CN102142994A - 信息处理装置、通信装置、无线诊断方法及程序 - Google Patents

Abstract

本发明涉及信息处理装置、通信装置、无线诊断方法及程序。用于提供进行可靠性比以往高的网络诊断的技术。信息处理装置(200)具备：使用第1通信方法与具有网络的诊断功能的打印装置(100)进行通信的第1通信部、使用第2通信方法与打印装置(100)进行通信的第2通信部、经由第2通信部向打印装置(100)发送用于确认外部装置的存在的规定信号的发送部，发送部在经由第1通信部从打印装置(100)被请求上述规定信号的发送时，发送该规定的信号。

Description

信息处理装置、通信装置、无线诊断方法及程序

技术领域

本发明涉及信息处理装置、通信装置、无线诊断方法及程序。

背景技术

存在一种具备对网络连接进行诊断的功能的通信设备(例如专利文献1)。在这样的通信设备所进行的诊断方法中，对通过用户进行的设定能否与网络正常连接进行判定。而且，当判定为无法与网络连接时，能够将应对方法提示给用户。

【专利文献1】日本特开2009-38665号

但是，在以往的诊断方法中，由于对于IP层的诊断，仅进行是否被分配了正确的IP地址的确认，所以即便诊断为正常，实际上有时也无法接收数据(例如数据包)，导致网络连接的判定可靠性偏低。

发明内容

本发明的目的在于，提供一种进行可靠性比以往高的诊断(判定)的技术。

用于解决上述问题的本申请发明，是对第1信息处理装置与第2信息处理装置之间的第1通信方法进行诊断的诊断方法，包括：上述第1信息处理装置以不同于上述第1通信方法的第2通信方法，向第2信息处理装置发送诊断请求的步骤；响应于上述诊断请求的接收，上述第2信息处理装置以上述第1通信方法向第1信息处理装置发送诊断信号的步骤；以及当上述第1信息处理装置以上述第1通信方法接收到的信号为上述诊断信号时，判定为能够以上述第1通信方法进行通信的步骤。

这样，由于在实际上能够接收诊断信号(数据)的情况下判定为可通信，所以可靠性提高。而且，由于预先以不同于上述第1通信方法的第2通信方法发送诊断请求，所以无需转换成能始终诊断的状态。

另外，本申请发明还可以作为各信息处理装置、各信息处理装置的动作方法、各信息处理装置的程序的存储介质、信息处理系统等而实现。

附图说明

图1是表示本发明的打印系统的简要构成的一例的框图。

图2是表示打印系统的功能构成的一例的框图。

图3是用于对打印系统所执行的处理的概况进行说明的时序图。

图4(A)是表示步骤S1中的打印系统的状况的图。(B)是表示尝试与网络连接时的打印系统的状况的图。(C)是表示已与网络连接时的打印系统的状况的图。(D)是表示无法与网络连接时的打印系统的状况的图。

图5(A)是表示步骤S4中的打印系统的状况的图。(B)是表示步骤S6中的打印系统的状况的图。(C)是表示步骤S7中的打印系统的状况的图。是用于对本实施方式涉及的打印处理进行说明的流程图。

图6是用于对“诊断阶段(phase)”的处理进行说明的流程图。

图7是用于对步骤S103的具体处理进行说明的流程图。

图8(A)是表示确认结果的简要数据结构的一例的图。(B)是表示确认结果的简要数据结构的变形例的图。

图9是表示向用户告知的应对方法的一览图。

图10是用于向用户告知应对方法的输出例的图。

图11是用于对IP层的诊断处理(前半)进行说明的流程图。

图12是用于对IP层的诊断处理(后半)进行说明的流程图。

图13是用于对第1变形例涉及的“诊断阶段”的处理进行说明的流程图。

图14是用于对第1变形例涉及的IP层的诊断处理(前半)进行说明的流程图。

图15是用于对第1变形例涉及的IP层的诊断处理(后半)进行说明的流程图。

图16是用于对第2变形例中由打印系统执行的处理的概况进行说明的时序图。是表示打印装置信息的简要数据结构的一例的图。

图17(A)是表示第2变形例涉及的步骤S14中的打印系统的状况的图。(B)是表示第2变形例涉及的步骤S16中的打印系统的状况的图。(C)是表示第2变形例涉及的步骤S17中的打印系统的状况的图。

图18是表示电波强度判定表50的简要数据结构的一例的图。

图中：10-打印系统，100-打印装置，101-设定部，102-诊断部，103-第1通信部(打印装置)，104-第2通信部(打印装置)，105-打印执行部，110-CPU(打印装置)，120-RAM(打印装置)，130-ROM(打印装置)，140-操作面板，150-USB接口(打印装置)，1160-网络接口(打印装置)，200-信息处理装置，201-设定管理部，202-诊断管理部，203-第1通信部(信息处理装置)，204-第2通信部(信息处理装置)，210-CPU(信息处理装置)，220-RAM(信息处理装置)，230-ROM(信息处理装置)，240-输出装置，250-输入装置，260-USB接口(信息处理装置)，270-网络接口(信息处理装置)，300-访问点(access point)，400-确认结果，500-输出例，510-栏，600-电波强度判定表。

具体实施方式

下面，参照附图，对本发明的实施方式的一例进行说明。

图1是表示应用了本发明的一个实施方式的打印系统10的简要构成的一例的框图。如图所示，打印系统10具备：打印装置100、信息处理装置(PC)200、访问点(AP)300。在本实施方式中，信息处理装置200被预先设定为能够与访问点300进行无线通信，在信息处理装置200与访问点300之间建立有LAN等计算机网络(以下称作“网络”)。而且，打印装置100未与在信息处理装置200和访问点300之间建立的网络预先连接，与信息处理装置200能够借助有线线缆(例如USB线缆)进行通信。本发明涉及用于将打印装置100向在信息处理装置200和访问点300之间建立的网络连接(追加)的设定，对打印装置100能否正常与网络连接进行诊断(以下称作“网络诊断”)。

<打印装置100>

打印装置100作为执行一般的打印处理的打印机发挥功能。打印装置100如图所示，具备CPU110、RAM120、ROM130、操作面板140、USB接口(I/F)150、网络接口(I/F)160、打印引擎170。当然，打印装置100的构成不局限于上述情况。

CPU110是控制其他组件来实现打印装置100的各种功能的运算装置。CPU110通过将ROM130等存储器中存储的规定程序加载到RAM120中执行，来实现各种功能。

CPU110例如按照来自信息处理装置200的请求(设定请求)，进行用于与网络(在信息处理装置200与访问点300之间建立的网络)连接的设定。而且，根据来自信息处理装置200的请求(网络诊断请求)，执行网络诊断，将诊断结果通知给信息处理装置200。

