CN102624995B - 适用于互联网的虚拟号码应用方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种适用于互联网的虚拟号码应用方法，包括：当主叫终端拨打400号码时，交换机拦截本次呼叫，并将接续请求路由到SCP；SCP向主叫终端发出输入二次号码的语音提示，当收到主叫终端发送的虚拟号码时，向互联网应用平台查询虚拟号码对应的真实号码；如果互联网应用平台返回真实号码，则通知交换机将呼叫接续到真实号码。本发明还涉及一种虚拟号码应用装置及系统。本发明利用虚拟号码来隐藏真实号码进行展示，而真实号码需要向互联网应用平台进行查询，通过这种方式可在正常呼叫接续的同时，避免真实号码的泄漏，而且更适于互联网应用，为用户提供更为灵活丰富的互联网服务，而且也降低了对电信电话系统的负荷。

Description

适用于互联网的虚拟号码应用方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及互联网应用技术，尤其涉及一种适用于互联网的虚拟号码应用方法、装置及系统。

背景技术

由于互联网应用发展极为迅速，很多广告商的广告以及交友网站在为客户宣传时需要对客户的电话号码进行发布，但由此带来的骚扰电话阻挠了互联网应用的发展，所以迫切需要有一种技术能防止恶意的骚扰电话。

目前已有的一种方式是在信息传递过程中使用虚拟号码，该方案要求电信服务商提供用户管理虚拟号码的网站，用户可设置虚拟号码和实际号码的关联。发送短信等信息时候发送方需要知道被叫虚拟号码和密码才能和被叫通话或发送信息等。另一种方式是一个终端绑定多个虚拟号码，每个虚拟号码都可单独设置电话增值功能，如：黑名单、白名单等。系统借助电信智能网或使用虚拟号码接入号二次拨号的方法实现虚拟号码到实际号码的转换。还有一种方式是在语音呼叫中被叫使用虚拟号码，该方案常用于集团话务员业务，定义在移动网络中。由SCP解析虚拟号码，虚拟号码存储电信系统，由电信系统实现虚拟号码到实际号码的转换。

以上这几种虚拟号码解决方案均存在着这样的缺陷，即虚拟号码需要存储在电信电话交换网络系统中，而不能由互联网应用平台来控制虚拟号码的使用，不适合互联网应用。

发明内容

本发明的目的是提出一种适用于互联网的虚拟号码应用方法、装置及系统，能够通过虚拟号码来避免真实号码泄漏，同时可由互联网应用平台来控制虚拟号码的使用，更适合互联网应用。

为实现上述目的，本发明提供了一种适用于互联网的虚拟号码应用方法，包括：

当主叫终端拨打400号码时，电信电话系统的交换机拦截本次呼叫，并将接续请求路由到智能网业务控制点(ServiceControlPoint，简称SCP)；

所述智能网业务控制点向所述主叫终端发出输入二次号码的语音提示，当收到所述主叫终端发送的虚拟号码时，向互联网应用平台查询所述虚拟号码对应的真实号码；

如果所述互联网应用平台返回所述真实号码，则通知所述交换机将呼叫接续到所述真实号码。

为实现上述目的，本发明提供了一种虚拟号码应用装置，设置于在电信电话系统中部署的智能网业务控制点内，包括：

接续请求接收模块，用于接收所述电信电话系统的交换机发送的接续请求；

语音提示模块，用于向主叫终端发出输入二次号码的语音提示；

号码查询模块，用于在收到所述主叫终端发送的虚拟号码时，向互联网应用平台查询所述虚拟号码对应的真实号码；

接续通知模块，用于在所述互联网应用平台返回所述真实号码时，通知所述交换机将呼叫接续到所述真实号码。

为实现上述目的，本发明提供了一种包括前述虚拟号码应用装置的适用于互联网的虚拟号码应用系统，所述虚拟号码应用装置设置于在电信电话系统中部署的智能网业务控制点内，还包括：

交换机，部署在电信电话系统中，用于当主叫终端拨打400号码时，拦截本次呼叫，并将接续请求路由到所述智能网业务控制点，以及在接收到所述智能网业务控制点的接续通知时，将本次呼叫接续到真实号码；

互联网应用平台，部署在互联网数据中心机房，用于根据所述智能网业务控制点的查询请求，在数据库中查询虚拟号码对应的真实号码，并向所述智能网业务控制点返回所述真实号码。

