CN104091281B - 一种代购服务方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种代购服务方法及装置，所述方法包括：自由快递人业务平台的服务器接收用户输入的代购信息，代购信息至少包括需要购买的商品的名称、价格、购买地址和代购费；以及，将携带有代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的自由快递人；以及，在第一预设时间内，判断是否接收到针对所述代购任务的接单信息；若是，发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人，以使返回接单信息的自由快递人按照代购任务购买商品后送达至用户，用户信息至少包括用户的收件地址和联系电话；若否，取消所述代购任务。在本申请中自由快递人业务平台可以执行代购任务，从而改善了自由快递人业务平台的局限性问题，并使用户的代购需求得到满足。

Description

一种代购服务方法及装置

技术领域

本申请涉及代购领域，特别涉及一种代购服务方法及装置。

背景技术

据有关统计发达国家的快递市场占本国GDP的0.8％以上，而我国的快递市场占GDP仅为0.21％。按照专业机构对市场的分析，占GDP0.3％以下的市场是无序的、不成熟的自由竞争市场；占GDP0.3％-0.6％的市场是一个发展中的完善市场；占GDP 0.6％以上的市场是相对稳定的成熟市场。

中国目前的快递市场格局应该是“三个1/3”：主攻标准化和限时服务，以速度取胜的企业占1/3，如EMS、联邦快递、顺丰等；以价格低廉取胜的企业占1/3，如申通、圆通、韵达等加盟制的快递公司；以个性化服务、项目、大宗货物取胜的企业占1/3，如宅急送、中铁快运、中外运、大通、新捷飞豹等，可以看出我国的快递业仍然处在一个尚未成熟的自由竞争市场中。

虽然，我国的快递业仍然处于一个尚未成熟的自由竞争市场中，但是快递业也一直在发展，比如，就传统快递企业而言，一般不接受兼职快递员的工作模式，一来人工成本高，二来流动性大，不便管理，但新兴的电子商务平台，如人人快递网，提出了号召全社会公众都发展成为自由快递人(即有固定工作，利用闲暇时间，根据自己的行程，自主选择身边快件并随程捎带的人)的理念，提供自由快递人业务(即自由快递人根据自己的行程随程捎带的业务)，使快件不落地，直送直达，并以此节约社会资源，达到快递也环保、低碳、绿色的目的。但是目前能够实现自由快递人业务的平台却不能实现代购业务(即找人帮忙购买你需要的商品)，使得自由快递人业务平台具有局限性，且无法满足用户代购的需求。

发明内容

为解决上述技术问题，本申请实施例提供一种代购服务方法及装置，以达到改善自由快递人业务平台的局限性问题，并使用户的代购需求得到满足的目的，技术方案如下：

一种代购服务方法，包括：

自由快递人业务平台的服务器接收用户输入的代购信息，所述代购信息至少包括需要购买的商品的名称、价格、购买地址和代购费；以及，

将携带有所述代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的自由快递人；以及，

判断在第一预设时间内是否接收到针对所述代购任务的接单信息；

若是，发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人，以使返回所述接单信息的自由快递人按照所述代购任务购买商品后送达至所述用户，所述用户信息至少包括用户的收件地址和联系电话；

若否，取消所述代购任务。

优选的，在发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人之后，还包括：

接收返回所述接单信息的自由快递人在派件成功后返回的用户已签收信息；

提示所述用户对所述代购任务的执行情况进行评价。

优选的，在提示所述用户对所述代购任务的执行情况进行评价之后，还包括：

接收所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价，以将所述评价作为发送所述接单信息的自由快递人的信誉评定依据；

存储所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价。

优选的，取消所述代购任务的过程，包括：

向所述用户发送所述代购任务未处理的消息，并将相应的自由快递人返回的上调代购费命令发送至所述用户；

判断在第二预设时间内是否接收到所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息；

若是，将所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息发送至所述购买地址附近的自由快递人，并返回执行所述判断在第一预设时间内是否接收到所述代购任务的接单信息的步骤；

若否，取消所述代购任务并向所述用户发送代购任务取消信息。

优选的，在发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人的同时，向所述用户发送返回所述接单信息的自由快递人的快递员信息，所述快递员信息至少包括：编号、姓名和联系电话。

优选的，所述代购信息还包括：代购时效。

一种代购服务装置，包括：

第一接收单元，用于接收用户输入的代购信息，所述代购信息至少包括需要购买的商品的名称、价格、购买地址和代购费；

第一发送单元，用于将携带有所述代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的自由快递人；

判断单元，用于判断在第一预设时间内是否接收到针对所述代购任务的接单信息，若是，执行第二发送单元，若否，执行取消单元；

第二发送单元，用于发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人，以使返回所述接单信息的自由快递人按照所述代购任务购买商品后送达至所述用户，所述用户信息至少包括用户的收件地址和联系电话；