RAM120临时存储各种程序、数据等，被作为CPU110进行运算时的工作存储器而使用。

ROM130是FlashROM等可擦写的存储介质，存储各种程序。例如，ROM130存储进行用于将打印装置100与网络连接的设定的程序、进行网络诊断的程序等。

操作面板140具备液晶显示器、触摸面板等，被用于显示信息等，受理来自用户的指示。例如，操作面板140能够显示网络诊断的结果。

USB接口150对与经由USB线缆而连接的信息处理装置200的数据交换(接收、发送)进行控制。

网络接口160对与访问点300间的数据交换(接收、发送)进行控制，经由访问点300与信息处理装置200进行通信。

打印引擎170按照来自CPU110的指示，打印从CPU110输出的打印对象的数据(打印数据)。

图2是打印系统10的功能构成图。如图所示，打印装置100具有设定部101、诊断部102、通信部103、打印执行部104。

设定部101进行用于将打印装置100与网络(在信息处理装置200与访问点300之间建立的网络)连接的设定。例如，设定部101在从信息处理装置200接收到设定请求后，进行与接收到的设定请求对应的设定，将设定结束的通知发送给信息处理装置200。

诊断部102执行网络诊断。例如，诊断部102在从信息处理装置200接收到网络诊断请求后，开始网络诊断。在执行网络诊断中，诊断部102接收从信息处理装置200经由访问点300发送来的数据包。然后，诊断部102依据打印装置100的状态，对于由设定部101进行的设定能否正常与访问点300通信实施诊断。随后，诊断部102将诊断结果通知给信息处理装置200。其中，从信息处理装置200发送的数据包是用于确认打印装置100的存在的数据包。

第1通信部103与有线线缆(例如USB线缆)连接，进行借助该有线线缆的与信息处理装置间的通信控制。例如，第1通信部103对其他各功能部(设定部101、诊断部102、打印执行部105)与信息处理装置200间的USB通信进行控制。

第2通信部104进行借助访问点300的与信息处理装置200间的通信控制。这里，第2通信部104的通信方式是至少第2通信部104进行收发的部分使用了电波的无线方式。第2通信部104与访问点300间为无线方式，访问点300与信息处理装置200间为有线方式。另外，并不局限于电波，还可以是红外线等其他频率的电磁波。而且，第2通信部104例如对从信息处理装置200广播的规定数据包的接收等进行控制。

打印执行部105对打印对象的打印数据(例如从信息处理装置200发送的打印数据)进行打印。具体而言，打印执行部104按照与打印数据一起接收到的打印指令，控制打印引擎170、打印头(未图示)，来执行打印处理。

应用了本实施方式的打印装置100由以上那样的结构构成。不过，打印装置100的构成并不局限于此。例如，打印装置100还可以是具有传真机功能等的复合机、具有复印功能的复印机。另外，本发明也可以应用在打印装置以外的装置中。

此外，为了便于理解打印装置100的构成，上述的各构成要素按照主要的处理内容进行了分类。本申请发明并不受构成要素的分类方法、名称限制。打印装置100的构成还可以根据处理内容而分类成更多的构成要素。而且，还可以分类成由1个构成要素执行更多的处理。另外，各构成要素的处理可以由1个硬件来执行，也可以由多个硬件来执行。

<信息处理装置200>

返回到图1，信息处理装置200作为打印装置100的主机发挥功能。信息处理装置200如图所示，是具备CPU210、RAM220、ROM230、输出装置240、由键盘、鼠标等构成的输入装置250、USB接口(I/F)260、网络接口(I/F)270的通用计算机。

CPU210是控制其他单元来实现信息处理装置200的各种功能的运算装置。CPU210通过将ROM230、硬盘(未图示)等存储介质中存储的规定程序加载到RAM220中执行，来实现各种功能。

CPU210例如将网络的设定请求、网络诊断请求经由有线线缆(例如USB线缆)通知给打印装置100。

RAM220临时存储各种程序、数据等，被作为CPU210进行运算时的工作存储器而使用。

ROM230是FlashROM等存储介质，存储各种程序。例如，ROM230存储用于控制打印装置100的驱动程序等。

输出装置240由液晶显示器、有机EL显示器等构成。在输出装置240上显示各种设定画面(例如网络的设定画面、打印设定画面等)。

输入装置250由键盘、鼠标等构成。输入装置250受理来自用户的指示。

USB接口260控制与经由有线线缆(例如USB线缆)而连接的打印装置100间的数据交换(接收、发送)。

网络接口270控制与访问点300间的数据的交换(接收、发送)，经由访问点300与打印装置100进行通信。

而且，如图2的功能构成图所示，信息处理装置100具有设定管理部201、诊断管理部202、第1通信部203、第2通信部204。

设定管理部201管理与访问点300间的关于网络的设定内容。而且，在将打印装置100向该网络连接(追加)时，设定管理部201对打印装置100提供该网络的设定内容。

诊断管理部202对于打印装置100中执行的网络诊断进行管理。例如，诊断管理部202对信息处理装置200进行网络诊断请求。而且，诊断管理部202为了在打印装置100执行网络诊断的期间，确认打印装置100的存在，经由访问点300反复发送规定的数据包。

第1通信部203进行借助有线线缆(例如USB线缆)的与打印装置100间的通信控制。例如，第1通信部203控制其他各功能部(设定管理部201、诊断管理部202)与打印装置100进行的USB通信。

第2通信部204进行经由访问点300的与打印装置100间的通信控制。这里，第2通信部204与访问点300间以及访问点300与打印装置100间的通信方式，在本实施例中都是使用了电波的无线方式。另外，并非局限于电波，还可以是红外线等其他频率的电磁波。而且，第2通信部204例如进行对打印装置100广播规定数据包的控制。

应用了本实施方式的信息处理装置200由以上那样的结构构成。但是，信息处理装置200的构成并不局限于此。例如，信息处理装置200也可以是移动电话、PDA、游戏机等便携终端。

而且，为了便于理解打印装置200的构成，上述的各构成要素按照主要的处理内容进行了分类。本申请发明并不受构成要素的分类的方法、名称限制。打印装置200的构成还可以根据处理内容而分类成更多的构成要素。而且，还可以分类成由1个构成要素执行更多的处理。另外，各构成要素的处理可以由1个硬件执行，也可以由多个硬件执行。

<访问点300>

访问点300为一般的访问点，是将打印装置100与信息处理装置200连接的电波中继器。此外，访问点300还可以具备路由器功能。

接着，对于由上述结构构成的打印系统10的特征动作进行说明。

<时序图(概况)>

图3是用于对本实施方式的打印系统10所执行的处理的概况进行说明的时序图。

打印系统10所执行的处理由进行网络设定的“设定阶段”、和进行网络诊断的“诊断阶段”构成。其中，图中的实线箭头表示经由有线线缆(USB线缆)的有线通信，虚线箭头表示经由访问点300的无线通信。

