CN102385780A

CN102385780A - 智能服务终端

Info

Publication number: CN102385780A
Application number: CN2011101500487A
Authority: CN
Inventors: 周建军
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2011-06-07
Filing date: 2011-06-07
Publication date: 2012-03-21

Abstract

本发明公开了一种智能服务终端，旨在提供一种具有多样功能的智能服务终端。它包括开关电源、控制主机及分别与控制主机连接的显示屏、键盘，控制主机内包含有通讯模块，还包括打印设备、身份读取设备、扫描设备，打印设备、身份读取设备和扫描设备都与控制主机连接。通过通讯设备将智能服务终端与政府办公网络、医疗卫生网络、交通网络、教育网络、银行网络等网络系统连接，通过身份读取设备来确认使用者的信息，通过扫描设备可以将信息上传，通过打印设备可以将资料或者凭据打印出来。通过本发明可以实现远程在线办事、订票、信息查阅、转账充值、挂号等多种功能，极大扩展了使用面，方便用户。

Description

智能服务终端

技术领域

本发明涉及一种服务终端，尤其是涉及一种多功能、网络化的智能服务终端。

背景技术

随着人口不断地向城市聚集，使城市的容量严重“超载”，教育、医疗、文化、就业等都趋于饱和状态。城市的相关服务也陷入一片繁忙的状态，甚至有忙不过来，出现长排队的现象，造成需求者的满意程序下降。在这样一个需要及时的解决的问题面前，出现了数字化、智能化的智能服务体系。大大的方便人们的需求服务。

数字化、智能化已经成为城市信息化发展的主流，随着信息技术革命的深入，智能化已经遍及人们生产生活的各个方面，改变了人与人、人与物之间的交互方式，实现更准确、更灵活和更高效的交互。如智能交通、智能楼宇、智能家居、智能电力、智能医疗等。

智能化已经成为了今后发展的一个趋势。智能化产品的推出大大的方便了人们的工作生活。但是这些智能产品普遍都有这样一个特点——它们作为行业产品只能具体该行业单一功能。例如：银行ATM机只能解决人们的存取款问题，火车票自助售票系统只能解决人们购买火车票的需求。而目前在自助服务终端上还没有一款产品能够解决用户对多行业多功能的各种需求。而单一产品已经无法实现用户对自助服务终端的需求。需要对产品功能进行补充从而可以最大程度满足用户对自助服务终端的使用，实现一机多用，一机多能。符合国家倡导的低碳生活。

中华人民共和国国家知识产权局于2010年09月22日公开授权公告号为CN201590123U的专利文献，名称是多功能自助终端，其结构是：在机柜内安装多媒体播放单元、支付缴费单元，多媒体播放单元是由多媒体未处理器系统分别通过接口与存储模块、USB模块、有限网络模块、3G模块、音频控制模块、多媒体显示屏连接，扬声器与音频控制器连接，支付缴费单元是由ARM7微处理器系统分别通过接口与通讯模块、终端安全控制模块、磁卡读卡器、IC卡读卡器、射频卡读卡器、显示屏、键盘连接。此方案功能上仍然不够多样化，不能满足用户的需求。

发明内容

本发明主要是解决现有技术所存在的功能不够多样化的技术问题，提供一种具有多种功能，可以解决人们日常生活中的多种问题的智能服务终端。

本发明针对上述技术问题主要是通过下述技术方案得以解决的：一种智能服务终端，包括开关电源、控制主机及分别与控制主机连接的显示屏、键盘，控制主机内包含有通讯模块，还包括打印设备、身份读取设备、扫描设备，打印设备、身份读取设备和扫描设备都与控制主机连接。通过通讯设备将智能服务终端与政府办公网络、医疗卫生网络、交通网络、教育网络、银行网络等网络系统连接，通过身份读取设备来确认使用者的信息，通过扫描设备可以将信息上传，通过打印设备可以将资料或者凭据打印出来。通过本发明可以实现远程在线办事、订票、信息查阅、转账充值、挂号等多种功能，极大扩展了使用面，方便用户。

作为优选，显示屏为触摸屏。通过触摸屏可以实现所点即所得的功能，方便使用。

作为优选，身份读取设备包括身份证读卡器、电动读卡器、ID读卡器和IC读卡器。通过不同的读卡器可以对不同的证件进行认证。

作为优选，扫描设备包括条码扫描枪和扫描仪，条码扫描枪包括一维码扫描枪和二维码扫描枪。条码扫描枪用于读取条码信息，扫描仪用于扫描普通纸质资料。二维码能在纵横两个方位同时表示信息，可存储的信息量是一维码的几十倍，并能整合图像、声音、文字等信息，而一维码只能表达文字。二维码还具有防伪效果好、抗磨损性能强等优势。

