CN101243679A - 用于提供语音通信的语音通信器 - Google Patents

用于提供语音通信的语音通信器 Download PDF

Info

Publication number
CN101243679A
CN101243679A CNA2006800300029A CN200680030002A CN101243679A CN 101243679 A CN101243679 A CN 101243679A CN A2006800300029 A CNA2006800300029 A CN A2006800300029A CN 200680030002 A CN200680030002 A CN 200680030002A CN 101243679 A CN101243679 A CN 101243679A
Authority
CN
China
Prior art keywords
text
voice
recipient
audio
equivalent
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
CNA2006800300029A
Other languages
English (en)
Other versions
CN101243679B (zh
Inventor
拉比士·帕特尔
萨杰韦·库玛
什穆埃尔·谢弗
沐酷勒·珍
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Cisco Technology Inc
Original Assignee
Cisco Technology Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Cisco Technology Inc filed Critical Cisco Technology Inc
Publication of CN101243679A publication Critical patent/CN101243679A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN101243679B publication Critical patent/CN101243679B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G10—MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10L—SPEECH ANALYSIS OR SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L13/00—Speech synthesis; Text to speech systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72403—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality
    • H04M1/7243—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality with interactive means for internal management of messages
    • H04M1/72433—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality with interactive means for internal management of messages for voice messaging, e.g. dictaphones
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72403—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality
    • H04M1/7243—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality with interactive means for internal management of messages
    • H04M1/72436—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones with means for local support of applications that increase the functionality with interactive means for internal management of messages for text messaging, e.g. SMS or e-mail
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/247—Telephone sets including user guidance or feature selection means facilitating their use
    • H04M1/2474—Telephone terminals specially adapted for disabled people
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/253—Telephone sets using digital voice transmission
    • H04M1/2535—Telephone sets using digital voice transmission adapted for voice communication over an Internet Protocol [IP] network
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00—Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/72—Mobile telephones; Cordless telephones, i.e. devices for establishing wireless links to base stations without route selection
    • H04M1/724—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones
    • H04M1/72475—User interfaces specially adapted for cordless or mobile telephones specially adapted for disabled users
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2201/00—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
    • H04M2201/39—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems using speech synthesis
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533—Voice mail systems

Abstract

描述了一种用于提供语音通信的方法和语音通信器。该方法可以包括识别将要传送的文本并自动地处理该文本以生成该文本的音频等同物。例如，该文本可被从网页中刮取。该方法可以包括识别音频等同物的预期接收者然后将音频等同物作为电话通信(例如语音邮箱中的语音邮件消息)来传送。因此，识别预期接收者的步骤可以包括请求语音通信的发送者(主叫者)的电话号码。在一种实施例中，该方法包括监视用户选择语音通信器上的可用的联系人列表，其中该联系人列表包括多个接收者姓名和与之相关联的电话号码。音频等同物例如通过PSTN或者VoIP网络被传送到接收者设备。

