CN102044112A - 一种用于集团内部自动售货机销售物品的控制装置及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种在用于集团内部的自动售货机中销售物品的控制方法，包括如下步骤：a.接收购物指令；b.销售物品；其特征在于，还包括如下步骤：i.获取与所述购物指令对应的购物者信息；ii.根据所述购物者信息进行集团内部结算。还提供一种在用于集团内部的自动售货机中销售物品的控制装置以及用于集团内部的自动售货机。本发明提供的自动售货机在集团内部提供商品销售服务，将企业内部员工与一般顾客相区别，对企业内部购买者选购商品予以折扣，以此作为员工福利从而增加员工忠诚度。本发明提供的针对自动售货机的控制方法，既可以适用于置于公共区域的自动售货机，也可以适用于置于公司内部的自动售货机，具有很大的普遍性。

Description

一种用于集团内部自动售货机销售物品的控制装置及方法

技术领域

本发明涉及自动化设备，尤其是自动售货设备，具体地，涉及一种可以根据消费者的身份提供集团内部结算服务的自动售货机以及相应的控制方法。

背景技术

自动售货机是一种能根据投入的钱币(例如硬币或纸币)自动出售货物的机器。其是商业自动化一种最为常用、典型的设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易，为我们在日常生活中购买物品提供了极大的便利，也提供了一种非常新颖的商业模式。通常，自动售货机都被放置在公共区域，供所有可以到达这些区域的人员购买货物。

随着自动售货机的普及，当下许多公司内部为了便利员工，在公司内部的工作区或休息区也投放了部分自动售货机，使得员工在工作之余可以直接在公司内部购买饮料等物品，而不需要到公司外部的公共区域通过自动售货机购买物品，从而实际上改善了员工的工作环境。当前公司日益竞争激烈，员工福利成为企业间竞争的一大筹码。对员工的关爱也体现于公司内部的方方面面，成为评价企业文化的重要标准。因此，这样的模式也被企业所重视。

但是，传统的自动售货机只起到无人售货的作用，在公司内部的自动售货机仅仅为员工购物提供了便利条件，但对员工本身的企业归属感和自豪感激励方面收效甚微。而且，对于到达公司内部的访客而言，其也可以通在置于公司内部的自动售货机上享受着和员工一样的购物便利，因此，没有和员工加以区别。

同时，对于置于公司外部的自动售货机，实际上，即使某一企业希望员工在购买物品时能够享受到优惠，尤其是该企业愿意为员工的购买行为支付部分金额，但现有的自动售货机不能提供类似的解决方案，无法通过这些自动售货机向某企业员工提供特别优惠。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明的目的是通过对现有自动售货机内部部件的改造使其可以识别特殊人员的身份，从而提供一种的控制方法以及相应的控制装置。

根据本发明的一个方面，提供一种在用于集团内部的自动售货机中销售物品的控制方法，包括如下步骤：a.接收购物指令；b.销售物品；其特征在于，还包括如下步骤：i.获取与所述购物指令对应的购物者信息；ii.根据所述购物者信息进行集团内部结算。

根据本发明的另一个方面，还提供一种在用于集团内部的自动售货机中销售物品的控制装置，包括：第一接收装置，其用于接收购物指令；第一处理装置，其用于销售物品；第一获取装置，其用于获取与所述购物指令对应的购物者信息；以及第二处理装置，其用于根据所述购物者信息进行集团内部结算。

根据本发明的又一个方面，提供一种用于集团内部的自动售货机，其向所述集团内部提供优惠结算方式，其特征在于，包括上述的控制装置。

本发明通过结合了网络及数据库等信息手段，在传统自动售货机的基础上加入了以员工为对象的专门折扣机制，以此在集团内部提供商品销售服务，将企业内部员工与一般顾客相区别，在购买者提供了可由自动售货机识别的身份验证后，根据不同企业的级别及福利制度，对购买者选购商品予以折扣，由企业支付一部分对价(例如现金或抵用券)，以此作为员工福利，从而给员工带来普通购物所享受不到的优越感，加强员工对企业的信赖和好感，从而增加员工忠诚度。本发明提供的针对自动售货机的控制方法，既可以适用于置于公共区域的自动售货机，也可以适用于置于公司内部的自动售货机，具有很大的普遍性。

附图说明

通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述，本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1示出了根据本发明的第一实施例，通过用于集团内部的自动售货机销售物品的控制方法的操作流程图。

图2示出了根据本发明所实现的集团内部自动售货机中，在销售物品所采用的控制方法时用以获取与购物指令相对应的购物者信息的流程图。

图3示出了用于本发明所实现的集团内部自动售货机中，在销售物品的控制方法时根据购物者信息确定集团支付的折扣部分和购物者支付的实际支付价部分进行集团内部结算的流程图；

图4示出根据本发明的第三实施例的，企业内部结算并完成购物的控制方法；

图5示出根据本发明的第四实施例的，本发明提供的自动售货机与第三方系统、集团处理系统、用户终端之间相互配合实现集团内部结算的示意图；

图6示出根据本发明的一个具体实施方式的，企业内部自动售货机的网络拓扑图；

图7示出了根据本发明的第五实施例的，一种在用于集团内部的自动售货机中销售物品的控制装置的结构示意图；

图8示出了根据图7所示的第一获取装置62的结构示意图；以及

图9示出了根据图7所示的第二处理装置63的结构示意图。

具体实施方式

本发明提供一种实现企业内部销售的自动售货机以及相应的销售控制方法。基于本发明提供的自动售货机，通过操作包括本机在内的各种自动售货机，可以向员工提供自助销售的同时给予员工一定的折扣，并在适当情况下进行集团内部结算，或者说企业内部结算。对于本发明而言，其与现有的摆放于公司内部空间内的自动售货设备不同，这种设备尽管可以给予购物者一定的优惠，例如一瓶汽水3元钱，比置于其他公共场所的自动售货设备的5元钱每瓶汽水的价格要便宜很多，但这样的自动售货设备面向所有可以接触该设备的购物者，而不论该购物者是否属于提供放置该设备的公司的员工，这样不能给公司员工带来彻底的优越感，即其无法与非公司员工享受不同的待遇。此外，对于自动售货设备服务商而言，对于那些非公司员工，其可以不按照优惠价格来销售物品，因此现有技术下无法给其带来更多的利润，例如一个公司员工与一个非公司员工共同到自动售货设备附近，公司员工提议买饮料喝，在两人AA的情况下，在现有技术中给予该两个人同样的优惠；则相比较而言，本发明内容提供的自动售货设备只给予公司员工以优惠，对于非公司员工则不给予优惠，因此本发明能够给服务商带来更多的利润。同时，本发明提供的自动售货设备可以为公司员工提供积分激励，也有利于服务商推广更多的产品。

