CN102045445A - 故障修复方法及具有故障修复功能的手机 - Google Patents

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Abstract

本发明实施例提供一种故障修复方法及具有故障修复功能的手机，方法包括：检测手机内应用程序的执行状态，所述执行状态包括正常状态和故障状态；当检测的所述应用程序的执行状态为故障状态时，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息；根据所述故障信息，对所述应用程序进行修复。

Description

故障修复方法及具有故障修复功能的手机
技术领域
本发明实施例涉及通信技术，尤其涉及一种故障修复方法及具有故障修复功能的手机。
背景技术
随着通信技术的发展，手机上集成了越来越多的应用功能，例如：短信、彩信、电子邮件、上网、MP3等。
现有技术中，当手机中的某个应用功能出现故障之后，使用该手机的用户需要通过专业人士对上述出现故障的手机进行故障修复，才能继续使用该应用功能对应的业务，而且修复时间较长，降低了手机故障修复的及时性，从而影响了出现故障的应用功能所对应的业务的正常进行。
发明内容
本发明实施例提供一种故障修复方法及具有故障修复功能的手机，用以提高手机故障修复的及时性，保证出现故障的应用功能所对应的业务正常进行。
本发明实施例提供了一种故障修复方法，包括：
检测手机内应用程序的执行状态，所述执行状态包括正常状态和故障状态；
当检测的所述应用程序的执行状态为故障状态时，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息；
根据所述故障信息，对所述应用程序进行修复。
本发明实施例还提供了一种具有故障修复功能的手机，包括：
检测模块，用于检测手机内应用程序的执行状态，所述执行状态包括正常状态和故障状态；
匹配模块，用于当所述检测模块检测的所述应用程序的执行状态为故障状态时，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息；
修复模块，用于根据所述故障信息，对所述应用程序进行修复。
由上述技术方案可知，本发明实施例通过检测手机内应用程序的执行状态，当检测的应用程序的执行状态为故障状态时，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息，根据匹配出的故障信息，对上述应用程序进行修复，提高了手机故障修复的及时性，从而保证了出现故障的应用功能所对应的业务正常进行。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例一提供的故障修复方法的流程示意图；
图2为本发明实施例二提供的故障修复方法的流程示意图；
图3为本发明实施例三提供的具有故障修复功能的手机的一个结构示意图；
图4为本发明实施例三提供的具有故障修复功能的手机的另一个结构示意图；
图5为本发明实施例三提供的具有故障修复功能的手机的另一个结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1为本发明实施例一提供的故障修复方法的流程示意图，如图1所示，本实施例的故障修复方法可以包括以下步骤：
步骤101、检测手机内应用程序的执行状态，上述执行状态包括正常状态和故障状态；
具体地，手机的检测模块检测检测手机内应用程序的执行状态，上述执行状态包括正常状态和故障状态，例如检测手机内的上网软件的执行状态。
步骤102、当检测的上述应用程序的执行状态为故障状态时，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息；
具体地，当该检测模块检测的上述应用程序的执行状态为故障状态时，手机的匹配模块可以调用故障诊断程序，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息。例如：当检测模块检测手机内上网软件的执行状态为故障状态即手机无法上网时，手机的匹配模块调用故障诊断程序，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息，例如：连接名称错误、数据承载方式错误、接入点名称错误等。
步骤103、根据上述故障信息，对上述应用程序进行修复。
具体地，手机的修复模块可以根据上述故障信息与修复数据的对应关系，获取与上述故障信息对应的修复数据，使得能够根据上述修复数据，对上述应用程序进行修复。进一步地，本实施例的故障修复方法还可以进一步包括建立上述故障信息与上述修复数据的对应关系的步骤。例如：假设手机的匹配模块匹配出的故障信息为接入点名称错误，则手机的修复模块可以根据接入点名称错误与CMWAP(正确的接入点名称)的对应关系，获取与接入点名称错误对应的CMWAP，从而使得手机的修复模块能够根据上述获取的CMWAP，对上网软件进行修复。