Description

用于提供语音通信的语音通信器
相关申请的交叉引用
本申请要求2005年9月28日提交的序号为11/236,903的美国申请的优先权，上述申请的内容通过引用而结合于此。
技术领域
本申请涉及用于在电话通信网络中提供语音通信的方法和语音通信器(例如电话)。
背景技术
实现语音/音频通信的电话通信网络在本领域中是众所周知的。这种网络的示例是传统的公共交换电话网络(PSTN)，而随着因特网的出现，因特网协议语音(VoIP)系统正愈发流行。PSTN呼叫为每个用户使用专用的通信线路或者电路来完成电话呼叫，而VoIP呼叫是经由因特网(共享介质)进行的。VoIP呼叫的信令和媒体都使用通过因特网的分组传输或使用通过局域网(LAN)的分组传输。但是，VoIP系统使用以下的硬件和软件，这些硬件和软件通过使用IP以分组发送语音数据而非通过PSTN的传统电路传输，使得人们可以使用因特网作为传输介质。另外，蜂窝电话网络正在以极高速率增长。
独立于传送音频的电话通信网络，电子邮件通信网络传送可由接收者阅读的文本。虽然相同的物理网络可被用来传送音频电话通信和文本通信，但是实际的通信是独立且不同的。
附图说明
本发明的实施例在附图中以示例方式而非限制方式得到说明，在附图中相似的标号指示相似的元件，其中：
图1示出按照示例性实施例用于在电话通信网络中提供语音通信的系统的体系结构；
图2示出按照示例性实施例用于在电话通信网络中提供语音通信的语音通信器的框图；
图3示出按照示例性实施例用于在电话通信网络中提供语音通信的方法的流程图；
图4示出被部署在示例性网络环境下的图3的方法的流程图；
图5示出按照示例性实施例用于识别作为音频经由电话通信网络传送的文本的图形用户界面；
图6示出按照示例性实施例用于识别接收者电话号码的图形用户界面；
图7示出按照示例性实施例提供用于将文本导入到软电话中的图形用户界面的显示屏；并且
图8示出包括以下指令的机器的框图，所述指令用于执行这里描述的方法中的任何一种或多种方法。
具体实施方式
在示例性实施例中，描述了用于在电话通信网络中提供语音通信的方法、设备和系统。该系统和方法可以提供跨上下文或者跨媒体的功能，其中文本(书面媒体)被转换并经由作为电话通信的语音通信(可听媒体)被传送到接收者。
一般而言，提供语音通信的装置和方法被提供。该方法可以包括在语音通信器处识别将要传送的文本并自动地处理该文本以生成该文本的音频等同物(audio equivalent)。该音频等同物的预期接收者可被识别出并且该音频等同物可被作为电话通信传送。
在对示例性实施例的以下详细描述中，参考了组成本文一部分的附图，在附图中通过例示方式示出了可以实现示例性方法、设备和系统的特定实施例。将会明白，在不脱离本文范围的情况下，可以使用其他实施例并且可以进行结构上的改变。将会认识到，术语“语音通信器”意图包括提供电话功能的任何硬件和软件。例如，语音通信器可由运行电话软件的计算机设备限定(例如可从思科系统公司获得的IP通信器)。计算机设备可以是诸如个人计算机之类的多功能计算机设备，或是诸如独立IP电话之类的专用计算机设备。计算机设备可以具有驻留的操作系统(OS)和能够发起因特网协议语音(VoIP)或者公共交换电话网(PSTN)呼叫的音频驱动器。该音频驱动器可被完全集成在OS中并且能够提供向目标/接收者递送语音消息的功能。还应当注意到，语音通信器可以提供也可以不提供除电话功能之外的其他功能。
对于本文，术语“文本”意图包括接收方用户可以阅读的单词、句子、段落等。电子邮件消息例如可以包括文本。文本可以包括作为(具有或者没有任何格式的)ASCII代码存储的文本。术语“音频”或者说“话音”意图包括接收方用户可以收听的任何可听通信。
这里描述的实施例可被部署在PSTN中。除此之外或者作为替代，这里描述的实施例可被部署在使用以下硬件和软件的VoIP环境中，这些硬件和软件通过使用IP以分组发送语音数据而非通过PSTN的传统电路传输，使得人们可以使用因特网作为传输介质。同样地，这里描述的实施例可被部署在蜂窝电话环境中。
图1示出了按照示例性实施例用于在电话通信网络中提供语音通信的系统10的体系结构。例如，该系统10可以用于提供从任何文本(例如，从即时消息(IM)客户端、从电子邮件客户端、从web浏览器等)得到的语音邮件消息。系统10从而实现从文本上下文(例如电子邮件客户端中的文本)到音频上下文(诸如软电话之类的电话客户端中的音频)的跨上下文的消息收发或者通信。
例如，语音通信/电话呼叫的接收者可能无法访问电子邮件(例如完全无法访问电子邮件或者在给定时间段期间无法访问电子邮件)，而发送者可能希望与接收者经由语音实时地通信或者为接收者留下语音邮件。在某些情况下，发送者可能希望为其本人留下语音邮件。例如，发送者可能希望将(来自MapQuest、Yahoo、Google等的)驾驶指导发送到其语音邮箱，使得其可以在驾驶时收听这些驾驶指导而非试图阅读地图或者驾驶指导。另外，接收到电子邮件的发送者无需被限制为经由相同的媒体(文本通信媒体)回复电子邮件通信，而是可以经由不同的媒体(音频媒体)传送响应。
系统10被示出为包括因特网协议语音(VoIP)电话12、电话14(其可以是蜂窝电话、有线或者陆线电话等)、计算机16(例如包括电子邮件和/或即时通信客户端的个人计算机)、寻呼机18，或者任何其他实现人与人之间通信(音频和/或文本)的设备20。设备12至20可以经由一个或多个网络22通信，并且设备12至20中的任何一个可以具有语音邮件系统或者装置24。将会认识到，设备12至20中的任何一个或多个可以包括语音邮件系统/装置框24或者可以访问语音邮件系统/装置框24。将会认识到，系统10可以包括多个不同的设备并且图1所示的设备仅是作为示例。
图2示出了按照示例性实施例用于在电话通信网络中提供语音通信的语音通信器30的框图。示例性实施例中的语音通信器30可被部署在系统10中。例如，语音通信器30可被集成在设备12至20中的任何一个或多个中，或者形成连接到网络22的独立设备。语音通信器30是通过示例方式参考IP电话或者软电话(例如，运行在计算机设备平台上使得该设备作为电话工作的应用)来描述的，但是本领域技术人员将会认识到，语音通信器30可被部署在任何有线和/或无线的电话设备中。在软电话的实施例中，可以使用基于因特网的语音通信，通过将语音数据分成不同大小的一个或多个分组并通过因特网传输这些分组来经由因特网(共享介质)进行呼叫，而非曾经需要由为每个用户分配专用的通信线路或者电路以完成电话呼叫的公共交换电话网(PSTN)管理的呼叫。其中可以部署语音通信器或其组件的软电话的一个示例是可以从思科系统公司获得的IP通信器。