基于上述技术方案，本发明利用虚拟号码来隐藏真实号码进行展示，而真实号码需要向互联网应用平台进行查询，通过这种方式可在正常呼叫接续的同时，避免真实号码的泄漏。另外，由互联网应用平台来维护虚拟号码和真实号码的关联关系，控制虚拟号码的使用，更适于互联网应用，为用户提供更为灵活丰富的互联网服务，而且也降低了对电信电话系统的负荷。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1为本发明适用于互联网的虚拟号码应用系统实施例的应用场景示意图。

图2为本发明虚拟号码应用装置的一实施例的结构示意图。

图3为本发明适用于互联网的虚拟号码应用系统实施例中的互联网应用平台的一种具体结构的示意图。

图4为本发明适用于互联网的虚拟号码应用系统实施例中的互联网应用平台的另一种具体结构的示意图。

图5为适用于互联网的虚拟号码应用方法的一实施例的流程示意图。

图6为本发明适用于互联网的虚拟号码应用方法的另一实施例的信令流程示意图。

具体实施方式

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

如图1所示，为本发明适用于互联网的虚拟号码应用系统实施例的应用场景示意图。在本应用场景中，虚拟号码应用系统包括交换机1、互联网应用平台2和SCP3。其中，交换机1和SCP3均部署在电信电话系统4中。电信电话系统4是电信运营商的电话网络，可以包括固定电话网络和移动电话网络。SCP3需支持与互联网应用平台2通信的接口。在SCP3中设置有虚拟号码应用装置。

互联网应用平台2可以支持发布产品的请求，为产品分配与产品发布者的真实号码关联的虚拟号码，并将该产品发布到公众媒体时，在产品发布信息中加入“400号码+虚拟号码”的内容。这里的“400号码+虚拟号码”中400号码遵循电信运营商被叫付费电话号码规则，可由互联网应用平台申请一个400号码供所有产品使用，虚拟号码则是指互联网应用平台分配的号码，可以与产品对应或者与产品发布者对应。互联网应用平台2可以部署在电信运营商的因特网数据中心(InternetDataCenter，简称IDC)机房或者第三方的IDC机房。

当某一用户作为主叫终端拨打400号码时，交换机1负责拦截本次呼叫，并将接续请求路由到SCP3，由SCP进行真实号码的查询，而当接收到SCP3发出的接续通知时，将本次呼叫接续到接续通知中的真实号码，从而建立主叫终端与产品发布者的真实号码之间的呼叫连接。

SCP3中的虚拟号码应用装置负责在接收到接续请求后，向主叫终端发出输入二次号码的语音提示，当收到主叫终端发送的虚拟号码时，向互联网应用平台2查询所述虚拟号码对应的真实号码。当获得真实号码时，将该真实号码发送给交换机1。

互联网应用平台2负责根据SCP3的查询请求，在数据库中查询虚拟号码对应的真实号码，并向SCP返回真实号码。

下面通过图2对SCP3中的虚拟号码应用装置的具体结构进行说明，如图2所示，为本发明虚拟号码应用装置的一实施例的结构示意图。在本实施例中，虚拟号码应用装置具体包括：接续请求接收模块31、语音提示模块32、号码查询模块33和接续通知模块34。接续请求接收模块31负责接收电信电话系统的交换机发送的接续请求。语音提示模块32负责向主叫终端发出输入二次号码的语音提示，该语音提示模块32可采用互动式语音应答(InteractiveVoiceResponse，简称IVR)拨号模块的IVR拨号方式进行语音提示。号码查询模块33负责在收到主叫终端发送的虚拟号码时，向互联网应用平台查询虚拟号码对应的真实号码。接续通知模块34负责在互联网应用平台所述真实号码时，则通知交换机将呼叫接续到真实号码。

如图3所示，为本发明适用于互联网的虚拟号码应用系统实施例中的互联网应用平台的一种具体结构的示意图。在本实施例中，互联网应用平台具体包括：查询请求接收模块21、数据库查询模块22和真实号码返回模块23。其中查询请求接收模块21负责接收SCP发送的查询请求。数据库查询模块22负责在数据库中查询虚拟号码对应的真实号码。真实号码返回模块23负责向所述SCP返回所述真实号码。

