CN201383189Y - 银行多媒体自助服务终端及其自助服务系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种银行多媒体自助服务终端及其自助服务系统，银行多媒体自助服务终端包括主机、显示屏、刷卡器、打印机、密码键盘、电源，主机与显示屏、刷卡器、打印机、密码键盘均连接，其特征在于还设置有指纹识别，指纹识别与主机连接。本实用新型还可设置二代身份证识别、针孔摄像头。本实用新型自助服务系统设置有银行多媒体自助服务终端、自助服务系统后台和银行后台，银行多媒体自助服务终端与自助服务系统后台连接，自助服务系统后台与银行后台连接。本实用新型能够实现几乎所有的非现金的金融交易，如转账、余额查询、明细查询、指纹开户、挂失、缴费、理财等，增加了二代身份证扫描、拍照及录像功能，提高了安全性，方便了用户。

Description

银行多媒体自助服务终端及其自助服务系统

技术领域：

本实用新型涉及一种银行多媒体自助服务终端及其自助服务系统，让银行客户可以自主的办理相关业务。

背景技术：

金融自助服务是适应金融业激烈竞争的需求而诞生的。随着中国加入WTO，中国金融业的全面开放已近在咫尺。目前中国银行业，尤其是国有银行必须尽快提高核心竞争力，以加入与国外银行的角逐。中国银行传统的服务方式是广泛铺设银行网点，通过柜员为用户提供服务。但是这种方式已经很不适应银行竞争的需要，由于其成本高、服务时间受限，不适应现代用户的新服务需求。银行业呼唤能提高用户满意度、降低运行成本的新型服务方式，而自助终端便是其中重要的一种。

多媒体自助服务终端是指银行为个人和企业客户提供的账务查询、转账汇款、自助缴费、打印对账单、修改密码、查询金融信息和网上银行业务等非现金服务的自助设备。

随着银行业务发展的需求，需要不断增强和完善多媒体自助终端的功能。当前已经在网点运行的已不能完全满足银行业务和功能扩展的需求。

发明内容：

本实用新型所要解决的技术问题是克服现有技术中所存在的上述不足，而提供一种安全、高效、方便的银行多媒体自助服务终端及其自助服务系统。

本实用新型解决上述问题所采用的技术方案是：该银行多媒体自助服务终端，包括主机、显示屏、刷卡器、打印机、密码键盘、电源，主机与显示屏、刷卡器、打印机、密码键盘均连接，其特征在于还设置有指纹识别，指纹识别与主机连接。

本实用新型还设置有二代身份证识别，二代身份证识别与主机连接。

本实用新型还设置有针孔摄像头，针孔摄像头与主机连接。

本实用新型解决上述问题所采用的技术方案还包括一种自助服务系统，其特征在于设置有银行多媒体自助服务终端、自助服务系统后台和银行后台，银行多媒体自助服务终端与自助服务系统后台连接，自助服务系统后台与银行后台连接。

本实用新型与现有技术相比，具有以下优点和效果：能够实现几乎所有的非现金的金融交易，如转账、余额查询、明细查询、指纹开户、挂失、缴费、理财等，增加了二代身份证扫描、拍照及录像功能，提高了安全性，方便了用户。

附图说明：

图1是本实用新型银行多媒体自助服务终端的正面示意图。

图2是本实用新型银行多媒体自助服务终端的侧面示意图。

图3是本实用新型自助服务系统的结构示意图。

具体实施方式：

本实用新型银行多媒体自助服务系统包括：银行多媒体自助服务终端I、自助服务系统后台II和银行后台III。银行多媒体自助服务终端I与自助服务系统后台II连接，自助服务系统后台II与银行后台III连接。其中自助服务系统后台II又可包括管理服务器、交易后端和数据库。

银行多媒体自助服务终端I主要包括：工控主机1，触摸显示屏2，刷卡器3，凭条打印机4，金属密码键盘5，指纹识别6，二代身份证识别7，针孔摄像头8，电源9。工控主机1，触摸显示屏2，刷卡器3，凭条打印机4，金属密码键盘5，指纹识别6，二代身份证识别7，针孔摄像头8，电源9，均可采用现有技术实现。

