CN101662387B - 一种检测网络中计算机接入状态的系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种检测网络中计算机接入状态的系统及方法，设置计算机接入状态的检测系统，在所述系统中预先保存故障原因和解决方案的对应关系，并包括：在接收到故障检测请求后，所述检测系统分别对计算机当前所处的网络环境、文件系统和远程服务器进行检测，若未发现故障则直接反馈用户未发现故障；若发现故障，则对测试结果的错误信息进行归类、分析，确定错误信息对应的故障原因，并根据所述故障原因和解决方案的对应关系确定解决方案，将故障原因和解决方案反馈给用户。本发明实现了网络环境检测，文件系统检测，远程服务器检测。

Description

一种检测网络中计算机接入状态的系统及方法

技术领域

本发明涉及计算机本地环境检测技术，特别是指一种检测网络中计算机接入状态的系统及方法。

背景技术

随着因特网的普及和计算机科技水平的发展，人们对计算机的需求越来越高，这不仅仅体现在硬件上，更体现在软件的开发和应用上面。相比过去，现在的软件种类越来越多，功能也越来越强大，给人们的生活和工作带来了便捷和效益。

但是，随着软件的变化越来越大，种类越来越多，用户对软件的管理和维护因此越来越困难。当客户端应用软件无法正常使用时，用户往往束手无策，找不到解决的办法，往往采取的就是卸载重装，但是问题往往还是存在。这样往往要找专业人士来帮助诊断和解决问题。这样将给用户带来诸多的麻烦，不仅导致成本的增加，而且这种解决问题的方法效率低下。不仅如此，这样往往使用户降低对该软件的好感，影响该软件的发行和使用。

因此，目前急需一种操作简单方便，又能有效解决故障的方案，以提高客户的满意度和故障解决效率，提高软件的友好性。并且不能增加客户的负担，增加额外的设备和装置，并对现有客户端不造成任何影响。

发明内容

有鉴于此，本发明提出一种简单的检测网络中计算机接入状态的系统及方法，实现网络环境检测，文件系统检测，远程服务器检测。

基于上述目的本发明提供的一种检测网络中计算机接入状态的方法，设置计算机接入状态的检测系统，在所述系统中预先保存故障原因和解决方案的对应关系，并包括：

在接收到故障检测请求后，所述检测系统分别对计算机当前所处的网络环境、文件系统和远程服务器进行检测，若未发现故障则直接反馈用户未发现故障；

若发现故障，则对测试结果的错误信息进行归类、分析，确定错误信息对应的故障原因，并根据所述故障原因和解决方案的对应关系确定解决方案，将故障原因和解决方案反馈给用户。

可选的，该方法所述网络环境的检测包括：所述检测系统ping某个大型网站，如果收到对方的反馈包，则表示网络环境正常；否则，表明存在故障，进行后续处理；

所述文件系统检测包括：将读取文件运行的所有必须文件与文件目录进行对比，若一致，表示文件系统正常，否则表明存在故障，进行后续处理；

所述远程服务器的检测包括：发送一个数据包给远程服务器，若收到远程服务器反馈的数据包，则表示远程服务器正常，否则，表明存在故障，进行后续处理。

可选的，该方法所述的网络环境检测，包括IP设置测试、默认网关设置测试、IE脱机设置测试、主机文件设置测试、DNS服务器设置测试、代理服务器设置测试、主要端口设置测试、无线网络设置测试；

所述的文件系统检测包括：安装文件清单检查、脚本文件测试；

所述的远程服务器检测包括：远端平台服务器测试和远端应用服务器测试。

可选的，该方法所述的IP设置测试包括：寻找主机上连接的各个非无线网络WLAN的以太网Ethernet网络接口，然后查看各主机上连接的各个非WLAN的Ethernet网络接口是否配置了可用的IP地址，只要有1个可用IP，则返回成功，当测试的IP都不成功时，返回失败，保存错误信息进行分析；

所述的默认网关设置测试包括：依次连接各个可用的默认网关，如果其中一个网关无法连接，返回失败，保存错误信息进行分析；

所述的IE脱机设置测试包括：使用IE C++模版对象创建一个IE的实例，应用IWebBrowserApp接口操纵此实例呈现一个IE窗口的实例，寄宿control的应用程序提供状态条、工具条以及菜单条的用户接口，用IWebBrowserApp中的属性offline来返回或者设置检测webbrowser是否处于脱机模式，若IE的脱机工作方式被设置或当前无可用IP，该函数返回失败，保存错误信息进行分析；

