CN103929540A - 一种消息操作方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明的实施方式提供了一种消息操作方法。例如，该方法可以包括：响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，发出针对所述消息进行操作的语音提示消息；接收所述即时通信工具的用户响应于所述语音提示消息而输入的语音命令；针对所述消息执行与所述语音命令对应的操作。由于用户可以在收听到语音提示消息之后，通过输入对该消息操作的语音命令触发对消息的操作，无需手动输入，为用户带来了更好的体验。此外，本发明的实施方式提供了一种消息操作装置。

Description

一种消息操作方法及装置

技术领域

本发明的实施方式涉及消息处理领域，更具体地，本发明的实施方式涉及一种消息操作方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

随着在终端如手机中即时通信工具的普及，很多用户使用终端中的即时通信工具接收对方使用即时通信工具发送的消息，如文字消息、语音消息等。在现有技术中，用户可以通过终端的输入按键或触摸屏界面，手动触发针对所接收到的消息的操作，如收听/收看、取消等等。

发明内容

但是，现有技术在用户不便进行手动操作的情况下，例如在驾驶过程中，无法使用户执行对所接收到的消息的操作。

因此，在现有技术中，如何在用户不便进行手动操作的情况下，使用户执行对所接收到的消息的操作是非常令人烦恼的过程。

为此，非常需要一种改进的消息操作方法，以使用户在不便进行手动操作的情况下，无需手动即可执行对接收到的消息的操作。

在本上下文中，本发明的实施方式期望提供一种消息操作方法及装置。

在本发明实施方式的第一方面中，提供了一种消息操作方法，例如，可以包括：响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，发出针对所述消息进行操作的语音提示消息；接收所述即时通信工具的用户响应于所述语音提示消息而输入的语音命令；针对所述消息执行与所述语音命令对应的操作。

在本发明实施方式的第二方面中，提供了一种消息操作装置，例如，可以包括：语音提示单元，可以配置用于响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，发出针对所述消息进行操作的语音提示消息；接收命令单元，可以配置用于接收所述即时通信工具的用户响应于所述语音提示消息而输入的语音命令；执行操作单元，可以配置用于针对所述消息执行与所述语音命令对应的操作。

根据本发明实施方式的消息操作方法及装置，在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息时可以相应发出针对消息进行操作的语音提示消息，用户可以在收听到语音提示消息之后，通过输入对该消息操作的语音命令触发对消息的操作，无需手动输入，为用户带来了更好的体验。

附图说明

通过参考附图阅读下文的详细描述，本发明示例性实施方式的上述以及其他目的、特征和优点将变得易于理解。在附图中，以示例性而非限制性的方式示出了本发明的若干实施方式，其中：

图1示意性地示出了根据本发明实施方式的应用场景；

图2示意性地示出了根据本发明实施方式的消息操作方法的流程示意图；

图3示意性地示出了根据本发明实施方式的驾驶模式界面示意图；

图4示意性地示出了根据本发明实施方式的消息操作装置的结构示意图；

在附图中，相同或对应的标号表示相同或对应的部分。

具体实施方式

下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神。应当理解，给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明，而并非以任何方式限制本发明的范围。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。

本领域技术技术人员知道，本发明的实施方式可以实现为一种系统、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，或者硬件和软件结合的形式。

根据本发明的实施方式，提出了一种消息操作方法及装置。

在本文中，需要理解的是，附图中的任何元素数量均用于示例而非限制，以及任何命名都仅用于区分，而不具有任何限制含义。

下面参考本发明的若干代表性实施方式，详细阐释本发明的原理和精神。

发明概述

本发明人发现，在用户不便进行手动操作的情况下，现有技术无法使用户执行对所接收到的消息的操作。针对这一问题，本发明人发现可以对是否在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息进行检测，从而响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，发出针对所接收到的消息进行操作的语音提示消息，接收即时通信工具的用户在听到语音提示消息后输入的语音命令，针对该消息执行与语音命令对应的操作，因此，用户在收听到语音提示之后，可以通过输入对该消息操作的语音命令触发对消息的操作，无需手动输入。

在介绍了本发明的基本原理之后，下面具体介绍本发明的各种非限制性实施方式。

应用场景总览

首先参考图1，本发明实施方式可以应用于如图1所示的终端(如，智能手机)的即时通信工具(如，易信，微信等)中。为了支持语音输入，所述终端还可以配置有音频输入设备(如，麦克风)以及音频输出设备。

