CN102682531B

CN102682531B - 实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置

Info

Publication number: CN102682531B
Application number: CN201210084654.8A
Authority: CN
Inventors: 王庆华; 卢鹏; 张红帅; 杨雪骏; 黄冬妍
Original assignee: Guangdian Yuntong Financial Electronic Co Ltd
Current assignee: GRG Banking Equipment Co Ltd; Guangdian Yuntong Financial Electronic Co Ltd
Priority date: 2012-03-21
Filing date: 2012-03-28
Publication date: 2014-03-05
Anticipated expiration: 2032-03-28
Also published as: WO2013139122A1; CN102682531A

Abstract

本发明公开了一种实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，包括业务模块、硬件模块和硬件驱动模块，业务模块包括多个相互独立的业务单元；硬件模块包括自助终端的多个硬件设备；硬件驱动模块包括与所述多个硬件设备一一对应连接的多个硬件设备动态库，每一硬件设备动态库对应实现一硬件设备的接口功能，每一所述业务单元调用至少一个硬件驱动动态库；当自助终端的任一所述硬件设备需要进行维护时，使自助终端从全功能服务模式，切换为受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式；当所述硬件设备维护完成后，使自助终端从受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式，切换为全功能服务模式。

Description

实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置

技术领域

本发明涉及金融技术领域，尤其涉及一种实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置。

背景技术

目前技术上自动柜员机工作模式主要分为加电模式、配置模式、服务模式、离线模式、维护模式，各工作模式不可并行运行。

现有自动柜员机清钞维护，均需要自动柜员机停止对外服务，自动柜员机应用软件有服务模式切换进入维护模式。在整个清钞过程中，自动柜员机无法对外提供服务，而清钞少则二十分钟，多则一个小时，这不仅影响了用户非取现交易的正常进行，减少了自动柜员机的对外服务时间，自动柜员机的开机率将会下降，影响产品品牌声誉。

发明内容

本发明实施例提出一种实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，解决了服务模式与维护模式并行运行的问题，自助终端在进行设备维护（包括清炒处理）的同时又能够对外提供服务，会给用户带来很大方便，会进一步提高自动柜员机的开机率，提升自助设备品牌形象。

本发明实施例提供一种实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，包括：

业务模块，包括多个相互独立的业务单元，每一个业务单元实现一项用户业务；

硬件模块，包括自助终端的多个硬件设备；

硬件驱动模块，包括与所述多个硬件设备一一对应连接的多个硬件设备动态库，每一硬件设备动态库对应实现一硬件设备的接口功能，每一所述业务单元调用至少一个硬件驱动动态库；

当自助终端的任一所述硬件设备需要进行维护时，通过自助终端控制系统ATMC释放所述硬件设备及卸载与所述硬件设备连接的硬件设备动态库,并将调用已卸载的硬件设备动态库的业务单元停止运行，从而使自助终端从全功能服务模式切换为受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式；

当所述硬件设备维护完成后，通过自助终端控制系统ATMC重新加载所述硬件设备及加载与所述硬件设备连接的硬件设备动态库,并将调用已加载的硬件设备动态库的业务单元重新开启运行，从而使自助终端从受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式切换为全功能服务模式。

实施本发明实施例，具有如下有益效果：

本发明实施例提供的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，当自助终端的任一所述硬件设备需要进行维护（或者清钞）时，能够通过自助终端控制系统ATMC释放所述硬件设备及卸载与所述硬件设备连接的硬件设备动态库,并将与已卸载的硬件设备动态库有关的业务单元停止运行，而与卸载的硬件设备动态库无关的业务单元继续运行以向客户提供受限的服务，从而使自助终端从全功能服务模式切换为受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式；当硬件设备维护（或清钞）完成后，能够通过自助终端控制系统ATMC重新加载所述硬件设备及加载与所述硬件设备连接的硬件设备动态库,并将与已加载的硬件设备动态库有关的业务单元重新开启运行，从而使自助终端从受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式切换为全功能服务模式。因此，创新了自动柜员机的运行模式，解决了服务模式与维护模式并行运行的问题，自助终端在进行设备维护的同时又对外提供服务，提高了自动柜员机产品质量，人机交互更加友好，产品品牌形象得到进一步改善，会进一步提高客户的忠诚度；显著提高了自动柜员机的开机率，带来了额外的经济效益，充分利用了自动柜员机软硬件资源，节约了成本，提升了自动柜员机品牌形象。

附图说明

图1是本发明提供的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置的结构示意图。

图2是利用本发明提供的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置使自助终端切换为受限服务模式和维护模式并行运行的结构示意图。