具体地，图1示出了根据本发明的第一实施例的，通过用于集团内部的自动售货机销售物品的控制方法的操作流程图。

首先，执行步骤S101，接收购物者发出的购物指令，例如购物者按动所述自动售货机的“购买”按键，从而触发所述步骤S101，而相应地所述自动售货机根据所述“购买”按键被触动的动作来获取相应的购物指令，例如消费者在售货机对应的物品下(例如汽水)点击购买，此时所述自动售货机收到一个“购物者希望购买一瓶汽水”的指令或类似的指令。

优选地，所述购物指令至少包括购物对象信息以及购物者身份信息。例如，工号0023的购物者A购买商品B，其中0023为所述购物指令中的所述购物者身份信息，商品B的标识号(例如商品编号)为所述购物对象信息。

优选地，所述购物指令借助一个与所述自动售货机相适应的标识信息发出的，或者说通过一个与所述自动售货机相适应的设备(或装置，例如移动终端)发出。具体地，所述标识信息可以是一种识别码，例如二维码，在一个变化例中，所述标识信息也可以是一种磁性信息，例如磁卡信息。在另一个变化例中，所述标识信息还可以是一种射频信息，例如IC卡信息，本领域技术人员结合现有技术可以实现这样的各种变化例，在此不予赘述。进一步地，所述标识信息包含于各种载体中，例如所述企业发给员工的优惠券上，又例如所述企业的员工门卡，又例如所述企业的员工工作证。更进一步地，所述购物指令可以通过所述各种包含标识信息的载体发出所述购物指令。例如所述自动售货机可以包含一个扫描装置，购物者将一张企业发放的包含购买商品A内容的优惠券标识码部分放在所述扫描装置下，发出购物指令。又例如，所述自动售货机还可以包含一个无线射频天线，购物者可以通过一个也装有无线射频天线的员工工作证发出部分购物指令，然后通过其他方式选择所购商品以完成全部购物指令的发送，例如按下所述自动售货机上的所述商品对应的按钮。又例如员工预先通过网络(例如第三方提供的网站或者该自动售货机的服务商提供的网站)订购该自动售货机内存在的商品，并相应地下载该商品信息到员工卡内或其他移动终端内，然后通过所述移动终端发出相应的购物指令，例如通过移动电话编辑一条短消息发送至所述自动售货机内，在此不予赘述。

在一个变化例中，所述购物指令可以完全来自购物者在所述自动售货机上通过按键完成。例如在上述购物者按动“购买”按键的情况下，所述自动售货机要求购物者提供其公司内部工号。此时，在售货机本机终端前的操作，用户可在设置于所述自动售货机前方面板的小键盘来输入完成。而在另一个变化例中，所述购物对象信息以及购物者身份信息可以包含于一个载体内，例如集团通过与提供本自动售货机的服务商合作提供员工下载二维码的途径，该二维码中可以既包括员工的工号信息也包括具体的被购物品的信息。

然后，进入步骤S102，根据所述购物指令获取购物者信息。优选地，所述购物者信息包含购物对象信息和购物者的相关信息，分别与上述步骤S101所述购物指令中购物对象部分和购物者部分相对应。例如所述购物对象信息可以包括商品标号、商品价格、商品数量等，又例如所述购物者相关信息可以包括与所述购物者职位相对应的级别信息或者所述购物者可以享受的折扣信息等。此时，可以通过读取所述购物指令的特定字节(例如第7～9字节)来获取所需要的信息，从而确定所述购物者信息。而在一个变化例中，所述购物者信息仅仅包括购物者的级别信息，或者还包括其级别信息，这些信息有选择地被用于下述步骤S103中，而不需要单独获取所述购物对象信息。例如，购物对象信息由所述自动售货机在所述步骤S101接收购物指令直接获取。具体地，所述购物对象信息可以存储在所述自动售货机的一个存储装置中，当接收购物指令时直接读取所述存储装置中的信息。这样，可以提高获取购物对象信息的速度，同时由于所述购物对象信息内容相对少量和固定，不会过多增加制作和管理的成本。

接着执行步骤S103，进行集团内部结算。优选地，将需要集团(企业)支付的部分从企业账户上扣除后，将剩余价款由用户自行支付(例如投付硬币或代币)完成结算，从而完成整个销售过程。本领域技术人员理解，与现有技术不同之处至少在于本发明可以为企业内部员工提供支付优惠，具体地，根据所述购物者信息确定所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价以及对应的企业应支付的部分。进一步地，本步骤分为购物者支付和企业支付两部分。假设所述购物者是所述自动售货机所在企业的内部员工，则可以获得一定的折扣优惠；更进一步地，提供所述购物者优惠的折扣部分实际由所述自动售货机所在的企业支付。具体地，所述购物者支付部分的支付方式可由所述购物者自行选择，例如直接使用货币支付，又例如使用企业发放的代币券、抵用券等。

最后执行步骤104，销售物品。具体地，所述自动售货机在确认完成结算步骤后，将所述购物者购买的商品从一个商品出口弹出供所述购买者获得。本领域技术人员理解，本步骤可参考传统自动售货机的售货过程，例如中国专利01124578.6中确定的操作方式，不予赘述。