示例性方法

下面结合图1的应用场景，参考图2来描述根据本发明示例性实施方式的消息操作方法。需要注意的是，上述应用场景仅是为了便于理解本发明的精神和原理而示出，本发明的实施方式在此方面不受任何限制。相反，本发明的实施方式可以应用于适用的任何场景。

参见图2，为根据本发明实施方式的消息操作方法的流程示意图。如图2所示，该方法可以包括：

S210、响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，发出针对所述消息进行操作的语音提示消息；

需要说明的是，本发明实施方式中的特定状态具体为何种特定状态不限，可以根据实施需要进行设置。例如，该特定状态可以为根据终端在预设时长内均无手动输入而检测出的语音操作状态。再例如，该特定状态可以为即时通信工具在其上运行的终端处于驾驶状态，例如可以根据终端的移动速度与距离达到阈值而实时检测出终端处于驾驶状态。

当检测到处于特定状态时，还可以向用户发出进入特定状态对应的模式的语音提示，如进入驾驶状态对应的驾驶模式的语音提示。在提示用户进入特定状态对应的模式之后，可以自动进入特定状态对应的模式，也可以在接收到用户发出的确认消息之后，确定进入特定状态对应的模式。当进入特定状态对应的模式时，终端中运行的即时通讯工具的主界面可以相应跳转至特定状态对应的模式的显示界面。例如，由如图1所示的即时通信工具的主界面跳转至如图3所示的驾驶模式的显示界面。另外，如果检测到从特定状态进入非特定状态，还可以自动退出特定状态对应的模式，停止发出语音提示、接收语音命令，从而达到节省终端的资源的目的。

其中，本发明实施方式中发出针对消息进行操作的语音提示消息，可以仅为语音提示消息，或者可以为语音提示消息与文字提示消息的结合。其中，语音提示消息可以通过音频输出设备发出，文字提示消息可以在终端的显示界面上显示。例如，如果所接收到的经由即时通信工具发送的消息为语音消息，语音提示消息可以为提示用户确认“收听”、“回复”或“取消”；如果所收到的经由即时通信工具发送的消息为文字消息，语音提示消息可以为提示用户确认“查看”、“回复”或“取消”。其中，在一些可能的实施方式中，还可以在判定用户已收听或查看所述消息之后，发出针对所述消息进行回复的语音提示消息，并进一步接收所述用户输入的聊天消息(例如，可以通过终端的音频输入设备接收用户输入的语音，对所接收的语音进行录制，得到录制的聊天消息)，响应于确定所述聊天消息输入完毕，向经由即时通信工具发送消息的联系人发送所述聊天消息。

S220、接收所述即时通信工具的用户响应于所述语音提示消息而输入的语音命令；

例如，可以在发出语音提示消息之后的预设时长内(如，3秒等)通过终端的音频输入设备接收输入的语音，对所接收的语音进行录制，得到录制的语音命令。

S230、针对所述消息执行与所述语音命令对应的操作。

具体实现例如可以为：对所接收到的语音命令进行语音识别，识别出对应于所述语音命令的文本，将所述文本与所述即时通信工具中预存的操作命令进行匹配，如果匹配，则可以针对所接收到的消息执行与所述文本匹配的操作命令所对应的操作。例如，用户在听到语音提示信息“来自babyface的一条语音消息，收听还是取消”之后，如果用户发出“收听”的语音命令，则可以接收用户输入的语音命令“收听”，对语音命令“收听”进行语音识别，将识别出的文本“收听”与预先存储的操作命令匹配，确定匹配的操作为收听操作，执行收听所接收到的消息的操作。其中，预先存储的操作命令可以包括“收听”“查看”、“回复”和/或“取消”，相应可以针对所述消息执行与语音命令对应的收听操作、查看操作、回复操作或取消操作。

