CN102710546B - 一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法，包括步骤：步骤一、服务器系统对用户查看的用户范围权限进行限定；步骤二、连接服务器系统与考勤机，根据其即时岗位状态选择消息接口中的沟通方式编辑信息发送到服务器；步骤三、服务器对消息数据进行解析，同时将消息数据按分类批量存储在消息服务器中；步骤四、服务器向到达终端用户发出弹出式消息提示表单；步骤五、高级别权限用户调用数据权限接口进入消息管理系统，对正在沟通的消息或历史消息数据进行管理；步骤六、消息服务器按设定的时间间隔将存储的消息数据导入历史数据库表中。本发明可以实现组织内的有效沟通和管理，提高了工作效率，降低了企业风险，节约了沟通成本。

Description

一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法

技术领域

本发明涉及一种通讯领域中的基于组织机构的即时通讯数据处理方法，特别涉及应用于组织协同工作中的即时通讯。

背景技术

目前在所有的企业中都存在交流沟通效率低的问题，而市场上现存在的通讯工具都是针对个人的交流工具，虽然可以部分缓解沟通交流效率低的问题，但是难以保证信息及时传达，联系记录也无法保留，容易导致推诿、延误工作的现象，无法解决企业对沟通过程的管控和及时指导。

发明内容

本发明针对现有技术对组织内的沟通不畅和信息递减等缺点，提供了一套有效的方法来使组织内的沟通更加高效。

本发明的目的是提供一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法，可以实现组织内的有效沟通和管理，提高工作效率。

为此，本发明公开了一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法，所述即时通讯系统技术实现方法如下：

步骤一、服务器系统根据企业组织机构和用户表生成表单格式的虚拟组织架构，并根据用户的权限对其查看的用户范围进行限定；

步骤二、连接服务器系统与考勤机，显示搜索目标用户的岗位状态，根据其即时岗位状态选择消息接口中的沟通方式，出发终端用户编辑信息数据并发送到服务器；

步骤三、服务器对消息数据进行解析，按消息接口提供的沟通方式格式组织消息字符串发送给到达终端用户，同时将消息数据按分类信息批量存储在消息服务器中；

步骤四、服务器向到达终端用户发出弹出式消息提示表单，提醒用户关注消息并对其进行操作；

步骤五、高级别权限用户调用数据权限接口进入消息管理系统，按分类检索消息，对正在沟通的消息或历史消息数据进行管理，并且服务器系统向与正在被管理的消息相应终端用户发出提示；

步骤六、消息服务器按设定的时间间隔，将存储的消息数据导入历史数据库表中，并按设定的分类信息排序存储。

优选的是，步骤二中所述的即时岗位状态包括在线、离开、离线、出差和请假。

优选的是，步骤二中所述的沟通方式包括发即时消息、短信、微博信息和邮件。

优选的是，步骤四中所述的消息操作包括对消息进行回复、转发和共享。

优选的是，步骤五中所述的消息管理包括对消息进行查看、指导和批复。

本发明的有益效果是：基于组织机构的即时通讯系统满足企业内部随时沟通交流的需要，集合了消息即时到达、消息存储在服务器、可跟踪消息的查看情况和信息安全等优点；呈现了企业的组织架构，不仅可以方便所有员工熟悉企业的组织架构模式，还可以方便所有用户按组织架构、按岗位检索沟通对象，提高了沟通效率；有权限的企业领导随时可以通过消息管理对正在沟通的事务加以监控和指导，提高了工作效率，降低了企业风险，节约了沟通成本。

附图说明

附图1为本发明所述的一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法的实现流程图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明做进一步说明，以使本领域普通技术人员参照本说明书后能够据以实施。

如图1所示，本发明的一种基于组织机构的即时通讯系统技术的实现方法，包括如下步骤：

步骤一、服务器系统根据企业组织机构和用户表生成表单格式的虚拟组织架构，并根据用户的权限对其查看的用户范围进行限定。

对企业所有职工根据所属部门和职能建立人事树状组织结构图，并对所有职工即用户根据其职能设置查看用户范围的权限，例如一个企业有财务部、秘书部、人事部、市场部、技术部等部门，每个部门有部门经理和若干员工，人事部的职能是企业人力资源的调整，所以人事部的人的权限范围应该是其它所有部门的人员；技术部经理可以与其它部门经理或技术部的职工沟通，但无权管理其它部门职工，所以他的用户权限范围应该是所有的部门经理和技术部的所有职工。

步骤二、连接服务器系统与考勤机，记录职工每天的考勤情况并显示在表单格式的虚拟组织架构中，搜索目标用户的岗位状态，根据其即时岗位状态选择消息接口中的沟通方式，出发终端用户编辑信息数据并发送到服务器。

即时岗位状态包括在线、离开、离线、出差和请假，沟通方式包括发即时消息、短信、微博信息和邮件，根据不同的即时岗位状态选择不同的沟通方式，例如，A在线，则选择即时消息进行沟通；B离线，则选择短信或邮件进行沟通；C请假，则选择短信或邮件进行沟通。企业职工可以用最短的时间选择最有效的方式与目标用户进行沟通，节省了时间。