所述的主机文件设置测试包括：测试特定域名是否出现在本地主机文件中，如果在主机文件中找到对应项，则保存错误信息进行分析；

所述的DNS服务器设置测试包括：解析一固定地址域名，将地址解析为IPHostEntry实例，如果解析成功，则返回正确；当失败时，保存错误信息进行分析；

所述的代理服务器设置测试包括，HTTP代理测试和socks代理测试，当通过代理连接成功，返回正确，当代理测试失败时，保存错误信息进行分析；

所述的主要端口设置测试包括：直接连接或者通过代理方式连接远端TCP端口，如果连接成功，返回正确，当连接失败，保存错误信息进行分析；

所述的无线网络设置测试，包括：如果没有监测到无线网卡，则返回没有无线网卡，如果可以通过WLAN连接到对应的默认网关，则返回正确，如果连接失败，保存错误信息进行分析；

所述的安装文件清单检查包括：在本地目录下保存要检查的文件清单，清单文件中每行对应于一个欲检查的文件，根据清单文件来检查本地每一项清单文件中的文件，如果文件不齐全，保存错误信息进行分析；

所述的脚本文件测试包括：在本地保存一个正确配置的脚本文件，然后根据配置文件路径来读取脚本文件，检查脚本文件中对应项是否按要求设置，如果设置有错误，保存错误信息进行分析；

所述的远端平台服务器测试包括：PING远端平台服务器地址，如果无法连接，保存错误信息进行分析；

所述的远端应用服务器测试包括：PING远端应用服务器地址，如果无法连接，保存错误信息进行分析。

可选的，该方法所述故障原因和解决方案的对应关系包括：

所述IP设置测试的故障原因为IP绑定错误，或者所述默认网关设置测试的故障原因为配置错误，或者所述DNS服务器设置检测的故障原因为DNS连接不上时，对应的解决方案为提示互联网INTERNET协议属性配置不正确，并根据错误信息进行进一步提示详细故障原因；

所述IE脱机设置测试的故障原因为IE工作方式为脱机设置时，对应的解决方案为取消IE脱机设置；

所述主机文件设置测试的故障原因为根据域名无法连接时，对应的解决方案为主机文件配置错误，根据错误信息提示被配置的错误域名；

所述代理服务器设置测试的故障原因为代理服务器无法连接时，对应的解决方案为取消代理和重新设置代理，根据错误信息进行进一步提示详细故障原因；

所述主要端口设置测试的故障原因为端口被占用时，对应的解决方案为释放端口，根据错误信息进行提示详细故障原因；

所述无线网络设置测试的故障原因为无法连接时，对应的解决方案为没有安装网卡或无可用的无线网络；

所述安装文件清单检查的故障原因为文件遗失时，对应的解决方案为根据错误信息，指出缺失的文件，建议用户重新安装软件；

所述脚本文件测试的故障原因为脚本配置不正确时，对应的解决方案为重新配置，根据错误信息进一步指出具体哪一处的配置错误；

远端平台服务器测试的故障原因为无法连接，或者远端应用服务器测试的故障原因为无法连接时，对应的解决方案为如果排除了客户端的原因，则为服务器原因，根据错误信息进行提示。

在另一方面，本发明还提供了一种基于上述方法的检测网络中计算机接入状态的系统，包括：检测模块，分析模块，以及用户界面模块；

所述的检测模块，用于接收到故障检测请求，对计算机的网络环境、文件系统和远程服务器依次进行检测，并且保存检测反馈的错误信息，并将该信息传递给分析模块；

所述的分析模块，用于对检测模块传递的错误信息进行归类、分析，给出解决方案，并将错误信息和解决方案传递给用户界面模块；

所述的用户界面模块，用于将分析模块传递的信息在用户界面进行显示，提示用户根据提供的解决方案进行修改。

可选的，该系统所述检测模块对网络环境的检测，包括IP设置测试、默认网关设置测试、IE脱机设置测试、主机文件设置测试、DNS服务器设置测试、代理服务器设置测试、主要端口设置测试、无线网络设置测试；

所述检测模块对文件系统的检测包括：安装文件清单检查、脚本文件测试；

所述检测模块对远程服务器的检测包括：远端平台服务器测试和远端应用服务器测试。

可选的，该系统所述的IP设置测试包括：寻找主机上连接的各个非无线网络WLAN的以太网Ethernet网络接口，然后查看各主机上连接的各个非WLAN的Ethernet网络接口是否配置了可用的IP地址，只要有1个可用IP，则返回成功，当测试的IP都不成功时，返回失败，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述的默认网关设置测试包括：依次连接各个可用的默认网关，如果其中一个网关无法连接，返回失败，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述的IE脱机设置测试包括：使用IE C++模版对象创建一个IE的实例，应用IWebBrowserApp接口操纵此实例呈现一个IE窗口的实例，寄宿control的应用程序提供状态条、工具条以及菜单条的用户接口，用IWebBrowserApp中的属性offline来返回或者设置检测webbrowser是否处于脱机模式，若IE的脱机工作方式被设置或当前无可用IP，该函数返回失败，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述的主机文件设置测试包括：测试特定域名是否出现在本地主机文件中，如果在主机文件中找到对应项，则保存错误信息，反馈给分析模块；