取消单元，用于取消所述代购任务。

优选的，所述装置还包括：

第二接收单元，用于接收返回所述接单信息的自由快递人在派件成功后返回的用户已签收信息；

提示单元，用于提示所述用户对所述代购任务的执行情况进行评价。

优选的，所述装置还包括：

第三接收单元，用于接收所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价，以将所述评价作为发送所述接单信息的自由快递人的信誉评定依据；

存储单元，用于存储所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价。

优选的，所述取消单元包括：

第一发送子单元，用于向所述用户发送所述代购任务未处理的消息，并将相应的自由快递人返回的上调代购费命令发送至所述用户；

判断子单元，用于判断在第二预设时间内是否接收到所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息，若是，执行第二发送子单元，若否，执行取消子单元；

所述第二发送子单元，用于将所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息发送至所述购买地址附近的自由快递人，并返回执行所述判断单元；

所述取消子单元，用于取消所述代购任务并向所述用户发送代购任务取消信息。

优选的，所述装置还包括：

第三发送单元，用于在发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人的同时，向所述用户发送返回所述接单信息的自由快递人的快递员信息，所述快递员信息至少包括：编号、姓名和联系电话。

与现有技术相比，本申请的有益效果为：

在本申请中，由于自由快递人业务平台的服务器通过接收用户输入的代购信息，将携带有所述代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的自由快递人，使用户的代购需求得以有效响应。自由快递人业务平台的服务器通过在第一预设时间内，判断是否接收到针对所述代购任务的接单信息来确定代购业务是否可以被处理，若接收到自由快递人的接单信息，说明用户的代购业务将要由自由快递人执行，自由快递人业务平台的服务器将用户信息发送至发送接单信息的自由快递人，因此自由快递人业务平台可以执行代购任务，从而改善了自由快递人业务平台的局限性问题，并使用户的代购需求得到满足。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请提供的代购服务方法的一种流程图；

图2是本申请提供的代购服务方法的一种子流程图；

图3是本申请提供的代购服务装置的一种结构示意图；

图4是本申请提供的取消单元的一种结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

实施例一

请参见图1，其示出了本申请提供的代购服务方法的一种流程图，可以包括以下步骤：

步骤S11：自由快递人业务平台的服务器接收用户输入的代购信息。

在本实施例中，自由快递人平台提供软件界面，以供用户进行相应的操作，如输入代购信息。

所述代购信息至少包括需要购买的商品的名称、价格、购买地址和代购费。

步骤S12：自由快递人业务平台的服务器将携带有所述代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的自由快递人。

自由快递人业务平台的服务器在接收到用户输入的代购信息后，从用户输入的代购信息中获取到购买地址，然后将携带有所述代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的所有自由快递人。

具体的，可以以短信的方式将携带有所述代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的所有自由快递人。

自由快递人在接收到携带有所述代购信息的代购任务后，按照接收到的代购信息到指定的购买地址购买相应的商品。并按照接收到的代购信息收取代购费。

步骤S13：自由快递人业务平台的服务器判断在第一预设时间内是否接收到针对所述代购任务的接单信息。

自由快递人业务平台的服务器在将携带有所述代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的所有自由快递人之后，需要等待是否有自由快递人愿意接单即判断在第一预设时间内是否接收到针对所述代购任务的接单信息，如果在第一预设时间内，接收到针对所述代购任务的接单信息，说明存在自由快递人愿意执行所述代购任务，如果在第一预设时间内，未接收到所述代购任务的接单信息，则说明没有自由快递人愿意执行所述代购任务。

在判断结果为接收到针对所述代购任务的接单信息时，执行步骤S14，否则，执行步骤S15。

步骤S14：自由快递人业务平台的服务器发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人，以使返回所述接单信息的自由快递人按照所述代购任务购买商品后送达至所述用户。

在本实施例中，所述用户信息至少包括用户的收件地址和联系电话。

返回所述接单信息的自由快递人即执行所述代购任务的自由快递人。

返回所述接单信息的自由快递人则根据用户信息即用户的收件地址，将所述代购任务对应的物品送达所述用户所在地。

如果返回所述接单信息的自由快递人在购买相应物品时，出现物品暂时不能购买的情况，如无货，自由快递人可以通过所述用户的联系电话与所述用户进行沟通。

在本实施例中，自由快递人业务平台的服务器在发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人的同时，向所述用户发送返回所述接单信息的自由快递人的快递员信息，所述快递员信息至少包括：编号、姓名和联系电话。

