CN104007807B - 获取用户端使用信息的方法及电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种获取用户端使用信息的方法及电子设备，涉及电子设备应用领域，能够解决电子设备无法有效获取用户端使用信息的问题。本发明的方法包括：判断是否到达信息采集时刻，如果到达所述信息采集时刻，则对用户端使用当前应用的使用信息进行记录；所述对用户端使用当前应用的使用信息进行记录包括记录下述至少一种使用信息：采集包含用户表情的视频数据、采集用户使用应用的操作数据以及采集包含用户语音的音频数据；将记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧。本发明主要应用于应用软件优化升级的过程中。

Description

获取用户端使用信息的方法及电子设备

技术领域

本发明涉及电子设备应用领域，尤其涉及一种获取用户端使用信息的方法及电子设备。

背景技术

随着手机、平板电脑等电子设备的普及，应用软件(简称应用)已经成为广大电子设备用户经常接触和使用的产品。用户可以通过在线下载的方式从应用运营商提供的应用商店里获取种类繁多的应用。为了向用户端提供功能更加完善的应用，软件开发者一般会对开发出的应用进行测试，以便找出应用的漏洞，并且获取用户对应用的使用偏好，由此对应用进行完善，提高应用的使用体验。

通常，对应用的测试分为前期测试和后期测试两种，其中，前期测试是在应用开发出来之后、投入市场之前由专业的应用测试人员对应用的各种功能进行检测性使用，尽可能找出应用的不足，然后对应用进行完善；后期测试主要是在应用投入市场之后，软件开发者收集用户在实际使用过程中对应用的评价、意见反馈以及优化建议等使用信息，根据收集到的各种使用信息对应用进行完善，开发出更高版本的应用。

目前的后期测试一般通过两种方式获取用户端对应用的使用信息：1)在应用商店网站或应用论坛里收集用户发表的评价意见，然后人工对获取的评价意见进行过滤整理，作为下一个版本的优化参考；2)，软件开发者在应用的程序代码中植入监听语句，在用户使用应用或应用中某个功能的过程中，应用程序自动记录该应用(功能)的使用次数或频率，然后电子设备定期将记录的数据信息上传给网络侧，供软件开发者参考。

在上述获取用户端使用信息的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：对于第一种获取方式，由于用户在论坛上反馈评价意见的积极性由用户的行为习惯决定，因此不是所有用户都(通常情况下只有少部分用户)会在论坛上发表使用应用的评价意见，由此导致软件开发者无法获取足够量的优化参考信息；对于第二种获取方式，通常应用程序只能够记录应用被使用的次数，而对于用户对应用的满意度、了解程度以及关注点等进一步详细的使用信息，则无法获取。