所述的DNS服务器设置测试包括：解析一固定地址域名，将地址解析为IPHostEntry实例，如果解析成功，则返回正确；当失败时，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述的代理服务器设置测试包括，HTTP代理测试和socks代理测试，当通过代理连接成功，返回正确，当代理测试失败时，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述的主要端口设置测试包括：直接连接或者通过代理方式连接远端TCP端口，如果连接成功，返回正确，当连接失败，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述的无线网络设置测试，包括：如果没有监测到无线网卡，则返回没有无线网卡，如果可以通过WLAN连接到对应的默认网关，则返回正确，如果连接失败，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述的安装文件清单检查包括：在本地目录下保存要检查的文件清单，清单文件中每行对应于一个欲检查的文件，根据清单文件来检查本地每一项清单文件中的文件，如果文件不齐全，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述的脚本文件测试包括：在本地保存一个正确配置的脚本文件，然后根据配置文件路径来读取脚本文件，检查脚本文件中对应项是否按要求设置，如果设置有错误，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述的远端平台服务器测试包括：PING远端平台服务器地址，如果无法连接，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述的远端应用服务器测试包括：PING远端应用服务器地址，如果无法连接，保存错误信息，反馈给分析模块。

可选的，该系统所述分析模块中保存有故障原因和解决方案的对应关系；

所述故障原因和解决方案的对应关系包括：

所述IP设置测试的故障原因为IP绑定错误，或者所述默认网关设置测试的故障原因为配置错误，或者所述DNS服务器设置检测的故障原因为DNS连接不上时，对应的解决方案为提示互联网INTERNET协议属性配置不正确，并根据错误信息进行进一步提示详细故障原因；

所述IE脱机设置测试的故障原因为IE工作方式为脱机设置时，对应的解决方案为取消IE脱机设置；

所述主机文件设置测试的故障原因为根据域名无法连接时，对应的解决方案为主机文件配置错误，根据错误信息提示被配置的错误域名；

所述代理服务器设置测试的故障原因为代理服务器无法连接时，对应的解决方案为取消代理和重新设置代理，根据错误信息进行进一步提示详细故障原因；

所述主要端口设置测试的故障原因为端口被占用时，对应的解决方案为释放端口，根据错误信息进行提示详细故障原因；

所述无线网络设置测试的故障原因为无法连接时，对应的解决方案为没有安装网卡或无可用的无线网络；

所述安装文件清单检查的故障原因为文件遗失时，对应的解决方案为根据错误信息，指出缺失的文件，建议用户重新安装软件；

所述脚本文件测试的故障原因为脚本配置不正确时，对应的解决方案为重新配置，根据错误信息进一步指出具体哪一处的配置错误；

远端平台服务器测试的故障原因为无法连接，或者远端应用服务器测试的故障原因为无法连接时，对应的解决方案为如果排除了客户端的原因，则为服务器原因，根据错误信息进行提示。

从上面所述可以看出，本发明提供的一种检测网络中计算机接入状态的系统和方法，可以透视网络，对文件系统和远程服务器进行处理，监测、分析网络并对网络进行故障诊断，让用户从容面对计算机上发生的各种问题提高客户的满意度和故障解决效率，提高软件的友好性。

附图说明

图1为本发明实施例系统结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下结合具体实施例，并参照附图，对本发明进一步详细说明。

本发明检测网络中计算机接入状态的方法，主要包括如下技术方案：设置计算机接入状态的检测系统，在所述系统中预先保存故障原因和解决方案的对应关系，并包括步骤：

在接收到故障检测请求后，所述检测系统分别对计算机当前所处的网络环境、文件系统和远程服务器进行检测，若未发现故障则直接反馈用户未发现故障；

若发现故障，则对测试结果的错误信息进行归类、分析，确定错误信息对应的故障原因，并根据所述故障原因和解决方案的对应关系确定解决方案，将故障原因和解决方案反馈给用户。

其中，所述的网络环境检测，包括互联网协议(IP)设置测试、默认网关设置测试、互联网浏览器(IE)脱机设置测试、主机文件设置测试、域名系统(DNS)服务器设置测试、代理服务器设置测试、主要端口设置测试、无线网络设置测试。