在上述步骤S102的一个变化例中，通过其他方式获取所述购物者信息。例如，优选地，所述购物指令由一个移动终端发出，例如移动电话发出一条短消息，该短消息包括所述自动售货机的编号，该短消息经过一个统一接收中心处理后被通过网络发送至所述自动售货机的处理芯片，该处理芯片则获取了所述购物指令。在这样的变化例中，优选地，所述购物指令包括一个与所述自动售货机相适应的标识信息，例如上述移动终端对应的识别号(例如对应的移动电话号码)，而所述识别号可以相应地作为所述购物者信息，从而可以在后续步骤中判断当前消费者的身份，例如其是否属于某集团内部的员工，以及其在集团内部的等级等信息。本领域技术人员理解，在这样的变化例中，所述自动售货机优选地包括一个可以接收短消息的无线接收器，且所述自动售货机还包括一个可以向短消息服务商提供服务的芯片或其他设备；而在其他类似变化例中，所述自动售货机可以包括其他类型的无线接收模块，例如WiFi发送/接收模块、TD-SCDMA发送/接收模块等，在此不予赘述。

在上述实现企业内部销售的自动售货机以及相应的销售控制方法中，所述S102步骤解决了普通售货机不能解决的区分消费者的问题，尤其是可以用多种信息来鉴别消费者，从而使企业内部员工与外部人员相区分，使员工通过自动售货机的消费享受福利和优越感。

在S103的一个变化例中，买家付款可以采用企业内部账户而非现金支付的方式。该账户与上述的标识信息中购买者信息一一对应，且唯一。购买者可以选择现金或是账号支付。选择账号支付的情形下，售货机将自动从该用户企业账户上划去商品价款。同样的，用户在现金交付后，也可以选择将账号找零划入个人企业账号。以省却零钱携带不便的麻烦。在该变化例中，所述自动售货机包括一个与企业内部账户联网的处理器，通过该处理器，售货机可以连通购买者的网上银行，并在售货机端远程访问。在这样的变化例中，也可以被理解为该集团(企业)通过其自身的账户为购物员工预先支出购物款项，并随后由该集团与员工进行结账。例如，这样的过程可以是一个不单独为员工开立账户，但却记录员工每笔购物消费的过程，从而为最终集团与员工结账时提供依据；也可以为每位员工开立一个账户，并在其中记账。这并不影响本发明的实质内容，在此不予赘述。

本领域技术人员理解，在一个变化例中，为了提高所述自动售货机的工作准确度，增加自动取消功能。通常的售货机采用先付款再出售商品的方式，而本售货机及其流程采用先行选择商品再输入个人信息，最后付款的方式。现实中有购买者在流程进行到最后一步，即付款时，取消购买的情形。为了避免这种情况的频繁发生，本发明提供的自动售货机提供撤销交易的选项取消交易，而在购买者没有触发该选项，也没有进行确认交易的情形下，系统会在预定时间内自动取消交易，以保证购买者账户的安全，也方便下一次交易的正常进行。

图2示出了根据本发明的第一实施例的，在集团内部自动售货机中进行内部结算的控制方法的流程图。具体地，本实施例可以作为上述图1所述实施例的一个具体实施例，即在购物者发出购物指令信息(步骤S101)后，在步骤S102中获取所述购物者信息的一个优选流程。首先执行步骤S111，向一数据库发出与所述标识信息对应的查询信息。本领域技术人员理解，在本实施例中，所述购物指令通过一与所述自动售货机相适应的标识信息发出，该标志信息可以被所述自动售货机所识别并进而通过该标识信息获取发出所述购物指令的购物者的信息。例如，所述标识信息可以是一张员工卡的编号或者该员工卡的芯片标识号，而在购物指令中包括该标识信息。所述标识信息由所述自动售货机内置芯片处理后，生成查询语句向所述数据库查询，且优选地，所述查询语句中包括该标识信息。例如，假设企业员工张三在一台在所述企业内放置的自动售货机购物时，输入其唯一的员工号0023，并选择购买标号为sp_13的“商品A”，则自动售货机即通过内置处理芯片生产查询“员工号字段＝0023”员工数据(和“商品标号字段＝sp_13”商品数据)的查询信息，并向所述数据库发出所述查询信息。

在一个变化例中，员工号可以由二维码、员工门卡、或者员工工作证以及指纹等身份识别方式替代。本领域技术人员可以结合现有技术变化出更多的实施例，在此不予赘述。而在这样的情况下，所述自动售货机中需要有对应的识别设备且优选地所述数据库中需要对所述替代方式预定义。

然后进入步骤S112，接收与所述查询信息对应的反馈信息。所述数据库接受查询语句并生成查询结果，并将结果反馈给自动售货机内置芯片。如同上例所述，如果张三的信息预定义在数据库中，则数据库查询出张三的信息，然后反馈给自动售货机内置芯片，反之，则提示重新输入身份识别信息，或选择进入普通自动售货机流程。具体地，所述反馈信息包括与所述购物者职位相对应的等级数，还可以包括所述购物者的企业内部账户中的余额数等，本领域技术人员可以根据实际需要设定更多的反馈信息内容，在此不予赘述。

接下来执行步骤S113，根据所述反馈信息获取与所述购物指令对应的购物者信息。所述内置芯片结合所述反馈信息确定购物者相关的信息。具体地，所述购物者信息可以包括所述购物者可以享受的折扣信息，其中购物者可以享受的折扣根据所述购物者的级别而不同，因此折扣信息是由购物者的级别信息所决定的。更具体地，所述折扣信息可以是一个折扣率，还可以是一个固定的折扣额。例如假设张三的职位级别为3，则可享受的折扣为三折(即实际支出七成的费用)。在一个变化例中，所述购物者可以享受的折扣还可以受其他因素影响，例如可以设定员工基础折扣率为10％，当月加班时间每增加1小时所述折扣率就相应增加1％这样的加班时间累进折扣率，如果有员工A本月加班了5小时，则他的折扣率为15％，而员工B本月加班时间为10小时，则他的折扣率就将达到20％，这样使所述折扣与所述购物者的加班时间成正比例，又例如可以设定所述购物者在加班时间消费可以适当提高折扣率，即可以设定在18:00-19:00加班时折扣率为10％，而19:00-20:00的对应折扣率为12％，并以此类推。本领域技术人员可以根据具体需要设定更多的折扣影响因素，在此不予赘述。