语音通信器30被示出为包括IP电话图形用户界面(GUI)32、处理模块34、IP电话接口模块36、应用接口38和文本话音转换(Text-To-Speech)模块40。在一种实施例中，语音通信器30包括电话所提供的所有传统功能，例如允许主叫者(发送者)向被叫者(被叫方或者说接收者)进行电话呼叫。但是，和传统的电话设备不同，具有应用接口38的语音通信器30可以与任何文本应用(例如，可以显示文本的web浏览器、诸如Microsoft Word之类的显示文本等的文字处理应用等)直接接口。文本话音转换模块40可以是自动地处理文本以生成该文本的音频等同物的任何应用，所述文本如下面所更详细描述的被处理并被转换为音频或者电话通信。在一种实施例中，文本话音转换功能被与处理模块34集成在一起并由处理模块34执行。语音通信器30可以选择性地包括文本应用39，该文本应用39形成全集成的多上下文(文本和音频)通信设备/应用。在该实施例中，应用接口38可以被包括也可以不被包括在语音通信器30中。
具体参考图3，标号50一般地指示按照示例性实施例用于在电话通信网络中提供语音通信的方法。可以由语音通信器30执行方法50，因此参考语音通信器30来描述方法50。如方框52处所示，用户可以识别正被显示在显示屏(例如，计算机系统的显示屏、蜂窝电话的显示屏、个人数字助理(PDA)的显示屏等等)上的文本。识别出的文本然后可以经由应用接口38传送到文本话音转换模块40。此后，如方框54处所示，识别出的文本被文本话音转换模块40转换为话音消息并被传送到处理模块34。处理模块34可以包括诸如拨号模块等之类的传统IP电话功能。
一旦识别出的文本已被转换为话音，语音通信器30随后识别预期接收者的电话号码(或者IP地址)(见图3中的方框56)。一旦预期接收者的电话号码(或者IP地址)已被识别出，处理模块34就与IP电话接口模块36一起建立与预期接收者的话音/语音连接(见方框58)。此后，已被从识别出或者选择出的文本转换而成的等同音频被语音通信器30传送。从而，方法50使得发送者可以把从一种上下文(文本上下文)选择出的数据经由不同的上下文(语音上下文)传送给接收者。
在示例性实施例中，语音和文本功能被完全集成到单个多上下文应用中，因此不在分开的应用中提供。例如，操作系统(OS)的驱动器可以提供电话所使用的功能，但是该功能也可以由其他应用使用并且该功能无需为电话独占。例如，功能可以由以下OS应用程序提供，该OS应用程序对设备所具有的所有文本应用(或者任何其他应用)都是可用的。结果，任何应用例如可以使用右击范式并调用该示例性驱动器的服务将文本转化成语音或者音频，然后经由(可由驱动器自动完成而非由人完成的)电话呼叫或者经由直接发送到接收者的语音邮件消息收发系统的(例如使用AMIS或者X.400标准的)语音消息将音频等同物发送到希望的目的地(或者接收者)。
图4示出了按照示例性实施例的方法70的流程图。方法70对应于方法50(见图3)，对应之处在于方法70是方法50在示例性万维网(WWW)环境下的部署。例如，用户可能浏览web并遇到其希望传送给朋友的文章。在其他环境下，用户可能正在访问web以获得去往特定地理位置的驾驶指导(见方框72)。因此，用户可能阅读其希望以可听形式传送的内容(见方框74)，然后使用文本选择工具(例如，鼠标、与触摸屏结合的指针、键盘的按键等)来选择或者识别要以可听形式传送的相关文本(见方框76)。此后，使用传统的操作系统命令，用户可以将文本导入到软电话或者任何随后将该文本的音频等同物传送到电话号码(或者IP地址)的电话通信设备中(见方框78)。将会认识到，整个文件可被导入到软电话中以供以可听形式传送，并且实施例不仅限于文档中所示的文本部分。
图5示出了图形用户界面(GUI)80，GUI 80例如可以是由MicrosoftWord、web浏览器或者任何其他显示渲染(rendering)应用生成的显示屏。在示例性GUI 80中，文档或者页面82被示出为包括可由用户阅读的文本84。用户然后可以突出显示其希望传送的文本部分86，并且例如可以在突出显示的文本部分86上右击，于是生成弹出菜单88。弹出菜单88可以包括传统的命令，例如“复制”90、“全部选择”92、“剪切”94等。但是，除了传统的命令90至94之外，弹出菜单88还包括“作为语音发送”命令96。用户然后可以(例如使用键盘的按键、诸如鼠标之类的指点设备等)选择“作为语音发送”命令96，于是方法50可以生成电话号码识别弹出菜单，以便允许发送者输入或者识别预期接收者的电话号码。
图6示出了按照示例性实施例用于识别接收者电话号码的图形用户界面(GUI)100。GUI 100被示出为包括电话号码字段102，发送者可以在电话号码字段102中输入预期接收者的电话号码。但是，除此之外或者作为替代，GUI 100提供了联系人链接104，该联系人链接104当被用户选择时可以打开联系人列表或者地址本(例如，包括多个潜在的语音通信接收者的Microsoft Outlook联系人列表或者地址本)。用户然后可以将联系人列表或者地址本中的联系人中的一个或多个识别为预期接收者。当选择一个或多个接收者时，与之相关联的电话号码可被自动导入到电话号码字段102中。
GUI 100选择性地包括消息字段106，发送者(主叫者)可以在消息字段106中键入或者输入发给预期的一个或多个接收者(被叫者或者说被叫方)的文本消息。用户所输入的文本或者消息然后也被(例如使用文本话音转换模块40)转换为音频消息等同物并且被与已被识别出的文本(例如图5中的突出显示的文本部分86)的音频等同物一起传送。音频消息等同物可以在所选择文本的音频等同物之前被传送，使得其可以充当后续的音频等同物的介绍。例如，等同音频消息因此可以类似于描述传真中的后续文本内容的传真封面。但是，在示例性实施例中，音频消息等同物处于音频上下文中，而不是传真的文本上下文中。一旦发送者对消息内容满意并且已经识别出预期接收者的电话号码，其就可以激活“发送”按钮108以将消息作为电话呼叫经由电话通信系统发送到预期的接收者。但是，如果发送者希望取消操作，则“取消”按钮110可被激活。
在示例性GUI 80中，发送者可以使用多数计算机操作系统所提供的传统“剪切并粘贴”功能。因此，用户可以选择文本、从文本所存在于的文本文档剪切该文本并将该文本复制到软电话中，该软电话然后在没有人介入的情况下以自动方式将所选择的文本转换为音频等同物。音频等同物然后作为语音呼叫经由软电话传送到预期的接收者。
将会认识到，音频或者语音等同物可被传送到预期接收者的语音邮箱(例如图1所示的语音邮件系统/装置24)或被实时传送到预期的接收者(例如在常规的语音会话中)。例如，如果预期的接收者不应答其电话，则音频等同物可被传送到预期接收者的语音邮箱。但是，如果预期接收者应答其电话，则音频等同物可被实时传送到预期的接收者。在示例实施例中，语音通信器30和方法50除了经由电话网进行音频通信之外还可以经由电子邮件通信来传送所选择的文本(或者所选择的文档)。因此，预期的接收者可以经由两种不同的媒体(音频媒体和文本媒体)接收通信。在示例实施例中，如果接收者从语音邮箱中删除音频通信，则电子邮件邮箱中的电子邮件通信也可被自动地删除。同样地，如果接收者从电子邮件邮箱中删除了电子邮件通信，则音频等同物然后也可被从对应的语音邮箱中自动地删除。
图7示出了按照示例性实施例提供用于将文本导入到软电话(例如可以从思科系统公司获得的IP通信器)的图形用户界面(GUI)120的显示屏。例如可以在诸如(便携式或者其他的)计算机之类的其上驻留有软电话的任何电子设备的显示屏上提供GUI 120。软电话被示出为具有允许用户经由计算机进行传统的电话呼叫的独立GUI 122并且相应地包括使得用户能够拨打接收者的电话(软电话或者任何其他的电话)的电话号码的软键124。但是，如下面所更详细描述，软电话可以包括以下新颖功能，该新颖功能允许进行电话呼叫的人在没有人介入的情况下自动地将文本转换为音频等同物并且将该音频等同物经由接收者的电话传送到接收者。