在“设定阶段”中，信息处理装置200的设定管理部201对打印装置100进行网络的设定请求(步骤S1)。

图4(A)是表示步骤S1中的打印系统10的状况的图。如图所示，设定管理部201经由有线线缆(例如USB线缆)将设定请求用的设定请求信息发送给打印装置100。这里，设定请求信息中含有在信息处理装置200与访问点300之间的网络中设定的SSID(Service SetIdentifier)、Security Type、密码等。

此时，打印装置100的设定部101经由第1通信部103接受来自设定管理部201的设定请求(信息)。

设定部101在接收到设定请求后，进行反映设定请求信息所含有的设定值的处理(步骤S2)。具体而言，设定部101将在步骤S1中接收到的设定请求信息所含有的SSID、Security Type、密码等作为网络的设定值而登记到规定的存储元件(寄存器等)中。与此同时，设定部101将在访问点300与信息处理装置200之间的网络中设定的通信方式(基础设施模式、特定模式等)、无线模式(例如IEEE802.11b/g/n等)、安全方式、MAC地址过滤、加密方式(例如WEP、WPA等)、安全密钥、设定方式(DHCP设定、Auto-IP设定、手动设定)、分配给默认网关(具有路由器功能的访问点300)的IP地址等各种信息登记到规定的存储元件中。

然后，设定部101将网络的设定结束的内容通知给信息处理装置200(步骤S3)。例如，设定部101经由第1通信部103及有线线缆(USB线缆)将表示设定结束的规定数据发送给信息处理装置200。

另外，设定部101也可以在步骤S2的处理结束后，基于从设定管理部201接收到的设定值尝试与网络进行连接。

图4(B)是表示基于设定值来尝试与网络连接时的打印系统10的状况的图。如图所示，打印装置100通过无线通信尝试与访问点300的连接。

此时，在已与网络连接的情况下，转至步骤S3，结束设定阶段。然后，在打印系统10中处理移至诊断阶段。不过，在已与网络连接的情况下，也可以在设定阶段结束后，不进行之后的诊断阶段。其中，图4(C)是表示已与网络连接时的打印系统10的状况的图。

另外，当无法与网络连接时，在步骤S3的处理后，移至诊断阶段。

图4(D)是表示无法与网络连接时的打印系统10的状况的图。如图所示，在打印装置100无法与访问点300连接时，为了向用户提供恰当的应对方法而移至诊断阶段。

返回到图3，在“诊断阶段”中，信息处理装置200的诊断管理部202向打印装置100进行网络诊断请求(步骤S4)。

图5(A)是表示步骤S4中的打印系统10的状况的图。如图所示，诊断管理部202经由有线线缆(例如USB线缆)将网络诊断请求用的网络诊断请求信息发送给打印装置100。

此时，打印装置100的诊断部102经由第1通信部103接受来自信息处理装置200的网络诊断请求(信息)。

而且，诊断管理部202在步骤S4中进行了网络诊断请求后，经由访问点300对规定的数据包进行广播(步骤S6)。然后，诊断管理部202反复执行步骤S6的处理，直至从打印装置100通知网络诊断的结果或超时(timeout)。

图5(B)是表示步骤S6中的打印系统10的状况的图。如图示所示，只要打印装置100的网络设定正确，便可以由第2通信部104接收从诊断管理部202发送的数据包。

另一方面，当在步骤S4接收到网络诊断请求时，打印装置100的诊断部102执行网络诊断(步骤S5)。这里，除了包括电波状况的物理层状况、包括IP地址的设定状况的IP层状况之外，诊断部102还对在步骤S6中从诊断管理部202发送的数据包的接收状态进行判定，来诊断打印装置100是否与网络正常连接。其中，网络诊断的更具体的处理将在后边描述。

当网络诊断结束后，诊断部102将步骤S5中的诊断结果通知给信息处理装置200(步骤S7)。

图5(C)是表示步骤S7中的打印系统10的状况的图。如图所示，由打印装置100的诊断部102诊断的结果，经由有线线缆(USB线缆)被通知给信息处理装置200。这里，向信息处理装置200通知的诊断结果中包含在步骤S5中判定(取得)的电波状况、被认为是网络连接失败的原因的设定(项目名等)、用于使网络连接成为可能的应对方法。这里的应对方法的详细情况将在后边描述。另外，打印装置100的诊断部102诊断的诊断结果也可以由打印装置100打印。

如上所述，在本实施方式的打印系统10中，执行“设定阶段”与“诊断阶段”的处理，能够进行打印装置100的网络设定、网络诊断。

接着，对上述步骤S4～S7的“诊断阶段”进行详细说明。

图6是用于对本实施方式的打印装置100所执行的“诊断阶段”的处理进行说明的流程图。

如上所述，打印装置100的诊断部102在从诊断管理部202接收到网络诊断请求后，开始网络诊断。

当网络诊断开始后，诊断部102判别是否存在多个与想要连接的访问点300的SSID相同的SSID(步骤S101)。具体而言，诊断部102从规定的存储元件(寄存器等)中读出被作为设定值而被登记的SSID，与根据由网络接口(例如无线LAN适配器)160检测出的电波(包括从访问点300输出的信标)而得到的SSID进行比较。此时，当存在多个一致的SSID时，诊断部102判定为存在多个与想要连接的访问点300的SSID相同的SSID。另一方面，在不存在多个一致的SSID的情况下，判定为不存在多个与想要连接的访问点300的SSID相同的SSID。

在诊断部102判定为存在多个与想要连接的访问点300的SSID相同的SSID的情况下(步骤S101：否)，将用于向用户通知警告的数据附加到诊断结果(数据)中(步骤S102)。然后，使处理移至步骤S103。

另一方面，在诊断部102判定为不存在多个与想要连接的访问点300的SSID相同的SSID的情况下(步骤S101：是)，使处理移至步骤S103。

当处理移至步骤S103后，诊断部102对想要连接的访问点300的有无、电波状况进行确认(步骤S103)。

图7是用于对步骤S103(电波状况的诊断阶段)的具体处理进行说明的流程图。

如图所示，在处理移至步骤S103后，首先，诊断部102对于从想要连接的访问点300输出的电波，判别电波强度是否为规定的基准值以上(步骤S1031)。这里，电波强度的基准值被设定为打印装置100与访问点300足以进行通信的电波强度的值。

当诊断部102判定为电波强度比规定的基准值小时(步骤S1031：否)，将处理移至步骤S1035。另一方面，当诊断部102判定为电波强度为规定的基准值以上时(步骤S1031：是)，将处理移至步骤S1032。