例如，当接收的所述用户的语音命令为收听时，针对接收到的消息执行收听操作具体可以为通过音频输出设备播放所接收到的语音消息。当接收的所述用户的语音命令为收看时，针对接收到的消息执行收看操作具体可以为通过即时通信工具的显示界面显示所接收到的文字消息。当接收的所述用户的语音命令为取消时，针对接收到的消息执行取消操作具体可以包括退出展示所接收到的消息的界面、返回到即时通信工具的主界面或关闭麦克等操作。当接收的所述用户的语音命令为回复时，针对接收到的消息执行回复操作具体可以包括：接收所述用户输入的聊天消息(例如，可以通过终端的音频输入设备接收用户输入的语音，对所接收的语音进行录制，得到录制的聊天消息)，响应于确定所述聊天消息输入完毕，向经由即时通信工具发送消息的联系人发送所述聊天消息。其中，所述确定所述聊天消息输入完毕的具体实现方式例如可以为，当用户输入语音的停顿时间超过停顿阈值时向用户发出输入完毕的确认请求消息，当接收到用户输入的确认语音命令时确定。例如，在一个场景中，向用户发出的输入完毕的确认消息可以为语音“发送消息给XX，确认或取消？”，当接收到用户输入的语音“确认”时，确定聊天消息输入完毕。

为了进一步减少用户进行音频输入的开启或关闭的手动操作，在一些可能的实施方式中，还可以在即时通信工具运行其上的终端的音频输入设备的开启状态下，响应于判定预设时长内没有语音输入，自动关闭所述终端的音频输入设备；在所述终端的音频输入设备的关闭状态下，响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，自动开启所述终端的音频输入设备。

在另一些可能的实施方式中，在发出针对所述消息进行操作的语音提示消息之后，如果在预设时长内未接收到语音命令、或者输入的语音命令的识别文本未与操作命令匹配，还可以再次向用户发出对消息进行操作的语音提示消息或者直接取消操作(所述取消操作可以指取消针对所述消息进行操作的准备状态。例如，可以包括退出展示所接收到的消息的界面、或关闭音频输入/输出设备等等)。

下面，对特定状态为所述即时通信工具在其上运行的终端处于驾驶状态的可能实施方式进行详细介绍。

例如，在一些可能的实施方式中，判定终端处于驾驶状态的实现方式可以为，响应于检测到所述即时通信工具提供的驾驶检测功能处于开启状态，根据即时通信工具运行其上的终端配置的陀旋仪和加速度计的读数，实时计算所述终端移动的速度与距离；判断所述终端移动的速度与距离是否达到或超过驾驶状态对应的速度与距离；如果是，确定所述终端处于驾驶状态。

另外，如果终端的移动速度低于一定速度阈值且低于速度阈值的持续时长超过一定值，可以确定所述终端未处于驾驶状态。例如，在用户开启驾驶检测功能的情况下，如果终端的移动速度达到或超过20公里/小时，位移达到1公里，可以判定为驾驶状态，如果终端的移动速度低于5公里/小时，且速度低于5公里/小时持续时间超过5分钟，则可以确定终端未处于驾驶状态。

在该实施方式中，即时通信工具提供的驾驶检测功能可以预先由用户手动或语音控制开启。由于在驾驶检测功能开启状态下进行驾驶状态的判断，因此，用户可以在即时通信工具中选择是否使用本发明实施方式所实现的功能。例如，对于类似司机这种长期处于驾驶状态的用户为了减少干扰，可以选择驾驶检测功能关闭。当驾驶检测功能开启的状态下，用户可以通过语音来对所接收到的消息进行操作，使用户无需手动操作，解放双手轻松聊天，大大降低行驶中的安全隐患。

其中，同时用到陀旋仪和加速度计的好处在于，可以更准确地描述终端的直线运动和曲线运动，从而更加准确地结合终端的初始速度计算出终端移动的速度与距离。例如，对于匀变速的直线运动来说，可以根据公式：v＝v′+a×t(v为速度、v′为初始速度、a为加速度、t为时间)计算出终端移动的速度，可以根据公式：s＝v′×t+a×t²计算出终端移动的位移。可以理解的是，无论终端的运动方式是匀变速的直线运动，还是曲线运动等运动方式中的哪一种，均可以根据陀旋仪和加速度计的读数确定，并可以采取相应的计算速度与位移的算法，在此不再赘述。