所述的IP设置测试包括：寻找主机上连接的各个非无线网络(WLAN)的以太网(Ethernet)网络接口，然后查看各主机上连接的各个非WLAN的Ethernet网络接口是否配置了可用的IP地址，只要有1个可用IP，则返回成功，当测试的IP都不成功时，返回失败，保存错误信息进行分析；

所述的默认网关设置测试包括：依次连接各个可用的默认网关，如果其中一个网关无法连接，返回失败，保存错误信息进行分析；

所述的IE脱机设置测试包括：使用IE C++模版对象创建一个IE的实例，应用IWebBrowserApp接口操纵此实例呈现一个IE窗口的实例，寄宿control的应用程序提供状态条、工具条以及菜单条的用户接口，用IWebBrowserApp中的属性offline来返回或者设置检测webbrowser是否处于脱机模式，若IE的脱机工作方式被设置或当前无可用IP，该函数返回失败，保存错误信息进行分析；

所述的主机文件设置测试包括：测试特定域名是否出现在本地主机文件中，如果在主机文件中找到对应项，则保存错误信息进行分析；

所述的DNS服务器设置测试包括：解析一固定地址域名，将地址解析为IPHostEntry实例，如果解析成功，则返回正确；当失败时，保存错误信息进行分析；

所述的代理服务器设置测试包括，HTTP代理测试和socks代理测试，当通过代理连接成功，返回正确，当代理测试失败时，保存错误信息进行分析；

所述的主要端口设置测试包括：直接连接或者通过代理方式连接远端TCP端口，如果连接成功，返回正确，当连接失败，保存错误信息进行分析；

所述的无线网络设置测试，包括：如果没有监测到无线网卡，则返回没有无线网卡，如果可以通过WLAN连接到对应的默认网关，则返回正确，如果连接失败，保存错误信息进行分析；

其中，所述的文件系统检测包括：安装文件清单检查、脚本文件测试。

所述的安装文件清单检查包括：在本地目录下保存要检查的文件清单，清单文件中每行对应于一个欲检查的文件，根据清单文件来检查本地每一项清单文件中的文件，如果文件不齐全，保存错误信息进行分析；

所述的脚本文件测试包括：在本地保存一个正确配置的脚本文件，然后根据配置文件路径来读取脚本文件，检查脚本文件中对应项是否按要求设置，如果设置有错误，保存错误信息进行分析；

其中，所述的远程服务器检测包括：远端平台服务器测试和远端应用服务器测试。

所述的远端平台服务器测试包括：PING远端平台服务器地址，如果无法连接，保存错误信息进行分析；

所述的远端应用服务器测试包括：PING远端应用服务器地址，如果无法连接，保存错误信息进行分析。

所述故障原因和解决方案的对应关系参见表1所示。

表1

从表1中可以看出：

当所述IP设置测试的故障原因为IP绑定错误，或者所述默认网关设置测试的故障原因为配置错误，或者所述DNS服务器设置检测的故障原因为DNS连接不上时，对应的解决方案为提示互联网INTERNET协议属性配置不正确，并根据错误信息进行进一步提示详细故障原因；

所述IE脱机设置测试的故障原因为IE工作方式为脱机设置时，对应的解决方案为取消IE脱机设置；

所述主机文件设置测试的故障原因为根据域名无法连接时，对应的解决方案为主机文件配置错误，根据错误信息提示被配置的错误域名；

所述代理服务器设置测试的故障原因为代理服务器无法连接时，对应的解决方案为取消代理和重新设置代理，根据错误信息进行进一步提示详细故障原因；

所述主要端口设置测试的故障原因为端口被占用时，对应的解决方案为释放端口，根据错误信息进行提示详细故障原因；

所述无线网络设置测试的故障原因为无法连接时，对应的解决方案为没有安装网卡或无可用的无线网络；

所述安装文件清单检查的故障原因为文件遗失时，对应的解决方案为根据错误信息，指出缺失的文件，建议用户重新安装软件；

所述脚本文件测试的故障原因为脚本配置不正确时，对应的解决方案为重新配置，根据错误信息进一步指出具体哪一处的配置错误；

远端平台服务器测试的故障原因为无法连接，或者远端应用服务器测试的故障原因为无法连接时，对应的解决方案为如果排除了客户端的原因，则为服务器原因，根据错误信息进行提示。