作为优选，打印设备包括针式凭条打印机、热敏打印机和激光打印机。针式凭条打印机和热敏打印机用于打印凭条、挂号单等单据，激光打印机用于打印普通资料。

作为优选，键盘为带有轨迹球的键盘。轨迹球用于光标的快速定位，方便使用。

作为优选，本发明还包括摄像头、麦克风和扬声器，摄像头、麦克风和扬声器分别与控制主机连接。通过摄像头、麦克风和扬声器可以实现远程交流，方便进行远程诊断。

作为优选，本发明还包括体温感应仪，体温感应仪与控制主机连接。体温感应仪用于检测体温，作为诊断的依据。

作为优选，本发明还包括空气指数仪，空气指数仪与控制主机连接。使用者可以通过空气指数仪了解当前环境质量。

本发明带来的实质性效果是，可以实现在线办事、订票、信息查阅、转账充值、挂号等多种功能，极大地方便了居民，减缓了医院、政府部门、交通售票处等人流密集区的压力，减少等待时间，扩展性好，可以自由添加需要的功能。

附图说明

图1是本发明的一种模块图；

图中：1、摄像头，2、体温感应仪，3、空气指数仪，4、身份证读卡器，5、电动读卡器，6、ID读卡器，7、触摸屏，8、条码扫描枪，9、扫描仪，10、针式凭条打印机，11、激光打印机，12、键盘，13、控制主机，14、开关电源，15、热敏打印机，16、IC读卡器。

具体实施方式

下面通过实施例，并结合附图，对本发明的技术方案作进一步具体的说明。

实施例：本实施例的一种智能服务终端，如图1所示，包括控制主机13以及分别与控制主机13连接的摄像头1、体温感应仪2、空气指数仪3、身份证读卡器4、电动读卡器5、ID读卡器6、触摸屏7、条码扫描枪8、扫描仪9、针式凭条打印机10、激光打印机11、键盘12、热敏打印机15、IC读卡器16，还包括为整个智能服务终端供电的开关电源14。

控制主机13包含有通信模块，通信模块包含无线通信模块和有线通信模块，可以通过无线或者有线的方式连接到各种网络。无线通信模块包括3G通信模块和4G通信模块，可以满足高速传输的要求。

条码扫描枪8包括一维码扫描枪和二维码扫描枪。

使用者通过带轨迹球的键盘12和触摸屏7进行操作，通过身份证读卡器4、电动读卡器5、ID读卡器6、IC读卡器16进行身份认证，通过条码扫描枪8、扫描仪9和摄像头1进行信息的录入，通过针式凭条打印机10、激光打印机11、热敏打印机15进行单据、资料的输出。体温感应仪2用于检测体温，方便了解自己的健康状况。空气指数仪3用于检测当前空气质量，方便使用者了解环境状况。

本实施例的智能服务终端还包括用于进行远程交流的麦克风和扬声器。

使用者通过本实施例可以连接到政府的办事网络，主要包括市民办事和企业办事两大块。

市民办事包括婚姻登记、户籍管理、教育培训、文化传播、医疗卫生、公用事业、住房土地、出境入境、兵役服务、求职就业、社会保障、交通出行、税务缴纳、死亡殡葬、证照资格、体育保健、法律司法、消费维权、公共安全、综合其他。

企业办事包括设立变更、财务税务、年检年审、质量检查、安全防护、商务活动、对外交流、劳动保障、人力资源、资质认证、建设管理、知识产权、破产注销、企业准营、项目申报、文化教育、土地房产、医疗卫生、交通运输、新闻出版、司法公证、高新技术、环保绿化、水务水利、农林渔业、民族宗教、综合其他。

以上各个在线办事功能都包括了办理机构、办事规程、办事指南、流程简图、表格下载、政策解答、便民提示、在线咨询、在线投诉。

使用者通过本实施例可以连接到交通服务网络，子栏目包括电子地图，路况信息查询，机动车服务，非机动车服务，驾驶员服务，费用查询服务，长途出行信息，交通查询，火车时刻表，公交查询与公交卡充值，汽车、火车、飞机票购买。

票务服务主要是针对机场机票，车站车票的票务查询与订购服务。可以方便市民的排队购票和出行，也可缓解机场、车站的购票流量。

票务服务包括飞机票的订购、火车票的订购、汽车票的订购。通过点击票务服务进入票务订购界面。可查询相应的车次、价格等信息。购买车票需填写相应的车次、起始站、终点站等相关的信息。确定以后系统会打印出票务订购凭证。用户只需携带凭证到机场、车站进行机票、车票的兑换。

