CN102710546A - 一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法 - Google Patents

一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法 Download PDF

Info

Publication number
CN102710546A
CN102710546A CN2012101805348A CN201210180534A CN102710546A CN 102710546 A CN102710546 A CN 102710546A CN 2012101805348 A CN2012101805348 A CN 2012101805348A CN 201210180534 A CN201210180534 A CN 201210180534A CN 102710546 A CN102710546 A CN 102710546A
Authority
CN
China
Prior art keywords
message
server
data
user
communication
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Granted
Application number
CN2012101805348A
Other languages
English (en)
Other versions
CN102710546B (zh
Inventor
刘欣茹
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Beijing Jinher Software Co Ltd
Original Assignee
Beijing Jinher Software Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Beijing Jinher Software Co Ltd filed Critical Beijing Jinher Software Co Ltd
Priority to CN201210180534.8A priority Critical patent/CN102710546B/zh
Publication of CN102710546A publication Critical patent/CN102710546A/zh
Application granted granted Critical
Publication of CN102710546B publication Critical patent/CN102710546B/zh
Active legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Landscapes

  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)

Abstract

本发明公开了一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法,包括步骤:步骤一、服务器系统对用户查看的用户范围权限进行限定;步骤二、连接服务器系统与考勤机,根据其即时岗位状态选择消息接口中的沟通方式编辑信息发送到服务器;步骤三、服务器对消息数据进行解析,同时将消息数据按分类批量存储在消息服务器中;步骤四、服务器向到达终端用户发出弹出式消息提示表单;步骤五、高级别权限用户调用数据权限接口进入消息管理系统,对正在沟通的消息或历史消息数据进行管理;步骤六、消息服务器按设定的时间间隔将存储的消息数据导入历史数据库表中。本发明可以实现组织内的有效沟通和管理,提高了工作效率,降低了企业风险,节约了沟通成本。