然后，诊断部102对于从想要连接的访问点300输出的电波，判别噪声强度是否小于规定的基准值(步骤S1032)。这里，噪声强度的基准值被设定为足以妨碍打印装置100与访问点300的通信的噪声强度的值。

当诊断部102判定为噪声强度为规定的基准值以上时(步骤S1032：否)，将处理移至步骤S1035。另一方面，当诊断部102判定为噪声强度小于规定的基准值时(步骤S1032：是)，将处理移至步骤S1033。

然后，诊断部102判别是否存在具有一定以上的电波强度、且使用了附近(规定的范围内)的信道的其他电波(SSID)(步骤S1033)。这里，一定以上的电波强度是指：例如在步骤S1031的判别中使用的基准值以上的电波强度。另外，附近的信道是指：例如以从想要连接的访问点300输出的电波的信道为基准而±2信道内的信道。

诊断部102在判定为存在其他电波(SSID)时(步骤S1033：是)，将处理移至步骤S1035。另一方面，诊断部102在判定为不存在其他电波(SSID)时(步骤S1033：否)，将处理移至步骤S1034。

接着，诊断部102将在上述的步骤S1031、S1032、S1033中判别(确认)的结果存储到规定的存储器(例如RAM120)中(步骤S1034)。然后，诊断部102使处理移至步骤S1035。

当处理移至步骤S1035后，诊断部102判别确认次数是否达到规定次数(例如10次)(步骤S1035)。具体而言，每当处理移至步骤S1035时，诊断部102便对规定的计数值加一，当计数值与规定次数一致时，判定为确认次数达到了规定次数。而在计数值小于规定次数时，诊断部102判定为确认次数未达到规定次数。

当诊断部102判定为确认次数未达到规定次数时(步骤S1035：否)，使处理返回至步骤S1031。由此，能够将上述的确认处理(S1031、S1032、S1033)重复规定次数。

另一方面，当诊断部102判定为确认次数达到了规定次数时(步骤S1035：是)，将处理移至步骤S1036。

当处理移至步骤S1036后，诊断部102根据在步骤S1031、S1032、步骤S1033取得的电波状况的统计结果，针对打印装置100向访问点300的连接判别成功与否(步骤S1036)。例如，在上述的步骤S1031的结果为是、步骤S1032的结果为是、且步骤S1033的结果为否的合计次数(OK次数)是规定次数(例如3次)以上时，诊断部102判定为OK(成功)。而对于除此以外的情形，判定为NG(失败)。

图8(A)是表示步骤S1036中的判别所使用的确认结果400的简要数据结构的图。如图所示，在确认结果400中预先存储“3次”这一数据。在步骤S1036中，诊断部102将步骤S1031的结果为是、步骤S1032的结果为是、且步骤S1033的结果为否的合计次数(OK次数)，与确认结果400中存储的数据比较，来进行判别。

另外，步骤S1036中的判别方法并不局限于上述的例子。例如，诊断部102还可以在上述的步骤S1031的结果为是、步骤S1032的结果为是、且步骤S1033的结果为否的合计次数(OK次数)的比例为规定比例(例如3/10)以上时，判定为OK(成功)，对于除此以外的情形，判定为NG(失败)。

图8(B)是表示在步骤S1036中以变形例的判别方法进行判别时所使用的确认结果400的简要数据结构的图。如图所示，在确认结果400中预先存储有“3/10”这一数据。在步骤S1036中，诊断部102算出步骤S1031的结果为是、步骤S1032的结果为是、且步骤S1033的结果为否的合计次数(OK次数)的比例，将这里计算出的比例与确认结果400中存储的数据比较，来进行判别。

返回到图7，当诊断部102判定为OK(成功)时(步骤S1036：OK)，认为存在能够连接的访问点300，将处理移至步骤S105。另一方面，当诊断部102判定为NG(失败)时(步骤S1036：NG)，认为不存在能够连接的访问点300，将处理移至步骤S104。

返回到图6，当处理移至步骤S104后，诊断部102判别打印系统10中的通信方式是基础设施模式还是特定模式(步骤S104)。例如，诊断部102使用对由设定部101登记的通信方式进行识别的数据，判定是基础设施模式还是特定模式。

当诊断部102判定为是特定模式时(步骤S104：特定)，将与该情况对应的规定应对方法告知用户。

图9是表示向用户告知的应对方法的一览的图。如图所示，当在步骤S104中判定为是特定模式时，将与编号“3”对应的语句、即“未发现规定的网络(SSID)。请确认所连接的计算机的网络(SSID)。不清楚时请询问进行网络设定的人员”这一语句告知用户。

这里，在将应对方法告知用户时，打印执行部104按照来自诊断部102的指示，对上述的语句进行打印。

图10是表示用于将应对方法告知用户的输出例500的图。如图所示，打印执行部104将网络的状态(network status)、诊断结果(CheckNetwork Connection)打印到打印介质上，并且将应对方法打印到规定的栏510中。例如，当在步骤S104中判定为是特定模式时，在规定的栏510中打印与图9的编号“3”对应的语句。其中，网络的状态中包括对在步骤S1031～步骤1033中确认(取得)的电波状况进行表示的信息，诊断结果中包括认为是导致网络连接失败的原因的设定的项目名。

另外，诊断部102还可以使打印执行部104打印应对方法，并且将其显示到操作面板140上。此外，诊断部102也可以不打印应对方法，而经由有线线缆(USB线缆)将其通知给信息处理装置200。

在图6的步骤S104中，诊断部102在判定为是基础设施模式时(步骤S104：基础设施)，将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“2”对应的语句、即“未发现规定的网络(SSID)。请确认访问点的电源及网络(SSID)。不清楚时请询问进行网络设定的人员”这一语句告知用户

另外，当处理移至步骤S105后，诊断部102进行无线模式的确认(步骤S105)。具体而言，诊断部102判别由设定部101登记的无线标准(例如IEEE802.11b/g/n)是否与访问点300的无线标准一致。

这里，在判定为无线标准不一致时(步骤S105：NG)，诊断部102将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“4”对应的语句、即“可能使用了不同的无线标准。请确认打印机、访问点、计算机的无线标准是否被设定为IEEE802.11b/n/g。不清楚时请询问进行网络设定的人员”这一语句告知用户。

另一方面，诊断部102在无线标准一致时(步骤S105：OK)，将处理移至步骤S106。

然后，诊断部102进行安全方式的确认(步骤S106)。具体而言，诊断部102判别由设定部101登记的安全方式是否在打印装置100的标准范围内。

这里，在安全方式是打印装置100的标准范围外时(步骤S106：NG)，诊断部102将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“5”对应的语句、即“请确认安全的种类。不清楚时请询问进行网络设定的人员”这一语句告知用户。