发明内容

本发明实施例提供一种获取用户端使用信息的方法及电子设备，能够解决电子设备无法有效获取用户端使用信息的问题。

一方面，本发明实施例提供了一种获取用户端使用信息的方法，包括：

判断是否到达信息采集时刻，如果到达所述信息采集时刻，则对用户端使用当前应用的使用信息进行记录；

所述对用户端使用当前应用的使用信息进行记录包括记录下述至少一种使用信息：采集包含用户表情的视频数据、采集用户使用应用的操作数据以及采集包含用户语音的音频数据；

将记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧。

另一方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，包括：

判断单元，用于判断是否到达信息采集时刻；

信息记录单元，用于当所述判断单元判断到达所述信息采集时刻时，对用户端使用当前应用的使用信息进行记录；

所述信息记录单元用于：采集包含用户表情的视频数据、采集用户使用应用的操作数据以及采集包含用户语音的音频数据；

信息发送单元，用于将所述信息记录单元记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧。

本发明实施例提供的获取用户端使用信息的方法及电子设备，能够在信息采集时刻上对用户端使用当前应用的使用信息进行记录，然后将记录的使用信息上传给网络侧，以便网络侧的软件开发者获得优化应用的参考信息。其中，记录用户端使用当前应用的使用信息包括记录下述至少一种使用信息：采集包含用户表情的视频数据、采集用户使用应用的操作数据以及采集包含用户语音的音频数据。其中，包含用户表情的视频数据和包含用户语音的音频数据可以反映用户使用应用的满意度，由此体现出用户对应用整体的概括性评价；包含用户人眼视线的视频数据可以反映用户的关注点，由此体现出用户偏好的功能；用户使用应用的操作数据可以反映用户使用应用时是否了解该应用的功能，例如应用中某个功能用来做什么、怎么用，由此可以体现出用户是否真正了解该应用的功能，因而评价出该应用是否便于使用，此外用户使用应用的操作数据也可以反映出用户的关注点。由于电子设备可以在用户使用应用的过程中自动记录并上传用户端的使用信息，因此与现有技术中获取用户在网络上的评价留言相比，可以不受用户行为习惯的影响获取到足够多的优化参考信息；同时，由于电子设备可以上传反映用户满意度、用户了解程度、用户关注点等详细的优化参考信息，因此与现有技术中，应用程序记录上传应用的使用次数相比，可以为软件开发者提供更详细、更有价值的优化参考信息。综上两点，本发明实施例提供的获取用户端使用信息的方法及电子设备，可以从数量和质量两个方面有效获取用户端的使用信息。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例中获取用户端使用信息的方法流程图；

图2为本发明实施例中电子设备的结构示意图；

图3为本发明实施例中另一个电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供了一种获取用户端使用信息的方法，如图1所示，所述方法包括：

101、判断是否到达信息采集时刻，如果到达信息采集时刻，则对用户端使用当前应用的使用信息进行记录。

电子设备以信息采集时刻是否到达作为启动记录使用信息的判断标准，当到达信息采集时刻时，电子设备开始对用户端使用当前应用的使用信息进行记录。

本发明实施例中，电子设备记录的数据对象为在信息采集时刻之后用户的外在表现信息，包括面部表情、声音等；以及在信息采集时刻之后用户端使用当前应用的相关使用信息，包括用户操作的滑动轨迹、用户使用应用内各种功能的顺序或用户展开应用内各种的界面的操作顺序等。所述当前应用为当前前台运行的应用，例如浏览器，也可以为当前后台运行的各种应用，例如流量监控应用、音乐播放应用等。

具体的，电子设备记录的用户端使用信息包括下述信息中的至少一种：

1)包含用户表情的视频数据，所述用户表情包括用户的面部表情，以及用户的视线方向。

2)用户使用应用的操作数据，该操作数据包括用户使用应用的操作(例如滑动轨迹)以及用户使用应用中各种功能的顺序。

3)用户语音的音频数据，该音频数据主要为用户口腔发出的可以表征用户情绪的声音，例如笑声、抱怨声等。

102、将记录的至少一种使用信息上传给网络侧。

电子设备将步骤101中记录的至少一种使用信息上传给网络侧，以便软件开发者将用户端的使用信息作为应用升级优化的参考信息。

具体的，电子设备可以在记录完使用信息后自动连接网络，将使用信息上传给网络侧，也可以将记录的使用信息进行缓存，待用户端连接到网络时再将使用信息上传给网络侧。

此外，电子设备还可以通过蓝牙、红外线、WI-FI、短信息等传送方式将记录的使用信息发送给其他电子设备或服务器，本发明实施例不对使用信息的接收方进行限制。

本发明实施例提供的获取用户端使用信息的方法，能够在信息采集时刻上对用户端使用当前应用的使用信息进行记录，然后将记录的使用信息上传给网络侧，以便网络侧的软件开发者获得优化应用的参考信息。其中，记录用户端使用当前应用的使用信息包括记录下述至少一种使用信息：采集包含用户表情的视频数据、采集用户使用应用的操作数据以及采集包含用户语音的音频数据。其中，包含用户表情的视频数据和包含用户语音的音频数据可以反映用户使用应用的满意度，由此体现出用户对应用整体的概括性评价；包含用户人眼视线的视频数据可以反映用户的关注点，由此体现出用户偏好的功能；用户使用应用的操作数据可以反映用户使用应用时是否了解该应用的功能，例如应用中某个功能用来做什么、怎么用，由此可以体现出用户是否真正了解该应用的功能，因而评价出该应用是否便于使用，此外用户使用应用的操作数据也可以反映出用户的关注点。由于电子设备可以在用户使用应用的过程中自动记录并上传用户端的使用信息，因此与现有技术中获取用户在网络上的评价留言相比，可以不受用户行为习惯的影响获取到足够多的优化参考信息；同时，由于电子设备可以上传反映用户满意度、用户了解程度、用户关注点等详细的优化参考信息，因此与现有技术中，应用程序记录上传应用的使用次数相比，可以为软件开发者提供更详细、更有价值的优化参考信息。综上两点，本发明实施例提供的获取用户端使用信息的方法，可以从数量和质量两个方面有效获取用户端的使用信息。