显示屏120被示出为例如经由电子邮件客户端图形用户界面(GUI)126来显示文本86。在使用中，用户可以突出显示所选择的文本部分86，并且如箭头128所示将所选择的文本部分86经由其图形用户接口122导入到软电话中。例如，用户可以如此前描述将所选择的文本部分86“剪切并粘贴”到软电话的图形用户界面122中，将所选择的文本部分86“拖放”到软电话的图形用户界面122中，等等。在一种实施例中，当用户已经将所选择的文本86导入到软电话中时，弹出窗口130被自动地生成，以便允许发送者识别接收者的详情。在一种实施例中，弹出窗口130可以类似于GUI 100(见图6)。音频等同物然后可被经由电话呼叫传送到预期的接收者。
将会认识到，在示例性实施例中，文本到音频等同物的转换是在客户端设备处(例如在客户端电话、客户端计算机(个人计算机、膝上型计算机、手持计算机等)处)进行的，该客户端设备可以与服务器布置通信也可以不与服务器布置通信。因此，在示例性实施例中，从文本到音频等同物的转换不在服务器侧发生。因此，包括这里描述的实施例中的任何一个或多个实施例的订户电话可以在发送者侧执行功能，并且音频等同物随后可被经由包括传统的硬连接PSTN电话系统的任何电话系统传送。在一种实施例中，文本的音频等同物可以是.wav格式、MP3格式或者任何其他音频格式。另外，将会认识到，这里描述的实施例可以充当独立单元或者可被完全集成在现有的电话(例如现有的IP电话，其可以是专用的IP电话或者诸如个人计算机、膝上型计算机、PDA、智能电话等之类的多功能设备)中。另外，将会认识到，识别出或者选择出的文本可以源自显示文本的任何客户端应用，这些客户端应用包括即时消息(IM)客户端、任何web应用和任何文字处理和文档演示应用(例如Microsoft Word、Microsoft PowerPoint等)。
当发送者希望传送所选择的文本(或者整个文件)及其音频等同物时，复选框可被提供在图形用户界面中，该复选框当被发送者选中时导致所选择的文本(或者整个文件)及其音频等同物都被发送给一个或多个预期接收者。在示例性实施例中，发送者可能接收到以下电子邮件，在该电子邮件中，邮件的发送者已经指示出其对接收响应的方式的偏好。例如，可能接收到以下电子邮件，在该电子邮件中，邮件发送者指示出其希望在音频上下文和/或电子邮件上下文下接收响应。相应地，方法50或者语音通信器30的用户可能在不同的上下文下回复通信(例如，在文本上下文下接收通信并在语音上下文下进行响应)。
在示例实施例中，用户可能通过添加一个或多个目标接收者的一个或多个用户标识(用户ID)来给电子邮件加入地址。如果用户希望将电子邮件作为语音消息发送，则用户只需将电话号码置入接收者列表中。结果，系统10明白接收者可经由电话取得联系，系统10可以自动地将媒体从文本转化为语音并自动地拨打一个或多个预期接收者的电话号码以递送语音消息。在一种实施例中，电子邮件客户端调用OS的底层服务，这些底层服务在功能上与当今的电话设备所提供的功能类似。因此，将会认识到，方法50和70可被集成在计算机上的电子邮件客户端中。
在又一种相关实施例中，电子邮件客户端可能具有用于输入“语音接收者”的专用位置或者字段。例如，紧跟在“To”之后的电子邮件图标是指相关个人将接收到文本电子邮件，同时其ID/地址被输入到紧跟在电话图标之后的“To”条目中的一个或多个用户将经由音频消息来得到消息。将会认识到，用户无需必须在该字段中输入任何电话号码，而是仅需(例如利用预期接收者的名和/或姓、用户ID等)识别预期的接收者。系统可以利用全局目录来寻找向目标用户递送语音消息的最佳模式。
图8示出了采取计算机系统200这种示例形式的机器的图示，在该机器中，用于使该机器执行这里所讨论的方法中的一种或多种方法的一组指令可被执行。在其他实施例中，机器作为独立设备工作或者可被连接到(例如联网到)其他机器。在联网部署中，机器可以作为服务器-客户端网络环境下的服务器或者客户机来工作，或者作为对等(或者分布式)网络环境下的对等机来工作。机器可以是语音邮件系统、蜂窝电话、个人计算机(PC)、平板PC、机顶盒(STB)、个人数字助理(PDA)、蜂窝电话、web设备、网络路由器、交换机或者网桥，或者能够(以顺序方式或者其他方式)执行规定了该机器所要采取的动作的一组指令的任何机器。另外，虽然仅图示了单个机器，但是术语“机器”应被理解为包括独立地或者联合地执行一组(或者多组)指令以执行这里所讨论的方法中的任何一种或多种方法的机器的任何集合。
示例性计算机系统200包括互相之间经由总线208通信的处理器202(例如，中央处理器(CPU)、图形处理器(GPU)、数字信号处理器(DSP)，或者这些处理器的任何组合)、主存储器204和静态存储器206。计算机系统200还可以包括视频显示单元210(例如液晶显示器(LCD)或者阴极射线管(CRT))。计算机系统200还包括字母数字输入设备212(例如键盘)、可选择的用户界面(UI)导航设备214(例如鼠标)、可选择的磁盘驱动单元216、信号生成设备218(例如扬声器)和网络接口设备220。
磁盘驱动单元216包括机器可读介质222，实现这里所讨论的方法或功能中的任何一种或多种方法或功能或者为这里所讨论的方法或功能中的任何一种或多种方法或功能所利用的一组或多组指令和数据结构(例如软件224)被存储在机器可读介质222上。软件224在其被计算机系统200执行期间也可以完全或者至少部分地驻留在主存储器204内和/或处理器202内，从而主存储器204和处理器202也组成机器可读介质。
还可以利用多种已知传输协议中的任何一种(例如HTTP)经由网络接口设备220通过网络226来发送和接收软件224。
虽然机器可读介质222在示例性实施例中被示出为单个介质，但是术语“机器可读介质”应被理解为包括存储一组或多组指令的单个介质或者多个介质(例如，集中式或者分布式的数据库，和/或与之相关联的缓存和服务器)。术语“机器可读介质”还应被理解为能够存储、编码或者传送由机器执行并使机器执行本发明的方法中的任何一种或多种方法的一组指令的任何介质，或者能够存储、编码或者传送这样一组指令所利用的或者与这样一组指令相关联的数据结构的任何介质。术语“机器可读介质”应被相应地理解为包括但不限于固态存储器、光学和磁性介质以及载波信号。这种介质还可以包括但不限于硬盘、软盘、闪存卡、数字视频盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)等。
这里描述的实施例可被实现在包括安装在任何可编程设备上的软件的操作环境中、硬件中，或者软件和硬件的组合中。
虽然已经参考特定示例性实施例描述了实施例，但是将会显而易见的是，可以在不脱离本发明的广大精神和范围的情况下对这些实施例进行各种修改和改变。因此，将以说明而非限制意义来看待说明书和附图。