步骤三、服务器对消息数据进行解析，按消息接口提供的沟通方式格式组织消息字符串发送给到达终端用户，同时将消息数据按分类信息批量存储在消息服务器中。对消息数据按分类信息进行批量存储，例如分类信息可以包括时间、部门等，一方面是为了最大限度地减少数据库资源占用的空间，另一方面也可以方便高级别权限用户对历史消息进行查看和管理。

步骤四、服务器向到达终端用户发出弹出式消息提示表单，提醒用户关注消息并对其进行操作。弹出式消息提示表单可以在最短时间内引起目标客户的关注并提醒其对消息进行回复、转发或共享。

步骤五、高级别权限用户调用数据权限接口进入消息管理系统，按分类检索消息，对正在沟通的消息或历史消息数据进行管理，并且服务器系统向与正在被管理的消息相应终端用户发出提示。因为消息数据是按分类信息批量存储的，所以高级别权限用户可以按分类信息检索消息，例如可以按时间检索，输入时间范围，那么就可以调取这个时间范围内存储的所有消息数据，也可以按部门检索，输入市场部，那么就可以调取所有市场部用户之间或与其它部门用户之间进行的沟通的消息数据，高级别权限用户可以对消息进行查看、指导和批复，服务器系统向与正在被管理的消息的相应终端用户发出提示，及时提醒相关人员进行关注和回应。

步骤六、消息服务器按设定的时间间隔，将存储的消息数据导入历史数据库表中，并按设定的分类信息排序存储。将存储的消息数据按时间间隔导入历史数据库表中，减少了数据库资源占用的空间，按分类信息排序存储方便了高级别权限用户对消息信息的检索和管理，节省了时间，提高了工作效率。

图1可以进一步表明该系统的基本原理，首先，用户访问基于组织的即时通讯系统，系统通过分析后台数据库表，自动生成虚拟的组织结构，每个用户都有自己不同的用户查看权限，在自己的权限之内通过岗位检索搜索目标用户。服务器与考勤机相连，在选择目标用户的同时会显示此用户的即时岗位状态，包括在线、离开、离线、出差和请假，根据目标用户的即时岗位状态选择沟通方式，沟通方式包括即时消息、微博信息、短信和邮件，比如即时岗位信息为离开时沟通方式选择微博信息留言，即时岗位信息为请假时沟通方式选择短信或邮件，编辑消息发送给服务器。服务器对消息进行解析，发送给目标用户，弹出式消息提示表单方式提醒用户关注信息，并及时对信息进行回复、转发或共享。服务器在把信息发送给目标用户的同时，把对消息数据按分类信息进行批量存储，减少了数据库资源占用的空间。高级别权限用户调用数据权限接口进入消息管理系统，根据分类进行检索，查看相关消息并对消息进行管理，包括对消息进行查看、指导和批复，服务器系统向与正在被管理的消息的相应终端用户发出提示，及时提醒相关人员进行关注和回应。基于组织机构的即时通讯系统满足企业内部随时沟通交流的需要，集合了消息即时到达、消息存储在服务器、可跟踪消息的查看情况和信息安全等优点。

尽管本发明的实施方案已公开如上，但其并不仅仅限于说明书和实施方式中所列运用，它完全可以被适用于各种适合本发明的领域，对于熟悉本领域的人员而言，可容易地实现另外的修改，因此在不背离权利要求及等同范围所限定的一般概念下，本发明并不限于特定的细节和这里示出与描述的图例。

Claims (3)

1.一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤一、服务器系统根据企业组织机构和用户表生成表单格式的虚拟组织架构，并根据用户的权限对其查看的用户范围进行限定；

步骤二、连接服务器系统与考勤机，显示搜索目标用户的岗位状态，根据其即时岗位状态选择消息接口中的沟通方式，出发终端用户编辑信息数据并发送到服务器，其中，沟通方式包括发即时消息、短信、微博信息和邮件；

步骤三、服务器对消息数据进行解析，按消息接口提供的沟通方式格式组织消息字符串发送给到达终端用户，同时将消息数据按分类批量存储在消息服务器中；

步骤四、服务器向到达终端用户发出弹出式消息提示表单，提醒用户关注消息并对其进行操作；

步骤五、高级别权限用户调用数据权限接口进入消息管理系统，按分类信息检索消息，对正在沟通的消息进行管理，并且服务器系统向与正在被管理的消息相应终端用户发出提示，其中，消息管理包括对消息进行查看、指导和批复；

步骤六、消息服务器按设定的时间间隔，将存储的消息数据导入历史数据库表中，并按设定的分类信息排序存储。

2.如权利要求1所述的基于组织机构的即时通讯数据处理方法，其特征在于，步骤二中所述的即时岗位状态包括在线、离开、离线、出差和请假。

3.如权利要求1所述的基于组织机构的即时通讯数据处理方法，其特征在于，步骤四中所述的消息操作包括对消息进行回复、转发和共享。