进一步的，作为对图1步骤101的详细说明，电子设备判断是否到达信息采集时刻具体可以为下述任意一种判断方式：

1)电子设备判断应用是否开启，如果应用开启则到达信息采集时刻。

设备制造商、软件开发者或者用户端可以设置上传使用信息的应用数量和种类，例如建立一个应用列表，该列表中罗列有应用名称或应用版本或应用开发者名称。当列表中包含的应用被启动时，电子设备判断到达信息采集时刻，开始记录用户端使用该应用的使用信息。

2)电子设备判断应用的开启时长是否满足预设启动时长，如果满足预设启动时长则到达信息采集时刻。由于用户端刚开始启动应用时大多数操作都是初始化或登录等基础操作，这部分使用信息对软件开发者的参考意义不大，为了减少上传网络侧的数据量，电子设备可以对应用启动前期的用户端使用信息不做记录，而对后续具有参考价值使用信息进行记录，即通过设置预设启动时长跳过对启动前期使用信息的记录。所述开启时长为从应用启动时刻到当前时刻之间的时间长度，所述预设启动时长为软件开发者根据应用启动前期的时长特点进行设置的时长。或者所述预设启动时长为软件开发者根据具有统计学意义的用户习惯信息设置的时长，例如，对于某社交类应用，大多数用户输入登录名及密码的时间为15秒，则软件开发者可以将预设启动时长设置为大于15秒的某个时刻值，由此避免电子设备记录用户端登录操作这种对应用优化不具有参考意义的使用信息。

3)电子设备判断是否接收到信息采集指示，如果接收到信息采集指示则到达信息采集时刻。所述信息采集指示可以由用户触发产生，也可以由电子设备自动获取得到。例如，对于信息采集指示由用户触发产生，仍以社交类应用为例，电子设备可以监听登录按键是否被触发，当用户输入完用户名和密码后点击登陆按键时，电子设备将接收的登录指示作为信息采集指示，开始记录用户端的使用信息。对于信息采集指示由电子设备自动获取得到，电子设备可以监听特定应用是否启动，如果启动，则将接收到的启动指示作为信息采集指示，开始记录用户端的使用信息。

进一步的，步骤101中电子设备记录使用信息的实现方式具体为：

1)电子设备通过前置摄像头采集用户的面部视频数据。

通常，用户使用电子设备时面部朝向电子设备的屏幕，电子设备启动前置摄像头可以采集到用户的面部表情特征，然后以视频格式的数据类型将采集到用户的面部表情上传给网络侧，由软件开发者人工辨别用户使用应用的满意度。

优选的，为提高人工辨别用户满意度的自动化程度，电子设备可以预先建立满意度量化关系表，在该表中设置“不满意”、“一般”、“满意”、“非常喜欢”等几档量化标准，然后在采集用户的面部视频数据的过程中，通过人脸识别技术识别出用户的表情特征(例如严肃、微笑、大笑等)。通过查表获得与用户表情特征对应的满意度级别，然后以文本格式将满意度级别上传给网络侧，由此在降低软件开发者劳动强度的同时，还可以减少网络传输的数据量。

进一步的，电子设备还可以通过人眼识别技术识别出用户人眼的视线方向，由此确定出用户的关注点，进而得出用户偏好的功能或界面内容。具体的，电子设备在摄像头采集的图像中建立空间三维坐标系，然后识别出人眼轮廓并获取眼球瞳孔坐标，根据人眼轮廓计算得出眼球球心坐标。接着根据两点一线原理计算出眼球瞳孔坐标与眼球球心坐标连线的直线参数方程，该直线参数方程即为用户视线的空间参数方程。最后电子设备计算得出该直线与电子设备屏幕交点的坐标，由此得出用户的关注点。

例如，用户在使用某个浏览器应用时，电子设备经常获取到用户视线的关注点落在浏览器界面右上角的天气预报图标上，由此可以反映出浏览器中的天气预报功能受到用户的喜爱，实用性较强。

