CN104794609A - 一种支持企业协同办公的即时通信系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种支持企业协同办公的即时通信系统，包括：企业协同办公服务器群、即时通信服务器和即时通信客户端三个部分。企业协同办公服务器群负责提供企业协同办公应用，存储用户数据，并提供数据级访问接口；即时通信服务器为企业用户提供基于即时消息的协同办公服务，且具有可扩展的接口；即时通信客户端是企业用户使用协同办公的入口。通过以即时通信平台为依托，以数据同步和消息推送为核心，充分利用移动互联网特征，整合多样数据同步、数据导入与导出、接口扩展、消息推送和流程流转等功能，解决了传统移动办公与即时通信结合不足的问题，大幅度提高了企业办公效率和用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及即时通信领域，尤其涉及一种支持企业协同办公的即时通信系统。
背景技术
传统的协同办公应用，比如人事系统、销售管理系统、会议系统、项目管理系统等，给企业人员的相互沟通、信息共享和协同办公提供了一个信息化的办公平台，带来方便、快捷的用户体验，能够降低企业运营成本，提高企业办公效率。
移动办公在传统协同办公的基础上综合运用移动互联网技术，能够随时随地在联网状态下无缝接入协同办公系统。目前，大部分移动办公实现了从传统PC到移动平台的功能迁移。但是，这其中既没有把移动互联的特性和企业业务进行深度结合，开发形成“移动互联网+办公”的新模式，也没有开发出具有企业个性化和具备移动互联特点的新功能、新应用，比如利用移动互联网的LBS(位置定位服务)、即时消息定时推送与提醒等，更没有考虑到协同办公应用的开放性和扩展性。
随着移动互联网和BYOD（携带自己的设备办公）的发展，企业用户迫切需要一种能够深度结合企业协同办公业务和移动互联的即时通信系统，来提高企业协同办公效率并增强用户体验。
目前，相关的企业级即时通信系统和技术很多。典型的系统是腾讯通，但它更像是面向企业、面向局域网的即时通信系统，几乎没有企业级应用和协同办公的内容。浪潮集团提出了一种基于消息的即时协同办公系统，基于一种轻量级的数据交换格式，定义了各种服务端与客户端之间交互的消息；但是，它对如何将企业协同办公应用与即时通信紧密结合，还没有给出相应的方法和解决方案。
发明内容
本发明的一种支持企业协同办公的即时通信系统，通过以即时通信为依托，以数据同步和消息推送为核心，充分利用移动互联网特征，整合多样数据同步、数据导入与导出、接口扩展、消息推送、流程流转等功能，解决了现有移动办公的不足和局限性，以及传统移动办公与即时通信结合不足的问题，大幅度提高了企业办公效率和用户体验。
本发明的一种支持企业协同办公的即时通信系统，包括：企业协同办公服务器群、即时通信服务器和即时通信客户端三个部分。
（1）企业协同办公服务器群
企业协同办公服务器群负责提供人事系统、研发系统、销售系统、财务系统、会议系统、审批流数据管理系统等企业协同办公应用，存储应用过程中产生的数据，并提供数据级访问接口，与即时通信服务器之间实现内容交互。
在与即时通信服务器之间的内容交互方面，主要是人员与组织架构更新、权限同步、消息推送、数据库同步与事务流程流转的交互。一方面，当企业协同办公服务器中的人员与组织架构、企业员工权限、企业消息、服务器数据库、事务流程进行了数据更新后，更新的数据会实时同步到即时通信服务器；另一方面，即时通信服务器中的信息更新后，也会相应地实时同步到企业协同办公服务器。
（2）即时通信服务器
即时通信服务器为企业用户提供基于即时消息的协同办公服务，使即时通信客户端能够访问企业协同办公应用，并具有可扩展的接口，例如，数据导入导出，与其它第三方平台对接等。
即时通信服务器除满足即时通信功能外，为对接协同办公应用，还具备如下功能：
1）数据转换：支持多种数据库之间的数据格式相互转换，比如Oracle、MySQL、DB2、CVS等；
2) 消息处理：支持同步/异步消息处理机制，同时处理系统、应用程序的消息，同时能够智能地处理各种通知及更新消息；
3) 流程引擎：具有流程节点管理、流向管理和流程设置，终端用户可使用流程服务，将处理结果返回给相应的办公应用服务器；
4) 应用程序接口：访问移动终端操作系统（如Android、IOS）提供的访问接口，用以完成短信提醒、邮件发送、硬件参数等功能。
（3）即时通信客户端
即时通信客户端是企业用户使用协同办公的入口，同时也是企业用户的数据输入输出接口。它支持多种功能模块，包括上下班签到、销售管理、扩展接口等。其中，扩展接口模块主要包括：移动智能终端的设备管理、内容管理、应用管理、策略管理等接口，使得即时通信系统能够与企业现有的网络安全准入或网络终端安全管理等软硬件系统进行对接。
本发明的有益效果在于：通过以即时通信为依托，以数据同步和消息推送为核心，充分利用移动互联网特征，整合多样数据同步、数据导入与导出、接口扩展、消息推动等功能，紧密融合移动办公应用与即时通信，大大提升了企业协同办公效率和用户体验。
附图说明
图1为支持企业协同办公的即时通信系统的结构框图。
具体实施方式
本发明实施例提供一种支持企业协同办公的即时通信系统，通过以即时通信为依托，以数据同步和消息推送为核心，充分利用移动互联网特征，整合多样数据同步、数据导入与导出、接口扩展、消息推动等功能，解决了传统移动办公与即时通信结合不足的问题，大大提升了企业协同办公效率和用户体验。