在本实施例中，互联网应用平台负责提供虚拟号码所对应的真实号码，以便交换机能够顺利完成用户与产品发布者的呼叫接续。相比于前文提到的几种现有技术，本发明的电信电话系统不需要保存虚拟号码与真实号码的关联关系，也不需要提供分配虚拟号码和保存虚拟号码与真实号码的关联关系的逻辑，因此对电信电话系统的要求较低，降低了电信电话系统的负荷。另外，也充分利用了互联网应用平台的业务能力。

在另一实施例中，如图4所示，互联网应用平台还负责进行虚拟号码的分配以及产品信息的发布，与上一实施例相比，互联网应用平台还包括：产品发布请求接收模块24，用于接收产品发布的请求，所述请求中包括与产品发布者关联的真实号码；虚拟号码分配模块25，用于分配虚拟号码；号码关联保存模块26，用于将所述虚拟号码与所述真实号码进行关联，然后保存所述虚拟号码与真实号码之间的关联关系。此外，互联网应用平台还可以包括：产品发布模块27，用于在所述虚拟号码分配模块分配虚拟号码之后，将该产品发布到公众媒体，并在产品发布信息中加入“400号码+虚拟号码”的内容。

互联网应用平台可以为产品发布者提供一种安全有效的产品发布方式，产品发布者不必担心真实号码的泄漏，而且互联网应用平台可以利用自身的逻辑为产品发布者提供更灵活安全的服务，例如对恶意用户进行屏蔽等附加功能。另外，互联网应用平台还可以统计用户针对各种产品的电话记录，对呼叫量较大的用户提供更好的服务。

基于前述的虚拟号码应用系统，下面本发明提供一种适用于互联网的虚拟号码应用方法的实施例，具体参见图5。该实施例包括：

步骤101、当主叫终端拨打400号码时，电信电话系统的交换机拦截本次呼叫，并将接续请求路由到SCP；

步骤102、所述SCP向所述主叫终端发出输入二次号码的语音提示，当收到所述主叫终端发送的虚拟号码时，向互联网应用平台查询所述虚拟号码对应的真实号码；其中，语音提示可采用互动式语音应答拨号方式。

步骤103、如果所述互联网应用平台返回所述真实号码，则通知所述交换机将呼叫接续到所述真实号码。

在另一实施例中，还包括互联网应用平台的号码注册流程，该流程中互联网应用平台接收产品发布的请求，所述请求中包括与产品发布者关联的真实号码；互联网应用平台分配虚拟号码，并将所述虚拟号码与所述真实号码进行关联，然后保存所述虚拟号码与真实号码之间的关联关系。

在另一实施例中，在互联网应用平台分配虚拟号码之后，可以将该产品发布到公众媒体，并在产品发布信息中加入“400号码+虚拟号码”的内容。公众媒体可以包括门户网站、搜索引擎等。

如图6所示，为本发明适用于互联网的虚拟号码应用方法的另一实施例的信令流程示意图。在本实施例中，流程如下：

步骤201、产品发布者向互联网应用平台发出产品发布的请求，在请求中可以包括与产品发布者关联的真实号码；

步骤202、互联网应用平台为产品或产品发布者分配虚拟号码，并将所述虚拟号码与所述真实号码进行关联，然后保存所述虚拟号码与真实号码之间的关联关系；

步骤203、互联网应用平台将该产品发布到公众媒体，并在产品发布信息中加入“400号码+虚拟号码”的内容；

步骤204、用户通过访问公众媒体浏览到该产品的发布信息；

步骤205、当用户对该产品感兴趣时，拨打产品发布信息中的400号码；

步骤206、交换机拦截本次呼叫，并将接续请求路由到SCP；

步骤207、SCP向所述主叫终端发出输入二次号码的语音提示；

步骤208、用户根据语音提示输入产品发布信息中的虚拟号码；

步骤209、SCP向互联网应用平台查询所述虚拟号码对应的真实号码；

步骤210、互联网应用平台将查询到的真实号码返回给SCP；

步骤211、SCP将真实号码发送给交换机；

步骤212、交换机将呼叫接续到真实号码；

步骤213、接通后，用户与产品发布者通话。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应当说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非对其限制；尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细的说明，所属领域的普通技术人员应当理解：依然可以对本发明的具体实施方式进行修改或者对部分技术特征进行等同替换；而不脱离本发明技术方案的精神，其均应涵盖在本发明请求保护的技术方案范围当中。