另一方面，在安全方式为打印装置100的标准范围内时(步骤S106：OK)，诊断部102将处理移至步骤S107。

然后，诊断部102进行MAC地址过滤设定的确认(步骤S107)。具体而言，诊断部102使用由设定部102登记的MAC地址过滤的信息，判别打印装置100的MAC地址是否被过滤。

这里，在打印装置100的MAC地址被过滤时(步骤S107：NG)、诊断部102将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“6”对应的语句、即“请在访问点作为管理者登录，确认MAC地址过滤功能是否被有效设定。当有效设定时，事先登记的MAC地址以外无法连接。不清楚时请询问进行网络设定的人员”这一语句告知用户。

另一方面，在打印装置100的MAC地址未被过滤时(步骤S107：OK)，诊断部102将处理移至步骤S108。

然后，诊断部102判别由设定部101登记的加密方式是否为WEP(步骤S108)。这里，诊断部102在加密方式不是WEP时(步骤S108：否)、将处理移至步骤S109。

然后，诊断部102进行安全密钥的确认(步骤S109)。具体而言，诊断部102使用由设定部101登记的安全密钥，判别是否引起了安全密钥的不匹配。

这里，在引起了安全密钥的不匹配时(步骤S109：NG)，诊断部102将与该情况对应的规定的应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“7”对应的语句、即“请确认安全密钥。不清楚时请询问进行网络设定的人员”这一语句告知用户。

另一方面，在没有引起安全密钥的不匹配时(步骤S109：OK)，诊断部102结束IP层的下位层(物理层状况)的诊断，并为了进行IP层(IP层状况)的诊断而将处理移至步骤S110。

另外，诊断部102在加密方式为WEP时(步骤S108：是)，由于在WEP的标准上无法判断WEP密钥的不匹配，所以不进行步骤S109的处理而结束IP层的下位层的诊断，为了进行IP层的诊断而将处理移至步骤S110。

图11是用于对IP层的诊断处理(前半)进行说明的流程图。

如图所示，当处理移至步骤S110后，诊断部102进行IP地址的确认(步骤110)。具体而言，诊断部102判别打印装置100是否被分配了有效的IP地址。

这里，当打印装置100未被分配有效的IP地址时(步骤S110：NG)，在没有经过规定时间的期间(步骤S111：否)，诊断部102反复进行步骤S110的确认直到被分配有效的IP地址。其中，在即使经过了规定时间仍未被分配有效的IP地址的情况下(步骤S111：是)，将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“8”对应的语句、即“未被分配IP地址。请确认网络设备的设定。不清楚时请询问进行网络设定的人员”这一语句告知用户。

另一方面，诊断部102在打印装置100被分配了有效的IP地址时(步骤S110：OK)，将处理移至步骤S112。

然后，诊断部102开始关于IP地址的详细设定的确认处理(步骤112)。首先，诊断部102参照设定部101中登记的设定方式的信息，判别DHCP设定、Auto-IP设定、手动设定中哪一设定方式被指定。

这里，由于当被指定了DHCP设定时(步骤S112：DHCP)，在同一网络内被可靠地分配了唯一的IP地址，所以认为在上述的设定阶段完成的设定不存在问题，诊断部102结束本流程。

另外，在被指定了Auto-IP设定时(步骤S112：Auto-IP)，诊断部102进行Listen探索(被动探索)(步骤S113)。这里，Listen探索与上述的步骤S6的处理对应，诊断部102在接收到从诊断管理部202广播的规定数据包后，对诊断管理部202作出响应(PING)。

此时，诊断部102在规定时间(例如60秒)内接收到该数据包，并已对诊断管理部202作出响应时(步骤S114：是)，认为在上述的设定阶段完成的设定没有问题，结束本流程。

另一方面，诊断部102在规定时间内未能接收到该数据包时(步骤S114：否)，将处理移至步骤S117。

在处理移至步骤S117后，诊断部102判别由设定部101登记的加密方式是否为WEP(步骤S117)。这里，诊断部102在加密方式为WEP时(步骤S117：是)，将处理移至步骤S118。

然后，诊断部102判别在步骤S114的规定时间内是否接收到某些数据包(步骤S117)。随后，诊断部102在未接收到任何数据包时(步骤S117：否)，将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“13”对应的语句、即“请进行以下确认。不清楚时请询问进行设定的人员。打印机的安全密钥的输入是否正确。当访问点中设定有多个安全密钥时，是否将最初(第一个)索引的安全密钥设定给打印机。与用于利用打印机的设备间的连接及网络设定是否正确。”这一语句告知用户。

另一方面，诊断部102在步骤S117中加密方式不是WEP(步骤117：否)时、或在步骤S118中接收到某些数据包时(步骤S118：是)，将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“9”对应的语句、即“请确认与用于利用打印机的设备间的连接及网络设定。建议通过EpsonNet Setup重新设定。不清楚时请询问进行网络设定的人员。”这一语句告知用户。

另外，当在步骤S112中被指定了手动设定时(步骤S112：手动设定)，诊断部102将处理移至步骤S115。

然后，诊断部102参照设定部101中登记的默认网关(具有路由器功能的访问点300)被分配的IP地址，判别默认网关的IP地址是否为未被唯一确定的IP地址(例如“0.0.0.0”)、或指自身的IP地址(例如“127.0.0.1”)(步骤S115)。

这里，诊断部102在默认网关的IP地址为未被唯一确定的IP地址、或指自身的IP地址时(步骤S115：是)，判断为默认网关被分配的IP地址可利用，将处理移至步骤S113，与上述的处理同样地进行处理。

另一方面，诊断部102在默认网关的IP地址既不是未被唯一确定的IP地址、也不是指自身的IP地址时(步骤S115：否)，将处理移至步骤S116。

然后，诊断部102对默认网关(访问点300)单播规定的数据包(PING)，对与默认网关的网络疏通进行确认(步骤S116)。具体而言，诊断部102将被分配给默认网关的IP地址作为发送对象来发出规定的IP数据包，判别在规定时间内是否从默认网关(访问点300)得到响应。

这里，如果在规定时间内从默认网关得到响应(步骤S116：是)，则诊断部102认为在上述的设定阶段完成的设定没有问题，结束本流程。

另一方面，如果未在规定时间内从默认网关得到响应(步骤S116：否)，则诊断部102将处理移至步骤S119。

图12是用于对IP层的诊断处理(后半)进行说明的流程图。

如图所示，当处理移至步骤S119后，诊断部102进行与步骤S113同样的Listen探索(被动探索)(步骤S119)。

此时，当在规定时间(例如60秒)内接收到该数据包，并对信息处理装置200作出了响应时(步骤S120：是)，诊断部102将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“11”对应的语句、即“请确认打印机的默认网关的设定。不清楚时请询问进行设定的人员。”这一语句告知用户。