Description

一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法
技术领域
本发明涉及一种通讯领域中的基于组织机构的即时通讯数据处理方法,特别涉及应用于组织协同工作中的即时通讯。
背景技术
目前在所有的企业中都存在交流沟通效率低的问题,而市场上现存在的通讯工具都是针对个人的交流工具,虽然可以部分缓解沟通交流效率低的问题,但是难以保证信息及时传达,联系记录也无法保留,容易导致推诿、延误工作的现象,无法解决企业对沟通过程的管控和及时指导。
发明内容
本发明针对现有技术对组织内的沟通不畅和信息递减等缺点,提供了一套有效的方法来使组织内的沟通更加高效。
本发明的目的是提供一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法,可以实现组织内的有效沟通和管理,提高工作效率。
为此,本发明公开了一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法,所述即时通讯系统技术实现方法如下:
步骤一、服务器系统根据企业组织机构和用户表生成表单格式的虚拟组织架构,并根据用户的权限对其查看的用户范围进行限定;
步骤二、连接服务器系统与考勤机,显示搜索目标用户的岗位状态,根据其即时岗位状态选择消息接口中的沟通方式,出发终端用户编辑信息数据并发送到服务器;
步骤三、服务器对消息数据进行解析,按消息接口提供的沟通方式格式组织消息字符串发送给到达终端用户,同时将消息数据按分类信息批量存储在消息服务器中;
步骤四、服务器向到达终端用户发出弹出式消息提示表单,提醒用户关注消息并对其进行操作;
步骤五、高级别权限用户调用数据权限接口进入消息管理系统,按分类检索消息,对正在沟通的消息或历史消息数据进行管理,并且服务器系统向与正在被管理的消息相应终端用户发出提示;
步骤六、消息服务器按设定的时间间隔,将存储的消息数据导入历史数据库表中,并按设定的分类信息排序存储。
优选的是,步骤二中所述的即时岗位状态包括在线、离开、离线、出差和请假。
优选的是,步骤二中所述的沟通方式包括发即时消息、短信、微博信息和邮件。
优选的是,步骤四中所述的消息操作包括对消息进行回复、转发和共享。
优选的是,步骤五中所述的消息管理包括对消息进行查看、指导和批复。
本发明的有益效果是:基于组织机构的即时通讯系统满足企业内部随时沟通交流的需要,集合了消息即时到达、消息存储在服务器、可跟踪消息的查看情况和信息安全等优点;呈现了企业的组织架构,不仅可以方便所有员工熟悉企业的组织架构模式,还可以方便所有用户按组织架构、按岗位检索沟通对象,提高了沟通效率;有权限的企业领导随时可以通过消息管理对正在沟通的事务加以监控和指导,提高了工作效率,降低了企业风险,节约了沟通成本。
附图说明
附图1为本发明所述的一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法的实现流程图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明做进一步说明,以使本领域普通技术人员参照本说明书后能够据以实施。
如图1所示,本发明的一种基于组织机构的即时通讯系统技术的实现方法,包括如下步骤:
步骤一、服务器系统根据企业组织机构和用户表生成表单格式的虚拟组织架构,并根据用户的权限对其查看的用户范围进行限定。
对企业所有职工根据所属部门和职能建立人事树状组织结构图,并对所有职工即用户根据其职能设置查看用户范围的权限,例如一个企业有财务部、秘书部、人事部、市场部、技术部等部门,每个部门有部门经理和若干员工,人事部的职能是企业人力资源的调整,所以人事部的人的权限范围应该是其它所有部门的人员;技术部经理可以与其它部门经理或技术部的职工沟通,但无权管理其它部门职工,所以他的用户权限范围应该是所有的部门经理和技术部的所有职工。
步骤二、连接服务器系统与考勤机,记录职工每天的考勤情况并显示在表单格式的虚拟组织架构中,搜索目标用户的岗位状态,根据其即时岗位状态选择消息接口中的沟通方式,出发终端用户编辑信息数据并发送到服务器。
即时岗位状态包括在线、离开、离线、出差和请假,沟通方式包括发即时消息、短信、微博信息和邮件,根据不同的即时岗位状态选择不同的沟通方式,例如,A在线,则选择即时消息进行沟通;B离线,则选择短信或邮件进行沟通;C请假,则选择短信或邮件进行沟通。企业职工可以用最短的时间选择最有效的方式与目标用户进行沟通,节省了时间。
步骤三、服务器对消息数据进行解析,按消息接口提供的沟通方式格式组织消息字符串发送给到达终端用户,同时将消息数据按分类信息批量存储在消息服务器中。对消息数据按分类信息进行批量存储,例如分类信息可以包括时间、部门等,一方面是为了最大限度地减少数据库资源占用的空间,另一方面也可以方便高级别权限用户对历史消息进行查看和管理。
步骤四、服务器向到达终端用户发出弹出式消息提示表单,提醒用户关注消息并对其进行操作。弹出式消息提示表单可以在最短时间内引起目标客户的关注并提醒其对消息进行回复、转发或共享。
步骤五、高级别权限用户调用数据权限接口进入消息管理系统,按分类检索消息,对正在沟通的消息或历史消息数据进行管理,并且服务器系统向与正在被管理的消息相应终端用户发出提示。因为消息数据是按分类信息批量存储的,所以高级别权限用户可以按分类信息检索消息,例如可以按时间检索,输入时间范围,那么就可以调取这个时间范围内存储的所有消息数据,也可以按部门检索,输入市场部,那么就可以调取所有市场部用户之间或与其它部门用户之间进行的沟通的消息数据,高级别权限用户可以对消息进行查看、指导和批复,服务器系统向与正在被管理的消息的相应终端用户发出提示,及时提醒相关人员进行关注和回应。
步骤六、消息服务器按设定的时间间隔,将存储的消息数据导入历史数据库表中,并按设定的分类信息排序存储。将存储的消息数据按时间间隔导入历史数据库表中,减少了数据库资源占用的空间,按分类信息排序存储方便了高级别权限用户对消息信息的检索和管理,节省了时间,提高了工作效率。
图1可以进一步表明该系统的基本原理,首先,用户访问基于组织的即时通讯系统,系统通过分析后台数据库表,自动生成虚拟的组织结构,每个用户都有自己不同的用户查看权限,在自己的权限之内通过岗位检索搜索目标用户。服务器与考勤机相连,在选择目标用户的同时会显示此用户的即时岗位状态,包括在线、离开、离线、出差和请假,根据目标用户的即时岗位状态选择沟通方式,沟通方式包括即时消息、微博信息、短信和邮件,比如即时岗位信息为离开时沟通方式选择微博信息留言,即时岗位信息为请假时沟通方式选择短信或邮件,编辑消息发送给服务器。服务器对消息进行解析,发送给目标用户,弹出式消息提示表单方式提醒用户关注信息,并及时对信息进行回复、转发或共享。服务器在把信息发送给目标用户的同时,把对消息数据按分类信息进行批量存储,减少了数据库资源占用的空间。高级别权限用户调用数据权限接口进入消息管理系统,根据分类进行检索,查看相关消息并对消息进行管理,包括对消息进行查看、指导和批复,服务器系统向与正在被管理的消息的相应终端用户发出提示,及时提醒相关人员进行关注和回应。基于组织机构的即时通讯系统满足企业内部随时沟通交流的需要,集合了消息即时到达、消息存储在服务器、可跟踪消息的查看情况和信息安全等优点。
尽管本发明的实施方案已公开如上,但其并不仅仅限于说明书和实施方式中所列运用,它完全可以被适用于各种适合本发明的领域,对于熟悉本领域的人员而言,可容易地实现另外的修改,因此在不背离权利要求及等同范围所限定的一般概念下,本发明并不限于特定的细节和这里示出与描述的图例。

