一种通话挂断的技术方案。在该技术方案中，当移动终端接收到通话挂断指令，且移动终端确定自身被移离用户耳旁之后的预设时间段内接收到声音信号时，该移动终端对该声音信号进行音频特征提取，并判断该声音信号的音频特征与移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征是否匹配；若判断结果为是，则向用户进行误挂断提示，并当接收到取消挂断指令时，拒绝挂断通话；若判断结果为否，则挂断通话，降低了通话误挂断的概率。

下面将结合本发明的实施例中的附图，对本发明的实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，下面所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有付出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明的实施例保护的范围。

如图1所示，为本发明实施例提供的一种通话挂断方法的流程示意图，可以包括：

步骤101、移动终端接收通话挂断指令。

步骤102、移动终端确定自身被移离用户耳旁之后的预设时间段内是否接收到声音信号；若判断为是，则转至步骤103；否则，转至步骤107。

具体的，为了防止通话误挂断情况的发生，降低通话误挂断的概率，在本发明实施例中，当移动终端接收到通话挂断指令时，该移动终端并不会直接就挂断通话，而是需要先判断移动终端被移离用户耳旁之后的预设时间段内是否接收到声音信号，并当判断结果为是时根据该声音信号确定对端用户是否想要继续通话；当判断结果为否时，挂断通话。

其中，在本发明实施例中，移动终端被移离用户耳旁之后的预设时间段可以为移动终端被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前的第一预设时间段，也可以是移动终端接收到通话挂断指令之后的第二预设时间段。

对于前一种情况（即移动终端被移离用户耳旁之后的预设时间段为移动终端被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前的第一预设时间段），移动终端在确定自身被移离用户耳旁时，需要对自身被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前，接收到的声音信号进行监测，并当监测到声音信号时，保存该声音信号。

其中，移动终端如何确定自身被移离用户耳旁可以参见现有技术中的相应处理方式，其具体实现在此不再赘述。

步骤103、移动终端对该声音信号进行音频特征提取。

步骤104、移动终端判断该声音信号的音频特征与移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征是否匹配。若判断为是，则转至步骤105；否则，转至步骤107。

具体的，在本发明实施例中，当移动终端在接收到通话挂断指令，且确定自身被移离用户耳旁之后的预设时间段内接收到声音信号时，移动终端可以对该声音信号进行音频特征提取，并将该声音信号的音频特征与移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征进行比较，判断二者是否匹配。

相应地，为了达到上述目的，在本发明实施例中，移动终端需要监测通话过程中对端用户的声音信号，并对对端用户的声音信号进行音频特征提取。

其中，上述音频特征可以为声音频率、声音音量等特征信息。相应地，移动终端对声音信号的音频特征进行匹配时，可以通过比较自身在被移离用户耳旁之后的预设时间内接收到的声音信号（第一声音信号）和在通话过程中接收到的声音信号（第二声音信号）的声音频率，和/或，声音音量，并根据比较结果确定是否匹配。

本发明实施例的上述匹配过程中，移动终端可以在声音频率和声音音量均匹配的情况下，确定第一声音信号和第二声音信号的音频特征匹配，否则（声音频率和声音音量中至少一个不匹配），确定第一声音信号和第二声音信号的音频特征不匹配；也可以在声音频率和声音音量二者之一匹配的情况下，确定第一声音信号和第二声音信号的音频特征不匹配，并在声音频率和声音音量均不匹配的情况下，确定第一声音信号和第二声音信号的音频特征不匹配。

其中，对于声音频率，移动终端可以在第一声音信号的声音频率和第二声音信号的声音的误差不超出第一误差范围（如-5%～5%）的情况下，确定第一声音信号和第二声音信号的声音频率匹配，否则，确定第一声音信号和第二声音信号的声音频率不匹配；

对于声音音量，移动终端可以在第一声音信号的声音音量和第二声音信号的声音音量的误差不超出第二误差范围的情况下，确定第一声音信号和第二声音信号的声音频率匹配，否则，确定第一声音信号和第二声音信号的声音频率不匹配。优选地，对于声音音量，可以通过比较平均音量的方式进行匹配判断。

步骤105、移动终端向用户进行误挂断提示，并当接收到取消挂断指令时，转至步骤106；当接收到确认挂断指令时，转至步骤107。

具体的，在本发明实施例中，当移动终端判断第一声音信号的音频特征和第二声音信号的音频特征匹配时，该移动终端认为对端用户想要继续通话，则移动终端可以向用户进行误挂断提示。其中，该误挂断提示可以包括声音提示，和/或，提示框提示。

优选地，移动终端可以向用户展示误挂断提示框，该误挂断提示框中包含取消（对应取消挂断通话）和确认（确认挂断通话）选项。当用户点选择取消选项时，移动终端接收到取消挂断通话指令，则拒绝挂断通话（即不挂断通话）；当用户选择确认选项时，移动终端接收到确认挂断通话指令，则挂断通话。