然后进入步骤S114，根据所述购物者信息计算购物者可以享受的折扣。具体地，所述购物者可以享受的折扣可以是根据所述步骤S113中的折扣信息和本次购物的商品信息计算所得，例如，假设一个职位等级对应折扣率为30％的员工购买一瓶价格为10元的饮料，则所述员工可以享受的折扣为3元。该流程结束后，将获得的折扣信息传递到下一个过程，即结算过程(例如步骤S115)中去。

最后执行步骤S115，将所述物品的正常销售价格减去购物者所应享受的折扣之差，作为所述购物者购买所述物品所应支付的实际对价。如同上例所述，一瓶汽水的正常销售价格为10元，减去可享受的折扣3元，得到结果7元即是最终购买所述汽水所以应付的实际对价。

在一个变化例中，所述步骤S111中的反馈信息直接包含了所述购物者可获得的折扣率或者最终的所述购物者购买所述物品所应支付的实际对价，例如反馈信息可以是员工号为0023的购物者可获得的折扣率为30％，又例如反馈信息可以是本次购物所应支付的实际对价为7元。在这样的变化例中，上述步骤S113与S114可以合并为一个步骤。具体地，所述步骤S114中计算所述购物者可以享受折扣的步骤以及所述步骤S115确定所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价的步骤都可以在所述服务器中完成。

本领域技术人员理解，在上述图1以及图2所示实施例中，优选地，所述自动售货机通过向一个数据库发送查询指令来获取所述购物者信息。优选地，所述数据库保存在所述自动售货机所在企业的一台或数台与所述自动售货机建立连接的服务器中。具体地，所述服务器与所述自动售货机可以通过各种方式建立连接，例如有线连接或无线连接，本领域技术人员可以根据具体需求选择具体连接方式，在此不予赘述。进一步地，所述购物对象信息和所述购物者相关信息均通过所述数据库获取。这样，所述自动售货机本身不需要安装存储元件，可以节约成本，而且便于上述信息的统一更新管理，例如一个企业内的全体自动售货机都要增加一种商品供应，只需在所述数据库中增加一条商品信息就可以完成，而不需要在每台自动售货机上都重新设置商品列表以增加所述商品种类。

图3示出了根据本发明的第二实施例的，在本发明提供的自动售货机中销售物品的控制方法的数据传递以及处理的流程图。具体地，本流程从另一个角度阐述图1所示实施例。优选地，首先执行S121，通过一台移动终端向所述自动售货机发出购物指令。具体地，所述购物指令主要为包括自动售货机编号、购物者信息等在内的标识信息，例如可以参考上述图1所描述的实施例实现所述购物指令，在此不予赘述。更具体地，所述移动终端可以是通过一个无线信息发送装置装置，例如蓝牙或GPRS模块等无线通讯模块发送所述购物指令。

接下来进入步骤S122，所述自动售货机接收所述购物指令。优选地，所述自动售货机通过一个信息指令接收装置，例如蓝牙等接受所述步骤S121中传递来的购物指令。本领域技术人员理解，所述接收装置优选地与所述移动终端中的发送装置相适应，例如当所述移动终端采用WiFi模块时，为了支持这样的移动终端，所述自动售货机也需要配备这样的WiFi模块作为接收装置。更进一步地，为了适应使用各种无线通讯方式的移动终端，原则上，所述自动售货机应具备多种无线通讯模块，在此不予赘述。在接收上述购物指令后，优选地，所述自动售货机(例如通过其处理芯片)提取其中的标识信息以便进行后续处理。

然后执行步骤S123，将与所述标识信息相对应的查询信息发送至与所述自动售货机连接的数据库，进行查询。本领域技术人员理解，该数据库优选地是所述自动售货机的管理公司所维护的一个中央数据库，该数据库可以接收来自多个自动售货机发出的类似的查询信息。然后进入步骤S124，数据库将查询结果反馈给一个安装在所述自动售货机上的特定芯片。该芯片对反馈信息进行处理，生成S125购物者标识信息和S126购物者级别信息，并通过购物者级别信息得到与之相匹配的S127购物者可以享受的商品折扣。具体实现为，根据所得到的购物者信息，获取物品的正常销售价格；其次，判断购物者身份，如为普通购物者，则直接采用正常销售价格；如若为企业内部员工，则通过获取的购物者级别信息来计算出购物者可以享受的折扣，将物品的正常销售价格减去所述折扣之差作为所述购物者购买物品所应实际支付的对价。再由集团支付购物者可以享受的折扣，实际支付的对价由购物者支付。根据购物者选择的不同支付方式，接收与所述对价对应的货币和/或代币券，或从所述购物者的内部账户内扣除所述对价。通过上述步骤完成企业内部的结算。

在上述的几种支付方式中，该售货机包含可以验钞和点钞的设备和可以识别特定代币券的设备。本领域技术人员理解，这样的验钞设备等可以参考现有技术予以实现，在此不予赘述。

在一个变化例中，本领域技术人员理解，作为上述步骤S 123的一个变化，所述的标识信息预定义于公司系统的数据库中，该数据库可以加载于售货机中，还可以通过网络与售货机相联。售货机得到购物指令后，通过向数据库查询，获得与该购物指令对应的购物者信息。将被销售物品与所述购物者信息相关联地记录，根据购物者信息确定所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价和可以享受的折扣，完成企业内部的结算，购物者支付实际支付对价，企业支付购物者享受的折扣部分。最后完成物品的销售，售出商品并找零。进一步地，本领域技术人员理解，上述公司系统优选地是与所述自动售货机所对应后台系统(例如维护其的管理公司所提供的服务器)相合作的系统，例如参加企业内部结算制度的多个公司各自的数据库或系统，该多个数据库中分别包括该企业的员工的级别信息等，在此不予赘述。