Claims (30)

1、一种提供语音通信的方法，该方法包括：
在语音通信器处，
识别将要传送的文本；
自动地处理所述文本以生成所述文本的音频等同物；
识别所述音频等同物的预期接收者；以及
将所述音频等同物作为电话通信来传送。
2、如权利要求1所述的方法，其中，识别所述预期接收者的步骤包括利用所述语音通信器向发送者请求所述预期接收者的电话号码。
3、如权利要求2所述的方法，其包括：
监视用户选择所述语音通信器上的可用的联系人列表，所述联系人列表包括多个接收者姓名和与之相关联的电话号码；
监视从所述多个接收者姓名中选择至少一个接收者姓名；
利用与所选择的接收者相关联的电话号码建立与接收者设备的电话连接；以及
将所述音频等同物传送到所述接收者设备。
4、如权利要求1所述的方法，其中，所述电话通信是经由公共交换电话网(PSTN)和因特网协议语音(VoIP)环境之一的语音通信，并且所述语音通信器是电话。
5、如权利要求1所述的方法，其中，自动处理的步骤包括将所述文本提供到在所述语音通信器上执行的文本话音转换引擎。
6、如权利要求1所述的方法，其中，将所述音频等同物作为电话通信来传送的步骤包括将所述音频等同物传送到软件电话应用，所述软件电话应用利用VoIP来传送所述音频等同物。
7、如权利要求6所述的方法，其包括自动地将所述文本从文本渲染应用导入到所述软件电话应用中。
8、如权利要求1所述的方法，其包括在软件电话应用和文本渲染应用之间传送识别出的文本。
9、如权利要求8所述的方法，其中，所述软件电话应用和所述文本渲染应用被集成在所述语音通信器内。
10、如权利要求8所述的方法，其中，所述文本渲染应用是从由web浏览器、电子邮件客户端和文档编辑应用组成的组中选择的。
11、如权利要求8所述的方法，其包括：
识别所述文本渲染应用中被用户突出显示的至少一部分文本；以及
允许用户将突出显示的文本拖放到所述软件电话应用中从而导入该文本。
12、如权利要求8所述的方法，其包括：
识别所述文本渲染应用中被用户突出显示的至少一部分文本；以及
允许用户将突出显示的文本剪切并粘贴到所述软件电话应用中从而导入该文本。
13、如权利要求1所述的方法，其包括：
向发送者提供用于输入文本消息的消息接口；
将所述文本消息转换为等同的音频消息；以及
将所述等同音频消息与所述文本的音频等同物一起传送到所述接收者，所述等同音频消息将被在所述文本的音频等同物之前被传送到接收者。
14、如权利要求1所述的方法，其中，所述文本的音频等同物被发送到所述预期接收者的语音邮箱。
15、如权利要求1所述的方法，其中，所述语音通信器形成文本渲染应用的一部分。
16、如权利要求15所述的方法，其中，所述文本渲染客户端将所述音频等同物直接递送到所述接收者的消息收发系统。
17、如权利要求16所述的方法，其中，所述文本渲染客户端递送AMIS或者X.400标准的音频等同物。
18、如权利要求1所述的方法，其中，音频通信器包括能够发起VoIP呼叫或者PSTN呼叫的音频驱动器，所述音频驱动器被完全集成在计算机设备的操作系统(OS)内。
19、一种包含指令的计算机可读介质，所述指令在被机器执行时使所述机器执行如权利要求1所述的方法。
20、一种语音通信器，包括：
用于与至少一个电话设备进行语音通信的通信模块；
用于接收将要传送的文本的应用接口；以及
处理模块，该处理模块用于自动地处理所述文本以生成所述文本的音频等同物，所述音频等同物用于作为语音通信经由所述通信模块传送到预期的接收者。
21、如权利要求20所述的语音通信器，其中，所述预期接收者的电话号码是向所述语言通信的发送者请求的。
22、如权利要求21所述的语音通信器，其中，所述设备执行以下步骤：
监视用户选择所述语音通信器上的可用的联系人列表，所述联系人列表包括多个接收者姓名和与之相关联的电话号码；
监视从所述多个接收者姓名中选择至少一个接收者姓名；
利用与所选择的接收者相关联的电话号码建立与所述至少一个电话设备的电话连接；以及
将所述音频等同物传送到所述至少一个电话设备。
23、如权利要求20所述的语音通信器，其中，所述电话通信经由公共交换电话网和因特网协议语音(VoIP)环境之一。
24、如权利要求20所述的语音通信器，其中，所述语音通信器包括软件电话应用并且所述通信模块是VoIP通信模块。
25、如权利要求24所述的语音通信器，其包括自动地将所述文本从文本渲染应用传送到所述软件电话应用。
26、如权利要求25所述的语音通信器，其中，所述软件电话应用和文本渲染应用被集成在所述语音通信器内。
27、如权利要求24所述的语音通信器，其中，所述处理模块执行以下步骤：
识别所述文本渲染应用中被用户突出显示的文本；以及
帮助用户将突出显示的文本拖放到所述软件电话应用中从而导入该文本。
28、如权利要求24所述的语音通信器，其中，所述处理模块执行以下步骤：
识别所述文本渲染应用中被用户突出显示的文本；以及
允许用户将突出显示的文本剪切并粘贴到所述软件电话应用中从而导入该文本。
29、如权利要求20所述的语音通信器，其包括用于向发送者提供用于输入文本消息的消息接口的图形用户界面，所述处理器用于将所述文本消息转换为等同音频消息，并且所述通信模块用于将所述音频消息与所述音频等同物一起传送，所述等同音频消息将在所述音频等同物之前被传送到接收者。
30、一种用于提供语音通信的语音通信器，该语音通信器包括：
用于识别将要传送的文本的装置；
用于自动地处理所述文本以生成所述文本的音频等同物的装置；
用于识别所述音频等同物的预期接收者的装置；以及
用于将所述音频等同物作为电话通信来传送的装置。
CN2006800300029A 2005-09-28 2006-08-28 用于提供语音通信的语音通信器 Active CN101243679B (zh)