在另一些可能的实施方式中，结合在驾驶状态下通过语音对接收到的消息进行操作的实施方式，还可以在驾驶状态下通过语音主动发起聊天。例如，可以响应于所述终端处于驾驶状态下接收到所述用户为主动触发所述即时通信工具的聊天功能而输入的语音消息，识别所述语音消息以确定即时通信工具联系人，响应于确定所述联系人，接收所述用户输入的针对所述联系人的聊天消息(例如，可以通过终端的音频输入设备接收用户输入的语音聊天消息)，响应于确定所述聊天消息输入完毕，向所述联系人发送所述聊天消息。其中，上述主动发起聊天的实现方式可以在已开启特定语音功能(如，易信语音助手功能)的情况下实施。所述特定语音功能可以在判定用户在即时通信工具中手动点击或语音控制选中特定语音功能选项时开启或关闭。

其中，对于用户为主动触发所述即时通信工具的聊天功能而输入的语音消息的识别文本来说，与其匹配的即时通信工具联系人可能为多个，在这种情况下，可以进一步在所述即时通信工具中向所述用户呈现所述多个联系人名单，接收所述用户从所述多个联系人名单中选定的特定联系人作为确定的即时通信工具联系人。其中，接收用户从多个联系人名单中选定的特定联系人的具体实现方式例如可以包括两种，一种可以是语音选定方式：接收用户输入的联系人语音，对联系人语音进行识别，将联系人语音的识别文本与多个联系人名单中的联系人进行匹配，将匹配度最高的联系人作为特定联系人；或者，另一种可以是手动选定方式：接收用户在多个联系人名单中手动选择的操作，根据该操作确定被选中的特定联系人。其中，手动选择的操作可以通过按键输入或触摸屏点击等方式实现。

应用该实施方式，可以使用户在音频输入设备开启的状态下随时通过语音主动发起聊天。因此，无论用户被动接收消息还是主动发送消息，均可以通过语音操作，实现真正意义上的解放双手。

示例性设备

在介绍了本发明示例性实施方式的方法之后，接下来，参考图4对本发明示例性实施方式的消息操作装置进行介绍。

参见图4，为根据本发明实施方式的消息操作装置的结构示意图。如图4所示，该装置可以包括：语音提示单元410，可以配置用于响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，发出针对所述消息进行操作的语音提示消息；接收命令单元420，可以配置用于接收所述即时通信工具的用户响应于所述语音提示消息而输入的语音命令；执行操作单元430，可以配置用于针对所述消息执行与所述语音命令对应的操作。

其中，所述经由即时通信工具发送的消息可以为文字消息，也可以为语音消息。例如，如果经由即时通信工具发送的消息为文字消息，所述语音提示单元410，可以配置用于发出提示所述用户查看、回复或取消的语音提示消息；如果经由即时通信工具发送的消息为语音消息，则所述语音提示单元410，可以配置用于发出提示所述用户收听、回复或取消的语音提示消息。

在一些可能的实现方式中，如图4所示，所述执行操作单元430可以包括：识别子单元431，可以配置用于识别出对应于所述语音命令的文本；匹配子单元432，可以配置用于将所述文本与所述即时通信工具中预存的操作命令进行匹配；执行子单元433，可以配置用于如果匹配，则针对所述消息执行匹配子单元所匹配出的操作。

例如，当所述接收命令单元420接收的所述用户的语音命令为收听时，所述执行操作单元430，可以配置用于通过音频输出设备播放所接收到的语音消息。当所述接收命令单元420接收的所述用户的语音命令为收看时，所述执行操作单元430，可以配置用于通过即时通信工具的显示界面显示所接收到的文字消息。当所述接收命令单元420接收的所述用户的语音命令为取消时，所述执行操作单元430，可以配置用于执行退出展示所接收到的消息的界面、返回到即时通信工具的主界面或关闭麦克等操作。当所述接收命令单元420接收的所述用户的语音命令为回复时，所述执行操作单元430，可以配置用于接收所述用户输入的聊天消息；响应于确定所述聊天消息输入完毕，向经由即时通信工具发送消息的联系人发送所述聊天消息。

为了进一步减少用户进行音频输入的开启或关闭的手动操作，在一些可能的实施方式中，如图4所示，所述装置还可以包括：音频关闭单元440，可以配置用于在所述即时通信工具运行其上的终端的音频输入设备的开启状态下，响应于判定预设时长内没有语音输入，自动关闭所述终端的音频输入设备；音频开启单元441，可以配置用于在所述终端的音频输入设备的关闭状态下，响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，自动开启所述终端的音频输入设备。