图4示出根据本发明的第三实施例的，企业内部结算并完成购物的控制方法。从该图可见传统的货物价款由购买者单一支付的方式在本发明中被分解为两块：一为以福利方式为集团内部支付；二为企业员工自行支付。

具体地，在本实施例中，首先执行步骤S131，提示对价信息。由于本发明存在计算折扣提供优惠的过程，因此优选地比传统的自动售货机多一个提示最终对价信息的步骤。优选地，在消费者选择了待购买的商品并使得所述自动售货机获得该消费者的身份识别信息(例如上述图2所示步骤)后，则所述自动售货机可以提供该对价信息。其中，所述对价信息至少包括所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价，所述对价信息还可以包括可所述可享受的折扣，所述对价信息还可以包括其他相关信息，例如购买者在企业内部账户余额，又例如所选商品在所述自动售货机中的剩余数量等。具体地，所述对价信息可以通过一个所述自动售货机上控制的输出系统进行提示，例如在所述自动售货机上的屏幕显示，又例如一个语音提示系统提示，又例如通过一条短信提示。本领域技术人员理解，所述提示方式可以视所述购物者发出购物指令的方式不同，例如一个购物者通过手机向一台自动售货机发出一个购买商品A的短信，则所述自动售货机可以回复一条短信提示“商品A的实际支付对价为7元”作为对价提示信息。

接下来进入步骤S132，确认消费，即所述购物者通过所述自动售货机提供的确认通讯接口进行确认或者取消本次消费的信息，具体的，所述确认通讯接口可以视所述购物者发出购物指令的方式不同，例如所述假设一个购物者收到一条来自一个自动售货机回复的对价提示信息，则所述购物者可以通过回复“是”，来完成确认消费的步骤，所述购物者还可以通过回复“否”放弃本次消费。进一步地，假设所述自动售货机如果在一个事先设定的时间间隔内未收到消费确认或放弃事件，则自动转入放弃流程。在另一个优选实施例中，也可以通过所述自动售货机提供的键盘或触摸屏等输入装置来输入上述确认信息，在此不予赘述。

如果所述步骤S132的结果为“否”，则本次处理流程结束；在一个变化例中，在本次处理过程结束后，所述自动售货机可以提示重新选择商品。相反，如果步骤S132的结果为“是”，则进入步骤S133，接收购物者的支付信息。具体地，所述购物者选择直接支付的方式进行支付，例如直接投入货币，又例如使用代币券；所述购物者还可以选择账户划账的支付方式进行支付。进一步地，如果所述购物者选择账户划账的支付方式，则转入划账支付处理过程。这样的划账过程可以通过现有技术实现，例如所述自动售货机首先自行或者通过合作的银行系统来检测所述购物者的企业内部账户中的余额是否足够完成本次消费，如果足够则进入下一步骤，反之则提示所述购物者使用其他方式支付，在此不予赘述。

完成所述步骤S133接收购物者支付后，进入步骤S134，从集团账户扣除所述购物者可以享受的折扣，这样的过程可以参考上述图1所示步骤S103实现，在此不予赘述。

图5示出根据本发明的第四实施例的，本发明提供的自动售货机与第三方系统、集团处理系统、用户终端之间相互配合实现集团内部结算的示意图。在本实施例中，所述自动售货机与上述各方进行通讯以完成销售流程。

具体地，在购物者7与自动售货机6之间，首先由所述购物者1向所述自动售货机6发出购物指令，优选地，所述购物指令是通过一个与所述自动售货机相适应的标识信息发出的。所述自动售货机6经处理后向所述购物者7输出一个所述购物者需要实际支付的对价，其中，如果所述购物者7为所述自动售货机6所在的企业内部的员工，则所述需要实际支付的对价为已经扣除了可以享受的折扣的价格。如果所述购物者7选择直接支付的方式，接下来所述购物者7向所述自动售货机6支付所述对价，所述自动售货机6完成结算后，弹出所述购物者7选择的商品。

在所述自动售货机6与数据库9之间，所述自动售货机6向所述数据库9发送与所述标识信息相对应的查询信息，然后所述数据库9向所述自动售货机6反馈查询结果，所述自动售货机6根据所述查询结果获得所述购物者7信息。在一个变化例中，所述在获得所述反馈信息后，所述自动售货机6还可以向所述数据库9传输其他数据，例如可以将本次消费记录发送到所述数据库9中，与本次消费的员工信息相关联。又例如可以设定每次购物返回相应积分，将所述积分的信息发送到数据库中。本领域技术人员可以根据实际需要变化出更多的实施例，在此不予赘述。

进一步地，如果所述购物者7为企业内部员工，则所述购物者7可以获得一定的折扣优惠，其中，所述折扣由企业支付账户81支付。具体地，在所述自动售货机6与所述企业支付账户81之间，所述自动售货机6从所述企业支付账户81中扣除本次消费的折扣部分。

更进一步地，如果所述购物者7选择从企业内部的员工账户82支付所述实际对价，则在所述自动售货机6与所述企业内部的员工账户82之间，所述自动售货机6从所述企业内部的员工账户82扣除所述实际支付对价。

所述各方以本发明所述之自动售货机与第三方系统为平台，相互之间发生关系。购买者与自动售货机之间形成购买关系，所述购买者分为普通购买者与企业内部员工。本发明特征在于企业内部员工定义在第三方系统的数据库中，同时企业以及员工内部帐户信息也在该数据库中并运行于第三方系统中，因此，形成如图所示的具有集团内部结算功能的自动售货机及销售系统，在建立普通销售关系同时体现了集团内部在零售货物上的福利功能。