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US11/236,903 2005-09-28
US11/236,903 US8077838B2 (en) 2005-09-28 2005-09-28 Method and voice communicator to provide a voice communication
PCT/US2006/033707 WO2007037891A2 (en) 2005-09-28 2006-08-28 Voice communicator to provide a voice communication

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN101243679A true CN101243679A (zh) 2008-08-13
CN101243679B CN101243679B (zh) 2012-10-03

Family

ID=37900210

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN2006800300029A Active CN101243679B (zh) 2005-09-28 2006-08-28 用于提供语音通信的语音通信器

Country Status (4)

Country Link
US (1) US8077838B2 (zh)
EP (1) EP1929761A4 (zh)
CN (1) CN101243679B (zh)
WO (1) WO2007037891A2 (zh)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN103929540A (zh) * 2014-04-25 2014-07-16 浙江翼信科技有限公司 一种消息操作方法及装置
CN107409084A (zh) * 2015-03-06 2017-11-28 微软技术许可有限责任公司 消息的后处理
CN109076073A (zh) * 2016-04-15 2018-12-21 微软技术许可有限责任公司 阻止互联网协议语音系统中的不期望的通信
CN110168536A (zh) * 2016-12-15 2019-08-23 微软技术许可有限责任公司 上下文敏感概要