本发明提供的一种检测网络中计算机接入状态的系统，参见图1所示，包括：检测模块101，分析模块102，以及用户界面模块103。

所述的检测模块101，用于接收到故障检测请求，对计算机的网络环境、文件系统和远程服务器依次进行检测，并且保存检测反馈的错误信息，并将该信息传递给分析模块102；

所述的分析模块102，用于对检测模块传递的错误信息进行归类、分析，给出解决方案，并将错误信息和解决方案传递给用户界面模块103；

所述的用户界面模块103，用于将分析模块传递的信息在用户界面进行显示，提示用户根据提供的解决方案进行修改。

本发明系统可以是硬件结构，也可以以客户端软件的形式安装在网络的客户端计算机中。

如图1所示，当检测模块101接收到故障检测请求时，对PC机的网络环境、文件系统、远程服务器依次进行检测，并且保存检测反馈的错误信息，并将该信息传递给分析模块。

其中，对所述网络环境的检测，本实施例是采取由检测模块101ping某个大型网站，例如：google等，如果收到对方的反馈包，则表示网络环境正常；否则，表明存在故障，进行后续处理。所述文件系统检测，本实施例中采取读取文件运行的所有必须文件与文件目录进行对比，若一致，表示文件系统正常，否则表明存在故障，进行后续处理。对于远程服务器的检测，本实施例采用的方法是发送一个数据包给远程服务器，若收到远程服务器反馈的数据包，则表示远程服务器正常，否则，表明存在故障，进行后续处理。

其中，IP绑定的检测步骤包括：查看当前系统是否有IP设置，先通过API函数获得系统的IP地址，进行判断，如果IP是不等于0.0.0.0这种形式的，就认为IP地址时可用的。

默认网关的检测步骤包括：获得本机设定的默认网关，然后PING这个默认网关，能PING通说明是可以用的，否则则不可用。

DNS服务器的检测步骤包括：利用api函数DnsQuery获取某个域名的DNS，如果获取可以用的DNS，则说明是可用的，否则则不可用。

IE脱机设置的检测步骤包括：利用API函数InternetGetConnectedState判断上网的方式，如果没有上网或者检测为脱机说明可用的，否则不可用。

主机文件的检测步骤即上面描述的文件检测步骤。

代理服务器的检测步骤包括：分别检测IE代理设置、HTTP代理、SOCKS5代理，发信息到127.0.0.1检测代理是否成功，如果成功说明可用的，否则则不可用。

主要端口的检测步骤包括：本地有一份所要用到的端口列表，按照端口列表检测，一个个检测，如果有一个不成功则说明端口检测失败。

无线网络的检测步骤包括：先获取本机的网卡列表，再查找无线网卡的，采用枚举的方式，找到之后仍将采用ping的方式，如果可以ping通，则说明无线网可以用，否则不可用。

分析模块102对检测模块传递的错误信息进行归类，分析，给出解决方案，并信息为错误信息和解决方案信息传递给用户界面模块。

用户界面模块103将分析模块传递的信息在用户界面进行显示，提示用户根据提供的解决方案进行修改。

参见图1和表1所示，当测试模块寻找主机上连接的各个非WLAN的Ethernet网络接口，然后查看各主机上连接的各个非WLAN的Ethernet网络接口是否配置了可用的IP地址，具体流程如下：程序调用GetAdaptersInfo来获取适配器的详细信息(信息里面包含了IP地址)，然后根据获取到的信息来判断IP是否在有效的IP段内。当测试的IP都不成功时，将该错误信息传递给分析模块后，分析模块将该错误归为IP绑定错误，给出解决方案，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面。具体失败原因为：一、获取适配器信息失败，提示用户检查适配器是否正确启用；二、IP地址无效，提示用户IP设置错误。

参见图1和表1所示，当测试模块依次连接各个可用的默认网关，具体步骤为：程序调用GetAdaptersInfo来获取适配器的详细信息(信息里面包含了网关地址链表)，然后查看网关地址是否能够ping通。如果其中一个网关无法连接时将该错误信息传递给分析模块后，分析模块将该错误归为配置错误，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面。具体失败原因为：一、没有有效的网关地址，提示用户输入有效的网管地址；二、提供的网关地址ping不通，提示用户网关地址错误。

参见图1和表1所示，当测试模块解析一固定地址域名，此处以www.google.com为例，将地址解析为IPHostEntry实例。具体步骤为：通过调用DnsQuery来访问DNS域名接口，根据返回值来判定是否成功。如果解析失败，将该错误信息传递给分析模块后，分析模块将该错误归为DNS连接不上，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面。具体失败原因为：DNS域名解析失败，提示用户检查DNS域名错误。

参见图1和表1所示，当测试模块使用InternetExplorer(C++模版)对象创建一个IE的实例，应用IWebBrowserApp接口操纵此实例，IWebBrowserApp呈现一个IE窗口的实例，寄宿control的应用程序提供状态条，工具条，以及菜单条的用户接口，IWebBrowserApp有4个方法和10各属性，其中一个属性offline是用来返回或者设置检测webbrowser是否处于脱机模式的变量，IE的脱机工作方式被设置或当前无可用IP，该函数返回失败时，将该错误信息传递给分析模块后，分析模块将该错误归为IE工作方式为脱机设置，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面(请详细说明这个流程)。具体是失败原因为：一、没有可用的Internet连接，提示用户检查Internet连接；二、IE工作方式为脱机设置，提示用户取消脱机设置。