步骤106、移动终端拒绝挂断通话。

步骤107、移动终端挂断通话。

为了更好地理解本发明实施例提供的技术方案，下面结合具体的应用场景对本发明实施例提供更加详细地描述。

如图2所示，为本发明实施例提供的一种通话挂断方法的流程示意图，可以包括以下步骤：

步骤201、开始通话后，手机捕获通话过程中对方的声音信号（第一声音信号）。

步骤202、通过分析对方的声音信号的音频，提取音频特征。

步骤203、用户点击按键进行挂断电话。

步骤204、手机检测在用户点击按键后的0.5秒内是否接收到声音信号（第二声音信号）。若判断为是，则转至步骤205；否则，转至步骤208。

步骤205、判断第一声音信号的音频特征和第二声音信号的音频特征是否匹配（即是否误挂断）；若判断为是，则转至步骤206；否则，转至步骤208。

其中，在该实施例中，声音信号的音频特征包括声音频率和声音音量，其匹配标准分别为：

声音频率：误差不超过5%；

声音音量：第二声音信号的平均音量与第一声音信号的平均音量相比，不低于第一声音信号的平均音量的80%，且不高于第一声音信号的平均音量的200%。

当第一声音信号的声音频率和声音音量与第二声音信号的声音频率和声音音量均匹配时，则认为第一声音信号的音频特征和第二声音信号的音频特征匹配。

步骤206、向用户展示误挂断提示框；当接收到取消挂断通话指令时，转至步骤207；当接收到确认挂断通话指令时，转至步骤208。

其中，该误挂断提示框中包含“取消”和“确认”按钮，当用户点击“取消”按钮时，向手机发出取消挂断通话指令；当用户点击“确认”按钮时，向手机发出确认挂断通话指令。

步骤207、取消挂断通话。

步骤208、挂断通话。

通过以上描述可以看出，在本发明实施例中，当移动终端接收到通话挂断指令，且移动终端确定自身被移离用户耳旁之后的预设时间段内接收到声音信号时，该移动终端对该声音信号进行音频特征提取，并判断该声音信号的音频特征与移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征是否匹配；若判断结果为是，则向用户进行误挂断提示，并当接收到取消挂断指令时，拒绝挂断通话；若判断结果为否，则挂断通话，降低了通话误挂断的概率。

基于与上述方法同样的发明构思，本发明实施例中还提供了一种移动终端，可以应用于上述方法实施例中。

如图3所示，为本发明实施例提供的一种移动终端的结构示意图，可以包括：

提取模块31，用于当所述移动终端接收到通话挂断指令，且所述移动终端确定自身被移离用户耳旁之后的预设时间段内接收到声音信号时，对所述声音信号进行音频特征提出；

判断模块32，用于判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征是否匹配；

提示模块33，用于当所述判断模块的判断结果为是时，向用户进行误挂断提示；

处理模块34，用于当所述移动终端接收到取消挂断指令时，拒绝挂断通话；当所述判断模块的判断结果为否时，挂断通话。

其中，所述提取模块31还用于，在接收到通话挂断指令之前，监测通话过程中对端用户的声音信号，并对所述对端用户的声音信号进行音频特征提取。

其中，所述音频特征包括：声音频率，声音音量。

其中，所述判断模块32具体用于，

当判断所述声音信号，与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号相比，声音频率的误差不超出第一误差范围，且声音音量的误差不超出第二误差范围时，判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征匹配；

当判断所述声音信号，与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号相比，声音频率的误差超出第一误差范围，和/或，声音音量的误差超出第二误差范围时，判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征不匹配。

其中，所述处理模块34还用于，当所述移动终端接收到通话挂断指令，且所述移动终端确定自身被移离用户耳旁之后的所述预设时间段内未接收到声音信号时，所述移动终端挂断通话

其中，所述移动终端被移离用户耳旁之后的预设时间段，具体为：

所述移动终端被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前的第一预设时间段；或，

所述移动终端接收到通话挂断指令之后的第二预设时间段。

其中，当所述移动终端被移离用户耳旁之后的预设时间段具体为，所述移动终端被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前的第一预设时间段时，所述移动终端还包括：

监测模块35，用于当所述移动终端确定自身被移离用户耳旁时，对自身被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前，接收到的声音信号进行监测，并当监测到声音信号时，保存所述声音信号。

其中，所述处理模块34还用于，当所述移动终端接收到确认挂断指令时，挂断通话。

其中，所述误挂断提示包括：声音提示，和/或提示框提示。

通过以上实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本发明各个实施例所述的方法。

本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施例的示意图，附图中的模块或流程并不一定是实施本发明所必须的。

本领域技术人员可以理解实施例中的装置中的模块可以按照实施例描述分布于实施例的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施例的一个或多个装置中。上述实施例的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

以上公开的仅为本发明的几个具体实施例，但是，本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本发明的保护范围。