Claims (5)

1.一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法,其特征在于,包括以下步骤:
步骤一、服务器系统根据企业组织机构和用户表生成表单格式的虚拟组织架构,并根据用户的权限对其查看的用户范围进行限定;
步骤二、连接服务器系统与考勤机,显示搜索目标用户的岗位状态,根据其即时岗位状态选择消息接口中的沟通方式,出发终端用户编辑信息数据并发送到服务器;
步骤三、服务器对消息数据进行解析,按消息接口提供的沟通方式格式组织消息字符串发送给到达终端用户,同时将消息数据按分类批量存储在消息服务器中;
步骤四、服务器向到达终端用户发出弹出式消息提示表单,提醒用户关注消息并对其进行操作;
步骤五、高级别权限用户调用数据权限接口进入消息管理系统,按分类信息检索消息,对正在沟通的消息或历史消息数据进行管理,并且服务器系统向与正在被管理的消息相应终端用户发出提示;
步骤六、消息服务器按设定的时间间隔,将存储的消息数据导入历史数据库表中,并按设定的分类信息排序存储。
2.如权利要求1所述的基于组织机构的即时通讯数据处理方法,其特征在于,步骤二中所述的即时岗位状态包括在线、离开、离线、出差和请假。
3.如权利要求1所述的基于组织机构的即时通讯数据处理方法,其特征在于,步骤二中所述的沟通方式包括发即时消息、短信、微博信息和邮件。
4.如权利要求1所述的基于组织机构的即时通讯数据处理方法,其特征在于,步骤四中所述的消息操作包括对消息进行回复、转发和共享。
5.如权利要求1所述的基于组织机构的即时通讯数据处理方法,其特征在于,步骤五中所述的消息管理包括对消息进行查看、指导和批复。
CN201210180534.8A 2012-06-01 2012-06-01 一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法 Active CN102710546B (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201210180534.8A CN102710546B (zh) 2012-06-01 2012-06-01 一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201210180534.8A CN102710546B (zh) 2012-06-01 2012-06-01 一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法

Publications (2)

Publication Number Publication Date
CN102710546A true CN102710546A (zh) 2012-10-03
CN102710546B CN102710546B (zh) 2015-12-09

Family

ID=46903112

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201210180534.8A Active CN102710546B (zh) 2012-06-01 2012-06-01 一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN102710546B (zh)

Cited By (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102932237A (zh) * 2012-10-15 2013-02-13 北京推博信息技术有限公司 显示信息状态的方法、服务器端、客户端及系统
CN104537518A (zh) * 2014-12-18 2015-04-22 四川联友电讯技术有限公司 基于群组的企业移动办公系统
CN105245436A (zh) * 2015-09-30 2016-01-13 阿里巴巴集团控股有限公司 基于职位的数据管理方法及装置
CN106603391A (zh) * 2016-12-30 2017-04-26 和创(北京)科技股份有限公司 自动构建即时通信群组的方法、服务器和终端设备
CN107104877A (zh) * 2016-02-29 2017-08-29 艾威梯科技(北京)有限公司 一种加入讨论群组后获取历史交互信息的方法和系统
CN107819665A (zh) * 2016-09-12 2018-03-20 阿里巴巴集团控股有限公司 通讯提醒方法及装置

Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101047511A (zh) * 2006-03-27 2007-10-03 腾讯科技(深圳)有限公司 一种文件传输方法与系统
CN101068224A (zh) * 2007-06-18 2007-11-07 北京亿企通信息技术有限公司 一种即时通信系统中信息监视的方法
CN101087274A (zh) * 2007-06-18 2007-12-12 北京亿企通信息技术有限公司 一种即时通信的信息监视系统
CN101588542A (zh) * 2008-05-23 2009-11-25 华为软件技术有限公司 消息处理方法及终端
CN102075450A (zh) * 2009-11-19 2011-05-25 北京明朝万达科技有限公司 一种通用的即时聊天工具内容记录方法

Patent Citations (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN101047511A (zh) * 2006-03-27 2007-10-03 腾讯科技(深圳)有限公司 一种文件传输方法与系统
CN101068224A (zh) * 2007-06-18 2007-11-07 北京亿企通信息技术有限公司 一种即时通信系统中信息监视的方法
CN101087274A (zh) * 2007-06-18 2007-12-12 北京亿企通信息技术有限公司 一种即时通信的信息监视系统
CN101588542A (zh) * 2008-05-23 2009-11-25 华为软件技术有限公司 消息处理方法及终端
CN102075450A (zh) * 2009-11-19 2011-05-25 北京明朝万达科技有限公司 一种通用的即时聊天工具内容记录方法

Cited By (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102932237A (zh) * 2012-10-15 2013-02-13 北京推博信息技术有限公司 显示信息状态的方法、服务器端、客户端及系统
CN104537518A (zh) * 2014-12-18 2015-04-22 四川联友电讯技术有限公司 基于群组的企业移动办公系统
CN105245436A (zh) * 2015-09-30 2016-01-13 阿里巴巴集团控股有限公司 基于职位的数据管理方法及装置
CN107104877A (zh) * 2016-02-29 2017-08-29 艾威梯科技(北京)有限公司 一种加入讨论群组后获取历史交互信息的方法和系统
CN107819665A (zh) * 2016-09-12 2018-03-20 阿里巴巴集团控股有限公司 通讯提醒方法及装置
CN106603391A (zh) * 2016-12-30 2017-04-26 和创(北京)科技股份有限公司 自动构建即时通信群组的方法、服务器和终端设备

Also Published As

Publication number Publication date
CN102710546B (zh) 2015-12-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US20080114841A1 (en) System and method for interfacing with event management software
CN102710546A (zh) 一种基于组织机构的即时通讯数据处理方法
CN106651073A (zh) 任务派发管理系统及其方法
US20100306017A1 (en) Creating, confirming, and managing employee schedules
CA2483598A1 (en) System for managing real estate properties
CN105469246A (zh) 同事圈系统及其管理方法
CN107430666A (zh) 租户锁箱
CN104066053A (zh) 一种移动售后服务方法
CN102043981A (zh) 一种公共的实时考勤管理系统和方法
WO2003073234A2 (en) System and method for managing organization's resources
CN111680963A (zh) 一种高效的层级会议系统及其工作方法
CN111311200B (zh) 大客咨询工单平台的管理方法及装置
KR20110005946A (ko) 위키와 통합커뮤니케이션을 활용한 가상 협업 시스템
KR20010111786A (ko) 디지탈 서명과 업무관리 및 일정관리가 가능한원격통신시스템 및 그 동작방법
JP2007226528A (ja) リアルタイム人材配置システム
JP6955724B1 (ja) 会計業務支援システム
US20150295871A1 (en) System and method for processing incoming emails
CN107103447A (zh) 页面配置方法和装置
CN103731342A (zh) 基于即时消息的工作流管理系统及管理方法
KR101612462B1 (ko) 그룹 사용자 간의 일정 관리 방법
CN104778520B (zh) 云端企业信息平台应用系统
CN102487421A (zh) 呼叫中心服务系统及利用其主动为客户提供服务的方法
Naftanaila et al. Lean Office (LinOff) 2. Value stream mapping
JP5591983B1 (ja) 点検時期通知システム
CN102455900A (zh) 一种基于多用户交互技术的备忘录提醒系统

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C14 Grant of patent or utility model
GR01 Patent grant