参见图1和表1所示，当测试模块测试特定固定域名是否出现在本地主机文件中，如果在主机文件中找到对应项，则返回失败，并将该错误信息传递给分析模块，分析模块将该错误归为根据域名无法连接，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面。具体失败原因为：设置了该特定的固定域名，提示用户删除。

参见图1和表1所示，当测试模块检测HTTP代理和socks代理。具体步骤为：首先获取代理类型和代理的详细信息(用户输入)，然后connect代理服务器，根据返回类型来确定错误信息。失败时，将该错误信息传递给分析模块，分析模块将该错误归为代理服务器无法连接，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面。具体失败原因为：一、没有设置代理服务器，提示用户没有设置代理；二、用户名密码错误，提示用户重新输入用户名和密码；三、代理服务器受限，连接超时，提示用户代理服务器无法连接，检查是否有权限或者换个代理。

参见图1和表1所示，当测试模块直接连接或者通过代理方式连接远端主机。具体步骤为：首先检查IE代理设置，如果有socket代理，则优先使用socket代理，如果只有http代理，则使用http代理，如果没有，则直接连接。然后连接主要端口去connect远端主机，根据返回值确定错误信息。当连接失败时，将该错误信息传递给分析模块后，分析模块将该错误归为端口被占用，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面。具体失败原因为：主要为端口被占用，无法连接到远程主机，提示用户释放端口。

参见图1和表1所示，当测试模块首先检测有无无线网络，当有无线网卡时通过无线网络(WLAN)连接到对应的默认网关检查有效性。具体步骤为：调用GetAdaptersInfo来获取适配器信息，如果有无线网络的话，然后调用IcmpSendEcho来检测是否能够ping通。则将该错误信息传递给分析模块后，分析模块将该错误归为无法连接，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面。具体失败原因为：一、没有WLAN，提示用户没有WLAN；二、无线网络链接受限，提示用户WLAN无法有效连接，检查下WLAN。

参见图1和表1所示，测试模块在本地目录下保存要检查的文件清单，清单文件中每行对应于一个欲检查的文件，根据清单文件来检查本地每一项清单文件中的文件，如果文件不齐全，将该错误信息传递给分析模块后，分析模块将该错误归为文件遗失，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面。具体失败原因为：文件不齐全，提示用户缺失的文件。

参见图1和表1所示，测试模块在本地保存一个正确配置的脚本文件，然后根据配置文件路径来读取脚本文件，检查脚本文件中对应项是否按要求设置，如果设置有错误，将该错误信息传递给分析模块后，分析模块将该错误归为脚本配置不正确，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面。具体失败原因为：脚本配置错误，提示用户那些配置错误的信息

参见图1和表1所示，当测试模块PING远端平台服务器地址，如果无法连接，将该错误信息传递给分析模块后，分析模块将该错误归为无法连接，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面。具体失败原因为：连接远程主机失败，提示用户服务器无法连接。

参见图1和表1所示，当测试模块PING远端应用服务器地址，如果无法连接，将该错误信息传递给分析模块后，分析模块将该错误归为无法连接，并通过显示模块将故障原因和解决方案显示到用户界面。具体失败原因为：连接远程主机失败，提示用户服务器无法连接。

以上检测步骤都是单独进行的，互相之间没有关联，是相对独立的测试和检测过程。

以上所述的具体实施例仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种检测网络中计算机接入状态的方法，其特征在于，设置计算机接入状态的检测系统，在所述系统中预先保存故障原因和解决方案的对应关系，并包括：

在接收到故障检测请求后，所述检测系统分别对计算机当前所处的网络环境、文件系统和远程服务器进行检测，若未发现故障则直接反馈用户未发现故障；

其中对文件系统进行检测包括：安装文件清单检查、脚本文件测试；所述安装文件清单检查包括：在本地目录下保存要检查的文件清单，清单文件中每行对应于一个欲检查的文件，根据清单文件来检查本地每一项清单文件中的文件，如果文件不齐全，保存错误信息进行分析；所述脚本文件测试包括：在本地保存一个正确配置的脚本文件，然后根据配置文件路径来读取脚本文件，检查脚本文件中对应项是否按要求设置，如果设置有错误，保存错误信息进行分析；

若发现故障，则对测试结果的错误信息进行归类、分析，确定错误信息对应的故障原因，并根据所述故障原因和解决方案的对应关系确定解决方案，将故障原因和解决方案反馈给用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对网络环境进行检测包括：所述检测系统ping某个大型网站，如果收到对方的反馈包，则表示网络环境正常；否则，表明存在故障，进行后续处理；