另一方面，当无法在规定时间内接收到该数据包时(步骤S120：否)，诊断部102将处理移至步骤S121。

在处理移至步骤S121后，诊断部102判别由设定部101登记的加密方式是否为WEP(步骤S121)。这里，诊断部102在加密方式为WEP时(步骤S121：是)，将处理移至步骤S122。

然后，诊断部102判别是否在步骤S120的规定时间内接收到某些数据包(步骤S122)。随后，在未接收到任何数据包时(步骤S122：否)，诊断部102将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“12”对应的语句、即“请进行以下确认。不清楚时请询问进行设定的人员。打印机的安全密钥的输入是否正确。当对访问点设置有多个安全密钥时，最初(第一个)索引的安全密钥是否被设定给打印机。打印机的IP地址、子网掩码、默认网关的设定是否正确。”这一语句告知用户。

另一方面，当在步骤S121中加密方式不是WEP(步骤121：否)时、或在步骤S122中接收到某些数据包时(步骤S122：是)，诊断部102将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“10”对应的语句、即“请确认与用于利用打印机的设备间的连接、及打印机的IP地址、子网地址、缺省网关的设定。建议通过EpsonNet Setup重新设定。不清楚时请询问进行网络设定的人员。”这一语句告知用户。

当在上述的各定时(与步骤编号“2”～“13”对应的定时)告知应对方法后(即通知诊断结果后S7)，诊断部102结束本流程。

通过以上的处理，能够提供一种进行可靠性比以往更高的网络诊断，并且向用户提示更为恰当的应对方法的技术。

另外，为了容易理解打印系统10，上述的各流程的各处理单位按照主要的处理内容进行分割。本申请发明并不受处理步骤的分类方法、其名称限制。打印系统10进行的处理还可以分割成更多的处理步骤。而且，1个处理步骤可以执行更多的处理。

此外，上述的实施方式只对本发明的主旨进行了示例，并非限定本发明。对于本领域技术人员而言，可采用更多的代替物、修正、变形例是显而易见的。

<第1变形例>

例如，在上述的实施方式中，通过经由访问点300的无线通信，将打印装置100向网络连接(追加)。但是，本发明并不局限于此，还可以利用经由网络线缆(例如LAN线缆)的有线通信，将打印装置100向网络连接(追加)。

该情况下，网络线缆与打印装置100的网络接口160连接。而且，网络接口160经由网络线缆与访问点300进行数据的交换(接收、发送)。另外，网络线缆与信息处理装置200的网络接口270连接。而且，网络接口270经由网络线缆与访问点300进行数据的交换(接收、发送)。其中，信息处理装置200的网络接口270也可以与上述实施方式同样，通过无线通信与访问点300进行数据的交换。

另外，打印装置100的第2通信部104经由网络线缆进行与访问点300的通信控制。例如，第2通信部104对从信息处理装置200广播的规定数据包的接收等进行控制。而且，信息处理装置200的第2通信部204借助网络线缆(或电波)进行与访问点300的通信控制。

图13是用于对利用有线通信将打印装置100向网络连接(追加)时，打印装置100所执行的“诊断阶段”的处理进行说明的流程图。

如图所示，打印装置100的诊断部102在从诊断管理部202接收到网络诊断请求后，开始网络诊断。

在网络诊断开始后，诊断部102进行与网络接口160连接的网络线缆的连接确认(步骤S201)。具体而言，诊断部102判别从访问点300向网络接口160供给的物理信号是否为链接(link)状态。

这里，在向网络接口160供给的物理信号不是链接状态时(步骤S201：NG)，诊断部102将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“1”对应的语句、即“请确认网络线缆的连接和网络设备的电源。”这一语句告知用户。

另一方面，在向网络接口160供给的物理信号为链接状态时(步骤S201：OK)，诊断部102结束物理层状况的诊断，将处理移至步骤S202。

图14是用于对通过有线通信将打印装置100向网络连接(追加)时，IP层的诊断处理(前半)进行说明的流程图。

如图所示，在处理移至步骤S202时，进行IP地址的确认(步骤S202)。具体而言，诊断部102判别打印装置100是否被分配了有效的IP地址。

这里，在打印装置100未被分配有效的IP地址时(步骤S202：NG)，诊断部102在未经过规定时间的期间(步骤S203：否)，重复进行步骤S202的确认，直到被分配有效的IP地址为止。另外，在即使经过规定时间仍未被分配有效的IP地址时(步骤S202：是)，将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“8”对应的语句、即“未被分配IP地址。请确认网络设备的设定。不清楚时请询问进行网络设定的人员”这一语句告知用户。

另一方面，诊断部102在打印装置100被分配了有效的IP地址时(步骤S202：OK)，将处理移至步骤S204。

然后，诊断部102开始关于IP地址的详细设定的确认处理(步骤S204)。首先，诊断部102参照设定部101中登记的设定方式的信息，判别DHCP设定、Auto-IP设定、手动设定中的哪一设定方式被指定。

这里，在DHCP设定被指定时(步骤S112：DHCP)，由于在同一网络内被可靠地分配唯一的IP地址，所以诊断部102认为在上述的设定阶段完成的设定没有问题，结束本流程。

另外，在Auto-IP设定被指定时(步骤S204：Auto-IP)，诊断部102进行Listen探索(被动探索)(步骤S207)。

此时，当在规定时间(例如60秒)内接收到从诊断管理部202广播来的数据包并作出响应时(步骤S208：是)，诊断部102认为在上述的设定阶段完成的设定没有问题，结束本流程。

另一方面，当无法在规定时间内接收到该数据包时(步骤S208：否)，诊断部102将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“9”对应的语句、即“请确认与用于利用打印机的设备间的连接及网络设定。建议通过EpsonNet Setup重新设定。不清楚时请询问进行网络设定的人员。”这一语句告知用户。

另外，当在步骤S204中被指定了手动设定时(步骤S204：手动设定)，诊断部102将处理移至步骤S205。

然后，诊断部102参照设定部101中登记的默认网关(具有路由器功能的访问点300)被分配的IP地址，判别默认网关的IP地址是否是未被唯一确定的IP地址(例如“0.0.0.0”)、或指自身的IP地址(例如“127.0.0.1”)(步骤S205)。

这里，在默认网关的IP地址是未被唯一确定的IP地址、或指自身的IP地址时(步骤S205：是)，诊断部102判断为默认网关被分配的IP地址可利用，将处理移至步骤S207，与上述的处理同样地进行处理。