在一个变化例中，同一个第三方可能基于同一种自动售货机拥有不同的用户，在通过不同的数据库连接不同的集团端时提供相同的自动售货服务。

在另一个变化例中，所述数据库可以不由第三方提供，而直接整合在集团内部系统中，再与所述自动售货机连通，从而使员工在购买货物时与企业直接关联。此种情形在第三方不具备运营相关服务时或者企业具有现成的相似系统的情况下，会被采用。

参考上述图1至图5，本领域技术人员理解，所述进行集团支付的步骤(例如图1所示步骤S103)可以通过各种途径实现。例如所述自动售货机可以将一个月累积的需要集团支付的金额汇总后提交给集团，从而进行线下的支付，例如由集团财务审批后予以支付。又例如可以进行即时的线上支付，例如所述自动售货机直接从所述集团对应的账户上扣取相应的金额。又例如所述集团一次性购买若干用于所述自动售货机的抵用券或消费额度，并相应地每次使用这些抵用券或消费额度来支付集团所需要支付的部分。

进一步地，为了提高集团、企业对本发明提供的自动售货机的认知度，还可以在所述集团支付的金额达到一定程度后向该集团返还一定的折扣优惠。具体地，即在下一次向该集团提供用于所述自动售货机的商品时，提供比原价更优惠的折扣价。进一步地，可以设定相应的额度等级，例如当所述集团在当期支付金额达到5000元时，在下一周期提供1％的折扣，又例如当所述集团在当期支付金额达到10000元时，则提供2％的折扣...本领域技术人员可以根据实际需要设定不同的返还标准以及对应的返还额，在此不予赘述。

更具体地，针对上述图1至图5所示实施例，集团结算的具体数据可以通过以下优选实施例予以描述：例如一个员工在所述自动售货机购买了一件标价为20元的商品A，根据上述流程确定折扣与实际支付对价后，所述员工可享受的折扣率为20％，因而折扣额即企业支付的部分为4元，所述员工的实际支付价为16元，同时，假设该企业本月支付总额已达到可以向企业返还折扣优惠的标准，假设折扣优惠为10％，则具体到本例中的商品A，企业将得到0.4元的返还额，类似地，其他商品也将获得相应的返还额。

再参考上述图1至图5所示实施例，本领域技术人员理解，本发明提供的用于集团内部结算的自动售货机还可以进一步地拓展其所应用的“集团”的范畴。例如，当消费者使用GPRS(例如中国移动公司提供的无线服务)移动终端在本发明提供的自动售货机上进行购物时，在与中国移动公司预先约定的前提下，所述自动售货机将该消费者视为“移动集团”的内部员工，从而向该消费者提供优惠价格，同时将差价部分计入“移动集团”应支付部分。又例如，消费者在某大型博物馆参观时，购买门票后即获得一胸卡，在该博物馆内部的本发明提供的自动售货机通过刷该胸卡发出购物指令时，所述自动售货机将该消费者视为所述博物馆的内部员工，从而提供优惠价格，可以作为一种吸引参观者的举措。

图6示出根据本发明的一个具体实施方式的，企业内部自动售货机的网络拓扑图。具体地，在本实施例中，所述自动售货机与各自对应的企业数据库以及一个总的后台服务系统5相连接，本领域技术人员可以根据实际需要采用各种不同的连接方案，例如通过网络连接。在一个优选例中，自动售货机31与企业数据库32相连接，所述自动售货机31还与所述后台服务系统5相连接。具体地，所述自动售货机31可以从所述后台服务系统5和所述企业数据库32获取相关信息，生成所述消费者信息。例如，所述企业数据库32可以用来提供所述企业内部的员工信息，所述后台服务系统5可以提供所述商品信息，所述售货机31可以根据上述反馈的所述员工信息和所述商品信息获取所述消费者信息。这样，所述企业数据库32与后台服务系统5保持独立，便于各自分工，不会互相干扰。

在一个变化例中，在上述优选例的基础上，所述后台服务系统5还与企业数据库22连接，即所述后台服务系统5、所述企业数据库22以及自动售货机21各自互相连接。具体地，当所述购物者信息由所述后台服务系统5提供时，所述自动售货机21将购物指令发送给所述企业数据库22，然后所述企业数据库22在所述购物指令的基础上在加入员工信息等其他数据信息，并将这些信息发送到所述后台服务系统5进行处理，最后所述后台服务系统5将所述处理后得到的购物者信息反馈回所述自动售货机21。另外，通过所述后台服务系统5可以全局更新、备份各企业数据库中的内容，例如集团企业A可以通过总后台服务器5与各集团旗下各企业的企业数据库通讯，以更新员工信息。这样可以使得属于同一个集团的员工在各分支机构都可以享受集团优惠。

在另一个变化例中，在上述变化例的基础上，一个企业还可以包含一台以上的自动售货机。其中，所述一台以上的自动售货机(例如41，42)分别与企业数据库43相连接，同时所述自动售货机还分别与所述后台服务器5相连接，所述企业数据库43也与所述后台服务器5相连接。

本领域技术人员理解，所述后台服务系统5可以只提供数据处理功能，例如所述自动售货机31将来自所述企业数据库32的反馈信息传输到所述后台服务系统5，所述后台服务系统5将所述上述信息处理后生成购物者信息并反馈回所述自动售货机31。进一步地，所述后台服务系统5还可以作为与所述企业数据库以外并列的一个数据源，当所述企业数据库忙碌或者崩溃的情况下，所述后台服务系统5可以作为备用数据库。更进一步地，所述后台服务系统5可以由大型集团的总公司进行管理，方便统一管理所述集团各分支机构的自动售货机与企业数据库，并可以实现不同分支机构间的企业数据库信息共享，使集团员工在该集团各分支机构都可以享受本发明提供的优惠；所述后台服务系统5还可以由所述自动售货机的提供商管理，例如由该提供商统一更新商品信息，甚至获取消费反馈信息等，本领域工作人员可以根据现实需要变化出相应的变化例，在此不予赘述。