图3为利用本发明提供的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置使自助终端进行设备维护的时序图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参见图1，是本发明提供的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置的结构示意图。该切换装置具体包括：

业务模块10，包括多个相互独立的业务单元，每一个业务单元实现一项用户业务；

硬件模块20，包括自助终端的多个硬件设备；

硬件驱动模块30，包括与所述多个硬件设备一一对应连接的多个硬件设备动态库，每一硬件设备动态库对应实现一硬件设备的接口功能，每一所述业务单元调用至少一个硬件驱动动态库；

具体地，请参考图1，业务模块10具体包括有卡取现业务单元11、无卡取现业务单元12、无卡存款业务单元13、有卡存款业务单元14、修改密码业务单元15、查询业务单元16以及转账业务单元17，每一个业务单元实现一项用户业务，如有卡取现业务单元11实现用户的有卡取现业务、无卡取现业务单元12实现用户的无卡取现业务，等等。业务模块10还包括业务执行总线18（也称为业务执行引擎），通过业务执行总线18（业务执行引擎）执行各个业务单元，从而实现用户的各种业务操作，如取款、存款、转账等用户业务。业务模块10上的各个业务单元在功能实现上是相互独立的，每个业务单元进入业务执行队列通过业务执行总线（业务执行引擎）顺序执行。每一个业务单元为一个DLL、一个可以提供导出函数的可执行程序或一个提供功能接口的COM程序。所述硬件模块20具体包括出钞机芯21、加密键盘22、存款机芯23、流水打印机24、读卡器25和凭条打印机26等自助终端硬件设备。而所述硬件驱动模块30具体包括出钞机芯动态库31、加密键盘动态库32、存款机芯动态库33、流水打印机动态库34、读卡器动态库35和凭条打印机动态库36，每一硬件设备动态库对应实现一硬件设备的接口功能，管理自助终端各个硬件设备的状态和动作，具体地，出钞机芯动态库31与出钞机芯21、加密键盘动态库32与加密键盘22、存款机芯动态库33与存款机芯23、流水打印机动态库34与流水打印机24、读卡器动态库35与读卡器25以及凭条打印机动态库36与凭条打印机26一一对应连接以进行驱动管理。每一个硬件设备动态库为一个DLL、一个可以提供导出函数的可执行程序或一个提供功能接口的COM程序。各个硬件设备动态库之间互相独立，互不影响，且各个硬件设备动态库不能混杂为一个整体模块，任两个或多个硬件设备动态库不能被包装为一体，用一个动态连接库、或一个COM实现。

所述业务模块10和硬件驱动模块30之间有一定的依赖关系，每一所述业务单元调用至少两个硬件驱动动态库，具体表现为：所述有卡取现业务单元11顺序或并行调用出钞机芯动态库31、加密键盘动态库32和读卡器动态库35；所述无卡取现业务单元12顺序或并行调用出钞机芯动态库31和加密键盘动态库32；所述无卡存款业务单元13顺序或并行调用加密键盘动态库32和存款机芯动态库33；所述有卡存款业务单元14顺序或并行调用加密键盘动态库32、存款机芯动态库33和读卡器动态库35；所述修改密码业务单元15顺序或并行调用加密键盘动态库32和读卡器动态库35；所述查询业务单元16顺序或并行调用加密键盘动态库32和读卡器动态库35；所述转账业务单元17顺序或并行调用加密键盘动态库32和读卡器动态库35。

由于一个业务单元需要顺序或并行调用多个硬件设备驱动单元，所以停止一个用户业务，也就断开了该业务单元与之相关的所有硬件驱动单元的连接。因而一个硬件设备需要维护，自助终端控制软件必须释放该硬件设备及该硬件设备的硬件驱动单元。此时，和该硬件设备相关的业务单元都要停止执行，此时自助终端只能执行与该设备无关的业务单元。同时，由于各个业务单元需要调用同一个硬件驱动单元，而同一个硬件驱动单元的硬件设备不可能并行接受两个不同的上层命令，于是业务单元不可能并行执行，只能一个一个顺序执行（通过业务执行总线18（业务执行引擎）执行）。

根据本发明提供的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，当自助终端的任一所述硬件设备需要进行维护（当自助终端满钞时，需要对自助终端进行清钞，也即相当于对与其有关的出钞机芯硬件设备或存款机芯硬件设备进行维护）时，由维护人员通过后台终端或者后台屏幕（VDA）通知自助终端控制系统ATMC释放所述硬件设备，待ATMC完成当前业务之后（必须等待当前服务完成，以保证当前服务的正确性和完整性），ATMC释放所述硬件设备及卸载与所述硬件设备连接的硬件设备动态库,并将调用已卸载的硬件设备动态库的业务单元停止运行，从而使自助终端从全功能工作模式切换为受限工作模式和维护模式并行运行的混合模式，只能对外提供与所述硬件设备无关的其他业务，如图2释放出钞机芯硬件设备及其连接的动态库，从而停止与出钞机芯相关的取款类业务，对外提供与出钞机芯无关的转账、查询、改密等业务。