所述对文件系统进行检测包括：将读取文件运行的所有必须的文件与文件目录进行对比，若一致，表示文件系统正常，否则表明存在故障，进行后续处理；

所述对远程服务器进行检测包括：发送一个数据包给远程服务器，若收到远程服务器反馈的数据包，则表示远程服务器正常，否则，表明存在故障，进行后续处理。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对网络环境进行检测，包括IP设置测试、默认网关设置测试、IE脱机设置测试、主机文件设置测试、DNS服务器设置测试、代理服务器设置测试、主要端口设置测试、无线网络设置测试；

所述对远程服务器进行检测包括：远端平台服务器测试和远端应用服务器测试。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述IP设置测试包括：寻找主机上连接的各个非无线网络WLAN的以太网Ethernet网络接口，然后查看各主机上连接的各个非WLAN的Ethernet网络接口是否配置了可用的IP地址，只要有1个可用IP，则返回成功，当测试的IP都不成功时，返回失败，保存错误信息进行分析；

所述默认网关设置测试包括：依次连接各个可用的默认网关，如果其中一个网关无法连接，返回失败，保存错误信息进行分析；

所述IE脱机设置测试包括：使用IE C++模版对象创建一个IE的实例，应用IWebBrowserApp接口操纵此实例呈现一个IE窗口的实例，寄宿control的应用程序提供状态条、工具条以及菜单条的用户接口，用IWebBrowserApp中的属性offline来返回或者设置检测webbrowser是否处于脱机模式，若IE的脱机工作方式被设置或当前无可用IP，该函数返回失败，保存错误信息进行分析；

所述主机文件设置测试包括：测试特定域名是否出现在本地主机文件中，如果在主机文件中找到对应项，则保存错误信息进行分析；

所述DNS服务器设置测试包括：解析一固定地址域名，将地址解析为IPHostEntry实例，如果解析成功，则返回正确；当失败时，保存错误信息进行分析；

所述代理服务器设置测试包括，HTTP代理测试和socks代理测试，当通过代理连接成功，返回正确，当代理测试失败时，保存错误信息进行分析；

所述主要端口设置测试包括：直接连接或者通过代理方式连接远端TCP端口，如果连接成功，返回正确，当连接失败，保存错误信息进行分析；

所述无线网络设置测试，包括：如果没有监测到无线网卡，则返回没有无线网卡，如果可以通过WLAN连接到对应的默认网关，则返回正确，如果连接失败，保存错误信息进行分析；

所述远端平台服务器测试包括：PING远端平台服务器地址，如果无法连接，保存错误信息进行分析；

所述远端应用服务器测试包括：PING远端应用服务器地址，如果无法连接，保存错误信息进行分析。

5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述故障原因和解决方案的对应关系包括：

所述IP设置测试的故障原因为IP绑定错误，或者所述默认网关设置测试的故障原因为配置错误，或者所述DNS服务器设置检测的故障原因为DNS连接不上时，对应的解决方案为提示互联网INTERNET协议属性配置不正确，并根据错误信息进行进一步提示详细故障原因；

所述IE脱机设置测试的故障原因为IE工作方式为脱机设置时，对应的解决方案为取消IE脱机设置；

所述主机文件设置测试的故障原因为根据域名无法连接时，对应的解决方案为主机文件配置错误，根据错误信息提示被配置的错误域名；

所述代理服务器设置测试的故障原因为代理服务器无法连接时，对应的解决方案为取消代理和重新设置代理，根据错误信息进行进一步提示详细故障原因；

所述主要端口设置测试的故障原因为端口被占用时，对应的解决方案为释放端口，根据错误信息进行提示详细故障原因；

所述无线网络设置测试的故障原因为无法连接时，对应的解决方案为没有安装网卡或无可用的无线网络；

所述安装文件清单检查的故障原因为文件遗失时，对应的解决方案为根据错误信息，指出缺失的文件，建议用户重新安装软件；

所述脚本文件测试的故障原因为脚本配置不正确时，对应的解决方案为重新配置，根据错误信息进一步指出具体哪一处的配置错误；

远端平台服务器测试的故障原因为无法连接，或者远端应用服务器测试的故障原因为无法连接时，对应的解决方案为如果排除了客户端的原因，则为服务器原因，根据错误信息进行提示。