该功能大大方便了用户排队买票难的问题。尤其是在春运期间，就可以为用户节省相当大的时间，同时也可以缓减车站的购票流量。

公交查询充值包括公交路线的查询和公交卡的充值两方面。公交查询主要是针对公交路线的查询。输入起始站与终点站查询出行的公交路线。方便市民的出行。公交卡充值是方便用户进入公交卡的充值。输入公交卡号，充值金额。进入充值界面，完成充值，打印凭条。

使用者通过本实施例可以连接到医疗卫生网络。

医疗卫生网络包括医疗机构信息，专家信息，药品药店信息，医疗保险信息，医疗费用信息，疾病防控信息，职业健康信息，计划生育信息，医院挂号和打印化验单。

医院挂号和打印化验单主要是针对各大医院研发的可进行自动挂号和化验单的打印。用户只需进入该产品的医疗系统。选择所需要挂号的医院，点击挂号，系统将会打印出该医院的挂号信息，用户只需拿这张挂号单就可去该医院进行看病就医。打印化验单的方法与此类似。

使用者通过本实施例可以连接到教育网络。

教育网络包括学前教育，小学教育，高中教育，高等教育，教育收费，特殊教育，外来务工子女教育，资助计划及奖学金，家长与学校的沟通平台。

教育沟通平台用于学校与学生家长之间的联系。家长可以通过该平台了解自己孩子在学校的学习、生活的一些状况。该系统的实现是通过学生唯一的学号作为登陆账号，进行登陆平台，家长可以从平台上了解自己的孩子在学校的考试成绩、学习情况、有无受奖励或处罚等。通过该平台家长可以更方便、更全面的了解自己的孩子在学校的情况。

使用者通过本实施例可以连接到银行服务网络。

银行服务主要是针对银行的回单进入自助打印的服务。用户只需要选择需要打印的月份就可以进行当月的回单打印。这样用户到银行就不需要取号排队办理业务了。同时还可以提供用户缴纳水电费等相关的银行服务。同时，该功能也适用于其他各个银行的相关服务。

另外，本实施例还包括生活助手功能。

生活助手包括地区区号、邮政编码、快递服务、景点门票、停水停电、气象指数、体彩福彩、影院预告、活动演出等信息的查询和手机话费充值。通过银行系统和可以实现网上支付。支付方式还可以选择手机支付，多种不同的支付方式让用户自由选择，更加方便。

本文中所描述的具体实施例仅仅是对本发明精神作举例说明。本发明所属技术领域的技术人员可以对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代，但并不会偏离本发明的精神或者超越所附权利要求书所定义的范围。

尽管本文较多地使用了控制主机、身份认证设备术语，但并不排除使用其它术语的可能性。使用这些术语仅仅是为了更方便地描述和解释本发明的本质；把它们解释成任何一种附加的限制都是与本发明精神相违背的。

Claims

1. 一种智能服务终端，包括开关电源、控制主机及分别与所述控制主机连接的显示屏、键盘，所述控制主机内包含有通讯模块，其特征在于，还包括打印设备、身份读取设备、扫描设备，所述打印设备、所述身份读取设备和所述扫描设备都与所述控制主机连接。

2.根据权利要求1所述的智能服务终端，其特征在于，所述显示屏为触摸屏。

3.根据权利要求1所述的智能服务终端，其特征在于，所述身份读取设备包括身份证读卡器、电动读卡器、ID读卡器和IC读卡器。

4.根据权利要求1所述的智能服务终端，其特征在于，所述扫描设备包括条码扫描枪和扫描仪，所述条码扫描枪包括一维码扫描枪和二维码扫描枪。

5.根据权利要求1所述的智能服务终端，其特征在于，所述打印设备包括针式凭条打印机、热敏打印机和激光打印机。

6.根据权利要求1所述的智能服务终端，其特征在于，所述键盘为带有轨迹球的键盘。

7.根据权利要求1至6中的任意一项所述的智能服务终端，其特征在于，还包括摄像头、麦克风和扬声器，所述摄像头、所述麦克风和所述扬声器分别与控制主机连接。

8.根据权利要求1至6中的任意一项所述的智能服务终端，其特征在于，还包括体温感应仪，所述体温感应仪与所述控制主机连接。

9.根据权利要求1至6中的任意一项所述的智能服务终端，其特征在于，还包括空气指数仪，所述空气指数仪与所述控制主机连接。