这样，自助终端控制程序ATMC释放某一硬件设备成功后，用户可以切断该硬件设备电源，维护、拆除、替换该设备，或者进行该设备的调试等，此时，自助终端控制系统ATMC对外提供与该硬件设备无关的其他业务，实现了自助终端在维护一硬件设备的过程中，又对外提供与该设备无关的其他业务，将自助设备维护给对外提供服务的影响降低到了最小，增加了自助终端的服务时间，提高了开机率。

当所述硬件设备维护完成后，维护人员通过后台终端或者后台屏幕（VDA）测试该设备是否正常，测试通过后再通过后台终端或者后台屏幕（VDA）通知自助终端控制系统ATMC重新加载所述硬件设备；待ATMC完成当前业务之后（必须等待当前服务完成，以保证当前服务的正确性和完整性），自助终端控制系统ATMC重新加载所述硬件设备及加载与所述硬件设备连接的硬件设备动态库,并将调用已加载的硬件设备动态库的业务单元重新开启运行，从而使自助终端从受限工作模式和维护模式并行运行的混合模式切换为全功能工作模式。这时，用户又可以进入下一个设备的维护了。

更进一步，如果需要对自助终端进行清钞工作，当自助终端从正常的全功能工作模式切换进入受限工作模式和维护模式并行运行的混合模式时，其切换时间点即作为一个加钞周期的终结，清钞维护产生的流水日志交由流水打印机打印处理，其对外服务产生的流水日志可以采用电子流水的方式记录，直到清钞维护结束，自助终端由并行工作模式切换进入正常的全功能工作模式，电子流水才会传输到流水打印机上进行打印。

如果自动柜员机不采用流水打印机，而是电子日志，则清钞维护的日志仍在原有的日志文件中记录，其对外服务产生的日志记录在新的流水日志文件中。当加钞维护结束时，机器由并行工作模式切换进入正常的全功能工作模式，所有的电子流水才会记录在新的流水日志文件。

自助终端进入受限服务模式后，受限服务模式下将不能提供与当前需要维护的硬件设备相关的所有业务服务，如维护读卡器的过程中，自助终端智能提供那些与读卡器无关的业务服务，如无卡取款等，具体地，硬件设备维护与受限服务的关系可以由上述业务模块10和硬件驱动模块30之间的依赖关系推倒出来，具体的见表一：

表一

下面结合图2～3，详细介绍本发明实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置的工作过程。如图2所示，假设自助终端当前取款钱箱满钞而需要进行清钞或对出钞机芯硬件设备21进行维护，此时，自助终端并行执行出钞机芯的维护模式同时，提供受限服务模式，此时自助终端可以提供除出钞机芯参与的取款类服务之外的其他业务。即自助终端系统分为两种独立运行工作模式，其一是出钞机芯硬件设备参与的维护模式1，其二是提供除出钞机芯参与的取款类服务之外的其他不受限服务的受限服务模式2。结合图3，图3为利用本发明提供的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置使自助终端进行设备维护的时序图，包括自助终端从全功能运行工作模式向受限工作模式和维护模式混合模式切换过程、受限工作模式和维护模式混合模式运行过程、受限工作模式和维护模式混合模式向全功能运行工作模式切换过程，具体步骤包括：

1）当某一硬件设备需要进行维护时，通过后台终端或者后台屏幕VDA操作，选取一硬件设备，并通知自助终端控制系统ATMC断开该硬件设备的连接。

2）自助终端控制系统ATMC如果正在处理一业务，则首先完成该业务，保证当前业务的完整性。

3）自助终端控制系统ATMC释放该硬件设备连接，卸载其对应的硬件设备动态库，停止与硬件设备相关的业务单元运行，使自助终端由全功能服务模式切换进入受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式，对外只提供与维护设备无关的业务。

4）后台终端或者后台VDA接收到自助终端控制系统ATMC发送的成功释放硬件设备应答后，通过后台终端或者后台VDA操作该设备进行该设备的维护，用户可以调试该设备，可以切断该设备电源，拆换该设备模块，可以给该设备加装资源，如打印机加纸、机芯加钞等。