Claims (18)

1.一种通话挂断方法，其特征在于，包括： 

当移动终端接收到通话挂断指令，且所述移动终端确定自身被移离用户耳旁之后的预设时间段内接收到声音信号时，所述移动终端对所述声音信号进行音频特征提取； 

所述移动终端判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征是否匹配； 

若判断结果为是，则所述移动终端向用户进行误挂断提示，并当接收到取消挂断指令时，拒绝挂断通话； 

若判断结果为否，则挂断通话。 

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述移动终端接收到通话挂断指令之前，该方法还包括： 

所述移动终端监测通话过程中对端用户的声音信号，并对所述对端用户的声音信号进行音频特征提取。 

3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述音频特征包括：声音频率，声音音量。 

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述移动终端判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征是否匹配，具体为： 

当所述移动终端判断所述声音信号，与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号相比，声音频率的误差不超出第一误差范围，且声音音量的误差不超出第二误差范围时，所述移动终端判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征匹配； 

当所述移动终端判断所述声音信号，与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号相比，声音频率的误差超出第一误差范围，和/或， 声音音量的误差超出第二误差范围时，所述移动终端判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征不匹配。 

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括： 

当移动终端接收到通话挂断指令，且所述移动终端确定自身被移离用户耳旁之后的所述预设时间段内未接收到声音信号时，所述移动终端挂断通话。 

6.如权利要求1或5所述的方法，其特征在于，所述移动终端被移离用户耳旁之后的预设时间段，具体为： 

所述移动终端被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前的第一预设时间段；或， 

所述移动终端接收到通话挂断指令之后的第二预设时间段。 

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，当所述移动终端被移离用户耳旁之后的预设时间段具体为，所述移动终端被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前的第一预设时间段时，该方法还包括： 

当所述移动终端确定自身被移离用户耳旁时，所述移动终端对自身被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前，接收到的声音信号进行监测，并当监测到声音信号时，保存所述声音信号。 

8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述移动终端向用户进行误挂断提示之后，还包括： 

当所述移动终端接收到确认挂断指令时，所述移动终端挂断通话。 

9.如权利要求1或8所述的方法，其特征在于，所述误挂断提示包括：声音提示，和/或提示框提示。 

10.一种移动终端，其特征在于，包括： 

提取模块，用于当所述移动终端接收到通话挂断指令，且所述移动终端 确定自身被移离用户耳旁之后的预设时间段内接收到声音信号时，对所述声音信号进行音频特征提出； 

判断模块，用于判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征是否匹配； 

提示模块，用于当所述判断模块的判断结果为是时，向用户进行误挂断提示； 

处理模块，用于当所述移动终端接收到取消挂断指令时，拒绝挂断通话；当所述判断模块的判断结果为否时，挂断通话。 

11.如权利要求10所述的移动终端，其特征在于， 

所述提取模块还用于，在接收到通话挂断指令之前，监测通话过程中对端用户的声音信号，并对所述对端用户的声音信号进行音频特征提取。 

12.如权利要求10或11所述的移动终端，其特征在于，所述音频特征包括：声音频率，声音音量。 

13.如权利要求12所述的移动终端，其特征在于，所述判断模块具体用于， 

当判断所述声音信号，与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号相比，声音频率的误差不超出第一误差范围，且声音音量的误差不超出第二误差范围时，判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征匹配； 

当判断所述声音信号，与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号相比，声音频率的误差超出第一误差范围，和/或，声音音量的误差超出第二误差范围时，判断所述声音信号的音频特征与所述移动终端在通话过程中接收到的对端用户的声音信号的音频特征不匹配。 

14.如权利要求10所述的移动终端，其特征在于， 

所述处理模块还用于，当所述移动终端接收到通话挂断指令，且所述移 动终端确定自身被移离用户耳旁之后的所述预设时间段内未接收到声音信号时，所述移动终端挂断通话。 

15.如权利要求10或14所述的移动终端，其特征在于，所述移动终端被移离用户耳旁之后的预设时间段，具体为： 

所述移动终端被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前的第一预设时间段；或， 

所述移动终端接收到通话挂断指令之后的第二预设时间段。 

16.如权利要求15所述的移动终端，其特征在于，当所述移动终端被移离用户耳旁之后的预设时间段具体为，所述移动终端被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前的第一预设时间段时，所述移动终端还包括： 

监测模块，用于当所述移动终端确定自身被移离用户耳旁时，对自身被移离用户耳旁之后，接收到通话挂断指令之前，接收到的声音信号进行监测，并当监测到声音信号时，保存所述声音信号。 

17.如权利要求10所述的移动终端，其特征在于， 

所述处理模块还用于，当所述移动终端接收到确认挂断指令时，挂断通话。 

18.如权利要求10或17所述的移动终端，其特征在于，所述误挂断提示包括：声音提示，和/或提示框提示。