本发明的支持企业协同办公的即时通信系统结构框图如图1所示，总体上可分为：企业协同办公服务器群、即时通信服务器和即时通信客户端三个部分。
第一部分：企业协同办公服务器群
企业协同办公服务器群主要用于支撑企业协同办公，是各种企业协同办公应用服务器的统称。目前企业为节省时间、成本并提高办公效率，同时规范企业的管理模式，引进企业协同办公系统。
该系统需要通过搭建企业协同办公服务器作为支撑，企业协同办公系统中的应用和数据都在企业协同办公服务器中进行运行和存储。这些数据包括：企业协同办公系统中人事系统产生的数据，这些数据主要涉及企业员工的基本信息、请假申请信息、员工绩效信息、固定资产申请信息等；企业协同办公系统中研发系统产生的数据，这些数据主要涉及研发项目基本信息、项目进度等；企业协同办公系统中销售系统产生的数据，这些数据主要涉及产品销售记录等信息；企业协同办公系统中财务系统产生的数据，这些数据主要涉及企业员工常规费用、差旅费以及借款申请的报销信息；企业协同办公系统中审批流数据，该审批流涉及人事系统、研发系统、销售系统、财务系统中产生的审批流。
企业协同办公服务器与即时通信服务器之间实现的内容交互，主要包括人员与组织架构更新、权限同步、消息推送、数据库同步与事务流程等方面。一方面，当企业协同办公服务器中的人员与组织架构、企业员工权限、企业消息、服务器数据库、事务流程进行了数据更新后，更新的数据会实时同步到即时通信服务器；另一方面，即时通信服务器中的信息更新后，也会相应的实时同步到企业协同办公服务器。
第二部分：即时通信服务器
即时通信服务器为企业用户提供基于即时消息的协同办公服务，使即时通信客户端能够访问企业协同办公应用。除具备常规的即时通信功能外，为对接协同办公系统，还具备如下能力：
1）数据转换：支持多种数据库之间的数据格式相互转换，比如oracle、mysql、DB2、CVS等；
2）消息处理：支持同步/异步消息处理机制，同时处理系统、应用程序的消息，同时能够智能地处理各种通知及更新消息；
3）流程引擎：具有流程节点管理、流向管理和流程设置，终端用户可使用流程服务，将处理结果返回给相应的办公应用服务器；
4）应用程序接口：访问移动终端操作系统（如Android、IOS）提供的访问接口，用以完成短信提醒、邮件发送、硬件参数等功能。
第三部分：即时通信客户端
即时通信客户端是企业用户使用协同办公的入口，同时也是企业用户的数据输入输出接口。它实现了上下班签到、销售管理、扩展接口等功能，具体如下：
1）上下班签到：企业用户可直接登录客户端，在公司规定的有效范围内进行打卡签到；
2）销售管理：企业用户可直接登录客户端，查看销售系统中合同审批、回款管理、到款管理、商机挖掘等信息；
3）扩展接口模块，主要包括移动智能终端的设备管理、内容管理、应用管理、策略管理等接口，使得即时通信系统与企业网络安全准入或网络终端安全管理等软硬件系统能够进对接。
Claims (5)
1.一种支持企业协同办公的即时通信系统，由企业协同办公服务器群、即时通信服务器和即时通信客户端三部分组成，其特征在于：
企业协同办公服务器群负责提供人事系统、研发系统、销售系统、财务系统、会议系统、审批流数据管理系统等企业协同办公应用，存储应用过程中产生的数据，并提供数据级访问接口，与即时通信服务器之间实现内容交互；
即时通信服务器为企业用户提供基于即时消息的协同办公服务，使即时通信客户端能够访问企业协同办公应用，并具有可扩展的接口，如数据导入导出，与其他第三方平台对接；
即时通信客户端是企业用户使用协同办公的入口，同时也是企业用户的数据输入输出接口。
2.如权利要求1所述的支持企业协同办公的即时通信系统，其特征在于，所述内容交互主要是人员与组织架构更新、权限同步、消息推送、数据库同步与事务流程流转的交互，具体为：
（1）当企业协同办公服务器中的人员与组织架构、企业员工权限、企业消息、服务器数据库、事务流程进行了数据更新后，更新的数据会实时同步到即时通信服务器；
（2）即时通信服务器中的信息更新后，也会相应地实时同步到企业协同办公服务器。
3.如权利要求1所述的即时通信服务器，其特征在于，除满足即时通信功能外，为对接协同办公应用，还具备如下能力：
（1）数据转换：支持多种数据库之间的数据格式相互转换，比如Oracle、MySQL、DB2、CVS等；
（2）消息处理：支持同步/异步消息处理机制，同时处理系统、应用程序的消息，同时能够智能地处理各种通知及更新消息；
（3）流程引擎：具有流程节点管理、流向管理和流程设置，终端用户可使用流程服务，将处理结果返回给相应的办公应用服务器；
（4）应用程序接口：访问移动终端操作系统（如Android、IOS）提供的访问接口，用以完成短信提醒、邮件发送、硬件参数等功能。
4.如权利要求1所述的即时通信客户端，其特征在于，客户端还支持多种功能模块，包括上下班签到、销售管理、扩展接口等。
5.如权利要求1或4所述的即时通信客户端，其特征在于，所述的扩展接口模块主要包括：移动智能终端的设备管理、内容管理、应用管理和策略管理等接口，用于即时通信系统与企业网络安全准入或终端安全管理等其他软硬件系统的对接。
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