Families Citing this family (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US8077838B2 (en) 2005-09-28 2011-12-13 Cisco Technology, Inc. Method and voice communicator to provide a voice communication
ES2372142B1 (es) * 2009-09-09 2012-08-07 Telefónica, S.A. Método y sistema para la conversión de mensajes de texto en llamadas de voz sobre ip desde una interfaz web.
US8300777B1 (en) 2011-09-25 2012-10-30 Google Inc. Divided call history user interface
US9282185B2 (en) * 2011-10-17 2016-03-08 At&T Intellectual Property I, L.P. System and method for callee-caller specific greetings for voice mail
US9042527B2 (en) 2011-10-17 2015-05-26 At&T Intellectual Property I, L.P. Visual voice mail delivery mechanisms
US8515029B2 (en) 2011-11-02 2013-08-20 At&T Intellectual Property I, L.P. System and method for visual voice mail in an LTE environment
US8489075B2 (en) 2011-11-16 2013-07-16 At&T Intellectual Property I, L.P. System and method for augmenting features of visual voice mail
US9025739B2 (en) 2011-10-20 2015-05-05 At&T Intellectual Property I, L.P. System and method for visual voice mail in a multi-screen environment
US9380146B1 (en) * 2012-03-14 2016-06-28 Amazon Technologies, Inc. System and method to facilitate conversion between voice calls and text calls
WO2016107938A1 (es) * 2014-12-31 2016-07-07 Innaimi Roberto Método de generación y envío de mensajes entre terminales inalámbricos
US10489110B2 (en) * 2016-11-22 2019-11-26 Microsoft Technology Licensing, Llc Implicit narration for aural user interface

Family Cites Families (38)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5276731A (en) * 1991-04-26 1994-01-04 Rolm Company Method and apparatus for handling incoming telephone calls
US5742905A (en) * 1994-09-19 1998-04-21 Bell Communications Research, Inc. Personal communications internetworking
US5647002A (en) * 1995-09-01 1997-07-08 Lucent Technologies Inc. Synchronization of mailboxes of different types
US5946386A (en) * 1996-03-11 1999-08-31 Xantel Corporation Call management system with call control from user workstation computers
US6212550B1 (en) * 1997-01-21 2001-04-03 Motorola, Inc. Method and system in a client-server for automatically converting messages from a first format to a second format compatible with a message retrieving device
US6138036A (en) * 1997-03-13 2000-10-24 Oki Telecom, Inc. Wireless telephone with voice data interface mode
US5987100A (en) * 1997-04-23 1999-11-16 Northern Telecom Limited Universal mailbox
CA2242065C (en) * 1997-07-03 2004-12-14 Henry C.A. Hyde-Thomson Unified messaging system with automatic language identification for text-to-speech conversion
US6058415A (en) * 1997-07-24 2000-05-02 Intervoice Limited Partnership System and method for integration of communication systems with computer-based information systems
US6018571A (en) * 1997-09-30 2000-01-25 Mitel Corporation System for interactive control of a computer and telephone
US6222909B1 (en) * 1997-11-14 2001-04-24 Lucent Technologies Inc. Audio note taking system and method for communication devices
US6104789A (en) * 1997-12-29 2000-08-15 U S West, Inc. Method and system for transmitting text messages from a caller to a subscriber at an unknown address
US6085231A (en) * 1998-01-05 2000-07-04 At&T Corp Method and system for delivering a voice message via an alias e-mail address
US6535586B1 (en) * 1998-12-30 2003-03-18 At&T Corp. System for the remote notification and retrieval of electronically stored messages
US6606611B1 (en) * 1999-02-27 2003-08-12 Emdadur Khan System and method for audio-only internet browsing using a standard telephone
US6981023B1 (en) * 1999-03-09 2005-12-27 Michael Hamilton Message routing
US6477240B1 (en) * 1999-03-31 2002-11-05 Microsoft Corporation Computer-implemented voice-based command structure for establishing outbound communication through a unified messaging system
US6246871B1 (en) * 1999-09-24 2001-06-12 Nokia Networks Oy Method and apparatus for providing access of messages to multiple recipients in cellular networks
US6404860B1 (en) * 2000-02-09 2002-06-11 Ss8 Networks, Inc. System and method for internet call management with text-to-speech messaging
US6931112B1 (en) * 2000-06-12 2005-08-16 Aspect Communications Corporation User invoked directed outdial method and apparatus
US6701162B1 (en) * 2000-08-31 2004-03-02 Motorola, Inc. Portable electronic telecommunication device having capabilities for the hearing-impaired
US20020078150A1 (en) * 2000-12-18 2002-06-20 Nortel Networks Limited And Bell Canada Method of team member profile selection within a virtual team environment
US7194411B2 (en) * 2001-02-26 2007-03-20 Benjamin Slotznick Method of displaying web pages to enable user access to text information that the user has difficulty reading
US6981223B2 (en) * 2001-03-19 2005-12-27 Ecrio, Inc. Method, apparatus and computer readable medium for multiple messaging session management with a graphical user interface
GB0113571D0 (en) * 2001-06-04 2001-07-25 Hewlett Packard Co Audio-form presentation of text messages
US6801604B2 (en) * 2001-06-25 2004-10-05 International Business Machines Corporation Universal IP-based and scalable architectures across conversational applications using web services for speech and audio processing resources
US7286985B2 (en) * 2001-07-03 2007-10-23 Apptera, Inc. Method and apparatus for preprocessing text-to-speech files in a voice XML application distribution system using industry specific, social and regional expression rules
US20030097262A1 (en) 2001-11-20 2003-05-22 Gateway, Inc. Handheld device having speech-to text conversion functionality
US7035923B1 (en) * 2002-04-10 2006-04-25 Nortel Networks Limited Presence information specifying communication preferences
US20040176114A1 (en) * 2003-03-06 2004-09-09 Northcutt John W. Multimedia and text messaging with speech-to-text assistance
US8161116B2 (en) * 2003-05-23 2012-04-17 Kirusa, Inc. Method and system for communicating a data file over a network
JP4073365B2 (ja) * 2003-06-03 2008-04-09 三洋電機株式会社 通信端末
US20040266397A1 (en) * 2003-06-25 2004-12-30 Smith Gregory S. Communication device with message management and method therefore
US20040267531A1 (en) * 2003-06-30 2004-12-30 Whynot Stephen R. Method and system for providing text-to-speech instant messaging
US7117445B2 (en) * 2003-06-30 2006-10-03 Danger, Inc. Multi-mode communication apparatus and interface for contacting a user
WO2005008432A2 (en) * 2003-07-11 2005-01-27 Sonolink Communications Systems, Llc System and method for advanced rule creation and management within an integrated virtual workspace
GB0323625D0 (en) * 2003-10-09 2003-11-12 Thunderhead Ltd Method and system for automatic modifiable messages
US8077838B2 (en) 2005-09-28 2011-12-13 Cisco Technology, Inc. Method and voice communicator to provide a voice communication