步骤S15：自由快递人业务平台的服务器取消所述代购任务。

在本申请中，由于自由快递人业务平台的服务器通过接收用户输入的代购信息，将携带有所述代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的自由快递人，使用户的代购需求得以有效响应。自由快递人业务平台的服务器通过判断在第一预设时间内是否接收到针对所述代购任务的接单信息来确定代购业务是否可以被处理，若接收到自由快递人的接单信息，说明用户的代购业务将要由自由快递人执行，自由快递人业务平台的服务器将用户信息发送至发送接单信息的自由快递人，因此自由快递人业务平台可以执行代购任务，改善了自由快递人业务平台的局限性问题，并使用户的代购需求得到满足。

在实施例一中，在自由快递人业务平台的服务器发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人之后，返回所述接单信息的自由快递人按照所述代购信息前往指定地址，垫付购买指定商品的款项以购取指定商品，在成功购买到指定商品后，按照所述用户信息中的收件地址派送购买的商品，到达指定地址后，请求签收。所述用户在收到自由快递人派送的商品后，确认商品无误后确认签收，并将快递员垫付的商品购买款项和代购费支付给返回所述接单信息的自由快递人，整个代购任务成功完成。

返回所述接单信息的自由快递人收到商品购买款项和代购费即派件成功后，则向自由快递人业务平台的服务器返回用户已签收信息，自由快递人业务平台的服务器则执行以下步骤：

步骤A11：接收返回所述接单信息的自由快递人在派件成功后返回的用户已签收信息。

步骤A12：提示所述用户对所述代购任务的执行情况进行评价。

所述用户在接收到自由快递人业务平台的服务器的提示消息后，可以选择对所述代购任务的执行情况评价或不评价。

若所述用户对所述代购任务的执行情况进行了评价，评价会相应的发送到自由快递人业务平台的服务器，自由快递人业务平台的服务器则执行以下步骤：

步骤A21：接收所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价，以将所述评价作为发送所述接单信息的自由快递人的信誉评定依据。

步骤A22：存储所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价。

自由快递人业务平台的服务器在存储所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价后，可以将评价展示到该自由快递人的个人信息中，作为用户选择自由快递人的参考数据。

实施例一中取消所述代购任务的具体过程可以参见图2，图2示出了本申请提供的代购服务方法的一种子流程图，可以包括以下步骤：

步骤S21：自由快递人业务平台的服务器向所述用户发送所述代购任务未处理的消息，并将相应的自由快递人返回的上调代购费命令发送至所述用户。

在有些情况可能受当地的天气较为寒冷、下雨或下雪等恶劣的天气原因，自由快递人需要增加代购费之后才对代购任务进行执行，则自由快递人向自由快递人业务平台的服务器发送上调代购费命令，自由快递人业务平台的服务器则将所述上调代购费命令转发至所述用户。

步骤S22：自由快递人业务平台的服务器判断在第二预设时间内是否接收到所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息。

若是，执行步骤S23，若否，执行步骤S24。

步骤S23：自由快递人业务平台的服务器将所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息发送至所述购买地址附近的自由快递人，并返回步骤S13。

步骤S24：自由快递人业务平台的服务器取消所述代购任务并向所述用户发送代购任务取消信息。

若在上调代购费之后，仍没有接收到针对所述代购任务的接单信息，则取消所述代购业务，并向所述用户发送代购任务取消信息。

在实施例一中，用户输入的代购信息还可以包括代购时效，自由快递人需要在代购时效内将商品送达。

对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。

实施例二

在本实施例中，示出了本申请提供的代购服务装置的具体结构，请参见图3，其示出了本申请提供的代购服务装置的一种结构示意图，代购服务装置包括：第一接收单元31、第一发送单元32、判断单元33、第二发送单元34和取消单元35。

第一接收单元31，用于接收用户输入的代购信息，所述代购信息至少包括需要购买的商品的名称、价格、购买地址和代购费。

第一发送单元32，用于将携带有所述代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的自由快递人。

判断单元33，用于判断在第一预设时间内是否接收到针对所述代购任务的接单信息，若是，执行第二发送单元，若否，执行取消单元。

第二发送单元34，用于发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人，以使返回所述接单信息的自由快递人按照所述代购任务购买商品后送达至所述用户，所述用户信息至少包括用户的收件地址和联系电话。

取消单元35，用于取消所述代购任务。

在本实施例中，取消单元35的具体结构请参见图4，图4示出了本申请提供的取消单元的一种结构示意图，取消单元35包括：第一发送子单元41、判断子单元42、第二发送子单元43和取消子单元44。

第一发送子单元41，用于向所述用户发送所述代购任务未处理的消息，并将相应的自由快递人返回的上调代购费命令发送至所述用户。

判断子单元42，用于判断在第二预设时间内是否接收到所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息，若是，执行第二发送子单元，若否，执行取消子单元。