图7示出了根据本发明的第五实施例的，一种在用于集团内部的自动售货机中销售物品的控制装置的结构示意图。具体地，所述控制装置包括第一接收装置61、第一处理装置64、第一获取装置62、以及第二处理装置63。其中，所述第一接收装置61用于接收购物指令；所述第一处理装置64用于销售物品；所述第一获取装置62用于获取与所述购物指令对应的购物者信息；所述第二处理装置63用于根据所述购物者信息进行集团内部结算。

参考上述图1至图6的描述，本领域技术人员理解，这样的过程可以通过所述自动售货机上的用户接口配合查询所述后台处理系统所维护的员工及产品数据库9来实现，即首先通过所述第一接收装置61接收所述购物者发出的购物指令，优选地，所述接收装置61为在所述自动售货机上的一组手动的用户接口，例如按钮、操作面板等。然后所述第一接收装置61将与所述购物指令对应的信息传递到所述第一获取装置62，并由所述第一获取装置62通过与后台数据库9的通信进而获取所述购物者信息。在一个变化例中，所述购物指令通过一移动终端7发出，所述第一获取装置62还可以直接获取来该购物指令，进一步地，所述购物指令可以包含于所述购物者信息相关的信息，这样所述第一获取装置62可以不与所述后台数据库9通信而直接通过所述购物指令获取所述购物者信息。所述第二处理装置63根据上述信息进行结算后，由所述第一处理装置弹出所述购物者购买的物品并完成销售物品的流程。

图8示出了根据图7所示的第一获取装置62的结构示意图。参考图7的描述，本领域技术人员理解，所述第一获取装置根据来自所述第一接收装置61的所述购物者指令获取所述购物者信息，其中，所述购物指令通过一与所述自动售货机相适应的标识信息发出。

具体地，所述第一获取装置62包括第二获取装置621，第四接收装置622以及第四获取装置623。其中，第二获取装置621用于根据所述标识信息获取与所述购物指令对应的购物者信息；所述第四接收装置622用于接收来自所述移动终端7的购物指令；所述第四获取装置623用于分析所述购物指令并获取所述购物者信息。进一步地，所述第二获取装置621包括第一发送装置6211、第三接收装置6212、第三获取装置6213。其中所述第一发送装置6211用于向数据库9发出与所述标识信息相对应的查询信息；所述第三接收装置6212用于接收与所述查询信息对应的反馈信息；所述第三获取装置6213用于根据所述反馈信息获取与所述购物指令对应的购物者信息；所述第四接收装置622还包括一个接收装置，其用于通过蓝牙接收装置接收所述购物指令。本领域技术人员理解，根据实际需要，在不同的变化例中，所述蓝牙接收装置可以被替换为wifi模块、gprs模块等其他无线移动通讯模块，这并不影响本发明的实质，在此不予赘述。

进一步地，所述第二获取装置621在收到来自所述第一接收装置61的购物指令(或所述标识信息)后，生成相应的数据库查询命令，并通过所述第一发送装置6211将其发送至所述后台数据库9，然后所述后台数据库9将匹配的反馈信息发送到所述第三接收装置6212，接下来，所述第三接收装置6212将所述反馈信息发送至所述第三获取装置6213以完成获取所述购物者信息的流程。

根据图7的相关描述，当所述购物指令还通过移动终端7发出时，由所述第一获取装置62接收并处理，具体地，通过所述第四接收装置622接收所述购物指令，并发送至所述第四获取装置623进行分析，最终完成获取所述购物者信息的流程。

图9示出了根据图7所示的第二处理装置63的结构示意图。具体地，所述第二处理装置包括第一确定装置631和第三处理装置632。其中，所述第一确定装置631用于根据所述购物者信息确定所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价；所述第三处理装置632用于基于所述对价进行结算处理。进一步地，所述第一确定装置631包括第三确定装置6311和第四确定装置6312；所述第三处理装置包括632包括第四处理装置6321和第五处理装置6322。其中，所述第三确定装置6311用于根据所述购物者信息计算所述购物者可以享受的折扣；所述第四确定装置6312用于将所述物品的正常销售价格减去所述折扣之差作为所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价；所述第四处理装置6321用于接收与所述对价对应的货币和/或代币券；所述第五处理装置6322其用于从所述购物者的内部账户内扣除所述对价。

在本实施例的一个变化例中，所述第一确定装置631包括第五确定装置(图中未示出)和第六确定装置(图中未示出)，其中，所述第五确定装置用于根据所述购物者信息获取所述购物者可以享受的折扣；第六确定装置用于将所述物品的正常销售价格减去所述折扣之差作为所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价。在本实施例的另一个变化例中，所述第三处理装置632可以只包括所述第四处理装置6321，也可以只包括所述第五处理装置，这可以根据具体实施需要而定，并不影响本发明的实质内容，在此不予赘述。

进一步地，所述第三确定装置6311将所述计算所得折扣信息发送至所述第四确定装置6312以确定所述实际支付的对价。相类似地，在涉及所述第五确定装置和第六确定装置的变化例中，所述第五确定装置将获取所得折扣信息发送至所述第六确定装置以确定所述实际支付对价。接下来，所述第一确定装置631将上述对价信息发送至所述第三处理装置632，根据所述购物者选择的支付方式完成结算流程，具体地，所述购物者可以选择直接支付则由所述第四处理装置6321处理该流程；所述购物者还可以选择内部账户扣除的支付方式，则由所述第五处理装置6322处理该流程。

更进一步地，参考上述图7、图8以及图9，本领域技术人员理解，上述任一装置都还包括第六处理装置(图中未示出)，具体地，所述第六处理装置用于将被销售物品与所述购物者信息相关联地记录。