2)电子设备对用户使用应用的过程进行录屏和/或记录用户在触控屏幕上的滑动轨迹。

电子设备可以通过专用的录屏软件对用户使用应用的过程进行录屏，和/或电子设备通过开放式图形算法(Open Graphics Library，简称OPENGL)编程接口对用户使用应用的滑动轨迹进行记录，以便软件开发者可以了解用户偏好使用应用中的哪些功能、对应用中的所有功能是否了解(能够使用)。

优选的，电子设备还可以将录屏内容与滑动轨迹进行合成，获得模拟用户操作过程的数据。通常，电子设备记录的滑动轨迹仅仅只是用户在时序上的多个操作的集合。软件开发者获取到用户操作的滑动轨迹后，并不能直观地看出用户的滑动操作是对应用中具体哪个功能或按键或的操作，而需要将滑动轨迹在屏幕上的坐标位置与屏幕显示界面结合起来进行分析，操作繁琐。在本发明实施例中，电子设备可以将录屏内容与滑动轨迹进行合成，然后向网络侧上传合成好的用户端使用信息，便于软件开发者分析用户的使用偏好。

3)电子设备通过麦克风采集用户声音的音频数据。

通常，用户在使用应用时，会发出/说出抱怨、欢笑、赞赏等声音，电子设备通过麦克风采集这些音频数据，然后以音频格式将音频数据上传给网络侧，由软件开发者人工辨别用户使用应用的满意度。

优选的，为提高人工辨别用户满意度的自动化程度，电子设备可以预先建立满意度量化关系表，在该表中设置“不满意”、“一般”、“满意”、“非常喜欢”等几档量化标准，然后在采集音频数据的过程中，通过语音识别技术识别出用户表达的文字内容，通过查表获得与该文字内容对应的满意度级别，然后以文本格式将满意度级别上传给网络侧，由此在降低软件开发者劳动强度的同时，还可以减少网络传输的数据量。

进一步的，为了避免电子设备无限制的记录用户端使用信息，电子设备还可以设置一个预设记录时长，当电子设备记录使用信息的时间到达预设记录时长时，结束对所述使用信息的记录，然后执行步骤102将预设记录时长内记录的使用信息上传给网络侧。例如，预设记录时长为20秒，电子设备从应用启动时刻起开始记录用户端的使用信息，当记录时间到达20秒时，电子设备停止记录并将记录的20秒的使用信息上传给网络侧。

进一步的，为避免在短时间内重复获取内容相似的用户端使用信息，减少网络传输的数据量，在步骤101之前，即当到达信息采集时刻时，电子设备还可以判断该信息采集时刻与上一次信息采集时刻之间的时间间隔是否大于或等于预设时长间隔，得出判断结果，如果判断结果为是，则电子设备对用户端使用当前应用的使用信息进行记录。例如，电子设备在14:00:00时记录了应用A的用户端使用信息。后续用户端在14:04:04又一次启动并使用应用A，电子设备判断14:04:04与14:00:00之间的时长为04:04，小于预设时长间隔5分钟，则电子设备不对用户端的使用信息进行记录。

进一步的，由于电子设备上传网络侧的使用信息包含面部表情、声音等个人信息，为保护用户的隐私权，在步骤102上传使用信息之前电子设备还可以询问用户是否上传使用信息，在获得用户的许可之后，电子设备再执行步骤102，上传用户端的使用信息。具体的，在步骤102之前，电子设备显示信息上传提示框，询问用户是否上传使用信息，当用户确定上传使用信息时，接收确认上传指示。步骤102具体为电子设备根据接收到的确认上传指示将至少一种使用信息上传给网络侧。

参考图1所示方法的实现，本发明实施例还提供了一种电子设备，用以实现图1所示的方法。如图2所示，所述电子设备包括：判断单元21、信息记录单元22、信息发送单元23、显示单元24以及接收单元25，其中，