第二发送子单元43，用于将所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息发送至所述购买地址附近的自由快递人，并返回执行判断单元33。

取消子单元44，用于取消所述代购任务并向所述用户发送代购任务取消信息。

在本实施例中，图3示出的代购服务装置还可以包括：第二接收到单元和提示单元。其中：

第二接收单元，用于接收返回所述接单信息的自由快递人在派件成功后返回的用户已签收信息。

提示单元，用于提示所述用户对所述代购任务的执行情况进行评价。

在包括第二接收单元和提示单元的基础上，代购服务装置还可以包括：第三接收单元和存储单元，其中：

第三接收单元，用于接收所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价，以将所述评价作为发送所述接单信息的自由快递人的信誉评定依据；

存储单元，用于存储所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价。

图3示出的代购服务装置还可以包括：第三发送单元，用于在发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人的同时，向所述用户发送返回所述接单信息的自由快递人的快递员信息，所述快递员信息至少包括：编号、姓名和联系电话。

本实施例示出的代购服务装置可以由自由快递人业务平台的服务器实现。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

为了描述的方便，描述以上装置时以功能分为各种单元分别描述。当然，在实施本申请时可以把各单元的功能在同一个或多个软件和/或硬件中实现。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

以上对本申请所提供的一种代购服务方法及装置进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

Claims (4)

1.一种代购服务方法，其特征在于，包括：

自由快递人业务平台的服务器接收用户输入的代购信息，所述代购信息至少包括需要购买的商品的名称、价格、购买地址、代购费和代购时效；以及，

将携带有所述代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的自由快递人；以及，

判断在第一预设时间内是否接收到针对所述代购任务的接单信息；

若是，发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人，以使返回所述接单信息的自由快递人按照所述代购任务购买商品后，在代购时效内送达至所述用户，所述用户信息至少包括用户的收件地址和联系电话；

接收返回所述接单信息的自由快递人在派件成功后返回的用户已签收信息；

提示所述用户对所述代购任务的执行情况进行评价；

接收所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价，以将所述评价作为发送所述接单信息的自由快递人的信誉评定依据；

存储所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价；

若否，向所述用户发送所述代购任务未处理的消息，并将相应的自由快递人返回的上调代购费命令发送至所述用户；

判断在第二预设时间内是否接收到所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息；

若是，将所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息发送至所述购买地址附近的自由快递人，并返回执行所述判断在第一预设时间内是否接收到所述代购任务的接单信息的步骤；

若否，取消所述代购任务并向所述用户发送代购任务取消信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人的同时，向所述用户发送返回所述接单信息的自由快递人的快递员信息，所述快递员信息至少包括：编号、姓名和联系电话。

3.一种代购服务装置，其特征在于，包括：

第一接收单元，用于接收用户输入的代购信息，所述代购信息至少包括需要购买的商品的名称、价格、购买地址、代购费和代购时效；

第一发送单元，用于将携带有所述代购信息的代购任务发送至所述购买地址附近的自由快递人；

判断单元，用于判断在第一预设时间内是否接收到针对所述代购任务的接单信息，若是，执行第二发送单元，若否，执行取消单元；

第二发送单元，用于发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人，以使返回所述接单信息的自由快递人按照所述代购任务购买商品后，在代购时效内送达至所述用户，所述用户信息至少包括用户的收件地址和联系电话；

第二接收单元，用于接收返回所述接单信息的自由快递人在派件成功后返回的用户已签收信息；

提示单元，用于提示所述用户对所述代购任务的执行情况进行评价；

第三接收单元，用于接收所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价，以将所述评价作为发送所述接单信息的自由快递人的信誉评定依据；

存储单元，用于存储所述用户针对所述代购任务的执行情况的评价；

取消单元，用于取消所述代购任务，所述取消单元包括：

第一发送子单元，用于向所述用户发送所述代购任务未处理的消息，并将相应的自由快递人返回的上调代购费命令发送至所述用户；

判断子单元，用于判断在第二预设时间内是否接收到所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息，若是，执行第二发送子单元，若否，执行取消子单元；

所述第二发送子单元，用于将所述用户针对所述上调代购费命令的确认信息发送至所述购买地址附近的自由快递人，并返回执行所述判断单元；

所述取消子单元，用于取消所述代购任务并向所述用户发送代购任务取消信息。

4.根据权利要求3所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第三发送单元，用于在发送用户信息至返回所述接单信息的自由快递人的同时，向所述用户发送返回所述接单信息的自由快递人的快递员信息，所述快递员信息至少包括：编号、姓名和联系电话。