5）在维护设备过程中，自助终端也对外提供与该硬件设备无关的不受限服务，自助终端分为两个模式独立运行，互不干扰。

6）如果是设备清钞，由于不受限服务和清钞服务都需要记录日志，可以将不受限服务采用电子流水记录方式进行，清钞服务采用流水打印机进行，等清钞完成自助终端进入全功能服务模式时，再由流水打印机补打电子流水。

7）如果是维护流水打印机，则不受限服务使用电子流水方式记录。

8）完成该硬件设备维护后，通过后台终端或者后台VDA测试该硬件设备模块是否能正常工作。

9）若该硬件设备能够正常工作，通过后台终端或者后台VDA通知自助终端控制系统ATMC加载该硬件设备。

10）当自助终端控制系统ATMC接到台终端或者后台VDA发送的加载通知时，如果正在处理一业务，则首先完成该业务，保证当前业务的完整性。

11）自助终端控制系统ATMC加载该硬件设备以及与该硬件设备连接的硬件设备动态库，开启与硬件设备相关的业务单元的运行，使自助终端由受限服务作模式切换进入全功能服务模式，至此，该硬件设备维护完成，可以进行另一硬件设备的维护，过程重复上述步骤。

本发明提出的一种实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，可以做到自助终端机实现清钞与维护的同时，继续对外提供一定服务，将自助终端的维护与清钞给对外服务带来的影响降低到最小，如自助终端进行清钞，只会影响与机芯操作有关的存款、取款服务，而不会影响与机芯无关的改密、转账、查询等不受限业务服务的继续进行，自助终端进入了受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式。清钞完成后自助终端控制系统ATMC不必重启机器，不必重新加载各个软件模块，也不必重新初始化各模块的硬件设备，只需要对机芯等维护的硬件设备进行重新加载等启动操作，即可重新从受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式进入全功能服务模式。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体（Read-Only Memory，ROM）或随机存储记忆体（Random Access Memory，RAM）等。

以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也视为本发明的保护范围。

Claims

1.一种实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，其特征在于，包括：

硬件模块，包括自助终端的多个硬件设备；

当自助终端的任一所述硬件设备需要进行维护时，通过自助终端控制系统ATMC释放所述硬件设备，卸载与所述硬件设备连接的硬件设备动态库,然后停止已卸载的硬件设备动态库的业务单元的运行，从而使自助终端从全功能服务模式，切换为受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式；

当所述硬件设备维护完成后，通过自助终端控制系统ATMC启动所述硬件设备，加载与所述硬件设备连接的硬件设备动态库,然后开启已加载的硬件设备动态库的业务单元重新运行，从而使自助终端从受限服务模式和维护模式并行运行的混合模式，切换为全功能服务模式。

2.如权利要求1所述的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，其特征在于，所述业务单元具体包括有卡取现、无卡取现、无卡存款、有卡存款、改密、查询以及转账业务单元，所述业务模块还包括业务执行总线，用于执行各个业务单元，从而实现用户的各种业务操作。

3.如权利要求2所述的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，其特征在于，所述多个硬件设备具体包括出钞机芯、加密键盘、存款机芯、流水打印机、读卡器和凭条打印机。

4.如权利要求3所述的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，其特征在于，所述多个硬件设备动态库具体包括出钞机芯动态库、加密键盘动态库、存款机芯动态库、流水打印机动态库、读卡器动态库和凭条打印机动态库，其中，出钞机芯动态库与出钞机芯、加密键盘动态库与加密键盘、存款机芯动态库与存款机芯、流水打印机动态库与流水打印机、读卡器动态库与读卡器以及凭条打印机动态库与凭条打印机一一对应连接。

5.如权利要求4所述的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，其特征在于，所述有卡取现业务单元顺序或并行调用出钞机芯动态库、加密键盘动态库和读卡器动态库；所述无卡取现业务单元顺序或并行调用出钞机芯动态库和加密键盘动态库；所述无卡存款业务单元顺序或并行调用加密键盘动态库和存款机芯动态库；所述有卡存款业务单元顺序或并行调用加密键盘动态库、存款机芯动态库和读卡器动态库；所述改密业务单元顺序或并行调用加密键盘动态库和读卡器动态库；所述查询业务单元顺序或并行调用加密键盘动态库和读卡器动态库；所述转账业务单元顺序或并行调用加密键盘动态库和读卡器动态库。

6.如权利要求1所述的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，其特征在于，每一个业务单元为一个DLL、一个可以提供导出函数的可执行程序或一个提供功能接口的COM程序。

7.如权利要求1所述的实现自助终端两种工作模式并行运行的切换装置，其特征在于，每一个硬件设备动态库为一个DLL、一个可以提供导出函数的可执行程序或一个提供功能接口的COM程序。