另一方面，在默认网关的IP地址不是未被唯一确定的IP地址、也不是指自身的IP地址时(步骤S205：否)，诊断部102将处理移至步骤S206。

然后，诊断部102对默认网关(访问点300)单播规定的数据包(PING)，确认与默认网关间的网络疏通(步骤S206)。具体而言，诊断部102将默认网关被分配的IP地址作为发送对象来发出规定的IP数据包，判别在规定时间内是否从默认网关(访问点300)得到响应。

这里，如果在规定时间内从默认网关得到响应(步骤S206：是)，则诊断部102认为在上述实施方式的设定阶段完成的设定没有问题，结束本流程。

另一方面，如果未在规定时间内从默认网关得到响应(步骤S206：否)，则诊断部102将处理移至步骤S209。

图15是用于对通过有线通信将打印装置100向网络连接(追加)时，IP层的诊断处理(后半)进行说明的流程图。

如图所示，当处理移至步骤S209时，诊断部102进行与步骤S207同样的Listen探索(被动探索)(步骤S209)。

此时，当在规定时间(例如60秒)内接收到从诊断管理部202广播的规定的数据包并作出了响应时(步骤S210：是)，诊断部102将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言，诊断部102将与图9的编号“11”对应的语句、即“请确认打印机的默认网关的设定。不清楚时请询问进行设定的人员。”这一语句告知用户。

另一方面，当在规定时间内未接收到该数据包接收时(步骤S210：否)，诊断部102将与该情况对应的规定应对方法告知用户。具体而言诊断部102将与图9的编号“10”对应的语句、即“请确认与用于利用打印机的设备间的连接、及打印机的IP地址、子网地址、默认网关的设定。建议通过EpsonNet Setup重新设定。不清楚时请询问进行网络设定的人员。”这一语句告知用户。

如上所述，在本第1变形例中，当通过借助网络线缆(例如LAN线缆)的有线通信，将打印装置100向网络连接(追加)时，也能够进行可靠性比以往高的网络诊断，还能够向用户提示更为恰当的应对方法。

<第2变形例>

另外，在上述实施方式及第1变形例中，从信息处理装置200侧向打印装置100进行网络诊断请求(S4)，然后，信息处理装置200的诊断管理部202向打印装置100广播规定的数据包。但是，本发明并不局限于此，也可以从打印装置100侧请求向信息处理装置200广播规定的数据包(以下称作“诊断辅助请求”)。

图16是用于对从打印装置100侧向信息处理装置200发出诊断辅助请求时，打印系统10所执行的处理的概况进行说明的时序图。

如图所示，在结束了与上述实施方式及第1变形例同样的“设定阶段(S11～S13)”后，打印装置100的诊断部202向信息处理装置200进行诊断辅助请求(步骤S14)。

图17(A)是表示步骤S14中的打印系统10的状况的图。如图所示，诊断部202借助有线线缆(例如USB线缆)向信息处理装置100发送诊断辅助请求用的诊断辅助请求信息。这里，诊断辅助请求信息中含有打印装置100被分配的IP地址等。

此时，信息处理装置200的诊断管理部202经由第1通信部203接受来自打印装置100的诊断辅助请求(信息)。

然后，在步骤S14中接收到诊断辅助请求后，诊断管理部202经由访问点300广播规定的数据包(步骤S16)。随后，诊断管理部202重复执行步骤S16的处理，直至从打印装置100通知网络诊断的结果。另外，在步骤S16中，诊断管理部202也可以代替广播规定的数据包，而向诊断辅助请求中包含的打印装置100的IP地址单播规定的数据包。

图17(B)是表示步骤S16中的打印系统10的状况的图。如图所示，如果打印装置100的网络设定正确，则可以由第2通信部104接收从诊断管理部202发送的数据包。

另一方面，在步骤S14中进行了诊断辅助请求后，打印装置100的诊断部102执行网络诊断(步骤S15)。这里，除了包括电波状况的物理层状况、包括IP地址的设定状况的IP层状况外，诊断部102还对在步骤S16中从诊断管理部202发送的数据包的接收状态进行判定，诊断打印装置100是否与网络正常连接。

在网络诊断结束后，诊断部102将步骤S15中的诊断结果通知给信息处理装置200(步骤S17)。

图17(C)是表示步骤S17中的打印系统10的状况的图。如图所示，由打印装置100的诊断部102诊断的结果经由有线线缆(USB线缆)被通知给信息处理装置200。这里，在通知给信息处理装置200的诊断结果中，与上述实施方式及第1变形例同样，包含用于使网络连接成为可能的应对方法。另外，也可以与上述实施方式及第1变形例相同，使打印装置100打印由打印装置100的诊断部102诊断的诊断结果。

如上所述，在本第2变形例的打印系统10中，执行“设定阶段”与“诊断阶段”的处理，能够进行打印装置100的网络设定、网络诊断。

而且，在本第2变形例中，上述实施方式的步骤S113及步骤S119的处理不同。另外，同样在本第2变形例中，上述第1变形例的步骤S207及步骤S209的处理不同。

具体而言，在本第2变形例中，在步骤S113、步骤119、步骤S207、步骤S209中取代Listen探索而进行请求·答复探索(积极的探索)。这里，请求·答复探索与上述的步骤S14、步骤S16的处理对应，诊断部102对信息处理装置200进行诊断辅助请求，与之响应地等待从诊断管理部202广播的规定数据包。然后，诊断部102在接收到该数据包后，对诊断管理部202作出响应(PING)。

如上所述，在本第2变形例中，能够在打印装置100侧不等待来自信息处理装置200的网络诊断请求，而向信息处理装置200请求(诊断辅助请求)规定数据包的广播(或单播)。

<第3变形例>

另外，在上述实施方式、上述第1变形例及上述第2变形例中，在图7所示的电波状况的确认处理(步骤S103)中，必须重复规定次数(10次)的各确认处理(步骤S1031～S1033)。但是，本发明并不局限于此。例如，也可以在最初(第一次)的各确认处理(步骤S1031～S1033)中，当步骤S1031中确认的电波强度超过了规定的基准值(例如比上述实施方式中说明的基准值高的值)时，不执行第二次以后的各确认处理，而移至步骤S1036，判定为OK(成功)。另一方面，在最初(第一次)的各确认处理(步骤S1031～S1033)中，当步骤S1031中确认的电波强度未超过规定的基准值(例如比上述实施方式中说明的基准值高的值)时，重复规定次数(10次)的各确认处理。

由此，当电波状况明显良好时，能够省去不必要的重复处理，可高速地进行网络诊断处理。

<第4变形例>

另外，上述实施方式及上述第2～第3变形例中，在IP层的诊断过程(图11、图12的流程执行时)中，将与IP地址的设定相关的应对方法(与图9的“8”～“13”对应)告知用户。但是，本发明并不局限于此。例如，在IP层的诊断过程中，除了与IP地址的设定(IP层状况)相关的应对方法外，还可以将表示电波状况的信息、启示电波状况有可能存在问题的应对方法告知用户。