以上对本发明的具体实施例进行了描述。需要理解的是，本发明并不局限于上述特定实施方式，本领域技术人员可以在权利要求的范围内做出各种变形或修改，这并不影响本发明的实质内容。

Claims (25)

1.一种在用于集团内部的自动售货机中销售物品的控制方法，包括如下步骤：

a.接收购物指令；

b.销售物品；

其特征在于，还包括如下步骤：

i.获取与所述购物指令对应的购物者信息；

ii.根据所述购物者信息进行集团内部结算。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤ii包括如下步骤：

ii1.根据所述购物者信息确定所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价；

ii2.基于所述对价进行结算处理。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤ii1包括如下步骤：

-根据所述购物者信息计算所述购物者可以享受的折扣；

-将所述物品的正常销售价格减去所述折扣之差作为所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤ii1包括如下步骤：

-根据所述购物者信息获取所述购物者可以享受的折扣；

-将所述物品的正常销售价格减去所述折扣之差作为所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价。

5.根据权利要求2至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述步骤ii2包括如下步骤中的任一个：

-接收与所述对价对应的货币和/或代币券；

-从所述购物者的内部账户内扣除所述对价。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，所述购物指令通过一与所述自动售货机相适应的标识信息发出，所述步骤i包括如下步骤：

i1.根据所述标识信息获取与所述购物指令对应的购物者信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述步骤i1还包括如下步骤：

-向一数据库发出与所述标识信息相对应的查询信息；

-接收与所述查询信息对应的反馈信息；以及

-根据所述反馈信息获取与所述购物指令对应的购物者信息。

8.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，所述购物指令通过一移动终端发出，所述步骤i包括如下步骤：

i1′.接收来自所述移动终端的购物指令；

i2′.分析所述购物指令并获取所述购物者信息。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述移动终端通过内置蓝牙装置发出所述购物指令，其中，所述步骤i1′包括如下步骤：

-通过蓝牙接收装置接收所述购物指令。

10.根据权利要求1至9中任一项所述的方法，其特征在于，还包括如下步骤：

c.将被销售物品与所述购物者信息相关联地记录。

11.一种在用于集团内部的自动售货机中销售物品的控制装置，包括：

第一接收装置，其用于接收购物指令；

第一处理装置，其用于销售物品；

第一获取装置，其用于获取与所述购物指令对应的购物者信息；以及

第二处理装置，其用于根据所述购物者信息进行集团内部结算。

12.根据权利要求11所述的控制装置，其特征在于，所述第二处理装置包括：

第一确定装置，其用于根据所述购物者信息确定所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价；以及

第三处理装置，其用于基于所述对价进行结算处理。

13.根据权利要求12所述的控制装置，其特征在于，所述第一确定装置包括：

第三确定装置，其用于根据所述购物者信息计算所述购物者可以享受的折扣；以及

第四确定装置，其用于将所述物品的正常销售价格减去所述折扣之差作为所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价。

14.根据权利要求12所述的控制装置，其特征在于，所述第一确定装置包括：

第五确定装置，其用于根据所述购物者信息获取所述购物者可以享受的折扣；以及

第六确定装置，其用于将所述物品的正常销售价格减去所述折扣之差作为所述购物者购买所述物品所应实际支付的对价。

15.根据权利要求12至14中任一项所述的控制装置，其特征在于，所述第三处理装置包括如下装置中的任一个：

第四处理装置，其用于接收与所述对价对应的货币和/或代币券；或者

第五处理装置，其用于从所述购物者的内部账户内扣除所述对价。

16.根据权利要求11至15中任一项所述的控制装置，其特征在于，所述购物指令通过一与所述自动售货机相适应的标识信息发出，所述第一获取装置包括：

第二获取装置，其用于根据所述标识信息获取与所述购物指令对应的购物者信息。

17.根据权利要求16所述的控制装置，其特征在于，所述第二获取装置还包括：

第一发送装置，其用于向一数据库发出与所述标识信息相对应的查询信息；

第三接收装置，其用于接收与所述查询信息对应的反馈信息；以及

第三获取装置，其用于根据所述反馈信息获取与所述购物指令对应的购物者信息。

18.根据权利要求11至15中任一项所述的控制装置，其特征在于，所述购物指令通过一移动终端发出，所述第一获取装置包括：

第四接收装置，其用于接收来自所述移动终端的购物指令；

第四获取装置，其用于分析所述购物指令并获取所述购物者信息。

19.根据权利要求18所述的控制装置，其特征在于，所述移动终端通过内置蓝牙装置发出所述购物指令，其中，所述第四接收装置包括：

第四接收装置，其用于通过蓝牙接收装置接收所述购物指令。

20.根据权利要求11至19中任一项所述的控制装置，其特征在于，还包括：

第六处理装置，其用于将被销售物品与所述购物者信息相关联地记录。

21.根据权利要求3或4所述的控制方法和/或根据权利要求13或14所述的控制装置，其特征在于，所述购物者可以享受的折扣由集团支付。

22.根据权利要求3至5中任一项所述的控制方法和/或根据权利要求13至15中任一项所述的控制装置，其特征在于，所述购物者可以享受的折扣根据所述购物者的级别而不同。

23.根据权利要求6或7所述的控制方法和/或根据权利要求16或17所述的控制装置，其特征在于，所述标识信息包含于如下载体中的任一种：

-二维码；

-优惠券；

-代币券；

-员工门卡；或者

-员工工作证。

24.根据权利要求1至10中任一项所述的控制方法和/或根据权利要求11至23中任一项所述的控制装置，其特征在于，所述购物者信息至少包括如下信息中的任一项或任多项：

-所述购物者可以享受的折扣信息；

-所述购物者的识别信息；以及

-所述购物者的级别信息。

25.一种用于集团内部的自动售货机，其向所述集团内部提供优惠结算方式，其特征在于，包括根据权利要求11至24中任一项所述的控制装置。

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