所述判断单元21，用于判断是否到达信息采集时刻；

所述信息记录单元22，用于当所述判断单元21判断到达所述信息采集时刻时，对用户端使用当前应用的使用信息进行记录；

所述信息记录单元22用于：采集包含用户表情的视频数据、采集用户使用应用的操作数据以及采集包含用户语音的音频数据；

所述信息发送单元23，用于将所述信息记录单元22记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧。

进一步的，所述判断单元21用于：

判断所述应用是否开启，如果所述应用开启则到达所述信息采集时刻；

判断所述应用的开启时长是否满足预设启动时长，如果满足所述预设启动时长则到达所述信息采集时刻；

判断是否接收到信息采集指示，如果接收到信息采集指示则到达所述信息采集时刻。

进一步的，如图3所示，所述信息记录单元22包括：

拍摄子单元31，用于采集用户的面部视频数据；

录屏子单元32，用于对用户使用应用的过程进行录屏；

轨迹记录子单元33，用于记录用户的滑动轨迹；

录音子单元34，用于采集用户声音的音频数据。

进一步的，仍如图3所示，所述信息记录单元22还包括：

合成子单元35，用于将所述录屏子单元32记录的录屏内容与所述轨迹记录子单元33记录的所述滑动轨迹进行合成，获得模拟用户操作过程的数据，作为所述使用信息。

进一步的，所述判断单元21还用于判断从到达所述信息采集时刻起，记录时间是否到达预设记录时长；

所述信息记录单元22还用于当所述判断单元21判断所述记录时间到达所述预设记录时长时，结束对所述使用信息的记录；

所述信息发送单元23用于将所述信息记录单元22在所述预设记录时长内记录的使用信息上传给网络侧。

进一步的，所述判断单元21还用当到达所述信息采集时刻时，判断所述信息采集时刻与上一次信息采集时刻之间的时间间隔是否大于或等于预设时长间隔，得出判断结果；

所述信息记录单元22还用于当所述判断单元21的判断结果为是时，对所述用户端使用当前应用的使用信息进行记录。

进一步的，所述显示单元24，用于在所述信息发送单元23将所述信息记录单元记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧之前，显示信息上传提示框，询问用户是否上传所述使用信息；

所述接收单元25，用于接收确认上传指示，所述确认上传指示表示用户确定上传所述使用信息；

所述信息发送单元23还用于根据所述接收单元25接收的所述确认上传指示将所述信息记录单元22记录的所述至少一种使用信息上传给所述网络侧。

本发明实施例提供的电子设备，能够在信息采集时刻上对用户端使用当前应用的使用信息进行记录，然后将记录的使用信息上传给网络侧，以便网络侧的软件开发者获得优化应用的参考信息。其中，记录用户端使用当前应用的使用信息包括记录下述至少一种使用信息：采集包含用户表情的视频数据、采集用户使用应用的操作数据以及采集包含用户语音的音频数据。其中，包含用户表情的视频数据和包含用户语音的音频数据可以反映用户使用应用的满意度，由此体现出用户对应用整体的概括性评价；包含用户人眼视线的视频数据可以反映用户的关注点，由此体现出用户偏好的功能；用户使用应用的操作数据可以反映用户使用应用时是否了解该应用的功能，例如应用中某个功能用来做什么、怎么用，由此可以体现出用户是否真正了解该应用的功能，因而评价出该应用是否便于使用，此外用户使用应用的操作数据也可以反映出用户的关注点。由于电子设备可以在用户使用应用的过程中自动记录并上传用户端的使用信息，因此与现有技术中获取用户在网络上的评价留言相比，可以不受用户行为习惯的影响获取到足够多的优化参考信息；同时，由于电子设备可以上传反映用户满意度、用户了解程度、用户关注点等详细的优化参考信息，因此与现有技术中，应用程序记录上传应用的使用次数相比，可以为软件开发者提供更详细、更有价值的优化参考信息。综上两点，本发明实施例提供的电子设备，可以从数量和质量两个方面有效获取用户端的使用信息。

本发明实施例中所述的电子设备可以但不限于是手机或电脑，当所述电子设备为电脑时，所述电脑的包括但不仅限于是台式电脑或平板电脑。

通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在可读取的存储介质中，如计算机的软盘，硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (12)

1.一种获取用户端使用信息的方法，其特征在于，包括：

判断是否到达信息采集时刻，如果到达所述信息采集时刻，则对用户端使用当前应用的使用信息进行记录；

所述对用户端使用当前应用的使用信息进行记录至少包括记录下述使用信息：采集用户使用应用的操作数据；

将记录的所述使用信息上传给网络侧；

其中，所述采集用户使用应用的操作数据包括：对用户使用应用的过程进行录屏，并记录用户在触控屏幕上的滑动轨迹，将录屏内容与所述滑动轨迹进行合成，获得模拟用户操作过程的数据，作为所述使用信息；