下面，对特定状态为所述即时通信工具在其上运行的终端处于驾驶状态的可能实施方式进行详细介绍。

例如，在一些可能的实施方式中，所述装置还可以包括用于判定终端处于驾驶状态的移动计算单元450、移动判断单元451。其中，所述移动计算单元450，可以配置用于响应于检测到所述即时通信工具提供的驾驶检测功能处于开启状态，根据所述终端配置的陀旋仪和加速度计的读数，实时计算所述终端移动的速度与距离；移动判断单元451，可以配置用于判断所述终端移动的速度与距离是否达到或超过驾驶状态对应的速度与距离，如果是，确定所述终端处于驾驶状态。

在另一些可能的实施方式中，结合在驾驶状态下通过语音对接收到的消息进行操作的实施方式，还可以在驾驶状态下通过语音主动发起聊天。例如，所述装置还可以包括：聊天触发单元460，可以配置用于响应于所述终端处于驾驶状态下接收到所述用户为触发所述即时通信工具的聊天功能而输入的语音消息，识别所述语音消息以确定即时通信工具联系人；消息接收单元461，可以配置用于响应于所述聊天触发单元确定所述联系人，接收所述用户输入的针对所述联系人的聊天消息；消息发送单元462，可以配置用于响应于所述消息接收单元确定所述聊天消息输入完毕，向所述联系人发送所述聊天消息。

其中，对于用户为主动触发所述即时通信工具的聊天功能而输入的语音消息的识别文本来说，与其匹配的即时通信工具联系人可能为多个，因此，所述装置还可以包括：联系人展示单元470，可以配置用于在所述即时通信工具中向所述用户呈现所述多个联系人名单；联系人确定单元471，可以配置用于接收所述用户从所述多个联系人名单中选定的特定联系人作为确定的即时通信工具联系人。

可见，应用该实施方式，可以使用户在音频输入设备开启的状态下随时通过语音主动发起聊天。

需要注意的是，识别子单元431、匹配子单元432、执行子单元433、音频开启单元441、音频关闭单元440、移动计算单元450、移动判断单元451、聊天触发单元460、消息接收单元461、消息发送单元462、联系人展示单元470、联系人确定单元471在图4中用虚线绘制，以表示这些单元或子单元不是本发明装置的必要单元。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了消息操作装置的若干单元或子单元，但是这种划分仅仅并非强制性的。实际上，根据本发明的实施方式，上文描述的两个或更多单元的特征和功能可以在一个单元中具体化。反之，上文描述的一个单元的特征和功能可以进一步划分为由多个单元来具体化。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本发明方法的操作，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些操作，或是必须执行全部所示的操作才能实现期望的结果。附加地或备选地，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，和/或将一个步骤分解为多个步骤执行。

虽然已经参考若干具体实施方式描述了本发明的精神和原理，但是应该理解，本发明并不限于所公开的具体实施方式，对各方面的划分也不意味着这些方面中的特征不能组合以进行受益，这种划分仅是为了表述的方便。本发明旨在涵盖所附权利要求的精神和范围内所包括的各种修改和等同布置。

Claims (18)

1.一种消息操作方法，包括：

响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，发出针对所述消息进行操作的语音提示消息；

接收所述即时通信工具的用户响应于所述语音提示消息而输入的语音命令；

针对所述消息执行与所述语音命令对应的操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述特定状态为所述即时通信工具在其上运行的终端处于驾驶状态。

3.根据权利要求2所述的方法，还包括：

响应于检测到所述即时通信工具提供的驾驶检测功能处于开启状态，根据所述终端配置的陀旋仪和加速度计的读数，实时计算所述终端移动的速度与距离；

判断所述终端移动的速度与距离是否达到或超过驾驶状态对应的速度与距离；

如果是，确定所述终端处于驾驶状态。

4.根据权利要求2所述的方法，还包括：

响应于所述终端处于驾驶状态下接收到所述用户为触发所述即时通信工具的聊天功能而输入的语音消息，识别所述语音消息以确定即时通信工具联系人；

响应于确定所述联系人，接收所述用户输入的针对所述联系人的聊天消息；

响应于确定所述聊天消息输入完毕，向所述联系人发送所述聊天消息。

5.根据权利要求4所述的方法，其中所述联系人为多个，所述方法进一步包括：

在所述即时通信工具中向所述用户呈现所述多个联系人名单；

接收所述用户从所述多个联系人名单中选定的特定联系人作为确定的即时通信工具联系人。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，如果经由即时通信工具发送的消息为文字消息，则所述语音提示消息提示所述用户的语音命令包括：查看、回复或取消；