Cited By (10)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN103929540A (zh) * 2014-04-25 2014-07-16 浙江翼信科技有限公司 一种消息操作方法及装置
CN107409084A (zh) * 2015-03-06 2017-11-28 微软技术许可有限责任公司 消息的后处理
CN107409085A (zh) * 2015-03-06 2017-11-28 微软技术许可有限责任公司 电子邮件消息的有条件的即时递送
US10616158B2 (en) 2015-03-06 2020-04-07 Microsoft Technology Licensing, Llc Instant delivery of messages
CN107409085B (zh) * 2015-03-06 2020-07-28 微软技术许可有限责任公司 电子邮件消息的有条件的即时递送
CN107409084B (zh) * 2015-03-06 2020-08-25 微软技术许可有限责任公司 消息的后处理
CN109076073A (zh) * 2016-04-15 2018-12-21 微软技术许可有限责任公司 阻止互联网协议语音系统中的不期望的通信
CN109076073B (zh) * 2016-04-15 2021-11-05 微软技术许可有限责任公司 用于阻止互联网协议语音系统中的不期望的通信的系统和方法
CN110168536A (zh) * 2016-12-15 2019-08-23 微软技术许可有限责任公司 上下文敏感概要
CN110168536B (zh) * 2016-12-15 2023-09-19 微软技术许可有限责任公司 上下文敏感概要

Also Published As

Publication number Publication date
EP1929761A2 (en) 2008-06-11
US8077838B2 (en) 2011-12-13
US20070081639A1 (en) 2007-04-12
CN101243679B (zh) 2012-10-03
WO2007037891A3 (en) 2007-11-22
EP1929761A4 (en) 2010-09-01
WO2007037891A2 (en) 2007-04-05

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN101243679B (zh) 用于提供语音通信的语音通信器
KR100394305B1 (ko) 전자 메일 처리 시스템, 처리 방법 및 처리 장치
EP2747389B1 (en) Mobile terminal having auto answering function and auto answering method for use in the mobile terminal
JP4464391B2 (ja) 無線情報デバイスに音声メールを提供する方法
EP2143287B1 (en) Short message service enhancement techniques for added communication options
US7395313B2 (en) Method and system for controlling multiple remote mailboxes simultaneously connected to a plurality of PDP connections of a GPRS system
US20180020090A1 (en) Keyword based message handling
US20090252305A1 (en) User interface with voice message summary
CN101406028B (zh) 动态快速拨叫号码映射
JP2005528850A (ja) モバイル機器に提供されるデータを制御するための方法および装置
JP2009509260A (ja) 送信者の制御による電子メッセージ通知
KR20070079553A (ko) 국제 메시지 전송 시스템 및 상기 시스템을 운용하는 방법
CN101682667A (zh) 用于搜索不同类型项目的方法和便携式设备
US20040192263A1 (en) E-mail system and e-mail transmitting method
KR20010085329A (ko) 데이터 유무선 그룹전송 장치 및 그 방법
KR100325986B1 (ko) 전화를 이용한 멀티미디어 카드 송수신 방법 및 장치
JP2003099368A (ja) 携帯端末及び無線通信システム
JP4236976B2 (ja) 情報通信端末及び情報通知方法
JP2003256384A (ja) 予定情報管理方法およびシステム、プログラム、ならびにそれを記録した記録媒体
KR20010113336A (ko) 전자메일을 이용한 이동전화 착신 벨소리 제공 방법 및 그장치
JP2003316692A (ja) 掲示板実現方法、掲示板装置及びそのプログラム
KR20070079774A (ko) 이동통신 단말기 및 개인용 컴퓨터에서 팝업 메뉴를 이용한메시지 방법
KR20030029169A (ko) 단문메시지서비스를 통한 포워딩서비스 시스템 및 방법
KR20050040037A (ko) 메신저를 통해 작성된 메시지 통신 방법
AU2003100686A4 (en) Method and Software Product for Creating Mobile Device Messages

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C14 Grant of patent or utility model
GR01 Patent grant