6.一种检测网络中计算机接入状态的系统，其特征在于，包括：检测模块，分析模块，以及用户界面模块；

所述检测模块，用于接收到故障检测请求，对计算机的网络环境、文件系统和远程服务器依次进行检测，并且保存检测反馈的错误信息，并将该信息传递给分析模块；其中所述检测模块对文件系统的检测包括：安装文件清单检查、脚本文件测试；所述安装文件清单检查包括：在本地目录下保存要检查的文件清单，清单文件中每行对应于一个欲检查的文件，根据清单文件来检查本地每一项清单文件中的文件，如果文件不齐全，保存错误信息，反馈给分析模块；所述脚本文件测试包括：在本地保存一个正确配置的脚本文件，然后根据配置文件路径来读取脚本文件，检查脚本文件中对应项是否按要求设置，如果设置有错误，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述分析模块，用于对检测模块传递的错误信息进行归类、分析，给出解决方案，并将错误信息和解决方案传递给用户界面模块；

所述用户界面模块，用于将分析模块传递的信息在用户界面进行显示，提示用户根据提供的解决方案进行修改。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述检测模块对网络环境的检测，包括IP设置测试、默认网关设置测试、IE脱机设置测试、主机文件设置测试、DNS服务器设置测试、代理服务器设置测试、主要端口设置测试、无线网络设置测试；

所述检测模块对远程服务器的检测包括：远端平台服务器测试和远端应用服务器测试。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，

所述IP设置测试包括：寻找主机上连接的各个非无线网络WLAN的以太网Ethernet网络接口，然后查看各主机上连接的各个非WLAN的Ethernet网络接口是否配置了可用的IP地址，只要有1个可用IP，则返回成功，当测试的IP都不成功时，返回失败，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述默认网关设置测试包括：依次连接各个可用的默认网关，如果其中一个网关无法连接，返回失败，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述IE脱机设置测试包括：使用IE C++模版对象创建一个IE的实例，应用IWebBrowserApp接口操纵此实例呈现一个IE窗口的实例，寄宿control的应用程序提供状态条、工具条以及菜单条的用户接口，用IWebBrowserApp中的属性offline来返回或者设置检测webbrowser是否处于脱机模式，若IE的脱机工作方式被设置或当前无可用IP，该函数返回失败，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述主机文件设置测试包括：测试特定域名是否出现在本地主机文件中，如果在主机文件中找到对应项，则保存错误信息，反馈给分析模块；

所述DNS服务器设置测试包括：解析一固定地址域名，将地址解析为IPHostEntry实例，如果解析成功，则返回正确；当失败时，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述代理服务器设置测试包括，HTTP代理测试和socks代理测试，当通过代理连接成功，返回正确，当代理测试失败时，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述主要端口设置测试包括：直接连接或者通过代理方式连接远端TCP端口，如果连接成功，返回正确，当连接失败，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述无线网络设置测试，包括：如果没有监测到无线网卡，则返回没有无线网卡，如果可以通过WLAN连接到对应的默认网关，则返回正确，如果连接失败，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述远端平台服务器测试包括：PING远端平台服务器地址，如果无法连接，保存错误信息，反馈给分析模块；

所述远端应用服务器测试包括：PING远端应用服务器地址，如果无法连接，保存错误信息，反馈给分析模块。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述分析模块中保存有故障原因和解决方案的对应关系；

所述故障原因和解决方案的对应关系包括：

所述IP设置测试的故障原因为IP绑定错误，或者所述默认网关设置测试的故障原因为配置错误，或者所述DNS服务器设置检测的故障原因为DNS连接不上时，对应的解决方案为提示互联网INTERNET协议属性配置不正确，并根据错误信息进行进一步提示详细故障原因；

所述IE脱机设置测试的故障原因为IE工作方式为脱机设置时，对应的解决方案为取消IE脱机设置；

所述主机文件设置测试的故障原因为根据域名无法连接时，对应的解决方案为主机文件配置错误，根据错误信息提示被配置的错误域名；

所述代理服务器设置测试的故障原因为代理服务器无法连接时，对应的解决方案为取消代理和重新设置代理，根据错误信息进行进一步提示详细故障原因；

所述主要端口设置测试的故障原因为端口被占用时，对应的解决方案为释放端口，根据错误信息进行提示详细故障原因；

所述无线网络设置测试的故障原因为无法连接时，对应的解决方案为没有安装网卡或无可用的无线网络；

所述安装文件清单检查的故障原因为文件遗失时，对应的解决方案为根据错误信息，指出缺失的文件，建议用户重新安装软件；

所述脚本文件测试的故障原因为脚本配置不正确时，对应的解决方案为重新配置，根据错误信息进一步指出具体哪一处的配置错误；

远端平台服务器测试的故障原因为无法连接，或者远端应用服务器测试的故障原因为无法连接时，对应的解决方案为如果排除了客户端的原因，则为服务器原因，根据错误信息进行提示。

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