如果经由即时通信工具发送的消息为语音消息，则所述语音提示消息提示所述用户的语音命令包括：收听、回复或取消。

7.根据权利要求6所述的方法，其中，当接收的所述用户的语音命令为回复时，所述针对所述消息执行与所述语音命令对应的操作包括：

接收所述用户输入的聊天消息；

响应于确定所述聊天消息输入完毕，向经由即时通信工具发送消息的联系人发送所述聊天消息。

8.根据权利要求1所述的方法，还包括：

在所述即时通信工具运行其上的终端的音频输入设备的开启状态下，响应于判定预设时长内没有语音输入，自动关闭所述终端的音频输入设备；

在所述终端的音频输入设备的关闭状态下，响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，自动开启所述终端的音频输入设备。

9.根据权利要求1所述的方法，其中，针对所述消息执行与所述语音命令对应的操作包括：

识别出对应于所述语音命令的文本；

将所述文本与所述即时通信工具中预存的操作命令进行匹配；

如果匹配，则针对所述消息执行匹配的操作。

10.一种消息操作装置，包括：

语音提示单元，配置用于响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，发出针对所述消息进行操作的语音提示消息；

接收命令单元，配置用于接收所述即时通信工具的用户响应于所述语音提示消息而输入的语音命令；

执行操作单元，配置用于针对所述消息执行与所述语音命令对应的操作。

11.根据权利要求10所述的装置，其中，所述特定状态为所述即时通信工具在其上运行的终端处于驾驶状态。

12.根据权利要求11所述的装置，还包括：

移动计算单元，配置用于响应于检测到所述即时通信工具提供的驾驶检测功能处于开启状态，根据所述终端配置的陀旋仪和加速度计的读数，实时计算所述终端移动的速度与距离；

移动判断单元，配置用于判断所述终端移动的速度与距离是否达到或超过驾驶状态对应的速度与距离，如果是，确定所述终端处于驾驶状态。

13.根据权利要求11所述的装置，还包括：

聊天触发单元，配置用于响应于所述终端处于驾驶状态下接收到所述用户为触发所述即时通信工具的聊天功能而输入的语音消息，识别所述语音消息以确定即时通信工具联系人；

消息接收单元，配置用于响应于所述聊天触发单元确定所述联系人，接收所述用户输入的针对所述联系人的聊天消息；

消息发送单元，配置用于响应于所述消息接收单元确定所述聊天消息输入完毕，向所述联系人发送所述聊天消息。

14.根据权利要求13所述的装置，其中，所述联系人为多个，所述装置进一步包括：

联系人展示单元，配置用于在所述即时通信工具中向所述用户呈现所述多个联系人名单；

联系人确定单元，配置用于接收所述用户从所述多个联系人名单中选定的特定联系人作为确定的即时通信工具联系人。

15.根据权利要求10所述的装置，其中，如果经由即时通信工具发送的消息为文字消息，则所述语音提示单元，配置用于发出提示所述用户查看、回复或取消的语音提示消息；如果经由即时通信工具发送的消息为语音消息，则所述语音提示单元，配置用于发出提示所述用户收听、回复或取消的语音提示消息。

16.根据权利要求15所述的装置，其中，当所述接收命令单元接收的所述用户的语音命令为回复时，所述执行操作单元，配置用于接收所述用户输入的聊天消息；响应于确定所述聊天消息输入完毕，向经由即时通信工具发送消息的联系人发送所述聊天消息。

17.根据权利要求10所述的装置，还包括：

音频关闭单元，配置用于在所述即时通信工具运行其上的终端的音频输入设备的开启状态下，响应于判定预设时长内没有语音输入，自动关闭所述终端的音频输入设备；

音频开启单元，配置用于在所述终端的音频输入设备的关闭状态下，响应于在特定状态下接收到经由即时通信工具发送的消息，自动开启所述终端的音频输入设备。

18.根据权利要求10所述的装置，其中，所述执行操作单元包括：

识别子单元，配置用于识别出对应于所述语音命令的文本；

匹配子单元，配置用于将所述文本与所述即时通信工具中预存的操作命令进行匹配；

执行子单元，配置用于如果匹配，则针对所述消息执行匹配子单元所匹配出的操作。