Claims (5)

1.一种适用于互联网的虚拟号码应用方法，包括：

互联网应用平台接收产品发布的请求，所述请求中包括与产品发布者关联的真实号码；

所述互联网应用平台分配虚拟号码，并将所述虚拟号码与所述真实号码进行关联，然后保存所述虚拟号码与所述真实号码之间的关联关系；

在所述互联网应用平台分配所述虚拟号码之后，将该产品发布到公众媒体，并在产品发布信息中加入“400号码+虚拟号码”的内容，所述400号码遵循电信运营商被叫付费电话号码规则，由所述互联网应用平台申请一个400号码供所有产品使用，所述虚拟号码与产品对应或者与产品发布者对应；

当主叫终端拨打400号码时，电信电话系统的交换机拦截本次呼叫，并将接续请求路由到智能网业务控制点；

所述智能网业务控制点向所述主叫终端发出输入二次号码的语音提示，当收到所述主叫终端发送的所述虚拟号码时，向所述互联网应用平台查询所述虚拟号码对应的所述真实号码；

如果所述互联网应用平台返回所述真实号码，则通知所述交换机将呼叫接续到所述真实号码；

当所述交换机接收到所述智能网业务控制点发出的接续通知时，将本次呼叫接续到接续通知中的真实号码，从而建立主叫终端与产品发布者的真实号码之间的呼叫连接。

2.根据权利要求1所述的虚拟号码应用方法，其中所述智能网业务控制点向所述主叫终端发出输入二次号码的语音提示的操作具体包括：

所述智能网业务控制点通过互动式语音应答拨号方式向所述主叫终端发出输入二次号码的语音提示。

3.一种采用权利要求1或2所述的虚拟号码应用方法的适用于互联网的虚拟号码应用系统，包括：

交换机，部署在电信电话系统中，用于当主叫终端拨打400号码时，拦截本次呼叫，并将接续请求路由到所述智能网业务控制点，以及在接收到所述智能网业务控制点的接续通知时，将本次呼叫接续到真实号码，从而建立主叫终端与产品发布者的真实号码之间的呼叫连接；

虚拟号码应用装置，设置在所述电信电话系统中部署的所述智能网业务控制点内，用于接收所述交换机的接续请求，并向所述主叫终端发出输入二次号码的语音提示，再对收到的所述虚拟号码进行所述真实号码查询，通知所述交换机接续到所述真实号码；

互联网应用平台，部署在互联网数据中心机房，用于根据所述智能网业务控制点的查询请求，在数据库中查询虚拟号码对应的真实号码，并向所述智能网业务控制点返回所述真实号码；

所述互联网应用平台包括：

查询请求接收模块，用于接收所述智能网业务控制点发送的查询请求；

数据库查询模块，用于在所述数据库中查询虚拟号码对应的所述真实号码；

真实号码返回模块，用于向所述智能网业务控制点返回所述真实号码；

产品发布请求接收模块，用于接收产品发布的请求，所述请求中包括与产品发布者关联的所述真实号码；

虚拟号码分配模块，用于分配所述虚拟号码；

号码关联保存模块，用于将所述虚拟号码与所述真实号码进行关联，然后保存所述虚拟号码与所述真实号码之间的关联关系；

产品发布模块，用于在所述虚拟号码分配模块分配所述虚拟号码之后，将该产品发布到公众媒体，并在产品发布信息中加入“400号码+虚拟号码”的内容。

4.根据权利要求3所述的虚拟号码应用系统，所述虚拟号码应用装置包括：

接续请求接收模块，用于接收所述电信电话系统的所述交换机发送的接续请求；

语音提示模块，用于向所述主叫终端发出输入二次号码的语音提示；

号码查询模块，用于在收到所述主叫终端发送的所述虚拟号码时，向所述互联网应用平台查询所述虚拟号码对应的所述真实号码；

接续通知模块，用于在所述互联网应用平台返回所述真实号码时，通知所述交换机将呼叫接续到所述真实号码。

5.根据权利要求4所述的虚拟号码应用系统，所述虚拟号码应用装置还包括互动式语音应答拨号模块，用于通过互动式语音应答拨号方式向所述主叫终端发出输入二次号码的语音提示。