(第1报知方法)

具体而言，在将与IP地址的设定相关的应对方法(图9的“8”～“13”)告知用户的时刻，诊断部102将与图9的编号“14”对应的语句(即“其中，电波的接收状况也可能成为原因。请确认。”这一语句)等告知用户。

(第2报知方法)

另外，不同于第1报知方法，诊断部102可以在将与IP地址的设定相关的应对方法(图9的“8”～“13”)告知用户的时刻，再次执行步骤S1031～步骤S1033的处理来取得(确认)电波状况。然后，诊断部102在取得的电波状况存在问题时，将表示该电波状况的信息、与图9的编号“14”对应的语句等告知用户。这里，电波状况存在问题是指例如不是“步骤S1031的结果为是、步骤S1032的结果为是、且步骤S1033的结果为否”的情况。

(第3报知方法)

另外，不同于第1、第2报知方法，诊断部102也可以从规定的存储器取得在步骤S1034中存储的电波状况，并在取得的电波状况存在问题时，将表示该电波状况的信息、与图9的编号“14”对应的语句等告知用户。这里，电波状况存在问题是指从电波状况的OK次数求出的可靠性为规定基准以下、例如是“步骤S1031的结果为是、步骤S1032的结果为是、且步骤S1033的结果为否的合计次数(OK次数)在规定范围内(例如3次～5次)”的情况。

由此，在IP层的诊断时，即便在电波状况变差而无法进行IP地址的确认等情况下，也能够将电波状况存在问题的可能性等(IP层的诊断结果以外的信息)告知用户。即，在本第4变形例的打印系统10中，能够将考虑到伴随着时间流逝的电波状况的变化的恰当应对方法告知用户。

<第5变形例>

另外，在上述实施方式及上述第2～第4变形例中，无论电波状况怎样都将规定的应对方法告知用户。但是，本发明并不局限于此。例如，也可以根据电波状况而改变告知用户的应对方法。

具体而言，在上述的步骤S1031中，诊断部102针对从想要连接的访问点300输出的电波，使用电波强度判定表600将电波强度分类。

图18是表示电波强度判定表600的简要数据结构的一例的图。

如图所示，在电波强度判定表600中，当电波强度小于X值时分类为“低(差)”，当电波强度为X值以上小于Y值时分类为“中(不好不坏)”，当电波强度为Y值以上时分类为“高(好)”。

通过使用该电波强度判定表600，诊断部102在步骤S1031中能够将从想要连接的访问点300输出的电波的电波强度分类为“低”、“中”、“高”。当然，本发明并非局限于分为3个梯度，也可以分类成2梯度、4个梯度以上。

然后，在步骤S1034中，诊断部102将在步骤S1031取得(确认)的电波强度与分类后的电波强度的程度(“低”、“中”、“高”)对应，一同存储到规定的存储器中。

另外，在电波以外的状况差时，诊断部102在将与该情况对应的应对方法(图9的“4”～“13”)告知用户的时刻，从规定的存储器读出电波强度的程度(“低”、“中”、“高”)。然后，在电波强度的程度为“高”时，与上述实施方式的情况同样，诊断部102将电波以外的状况差时的应对方法(图9的“4”～“13”)直接告知用户。另外，在电波强度的程度为“中”时，与电波状况差时的应对方法(图9的“2”或“3”)一同，诊断部102将电波以外的状况差时的应对方法(图9的“4”～“13”)告知用户。此外，在电波强度的程度为“低”时，诊断部102将电波状况差时的应对方法(图9的“2”或“3”)告知用户而取代电波以外的状况差时的应对方法(图9的“4”～“13”)。

由此，在本第5变形例的打印系统10中，能够根据电波状况告知用户更为恰当的应对方法。

另外，本发明并不局限于对电波强度分类，还可综合电波强度、噪声强度、近邻信道的其他电波(SSID)的有无等结果，来对电波状况分类。而且，还可以将本第5变形例中说明的“电波强度”替换成“电波状况”。

另外，打印装置100的第2通信部104、与信息处理装置200的第2通信部204之间进行的通信只要是无线通信，则不局限于电波通信，也可以是红外线通信、超声波通信等其他通信。而且，诊断部102也可以进行各通信中使用的红外线、超声波等的传送路的状况诊断。

将2010年1月29日提交的日本专利申请No.2010-018114的所有公开内容援引到本说明书中作为参考。

Claims (11)

1.一种无线诊断方法，其特征在于，是对第1信息处理装置与第2信息处理装置之间的第1通信方法进行诊断的诊断方法，包括：

上述第1信息处理装置以不同于上述第1通信方法的第2通信方法，向第2信息处理装置发送诊断请求的步骤；

响应于上述诊断请求的接收，上述第2信息处理装置以上述第1通信方法向第1信息处理装置发送诊断信号的步骤；以及

当上述第1信息处理装置以上述第1通信方法接收到的信号为上述诊断信号时，判定为能够以上述第1通信方法进行通信的步骤。

2.一种信息处理装置，其特征在于，具备：

第1通信部，其使用第1通信方法与具有网络的诊断功能的外部装置进行通信；

第2通信部，其使用第2通信方法与上述外部装置进行通信；以及

发送部，其将诊断信号经由上述第2通信部发送给该外部装置；

上述发送部响应于从上述外部装置经由上述第1通信部接收到的诊断请求，发送上述诊断信号。

3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，

上述发送部利用广播包发送上述诊断信号。

4.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，

上述诊断请求中包含被分配给上述外部装置的IP地址，

上述发送部利用单播包将上述诊断信号发送给被分配了上述IP地址的外部装置。

5.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，

上述第2通信部通过无线通信与上述外部装置进行通信。

6.根据权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，

上述第1通信部通过有线通信与上述外部装置进行通信。

7.一种存储介质，其特征在于，存储有使计算机作为权利要求2所述的信息处理装置发挥功能的程序。

8.一种通信装置，其特征在于，具备：

第1通信部，其使用第1通信方法与外部装置进行通信；

第2通信部，其使用第2通信方法与上述外部装置进行通信；以及

诊断部，其对经由上述第2通信部的通信进行诊断；

上述诊断部经由上述第1通信部发送诊断请求，当经由上述第2通信部接收到诊断信号时，判定为能够与上述外部装置进行通信。

9.根据权利要求8所述的通信装置，其特征在于，

上述第2通信部通过无线通信与上述外部装置进行通信。

10.根据权利要求8所述的通信装置，其特征在于，

上述第1通信部通过有线通信与上述外部装置进行通信。

11.一种存储介质，其特征在于，存储有使计算机作为权利要求8所述的通信装置发挥功能的程序。

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