进一步地，若上述步骤103中修复未成功，可以根据上述故障信息与修复向导信息的对应关系，获取与上述故障信息对应的修复向导信息，并可以显示上述修复向导信息(该修复向导信息中可以包含故障信息)，以使使用该手机的用户根据上述修复向导信息，对上述应用程序进行修复。具体地，手机可以以文字形式或动画形式显示上述修复向导信息。进一步地，本实施例的故障修复方法还可以进一步包括建立上述故障信息与上述修复向导信息的对应关系。
进一步地，手机的修复模块还可以进一步根据用户根据上述修复向导信息输入的命令，重新调用故障诊断程序，检测上述应用程序的执行状态，获取与上述故障信息对应的修复向导信息，并可以重新显示上述修复向导信息。
本实施例中，手机通过检测应用程序的执行状态，当检测的应用程序的执行状态为故障状态时，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息，使得手机能够根据匹配出的故障信息，对上述应用程序进行修复，提高了手机故障修复的及时性，从而保证了出现故障的应用功能所对应的业务正常进行，获得了更好的用户体验和满意度。
图2为本发明实施例二提供的故障修复方法的流程示意图，如图2所示，本实施例的故障修复方法可以包括以下步骤：
步骤201、手机的检测模块检测应用程序A的执行状态，上述执行状态包括正常状态和故障状态；
步骤202、当手机的检测模块检测的应用程序A的执行状态为故障状态时，调用故障诊断程序；
具体地，移动终端的检测模块可以调用上述故障诊断程序，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息。
步骤203、手机的检测模块通过调用故障诊断程序，获取对应的故障信息；
需要说明的是也可以采用手机内的其他名称的模块或单元来执行步骤201至步骤203，本实施例中只是以检测模块为例，但这并不构成对本发明的限制。
步骤204、手机的匹配模块根据上述故障信息与修复数据的对应关系，获取与上述故障信息对应的修复数据；
需要说明的是也可以采用手机内的其他名称的模块或单元来执行步骤204，本实施例中只是以匹配模块为例，但这并不构成对本发明的限制。
步骤205、手机的修复模块根据上述修复数据，对应用程序A进行修复；
步骤206、手机的修复模块判断上述修复是否成功，如果是，则结束此流程，否则，执行步骤207和步骤208；
步骤207、手机的修复模块根据上述故障信息与修复向导信息的对应关系，获取与上述故障信息对应的修复向导信息；
步骤208、手机的修复模块显示上述修复向导信息，以使使用该手机的用户根据上述修复向导信息，对应用程序A进行修复。
需要说明的是也可以采用手机内的其他名称的模块或单元来执行步骤205至步骤208，本实施例中只是以修复模块为例，但这并不构成对本发明的限制。
本实施例中，手机通过检测应用程序A的执行状态，当检测的应用程序A的执行状态为故障状态时，调用故障诊断程序，以根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息，使得手机能够根据匹配出的故障信息，对应用程序A进行自动修复，如果手机修复未成功，手机还可以进一步根据匹配出的故障信息，显示修复向导信息，以使用户自己根据该修复向导信息，对应用程序A进行手动修复，提高了手机故障修复的及时性，从而保证了出现故障的应用功能所对应的业务正常进行，获得了更好的用户体验和满意度。
需要说明的是：对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
图3为本发明实施例三提供的具有故障修复功能的手机的一个结构示意图，如图3所示，本实施例的具有故障修复功能的手机可以包括检测模块31、匹配模块32和修复模块33。其中，检测模块31检测手机内应用程序的执行状态，上述执行状态包括正常状态和故障状态，匹配模块32当检测模块31检测的上述应用程序的执行状态为故障状态时，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息，修复模块33根据匹配模块32匹配出的上述故障信息，对上述应用程序进行修复。
上述本发明实施例一及实施例二中的方法均可以由本发明实施例提供的具有故障修复功能的手机实现。
本实施例中，手机通过手机自身的检测模块检测应用程序的执行状态，当检测模块检测的应用程序的执行状态为故障状态时，匹配模块根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息，使得修复模块能够根据匹配出的故障信息，对上述应用程序进行修复，提高了手机故障修复的及时性，从而保证了出现故障的应用功能所对应的业务正常进行，获得了更好的用户体验和满意度。