工控主机1：用来连接网络，运行银行业务服务程序，及实现视频监控记录存贮，并实现24小时不间断稳定运行。工控主机1与触摸显示屏2、刷卡器3、凭条打印机4、金属密码键盘5、指纹识别6、二代身份证识别7、针孔摄像头8、电源9均连接。

触摸显示屏2：用触摸屏的方式方便用户进行操作实现完成业务。

刷卡器3：通过读卡识别用户及账户。

凭条打印机4：用来打印用户完成的业务的记录。

金属密码键盘5：用来用户输入密码、金额等数字。

指纹识别6：利用指纹识别来识别用户、账户。采用了新改进的指纹仪结构，使得用户进行指纹操作更加准确到位，也更易于安装和维护。

二代身份证识别7：利用二代身份证识别来识别用户、账户。为实现各种新的功能和业务提供了前提保障。

针孔摄像头8：用于实现拍照及录像，操作将更为可靠及有依据。

电源9：采用现有技术并与各个用电部件均连接，用来提供工作电源。

软件介绍及实际应用：

银行多媒体自助服务终端I主要拥有6大功能：银行卡业务、指纹账户、商卡挂失、热点产品、公共信息查询、网上银行。涵盖了几乎所有的非现金的金融交易，如转账、余额查询、明细查询、指纹开户、挂失、缴费、理财等。并且增加了二代身份证扫描、拍照及录像功能。

银行多媒体自助服务终端I能够实现几乎所有的非现金的金融交易，如转账、余额查询、明细查询、指纹开户、挂失、缴费、理财等。

①银行卡业务，用户通过刷卡，输入密码，进入银行卡业务，然后可以根据不同的需求，来选择业务，具体的业务有转账、余额查询、交易明细查询、缴费等。当用户需要对转账或查询的内容进行保留时，可以选择打印，打印机会打印相关的交易内容。

②指纹账户的功能，用户可以选择此功能来进行指纹账户的开户和登录。用户开通指纹账户可以确保账户的安全性。

③商卡挂失功能，当用户银行卡遗失时，可以选择商卡挂失来对银行卡进行及时的挂失，然后再到柜面办理具体的商卡挂失手续。

④热点产品功能，用户可以通过此功能来查询该银行所拥有的热点产品。

⑤公共信息查询的功能，用户可以根据需求来选择相关的功能。

⑥网上银行的功能，用户可以此功能来进行网上银行的相关业务。

⑦最具特色的是采用了二代身份证验证的功能，在此基础上将来可实现开户、身份识别、无卡操作等各项功能。

⑧拍照及摄像功能，当用户在做开户操作时可实时拍照并上传进行比对确保交易的安全性。在进行交易时可以进行全程地摄像，然后将摄像的内容将保存下来，当需要时可做查看和必要的依据。例如，用户进行转账的交易：

首先，银行多媒体自助服务终端I通过注册，注册到自助服务系统后台II的管理服务器和交易后端，同时管理服务器和交易后端都连接到数据库。管理服务器通过发送数据到数据库，可以来对自助服务终端进行管理，例如：业务功能的选择。当业务功能发生改变时，自助服务终端上的交易功能就会发生改变。

当用户在自助服务终端上进行交易服务时，终端发送交易命令到自助服务系统后台II交易后端，然后交易后端再发送命令到银行后台III。通过银行后台III验证后，再返回信息给交易后端，交易后端再返回信息给自助服务终端。在整个交易流程中都是通过TCP/IP的通讯方式来传递信息的。

Claims (4)

1、一种银行多媒体自助服务终端，包括主机、显示屏、刷卡器、打印机、密码键盘、电源，主机与显示屏、刷卡器、打印机、密码键盘均连接，其特征在于：还设置有指纹识别，指纹识别与主机连接。

2、根据权利要求1所述的银行多媒体自助服务终端，其特征在于：还设置有二代身份证识别，二代身份证识别与主机连接。

3、根据权利要求1或2所述的银行多媒体自助服务终端，其特征在于：还设置有针孔摄像头，针孔摄像头与主机连接。

4、一种自助服务系统，其特征在于：设置有银行多媒体自助服务终端、自助服务系统后台和银行后台，银行多媒体自助服务终端与自助服务系统后台连接，自助服务系统后台与银行后台连接。

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