所述方法进一步还包括：

当到达所述信息采集时刻时，判断所述信息采集时刻与上一次信息采集时刻之间的时间间隔是否大于或等于预设时长间隔，得出判断结果；

所述对用户端使用应用的使用信息进行记录，包括：当所述判断结果为是时，对所述用户端使用当前应用的使用信息进行记录。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对用户端使用当前应用的使用信息进行记录进一步包括记录下述至少一种使用信息：采集包含用户表情的视频数据以及采集包含用户语音的音频数据。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断是否到达信息采集时刻，包括：

判断所述应用是否开启，如果所述应用开启则到达所述信息采集时刻；

或者，判断所述应用的开启时长是否满足预设启动时长，如果满足所述预设启动时长则到达所述信息采集时刻；

或者，判断是否接收到信息采集指示，如果接收到信息采集指示则到达所述信息采集时刻。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述采集包含用户表情的视频数据包括，通过前置摄像头采集用户的面部视频数据；

所述采集包含用户语音的音频数据包括，通过麦克风采集用户声音的音频数据。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法进一步包括：

从到达所述信息采集时刻起，当记录时间到达预设记录时长时，结束对所述使用信息的记录；

所述将记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧，包括：

将预设记录时长内记录的使用信息上传给网络侧。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，在所述将记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧之前，所述方法进一步包括：

显示信息上传提示框，询问用户是否上传所述使用信息；

当用户确定上传所述使用信息时，接收确认上传指示；

所述将记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧，包括：

根据所述确认上传指示将所述至少一种使用信息上传给所述网络侧。

7.一种电子设备，其特征在于，包括：

判断单元，用于判断是否到达信息采集时刻；

信息记录单元，用于当所述判断单元判断到达所述信息采集时刻时，对用户端使用当前应用的使用信息进行记录；

所述信息记录单元至少用于：采集用户使用应用的操作数据；

信息发送单元，用于将所述信息记录单元记录的所述使用信息上传给网络侧；

其中，所述信息记录单元包括：

录屏子单元，用于对用户使用应用的过程进行录屏；

轨迹记录子单元，用于记录用户的滑动轨迹；

合成子单元，用于将所述录屏子单元记录的录屏内容与所述轨迹记录子单元记录的所述滑动轨迹进行合成，获得模拟用户操作过程的数据，作为所述使用信息；

所述判断单元还用当到达所述信息采集时刻时，判断所述信息采集时刻与上一次信息采集时刻之间的时间间隔是否大于或等于预设时长间隔，得出判断结果；

所述信息记录单元还用于当所述判断单元的判断结果为是时，对所述用户端使用当前应用的使用信息进行记录。

8.根据权利要求7所述的电子设备，其特征在于，所述信息记录单元进一步用于：采集包含用户表情的视频数据，和/或，采集包含用户语音的音频数据。

9.根据权利要求7所述的电子设备，其特征在于，所述判断单元用于：

判断所述应用是否开启，如果所述应用开启则到达所述信息采集时刻；

判断所述应用的开启时长是否满足预设启动时长，如果满足所述预设启动时长则到达所述信息采集时刻；

判断是否接收到信息采集指示，如果接收到信息采集指示则到达所述信息采集时刻。

10.根据权利要求8所述的电子设备，其特征在于，所述信息记录单元包括：

拍摄子单元，用于采集用户的面部视频数据；

录音子单元，用于采集用户声音的音频数据。

11.根据权利要求7所述的电子设备，其特征在于，所述判断单元还用于判断从到达所述信息采集时刻起，记录时间是否到达预设记录时长；

所述信息记录单元还用于当所述判断单元判断所述记录时间到达所述预设记录时长时，结束对所述使用信息的记录；

所述信息发送单元用于将所述信息记录单元在所述预设记录时长内记录的使用信息上传给网络侧。

12.根据权利要求7至11中任一项所述的电子设备，其特征在于，所述电子设备进一步包括：

显示单元，用于在所述信息发送单元将所述信息记录单元记录的所述至少一种使用信息上传给网络侧之前，显示信息上传提示框，询问用户是否上传所述使用信息；

接收单元，用于接收确认上传指示，所述确认上传指示表示用户确定上传所述使用信息；

所述信息发送单元还用于根据所述接收单元接收的所述确认上传指示将所述信息记录单元记录的所述至少一种使用信息上传给所述网络侧。