如图4所示，可选的，本实施例提供的具有故障修复功能的手机中的修复模块33可以包括第一获取单元331和修复单元332。其中，第一获取单元331根据上述故障信息与修复数据的对应关系，获取与上述故障信息对应的修复数据，修复单元332根据第一获取单元331获取的上述修复数据，对上述应用程序进行修复。
可选的，本实施例提供的具有故障修复功能的手机还可以进一步包括第一建立模块34，用于建立上述故障信息与上述修复数据的对应关系。
本实施例中，手机通过检测模块检测应用程序的执行状态，当检测模块检测的应用程序的执行状态为故障状态时，匹配模块根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息，使得第一获取单元能够根据上述故障信息与修复数据的对应关系，获取与上述故障信息对应的修复数据，从而使得修复单元能够根据第一获取单元获取的上述修复数据，对上述应用程序进行修复，提高了手机故障修复的及时性，从而保证了出现故障的应用功能所对应的业务正常进行，获得了更好的用户体验和满意度。
如图5所示，可选的，本实施例提供的具有故障修复功能的手机中的修复模块33还可以进一步包括第二获取单元333和显示单元334。其中，第二获取单元333若修复单元332修复未成功，根据上述故障信息与修复向导信息的对应关系，获取与上述故障信息对应的修复向导信息，显示单元334显示第二获取单元333获取的上述修复向导信息，以使用户根据上述修复向导信息，对上述应用程序进行修复。
可选的，本实施例提供的手机还可以进一步包括第二建立模块35，用于建立上述故障信息与上述修复向导信息的对应关系。
本实施例中，如果修复单元修复未成功，第二获取单元333还可以进一步根据上述故障信息与修复向导信息的对应关系，获取与上述故障信息对应的修复向导信息，并由显示单元334显示上述修复向导信息，以使用户自己根据该修复向导信息，对应用程序A进行手动修复，进一步提高了手机故障修复的及时性，从而保证了出现故障的应用功能所对应的业务正常进行，获得了更好的用户体验和满意度。
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种故障修复方法，其特征在于，包括：
检测手机内应用程序的执行状态，所述执行状态包括正常状态和故障状态；
当检测的所述应用程序的执行状态为故障状态时，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息；
根据所述故障信息，对所述应用程序进行修复。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障信息，对所述应用程序进行修复包括：
根据所述故障信息与修复数据的对应关系，获取与所述故障信息对应的修复数据；
根据所述修复数据，对所述应用程序进行修复。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
建立所述故障信息与所述修复数据的对应关系。
4.根据权利要求1至3任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障信息，对所述应用程序进行修复之后还包括：
若所述修复未成功，根据所述故障信息与修复向导信息的对应关系，获取与所述故障信息对应的修复向导信息；
显示所述修复向导信息，以使用户根据所述修复向导信息，对所述应用程序进行修复。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
建立所述故障信息与所述修复向导信息的对应关系。
6.一种具有故障修复功能的手机，其特征在于，包括：
检测模块，用于检测手机内应用程序的执行状态，所述执行状态包括正常状态和故障状态；
匹配模块，用于当所述检测模块检测的所述应用程序的执行状态为故障状态时，根据预先设置的故障信息数据库，匹配出对应的故障信息；
修复模块，用于根据所述故障信息，对所述应用程序进行修复。
7.根据权利要求6所述的手机，其特征在于，所述修复模块包括：
第一获取单元，用于根据所述故障信息与修复数据的对应关系，获取与所述故障信息对应的修复数据；
修复单元，用于根据所述修复数据，对所述应用程序进行修复。
8.根据权利要求7所述的手机，其特征在于，所述手机还包括：
第一建立模块，用于建立所述故障信息与所述修复数据的对应关系。
9.根据权利要求7或8所述的手机，其特征在于，所述修复模块还包括：
第二获取单元，用于若所述修复单元修复未成功，根据所述故障信息与修复向导信息的对应关系，获取与所述故障信息对应的修复向导信息；
显示单元，用于显示所述修复向导信息，以使用户根据所述修复向导信息，对所述应用程序进行修复。
10.根据权利要求9所述的手机，其特征在于，所述手机还包括：
第二建立模块，用于建立所述故障信息与所述修复向导信息的对应关系。
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